个人工作总结(必备)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此要我们写一份总结。我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人工作总结 篇1
20xx年,在单位的正确领导下,我按照单位的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,认真学习,努力工作,完成全部工作任务,取得了良好成绩,现将个人工作情况总结如下:
一、认真努力学习,提高自身综合素质
我认真学习单位的工作精神和制度规定,提高自己的思想觉悟,做到忠诚于单位,时刻维护单位的利益,努力为单位发展做贡献。作为一名管理人员,我忠实履行自己的`工作职责,配合协助各位经理做好相关工作,促进单位健康持续发展。
二、刻苦勤奋工作,完成全部工作任务
我的工作范围较广,涉及人事、后勤等工作,我增强工作责任心和工作紧迫感,认真努力工作,按时完成工作任务,取得良好成绩,主要是做好以下五方面工作:一是认真做好人事招聘和各分店所有人事调配工作,努力建设一支稳定的员工队伍。二是负责各分店费用支出管控,每月中缴门店相关水电,通信,物业费,外出采购相关办公用品、门店所需物品等,协助各分店做好营运后勤保障工作,确保各分店工作正常进行。三是每月对分店营运进行综合考核,做好各分店单据核对、整理及管控工作,传达上级指令并协助处理好门店反馈意见及问题。四是协助做好采购商品建档工作,对各分店每月进行定期盘点,每月做好月底考勤报表统计工作。五是协助做好部门与厂区总务部门相关事宜,比如央厨若送餐不足,就进行泡面统计调配,同时,做好车辆外勤分配。
三、严格要求自己,培育良好工作作风
我一是培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。二是在工作中承担自己的责任,加强执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与单位保持高度一致,不折不扣地贯彻执行单位的工作精神,认真努力做好各项工作,力争取得更大成绩。三是加强个人道德品质建设,要求自己踏踏实实做人,干干净净办事,确保清正廉洁,无违纪违法,争当一名优秀员工。
20xx年,我认真努力工作,上半年主要改善员工福利,下半年着重提高赢利水平,使得全年毛利有所提高。总起来说,虽然全年完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是工作规范化不够,工作成绩不够大,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。进入新的20xx年,我要加强学习,提高工作本领,更加刻苦勤奋、认真努力工作,重点配合协助各位经理做好门店的客服标准工作,提升门面标准化,树立门店的良好社会形象,力争取得优异成绩,为单位发展作出新贡献。
个人工作总结 篇2
20xx年度,xx社区民政低保工作在骆岗街道民政办及社区领导的关怀和指导下,在开展城镇居民最低生活保障工作中,以人为本、求真务实,认真落实包河区民政局和骆岗街道民政办各项工作任务,在社区范围内针对不同属性的居民严格按照《条例》要求,做到能进能出、应保尽保、不漏保、不虚报,充分的把党和国家的关怀送到困难居民家中,现将年本社区的低保工作情况汇报如下:
一、资金使用情况
20xx年度,社区总计发放低保资金xxxx万元,xx月末低保户xx户,保障人数xx人,其中:未就业人员xx人,灵活就业xx人,其他对象xx人。低保资金分配情况为:户均年发放额xxxxxx元;人均年发放额xxxxxx元,保证了低保对象的家庭生活有了基本保障。
二、开展低保工作的具体做法
