- 网吧管理工作总结 推荐度:
- 相关推荐
网吧工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不妨让我们认真地完成总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家收集的网吧工作总结,希望能够帮助到大家。
网吧工作总结1
二○xx年上半年我局按照县委县府要求,以开展保持共产党员先进性教育为契机,坚持构建和谐社会的发展观,继续加强对网吧等互联网上网服务营业场所的监督管理,通过精心部署、认真贯彻、全面协调、迅速行动,依照稽查工作职责,扎实有效地开展了我县今年上半年网吧专项整治及管理工作,并取得了显著成效,现将主要工作小结
一、高度重视,加强组织领导
为切实加强对我县网吧的管理工作,我县于XX年成立了由副县长亲自挂帅,文化、公安、工商、教育、广电、电信、团县委等10几个部门分管领导参加的网吧工作领导小组,以联席会议形式,加强了网吧管理工作的组织领导。XX年6月17日,随着学生暑期的到来,领导小组及时召开了会议,制定了暑期专项整治方案并同时下发了《关于对网吧实行“零点关闸”的通知》。
二、加强正面引导,抓好宣传教育
根据我县网吧实情,本着“规范、有序、繁荣、发展”的方针,县文体局坚持以“宣传教育为主、整治查处并重”的工作思路,首先加强正面引导;抓好宣传教育工作。一是加强对业主的法律法规培训,提高业主依法经营的自觉性。3月至4月份我局会同公安局组织召开了网吧主业培训工作,传达和宣传了盛市网吧管理和要求,学习了《条例》和规范性文件精神。XX年全县网吧业主及其管理人员共32人参加了法律法规培训,签署守法经营责任状16份。二是积极配合县教育局、各中小学校进行了校园及周边的专项整治工作,教育引导青少年不进营业性网吧,自觉抵制网络中的'不良诱惑。三是结合上街普法工作,广泛宣传《条例》,扩大影响。四是在政务公开栏和新闻媒体上予以全方位的正面宣传引导,个别曝光。
三、日常巡查与集中检查相结合,加大整治查处力度
根据网吧监管的相关要求,结合我县实际,我局将常规巡查与集中检查、专项整治结合起来,重点检查网吧是否接待未成年人,网吧经营是否按规定核对登记上网者在效身份证件,是否存在超时经营行为,是否存在安全隐患等违法违规经营行为,采取每日巡查和突击检查、群众举报与联合行动相结合的方式,加大了整治查处力度。
截止到6月底,我局共出动执法人员约120余人次,检查网吧50余家次,其中,组织“零点行动”共计五周次,查处违规经营网吧7家,其中查处接待未成年人网吧4家,未按规定核对登记上网者有效身份证件网吧约2家,停业整顿网吧1家,累计罚款约1万元。检查中,共取缔“黑网吧”4家并告知了工商部门。
四、建立社会监督机制
今年上半年网吧的管理,继续实行文化市场经营警示和监督举报公示制度,再次公布举报电话并结合《龙岩市文化市场举报制度》,高度重视群众举报案件,切实做到“有访必答,有报必查、有违必处”,上半年我局共查处办理了群众信访举报“网吧”接待未成年人案件4起,办理和结案率100%,办理和拟文答复了1件县政协关于“网吧”的提案和建议。
五、推进网吧连锁,提升行业形象
今年上半年我局结合推进网吧行业文明创建活动,改善网吧场所环境,提高管理和服务水平,努力塑造文明、健康的网吧行业形象要求,利用市场机制改造和提升现有网吧产业,导网吧向规模化、连锁化、主题化、品牌化方向健康发展。上半年已完成了我县11家网吧的改造工作,福州“开思”和厦门“英雄在线”等运营商的连锁门店已落户连城。
六、积极探索,建立长效监管机制
我局在实施对网吧的管理过程中,始终严格督促网吧落实上网消费者有效身份证件,上网信息登记,场内巡查制度,对未成年人进入起到了一定的防止作用;积极通过各种媒体及宣传渠道呼吁家庭、学校、社会各方面力量共同参与网吧的监督与管理,共同做好未成年人思想道德教育工作;加强与电信运营商的协作,积极推行“零点关闸”。通过建立网吧业主自律制、社会举报投诉制、聘请行业监督员制和定时切断信号制,形成了政府各部门、社会各层面共同查堵网吧违法违规经营的网吧管理新格局。
网吧工作总结2
今年,协会在主管部门指导下,在全体会员的努力下,本着对行业负责的精神,立足于为会员服务、协会在开展增值服务、行业培训、业务咨询、信息交流、行业自律、等方面做了大量工作,起到了政府部门和广大网吧业主之间桥梁与纽带的作用,并取得了一定成绩。
1、加强自律建设,树立行业形象
协会积极开展网吧行业自律建设,配合有关部门开展的聘请“五老”网吧义务监督员活动为全国首创,这一举措受到了李长春、刘云山等中央领导和省委、市领导的充分肯定。中央电视台、人民日报等10多家中央新闻媒体重点报道了xx聘请“五老”网吧义务监督员的经验和做法。人民日报称此举是“白发网吧行,丹心护童心”,系列报道不仅在江苏网吧行业,而且在全国网吧行业都产生了巨大的影响。
年初,下关办事处的会员自发集资,慰问了“五老”网吧义务监督员。
6月28日,市政府有关部门对全市210名网吧优秀“五老”义务监督员和xx网协玄武、建邺等办事处进行了表彰。
9月20日,协会组织《神韵金陵》专场演出慰问“五老”义务监督员。
9月29日,协会行风督察行动启动,全市网吧行业百位督察员,佩戴统一“行风督察”标志,根据《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规,对xx网吧展开统一行风督察行动。
2、关注公益事业,扩大协会正面影响
1月7日,xx市网协向海啸灾区人民捐款人民币5000.00元,赈灾义演现场协会理事、会员同时也向受灾民众献出了爱心,累计捐款超过万元。
5月,出资赞助团市委青少年维权网建设。
与多家杂志社加强联系,收集信息、扩大影响。
这一些的公益捐助活动,提升了网吧行业的社会形象。加强了与相关部门、单位的联系与情况交流,及时化解了一些矛盾,避免了一些不该发生的纷争、举报非议和处罚。
3、拓展增值服务渠道,探讨网吧广告开发
1月28日,xx网协一届11次理事(扩大)会议隆重召开,江苏新论语文化传媒有限公司获得开发网吧广告授权。
9月8日,xx网协增值服务推介会- “amd64 位网吧颠峰体验论坛”,在古南都饭店成功举办,200家大型网吧全程参与,活动受到了会员的极大欢迎,每位出席的会员均获得了amd公司、xx网协赠送的中秋礼品(精美咖啡壶、电热杯1套),会后会员们还参加了丰盛的自助晚宴。
4、网吧协会改革与发展成绩突出,获主管部门认可
20xx年4月21日,协会应邀出席市政府召开的全市行业协会改革发展专题会议,易志坚会长作为上台介绍经验的`两个协会之一,向大会汇报了我会“贯彻执行市政府182号文件 加快网吧协会改革与发展”的情况,受到一致好评,市网协的工作获主管部门充分认可,其发言材料在《民间组织》上发表。
20xx年4月29日, 特请省文化厅文化市场处领导视察协会工作,周文全副主任在充分听取汇报后,非常赞赏网协的工作。他指出,市网协成立以来做了大量的工作,提升了整个行业的形象;市网协开展的工作非常有新意、有特色,为全省其它城市网吧协会开展工作提供了路子,值得其它城市同行学习。下一步网协要进一步加强行业管理、做好会员的维权、自律工作,要把握机遇,乘势而上,积极拓展协会的增值服务,实现服务产业化。
5、开展网吧调查活动,听取会员意见
