年终个人工作总结

时间:2023-07-27 09:31:46 工作总结 我要投稿

年终个人工作总结[优选11篇]

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的年终个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

年终个人工作总结[优选11篇]

年终个人工作总结1

  我是20xx销售部门的一名普通员工,刚到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下,我很快了解并熟悉了公司的性质及房地产市场知识。作为销售部中的一员,我深感自己身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口---销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了企业的形象。所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的.本职工作。

  由于房地产市场的激烈竞争,公司在20xx年上半年与20xx公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为20xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以20xx个月完成合同额20xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中学到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

  20xx年下半年公司与20xx公司合作,这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出20xx项目十分火爆的场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得紧张而有序。在项目开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都清楚明白,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及时改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和销售部其他成员的努力是分不开的。

  20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。相信在全体员工的共同努力下,公司在新的一年中将会有新的突破,新的气象,将能够在日益激烈的市场竞争中,取得更加辉煌的业绩。

年终个人工作总结2

  在过去的五个月中,在工程服务部领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,经过了自己的积极努力,做了以下工作。

  一、工作态度,思想工作。

  我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守工程部的各项制度,保持对工作负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的技术水平,力争把领导分配的每一项任务做的最好。

  二、指导安装工作。

  在金立永磁安装实战的工作中,通过对设备各管路接口、整流柜和控制柜接线放线的安装,加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。也培养了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的能力。同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到了仔细认真。发现碱液过滤器安装错误及时提出并正确安装。虽然指导工作顺利的完成,但是通过工作发现了在控制柜里PLC型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。今后重点看些技术图纸,工作时间之余到物资保障部认知配件。不懂的问题及时向同事和领导请教。

  三、设备试验调试工作。

  在车间对沙特设备试验调试时,对电厂CNDQ—10制氢设备的开机顺序,PID参数设定,都有了一定的了解。同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是90度,三通180度。直通球阀调制关闭状态。乔丹的气动薄膜调节阀应对其做初始化调整,调试过程中像设备达不到系统压力,实际液位与上位机不符,电泵损坏故障时有发生,应根据实际情况正确地排查。

  四、今后的工作方向。

  下月重点放在调试阶段的学习。培养自己查找故障的'能力。将现场发现的问题反馈给领导,多请教。在以后的工作中弥补不足,发奋把工作做的更好。

  年终的个人工作总结范文篇二:

  时光匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,一年到头,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。就这一年的工作本人做个如下小结:

  一、加强学习,注重实践

  在日常工作中我认真听取师傅的经验,做好记录,并在工作中亲手实践,这样不断的学经验、亲实践中工作水平不断得到提高。例如在修理气柜入口阀的过程中虽然很累,但经过亲手操作,用眼观察,从领导那学习到单作用气缸的拆卸方法以及气缸、活塞的结构,作用方式。经过这次气柜入口阀的检修我对单作用执行器有了更加深刻的认识。

  二、总结经验,提高效率

  日常工作中有很多重复的问题出现,如果我们做好日常总结,解决问题起来就会事半功倍。例如经过这两年来的经验我们总结到装置区仪表冬季需要保温的具体情况,今年一入冬仪表工作人员就针对需要伴热保温的仪表就采取措施,取得不错的效果,仪表运行非常正常。20xx年我将继续总结经验,提高工作效率,确保顺利圆满完成工作。

  三、团结一致,做好协调

  20xx年同事们之间的关系日渐亲密,班上一起协调工作完成任务,下班后一块娱乐,不觉间增强我们此之间的交集与友谊。20xx年我将更加努力做好自己,让我和同事们的关系更进一步。

  四、查找不足,精益求精

  20xx年工作完成的同时我也看到自己的不足。第一:对有些问题似是而非,了解程度不深。例如对西门子定位器以及aw系列执行器熟悉度不够不能很好查找出问题。解决办法:事后总结资料,做好记录把每一步出现问题的解决方案总结下来,反复查看。

  第二:对不常用的软件容易陌生。表现在PACTware的使用上,偶然使用完全忘记步骤,只得重新查找资料。解决办法:总结资料,经常查看,提高熟悉度,以便下次工作需要时能够信手拈来!