自从社区成立以来,为了规范社区低保工作的操作程序,为了能够更好的体现我国三条保障线之一的“城镇居民 最低生活保障”这条保障线对弱势群体的关怀与救助实效。
1、社区成立了低保工作领导小组,负责审查和审核社区低保对象,并根据国家相关制定及条例制定了社区低保工作管理制度。
2、低保对象的产生、申请手续办理及筛选审查,由社区低保工作人员负责,并进行第一次张榜公示。
3、由骆岗街道低保领导小组再次对低保对象、享受低保金额进行审核,进行第二次张榜公示。
4、经包河区民政局低保工作人员审批后,进行第三次张榜公示。
5、社区低保工作人员对低保各项工作负直接责任,并负责对低保户的协调管理工作。
6、及时掌握低保对象的再就业及隐性收入情况,严格按照要求办理保障金的申请工作。
7、通过各种形式(如:讲座、发放宣传单、社区宣传栏等)积极宣传党和政府的低保政策。
8、社区与低保对象签订了《低保诚信书》,所有低保户均自愿的加入社区志愿者队伍,强化了低保对象参与社区公益事业的意识。社区工作人员多次组织志愿者进入社区进行环境保护、保洁保绿等公益性活动,受到了广大居民的一致好评。
三、严格执行低保资金的发放程序
对享受城镇居民最低生活保障待遇的弱势群体,在办理申请、审查、审核、审批的过程中,严格按照要求进行三榜公示后,无重大反映,由低保户在低保发放卡上签署姓名后,确认发放到位。规范低保资金发放程序,做到了公开、公正、公平,增加了低保发放工作的透明度。
四、低保档案统一规范
严格低保档案的建立,资料齐全、统一表格、装订规范,并作为永久性保存资料,以备上级部门审查。
五、认真召开低保自查工作
自从20xx年以来,社区民政工作者严格按照骆岗街道民政办指示,认真彻底的对本社区的低保工作进行了摸底自筹工作。并对本社区低保对象家庭基本情况进行了详细的调查摸底,对已经再就业和隐性就业,家庭收入超过最低生活保障线标准的家庭进行了重点摸排工作。通过几个月的低保自查工作的开展,本社区对低保对象家庭基本情况都有了进一步的掌握。一年来,本社区根据自查摸底情况,对社区低保对象进行了调整,本着“应保尽保,应退则退”的原则,对因享受被征地农民养老保障而不符合“低保”条件的xx户家庭进行了停发和退保。因为社区工作人员进行了大量的低保政策宣传工作和耐心的解释工作,这xx户在退保后并没有任何异议或是不满。
六、存在的问题及整改措施
1、对个别低保户对象的家庭详细情况了解的还不够详细。今后,社区将利用对辖区居民基本情况进行摸底调查时,进一步对低保对象的详细情况进行补充了解。
2、对社区居民宣传低保政策的力度还不够,少数居民对低保概念理解不够。通过多种形式加大各种宣传低保政策的力度,彻底改变“享受城镇居民最低生活保障待遇”就是“享受国家福利待遇”的错误观念。
3、鼓励低保对象积极再就业的力度不够。今后,将加大激励有劳动能力的低保对象再就业机制,帮助低保对象通过劳动致富走出困境。
时间在弹指一挥间毫无声息的流逝,在此时需要回头总结之际,才猛然间意识到日子的匆匆。回顾这即将过去的20xx,有身份的自卑,也有被尊重的骄傲,有成功的喜悦,也有失败的沮丧,但无论怎样我是怀着对质检所的深厚感情而工作的。这种感情来自于所领导对我的信任,更来自于相关领导的人格魅力感染。因此,我一直努力工作着。今天,我把这一年来的工作情况作一叙述,请各位给予批评:
一工作态度和勤奋敬业方面
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,认真遵守各项规章制度,保证按时出勤,能有效利用工作时间。需要加班完成的工作能主动加班加点,保证工作按时完成。尊重领导、团结同事,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
二个人学习和业务能力提高方面
