月度工作总结

时间:2023-07-17 09:30:44 工作总结 我要投稿

(推荐)月度工作总结

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编整理的月度工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

(推荐)月度工作总结

月度工作总结1

  随着过去工作的结束,我们又开始了新的旅程。告别了前段时间的工作。新的气息,新的目标,在系老师的指引下和我会成员的积极努力下我们这个团体在___月份有全面展开了我们的工作和活动。以下是本人在___月份的个人工作总结报告:

  在我们的工作规定中,还是照常举行每周例会,在例会中对过去的工作做总结,肯定我们的长处,指出我们的不足,以便让我们更加努力的工作。为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律,我系青协每周二例行校风督察。

  ___月十三号院青协会长莅临我系主持例会,对我会的成员进行工作的指导,并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理,在思想上对我们提出了相关的要求。经过这次例会,我会成员在工作中更加注意自己的行为风范,并且提高了不少工作效率。

  为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平,___月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行,我___有成员都积极的参加。并且在同一天,我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛,在演讲会的过程中,大家进行互动交流,积极发表自己的意见。对于大家来说这是一次不错的锻炼。___月的大学校园到处是活跃,青春的气息,我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛,为比赛增加了力量,也展示了我们志愿者的风彩。

  在这个___中,每个人都在行动着,为了充分的展示我们的服务宗旨,我会决定___月份举行一次重大活动,即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们,所以在本月我们的成员都在积极、认真的准备着。在这个月中,还是一如既往让有关成员执行检查晚自习,以及督察工作,目的是让大家通过实践来认识到更多的东西。然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候,我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的`交流,这样既促进了大家的友谊,也增长了知识。

  在一段忙碌的时间过后,终于迎来了院和系相关活动的结束和开幕…

  按照每月一次活动的惯例,经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。然而在成员的积极配合下,我们顺利完成了这次活动。这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动,关心一下我们周围的环境。既可以提高我们大学生的环保素质,又可以让更多的人参与到这个活动中去。这次活动,我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水,让我们再次看到了志愿者的价值和力量。

  本月的相关活动都如期的进行了,活动结束了,又到了上交材料的阶段,于是成员们都把每月例行的思想汇报及总结都写下来了,同时,也做好个人工作计划,对本月所学所感都作了一下分析。以上就是本月的具体工作情况。

  现在又将面临着一个月的结束,这个月集结了我们的努力和勤奋,也发现了我们的错误和不足。

  总之,我们就是在这样的一个大家庭中不断的学习和不断的认识。每一次活动都有着不同意义,也都让每位成员有着不同的感悟。志愿者就是应该本着一颗诚恳的心去感受我们的生活,感受我们周围的人和物,并且积极的奉献我们的一份爱的力量。那么这个世界就能想这个___月一样,温暖而芳香四溢!一段工作的结束也意味着另一段工作的开始。我希望在大家的努力和配合下能把下个阶段工作做得更加___和出色!也让我们这个大家庭的每位成员都得到成长。让青协的力量更加强大!

月度工作总结2

  金秋送爽,丹桂飘香,我们迎来了一个热闹非凡的九月。九月是我们步入大二的第一个月,也是新生进入大学的第一个月,更是我系各部门迎新、招新工作热火朝天的一个月,每年的九月都是那么的不同寻常。

  九月份是新生报到军训月,我部门积极配合院生活部和系里的招新工作。我部门派人在儒园的新生第一站开展迎新工作,迎接新生及其家长,带领新生走完报到的每一个流程,在带领的过程中为其介绍我校的情况,每栋建筑的位置和用途,为他们热心的服务,给新生及其家长留下来良好的印象;我部门在院学工处迎新的成员热情的迎接每位前来报到的新生,为未能及时报名而又未带生活用品的新生及时提供生活用品,使其在学校的第一晚能谁上安稳的好觉,让其感觉到家的温暖,创造良好的电院氛围,并受到了院领导的一度好评;同时,我部门安排人员在学校的食堂一楼充卡处值班,帮助前来购卡的大一新生办卡,修改密码,使他们的财产得到保障,并向他们介绍食堂就餐情况,开水房和澡堂的位置等等,递上我们热心的问候,送上我们热情的服务。

  在大一新生军训期间,我部门配合院部门工作,每天安排人员在食堂二楼教官就餐区值班,安排教官就餐,避免其他同学占用教官的就餐桌,为他们营造良好的就餐环境。同时,我们的工作也得到了大家的尊重,积极配合我部门的工作,并受到教官的好评,为我院塑造了良好的形象。我部门每周到大一寝室看望新生,了解一下他们的生活情况,顺便进行了调查,积极向院部门汇报他们所提到的各种问题,寻找改善措施。向大一新生介绍武汉的气候和环境,让他们注意自己的生活质量和身体状况,避免生病或传染病的发生,为他们送上我们关切的.问候。

  我部门成员积极配合工作,认真完成本部门的本职工作,能吃苦耐劳,每周的食堂值勤和开水房值勤从不懈怠,坚守我部门的工作宗旨:立足电院、服务同学、锻炼人才、完善自我,力致为同学们创造一个良好的生活环境!