  总之,一年来取得了一定的成绩,但与自己的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

年终个人工作总结3

  培训工作

  在落实各项硬件工作后讲人员综合素质与分配问题也放在工作日程中进行调整,不但新进员工岗位培训制度,而且还必须采取岗位熟悉后再进行全面考核的方式来提高员工的面貌、职业、服务技能、服务规范用语,敬业爱岗及团结协作,以及“严教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求,并派酒店管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课程对部门其他队员进行宣讲,从中学习得到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提升。

  以季度考核的模式对中心工作人员进行系统技能操作培训与考核,在进行考核后人员表现出即能熟练运用各种操作方法与技能进行相关运用,又能体现出沉稳、娴熟的实质能力。

  重点对一、二号门进行站姿、治安知识、突发处理学习,以便能将一些问题靠自身的'能力解决。

  严格自律,多做工作,少说空话,多干实事,尽职尽责,忠于职守踏实工作,争取对酒店做出更大贡献

  外单位合作

  与维保单位续签维保合同,确保系统在中继续运行

  联系消防维保公司对消防设备进行日常巡检、维修、更换等工作。

  多次参加、消防专题会议,确保与相关单位的紧密合作关系。

  主动邀请消防部门对酒店进行消防演习。演习内容包括火灾扑灭、人员疏散、高层救人等项目,了住店客人的人身安全。

年终个人工作总结4

  20xx年的工作已经结束。在上级领导的了解和帮助下,在同事的热情协助下,我把工作做好了。现在我将对我的工作做一个简短的总结。

  首先,在工作中要积极主动

  作为公司的普通成员,我会努力跟上其他优秀的成员,向他们学习,尽量不去充实自己,填补自己的不足和缺陷,认真对待问题,不会因为小问题而忽略问题。在我的工作中,我知道如果木桶上有一个小洞漏水,就很难把木桶装满水。想要进步,就要打好基础,把这些小问题。不要让这些问题成为我工作的负担,不断完善这些问题的过程,每次上班都给自己打气,让自己一天能保持足够的精力,努力创造新世界,没有努力就无法成长。我相信努力工作,在任何工作中尽我所能,及时处理每件事,工作中从不出错,努力做好自己的事情,每一天,

  工作中遇到的困难被我视为超越的目标,努力的方向,不断挑战困难,不断向成功前进。我会继续每一项工作,工作中从不抱怨。工作没做好,只会是自己的.问题,只是没做好,不是别人。我应该加倍努力,继续做自己的事情。

  二、规划工作,制定工作计划

  盲目的工作做不好。我喜欢让工作有节奏地进行。每次工作都会不断设定工作步骤,制定计划,保证工作能做好。我会根据工作难度制定工作计划和方案。每项工作都必须有不同的规划方式,每项工作都会得到很好的协调,以确保在规定的时间内完成工作,在最短的时间内取得最佳的效果。努力做好每一项工作,并进行调整,修补漏洞,完善计划,一次又一次做好自己的工作。

  第三,按时完成上级交办的任务

  我从来不敢忽视上级布置的任务。我从来不敢偷工减料,全心全意投入,做好工作,以最快的速度做好工作。满足领导的期望是我的工作。对于这样的工作,我通常会小心翼翼,努力完成每一个细节,做好每一项工作,在相应的时间内做出最好的调整,确保领导满意。通过工作,让领导发现自己的长处,做出自己的能力。

  工作后,工作中的问题会暴露出来,会提高自己的能力,努力改善自己的不足,不断把自己的工作做好,一定会把自己的工作做好,给公司一个满意的答案。

年终个人工作总结5

  办公室文员工作是我的第一份工作,也是我职业生涯的一个起点,我特别珍惜这份工作,并努力适应这份工作。现将20××年的工作总结如下:

  第一,以踏实的工作态度适应办公室工作的特点

  办公室是(企业运营)中一个重要的枢纽部门。协调和沟通企业内外的大量工作,以便依据状况下达命令。这就打算了办公室工作的简单性。每天除了工作之外,常常有方案外的事情需要临时处理,一般都比较紧急。得放下手头的工作,先解决。所以这些临时事务占用了大量的工作时间,往往是忙了一天也没做完。但是手头的工作不能耽搁。我今日欠了帐,明天还有其他工作要处理。

  办公室人手不足,工作量大。特殊是企业的会议工作比较多,需要部门员工的团结协作。在与各种活动、会议开会时,乐观协作会议工作,与部门同事一起思索,争取同一个地方。我不在乎多做少做,只期盼活动圆满完成。

  办公室是服务部门,我仔细做好各种服务工作,保证工作正常开展。当其他同事来部门间查阅文档或查阅电子文档时,我会准时处理。下属机构来询问或求助,我会解答解决相关问题,真心为大家服务。

  第二,仔细做好自己的工作

  我主要完成了以下工作:

