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招商运营工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编精心整理的招商运营工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
招商运营工作总结1
光阴如梭，匆匆而过。20xx年的十一月九日我正式加入了xx公司，任职招商专员。经历了两次的面试，才进入公司的我，初入公司时心中难免有些忐忑，一个新的环境，还需要去适应。所幸xx总监和xx经理给了我很大的信任和帮助，让我很快的融入到了工作中，促使我在近三个月的工作中取得了一些成绩。下面我就对三个月的工作做一个总结，从中发现不足，提高自己。也对未来一年的工作进行规划，争取更上一层楼。
一：20xx年度工作总结
1：了解商业地产专业知识：“当你的才华还撑不起你的野心时，就应该静下心去学习”。第一次接触商业地产这样的工作，所以对许多专业的知识所知甚少，进入公司后，在同事的帮助下，学习了许多专业名词的解释，学习了具体的招商流程及个流程开展方式，学习了许多品牌知识，学习了和意向客户谈判的方式与方法等等。
2：了解中联壹城天元商业中心的项目资料：对一个项目的熟悉度和了解度是对一个项目进行招商最基础的要求。本人在有了之前专业知识的积累后，再次看到项目图纸时也知道了某栋楼的进深是多少、有几层、业态是什么。为日后和商户的洽谈及谈判打下了一定的基础。
3：进行招商工作的具体内容
①：对x地区以x路为主的两边区域进行服装市调：进入项目没有多久，我就被领导分配对服装业态进行招商，而x地区的服装行业主要集中在x路两旁的区域内，所以对该区域市调必不可少。通过市调了解到了他们的生意状况、店铺租金、店铺大小、联系电话、对入驻xx商业中心意向以及对x地区服装行业前景的看法，让我积累了客户量的同时，更拓展了自己的社会阅历。
②：对x地区金鹰、万达、新亚及x街进行市调：x地区的.服装基本集中金鹰、万达、新亚及x街两侧。对金鹰、万达、新亚的市调让我明白了那些是品牌，加强了对品牌的认知度;对x街的市调让我知道了只有适合大多数群体的招商才是成功的招商。
③：对x地区进行市调：x作为靠近了x发展较快的地区，有很多本地没有的服装品牌，在x的市调过程，一共挖掘了近百家的服装商户资料电话。
④：网络查询进行推广的服装公司：通过网络查询正在推广的服装公司，收集他们的加盟电话，找到他们拓展部经理甚至老总，询问他们对我们项目的意向。
⑤：电话联系市调收集客户：完成每日规定电话量的同时，定时做好意向客户的电话回访，时刻掌握他们对我们项目的具体看法。
⑥：完成公司布置的各项工作。
二：20xx年度工作计划
1：继续跟进已经确定意向的客户，争取能在新的年度里签约。
2：继续通过实地调查及网络查询，增加所积累的客户量，并从中发现意向商户(实地调查主要是x)。
3：根据可确定意向的数量决定是否需要对已市调过地区进行深度挖掘，从而填补x商业中心对服装业态的需求。
4：拓展自己的知识面，学习CAD制图，了解跟多是专业知识，为全面发展和深度发展多好准备，争取“拥有撑的起野心的才华”。
5：保质、保量、按时完成公司及领导布置的各项工作。
三：致谢
作为一个新进行业的人，能够在这近三个月的时间里，工作的顺利开心。我十分感谢xx有限公司给我提供的这样一个平台，感谢xx总监的赏识，感谢xx经理的栽培指导，感谢同事们的帮主和照顾。在新的一年，我会更加努力的配合领导从而顺利完成中x商业中心的招商工作。
招商运营工作总结2
公司自20xx年4月正式入驻中国（绵阳）科技城软件产业园以来，紧密围绕科技城集中发展区产业发展需求，以发展软件开发、军民融合、信息安全、智能制造为突破口，打造中国新兴软件名城的建设目标，开展园区招商运营工作，在招商引资、创业孵化、科技服务等方面取得了明显成效。现将20xx年至20xx年xxx招商运工作总结如下：