  我部门在月底积极进行招新宣传,准备招新工作,为我部门的发展招纳人才。配合院部门出版生活报,宣传我部门的工作,介绍学校的概况,生活小知识,扩大我部门的宣传力度,提高我部门的知名度,为本部门添花增彩。另外,我部门积极宣传院部门筹办的饮食文化节,呼吁大一新生的积极参与,为活动的顺利进行和成功举办打下基础。

月度工作总结3

  20xx年的X月份不知不觉在指尖慢慢逝去,X月份迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。回望过去的二月份是我们阴凉库区全体人员齐心协力,奋力开拓的一个月,更是每个仓管员接受挑战,逐步成长的一个月。因为在这一个月里我们一下缺少了差不多四个人.但我们还是把所有的工作扛了下来,虽然在这个月里我们天天在加班,可以说是天天都在七点以后才下班,但我们心里还是有那么一点甜,原因是我们在这个月的工作中总结出了在工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,这为以后的工作做好更充分的计划准备。下面就由我对这一个月我的工作做个简单的工作总结:

  一、工作回顾及感想:

  本人于XX年X月XX号进入健之佳这个大家庭,一回头即将是两年的时光,内心不禁感慨万千。在过去的这个月里我就只能用一个字来形容,那个字就是“累“。说实话那真是累得我们都想放弃拉。造成这样的原因是因为人员缺乏,可人员为何一下子如此缺乏这是我们身为一线员工所不知的,可我们好象看到了什么,我们看到什么?其实我们也说不清,因为模糊拉。在过去的这一个月里我们是一个人做两个人的工作,可我们还是齐心协力的扛下来拉。这让我看到了一个团队的力量,我们的这个团队在赵锦杰带领下就散发这这样的力量,所以一个团队在任何困难面前只要紧紧的抱成团,那么不管它有多难它也将被迎刃而解。

  二、工作当中的不足之处

  1、工作效力还没达到自己的要求。

  2、工作的质量也同样没有做到自己的要求。

  3、在加班时间特别长的时候总会发脾气。

  4、在有些时候不明白领导的用心及苦心。

  三、此月对自己的要求

  1、尽力把工作效力达到公司要求,甚至更高。

  2、尽量把工作质量提高,把差错扼杀在万分之五甚至是三以内,这样才算是尽到我们仓管员应该尽到的责任——帐、物一致。

  3、加强对自己责任区的'管理,同时要多多帮助上个月来的四个新员工,让他们早点熟悉,早点容入到我们这个大家庭里面。

  4、每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与周围同事的沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步。

  5、自己责任区所有货架标识清晰,明确,同时发货一定要做到按批号发货(先进先出先产先发)。

  6、注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

  总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一个月,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!XX年的三月份是全新的月份,也是自我挑战的月份,我们将努力改正过去工作中的不足,把这个月的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

  为此,请允许我在此感谢公司给了我这么一次发展的`机会!感谢领导对我的悉心指教!感谢同事给我的支持和鼓励!

  最后祝公司在新的三月里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!

月度工作总结4

  (1)切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

  作为一名销售管理员,自己的岗位职责是:

  1、千方百带领销售顾问计完成区域销售任务;

  2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

  3、负责严格执上级交给的任务;

  4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

  5、严格遵守各项规章制度;

  6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

  (2)明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。

  无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成(上个月的是任务是15台)这个月给销售团队定16台

  为什么要这样定任务?

  1、10进店量是9月份的2倍,很多买车的都是先看在买

  2、虽然进店量接代印象型的客户有89组,但是还不只这么多。

  3、2月回访和追踪74组,我们需要加强3月回访和追踪。

  4、本月战败4组,但是也成功把1组战败的变成成交的客户,这点是张洪的功劳

  5、我们的1037已经到贺,在考察看来,市场还需要大量的1037这类似的车型。

  (3)对销售管理办法的几点建议

  1、xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的任务、考核、奖励,年底对业务员考核后按办法如数兑现。

  2、xx年应在公司、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围公司且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出销量计划。

  (4)总结

  每个员工要把公司当成自己的第二个家,不是有一句话“今天不努力工作,明天就得努力找工作”

  2月虽然销量很不错,但是相比xx年来说还有很大的差距,但是我们共同的努力,在谢经理的指导下,把销售提高一倍是完全有可能的。

  2月有很多不足之处,

  1、追踪不是很到位,

  2、回访也不是很到位

  3、接待客户的.时候也不是很有激情(我的失职)

  4、没带人去发传单

  5、我们没有外拓都是0

  以上几点是我们最简单的工作职责都没做好,在3月份,一定带领销售顾问出去跑市场,不要守株待兔。

  3月份的工作

  1、上面不足之处全部抓紧

  2、星期6~7两人去发传单,

  3、找几组外拓人员。

  把销量提高20%

  一、销售部获得利润的途径和措施

  销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

  能够完成的利润指标,xxxx万元,纯利润xxxx万元。其中:打字复印xxxx万元,网校xxxx万元,计算机xxxx万元,电脑耗材及配件xxxx万元,其他:xxxx万元,人员工资xxxx万元。