20xx年4月1日到4月31日,协会在xx网吧中开展了为期一月的调研活动。在区县办事处以及协会服务中心大力支持和积极配合下,此次调研活动共走访了全市760家互联网上网营业场所、连锁企业。此次调研活动,进一步了解了会员心声、场所状况、经营效益情况、业主困难,以及对协会的意见、建议等等,为协会的工作提供了丰富的信息资料,并为协会制定今后的发展方向提供了重要信息。
6、协调有关部门,为会员排忧解难
4月,江宁区部分网吧接到派出所通知,拟每百台每月缴服务费1500元人民币,并负责保安人员上班期间的工作,生活条件,增加了网吧成本支出,使网吧业主感到十分为难,协会、办事处、常务理事积极联络,努力协调,促使有关部门放弃了派保安,收取服务费的计划。
10月,xx网协与主管部门协调南光网吧开设审批事宜,获得主管部门支持。
7、组织会员活动、促进行业学习交流
20xx年4月至10月,先后有八个办事处组织会员外出旅游考察,其中雨花区组织到浙西大峡谷旅游,建邺区组织到镇江、扬州考察,下关区组织赴浙江绍兴等地考察,江宁区组织到浙江、绍兴等地旅游,白下区组织到新疆、九寨沟旅游,浦口区组织到浙江横店旅游,鼓楼区组织到连云港旅游,其它办事处也正计划、或者积极准备组织会员外出旅游。各办事处选择不同的景点,组织不同的活动,让会员在繁忙的经营之余放松了身心,在活动过程中培养了团结互助的精神,增强了协会凝聚力,同时开阔了视野、学到了新知识
今年,协会还派员参加了全省连锁网吧论坛,全国网吧协会职能定位等有关会议。
11月4日,在xx电信的赞助支持下,协会组织了全市理事、片长等150多人参加的军训打靶活动,通过军训,对网吧经营业主进行爱国
主义思想、国防观念、集体观念和组织纪律的教育,使会员代表掌握初步的国防知识、军事动作和军事技能,提高业主的政治思想觉悟,促进网吧行风建设。
8、开展培训、提高会员经营管理能力
5月31日,国内最大规模的网吧业主专业培训项目——“20xx’中国网吧培训万里行”xx站培训在xx白宫大酒店隆重举行。此次xx站培训,由xx市互联网上网服务业协会联合《网吧经营》杂志、xx翔天网联共同举办,近700家网吧业主、场所负责人、相关部门领导出席,现场人数达600多人,场面空前火爆。据悉,xx站培训是已经举办的“中国网吧培训万里行”城市站中规模最大的一场。
xx站培训活动组织了强大的培训阵容,法律专家、经济学家、行业领导等济济一堂。来自《网吧经营》杂志、武汉星网吧连锁公司、浪潮电子、上海兴宾网络技术服务有限公司、xx翔天网联等单位的专家们针对网吧经营的风险、采购成本控制、财务管理规范、员工薪资管理等困扰网吧经营者的问题,结合案例分析,进行了详细讲解,现场气氛隆重而热烈。网吧经营者针对经营管理、架构搭建、产品采购、加盟等经营中迫切关心的问题跟专家进行了互动交流。他们纷纷表示,本次培训内容全面、专业、实用,培训过程中专家们真正做到了答疑解惑,同时表示对今后的经营更加充满信心。培训现场还进行了抽奖活动,xx逍遥网吧、小眼睛网吧分别获得价值5000元的品牌交换机一台。
9、撰写《网吧经营管理之道》
市网协特聘名誉秘书长执笔编著了《网吧经营管理之道》,目前已经完成征求意见稿件。该书的撰写得到了常务理事会的赞成,许多业主热心提供经营管理方面的情况,《网吧经营管理之道》内容涉及网吧经营的政策、理念、技术等多方面,对网吧经营管理,对于了解政府如何管理网吧,帮助政府进一步了解网吧行业,都具有一定的参考作用。
10、积极为会员服务
在xx电信的支持下,协会会员20xx年继续享受电信优惠的宽带接入费用,全年降低会员经营成本壹千多万。
协会目前已就网吧广告、游戏点卡销售、服务器建设等多项问题积极和有关厂商进行接触,上半年,协会“配送中心”已经升格为“xx市网协服务中心”,服务项目涵盖饮料配送、电脑周边配件销售、游戏点卡销售、二手硬件交易等多个内容。
11、接待外地网吧行业客人,积极进行业务交流
协会积极与外地网吧行业进行交流,先后接待陕西、江苏、安徽等地网协参观考察,将外地网吧行业的先进经验引进xx网吧行业。认真借鉴各地网吧行业的先进经验,号召会员进一步解放思想,更新观念,开拓创新,加快xx网吧行业发展。
12、积极开展宣传,树立xx网吧形象
协会先后与《民间组织》、《网吧经营》、《天下网吧》等杂志媒体合作,积极宣传协会工作,发表文章5篇,与相关网站开展链接合作,协会目前在全国网吧行业中具有较大影响。
网吧行业已经形成了一种团结向上、锐意进取、朝气蓬勃的景象,同时也为协会的发展铺平了道路。
网吧工作总结3
严桥镇为认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和上级相关文件精神,进一步净化社会文化环境,充分发挥“五老”作用,积极开展义务监督网吧活动,为广大青少年营造了良好的健康成长环境。
一、组织领导
我镇高度重视发挥“五老”在净化社会文化环境,关心下一代成长方面的积极作用。在镇党委的关心下,迅速遴选了六位有工作能力、有工作热情的 “五老”同志,组建成网吧义务监督员队伍,并对担任“五老”网吧义务监督员的老同志进行了认真细致的培训,使他们熟悉了网吧管理的相关法律法规,尽快进入角色。
二、制度建设
为将网吧义务监督工作落到实处,我镇认真研究,在充分听取“五老”同志意见的`基础上,制定了《严桥镇网吧义务监督员工作职责》,对网吧义务监督员的工作职责作出明确规定,使网吧义务监督工作有规可依,有章可循。
三、工作开展情况
担任网吧义务监督员的“五老”同志对于工作十分热心,在工作过程中,充分发挥默无私奉献精神和尽职尽责的敬业精神,尽管严桥镇严桥街道目前只剩一家网吧,但是六位网吧义务监督员依然尽职尽责,每周到网吧巡视3至4次,重点在周末时间到网吧巡视,还不时的在夜间对网吧进行突击检查,防止网吧接待未成年人上网和违规经营。对于发现未成年人上网的,他们一方面对未成年人进行苦口婆心的说服教育,规劝孩子们好好学习,不要沉迷网络;另一方面对网吧经营者进行严肃批评教育,督促、网吧认真整改,依法经营,杜绝接纳未成年人上网。镇关工委积极创新工作形式,在网吧义务监督员正常巡视之余,还组织网吧义务监督员到严桥中学和严桥中心校对同学们进行有关思想道德教育方面的宣讲,以“五老”同志丰富的人生经验和实践经历来感染同学,提倡爱国进取的高尚情操。
四、存在的问题
虽然我镇网吧义务监督员尽心尽责的义务监督网吧,取得了一定的成效,但是仍然存在一些不足。
一是网吧接纳未成年人上网集中时间在夜间,而“五老”同志由于年岁已高等客观原因,不能有效在这个时间段加强监督。
二是网吧义务监督员虽都是“五老”同志,德高望重,但是在网吧监督方面效力有限,毕竟没有任何的惩处权,对网吧的违规经营情况只能给予说服教育。
我镇为了切实加强网吧义务监督工作,下一步准备从两个方面着手加强。一是联合镇团委等部门加大夜间对网吧的监督力度。二是协同公安、文化部门共同监督网吧,彻底杜绝网吧的违规经营情况。
网吧工作总结4
自今年加入这个大家庭以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,努力工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职以来的工作情况汇报如下:
自接手工作的几个月里,我认真核对财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保年度收支平衡。做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分类记录在案。同时认真核对发票、账单,整理好票据管理。认真整理好每月对账情况。按照财务的制度,我细化当月收支情况,定期做好各项报表,按公司的要求及时进行对账。特别在经常开支方面,严格把好支出关、发票关。
认真负责地抓好了网吧的卫生环境,虽然网吧在很多人眼中可能是一个细菌滋生的地方,但是在这方面我个人认为,我还是做得比较好的,因为我会定时的对网吧进行大扫除,同时每天安排保洁对网吧进行保洁,在有些不足的地方,我也会努力改进。
来网吧的这些日子里,也完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的.工作岗位,主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态,只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责,树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。虚心请教,意志坚定,才能有好的成绩,来回报公司对我的信任,还有父母、老师对我的期望。
由于工作实践不是很多,缺乏相关工作经验,所以我也总结了以下的不足点,对同事的作业没有认真学习,没能尽自己的能力,还要下更大的功夫,所以我决定积极搞好同事之间的关心,进一步理顺关系;加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益,管好财、理好账,控制好经常开支项目,抓好网吧环境卫生。
相信在领导和同事的帮助指导下,还有网吧在我的瓴导下会取得更大的成绩。所以也感谢公司领导对我这个网吧店长的信任,感谢你们。
网吧工作总结5
一要注意同玩家的沟通和交流。
经常同一些玩家进行一些沟通交流,了解他们对本网吧的意见和要求并加以改进,这样不仅加深了同玩家之间的交流,缩短了与玩间之间的距离,而且可以及时弥补自身的不足,增强竞争力。
二要注意同工作人员的沟通和交流。
对于大网吧来说,工作人员较多,尤其要注意同工作人员之间的沟通和交流。这些工作人员是工作在第一线的,他们得到的情报最直接最快捷,所以,在加强管理的同时,还要注意同他们进行沟通和交流,及时发现问题及时解决问题。
三要注意同网吧同行的沟通和交流。
一定不要把同行当作冤家来对待。大家都是坐在同一条船上的,要互相支持才能共同前进共同发展。有时间有机会同周边的其他网吧老板坐下来交流交流是很有好处的。通过交流,可以互相取长补短,借鉴好的`经营管理经验,还可得到行业相关信息。
随着上网价格的一再下降,现在单纯地依靠上网费来赢利基本是很艰难的了,多元化的经营应该是以后网吧发展的大趋势。已经出现了网吧同书吧、咖啡吧、酒吧等的结合体,真正体现网吧休闲娱乐的特色来。大家可以结合自身的实际情况,有计划有选择地进行相应的改革,朝多元化方向发展,才能更好的长远发展。
网吧服务员在一定程度上是一个网吧的门面,所以一定要与客户保持良好的关系,同时为网吧的经营作出贡献。
网吧工作总结6
根据国家、省、市、县“扫黄打非”工作会议精神,在县委、县政府的统一领导、指挥、部署下,我局组织力量,配合文化、公安、电信等部门,卓有成效地开展了“扫黄打非”和网吧整治工作,对全县所有网吧、音像、书籍及印刷市场进行了全面清理整顿,到目前为止,共收缴各类盗版光盘5160张,查获盗版书籍3200册,清理整顿网吧47家,责令停业19家,对6家黑网吧依法查处,已作出处罚的2家,自动停业4家。对全县印刷企业进行全面整治,依法查封了13家,整个整治工作初见成效。
今年来,我们主要做了以下几个方面的工作:
1、加强领导,精心组织部署。
县局成立领导小组,制订了专项整治工作方案,层层签订责任状,各工商所在与县局签订责任状的同时,还分别与各片辖区内的个体工商户签订了责任状,并明确了专管员对网吧重点监管,县局由市场分局牵头组织专门力量,安排专车,经常深入基层工商所进行工作指导和巡查,共出动工商执法人员500多人次,历时二个多月。
2、依法登记,严把市场主体准入关。
我们根据《互联网上网服务营业场所管理条例》和《印刷业管理条例》的规定,加强对印刷厂和网吧营业场所登记管理,严格依法确定印刷厂和网吧营业服务场所的市场主体资格,凡申请设立印刷厂和互联网上网服务营业场所的.,必须提交文化部门核发的《网络文化经营许可证》,并派人实地调查核实,方可核发营业执照;在中小学校及周边200米和居民楼(院)内不准开办,并按照国务院办公厅和国家工商总局的要求,自2月19日专项整治工作开始之日起,暂停了新设立网吧的登记工作。
3、突出重点,严厉打击“黑网吧”。
针对城乡结合部、县城、乡镇和学校周边的“黑网吧”和变相“黑网吧”泛滥现状,我局根据《无照经营查处取缔办法》和《互联网上网服务营业场所管理条例》,集中力量,全力打击,为将工作落实到实处,我局以各工商所为单位,开展了“百日打击黑网吧”行动,共出动执法人员500人次,查处黑网吧6家,较好地规范了网吧行业的经营秩序。龙溪铺工商所组织执法人员深夜深入乡镇明查暗访,重点查处“黑网吧”及网吧接纳未成年人、超时经营等问题,在“五一”长假期间和学生暑假期间,我局加强了监管巡查,严防出现反弹。
4、广泛宣传,构筑社会举报网络。
为防止网吧专项整治行动中出现监管“盲区”,扩大整治执法效果,注重加强对社会宣传教育,加强对网吧业主的教育和培训,同时,发挥12315消费者维权网络,积极受理投诉,做到有报必查,有查必果。对举报有功者还采取奖励措施,各工商所还印发了《致网吧业主的公开信》,教育他们依法经营,诚信守约。
5、主动配合,建立长效监管机制。
在开展专项整治工作中,我们在县委、县政府专项整治工作领导小组的统一组织下,积极主动地与文化、公安、电信、教育等部门配合,对在网吧专项整治行动中互通情况,做到工作上联通、联动、联合,同时努力建立长效监管机制,加强对知识产权的保护,实行属地监管为主的原则,由所在地工商所实行重点监管,所长为第一责任人,确定专人,实行定期检查和不定期抽查,县局成立巡查小组,由市场分局和监管股牵头,加强巡查力度,发现有违法违规行为严肃查处,发现监管人员工作不到位,将追究责任,以确保整治工作成果得以巩固。
网吧工作总结7
一、现状分析
镜湖区目前持有《网络文化经营许可证》的网吧有136家,占全市的40%以上,占四个城区的60%左右;其中,机台数50台以下26家,50100台92家,100200台15家,200台以上的只有3家;网吧的分布为:东起神山口鸠江农贸市场,西至长江轮渡路,南起中山桥、中江桥,北至广福新村;区文化市场管理办公室目前在编5人,在岗3人;我区的网吧市场呈现出点多、面广,密度高、战线长,管理人员少、管理难度大的特点。
二、具体做法
我们严格按照文化市场管理有关法律法规,始终坚持宣传教育与严管重罚相结合。经过对网吧市场的长期整顿,现已形成了政府高度重视,部门齐抓共管,注重长效机制的网吧管理格局。
1、领导重视,亲自督察网吧。长期以来,网吧存在的问题比较严重,牵动着很多人的视线,尤其是未年人上网问题,一直是社会各界广泛关注的焦点。为此,区政府十分重视网吧市场状况,政府常务会多次听取网吧市场管理工作的专题汇报,解决有关问题。尤其是卢仓报区长、潘东旭、裴亚飞副区长等领导平时经常过问网吧情况,并亲临网吧市场进行督导检查,直至深夜。卢区长还经常在有关会上要求领导层做到:“支持文体局工作,在对网吧进行行政处罚时,不要干预,不要说情,不要给文体局施加压力,要让他们轻装上阵,大胆管理,依法行政。”领导的重视、关心与体贴,为我们甩开膀子干工作免除了后顾之忧。