  1、文件流通归档准时,文件流通、阅读严格根据企业规章制度和iso标准化流程要求进行。保证所要预备和传阅的各类文件的准时性,准时向各基层组织传达上级文件精神,保证政令畅通,文件阅后负责归档、保管和查阅。

  2、签发的'文件无错误。做好子企业的发文工作,负责复制、修改、扫描发送附件、发送邮件。此外,帮助各部门发放文件。企业发文量大,有时一天要发的文件许多。我逐一认真检查手稿,以确保文件的质量。

  3、预备办公室会议材料,整理睬议纪要。每月月底,检查各部门月度方案的执行状况,收集各部门月度总结和方案,起草当月工作回顾,将办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,准时整理睬议纪要,经领导修改后发送各部门传阅。

  4、宣扬工作是企业在系统内外树立社会形象的重要手段和窗口。内部宣扬方面,主要准备写企业简报,做好办公室报纸的组稿,帮助(黑板报)的编发。在对外宣扬方面,我完成了更名分公司的(广告),庆祝公司的广告,(元旦)和元旦的广告。另外,我基本上每个月都会在报纸上发布信息。

  5、完成办公室文员的职责。办公室文员工作是一份有责任心的工作。许多部门请示,(工作报告)都是我一个人交给领导室,有些需要保密,需要我在工作中细心急躁。

  6、乐观参加(企业(文化))活动。我乐观参加了司青的(拓展训练)、员工家属会、省运动会、中秋爬山活动、比较学习竞赛活动等多项活动的策划和组织。它有助于企业文化和分散力工程的建设。思维、理解、工作力量都有很大进步。

  第三,工作的整体思路不清楚,还处于一件一件处理事情的简洁应对状态。

  光钻自做是不够的,不要动太多,不要瞻前顾后,先做,对工作没有足够的热忱和主动性。有的领导交待后,没有乐观投入太多精力在工作上,导致工作被动。

  但是,面对这些缺点和困难,新的任务和新的压力,我会以更加乐观主动的态度迎接它们,在工作中发挥更大的作用,取得更大的进步。

年终个人工作总结6

  20__年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮助下,与本部门同事的共同努力下完成了20__年各项工作指标任务,并取得了一定的成绩。回顾过去,作工作总结如下:

  一、爱岗敬业,坚持原则,树立良好的职业道德

  在工作过程中,我们严格执行了公司的各项规章制度,秉公办事,顾全大局,以新为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作以,做到有令即行、有禁即止。

  二、加强学习努力提高自身素质

  我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习物业业务知识,尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践,积极参加各项培训和学习。

  三、加强收入管理

  定期提醒各部门把应收费用回收,每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表,及时向政府收回1-3季度补贴费用42万元。日常工作中,注意与房产局办事员搞好关系,遇到难以收回的住户的管理费主动、积极与房产局办事员沟通,把费用列入应收政府补贴报表中,争取把拖欠费用收回。

  四、加强会计核算管理

  认真做好会计基础工作,对各部门同事所需报销的单据进行认真审核,对不合理的票据一律退回更正,完善必须手续。发现问题及时向领导汇报,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,及时向总公司报送会计报表,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务,不畏困难、加班加点,完成了总公司和分公司下达的各项工作任务,帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符,报表数字准确、报送及时。

  五、服从公司安排

  接受公司的工作安排,毫无怨言,领导交办的工作尽全力去完成。_月份兼做了__地产的会计工作,期间努力克服困难,完成了地产的会计工作任务,赢得了双方领导的一致赞赏。_月兼做了分公司出纳的部分日常工作,协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。

  六、新一年工作计划

  (一)加强财务知识学习

  在新的一年里,我要继续加强财务知识学习教育,了解财物新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。并及时向领导汇报学习情况。

  (二)加强规范现金管理,做好日常核算

  1.我将根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2.我在做好本职工作的同时,要积极处理好与其他部门同事的协调关系。

  3.做好正常出纳核算工作。我会按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的`作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4.我会按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5.完成领导临时交办的其他工作

  (三)按照工作措施使公司财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  总之在20__年的工作中,自己的努力和各位同事的帮助是分不开的。在新的一年里,我将一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为公司的发展贡献自己的力量。

年终个人工作总结7

  20xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。 在20xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志......等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

  从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:

  1.销售人员工作的积极性不高,

  缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。

  2.对客户关系维护很差。

  销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

  3.沟通不够深入。

  销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

  4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

  销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  5.销售人员的素质形象、业务知识不高。

  个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)

  一.市场分析

  市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。

  二.20xx年工作计划

  在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的.管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  3)提高人员的素质、业务能力。