  二、客户服务部获得的利润途径和措施

  客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

  能够完成的利润指标,利润xxxx万元。

  三、工程部获得的利润途径和措施

  工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点——无线网,和一部分的上网费预计利润在xxxx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xxxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxxx万元;其余网络工程部分xxxx万元;新业务部分xxxx万元;电脑部分xxxx万元,人员工资xxxx—xxxx万元,能够完成的利润指标,利润xxxx万元。

  在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。

  四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象

  对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。

  五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系

  1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

  2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办xx变成我们长期客户。

  3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

  4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

  六、创造学习的机会

  不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把xxxx公司建成平谷地xx计算机的权威机构。

  职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。

  培训内容:

  (1)爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。

  (2)岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。

  (3)岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

  培训方式:

  1、公司内部定期不定期安排员工培训。

  2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

  3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。

  我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

  同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用一句话就是要“与时俱进”。

  公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

  今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和xxxx30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:

  1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理。其工作职责就是开拓市场和xxxx公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大xx,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xxxx形象的事情。

  2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把xxxx建成在平谷地xx规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。

月度工作总结5

  转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,本人在市和办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结如下:

  一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德

  在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新<会计法>为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好会计中心与各单位之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

  二、加强业务学习,努力提高自身素质

  我深知作为财务工作人员,肩负的.任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。自己无论是在思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓。

  三、重视日常财务收支

  收支是一个单位财务工作的重中之重,加强收支,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

  四、合理安排收支预算,严格预算

  单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据办的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益,确保了办各项工作的顺利完成。

  五、认真做好年终决算工作

  年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务工作,提高水平,也为领导的决策提供了依据。

  六、修订完善各项财务制度

  针对财务出现的新情况、新问题,也为了使我们办的财务工作更加规范化、制度化、科学化。如:为了加强对财务工作的安全防范,我们制定完善了<安全制度>,增强了安全防范意识,做到了防火、防盗,确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善,无疑将对办的财务ǐ工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。

  七、科学调度,厉行节约

  本着厉行节约,保证工作需要地原则,坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得的效果。

  总之,在20xx年的工作中,自己在本科室人员的共同努力下,我们财务科做了大量卓有成效的工作,这与办的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我们办的建设和发展贡献自己的力量。

月度工作总结6

  不经意间,11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

  一、11月份项目业绩

  从元月至11月份末的11个月里,销售业绩并不理想,共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额15637000元,已结代理费金额计仅218899元整。

  元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份分别举办了“某某县小学生书画比赛”和“某某县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度,充实的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

  8、9月份接到公司的调令,在整理收盘资料的同时,将接手[另一项目名称]的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是[另一项目名称]招聘销售人员,第一个接触的项目也是[另一项目名称],而在公司的整体考虑后我却被分配到。没能留在[另一项目名称]做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在[另一某项目名称]的续篇——xx项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在xx项目和xx之间:[a项目名称]的'尾房销售、[b项目名称]的客户积累、[c项目名称]的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。

  二、11月份工作中存在的问题

  1、一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满。

  2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题。

  3、年底的代理费拖欠情况严重。

  4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位。

  5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利。

  在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。

  希望明年我能有更好的发展,能为公司带来更大的贡献。

月度工作总结7

  x月过去了,现对x月工作总结如下。

  一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事。自到公司上班以来,我能严格要求自我,每一天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,进取合作;

  二、能够做好本职财务工作。作为一名房地产企业成本会计,我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作资料,在前任成本会计xx的指导下,我认真学习我公司成本管理流程,主要包括纸版合同的接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等,异常是合同付款审核工作,是否在本月资金计划内、是否贴合合同付款条件,审核必须要细心严格,付款信息、产值信息等相关资料及时登记合同台账,保证领导看到的是最新的数据;

  三、合同印花税税金计提工作。每月月末能够及时把本月收到的新合同按类别计提印花税,报给税务会计xx,确保税金及时缴纳;

  四、做好其他日常事务。已批未付准确管理,每一天早上把最新的`数据汇总完毕后报给出纳,其他各项报表及时更新。

  此外我尽管围绕自身工作职责做了必须的努力,取得了必须的成绩,但我明白这与公司的要求和期望相比还存在差距,在工作中也存在不足之处。主要如下:

  一、自我来公司时间短,一些情景还不熟悉,很多工作不能及时做出反应,做出让领导满意的结果。我相信随着工作的深入,我会做得更好。

  二、自身的业务知识和本事还有欠缺,需要不断地学习和提高。

  针对上述不足,今后的工作中,我会不断加强财务专业知识学习,提高自我的业务水平,在细节方面完善自我,严格要求自我,更好的做好本职工作。最终,感激领导和同事们一向以来对我的关心和帮忙。期望在我成为公司一名正式员工之后能更好的一齐工作,团结协作,共同努力,为公司的发展而努力。

月度工作总结8

  十一月已经过去,在这个月里我们感受到了十一月的活力,在十一月里学术科技部有了自身长大,同时也看到了自身的不足,针对学术科技部十一月工作的具体情景,现对学术科技部十一月工作作如下总结:

  1、部门执勤工作未做好。

  原本是每个部门安排在学生会办公室值班的,在第七周由于x些原因我部门没有做好执勤工作,在第十周的学生会部长会议上通报批评了学术、心理、外联三个部门,不管是存在主观原因还是客观原因,我们作为一个学生会部门没有把安排的工作做好,就是我们的失职,在认识到自身的失职后,我们反省后,相信以后不会出现类似问题。