2、加强监管,确保创建成功。在创建全省文明城市中,“网吧无一例未成年人上网”作为硬性条件,并实行一票否决。文管办个别同志受外界影响,认为安全事故死亡每年还有准许的指标数,而创建工作一例未成年人上网都不允许,采取一票否决,未免太苛刻。发现这一情况后,文体局立即召开会议,宣传市委、市政府的决策,宣传区委、区政府的决心,宣传广大市民的美好愿望,强调了政府职能部门的职责,从而统一了思想必须死看硬守,保证创建成功。区政府领导出面协调,在镜湖公安分局、区市容局抽调部分警力到文体局集中办公,政府办在车辆使用上也给予大力支持,关工委更是积极配合协助。创建中,文体局结合网吧市场特点,利用中午学生放学、下午4点直至晚上9点半等重点时段,将执法人员分成三个组分片承包,采取定期检查、突击检查、专项检查、联合检查等多种形式,加大市场监管力度,使网吧管理在逆境中探索,在改进中发展,顺利地经受了省里的验收。在前不久的全省创建回访检查中,文体局合理调配本部门工作人员,集中力量,突击检查,也确保了万无一失。
3、建章立制,加强网吧管理。国有国法,行有行规,针对网吧市场的行业特点,区文体局创建立了《经营户档案制度》、《消防安全检查制度》、《文化经营许可证年审制度》、《市场日巡查制度》、《市场巡查记录制度》、《上网登记制度》、《处罚通报制度》等一系列规章制度,用制度管理网吧市场,以制度约束经营户。
4、强化措施,提高法律意识。在省文化厅、公安厅的统一要求下,镜湖公安分局和区文体局均督促网吧安装了监控系统;全省设立了文化市场“12318”举报电话,我区有专人接听,24小时全天开通,接到举报,即以最快的速度赶赴现场;文体局为网吧统一制作了《互联网上网服务营业场所管理条例》和“未成年人禁止入内及禁止超时营业”的警示牌,要求悬挂在网吧的醒目位置;为落实实名制上网,区文体局为区境内各网吧统一印制下发了《上网登记簿》,要求规范登记,认真填写日期、上网者姓名、身份证号码、上网下网时间等内容。
5、依法行政,加大处罚力度。20xx年8月,广玉兰网络咨询有限公司严重违法,接纳未成年人上网。事后,区委、区政府联席会议专门听取了文体局汇报,并提出了有关整改要求。区文体局依据《安徽省文化市场管理条例》,作出了“吊销广玉兰网络咨询有限公司的网络文化经营许可证”的`决定,并致函芜湖市工商行政管理局,建议吊销广玉兰网络咨询有限公司的相关证照。
之后,我们吸取了曾经一度的“宣传教育过多,严管重罚不够”的教训,在对经营户反复进行宣传教育的基础上,加大了处罚力度。20xx年,我区对118户网吧进行了行政处罚,罚款额近23万,其中,处罚接纳未成年人上网的网吧39户(次),吊销《网络文化经营许可证》1户,责令停业整顿30天的12户(次);处罚上网登记不规范的107户(次),最高罚款额达到1.5万人民币。
6、拓宽渠道,发挥监督作用。网吧只靠一个部门或几个部门来管理,力量是有限的,它必须得到全社会的监督,依靠全社会齐抓共管。我区聘请了256名政治素质较高、工作经验丰富、身体状况良好的“五老”义务监督员,分派到各网吧,确保全区每个网吧都有相对固定的监督员参与监督管理,延长了网吧管理的触角,消除了网吧监督的死角。这些老同志无私奉献,勤奋工作,老有所为,每天都抽出一定的时间,对网吧进行监督检查,并保持和主管部门的联系,成效良好。
7、规范管理,建立长效机制。为巩固网吧整治成果,进一步强化管理,引导网络文化产业健康协调发展,我区依据《互联网上网服务营业场所管理条例》、《安徽省文化市场管理条例》、《安徽省互联网上网服务营业场所管理办法》等有关法律法规,在全市率先建立了齐抓共管与分工负责、条块结合与以块为主、日常巡查与技术监管、行业自律与社会监督相结合的网吧管理管理长效机制,明确提出了加强网吧行业的自身管理、主管部门的行政管理、社会各界的监督管理的工作思路。市文委充分肯定了我区的做法,专门对各县区转发了《镜湖区建立网吧长效管理机制的实施意见》;省文化厅也在《省文化市场简报》上刊登宣传。
20xx年,区文体局加强市场监管,共出动3300余人(次)、近1200车(次);填写巡查记录5本,计1500户(次);给5家下发了《整改意见书》,与136家网吧签订了《安全生产目标管理责任书》,先后下发《致网吧业主一封信》408封,致有关单位《告知函》7份。此外,区文体局还积极协调公安、工商,积极联合市文管办开展集中专项检查30余次,共出动文管稽查人员近800人(次),清理整顿距中小学200米以内“网吧”4家,配合镜湖工商分局、新芜工商分局取缔黑网吧3家。
自启动长效管理机制以来,我区网吧自身管理得到了加强,上网登记也逐渐规范,接纳未成年人已明显好转。
三、存在问题
1、网吧接纳未成年人、超时经营、传播有害信息,一直是网吧存在的三大重点违规问题。而“传播有害信息和超时经营”通过互联网终端控制是可以解决的,惟有“接纳未成年人”,目前尚无任何技术手段可以控制。
2、我区网吧数量多、密度高、规模小、质量低,多呈小作坊式经营模式,给网吧管理工作造成了一定的困难。
3、我区文化市场庞大(歌舞娱乐场所48家,占全市的80%,音乐酒吧2家,游戏机室30家;网吧136家;印刷厂28家,书报刊经营户104家,电子出版物零售经营户6家,打字复印35家,音像出租零售经营户59家),随着事权的不断下放,演出市场、游泳馆、健身馆等体育市场的管理权限将陆续从市里放到区里,因此,我区的文化、体育市场还将进一步扩大。而我区的文管人员比较缺乏,文管工作还将面临着更加繁重的任务和更大的困难与挑战。
四、几项措施
针对网吧存在的问题和管理上的困难,区政府采取了积极有效的措施,进一步加强了网吧管理。
1、齐抓共管,实行综合执法。网吧的管理是多头管理,需要各职能部门密切配合,形成合力,真正做到齐抓共管。区政府常务会已通过,决定将文化市场管理纳入市容的网格化管理之中,实行行政综合执法,提高行政执法效率。2、优化队伍,提高行政能力。区文化市场管理办公室受文体局委托,代表政府依法行政,管理文化市场。因此,文管人员的政治素质和执法水平决定了政府的形象。自广玉兰网吧事件发生后,区委、区政府高度重视文管队伍建设,针对创建期间文管办主任的工作态度和执法水平,当即作出了“停职检查”的决定,随后采取了“免职”的组织处理,现该同志已经调离文化市场管理岗位。区政府考虑到文管人员的缺乏,在全区总编中调剂了2人到文体局,以充实文管力量。
文体局加强文管人员队伍建设,确定了“政治坚定,业务精湛、清正廉洁、执法严明”的目标,每年都派送他们参加省、市有关培训班,本部门还定期组织法律法规的学习和处罚《卷宗》的讨论审理,以提高行政执法能力。同时,文体局要求文管人员要“吃得下辛苦,耐得住清贫,管得住小节,挡得住诱惑”,经常提醒他们注意与经营户保持一定的距离,真正做到廉洁自律,秉公执法。