为了提高自己的知识水平和业务技能,我检验工作精细琐碎,我本着“把工作做好”这样一个目标,能在开展工作之前做好个人工作计划,不怕麻烦,向领导和老专家请教、向同事学习、自己摸索实践,加班加点,保质保量的完成检测工作。达到了预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过这一年的'努力,提高了自己的理论水平和综合素质。提高了工作能力,工作水平有了长足的进步。
三存在的问题和不足
这一年来的工作,尽管有了一定的进步,但我知道我的工作离单位的要求和领导的期望还有很大的差距:比如过分考虑检验速度,很多实验只是停留在简单的操作而忽视了工作原理;还有个别仪器使用不够熟练,这些都有待于在今后的工作中加以改进。
总的来说,这一年我付出很多,也收获很多。我始终相信,只要一心扑在工作上,诚恳作人,扎实做事,恪尽职守,一如既往的强化学习,始终如一的保持良好的精神状态,以强烈的事业心与责任感去努力克服困难,迎接挑战,牢固树立“自信不自满,潜心做事”的思想,相信自己的各项工作就会有起色,也一定能为质检所明天的辉煌做出自己的贡献。
个人工作总结 篇3
通过教师继续教育让自己对过去的教育教学产生了许多的感慨,通过学习,本人了解到自己过去的许多缺乏,同时也提高了认识,获验。现主要从教学方式方面总结如下:
教学方式是直接影响学习方式形成、完善以及改变的重要因素,是转变学生学习方式的根本。在促进教师教学方式转变的过程中,要求教师做到“四变”。
一是,教师角色的转变,由过去的管理者、控制者、主导者、仲裁者为现在的组织者、帮助者、引导者、促进者。由施与者转变成引路者,从讲坛走向学生中间,参与学习发生的全过程,体会共同成长的快乐。面对飞速开展的科技知识,在今天教育信息化的平台上,教师的绝对已不复存在,因而教师作为终身学习的首当其冲者具有非凡的意义。从前倡导的换位思考、思维平等、理解学生等观念,在今天自然地成为教师的行为。
二是,教学策略的转变,研究适应学习方式转变的教学设计的改变,构建符合学习方式转变的教学模式群,开发、利用教学资源,为学生学习提供平台,探索长假、短假、平时作业形式的改变,为学生提供实践场、体验场,感悟自主、合作、探究学习的快乐。学生的作业从昨天的复习知识、稳固加深这一学习的延伸阶段变成产生疑问、探求解答这一贯穿学习全过程的活动。
三是,教学方式的转变,重情景、重民主、重过程、重引导、重体验。要注重对学生综合能力的培养和训练,强调以学生为主体的有意义的语言实践活动,营造轻松愉快、积极向上的学习气氛。例如:在教学“毛茸茸的小动物”一课教学中,教师引导学生观察图片,“虚拟动物”的情景,用所学过的语言相互交流描述自己喜爱的动物,然后向同学们说一说小动的相同和不同。学生学得生趣盎然、主动积极,创造力得到了培养。
还课堂给学生,让课堂成为学生探索的殿堂,这是现在教师们追求的一个境界,即使一个细节也不放过。教师让学生用自己的方式感悟、表达:可以用词语描述;可以用动作表演;可以用实物演示等等。这种教学设计,拓展了孩子的思维,真正表达了学生自主探索的.过程。
四是,教学呈现方式的转变,注重信息技术与学科的整合,为学生学习搭建快捷、高效、大容量的信息高速公路,促进学习方式的转变。注重了教师信息素养的培养和提高,进行培训,促进信息技术与学科教学的整合。基于信息技术的网上学习已经成为众多教师探索的课题,因此可以创造了丰富多样的课型。常识课堂的开心词典等都是生动有效的形式。
信息技术正被广泛,深入地应用到每一个方面,正深刻地改变着人们的学习、工作和生活,使学习内容更丰富,工作更高效,生活更有乐趣。信息技术的开展,既向教育提出了严峻的挑战,也为教育创造了无限的机遇。为了迎接时代的挑战,教育工作者必须自觉地运用当代信息技术革新教育思想。
个人工作总结 篇4
一、20xx年度(1-9)月份工作情况
20xx年1-9月品牌推广部严格按照公司的布属与要求开展各项工作,工作完成情况良好。工作安排合理,执行中基本附合公司要求。在墓区规划设计中存在不足及时进行汇报、经验总结。