xxx通过三年时间，对软件产业园进行专业的招商运营管理，推动了园区产业发展、企业壮大、人才聚集，在营业收入、税收收入、企业数量、企业质量等重要指标上有着显著的发展提升。
进一步完善园区运营管理服务体系，加强对企业入驻、内部管理、跟踪服务等各个环节的提升，制定了《一站式服务制度》、《上门服务制度》、《跟踪问需制度》、《客户投诉处理制度》等服务制度，确保企业服务质量。
一是成立专职招商团队，利用xxx在全国的企业资源，招引了北京盛世光明软件控股有限公司、北京盈科律师事务所、四川中久防务科技有限公司、四川垚磊科技有限公司、等实力雄厚企业。截止目前，园区累计招引入驻企业137家，注册企业60家，累计实现招商面积2.01万平方米。
二是按照园区产业定位，对部分发展停滞、未有税收贡献、占用办公资源的企业进行了清理，优化功能布局，提升资源利用率。
一是积极推进产业项目申报工作，落实省、市、区创业扶持政策，同时利用xxx资源，对接第三方专业机构，协助企业申报产业项目，申请认定高新技术企业、军民融合企业、科技型中小企业，截止目前累计协助企业获得项目资金 2655万元，认定科技型中小企业154家，高新技术企业12家，军民融合企业xx家。
二是利用xxx优势资源，为园区企业对接业务项目，搭建资源共享渠道，推动企业发展壮大，截止目前累计为企业对接业务项目11项，涉及合同金额1209万元。
一是人力资源服务平台，通过收集企业人才需求，建立企业人才档案，利用平台发布用工信息，与第三方人力资源机构建立合作渠道，累计为园区企业招聘人才200余人，发布人才信息350余次。
二是投融资服务平台，为企业与投融资机构搭建沟对接渠道，提供专业的资金解决方案，20xx年至20xx年通过资源对接，为园区企业中久防务、软云网络、燕颃科技等企业对接项目融资6300万元。
三是企业交流平台，通过定期开展企业交流活动，搭建园区企业沟通交流、资源共享的平台，同时通过交流收集园区企业对运营服务的意见建议，不断改进服务措施，提升服务水平。截至目前，共计举办各类交流、培训活动30余场。
四是智慧园区平台，通过xxx总部资源定制“慧云·招商”、“智慧党建”等智慧园区运营APP，全方位系统性为园区企业提供一站式发展解决方案。
自20xx年8月1日以来，园区逐步实现市场化运营，自负盈亏。通过收取企业运营服务费用，不仅能保障园区物业、水电的正常供应，同时也解决了人工成本、运营成本。绵阳项目的市场化运营也是一次大胆尝试，希望通过在运营管理实践中发现问题，不断完善市场化运营机制，实现在保障园区正常运营的同时，实现盈利。
第四年度，xxx将坚持市场化运营，自负盈亏，同时加大招商力度，引进高质量企业，提升运营服务水平，保证企业“引进来，留得住”。
1、注重企业质量。目前软件产业园空余办公面积不多，招商工作将转变重心，注重引进企业的质量，招商团队通过实地考察、多轮认定等方式，确保入驻企业能直接带来经济效益、就业效益。
2、搭建招商平台。充分发挥xxx总部资源，促成高校与行业龙头企业合作；加强与万众金服、西部智谷等招商引智平台的对接，建立健全合作机制，对引进重大项目、重要人才的.给予奖励，激发平台的合作招商热情，借助外力加速推动招商引资工作。
1、严把企业质量。完善入园评审机制，严把入园企业质量。企业落户后必须确保投入，加强自主研发，承诺达到一定数量的科技经济产出；企业落户后，通过对运行状况的定期评价，把握企业发展动态，建立创新创业预警机制，对发展状况不理想或异常的企业进行提醒和应对指导；对发展基础好、知识产权多、创新能力强、商业模式优的机构作为重点扶持对象。
2、提高服务效率。在原有服务体系的基础上，加强对服务效率的提升，通过制度管理、内部激励、绩效考核等方式，对企业的需求、意见、建议限时办结，提高企业服务满意度。