3、普法培训,强化法制意识。网吧接纳未成年人的问题,屡禁不止,屡罚不改,其主要原因是经营户法律意识淡薄,没有守法经营;只注重经济效益,不重视社会效益。鉴于此,区文体局采取集中与分散相结合,口头与书面相结合,会议培训与上门指导相结合,在区大礼堂对全区网吧业主及网吧管理人员进行法律知识培训4次,参加人员达1500人次;针对各个网吧存在的不同问题,分门别类地多次举行部分网吧业主参加的小型培训班,以提高网吧业主的管理水平;在市场巡查中,文管人员注重对网吧管理人员的现场指导,发现问题,及时纠正,直至进行行政处罚;同时,区文体局还将法律法规上有关网吧处罚的条款进行摘录整理,下发给网吧业主,以示警觉。镜湖公安分局前不久举办了为期三天的培训班,对网吧业主加强了法制教育。
4、坚持长效,扩大监督队伍。根据网吧监管的相关要求,结合我区实际情况,继续实行网吧的长效管理,对重点时期采取集中整治,重点检查接纳未成年人和登记不规范问题,加大查处力度,净化网吧市场。
教育是一个系统工程,文体局作为主管部门,在加强网吧行政管理的同时,积极争取社会各届的监督管理。学校发挥教育优势,既要对学生进行教育,更要通过《家长学校》对家长加强法制教育。共青团等群众团体要加强未成年人思想道德建设,维护未成年人的合法权益。我区还将扩大“网吧义务监督员”队伍,充分发挥监督作用。
5、积极引导网吧向规模化、连锁化、主题化、品牌化方向健康发展。文体局确立了“引导大规模与限制小规模相结合,注重宣传教育与严管重罚相结合,全面管理与典型引路相结合”的工作思路,运用法律、经济、行政等手段,应用市场调节机制,鼓励做大做强,发展网吧产业。最近,文体局已将“兄弟缘(F1)”和“海洋”两家网吧作为试点,通过扩建,机台数都达到200台左右,并将娱乐休闲融为一体,将成为我区网吧行业的亮点。
主任、各位副主任、各位委员,非常感谢你们多年来对文体局工作的关心,对文化市场的关注。
区文体局作为政府的职能部门,将自觉接受人大常委会的监督,接受人民群众的监督,大事、要事及时向人大常委会报告。认真办理人大代表的议案和建议,密切与人大代表的沟通与联系,主动征询代表对办复情况的意见,不断提高办理工作质量,对人民负责,让群众满意。
网吧工作总结8
一、 确定了工作目标和整治重点
加强网吧等互联网上网服务营业场所的管理,是文化建设的一项重要工作。我们充分认识到了网吧市场存在问题的严重性和危害性,以及开展专项整治工作的重要性和紧迫性,只有通过精心组织,周密部署,扎实有效地开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治,把《互联网上网服务营业场所管理条例》真正落到实处,才能尽快实现我县网吧等互联网上网服务营业场所经营秩序的根本好转,为青少年的健康成长创造良好的社会环境。因此我们把网吧的专项整治行动重点确定为严厉查处网吧违规接纳未成年人进入及超时经营行为;坚决打击在网上传播有害文化信息的行为;切实治理网吧经营场所的安全隐患问题;坚决取缔无证照或证照不全的“黑网吧”,整治以电脑学校、劳动职业技术培训班、电子阅览室、计算机房等名义变相经营网吧的行为。
二、 具体的措施
1、重点开展了打击网吧接纳未成年人进入和超时经营整治行为
2、抓住重点,有效防止了未成年人进入网吧
网吧的违规行为,最大的问题是接纳未成年人进入。问题存在不仅有网吧经营业主法律意识谈薄、唯利是图、铤而走险的因素,还有我们管理措施不到位,管理人员责任性不强,工作中满足一般性的检查有关。为此,我们在7月7日又召开了一次网吧业主大会,组织网吧业主继续吧管理方面的有关法律法规,进一步规范其经营行为,强调暑期来临是未成年人进入网吧的高峰期,要求他们合法经营,守法经营,自觉拒绝未成年人进入网吧。同时,制定了《霍山县暑假期间开展禁止未成年人进入网吧特别行动方案》,现正按方案要求进行实施。我们还将加大处罚力度,把那些多次(三次)违规的网吧吊销一批,腾出市场空间,扶持守法经营的。同时,加强文化市场管理人员的法制教育、业务学习,提高执法的政治意识、责任意识、业务能力和执法水平。紧紧围绕未成年人进入网吧这个重点做工作,对违法违规经营场所予以从严、从重打击,防止未成年人进入网吧。中国教育
3、解决难点,杜绝了未成年人进入网吧 经过我们对市场监管,调查研究发现,经常接纳未成年进入的网吧,主要是那些偏僻,小型,环境差,地处偏僻,电脑陈旧老化的网吧。这是网吧市场管理的一个难点。如,一些乡镇的网吧,离中心城区远,管理人员一个月难得检查一两次,是未成年人特别是小学生经常光顾的场所,经常是一群一群的进入。经过几年的管理,我们认为,大型网吧比小型网吧好管理,集中经营的网吧比分散经营的网吧好管理。大型网吧要违规,所担的风险大,不要说经济处罚,就是责令其停止整顿的行政处罚,它的损失也很大,所以就不敢冒这个风险。集中经营的网吧一家违规受到处罚,对其他的场所会起到震摄作用,只要管住了其中一两家经营违规的,其他的就管住了。所以在以后的发展中,宁大勿小。对那些小、乱、差的场所要慢慢让他们退出市场。
4、长效管理,为未成年健康成长创造良好的社会环境 为了有效地管好网吧,巩固专项整治成果,防止反弹,从以下几方面入手:一是严把市场准入关,提高准入门槛。整治期间不审批新的网吧,防止网吧过多过滥。一手抓整顿规范,一手抓改造提高,扶持规模化经营,促进市场整合,引导网吧向规模化、品牌化方向健康发展。整顿结束后,发展时要提高准入门槛,中心城区少于30台的不发展或少发展;二是调整网吧市场检查时间,紧紧抓住每天中午、下午学校放学以后、晚上以及双休日、节假日网吧接纳未成年人进入的高发期,对网吧进行不定期、不定时的监控巡查,不断加大执法打击力度,严厉查处违规经营行为;三是严格执行第一次发现网吧有非法接纳未成年人进入的,给予经济处罚;累计两次接纳未成年人进入的',给予经济处罚的同时予以停业整顿;累计三次接纳未成年人的,一律吊销《网络文化经营许可证》。对在经营时间以外接纳未成年人的,实行一次性死亡法。而超时经营问题,文化部门要与网络信号接入部门密切配合,以从0-8时时间段切断信号方式来控制超时经营;7、对网吧实行行业自律,成立行业协会,由文管办牵头,提高上网价格,防止未成年人进入网吧四是建立健全综合治理机制,积极会同公安、工商、教育、消防、电信部门等职能部门综合执法,加大执法的力度;五是不断加快网吧信息化建设步伐,充分实施网吧监控管理平台的科技管理措施,采取日常检查、突击检查与科学技术监控相结合的监管措施;六是采取文化市场稽查人员岗位责任追究;七是加强对网吧经营业主法律法规的培训,提高他们的政治素质和法律意识,让他们养成合法经营、文明经营的良好习惯;八是广泛发动群众,聘请业余网吧义务监督员,实行群防群治,继续设立举报电话,充分发挥群众的监督作用;九是进一步按照专项整治的措施,加大对违章违规经营者的打击力度,始终保持专项整治的高压态势,严格执法,对违法违规经营行为一律从严、从重、从快查处,决不心慈手软,姑息迁就。
网吧工作总结9
xx区网吧市场管理工作在区文化新闻出版和体育局直接领导下,明确我区网吧文化市场以“规范、繁荣、安全”为网吧市场管理中心工作,以政策引导、法规建设、市场整治、社会监督的“四位一体”为工作抓手,促进网吧市场的繁荣发展,现将有关工作情况汇报如下:
一、网吧市场基本情况
经过多年发展,我区共有网吧57家,网吧市场体系已日益完善,网吧总体分布状况与当地网民的上网需求能够相适应,网吧总量控制较为合理。
二、规范工作机制,加强网吧市场管理
1.不断完善规章制度建设。
按照与市场经济规律相符合,与文化市场发展相适应,做到宏观调控与市场调节相结合,实现结构优化与市场繁荣的有机统一。
2.加强部门之间协调同步。