  培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)建立新的销售模式与渠道。

  把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

  根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

  5)顾全大局服从公司战略。

  今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,

  我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支亮剑的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌! 第2篇:房产销售人员年终总结

  年终快到了,作为营销人,一份像样的总结报告必不可少。

  有的朋友对写报告头痛不已,拼拼凑凑写不好;有的朋友则对此不当回事,敷衍了事完成任务;甚至有朋友花钱去买报告。殊不知一份年终总结是对自己一年工作的盘点和汇报,对个人发展意义不小。

  年终总结要点:

  漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点:

  1)这一年来的销售状况和体会;2)个人销售中发现的问题;3)来年的目标和计划。 当然,最好还要有4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。

  报告写的过程中随时注意以下几点:

  1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈;

  2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因;

  3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。

  4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。年终工作总结

  一年的工作已接近尾声,作为刚结束试用期的我,在公司领导和同事的指点帮助下,基本能够独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结:

  刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

  看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。

  随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:客户是上帝,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。

  就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

  总之,四个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。 以上是我今年的工作总结。

年终个人工作总结8

  当热闹的气氛在我身边慢慢蔓延的时候,我才意识到时间已经不知不觉的溜走了。转眼间,20xx年的新年就要到了。回顾过去的一年,我在人事工作上不断努力,为公司的新老同事提供便利,同事们在工作中锻炼了自己的能力。

  总结了一年来的情况后,我意识到我在工作中得到的不仅仅是提升,还有我自己的问题和缺陷,这些也在我过去的工作中显露出来。现在,我总结一年来的工作,希望在全新的20xx年,能纠正过去的不良习惯和错误,努力提升自己。以下是我的工作总结:

  一、招聘

  作为公司的人员,为公司的发展壮大招聘合适的工作人才是我的核心任务。在去年的工作中,我认真研究了公司的要求,对公司的发展做了详细的规划和准备,严格把关招聘,为公司的发展招聘了很多新同事。虽然加入了很多后来离职或者因为其他原因被辞退的新人,但总体来说还是符合公司的要求的。

  在招聘工作中,我主要是通过学校招聘和招聘网站上的信息进行筛选。在招聘工作中,精心安排面试时间,首轮筛选不合适的人选。在筛选之前,我仔细考虑了公司的需求和各部门领导的要求,有针对性的选择了需要的人才。然后第二轮复试,部门负责人会亲自去复试。

  二、培训

  招聘结束后,我还根据计划和现状进行了分析,为新员工安排了岗前培训,在培训阶段进行了再次筛选,解雇了不适应工作的.员工,并进一步指导部门领导进行进一步指导。

  在培训过程中,暴露出了很多问题。很多对自己比较乐观的新人不适合实际工作,在看人方面还是需要多学习,提高自己。

  三、个人不足

  虽然最近公司的员工数量增加了很多,但人们不能掌握员工的信息是一种耻辱。在未来的工作中,我会加强与员工的联系,更深入地了解公司的运作,了解员工的情况,更好地提高自己的能力。

  四、结束语

  一年的工作结束了,但公司也有了新的目标。作为一名人事,想多了解一下公司的发展理念和进步方向。努力为公司的进步输送最优秀的人才!

年终个人工作总结9

  一、踏踏实实的工作

  文员是属于服务性质的工作,是保证各个部门正常运行的纽带。在这一年里我将本职工作仔仔细细的做好,努力不出现差错。

  1、在日常性的事务中,因为内容较为琐碎、繁杂,在同事的帮助下建立每天的备忘录,根据轻重缓急做好每一个细节,同时规范好各项档案管理,协助领导维持良好的工作秩序和环境,做好一些后勤工作,更好的为领导和同事服务。

  2、在一些管理工作中需要填写各种表格,制作一些文档,还有各个部门要求打印或者复印的文件等,将通知及时做好上传下达的工作。

  3、将档案分类存档,清晰明了的做成表格,便于查询和更改。

  二、认认真真的学习

  我来到公司的时间并不长,为了提高自己的业务能力,我向不同的人请教一些工作的知识,提升自己的工作效率。如向部门里的前辈学习接待客户的常规礼仪,一些关于工作的公文如何规范的写作,还有学习英文软件的操作方法等等。这一年的学习不仅使我扩大了知识面,最全面的'参考网站也让我更加了解同事,每个人都有自己擅长的地方,而且他们还对自己不够满意,一直在深入学习的同时一边实践。这一年中我向他们学习,没有挥霍良好的条件,我明白在这里原地踏步就是退步。