二、贯彻落实公司各项规章制度
1、严格按照公司的各顶规章制作执行,无任何相违背行为。
2、公司相关规章制度不符合实际情况的重点:
企业没有差错界定与处理制度,相关制度未进行汇总,且处理执行不严。
附:公墓某单位差错界定与处理制度
一)、差错处理标准
特级差错:企业给予开除并不再次录用,负有刑事责任的上报公安机关处理
A级差错:罚款600元;给企业造成经济损失的原数赔偿,当事人写出书面检查员工大会上做出深刻的检讨,企业内部给予通报批评、记入企业个人档案
B级差错:当事人写出书面检查员工大会上做出深刻的检讨,企业内部给予通报批评、记入企业个人档案;给企业造成经济损失的原数赔偿
C级差错:写出书面检查员工大会上做出深刻的检讨,企业内部给予通报批评、记入企业个人档案。
D级差错:部门内部会议给予批评。
二)、差错界定:
特级差错:
1、利用职权谋取个人利益给企业造成重大损失的
2、未经允许泄漏企业机密、恶意造成客户资料丢失的
3、恶意散布消极言论的
A级差错:
1、未按企业规章制度和工作流程工作而导致差错的
2、主观意识损坏企业设备设施的
3、报错墓位号而导致卖重号、卖错号的
4、未按时兑现向客户承诺的
5、传达电话传真等信息错误或延误导致企业遭受损失的
6、未及时发现、落实监控显示异常情况造成重大损失的
B级差错:
1、非主观意识造成企业设备设施损坏的
2、导购过程中未向客户介绍清楚墓价及特殊收费的
3、未经领导批准而私自给客户大于2%优惠的
4、验碑未验出问题而引发客户投诉的
5、碑文录入后未与客户核实准确而引发问题的
6、因工作态度引发客户投诉的
7、因个人操作不当造成客户资料丢失的
C级差错:
1、出现特级或A级差错的未独立上岗的试用期员工的师傅
2、未经领导批准夜不归宿的
3、出现差错未及时上报的
4、因工作失误导致多收客户费用的
5、传达电话传真等信息错误或延误但未造成企业遭受损失的
D级差错:
1、领导布置工作未按时完成的
2、工作时间接打私人电话超过2分钟的
3、不按照企业《着装》、《坐立行》制度执行的
4、非工作学习原因而不按时熄灯的
5、未经领导批准私自离岗、调班的试用期员工在独立上岗后工作中出现特级、A级差错者一律不予转正,出现B级差错的推迟两个月转正、出现C级差错的推迟一个月转正,验碑出现差错给企业造成损失的验总碑人员承担企业损失的20%。
三)、工作差错的处理程序
1、差错发生后,不论任何人发现,原则上先反映到部门经理处,由其负责落实调查,认定及处理工作。
2、差错一经查实,原则上先由责任人根据《差错的认定与考评》相关规定提出初步处理意见,由部门主管审核后报经理层会议讨论后执行。
四)、规定中未列出的工作差错,可根本具体情况参照上述规定给予相应处理。
三、分管工作中提出新的工作思路
1)、新员工入职时安排到一线学习一周左右。因企业现阶段无新员工培训方案,而从事品牌推广与设计工作,如不了解企业、不了解殡葬行业、不懂得销售很难在短时间内开展工作、融入团队。
2)、部门员工每周提出一条环境改进的合理化建议,加速企业的环境建设。
3)、每天上班后与下班前与工程部到各施工工地开现场会议,了解工程进度,现场解决落实问题。
四、岗位职责
认真履行了本年度岗位职责中各项要求,无不作为、乱作为、不能作为的情况。
五、工作责任心
将本职工作当作自身的.一份事业来做。工作中确实有难处,但办法总比问题多的多。
六、部门之间本位主义、团队协作、“沟通”难表现在哪些方面、处理意见
品牌推广部在团队协作上本着为一线服务为宗旨,企业利益高于一切,与各部门紧密配合,无本位主义现象。沟通协调“难”主要是领导者的心态问题。
七、存在的问题解及解决改进情况
在对墓型设计时出现墓碑偏大,与区域环境不符的情况。在公司各领导的协助下及时进行墓型安装的调整,并制定墓型尺寸设计标准。
八、工作安排的条理性、执行公司计划情况