以查处违规接纳未成年人为重点工作机制。明确各管理部门间的工作重点和联席工作机制,形成各司其责、互通信息、协作配合的工作体系。深入开展“黑网吧”专项整治工作,与区工商、公安、通信管理等部门密切协作,联合对无证照经营的“黑网吧”进行集中清理、重点打击,使全区网吧市场秩序得到进一步规范。我们还十分注重发挥“义务监督员”的社会监督作用,使其充分发挥社会监督的作用。
3.完善网吧市场准入、运行和退出机制。
通过建立网吧连锁企业认定办法和完善年检工作制度规范网吧企业的运行,督促网吧企业诚信经营、守法经营,对不符合市场发展和违规经营的企业实行强行退出机制。以《网络文化经营许可证》年检、换证等时机,针对政府拆迁、经营场所租赁合同到期等持证未营业的问题,我们根据不同情况区别对待,制定不同的处理政策,对达不到要求的实行市场强制退出机制。
三、适应新形势,不断开拓网吧市场繁荣有序发展
1.大力推进连锁网吧企业的发展。
培育具有长远发展能力和兼并能力的资金雄厚、人才聚集和兼营互联网领域内多种经营项目的企业,做为网吧行业领头人,严格贯彻“四统一”标准,实行高质量、高水平的“单改连”兼并。
2.广泛开展网吧行业的.精神文明建设。
通过开展以“管理一流、服务一流、环境一流、队伍一流”为目标的创建“文明网吧”活动,促进诚信经营、守法经营行为,净化网络文化环境,提升网吧行业的整体形象。
3.加强网吧行业协会建设。
成立船营文化企业协会网吧协会,倡导诚信经营,共建网络文明。网吧协会通过进行政策宣传,开展业务培训,增强网吧经营者的依法经营意识,提高其经营管理水平,在网吧市场的日常管理和经营发展中均发挥了积极作用。
四、坚持严格执法,加大对违规经营整治力度
1.在今年6月~11月,在全区开展多次专项整治行动,重点对网吧经营场所违规接纳未成年人、超时经营等违法行为进行专项整治,区文化市场综合执法大队统一行动,对以网吧经营场所为主的文化经营企业进行拉网式排查,综合整治,社会反映良好,取得了较好宣传效果,对文化市场的不法经营行为起到极大的震慑作用。
2.认真贯彻执行《关于严厉打击网吧接纳未成年人行为的通知》精神,始终不渝的以查处网吧接纳未成年人为网吧市场管理重点,通过强化日常监管和开展专项整治相结合,加强以违规经营的多发时段和区域监督检查,以校园周边、城乡结合部等为重点整治区域,以节假日(包括双休日)、寒暑假等为重点整治时段,开展了经常性的专项整治行动。加大查处力度,坚持严管重罚,严厉打击网吧接纳未成年人、经营宣扬暴力、淫秽等不健康内容的网络游戏以及利用互联网传播不良信息和有害内容的行为,切实维护未成年人合法权益,为未成年人健康成长创造良好的社会文化环境。通过切实加大执法检查和行政处罚力度,全区网吧违规经营现象有了明显改善,未成年人进入网吧得到了有效遏制,有力地保障了网吧市场的规范有序。
网吧工作总结10
xx区网吧市场管理工作在区文化新闻出版和体育局直接领导下,明确我区网吧文化市场以“规范、繁荣、安全”为网吧市场管理中心工作,以政策引导、法规建设、市场整治、社会监督的“四位一体”为工作抓手,促进网吧市场的繁荣发展,现将有关工作情况汇报如下:
一、网吧市场基本情况
经过多年发展,我区共有网吧57家,网吧市场体系已日益完善,网吧总体分布状况与当地网民的上网需求能够相适应,网吧总量控制较为合理。
二、规范工作机制,加强网吧市场管理
一是不断完善规章制度建设。按照与市场经济规律相符合,与文化市场发展相适应,做到宏观调控与市场调节相结合,实现结构优化与市场繁荣的有机统一。
二是加强部门之间协调同步,以查处违规接纳未成年人为重点工作机制。明确各管理部门间的工作重点和联席工作机制,形成各司其责、互通信息、协作配合的工作体系。深入开展“黑网吧”专项整治工作,与区工商、公安、通信管理等部门密切协作,联合对无证照经营的“黑网吧”进行集中清理、重点打击,使全区网吧市场秩序得到进一步规范。我们还十分注重发挥“义务监督员”的社会监督作用,使其充分发挥社会监督的作用。
三是完善网吧市场准入、运行和退出机制。通过建立网吧连锁企业认定办法和完善年检工作制度规范网吧企业的'运行,督促网吧企业诚信经营、守法经营,对不符合市场发展和违规经营的企业实行强行退出机制。以《网络文化经营许可证》年检、换证等时机,针对政府拆迁、经营场所租赁合同到期等持证未营业的问题,我们根据不同情况区别对待,制定不同的处理政策,对达不到要求的实行市场强制退出机制。
三、适应新形势,不断开拓网吧市场繁荣有序发展
一是大力推进连锁网吧企业的发展。培育具有长远发展能力和兼并能力的资金雄厚、人才聚集和兼营互联网领域内多种经营项目的企业,做为网吧行业领头人,严格贯彻“四统一”标准,实行高质量、高水平的“单改连”兼并。
二是广泛开展网吧行业的精神文明建设。通过开展以“管理一流、服务一流、环境一流、队伍一流”为目标的创建“文明网吧”活动,促进诚信经营、守法经营行为,净化网络文化环境,提升网吧行业的整体形象。
三是加强网吧行业协会建设。成立船营文化企业协会网吧协会,倡导诚信经营,共建网络文明。网吧协会通过进行政策宣传,开展业务培训,增强网吧经营者的依法经营意识,提高其经营管理水平,在网吧市场的日常管理和经营发展中均发挥了积极作用。
四、坚持严格执法,加大对违规经营整治力度
一是在今年6月~11月,在全区开展多次专项整治行动,重点对网吧经营场所违规接纳未成年人、超时经营等违法行为进行专项整治,区文化市场综合执法大队统一行动,对以网吧经营场所为主的文化经营企业进行拉网式排查,综合整治,社会反映良好,取得了较好宣传效果,对文化市场的不法经营行为起到极大的震慑作用。
二是认真贯彻执行《关于严厉打击网吧接纳未成年人行为的通知》精神,始终不渝的以查处网吧接纳未成年人为网吧市场管理重点,通过强化日常监管和开展专项整治相结合,加强以违规经营的多发时段和区域监督检查,以校园周边、城乡结合部等为重点整治区域,以节假日(包括双休日)、寒暑假等为重点整治时段,开展了经常性的专项整治行动。加大查处力度,坚持严管重罚,严厉打击网吧接纳未成年人、经营宣扬暴力、淫秽等不健康内容的网络游戏以及利用互联网传播不良信息和有害内容的行为,切实维护未成年人合法权益,为未成年人健康成长创造良好的社会文化环境。通过切实加大执法检查和行政处罚力度,全区网吧违规经营现象有了明显改善,未成年人进入网吧得到了有效遏制,有力地保障了网吧市场的规范有序。
网吧工作总结11
紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的工作总结如下:首先说说工作态度,因为态度决定一切。自从5月22日来到公司第一天,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今,说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话,其实这份工作对我压力很大的,刚到公司时工作量不是很大,主要就是改一下公司以前的网站和办公设备的简单维护。因为网络拓朴都是原来布置好的。
网管这工作没有准的,网络有故障或是电脑有问题时忙的要死,没事的时候又会很清闲,但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候,你的`电话会一直响个不停,东奔西跑的解决故障,别人还会说:“看那小子平时天天闲的没事干,就知道上网,什么事都不干!
