大学生实习工作总结

时间:2023-07-17 12:22:06 工作总结 我要投稿

(优秀)大学生实习工作总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此,让我们写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编为大家整理的大学生实习工作总结,欢迎阅读与收藏。

(优秀)大学生实习工作总结

大学生实习工作总结1

  20xx年xx月xx日,我正式走进宁波之星汽车维修服务有限公司4S店开始了实习工作。我虽然还不是正式毕业生,但以前学的就是汽车检测与维修技术专业,出于维修觉得太累,就想申请到销售部。尽管在学校学到了很多理论的汽车知识,对汽车有一定的了解,但对于梅赛德斯--奔驰的各款车型还不是很了解的。为了能让客户更相信自己的产品,从而去选择我们的产品,所以在开始销售之前我必须对自己的产品有更深一步,更全面的了解。

  要想清楚地了解产品就必须和它进一步的接触。给车做清洁是一个既简单有直接的方法,在做的同时对它的外观和内饰有一种更真实的感觉。擦车听着简单,实则比较困难,不仅要从上擦到下,而且还要求所有擦痕要朝一个方向,避免对漆面造成破坏。刚开始做的时候是很慢的,擦完一辆车要接近二十分钟,而这段时间已经够一位老销售顾问擦完两辆了。在实习过程中,有许多的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是需要熟练生巧的,只要肯努力去做,每件事都会有进步的。这也是我进公司感触到的,对开始实习也是一个很好的思考,擦车是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。

  销售部的工作当然不就是擦车而已,在对自己产品有了初步了解的时候,我们开始了一个简单的销售技巧培训。“六方位介绍”,车头,侧面,车位,前排座,后排座,发动机室。资料上都有各个方位所特别的地方和比较出众的地方,这也是产品吸引客户的地方。用简洁的语言向客户介绍出产品的特点和与优势,让客户能相信自己的产品。在语言方面的培训是比较轻松的,因为这没有一个固定的模式让你去遵循,你可以自由发挥,但还是有许多东西是需要死记硬背的,比如各款汽车的外形参数和技术参数,奔驰S300L商务版的长5230mm宽1871mm高1485mm轴距3125mm以及这款车的发动机最大功率180km/L和最大扭矩300N。M等,虽然没有了以前在学校上课的那种复杂程度,也不需要计算太多的数据,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。

  在对产品有了一定的了解后我开始介入销售的部分工作,比如说帮老销售顾问填写表格,复印资料,打临时牌照等,表面上是在帮助别人,其实跟多的是在充实自己。在这过程中我了解了交车的基本流程:

  1。接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

  2。咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的`收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。

  这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

  3。车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

  4。试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

  5。报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

  6。签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。

  7。交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。

  8。售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。当然我也知道了如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是准备上牌用的,这些都是我以后工作中都会用到的。

  现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。

  这也使我对自己提出了新的要求,要有良好的心理素质及受挫折的心态,要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力,要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。这些都是我现在所欠缺的一些能力。而这些能力也是我在以后参加就业所必须具备的一些能力。因此在接下来的时间里,让我有了新的动力。让我对自己所学的专业知识有了一个全新的认识。

大学生实习工作总结2

  我在银行来实习的日子也是要结束了,回顾在这段时间银行的实习工作,也是感受很深刻,我也是知道银行的工作是如何去做的,自己也是懂得自己要学,要进步的地方还有很多,进入社会,我也是没有了当初的那种紧张,也是更加的有信心在岗位上去做好我自己该做的工作,对于在这次银行的一个实习,我也是要来做一个工作总结。

  刚实习的时候,我对于工作并不了解,但领导也是清楚我们的情况,毕竟之前没有做过这份工作,所以也是有人带着我们培训,告诉我们工作的一个流程,事情又是该如何的去做,在培训之中,也是给我们模拟如何的去操作,经过数周的培训,我也是懂得了,要在岗位上去做好事情,并不容易,不过我也是有信心去做好,在开始工作的.时候,同事带着我一件件事情的做,开始还是会出一些差错,一些步骤忘记,一些操作遗漏了,不过经过了一段时间,我也是掌握了该如何的去做,并且也是做好了,在工作之中慢慢的学习,成长,也发现了自己挺多方面的确是不足,虽然在学校是学了很多的理论,而且也是做了实训,但是和真正意义的工作相比,差距还是蛮大的,毕竟时代是在变化的,工作之中的情况也是不断的在发生着改变。

  工作之中,我认真的去做事情,不懂的地方及时地去问同事,我没有什么经验,做事情的效率也不是那么的高,但是我还是认真的一件件做好,不会贪图快,而把事情做得糟糕了,只有自己把每一件事情做好了,那么也是能积累经验,如果只是为了完成事情,提高效率,而不考虑做得好不好,那么这样做的事情,其实也是没有什么太大意义的,而且我们实习期间,领导也是不要求我们一定要有多高的效率,主要还是要学会如何的去做事情,我也是做好事情的基础上,不断的去反思,考虑如何的去提高效率,通过自己的努力,我也是感觉到了,自己的效率也是不断的去提升着,事情也是做得更加的好了。

  而今实习结束,我也是还有一些方面是不足的,不过我想,只要我努力的去提升,去改变,还是可以让自己的能力变得更好,在岗位上去作出成绩的,实习的结束并不意味着我就学到了,其实还有挺多的方面还要学的,也是需要我继续努力的去提高。

大学生实习工作总结3

  有一名话叫做:不经过风雨,怎样见彩虹我想改一下:不真正进入社会,怎能了解社会呢

  在这次实习中,给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要认真完成,个人实习对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,必须要争取不抛弃,不放下,坚持“战斗”,只要期望还在,胜利必须属于我们。