  2、各部门共同协助完成“青春汇鄱湖情”朗诵比赛暨知识竞赛活动。

  本次知识竞赛是红五月系列活动的一个活动,安排学术科技部、青志协和文艺部负责,各部门共同完成,在这次活动中,各部门充分准备,分工明确,这次活动中主要是09的干部在做,08的干部做指导工作,这次活动中,出现了好几个细节上的失误,同时在颁奖的环节上也出现了失误,经过这次活动,让我们得到了更多的`锻炼,让我们更加的注重细节问题,因为仅有经过不断地去锻炼,我们才能够把工作做的更好。

  3、会干部统一服装工作。

  从上个月就开始着手做学生会干部的服装统一工作,在五月十八号,学生会统一了副部级以上的干部服装,之后在书记的联系下页完成了部门干事服装的统一问题,这样学生会的服装统一问题就解决了,为以后的工作开展也带来了便利。

  4、学生会全体成员做好各高校来我院参加“颂鄱阳”、“唱鄱阳”的接待工作。

  在昌大专院校的主题为“颂鄱阳”、“唱鄱阳”复赛活动在我院举行,我们学生会要做好对来我院的学校的接待,组织工作,这个活动从准备到开始,全体学生会干部都紧张的工作当中,最终活动圆满当中结束。

  5、参加红五月晚会暨技能节颁奖晚会的场务工作。

  对于技能节,学院是十分重视的,所以晚会安排在室内体育馆举行,活动也绷紧了我们的神经,我们要做好活动的场务工作,不能出现一丝的差错,在活动中,我们部门安排在了幕后做场务工作,同时也把工作做好了。

  以上是对部门五月参加活动的总结,我们会在此基础上认真改善,争取做到更好!

月度工作总结9

  为使丙班工作正常有序开展,达成各项工作计划和目标,根据班组家文化建设要求及班组年度计划安排,现将四月份工作做出总结如下:

  一、清明假期保畅工作圆满完成,应急演练显成效

  在本月工作中,月初的清明小长假的安全保畅工作是重点,在此次保畅工作中,我班员工以良好的业务水平和优异的应急处理能力,圆满的完成了此次应急保畅工作。

  通过这一次的清明假期,使新老员工的业务水平及应对突发情况的能力得到了进一步的提升,尤其是新员工。在接下来的工作中,我们将一如既往的做好应急保畅工作。

  二、不忘安全生产本质,将安全工作落到实处

  本月工作中,我班以班组安全生产培训会为平台,在学习宣贯相关文件精神的同时,开展了一次班组安全生产标准化意见探讨,主要就安全生产管理小组及其工作职责以及安全生产检查资料和内业资料的编写、归档等问题进行了讨论,力争科学、合理。通过讨论,我们对各项安全生产工作进行了细致的分工,落实安全生产小组的各项职责。安全小组主要负责班组日常安全检查工作的记录、汇总。值班长,主要负责班组日常各项安全检查工作的排查,并记录。安全生产小组长主要负责安全卫生及安全学习方面的工作。

  三、狠抓日常管理工作,各项工作有序开展

  日常工作的有序开展是班组标准化建设的重中之重,其中,“微笑服务”、“堵漏增收”、“业务技能”等工作是本月工作开展的重心。

  微笑服务方面:在本月中以班组内训师牵头,利用集团公司、管理处、收费站以及班组的各级考核、考评机制,开展了一系列的自查自纠活动,并根据本月中的“微笑服务”培训计划,开展了有针对性的微笑服务培训。通过培训的结果来看,培训还是有一定效果,大部分员工的微笑服务水平都得到了进一步的提升。

  业务技能方面:在业务培训会上,向班员罗列出了本月的业务差错统计明细,让班员有最直接的感触,也让他们知道了自己与其他人的差距在哪,哪里薄弱,哪里需要改正。

  堵漏增收方面:结合本月的堵漏增收统计明细而言,我班的堵漏增收水平一直处于站里的'位置,希望在下个月的工作中,我班员工能进一步加强工作责任心,提高堵漏增收水平。

  四、班组家文化有序开展,青年员工参与积极性高

  相比去年的标准化班组建设而言,今年的班组家文化中的“家”字更加体现了一个集体团结协作的重要性,任何工作的开展不是靠一个人就可以解决完成的,而是需要大家的团结协作才可。

  自从开展班组家文化工作以来,青年员工参与积极性较高,高涨的氛围,也带动了一部分老员工。希望新老员工能够相互学习,互补不足,以新促老、以老带新,全面提升班组家文化建设。

月度工作总结10

  x月份的工作已将停止,班组的绩效造诣,没有取得好的造诣,在我班也多次涌现了许多不正常的现象,这些原因,主要是自己的工作没有做到位,自己的工作作风不严谨,治理过于疏散,本人自担负工艺二班班长以来,也是第一个月,对班组扶植还感到很陌生,无法将自己的工作推动的更出色,今天借此契机,将这个月来工艺二班的工作情况从以下几个方面作一下小结:

  一、工作作风不严谨,在治理上疏于放松,刚担负班长以来对班员的'治理过于宽容,不严厉,太过于人性化,总是想让班员在很轻松的情况中工作,正因为这种想法,纵容了班员,导致了班员随心所欲,所以涌现了牛建成的睡岗,这一现象严重影响了工段和班组的好处,使班组的造诣与其下滑,这只能充分体现了自己在班组推行九年夜模块不睬想,更谈不上推进,这些责任只能是班长的责任,没有认真宣贯,落实,督办和检查,所以涌现了以系列的不正常现象。

  二、工艺指标的执行,我班在工艺指标上均能依照正常操作法度模范进行执行,在工艺指标上执行最好的是我班主操,赵双丽,在相比之下比其他主操要好些,在炉温掌握方面,翻炉要少些,然则在炉温考察上,我班两个主操,超温对照多,班组在这方面丢分对照多,没有占到优势,没有为班组争到荣誉。

  三、巡回检查,在这方面,在这里要提出表扬的是,我班巡回工,张小青,在上班期间能够认真巡回检查,在一次上小夜班中,他能实时发明汽轮机,振动的突然变更,能实时的向班长反应,并能实时的处置惩罚,倒风机,避免了气机事故的产生。

  四、区域责任制,我班在区域责任制方面,均能做的对照好,尤其是我班的出渣师傅们,在这里要提出表扬的是我班出渣工,刘琼,在上班期间,他能主动的维护自己的卫生区域,在一次,他能主动的将自己区域的水沟清理淤泥,受到了工段领导,史主任的表扬,为班组争得了荣誉,其次就是我班除渣工,刘正文,他是一个做事对照踏实的先生傅,在班期间,他能明确自己的职责,灰门泄露方面维护的对照好,能主动的搞好自己的区域卫生,受到了任主任的表扬,为班组争得了荣誉。

  五、隐患治理方面,我班能实时的发明和处置惩罚隐患,在输灰系统,输灰工张元烈,在仓泵运行中投入运行,比其他输灰工要好些,没有涌现堵管现象,发明泄露能实时向班长反应,并能实时配合机修工进行。

月度工作总结11

  5月份本部门主要抓节能降耗工作(即将客房射灯更换成分体节能灯杯、餐厅吊灯的白炽灯泡更换成拉尾节能灯泡)。按全年例行检修计划的要求对尊悦酒店1-5楼墙面及家私油漆面检查维修;商务酒店客房卫生间漏水维修及餐饮区设备设施的检查维修,并相继完成了先前拟定的5月份工作计划。

  一、管理方面

  1、本月共召开4次部门主管级周例会,1次部门员工月工作总结会议。会议的主题是上一期工作总结和下一期工作安排,发扬民主精神,对工作中存在的技术难题进行探讨和解析。通过这些会议,使部门工作井然有序。

  2、本期中旬拟发了工程部员工工作职责,工程部主管工作职责,工程部经理工作职责,规范了工程部工作行为;拟定工程部人员日常工作分配明细及工程部人员档案并交人力资源部备存。

  二、节能降耗方面

  1、4月13日开始到5月31日尊悦酒店更换射灯1302套(行政楼106套、主楼客房805套)、白炽灯391套(行政楼12套、主楼餐厅379套);

  2、4月27日开始到5月19日商务酒店共计更换335只节能灯杯和68只拉尾节能灯泡;

  3、为了搞好节能降耗工作,把“节能降耗”意识灌输到每位员工脑海里,从“跑、冒、滴、漏”现象入手,将节约每一张纸、每一度电、每一滴油、每一滴水落到实处,使酒店的“节能降耗”工作步入良性循环。特制定节能降耗检查记录表,由工程部不定期对各部门进行检查并做记录,本月共检查12次,查处人次4次。

  三、维修改造方面

  (一)本月日常维修工作完成各类维修申请单143张(其中尊悦103张、商务40张),项目共计896个(其中尊悦541个、商务355个)

  (二)尊悦酒店

  1、5月7日配合市迎江区环卫处疏通主楼西边主化粪池;

  2、5月10日检查各楼层各电箱安全和负荷分配情况并记录;

  3、5月上旬和下旬2次配合霓虹灯厂对门头霓虹灯和16F霓虹灯进行检修;

  4、5月19日当天将5楼宴会厅20736只水晶灯吊珠全部拆除,杜绝了安全隐患;

  5、5月23日配合康洁有害生物控制技术有限公司对酒店所有管道井等处投放灭虫药品;

  6、5月25日配合外请施工单位对门头钢结构进行除锈防腐施工;

  7、5月29日拆除4楼厨房吹鹅间分体柜机安装一台分体挂机;

  (三)商务酒店

  1、配合金海岸对7楼46间客房进行摸索性漏水维修,现已全部修好,目前正在观察中;

  2、清洗6楼餐厅包厢空调室内机回风口过滤网;

  3、由于杂物电梯的增装,需将餐厅洗碗间移至6楼平台,原洗碗间的160主下水管道进行改向;厨房烟道改造。

  4、6楼餐厅大门增装一台风幕机。

  (四)5月份工程部跟踪服务婚宴、会议音响调试共计23场;其中尊悦厅11场(平均每场用电量142.27度、空调费用223.75元),凯悦厅和君悦厅共计6场,商务酒店6场。