还有就是不管是在何时何地,只要是工作问题都毫不推托,尽快解决。其中ERP软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制,也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说,有迟过几次到但从来没早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过,都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习,保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。其次说说工作成绩,因为成绩代表一切。先说说我的工作量:
1、负责公司网络的正常运行,及其所涉及到的网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护等,其中大到设计小到施工,全是本人负责;
2、负责公司计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,以最快的速度得到解决。
以上是我的个人年终工作总结,在以后的工作中,我一定不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好!
网吧工作总结12
20xx年是全国网吧专项整治年,按照国办发[XX]19号《国务院办公厅转发文化部等部门关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治意见的通知》精神及《四川省关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治的实施方案》的相关要求,攀枝花市文化市场稽查支队精心部署、认真贯彻、全面协调、迅速行动,在攀枝花市网吧等互联网上网服务营业场所专项整治工作协调小组的正确领导下,依照稽查工作职责,扎实有效地开展了攀枝花市今年网吧专项整治及管理工作,并取得了显著成效,现将主要工作总结如下:
一、领导重视,措施得力
根据全国、全省网吧专项整治的总体部署,攀枝花市由市委、副市长、市法委书记谢道全挂帅,杨礼文副秘书长协调,攀枝花市文化局牵头,及时成立了由市文化局局长张季次任组长、市工商、等10部门负责人为成员的攀枝花市网吧等互联网上网服务营业场所专项整治工作协调小组,攀枝花市文化市场稽查支队拟文交局制定了《攀枝花市关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治实施方案》,由攀枝花市府转发至区县各级人民府;确定了攀枝花市专骤及时间安排,并按照分级归口、属地管理原则,明确职责、落实责任,强化了责任追究制度,在全市汾迅速全面地开展网吧专项整治工作。
二、加强正面引导,抓好宣传教育
根据攀枝花市网吧实情,本着规范、有序、繁荣、发展的方针,攀枝花市文化市场稽查支队坚持以宣传教育为主、整治查处并重的工作思路,首先加强正面引导;抓好宣传教育工作。一是加强对业主的法规培训,提高依法经营的自觉性,3月10日至15日,4月6日、5月21日、7月7日、8月3日、9月2日至6日,攀枝花市文化市场稽查支队与各区县文化行管理部门分别组织召开了网吧业主业务培训会,传达和宣传国家、省、市网吧专项整治的形势和要求,学习《条例》和规范性文件精神,法规培训全市网吧业主及其管理人员达600余人次。二是,4月中旬,9月下旬,积极配合市文化局、东区文体局并会同市教育部门、东区文明办分别组织炳一小、二小、市二中仁和区大河中学千余名中小学生举行了珍惜年华告别网吧签名活动,教育引导青少年不进营业性网吧,自觉抵制网络中的不良诱惑。三是,利用协会刊物《协会信息》广为宣传,扩大影响。四是,在攀枝花市各新闻媒体上予以全方位的正面宣传引导和个别曝光40余起。
三、日常巡查与集中检查相结合,加大整治查处力度
根据网吧整治的.相关要求,结合攀枝花市网吧实际,攀枝花市文化市场稽查支队将常规巡查与集中检查、专项整治结合起来,重点检查网吧是否接待未成年人,网吧经营是否按规定核对登记上网者在效身份证件,是否安装文化监控管理软件是否存在安全隐患等违法违规经营行为,采取每日巡查和突击检查、群众举报与联合行动相结合的方式,加大了整治查处力度。
截止12月底,攀枝花市文化市场稽查支队共出动执法人员约1300余人次,检查网吧90o余家次(其中,组织零点行动9次),查处违规经营网吧200余家次,其中查处接待未成年人网吧近go家次,未按规定核对登记上网者有效身份证件网吧约30家次,查处擅自停止经营管理技术措施的网吧12o余家次,因接待未成年人被吊销《网络文化经营许可证》8家,停业整顿网吧2 0家,累计罚款约18万元。整治中,关闭黑网吧11家,攀枝花市网吧由年初审批后的207家降为目前共183家。
四、建立社会监督机制
今年网吧的管理,继续实行文化市场经营警示和监督举报公示制度,再次公布举报电话举报奖励制度,在攀枝花市财的大力支持下,由攀枝花市文化市场稽查支队草拟报市文化局牵头,与市工商、等部门联合制定了《攀枝花市举报网只能靠等互联网上网服务营业场所讳行为奖励办法》在《攀枝花日报》予以公布实施。高度重视群众举报案件,切实做到有访必答,有报必查、有违必处,全年攀枝花市文化市场稽查支队共查处办理了群众举报网吧接待未成年人案件50余起,办理和结案率100%,办理和拟文答复了6件市人大。协关于网吧的提案或建议。
五、积极探索,建立长效监管机制
攀枝花市文化市场稽查支队在实施对网吧的管理过程中,始终严格督促网吧落实上网消费者有效身份证件,上网信息登记,场内巡查制度,对未成年人进入起到了一定的防止作用,充分发挥攀枝花市网吧监控分中心的功能,依靠高科技手段提高了工作效率和管理水平,同时积极通过各种媒体及宣传渠道呼吁家庭、学校、社会各方面力量共同参与网吧的监督与管理,共同做好未成年人思想道德教育工作。已分别在市内各报刊和青少年宫发表文章或举办讲座:正确认识网络文化,网吧产生的利与弊分析,杜绝未成年人上网家长是第一责任人等,同时加大市场监管力度,今年我队用在网吧整治工作中的综合力量占全队的50%以上。
网吧工作总结13
从学生到实习网管,短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业知识方面,最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化,对人才的要求也越来越高,要用发展的眼光看问题,得不断提高思想认识,完善自己。作为一名计算机从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。在单位里,小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人立完成。可以说,近2个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师父怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师父早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对师父同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师父们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了师父的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二实通:
要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟师父有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,师父并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟师父很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,师父我我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识,我对电脑硬件安装,网络故障排除,工作原理应用比叫感兴趣,所以师父就让我立的完成网吧内大小部门的网络检修与电脑故障排除工作。如秘书处的办公室内局域网的组件,中心服务机房的'服务器监测等,直接或间接保证了网吧内网的正常运行和使用,在这方面的工作中,真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,师父就跟我说,想做电脑网络这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,补断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来网吧实习的时候师父安排我去综合部安装winxp操作系统,我本想对我来说是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,开始是硬件问题:光驱不能用使我在一开始安装系统时就出现了急躁的情绪,然后顺利解决后,xp系统的驱动问题又让我大伤脑筋!从一开始的声卡驱动慢慢的安装,再通过硬件监测软件查看硬件型号,到最后把系统安装成功,用了整整两天的时间,通过自己的捉摸,调试,自此,我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装,维护和更新,接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情耐心克服这些困难,问师父,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。