  在此次专业实习的过程中,我们参观了公司A,公司B,并参加了两次讲座,从实际到理论,加深了我们对xx专业的理解,和对于与社会接轨的深刻感受。

  作为学生,我们更多的是课本的知识的理解,理论的优势是我们的特色,但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。而参观公司A和公司B正视给了我们直观的解读。公司A建立了一整套贴合国际标准的质量、成本和交付体系,软件开发质量控制和过程改善潜力已到达了国际先进水平,秉承“用开拓的意识、创造新的价值”的企业理念,不断跟踪国际先进技术与管理思想,研发和带给优质软件产品和技术服务,为客户不断创造和提升价值。正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件服务,给了我们以xx专业的具体实际的体验。与此同时,公司B企业的参观使我们对中国物流企业的现状有了大概的了解,参观过程中不同仓库的设施和地面的.设置的挑选更是让我们多了超出理论的认识。透过指导人员的讲解我们对中国物流企业的信息化有了大致的了解:中国物流企业信息化整体水平不高是其信息化建设的核心问题。这包括:标准不统一,资源浪费严重;大型应用软件系统应用不普遍,应用层次低;现有各软件系统之间相互孤立,构成“信息孤岛”;信息化建设发展不平衡,造成“信息鸿沟”;硬件设备的利用率不高,资源浪费严重;综合信息系统是物流业信息化建设的必然趋势。

  如果说前两次的参观实习是给的我们直观的视觉冲突和心理震撼,那么之后的信息化讲座就揭开了信息化和xx专业的神秘面纱。透过经验丰富的演讲者的ppt演示我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成xx专业活动的流程。现实中简单的商务活动一旦设计成成功的xx专业流程将涉及多个业务流程,整体的实施过程是复杂而艰难的。鉴于中国xx专业并不是很成熟,各方面的支持还不够完备,这使得中国xx专业的发展还是受着局限。

  作为应届毕业生,在毕业前的这次专业实习,无疑是给了我们对xx专业的清晰认识,这也是最为xx专业专业的学生的最大感悟。

  当然实习中还有着更多的感触,包括学习,生活,工作各个方面。

  就学习而言,专业实习它更偏重于应用,更加细致,要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作,在实际中实现自己的理想,必需不断的增加自己的潜力,做事情更加专注。

  就生活而言,专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活,不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活,这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景,选取什么样的生活也是我们此刻的最重要的抉择。一旦下定决心,也就要开始为自己的生活做准备,胜利是属于有准备的人的。此刻的我就要为自己的生活做准备,不断的充实自己。

  就工作而言,无疑的本次的xx专业专业实习,展示给我们了多种职业,而作为应届毕业生,择业的选取是大多数人所应对的问题。就我们xx专业而言,面试时常遇见的问题就是“xx专业是干什么的”或许大多数的学生跟我一样对xx专业并没有清晰的概念,所以也并不能很好的回答这样的问题。不管怎样,勤劳的人是让人钦敬的,但所接触的朋友说“多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中。。。工作中的认真负责不是为了讨好表现,而是为了要冶练自己的品性,是在为自己,不是为老板”。

  上面的认识都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就个人而言,本次的xx专业实习更多的是让自己认识到自己的不足。作为一个即将毕业的应届生,透过此次的实习,更多的是对大学四年的回顾和反省。进入了社会,和学校的感觉是完全不一样的。只有在刚进入公司的一个月里,大家还把你当作新人,时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较;当你开始跑客户时,客户把你与做了很多年的销售相比较,没人把再把你当新人看待,而你把你当作一个正式的有潜力的人使用。

  看着那些员工忙忙碌碌的来来去去,坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先必须是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都能够站得正。相对于经验和技术而言,这些都是能够积累的,能够日久能熟的,但是否能有正确的态度却是因人而异的,个人总结有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把此刻的工作当作实习,我就是认定我是在工作,而不是来学习东西的。我是为工作而学习,学习是为了把工作做得更好。

  总的来说,我们这一次实习是比较成功的,大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也了解很多和懂得了做人的道理,个性是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。

  感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习,必须会令我的人生走向新一页!

大学生实习工作总结4

  这个星期没有什么其它方面的活动,就是一直在给学生们复习。对于复习,我是一直在绞尽脑汁的想,希望能拟出一个较好的复习方案带着学生们复习。语文最重要的就是背诵和记忆。可是除了语文,生物、地理、英语、数学都需要记忆和背诵。一味地就只是让学生自己去背诵,教学效率只能是事倍功半。于是,我准备通过答题加分的政策激发同学们背诵的.兴趣。

  我将所要复习的内容基本上先分为了三大板块。字词篇、文言文篇以及诗词篇。然后每一个板块制作一份幻灯片。但幻灯片的内容不是一个接一个的知识点,而是一个一个的习题。填空、选择、词语解释等等各种形式的习题。当然,所找习题都是上课和平时多次强调的知识点。

  果然,这样的方法很奏效,同学们的积极性都很高,但也有部分同学总是心不在焉的样子,根本无心听课,每次被叫起来回答问题时一副万年不变的姿态,低着头一声不吭。对于这一部分同学,我很是头疼,想了很多办法,却始终不见成效。

  一个星期的复习差不多将这三大板块复习完了,昨天晚上,我拿出了一套以前未做的期中测试卷发下去给同学们做,结果却令我大吃一惊,诗句默写题虽然基本填对,但强调过多次的字仍然有大部分同学还是写错,另外,阅读理解题答题格式特别不规范,乱七八糟的一片惨不忍睹。看来我又得另想办法在这些类型的题上给学生多讲解一下了。

大学生实习工作总结5

  在不知不觉中我已经离开学校有一段时间了,总是会想起以前的同学、哥们,想起我们在一起的时光,但现在大家已都各奔东西,我好象还算是幸运的一个,来到了xx重工xx厂,做了一名装配钳工,也终于发现原来社会生活会是这么的残酷,这么的辛苦。