园区市场化运营目前仍处于初级阶段，服务功能仅仅满足企业初建时期的基本需求，园区运营收支情况也只能保证基本运营和人员基本工资。在下一年度，xxx将通过加大增值服务规模，提升服务功能，积极引进“名牌”中介机构入驻或者与其进行合作，在企业成长期、成功期提供管理咨询、市场开拓、吸引投资、人员培训以及海外上市等方面的服务，同时保障园区市场化运营管理的可持续发展。
1、智慧园区平台。利用平台收集企业关于项目、业务、人才等需求，对接引入xxx全国各园区资源，建立线上项目资源库，定期提供项目信息，为园区企业提供具有实用性、开发性的资源。
2、投融资服务平台。进一步摸清家底，整合资源，建立“项目库+资本库+专家库+成果库”相结合的软件产业园数据库，为创业者与投资人提供专业的投融资信息交流平台。同时，结合资本相亲会、投资沙龙等投融资活动，搭建项目对接的桥梁，拓宽中小型企业融资渠道，为园区科技型企业和创业资本提供一体化服务，最大程度实现“为资本找项目、为项目找资本”的功能，也为园区发展金融后台服务提供支撑。
3、企业交流平台。坚持定期开展“园区企业家俱乐部”交流活动，同时加大“园区企业家俱乐部”对外宣传力度，吸引外部资源关注园区，引导外部的高增长性的软件企业加入交流圈，实现资源对接。
招商运营工作总结3
在区旅游局的指导和关怀下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照比学赶超争先进、苦干五年争第一的工作要求和奋斗目标，项目招商引资工作整体推进，实现了新的突破。
一、工作情况总结
今年年初，招商部整体纳入开发总公司，真正以市场化运作方式进行对外招商引资工作，并将办公地点设在市中心，优化了办公环境，为招商引资树立起良好的'形象。同时完善了公司管理制度，并从社会上吸纳了十余名优秀专业人才，现公司大专以上学历占总人数的70%，本科以上人员占到了50%。
在工作上坚持产业运营、土地运营、资产运营相结合的公司运营理念，利用土地、地热、水面等资源优势，构筑特色，做好特色招商的文章，引入大财团、大项目，全面合作、整体开发，回避投资压力和风险，保证开发的持续性，提高项目运营的核心竞争力。
一年来，我们相继接待了深圳朗钜、中能集团、北京和平鸿源、美国杰诺康(天津)公司、中信集团、和记黄浦、花旗建设、中粮集团、中外贸、中经投资、中石化、浙江莱茵等财团企业和上市公司共计60余组团。并与10余家公司集团签署了合作协议或意向。
今年国家土地审批政策紧缩，致使部分项目建设受到了制约，因此，我们将重点工作放在了盘活现有符合国家政策要求的土地资源上：
二、今后工作的打算
(一)进一步加强投资软环境建设，强化服务意识，充分发挥招商部门的职能作用，坚持诚信招商，服务为本，打造一流的投资平台，创造良好的招商引资环境，树立“人人都是开放形象，处处都是投资环境”的社会氛围。
(二)着眼于长远发展，兼顾现状，进一步完善地区的城市、土地利用等规划，使这些规划更具可操作性、科学性、合理性。
(三)用好用足税收等优惠政策。在国家、市的政策范围内，结合实际，针对招商引资，在税收、土地、用电用水价格等方面，采用惠、灵活的政策，创造优越条件吸引外来客商。
(四)完善项目库，掌握切实准确的项目信息，形成储备一批、洽谈一批、跟踪一批、建设一批、投产一批的梯次结构和良性发展格局，努力把每一个招商引资项目都做扎实、做成功。
招商运营工作总结4
在这次举办的招商会中，我有幸以一个初学者的身份参加了招商会议的全过程，对会议中各项目负责小组——会务组、市场部、商品部、后勤组在各个环节中的工作流程、细节都有了广义上的认知，从而积累了丰富的临场经验，为自己对今后整个会议的协调和把控能力的提高奠定了良好的基础。
一、招商会的前期准备工作