20xx年品牌推广部严格按照公司的布属与要求开展各项工作,执行期间在
宣传资料制作、文案撰写方面存在不足,执行人代双峰不能独立完成本职工作。计划在xx月份进行人员调整,重新招聘一位能胜任文案撰写、活动策划、平面设计工作的员工。
九、工作中廉洁自律工作的自查
严格执行了有关的制度规定,无一例不廉洁行为。
十、自我不足问题的提出
1、加强学习,不断提高思想认识。
2、加强部门管理,提高团队业务水平与执行力。
个人工作总结 篇5
一学期已过,为总结经验,查找自身工作上的不足,使自己在今后的教学工作做的更好。特将过去一学期的工作总结如下:
一、思想理念方面
随着新课改的不断深入和实践,我在思想上的转变也越来越明显,对新课改的认识也越来越深刻,通过新课改的实施,我深深地认识到课程改革的必要性,从而在教学实践中也认真的学习探索符合我班实际的教法,采用先进的'成功的教法,有力地提高了我班学生的整体面貌。真正做到“以学生为主体”,“一切为了学生,为了学生的一切。”在注重学习方法指导的同时,也更注重了学生思想道德的培养。
二、安全方面
在工作中,我始终坚信“安全无小事”,坚持把安全工作一直放在各项工作之首。由于学生的年龄小,我的责任也显得更重,因此,我坚持做到安全教育时时讲、课课讲,让学生坚持上下学作到排队右行,不爬树、不攀高、不玩刀具、不玩火、不乱吃零食等有关事项,并认真做好安全教育讲座,提高学生的自救自护能力。因为措施得力,在本学期内,无一例安全事故发生,受到广大家长的好评。
三、教育教学方面
通过对新教法的学习和实践,彻底改变了以往那种“满堂灌”
的教法,努力给学生营造快乐、自由、轻松的课堂氛围,真正使学生成为学习的主人,并认真落实到学生的减负工作,坚持无家庭作业,提高学生的学习兴趣。而学生的学习成绩的提高也是非常的明显。一直名列全乡同年级的前列。
四、德育工作
通过对学生进行集体主义、爱国主义教育,树立学生的远大理想。通过《常规》学习、“三理”教育和感恩教育,培养学生良好的道德情操,增强了班级的凝聚力。好人好事更是层出不穷。同学们团结互助,共同进步的协作也被全校师生所称赞。
五、其他方面
为了使自己能更好的运用和实践新课改,我每次积极参加中心校组织的讲课、说课活动,努力提高自己的业务水平。
总之,在今后的工作中,我要补己之不足,利用可以利用的有利条件,把教育教学工作做好。
个人工作总结 篇6
一、各项技经指标完成情况:
㈠供、售电量保持较快增长:
今年在缺电、限电的情况下,预计完成供电量40亿千瓦时,同比增长18.69%;预计完成售电量37.4亿千瓦时,同比增长18.73%。
㈡供电质量明显提高:
全年供电质量指标全部达到了上级公司下达的考核计划。其中线损(原口径)率为6.5%,客户供电可靠率为99.9%,综合电压合格率为99.7%(a类电压合格率为99.76%)。
二、主要工作:
㈠夯实安全基础,确保安全生产形势的稳定
xx年,我们坚持“安全第一,预防为主”的方针,按“保人身、保电网、保设备”三大原则,全面落实安全生产责任制,确保完成三个百日安全记录,目前安全记录为263天。围绕全年安全生产奋斗目标,我们坚持抓好常规安全管理,在此基础上着重抓了以下几项工作:
1、抓安全教育,提高全员安全意识
一是利用安全生产月活动和“安康杯”竞赛为载体,开展丰富多彩的安全系列教育活动,在寓教于乐中提高职工的安全意识;
二是创建了安全教育室,并组织全体职工参观学习,引以为戒,强化职工的安全意识;
三是针对各类事故通报,开展防人身事故的安全大讨论,开展“安全在我心中”征文评比活动,提高职工“我要安全”的自觉性;
四是在农电系统开展“安全在我心中”系列活动,用事故责任者巡回演讲等形式开展安全教育宣传活动。
2、大力开展施工现场安全督察活动