  当走出校园的那一刻,我以为自己可以呼吸一下所谓的社会空气了,但在求职过程中却体会到了这其中的不易。四处的碰壁,失望,希望,一次又一次的应聘,易此又一次的打击,我都全然接受,终于,我还是感动了老天,我来到了xx厂,做了一名钳工,想想在学校实习时,我们那时一直在磨铁,来到这里之后我还以为会和以前一样,会要我们去磨铁,但见到师傅之后,他跟我说我将成为一名装配钳工,“装配钳工”我有那么一点反应不过来,师傅似乎也看出了这一点,他很耐心的给我讲了什么是装配钳工,如何做一名装配钳工,如何做好一名装配钳工刚开始我的心情还是充满了疑问,不解的是,我们学模具的,怎么会干油缸装配这样的活呢!但现在想一想,学了不少知识,有些东西能让我终身受益。这是多么可贵的呀!钳工是机械制造中最古老的金属加工技术。19世纪以后?各种机床的发展和普及?虽然逐步使大部分钳工作业实现了机械化和自动化?但在机械制造过程中钳工仍是广泛应用的基本技术?其原因是?划线?刮削?研磨和机械装配等钳工作业?至今尚无适当的机械化设备可以全部代替?某些最精密的样板?模具?量具和配合表面(如导轨面和轴瓦等)?仍需要依靠工人的手艺作精密加工?在单件小批生产?修配工作或缺乏设备条件的情况下?采用钳工制造某些零件仍是一种经济实用的方法。钳工作业的质量和效率在很大程度上决定于操作者的技艺和熟练程度。钳工按专业性质又分为普通钳工?划线钳工?模具钳工?刮研钳工?装配钳工?机修钳工和管子钳工等?

  从安全教育,动作要领和工具的使用到拿起锉刀等工具的实际操作,这无疑是一个理论与实际相结合的过程。有些东西是要自己去摸索的,有些东西是要从理论中去发现用于实际。从开始的打磨平面,就让我学到了要想做好一件事并不是那么的简单,要用实际去证实它。眼见的不一定真实(平面看上去很平,但经过测光就能发现它的不足);这让我想到了学校为什么要我们来这里实习,是要我们懂得学习的可贵,学习和打磨平面一样要有一丝不苟的精神才能做到最好,同时还要让我们认识到动手的重要性。只是一味的学习理论,那也是远远不够的,没有实际的体验,发现不了自己的动手能力,这都需要理论与实际相结合。更需要头脑和双手的配合。

  从平面打磨到划线、打点;从修整形状到钻孔;从铰孔到攻螺纹,每一步让我学到的东西是别人拿不走的。

  钳工的方要内容是为划线、錾削、锉削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、攻螺纹等等。了解了锉刀的构造;分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。而我所要做的内容就是处理阀的运行及装配,以下就是我的一些工作内容:调节阀经常出现的问题是卡堵,常出现在新投运系统和大修投运初期,由于管道内焊渣、铁锈等在节流口、导向部位造成堵塞使介质流通不畅,或调节阀检修中填料过紧,造成摩擦力增大,导致小信号不动作大信号动作过头的现象。

  故障处理:可迅速开、关副线或调节阀,让脏物从副线或调节阀处被介质冲跑。另一办法用管钳夹紧阀杆,在外加信号压力情况下,正反用力旋动阀杆,让阀芯闪过卡处。若不能则增加气源压力增加驱动功率反复上下移动几次,即可解决问题。如若仍不动作,则需解体处理。 「 1」

  还有泄漏,泄露又分为

  解决办法:应缩短(或延长)调节阀阀杆使调节阀长度合适,使其不再内漏。

  2、填料泄漏。填料装入填料函以后,经压盖对其施加轴向压力。由于填料的塑性,使其产生径向力,并与阀杆紧密接触,但这种接触是并不是非常均匀的。有些部位接触的松,有些部位接触的.紧,甚至有些部位没有接触上。调节阀在使用过程中,阀杆同填料之间存在着相对运动,这个运动叫轴向运动。在使用过程中,随着高温、高压和渗透性强的流体介质的影响,调节阀填料函也是发生泄漏现象较多的部位。造成填料泄漏的主要原因是界面泄漏,对于纺织填料还会出现渗漏(压力介质沿着填料纤维之间的微小缝隙向外泄漏)。阀杆与填料间的界面泄漏是由于填料接触压力的逐渐衰减,填料自身老化等原因引起的,这时压力介质就会沿着填料与阀杆之间的接触间隙向外泄漏。

  解决对策:为使填料装入方便,在填料函顶端倒角,在填料函底部放置耐冲蚀的间隙较小的金属保护环(与填料的接触面不能为斜面),以防止填料被介质压力推出。填料函各部与填料接触部分的金属表面要精加工,以提高表面光洁度,减少填料磨损。填料选用柔性石墨,因其具有气密性好,摩擦力小,长期使用后变化小,磨损的烧损小,维修容易,压盖螺栓重新拧紧后摩擦力不发生变化,耐压性和耐热性良好,不受内部介质的侵蚀,与阀杆和填料函内部接触的金属不发生点蚀或腐蚀。这样,有效地保护了阀杆填料函的密封,保证了填料的密封的可靠性和长期性。

  3、阀芯、阀座变形泄漏。芯、阀座泄漏的主要原因是由于调节阀生产过程中的铸造或锻造缺陷可导致腐蚀的加强。而腐蚀介质的通过,流体介质的冲刷也可造成调节阀的泄漏。腐蚀主要以侵蚀或气蚀的形式存在。当腐蚀性介质在通过调节阀时,便会产生对阀芯、阀座材料的侵蚀和冲击使阀芯、阀座成椭圆形或其他形状,随着时间的推移,导致阀芯、阀座不配套,存在间隙,关不严发生泄漏。