这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。
网吧工作总结14
时光飞逝,在收银这个岗位已经工作过三年时间,也算是一名老员工了,除了做好自己的本职工作,也要给新员工做个榜样,在日常工作中严格遵守工作准则。业务上要精益求精。
收银工作看似简单,实际上有很多细枝末节需要注意,今年已经过去大半年,下面我就对一年的工作做下总结:
一、严格遵守网吧的规章制度,业务上绝不疏漏,收钱时,一定要注意票面大小金额一致,避免造成不必要的麻烦。
二、工作中必须注意力集中,不能在工作时间看手机,书报,以免分散精力,导致款项出现差错。
三、收银安全问题:在不收钱时,尽量避免开启钱箱,不查钱数金额,减少不安全隐患。
四、保守公司机密:不可以泄露网吧每日销售金额。
五、对顾客要热情,有礼貌,使顾客提高对商场的品牌形象。
虽然在收银这个岗位工作已经很长时间,但是我不会因为时间长短,而对工作产生懈怠情绪,我会在今后的.工作中,不断提高自己的工作热情,努力进步。
网吧工作总结15
今年,协会在主管部门指导下,在全体会员的努力下,本着对行业负责的精神,立足于为会员服务、协会在开展增值服务、行业培训、业务咨询、信息交流、行业自律、等方面做了大量工作,起到了政府部门和广大网吧业主之间桥梁与纽带的作用,并取得了一定成绩。
1、加强自律建设,树立行业形象
协会积极开展网吧行业自律建设,配合有关部门开展的聘请“五老”网吧义务监督员活动为全国首创,这一举措受到了李长春、刘云山等中央领导和省委、市领导的充分肯定。中央电视台、人民日报等10多家中央新闻媒体重点报道了**聘请“五老”网吧义务监督员的经验和做法。人民日报称此举是“白发网吧行,丹心护童心”,系列报道不仅在江苏网吧行业,而且在全国网吧行业都产生了巨大的影响。
年初,下关办事处的会员自发集资,慰问了“五老”网吧义务监督员。
6月28日,市政府有关部门对全市210名网吧优秀“五老”义务监督员和**网协玄武、建邺等办事处进行了表彰。
9月20日,协会组织《神韵金陵》专场演出慰问“五老”义务监督员。
9月29日,协会行风督察行动启动,全市网吧行业百位督察员,佩戴统一“行风督察”标志,根据《互联网上
网服务营业场所管理条例》等法律法规,对**网吧展开统一行风督察行动。
3、拓展增值服务渠道,探讨网吧广告开发
1月28日,**网协一届11次理事(扩大)会议隆重召开,江苏新论语文化传媒有限公司获得开发网吧广告授权。
9月8日,**网协增值服务推介会- “AMD64 位网吧颠峰体验论坛”,在古南都饭店成功举办,200家大型网吧全程参与,活动受到了会员的极大欢迎,每位出席的会员均获得了AMD公司、**网协赠送的中秋礼品(精美咖啡壶、电热杯1套),会后会员们还参加了丰盛的自助晚宴。
4、网吧协会改革与发展成绩突出,获主管部门认可 200*年4月21日,协会应邀出席市政府召开的全市行业协会改革发展专题会议,易志坚会长作为上台介绍经验的两个协会之一,向大会汇报了我会“贯彻执行市政府182号文件 加快网吧协会改革与发展”的情况,受到一致好评,市网协的工作获主管部门充分认可,其发言材料在《民间组织》上发表。
200*年4月29日, 特请省文化厅文化市场处领导视察协会工作,周文全副主任在充分听取汇报后,非常赞赏网协的工作。他指出,市网协成立以来做了大量的工作,提升了整个行业的形象;市网协开展的工作非常有新意、有特色,为全省其它城市网吧协会开展工作提供了路子,值得其它城市同行学习。下一步网协要进一步加强行业管理、做好会员的维权、自律工作,要把握机遇,乘势而上,积极拓展协会的'增值服务,实现服务产业化。
5、开展网吧调查活动,听取会员意见
200*年4月1日到4月31日,协会在**网吧中开展了为期一月的调研活动。在区县办事处以及协会服务中心大力支持和积极配合下,此次调研活动共走访了全市760家互联网上网营业场所、连锁企业。此次调研活动,进一步了解了会员心声、场所状况、经营效益情况、业主困难,以及对协会的意见、建议等等,为协会的工作提供了丰富的信息资料,并为协会制定今后的发展方向提供了重要信息。
6、协调有关部门,为会员排忧解难
4月,江宁区部分网吧接到派出所通知,拟每百台每月缴服务费1500元人民币,并负责保安人员上班期间的工作,生活条件,增加了网吧成本支出,使网吧业主感到十分为难,协会、办事处、常务理事积极联络,努力协调,促使有关部门放弃了派保安,收取服务费的计划。
10月,**网协与主管部门协调南光网吧开设审批事宜,获得主管部门支持。
7、组织会员活动、促进行业学习交流
200*年4月至10月,先后有八个办事处组织会员外出旅游考察,其中雨花区组织到浙西大峡谷旅游,建邺区组织到镇江、扬州考察,下关区组织赴浙江绍兴等地考察,江宁区组织到浙江、绍兴等地旅游,白下区组织到新疆、九寨沟旅游,浦口区组织到浙江横店旅游,鼓楼区组织到
连云港旅游,其它办事处也正计划、或者积极准备组织会员外出旅游。各办事处选择不同的景点,组织不同的活动,让会员在繁忙的经营之余放松了身心,在活动过程中培养了团结互助的精神,增强了协会凝聚力,同时开阔了视野、学到了新知识。今年,协会还派员参加了全省连锁网吧论坛,全国网吧协会职能定位等有关会议。 11月4日,在**电信的赞助支持下,协会组织了全市理事、片长等150多人参加的军训打靶活动,通过军训,对网吧经营业主进行爱国主义思想、国防观念、集体观念和组织纪律的教育,使会员代表掌握初步的国防知识、军事动作和军事技能,提高业主的政治思想觉悟,促进网吧行风建设。
8、开展培训、提高会员经营管理能力
5月31日,国内最大规模的网吧业主专业培训项目——“200*’中国网吧培训万里行”**站培训在**白宫大酒店隆重举行。此次**站培训,由**市互联网上网服务业协会联合《网吧经营》杂志、**翔天网联共同举办,近700家网吧业主、场所负责人、相关部门领导出席,现场人数达600多人,场面空前火爆。据悉,**站培训是已经举办的“中国网吧培训万里行”城市站中规模最大的一场。
**站培训活动组织了强大的培训阵容,法律专家、经济学家、行业领导等济济一堂。来自《网吧经营》杂志、武汉星网吧连锁公司、浪潮电子、上海兴宾网络技术服务有限公司、**翔天网联等单位的专家们针对网吧经营的风险、采购成本控制、财务管理规范、员工薪资管理等困扰
网吧经营者的问题,结合案例分析,进行了详细讲解,现场气氛隆重而热烈。网吧经营者针对经营管理、架构搭建、产品采购、加盟等经营中迫切关心的问题跟专家进行了互动交流。他们纷纷表示,本次培训内容全面、专业、实用,培训过程中专家们真正做到了答疑解惑,同时表示对今后的经营更加充满信心。培训现场还进行了抽奖活动,**逍遥网吧、小眼睛网吧分别获得价值5000元的品牌交换机一台。
10、积极为会员服务
在**电信的支持下,协会会员200*年继续享受电信优惠的宽带接入费用,全年降低会员经营成本壹千多万。
协会目前已就网吧广告、游戏点卡销售、服务器建设等多项问题积极和有关厂商进行接触,上半年,协会“配送中心”已经升格为“**市网协服务中心”,服务项目涵盖饮料配送、电脑周边配件销售、游戏点卡销售、二手硬件交易等多个内容。
11、接待外地网吧行业客人,积极进行业务交流 协会积极与外地网吧行业进行交流,先后接待陕西、江苏、安徽等地网协参观考察,将外地网吧行业的先进经验引进**网吧行业。认真借鉴各地网吧行业的先进经验,号召会员进一步解放思想,更新观念,开拓创新,加快**网吧行业发展。
12、积极开展宣传,树立**网吧形协会先后与《民间组织》、《网吧经营》、《天下网吧》
【网吧工作总结】相关文章:
网吧管理工作总结11-17
网吧责任书07-02
网吧转让协议网吧转让协议书范本03-16
网吧转让合同06-12
网吧合伙协议03-29
网吧用工合同05-17
网吧合作合同02-29
【经典】网吧转让合同08-16
网吧自查报告08-24