  三、向着梦想前进

  在这里我不仅学习到了知识,还有前辈在工作中的经验,以及在工作中的态度,我所看到的,都是不服输的姿态,积极的工作氛围带给我巨大的帮助。尤其是领导夸奖我在这一年中的工作做得令人比较满意,新的一年又有新的挑战与机遇,我不会辜负这份肯定与期待,将斗志一直延续下去。

年终个人工作总结10

  我这一年认真做了工作,应该让自己认真做。这一年我还是有很多感触的。这一点我深有感触,我会在以后的学习中让自己做的更好。我知道我在这项工作中可以做得更多。年底,我已经明确落实了这几方面的工作,需要进行总结。

  在这一年里,我的成长依然可见。我知道我在这方面还是需要做出调整的。以后我会好好学习工作的。希望在接下来的工作中,继续好好履行自己的职责,有些事情还是需要保持良好的心态。关于这一点,我也感受很深,我也很清楚自己能力的进步。这个我深有体会。我渴望在这个过程中积累和成长。在今年的考核中,我需要耐心的把日常工作做好。这一点我真的很感慨,给我一种足够淡定的感觉。我也渴望在这方面做得更好。虽然有时候要做调整,但也意识到工作能力的成长是需要时间的,给我一种足够冷静的感觉。

  在过去一年的工作中,我真的'成长和进步了很多。这不仅是个人能力的一种成长,也是我在这方面认真做过的很多事情。这样的话,我也应该维护一下。在过去一年的工作中,我真的感受到了深深的体会。在这个过程中我真的学到了很多。在这个过程中,我还记得很多事情。在过去的一年里,我认真学习了很多商业知识,这对我个人来说是一个非常好的进步。在这个过程中,我积累了很多经验。在过去的一年里,我也以开放的心态研究了工作的各个方面。关于这一点,我还是要认真维护。在这一年的工作中,我深刻体会到了自己各方面的升华,也清晰的感觉到自己的能力有了很大的提升。

  我知道我做得不够好。正是在这一点上,我做得不好,所以我需要做得更好。这给了我们一种很有意义的感觉。我会不断改善自己的不足,然后调整心态。在新的一年里,我会继续在工作中取得更好的成绩。

年终个人工作总结11

  一、基本概况让所有人满意,从甲方、监理、政府、领导、工人以及各式各样需打交道之人,着实有不小的挑战。

  二、主要工作介绍资料制作:从加入公司至今花最多时间的就是资料相关工作,消防安装的资料虽然和其它类别的资料比起来不多。但按照不同监理的不同要求,以及考虑不同主管部门的要求,使得消防资料制作起来还是比较麻烦,在不熟悉现场实际情况时会出现错误过多或漏项的情况导致重做。城广一期由于项目比较重要,受到监管部门的“照顾”当然少不了,给我的'工作带来了许多挑战。将资料从办公室搬到工地上去,检查完后又再搬回,还要确保过程中资料不得有失或者乱序,加之资料的量也比较大,整理起来时也比较麻烦。相对的,宝吉学校的资料就较为轻松,由于城广一期的经验,对资料的制作进行优化,量降低的同时质提升,使得后期的整理事半功倍。同时得益于城广一期整个流程的完成,学校与城广四期的资料准备比较充分与快速,做到了先人一步。项目指挥:作为新增内容,xx学校的项目现场指挥成为今年我个人工作的较大挑战,在此之前基本只是在城广一期做文跑腿,仓促之间接受此项工作,困难必不可少,不过由于比较符合我在校所学专业,遇到问题结合所学加上领悟及领导提示,所以不多久就适应了。但毕竟第一次直接与工程中各种人与问题接触,处理起来稍嫌不足,在经验老道的高手面前献丑不少。到工程的验收完成,也算对工程指挥有了系统全面的认识与掌握,也对自己的优缺点有了更深刻的认识,这项工作使我收获颇丰。

  三、经验与感想20xx年已至尾声,与去年相比,今年的工作挑战性较高。从资料制作到工程的指挥,几乎所有的工作都有参与,如xx学校项目验收、xx一期档案移交、xx四期资料制作等。由于经验较少,遇到了一些阻碍。在12月初一次甲方成本主持的会议上,甲方就针对我们施工单位办理签证的流程做出了意见与建议,签证单办理前及工程完工前就可以先对通知单上许多量进行核对,甚至在更改通知单发出之前就可以核对许多量,这样可以避免工程完工后许多单位同时与甲方核量的情况,可以极大减少出现工程完工后签证迟迟未办理的情况。20xx年,新的时间带来新的挑战与新的动力。努力工作,实现目标,创造利益。

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