  解决方法:关键把好阀芯、阀座的材质的选型关、质量关。选择耐腐蚀材料,对麻点、沙眼等缺陷的产品坚决剔除。若阀芯、阀座变形不太严重,可经过细砂纸研磨,消除痕迹,提高密封光洁度,以提高密封性能。若损坏严重,则应重新更换新阀。

  另外则是振荡,震荡产生的原因是调节阀的弹簧刚度不足,调节阀输出信号不稳定而急剧变动易引起调节阀振荡。还有说选阀的频率与系统频率相同或管道、基座剧烈振动,使调节阀随之振动。选型不当,调节阀工作在小开度存在着急剧的流阻、流速、压力的变化,当超过阀刚度,稳定性变差,严重时产生振荡。

  解决对策:由于产生振荡的原因是多方面的,因此具体问题具体分析。对振动轻微的振动,可增加刚度来消除。如选用大刚度弹簧,改用活塞执行结构。管道、基座剧烈震动通过增加支撑消除振动干扰;选阀的频率与系统频率相同,则更换不同结构的阀;工作在小开度造成的振荡,则是选型不当流通能力c值选大,必须重新选型流通能力c值较小的或采用分程控制或子母阀以克服调节阀工作在小开度。

  起它的还有阀门定位器故障,这又分为

  1、普通定位器采用机械式力平衡原理工作,即喷嘴挡板技术,主要存在以下故障类型:

  1)因采用机械式力平衡原理工作,其可动部件较多,容易受温度,振动的影响,造成调节阀的波动;

  2)采用喷嘴挡板技术,由于喷嘴孔很小,易被灰尘或不干净的气源堵住,是定位器不能正常工作;

  3)采用力的平衡原理,弹簧的弹性系数在恶劣现场下发生改变,造成调节阀非线性导致控制质量下降。

  通过对调节阀故障原因分析,采取适当的处理、改进办法,将大大提高调节阀的利用率,降低仪表故障率,对流程工艺的生产效率和经济效益的提高以及能源消耗的降低都有着重要作用,可有效提高调节系统的质量,从而确保生产装置长周期运行。

  经过一段时间以后,我已经能够自如的工作了,现在的我对以后的工作充满信心,我相信我会干出一番事业。

  以上就是我关于这一段时间实习的总业,望老师予以批评,指正。

大学生实习工作总结6

  通过这次在工厂的实习,我也是体会到工作的艰辛,之前虽然也是参加过一些兼职的工作,但是和真正上班相比,还是有一些差距的,而且在这次的实习中我也是感受到工作中必须要更加认真,才能把事情给做好,我也是对于这次的实习来总结下。

  学习方面,我是认真的去跟着师傅的,实习的时候,不是一来就上手工作,而是跟着师傅到工厂的各个部门,各个地方去看看,了解情况,知道自己要做的事情是那些,然后师傅也是认真的教我,告诉我做工作该是如何的来做,以前在学校是有学到理论,也是有一些实训,但是真的工厂的工作却又是另一回事,所以学习是非常的重要,我也是知道师傅自己也是不断的去学新的技术知识,毕竟如果你不去学,就会落后,就会被竞争对手给超越了,而在实习中,更是要学,不然工作也是做不好的,特别是我们的工作是需要很多技巧和方法的,而师傅也是不吝啬,把工作的一个方法教给我,我也是能更好的'去适应岗位,把工作给来做好了。

  通过了数天的熟悉,我也是知道了自己的工作该干什么,我也是到了岗位,开始尝试做事情,开始的时候,我也是师傅带,做完之后给师傅检查,一次次的尝试,开始的时候做得比较的慢,但渐渐随着我更理解了工作,我的效率也是提高了,虽然实习结束之后我的效率还不如师傅,以及其他的同事,但是也是进步很大,我也是明白,我才几个月的时间,以后的路还有很长要走的,通过这次实习工作,我也是体会到做好一件事真的不容易,工厂的工作并不是像之前想的那么枯燥,虽然是和机器来打交道,但是我也是知道只有通过了自己的努力才能去把实习期度过,然后留在工厂,很多时候,我们的努力只有达成了成果,那么才是有用的,而工厂的工作也是和学校是不一样的。

  经过了这次的实习期,我也是感受到我虽然理论的知识比较的扎实,也是由于我个人在学校努力的学习,但是真的要做好事情,还有挺多的方面需要我去努力,特别是和其他的同事相比,除了经验上面的差距,也是有一些方法和效率要提高,个人也是找到了自己的不足,我也是要在以后继续的改进,让自己能更好的立足在岗位上。

大学生实习工作总结7

  一.实习目的

  实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的,对一个学生来说是很重要的,从一个学生的成长过程来说,他经历了无事可做的孩童时代,到学校里忙碌的学生时代,再到以后的社会工作阶段,而实习就像一个链子连着学习和工作。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的主角。我们务必要做到用理论去指导实践,用实践去理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己潜力的舞台。

  透过实习,我们要努力提高动手的潜力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的潜力。新闻学,它主要是一门以实践为主的学科,它要求极强的动手潜力,它所接触的对象是包罗万象的,是各具特色的,是真实的、新鲜的。真实是新闻的生命,实习给一个初学者带给了锻炼的机会,实习教会一名记者怎样去观察事物,怎样去捕捉有价值的新闻信息,怎样用事实说话,怎样才能做到新闻的及时。这些只有在实习中才能深刻体会到什么是抓“活鱼”和“抢”新闻。实习是由课堂走向社会的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然学会习畅网通。

  到新闻单位去实习,主要是要锻炼自己的新闻采访和写作潜力,掌握采访的基本方法,掌握新闻及电视节目制作的基本流程,向那些有经验的记者、修改学习,交流经验。深入现场去采访,接近群众,从群众中来,到群众中去。深刻体会,用真情写出有生命力的新闻作品。

  二.实习资料

  新闻学的实习资料主要有以下几个方面:

  1.实地采访

  只有深入到现场去做实际调查,才能写出有好处的作品,才能懂得采访的基本流程,懂得什么是采访新闻采访学的突出特点是实践性强,偏重于应用与操作。实地采访是新闻的第一课,它是新闻信息采集,新闻报道的第一步。

  2.访后写作

  新闻写作是新闻制作的第二步,是对采访中采集到的信息、新闻事实做进一步加工制作的过程,是对采访的进一步补充。亲自动手采写

  一些东西,才能更好地掌握新闻写作的基本方法,力争做到“从群众中来,到群众观众去”,把时代精神写到作品中,写一些有价值的事,些一些老百姓关心的事。

  3.修改整理

  当写完初稿后,修改,整理和修改稿件是新闻作品的最后一个环节,俗话说:“文怕修改”,只有修改,才能写出精辟的文章。还要提炼新闻主题,因为新闻主题是新闻报道的“灵魂”,能够透过素材的取舍,结构的安排和导语的构思各个方面提炼主题,透过综合思维提炼主题。其次要写好新闻的导语,熟练的运用各种新闻写作的笔法,巧妙的运用各种新闻语言。

  三.实习收获

  在短短的实习期内,我深入到各地去采访,真正的锻炼自己的采访潜力,提高了自己的提问水平,锻炼了心理素质。真正做到了不怯场,运用自如,现场处理灵活。在采访后写了很多的新闻稿件,熟练地掌握了各种新闻文体的写法,尤其是消息和通讯的写法,包括各种新闻文体,如动态消息、综合消息、人物消息、评述性消息、特写性消息、人物通讯、事件通讯、工作通讯、风貌通讯、人物专访等。还有电视新闻的写作,广播新闻的'写作,涉及到了经济、社会等各个领域。深刻地认识到了作为一名记者就应具备哪些素质体会到了记者的主角,怎样才能做到记者的“识”、“才”、“学”,认识到了记者和修改的关系。

  透过这次实习,自己的社会实践潜力大大地提高了,适应社会的潜力强了,语言运用潜力增强了,写作潜力提升了,真正跨出了,走好了新闻道路上的第一步。

  四.实习中存在的主要问题

  以上是我的实习工作总结,透过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有构成一个很好的体系。联系实际的潜力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。在采访中,还容易犯一些低级的错误,一些先进的现代设备的熟练运用潜力还不够,普通话水平不高。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的潜力,尽可能完善自己。

  五.对实习工作的建设性意见

  实习主要是面向社会的过程,映尽量做到以下几个方面:

  1.尽可能多的让每一个实践者走出去,到第一线上。只有走出去,才能看得远,只有走出去,才能采集到更多的有价值的新闻信息,到现场采访是记者的本职工作。

  2.尽可能扩大社会的接触面,深入到广大群众中去。新闻所反映的是广大人民的生活问题,所报道的是老百姓犯罪关心的问题,只有深入到每一个层面中去,才能写出更加有特色的作品,才能扩大记者的知识面,开阔眼界,使报道更有特色。

  3.在采访,写作,修改等一系列过程中应当教会实习者使用先进的仪器,教会记者如何把握事件的闪光点。记者是一个杂家,就应懂得各种工具的使用,才能提高新闻制作的效率,提高高科技手段的运用潜力,新闻单位映尽可能多的为每一位采访者带给锻炼平台。

  4.记者应当在采访写作中打破陈旧的模式,要富于创新思维。新闻单位要鼓励记者开拓创新,不要被一些陈旧的模式所x,要创新思维,更新观点。

  5.新闻单位要尽可能多的给每一位记者带给一个自己动手操作的机会。初学记者的经验不足,应当更多地接触一些新闻的制作过程,运用到实践中去,就应多动手操作。

  实习,是十分重要的一步,在实习中提升潜力,在实习中学习都是十分关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。新闻是一种客观的报道事实的学科,它具有真实性和新鲜性,时效性特强的学科,新闻更是注重实践的学科,所以应抓好实习中的每一个环节,深刻体会,认真学习。

大学生实习工作总结8

尊敬的各位领导:

  你们好!

  今天我真的很荣幸能站在这里,这要感谢贵公司给予我这么好的实习平台,给予我踏入人生的第一步,让我了解自己的优缺点,能来到贵公司实习真的很幸运!

  半年的实习生活即将过去,新的一年即将开始,仿佛一转眼间,我们就送走了这个吉祥之鼠,迎来了20xx的勤奋之牛。回顾这半年来的工作经历,感触很深,觉得人只有不断地总结,汲取教训,才能在今后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。

  实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为在十几年的学生生涯也经历过许多次大大小小的实习,但这次却与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去,关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分百的!在经过多次去施工现场的观察,并在朱工的指导下,我对"电"有了进一步的了解,同时学到了很多很适用、很具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要的基础知识,可以说是用金钱买不来的,但最让我感动的是,你们不仅教会了我知识,而且还让我懂得了如何去适应新的环境,正是因为有了你们的耐心教导,才让我这个刚踏出校门的学生在彷徨、迷茫中找到方向,所以在这里向你们表示衷心的感谢。

  回顾刚走过的这半年里,我看到自己很多不足,学到了很多别人的优点,同时不断反省,不断认识自己,还认识许多新朋友,更重要的是既学到了各种知识,又提升了自己的综合素质和人际交往等方面的能力,归纳起来,可能概括为以下几点:

  1、财富

  这半年对我来说,是大学生涯中很重要的一部分,甚至在我的人生中都有着相当重要的地位,这是人生财富的一种积累。在我以后的生活中,当碰到相类似的事情时,我就能够从容的去面对,现在吃点苦,受点气,受点累不要紧,以后会受益匪浅,能有这样一种积累是值得庆幸的事。