能否在招商会中取得成功，前期的准备工作是至关重要的，只有各个部门通力合作、协调一致、准备得非常充分才能保证招商会的胜利召开。首先需要对整场招商会的目的、经过、结果先进行事前预估，经过多次的分析、调整制定出合理的`全部会议流程和详细物料配置表、人员工作分配表，然后在公司内部进行明确分工，专人负责每个项目，从而落实工作责任制，做到有据可依。所有工作人员前期主要是把各项会议中所需物料支持落实到位，前期的工作做得越细、全方位考虑，会议中出现差错的概率也就越低。而市场部所有工作人员的工作重心将集中在分析、了解自己负责区域客户的具体情况，在招商会正式开始前1周，一定要做好详细的客户电话跟踪，并落实确定最终到会人数。
二、招商会现场
招商会议现场氛围控制非常重要，太热闹可能使场面失控，太冷可能使会议失效。而控制会议现场的氛围最关键的是主持人，因此，在招商会的主持人选择上也是非常重要的，主持人既要富有激情与亲和力，又要熟悉了解行业内的知识，还要灵活的对会场进行引导。所以会议前必须要和灯光师、音响师、控场人员先进行沟通、彩排，使整个会议的时间与效果都能达到预期的要求才算是成功的。而会场各工作小组也要对观众区域、舞台区域、后台区域进行合理布局：观众席座位安排、会场的布置、会场区域各品牌的合理优化摆放、广告公司舞台灯光音响特效调试、模特秀的安排。对于突发事件的发生，要有应急备案，即使发生突发事件，也能顺利的进行我们的招商会议。
三、退场
招商会议结束后，所有物品的归位、运输也非常的重要，后勤组的工作人员就要在事先有计划、有步骤的的将会场所有产品安全的退场。
四、会议结束总结
通过这次招商会议的参与，对招商会议的内涵、流程、成败的因素有了更深一步的了解，招商会议是一种特别意义的营销公关工作，也是展开公司组织、控制管理、公司基本素质的活动，关系着公司整体招商活动的成败及下步营销运作的顺利展开。
在这次会议中，公司整个团队协作、团队精神是我们值得肯定和赞赏的，同时也要总结这次会议的不足，从而为下次招商会议的吸取更多的经验教训。
1、会议流程出来的比较晚，现场流程有点乱，时间上有点仓促。会议流程应应该提前半个月出来初稿，然后再组织讨论，提前1星期定稿并发给所有参会人员准备。
2、每个负责小组应确定一个组长，各组组长分工明确，并确定职责。各组组长应该明确自己和组员的岗位和职责，把工作落实到每一个人头上，明确职责，每天盯进展并向组长汇报情况，不要有越级分配工作的事情发生，不然就会出现：同样的事情会交代给两个人去做，或者工作没有人去做，到最后都不知道该听谁的了。谁的小组出现问题直接找组长，组长进行统筹安排处理，并提出解决方案。
3、再就是细节上的，广告公司在灯光布场、现场音乐调节、LED显示屏和电脑PPT都出现了不尽人意的地方，音乐准备和现场模特走秀不相匹配，出现过几次冷场的时候，事前未对LED显示屏和音响设备、PPT内容进行彩排演示，导致上台演讲时候屏幕显示内容和演讲不匹配。在下次会议中，这些小细节都必须在会议开始前进行反复的调试，确保万无一失。
招商运营工作总结5
今年以来，我镇的招商引资工作在区委、区政府的正确领导下，按照年初确定的工作部署，通过强班子，造氛围，优环境，活机制，实现了招商引资工作的新突破。明远稀有金属有限公司投入300万元，新上了一个石膏板厂和石膏粉厂;鼎城湘旺建材厂又投入100多万元，完成电力增容，新上了两条生产线;投入200多万元的常德市鼎城区北山泉水有限公司即将建成投产，尤其是以本镇向老板等人合股投入800多万元的湖南宝山油脂化有限公司已建成投产，年产值可达3000多万元。回顾一年工作，我们的主要做法是：
一、强化招商班子
镇党委、政府始终坚持把发展作为第一要务，把招商引资作为各项工作的重中之重来抓，将其纳入党委、政府议事日程，时刻保持一种招商引资的敏感性，变压力为动力，不等不靠，想方设法创造性的开展招商引资工作，做到招商引资领导、时间、精力、物力四集中。年初我们又重新调整了镇招商引资工作领导小组，由党委书记亲自挂帅担任组长，明确了一名专职副书记和副镇长为副组长，国土站、派出所、税务所、供电所等相关部门负责人为成员，并结合税费改革后干部富余的情况，抽调三名干部专门负责招商，从而形成了齐抓共管的领导保障体系。