  四、能源方面

  1、五月份整个酒店维修费用为10315.5元(不含固定资产投资费用,经核查实际是三月份采购的费用),比上月减少4514.5元。

  2、1)尊悦酒店

  五月份总的能源消耗费用为162882元(其中水为4902度,即12302元;电106296度,即103374元;用煤气23862度,即33407元;柴油2吨,即13800元)。

  五月份总的能耗费用比上月增加33524元(其中电增加15775度,即增加24523元;水降低10度,即减少25.17元;柴油增加13800元;煤气减少3409度,即减少4772元)。五月份总的能源费用比去年同期增加7744元(去年同期为155139元)。水下降13度,即54元;电降低6447度,即3381元;煤气上升6128度,即8579元;柴油增加2600元。

  五月份能源费用占主营业务收入的5.63%,比上月增加0.81%(上月为4.55%),比去年同期减少0.47%(去年为5.83%)。

  2)商务酒店

  五月份总的能源消耗费用为32613.83元(其中水为654度,即1711.74元;电30656度,即26804.29元;用煤气2927度,即4097.80元)。

  五月份总的能耗费用比上月减少9573元(其中电减少10376度,即减少7989.07元;水降低176度,即减少462.67元;煤气减少801度,即减少1121.4元)。

  五月份能源费用占主营业务收入的5.14%,比上月减少1%(上月为6.14%)。

  3)尊悦酒店和商务酒店1-5月份总能源费用占1-5月份总主营业务收入的6.31%。(其中尊悦酒店5.81%、商务酒店8.59%)

  4)分析:尊悦酒店20xx年五月份与去年同期相比,用能面积比去年增加,如各营业点各设备功率的增多,总的能耗费比去年同期仅增加7744元,但主营业收入却增加376232元,同比增长14%;柴油单价同比上升1300元/吨。但随着气温的上升,预计下月开始,地下室中央空调主机的开启,其用电量、用气量将逐步上升。另外据了解7、8月份安庆港华燃气公司天然气的计划可以置换到尊悦酒店,工程部的节能降耗工作将出现一个新的亮点。

  五、合同方面

  和广东中山市帝鑫灯饰有限公司签订了宴会厅水晶灯水晶圈订货合同。

  六、6月份工作计划

  1、组织工程人员进行业务技能和模块机的`操作程序培训,月底对他们进行酒店应知应会知识的综合考试。

  2、按全年例行检修安排,6月份工程部要对生活用水箱的卫生安全、生活水泵运行工况进行检查,同时对热水系统水箱、循环泵进行检查。

  3、尊悦酒店在完成日常工作的同时还要做好以下几点工作:

  (1)工程部和中餐厅一起计划将5楼多功能厅64盏水晶灯共计20736只水晶灯吊珠更换(组织人员清洗水晶珠、穿水晶球和挂水晶圈)。

  (2)4楼员工卫生间加装一台换气轴流风扇有效改善员工的工作环境。

  (3)联系合肥康洁有害生物控制技术有限公司向他们介绍前两次杀虫除害效果,并计划确定投放第3次药物(烟熏蟑螂)。

  (4)尊悦酒店油烟管道每半年一次的清洗工作计划本月完成(联系清洗单位、洽谈和鉴订清洗合同、组织和配合清洗施工)。

  (5)联系安庆市特种设备检验站及维保单位做好行政楼电梯年度检验工作。

  4、商务酒店同样也是在完成日常工作的同时,还要做好以下几点安排:

  (1)将空气源控制面板移至工程部值班室,便于及时掌握空气源运行状况和生活热水供应情况,还降低电子控制面板故障率。

  (2)清洗客房部空调室内机回风口过滤网。

  (3)维修6楼花房透明塑料瓦破损的位置。

  5、跟踪、配合、检查金海岸装饰公司对尊悦酒店、商务酒店的维修工作。

  6、根据策划部要求完成6.11-7.11足球世界杯的美陈布置和策划宣传工作。

  7、做好中央空调运行情况记录,并根据天气情况和酒店接待量适时调整空调的设定温度。

  七、建议方面

  建议在酒店日常运营中,请各部门节能降耗负责人对各自管辖区内根据经营需要进行相应的控制,杜绝长流水,长明灯等不良浪费现象。

  八、部门配合情况

  这次5楼宴会厅更换水晶灯水晶圈工作,非常感谢中餐厅等各部门大力支持和配合,使工程部超计划完成此项艰巨任务。

月度工作总结12

  月工作总结,是对过去一个月的工作、学习或思想情况进行回顾、分析、并做出客观评价的书面材料。总结过去,计划未来,这是每一个成功人士的必走之路。无论是为了向领导汇报工作,还是为了自己的发展,工作总结与计划是每一个职场人士的必修课。

  一、月工作总结内容:

  1、工作状况概述

  2、工作中的成绩和缺点

  3、工作中的经验和教训

  4、下步工作计划

  二、工作总结注意事项:

  1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。

  2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

  3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

  4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

  三、月度工作总结模板

  首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作,利用ERP使工作更加准确和快速。

  其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

  一、日常工作:

  1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

  2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

  3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

  4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

  二、其他工作

  1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

  2.完成领导交付的其他工作。

  三、回顾检查自身存在的问题,我认为:

  1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的`工作。

  2、对针对以上问题,今后的努力方向是:

  加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。

  综上所述。在过去的一个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的xx-xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。

月度工作总结13

  在集团公司的正确领导和大力支持下,在宁波万达商业管理公司领导班子的正确指导下,面对市场竞争激烈的严峻形势,行政部聚焦管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司年度目标任务圆满完成作出了积极贡献。现将过去一年的工作报告如下:

  一是加强基础管理,营造良好工作环境

  为领导和员工创造良好的工作环境是行政部的重要工作内容之一。一年来,行政部认真履职,加强与其他部门的协调沟通,基本规范了行政部的基础管理工作,相关工作实现了高质量、高效率,为公司各项工作的开展创造了有利条件。

  比如员工的人事档案、培训档案、合同档案、公章管理清晰严格;做到了收发文件的准确及时,对领导指示的公文及时办理,毫不拖延;办公耗材管控、办公设备维护、日常行政业务结算报销等工作正常有序开展。成功组织了户外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理、营销培训班、员工体检等活动,做到了赛前准备、活动过程指导、赛后取得成效,受到好评;行政部在接人待物、人员管理、优化办公环境、保障办公秩序等方面做了尽职调查,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

  二是强化服务,营造良好氛围

  行政部工作的核心是做好“三服务”,即服务领导、服务员工、服务广场商户。过去一年,我们围绕中心开展工作,在服务工作方面取得了以下三点成绩:

  1、变被动为主动。对于公司工作的重点、难点、热点问题,我们力求先考虑、先服务。特别是由行政部管理的食堂、仓库、采购、车辆和办公耗材控制、办公设备维护等日常工作,有计划、有措施、有记录、主动完成。领导交办的日常工作和临时事情基本都及时处理和反馈,当天就把事情清理干净。在协助和配合其他部门的工作中,我们也坚持积极热情。

  2。在工作计划中,每月突出1—2个“关键”任务。使工作有重点、有创新,改变等待领导安排行政部工作的习惯。

  3。创新和作风上的突破。不断改进创新工作思路和方法,适应公司发展需要,在工作中做出新举措,推动行政部门工作更上一层楼。切实转变行政部门服务作风,提高工作效率,增强服务意识和奉献精神。

  三,加强学习,形成良好的学习氛围

  1。狠抓监督工作人员礼仪和行为规范以及办公环境和办公秩序。

  严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等方面。

  员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

  2。培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的.培训。

  3。人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

月度工作总结14

  七月份,我公司在做好“安全生产月”活动总结工作基础上,继续贯彻“生命至上、安全发展”主题,巩固“安全生产月”活动成果,加强作业现场安全监管,深化隐患排查治理,严查各类“三违”现为,持续保持安全生产红线高压意识,保证了本月安全生产无事故,现将本月安全重点工作开展情况进行总结。

  一、召开月度安全工作会,部署落实安全工作

  于20xx年7月5日组织召开了六月份安全工作会,传达了公司安全会的文件精神,对我公司“安全生产月”活动开展情况进行了全面总结,对出现的各类安全隐患进行了分析汇总;同时对七月的安全重点工作进行了安排部署。

  二、召开安全培训效能监察工作专题会

  于20xx年7月24日召开了七月份安全培训效能监察工作会,就本月安全培训考核出现的各类安全培训问题进行了分析梳理,就上月安全培训效能监察工作开展情况进行了总结,认真分析了存在的.问题,及时安排整改落实;并就八月份安全培训效能监察工作进行安排部署,明确工作目标,健全完善安全培训制度,切实提高安全培训质量,改善安全培训管理水平

  三、落实雨季“三防”安全管理工作

  作为月度安全工作重点之一,我公司对雨季“三防”工作情况进行再排查、再布置、再落实。针对近期雨水较多情况,我们密切关注天气状况,及时发布强降水、雷电、高温等气象信息;同时要求各施工项目部消除麻痹大意思想,要对基坑开挖等特殊作业进行重点关注,提前做好基坑及其周围的排水工作。我公司于7月18日开展了雨季“三防”专项安全检查,发现安全隐患6项,现已全部进行整改。

  四、继续开展隐患排查治理

  公司于7月9日对木业加工中心、物业管理中心开展了隐患排查,查出安全隐患2项。针对查出的安全隐患,公司安全检查组责令责任单位及有关人员高度重视,找准原因,立即着手整改,切实消除隐患。并将整改结果上报安全管理部,并由公司安全管理部相关人员进行了复查,确保所有隐患实现闭环管理。

  五、开展月度安全管理考核工作

  按照月度安全重点工作计划,对两家厂队开展了六月份安全管理考核,考核全部合格。考核共发现各类问题9项,已下发隐患整改通知书,要求责任单位限期整改,实现闭环管理。

  六、开展安全培训效能考核工作

  于7月24日开展了安全培训效能考核工作,对各厂队安全培训基础管理、培训实施、培训效果进行了全方位监察,共发现问题4项,已下发整改通知书,要求各厂队对存在的问题认真分析,明确整改方式、整改时限,整改。