  2、学会自省

  有了一定的积累,就要试着去反省自己,懂得自我反省的人才能不断成长。生活中总是有那么一种压力又或是动力要我们做出改变。实习让我明白了自我反省是为了更好的去适应环境的改变,适应激烈的社会竞争,适应原本我所不能适应的一切,是为了不再犯同样的错;经常提醒自己,是为了让自己在生活面前更好的做出抉择。

  3、重新定位

  反省过后,总是会认识一个新的自己,发现自身存在的诸多问题,接着就是对自己的一个重新定位。有时候觉得自己是一个不容易相处的'人,因为以前太过轻浮、太过急躁,在这里接触到很多人,各种各样的人,从他们身上我发现了自己所欠缺的部分。首先就是放低自己,明白自己所缺乏的,比如经验、人际关系等等。努力让自己慢慢的积累这些,然后发现优点,了解自己能做什么,善于做什么,愿意和别人分享,积极的融入到团队当中,学习别人的优点,给自己积累资本。

  4、培养责任感

  在今后的工作中,我会更加的努力,增强自己的责任感,做一个值得信任的人,积极和上级、同事沟通、交流,在与领导相处时我完全体会到了责任的重要性。我知道我长大了,我肩膀上多了一种东西叫责任。

  5、树立价值观

  实习的日子让我明白了学校的生活过的太安逸了,安逸让我沉溺、懒散,想想生活还是充实点好,哪怕累点也值得,最起码还会看见自己的价值。或许不高,但总能看清自己。半年来,我努力站在别人的立场上看问题,去学习别人处理事情的方法,这样才会不断提升自己的人生价值观。

  回首20xx,展望20xx,我将更加努力的投入到工作中,紧紧跟随公司领导的步伐,有计划、有步骤的完成自己制定的各项目标,把书本上的知识转化为现实中需要的技能,继续发挥自己的优势,克服自己的缺点和不足,吸取过去的经验和教训,努力提高和完善自己,继续钻研技术,提高技术水平,多钻研工程管理方面的书籍,提高管理水平。勤奋学习,努力工作,不辜负领导和同事们对我的关怀和信任。

  最后,提前祝大家新年快乐!

大学生实习工作总结9

  在学校里面的时候我尚还不知道学校生活的珍贵,直到我参加了工作之后啊,我才悔恨自己在学校里面学的知识实在是太少了点,如果我能够多掌握一些知识和技能再去找工作的话,那真的就会变得简单方便不少,只不过留给我的时间也就这么几个月了,能在实习岗位上学习多少就算多少,也不能太过于挑剔了,毕竟我的基础条件确实不注意支撑我挑战更难的职位,所以我在进入了一家公司之后,也是老老实实地跟着自己的技术组长工作,顺便把以前落下的知识给找补一下,当然了,最主要的任务还是先适应公司里面的氛围和工作节奏,尽快让自己放下学生这个身份,成为一名满足要求的员工。

  我知道现在找一份实习工作是十分困难的,我的`许多同学甚至还在家里面等候着安排,所以我可不能让自己在工作的时候出现一些大毛病,不然要是被公司给开除的话那就真的是有点丢人了,所以我也是努力地在自己的岗位上给公司创造着一些业绩。公司对新来的实习生其实还是比较友善的,毕竟是经过挑选后才进入公司的,所以一般情况下只要不是表现太差了,那么在公司里还是能得到大家的帮助和指点的。就拿我的经历来说,我这个人本来就是比较羞涩且不擅长言语,所以在公司里我基本上都不会多嘴,严格按照领导们和老员工的指示办事情,遇到了问题就及时的找解决方法或者去寻求同事的帮助。

  公司里面的工作还是比较轻松的,或许是因为我还是实习生吧,所以我在干活的时候倒也没有感觉到太多的压力和困扰,尤其是工作了这么几个月之后,我基本上遇到问题都能够自己独自去解决掉了,极少会再去打扰别人的工作,看着自己的效率越来越高后,我心里也是十分高兴的,这意味着我不太有可能会被公司在实习期内给开除掉了。这几个月里,我也看到了不少学生进入公司里当实习生,但是坚持下来的也不是很多,所以我觉得自己的意志力还是挺不错的,另外在公司里面也能做到不骄不躁,听从领导的安排和吩咐,哪怕被批评了也不会就此丧失对于工作的积极性,这就是实习带给我的改变,它改变了我的思想和言行,让我在前进的路上走得越来越稳当了!

大学生实习工作总结10

  这三个来的实习到此结束了,我真的是感受很多,也学习到了很多很多的知识,对于我来讲,我现在的状态就应该去好好的体验一下,就应该让自己静上面成长起来,我认为很多东西都是要自己主动的,本身就存在很多很多的变数,实习当中,我也成长了很多,也看到了很多,经历了很多,对于我的心境来讲,是一个很大的提升,现在我也总结一下,过去三个月来的工作情况。

  在工作当中,我认认真真地做好了自己的本职工作,踏踏实实保持一个好的状态,时刻清楚自己应该做什么?这一点是毋庸置疑的,也是我在接下来陆陆续续在做好的事情,三个月的实习虽然短暂,但是对于我来讲,足够了,也是一个非常不错的成长,对于我而言,帮助很大,实习当中,我认真的学习,在大学期间学过的知识,运用到工作当中,还是有些吃力的,因为在这个过程当中有很大很大的不同学校所学习的,只是片面的更多的还是需要靠实践,实践才是检验真理的唯一标准,这点我从来都相信,始终都坚定不移,现在我也意识到了自己从毕业之后还是有很多需要去加强的地方,有很多需要成长的地方,未来的道路还很长,实习是一个开始,三个月的实习,与我而言,帮助很多,但同时也让我更加清醒的去面对了自己的缺点。