二、营造招商氛围
为进一步在全镇掀起新一轮招商引资的热潮，年初在全镇的经济工作会议上就响亮的提出了“发展是硬道理，招商引资是硬措施;发展是第一要务，招商引资是第一实招;经济建设是中心，招商引资是经济建设的中心”的口号，同时采取张贴标语、横幅，发放宣传单，出动宣传车，利用镇广播站等多种形式大张旗鼓的进行宣传，将招商引资的重要性和必要性深入人心，从而在全镇形成了人人议招商，人人谋招商和人人创造投资环境、人人参与招商引资的浓厚氛围，尊商、亲商、服商、安商的社会意识初步形成。
三、优化招商环境
我们始终树立环境就是生产力，环境就是效益的意识，把投资者对投资环境是否满意作为招商引资工作的试金石。硬件方面我们在20xx年投资200多万元对十字路口进行降坡、硬化的基础上，去年又投资17万对街道两边进行了绿化，投资10万元购置了垃圾车新修了垃圾池，投资30多万元对集镇下水道进行了改造，使得城镇面貌大为改观。“硬的搞好了就来软的”，首先对投资者各种手续的办理实行"保姆式"的全程代理服务，努力实现企业有事立即办，企业难事上门办，企业烦事盯着办的“一条龙”“一站式”服务体系。对一些重要企业和项目，我们还采取一事一议，特事特办，积极开展现场办公，从而提高了办事效率和服务质量，增加了工作的透明度。今年投产的宝山油脂有限公司在建设过程中，遇到了个别群众阻工及电力增容等方面的突出矛盾，党委、政府通过专题研究，书记、镇长现场办公多方协调，最终使问题得以圆满解决，投资商深受感动。
再是灵活运用招商引资优惠政策。对投资者做到“只铺地毯，不设门槛”，并主动延伸了服务领域。我们对外来投资者不仅在事业上予以最大的支持和帮助，而且在生活上如子女入学、安家落户等方面也提供细致入微的帮助，达到以情感商、以情留商，同时积极争取为他们获得正当的政治地位，注重靠真诚打动客商，用热情感染客商，以人格吸引客商。去年成功的推荐了鼎城湘旺建材厂的老板陈亚湘为区政协委员，他得知此事后动容的说：“有这样开明的政府，在这里投资怎能不放心!”。新春佳节时，我们还组织了茶话会、恳谈会、座谈会、走访投资企业，认真倾听他们的意见和建议，发现问题立即整改。
四、完善招商机制
为确保招商引资的实效性，我镇出台了《蔡家岗镇招商引资奖励办法》等一系列规范性文件，建起了一套比较完善的工作体系，这种激励约束机制的.完善充分调动了广大干部群众招商引资的积极性，使全镇广大干部群众思想上变“要我招商”为“我要招商”。党委政府也坚决作好优惠政策的落实兑现工作，做到即定则行，即行则果，让投资者和引资者吃下定心丸，让政府在客商中进一步建立诚信形象。
同时，我们也存在很多的不足，主要表现在：
一是缺少上规模的大项目;
二是基础设施投入资金压力大;
三是征地难，部分群众的思想不够解放，过分的考虑眼前个人利益;四是项目办理手续、部门较多等等，这些都给招商引资工作增加了难度。
在以后的工作中我们将从以下方面着手开展工作：
一、扎实深入开展招商引资工作的重大作用和意义的再宣传、再发动，提高群众的思想认识，使全镇上下都能自觉的人人参与进来，努力营造招商引资工作的良好氛围，并利用各种渠道采取多种形式的对外宣传，用我们的诚意去招引八方投资者来此兴办实体。
二、继续将凡是企业的需要就是我们的服务的理念贯穿于招商引资的全过程，不断拓宽服务领域，深化服务层次，规范服务行为，创新服务内容，提高服务质量，对企业实行跟踪服务，尽力为企业排忧解难，营造一个宽松的发展环境。
三、突出以商招商的工作模式，加大工业项目的储备和引进力度，力争完成20xx年区里下达的招商引资任务指标。
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