  七、开展施工现场专项安全检查

  结合生产实际,于7月26日开展了施工现场专项安全检查,对在建工程的模板支撑体系、起重机械、土方开挖、钢结构网架工程等危险性较大分部分项工程进行了重点安全检查,同时对各项目部安全生产管理制度、现场管控情况、主体责任落实情况、“一工程一措施”落实情况等进行了详细检查。共检查出安全隐患2项,均在现场下达隐患整改通知书,要求责任单位高度重视,找准原因,责成专人进行整改落实,确保隐患闭环,安全施工。

  八、在施工现场开展安全培训

  于7月3日在**低热值煤发电项目部进行了施工现场安全培训。30余名现场作业人员接受了施工现场安全生产管理、特种作业人员管理制度、违章操作的危害以及正确使用个人防护用品等方面的安全知识培训,教育现场作业人员从最基本的防护用品安全帽、安全带着手,严格落实安全生产规定,在施工过程中做好安全防护工作,筑牢安全生产思想防线。

  下月安全重点工作安排:

  1.召开月度安全会

  八月初召开月度安全会,对七月份安全工作进行全面总结,查找安全管理上存在的问题,对八月份安全工作进行安排部署。

  2.开展月度安全管理考核

  按照工作计划,八月下旬开展月度安全管理考核,对安全目标、安全管理和安全生产责任制进行全面考核,实现安全管理过程可追溯,安全责任可追究,违规违章要问责,真正把安全责任落实到岗位。

  3.开展安全培训效能考核工作

  在八月下旬开展安全培训效能考核工作,对各厂队安全培训开展情况进行全面监察,确保安全培训取得实效。

  4.开展安全培训管理效能监察工作

  结合公司安全培训管理效能监察工作方案,积极开展效能监察工作,召开阶段工作会,总结前期工作不足,继续改进,切实提高安全培训质量。

  5.加大隐患排查力度,确保隐患闭环管理

  加大安全检查及隐患排查工作,认真做好重点岗位人员、设备、作业环境、作业管理等方面的隐患排查治理工作,加大“九种人”排查力度,加大反“三违”工作力度。

  6.继续落实雨季“三防”工作

  要继续加强组织领导,进一步加强雨季“三防”宣传教育,要对木业加工中心和物业管理中心进行全面排查,对建筑现场加强监管,筑牢雨季“三防”安全防线,确保公司安全生产工作平稳运行。

  7.继续开展施工现场安全检查

  继续加大施工现场安全检查力度,对施工现场逐一检查,加强施工现场安全管控,做到安全监管全覆盖。

月度工作总结15

  不知觉间,一个月又过去了,时间就像肉包子打狗一样一去不返!现将过去一个月工作的得与失总结如下:

  一、OCC房卫生质量有了较明显的提高

  OCC房卫生质量做为本年度的一项重要工作来抓,在上级领导下,本人本着对工作认真负责的态度,带领楼层员工朝着上级要求的方向努力。对OCC房实行多抽查,重处罚重奖励的方针,在经过一段时间努力下,OCC房有了较明显的提高且现还呈上升趋势!

  二、卫生做得不够全面

  1、公共区域卫生做得不够到位

  对于楼层公共区域卫生,在上月工作中做得不够到位。在领导上楼检查时还是会经常发现公共区域存在一定的问题,这是本人管理不到位。首先,没有带领新上中班的员工去讲解每一处公共区域的清洁方法与步骤。其次是没有很好地去进行每日例行检查工作,发现问题未及时讲解纠正与处罚。再次是未向早班员工强调公共区域的清洁保养与维护。

  2、对于房间卫生保养不够全面

  对于房间卫生保养,由于上月还在忙于完成房间大项目的保养,且未制定相应的周期性的保养计划,致使上月房间一些细微处的保养未能很好地跟进,以致于成了卫生死角。

  三、市领导及VIP接待没有引起足够重视

  在上月的工作中,接二连三地出现了对于市领导午休房及VIP用房接待过程中的失误。大部分是由于工作准备不足及没有得到足够的重视而导致的。

  本着对工作要求尽善尽美,坚持每月有一进步的态度,在下月工作中主要开展以下工作:

  (1)对房间卫生死角及细微处的保养制定相应的保养计划,坚持每日进行小保养,一周进行一大项目保养。坚决杜绝房间卫生死角的出现。使房间卫生质量达到一个的高度。

  (2)对于英语培训。现宾馆提出,通过培训要逐渐提高广大一线员工的英语会话与沟通能力。部门也制定了相应的'培训计划且正在如火如荼地进行中。除了自己要刻苦学习外,也有责任带领楼层员工共同学习,做到遵守课堂纪律,尊师重教,勤学好问,不迟到不早退,课后认真复习,切实将此次英语培训计划落实及提高自身的英语水平。

  (3)年中评估已结束,针对性地找每位员工谈话,根据其近段时间的工作状态及自身特点进行辅导及鼓励,指出其工作中的不足,表扬其做的好的方面,促使其改正不足,继续发扬优点,争取在后半年的工作中有突出的表现。

  酒店月度工作总结三转眼1个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

  经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:

  1、礼貌、礼仪。

  包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

  2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。

  3、前台业务知识的培训。

  主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

  4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?

  (1)是对客人不尊重。

  (2)是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。

  5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。

  来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。

  前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。

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