  有些时候本身就是这样,实习当中充满了很多很多的挑战,对于我而言是一个全方面的成长,作为一名即将毕业的.大学生,在这实习的过程当中有了很多很多的感受,实习也是大学最后一堂课了,我一定会认真的去完成好这堂课,从一开始我就这么认为的,就算现在已经实习结束了,我这心态还一直都在,因为我认为接下来的每一天都是我打磨自己的时间,接下来的每一天,我都需要成长,因为时间不等人,毕业之后,一切都是靠自己了,就像这实习当中我那么努力一样,只是为了的自己有更多的机会,更多的能力去做自己想做的事情,实习已经结束了,但是我真的很感激,我也很希望自己能够在未来的某一天坚持下去,走好自己的路,真的很敢去实习,很感激这三个月来的经历。

  我肯定不会辜负了自己,我也不会辜负了老师,给自己一个交代,让自己在未来的生活当中更加强大起来,来做好每一步,实习工作的结束,也标志着我大学的生活的结束,但他同时也是我人生的一个起点,未来我也会坚定不移的走好自己的人生道路。

大学生实习工作总结11

  这一年,看到的人,听到的事,学到的东西,都是过去二十一年从未经历的。

  虽然这只是个开始,但对于一直在象牙塔的我已足够刺激。从把衣服剪了个小洞后慌忙不已到现在不会剪坏一件衣服;从第一次被骂时躲到厕所里哭到后来看到那些发怒到变形的脸都觉得有趣;从被误解是拼命解释到最后学会释怀……

  我想,这一年,不管愿不愿意,我已经成长。对于那些曾经伤害我的人,我不感激也不痛恨。没有伤害,会更容易快乐,被伤害过,自己会学着去快乐。他们不会在我的记忆了,留下来的是生活的痕迹。我想每个人刚刚来到这个世界的时候,都是单纯而善良的。不是每个人都能坚守最初的纯净和美好,更多时候没有任何掩饰和防护的我们,被伤害了,知道痛了,才发现原来不是所有的微笑都能够换得尊重和拥抱。

  于是我们学着去适应,或者说学着改变,变的不再单纯,变的学会伪装,变得不再是最初单纯的自己。然而,这不就是成长,只要我们坚守着最后的防线,知道自己想要的是什么,相信世上所有的善与恶。而我,就算被伤害还是要坚持相信这世界上有我要的美好,我要做的不过是保护自己。我想,他们不过是被生活伤害了没有坚守最后的防线,不知不觉也学会了伤害别人,渐渐的,也就麻木了。这样的他们说很快乐,我不相信,就算快乐,也是伪快乐。这一年,其中几次想要离开这里,却又一次次地坚持下来,只因为快乐比痛苦多一点点。对于那些给过我温暖的人,或多或少,我都真心地感谢他们,虽然我未必留在他们的记忆了。感谢我的师父,让我知道,再美好的生活也有丑陋的时候,我们享受它的美好,也要接受它的丑陋;感谢陆师父,在我被骂想哭的时候故意取笑我,不想让我哭。只是他不知道,每次听到他慈祥的声音我就觉得更委屈,就像小时候受到委屈的感觉;感谢胡阿姨,做好吃的会来给我吃,虽然让我减肥不成功……这些人,都在我小小的人生里给过我生活的`美好。一直以来,离别带给我的只是难过,没有悲伤。

  和家人的离别只是短暂的;和朋友的离别,哪怕看似永远,也有再见的可能。而这一次,我感到小小的悲伤。

  因为我知道,我们不可能再见面,即使见面,也不过是擦身而过的陌生人,只因时间把我们的记忆变得模糊不清,我们谁都没有停留。未来美好的诱惑,让我无暇理会这份悲伤。

  我把它收藏起来,放在我的生命里,等到年迈时再拿出来好好地回味。再见了,这里的一切。

大学生实习工作总结12

  在x行为期x周的实习已接近尾声了,销售培训实习期间单位的领导和同事给与我很多的帮助和教导。他们以长辈,朋友的情谊真诚热情的关护着我,教导我如何做一名合格的x行人,何如更好地与他人沟通和合作等等。

  从表面上看我销售实习的工作主要是抄写合同、填录制贷记卡申请表、复印资料、整理档案等这些没有创造性的工作,是学不到什么实质性的东西的。我也觉得若是说具体学到什么专业的知识是很少的,但是就此否定在x行实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的。

  由于单位领导的安排,我和其他几个实习生共x人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作。实习的第一周我们都带着好奇和探究的心理去揣度x行,对x行的一切事物都感到新鲜有趣。这周我们主要的工作是抄写合同,这似乎是一件很简单容易的活儿,无需太着意。而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出错:资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签印盖不清晰等等。而合同的严谨和法律性决定了任何的错漏和纂改都是不允许的,补救的方法只有重新写过,之前的工作也就白费了。

  从抄写合同一事中我认识到x行的工作是严谨认真的,不管做什么事情都要时刻全身心的投入,不可有丝毫的松懈懒惰马虎,一时的不注意都可能带来难以弥补的错误。所以在下来的实习工作中,我时刻以严肃认真、谨慎小心的态度去要求和约束自己,不放过渠道销售每个细节。不懂的及时问,有错误立马改正,最大程度上减少错误。

  x行的工作虽然是严肃紧张的,但同事间的友好和谐相处使得办公室到处洋溢着活泼轻松的气氛。繁杂琐屑的工作并不能压垮同事们,相反他们以娴熟的专业技能轻松的给予还击和解决。同事们认真严谨的工作态度给我留下深刻的印象,他们亲如一家的友情更是让我羡慕。这样团结一心的集体是不会累的',因为有情有爱就会有激情热情。

  由于工作上的安排,第x周到第x周我们主要的工作是外出宣传推销电话转账机。电话转账机是x行针对个体商户推出的新产品。它兼具普通电话营销和普通atm机的基本功能,既可以打电话也可以完成转账、查账、刷卡消费等业务。非常的简单方便、快速省时,能带给商家很多益处。也因为如此商家比较容易接受,我们的推销工作也就简单许多。

  之前我不曾有过任何形式的推销经验,所以刚开始时有些紧张和无措。推销的第一天,x行的同事“师傅”亲自带我去商铺现场教我怎么向客户宣传和推销,还教我一些推销时的方法和技巧以及应该避免的一些东西等等。

  在推销时,“师傅”告诉我推销也是一种技术,我们追求的不仅仅是销售电话机这么简单,我们销售的更是一种服务和信誉。推销的产品要确实能起到方便客户,为客户带来实惠的作用。如果你今天推销的产品不是客户所需要甚至损害客户利益的话,明天客户就不会再和你合作,你的客源就会越来越少,推销市场也会越来越小。一味的“死缠烂打”却不讲究技巧的推销方式是最要不得的,要尽量避免使用。

  “师傅”的告诫对我之后的宣传推销的行为有很大的影响。在向客户推介电话机时我时刻以客户的利益出发,真实诚恳的解答客户的问题和顾虑。不忽悠,不欺骗,不模糊和夸大电话机的功能作用,我觉得只有这样才能赢得客户的信赖,树立x行的良好形象,建立自己的良好信誉。

大学生实习工作总结13

  毕业实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合,进一步巩固、深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力,加强对过程的认识;更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的'基础;了解公司部门的构成和职能,整个工作流程,从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

  毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实习是个人综合能力的检验,除了有一定的课本知识外,还需有一定的实践动手能力,操作能力。实习是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。为了将大学所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结。将专业与实际接轨,逐步认识,体会,从而更好地将所学的运用到工作中去。接触社会,认识社会,学会做事,学会与人相处,学会团结协作。通过深入基层,了解工作现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,使一个计算机专业的学生应在毕业实习与设计中用所学知识解决现实中的一些问题,对所学专业理论和实践知识进行巩固,同时提高自学、独立开发和协作能力,为走向工作岗位奠定良好的基础。

大学生实习工作总结14

  一、前言

  根据教学计划的安排,20X年X月X日至20X年X月X分配到X酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识……使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在X酒店的实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。

  二、实习目的

  本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

  三、实习内容

  我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。

  四、实习过程

  1、起初的适应阶段:由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最后的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的'机会。

  2、之后的积极工作,努力学习:部门交流学习的机会给了我们之后,我于3月12日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我们给予厚望,对我们的工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了我们,每天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,进步很快,耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑,但是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,因此也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了,对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解,慢慢的懂得。学会了怎么样推销,向客人推销什么,尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,饭市服务操作也都熟悉了,对于一些餐桌礼仪,及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了X人的生活饮食习俗,同时也看到了X人的精神面貌,消费观念等。

  五、致谢

  感谢学校和实习单位给了我这次实习的机会,这次实习给了我一个锻炼的机会,让我开阔了眼界。以后我会继续努力,继续学习,丰富知识,提高自己的综合能力。

大学生实习工作总结15

  在实习这段时间,我有很深的体会,工作心得体会。以前,我确实认为我所做的,对得起自己的工资就够了,因为公司不只是我一个人,虽然我也在努力的做,但是目的是:做的多就会被师傅或老板肯定。现在,我觉得我在冷气公司所做的一切工作,实际上是在为自己以后的路做铺垫。因为在冷气方面,我可以学到很多东西,向周围的人学习他们的长处,弥补自己的短处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一个个台阶,从而做的更好!而只有虚心,才能够倒空自己不好的,去领受好的东西。在这几个月的时间里,我学到了什么是工作精神,是内在的含义,而不是嘴边挂着的8个字,也努力把这8个字做为我做人的准则,一步步走向完美。

  1.诚信

  就是诚实,不做虚假的事,目的,是要得到别人的认可。在生意场上,也要讲诚信。而在这个充满诡诈欺骗的生意场上,要做到让人相信是很难的,或许在有些时候,会丧失自己的利益,但是久而久之,诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石。也会给我们的对手,有效的'杀伤力,或是致命的打击;信,我个人认为是对内外的,对自己要有信,相信冷气公司在设备上有保障,对外,客户相信我们公司的东西好,这是一个漫长而又烦琐的过程,但是一但我们做好了,我们走出去,别人对我们的评价会超越所有的同行,这,就是争创同行业第一。

  2.敬业

  也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人,他就一定是敬业的。比如玩游戏,喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩,而喜欢工作,就会没有双休和工作日之分,对待客户的态度也会有很大的转变。比如,冷气工程部敬业就会详细清楚客户的相关资料,分析客户,经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和检修冷气的细节,不断提高,从而做的更好,冷气工程部敬业就会设备保养的很好。。。。对客户的要求、态度都会积极端正的对待,敬业就会超越自我,用标准化的服务满足客户差异化的需求,每次比别人好一点点,从而做到争创同行业第一。

  3.团队

  一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让私营企业快速成长,而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西,让团队更加密不可分,(公鸡跟白蚁,一只会被公鸡吃掉,很多就会把公鸡吃掉,自然界的规律何尝不是社会的规律)虽然团队中会遇到很多问题,但是只要有团队的精神在这里,一切的一切都会迎刃而解,一旦我们互相的配合工作,外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达到创同行业优秀的目的。

  4.创新

  没有创新我们就会原地踏步。需要有以上三个前提,没有诚信,他不会想到要去创新,(有些创新或许是客户的意思);没有敬业,他也懒得去创新;没有团队,或许他的创新只是一个小小的发现,不能更加完善,团队会把创新做的更无可指责,也只有不断创新,个人才能够走上成功,私营企业才能走向辉煌。自然而然的变成同行业第一。

  以上是本人在这一年时间中,所意识到的,也是以后该学习应用的,不论走到哪里,都是我学习的功课。也希望我们的团队能够做督促工作,让我可以做的更好。

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