安全生产的重点在基层在现场,为加强施工现场安全规范化管理,我们把管理重心下移,大力开展施工现场安全督察,坚持每天都有督察人员到现场。二季度组织专项反违章督察活动,由支部书记带队,共计督察现场200场次,发现和处罚违章20起,处罚金额3000多元。同时加强了全方位督察,重点对工作票和开工会执行情况进行检查,对运行人员的操作过程实施跟踪监督,开展反事故演习等活动,施工现场安全行为得到了进一步规范。
3、深入开展“安全性评价”活动
去年底,网公司“安全性评价”专家组对“安全性评价”工作进行了复查,提出了整改要求和建议。为使整改工作落到实处,我们对提出的问题进行归纳,共有73条,制订了整改措施,明确了整改责任人,限定了整改时间,确保整改到位。农电系统在去年率先抓好新庄、丁蜀两个供电所“安全性评价”查评活动基础上,今年全面展开,年内完成查评整改任务。这对夯实安全基础,提高管理水平起到极其重要的作用。
4、认真抓好安全大检查工作
春、秋安全大检查重点抓好闭环管理。去年9.25事故后查出的218处同杆不同源安全隐患,农电、用电在上半年全部整改到位;5月17日省公司抽查我公司农电春季安全大检查,发现基层设备主人的检查整改工作不到位,农电立即开展了安全大检查的补课活动;9月份多经系统对今年安全事故较多的情况,组织开展了诊断性安全大检查,这些检查活动都能做到安排具体,检查认真,整改到位,是贯彻预防在先的有力措施。
㈡加快电网建设,优化电网结构
xx年电网建设任务繁重。针对今年的缺电形势,为确保电网的安全运行和正常的供用电秩序,公司继续强化规划的'指导作用,抓好工程前期工作,进一步加快电网建设步伐,不断优化电网结构,努力提高电网的供电能力。在今年的基建工作中,我们根据本年度电网规划要求,为顺利完成全年工作目标,针对全年工作目标制订了计划。在设备管理上,尽早与设计单位协商,提前上报设备招标计划,缩短设备采购周期,满足工程建设需要。在基建质量方面,通过达标投产工作的开展,把达标投产的各项指标要求贯穿于施工的全过程,坚持施工监理制度,开展质量分析活动,并结合达标投产工作,开展质量评比检查活动,通过相互交流,营造质量氛围,改进管理方法,实现共同提高。今年5月10日220kv鹅洲输变电工程顺利通过了无锡市建筑协会“太湖明珠杯”的验收;110kv任墅变电所获得了省公司设计评比第一名的好成绩。
个人工作总结 篇7
一学期来,为了提高自身各方面的素质水平,使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水平的教师,不断地学习,不断地丰富自己,让自己不断地发展,以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下:
一、加强自身师德修养,本着奉献为先,学习为先的原则,在思想上首先要做一个乐于奉献,勤于思考,勇于创新的新时代的教师。把爱工作、爱学习当作生活中最大的乐趣。在领导的指导下,在各位班主任的大力协助下,通过自身的努力,克服自己的弱点,摆正自己的位置,在工作中,有了明显的进步。在政治上,认真学习科学发展观,查找不足并确定今后的努力方向。在思想上,时常以一个党员的标准要求自己,用名人的事迹和名人名言激励自己,使自己更加进步。
二、对待上级指定的任务,积极完成,速度快,质量好,任劳任怨,每当接到领导下达的任务,我总是不折不扣地完成,并能虚心听取他人的批评意见,对自己的不足加以改进。我喜欢默默地工作,默默地完成交给的工作,而且不喜欢拖延,总希望在尽短的时间内把工作做完,让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时,也会有伤痕,但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念,决不轻言放弃。
三、本学期的校园环境,卫生习惯、卫生意识等方面,在原有的基础上都有明显的进步或提高。
1、为了使工作落到实处,使校园的环境卫生得到保持,使学生养成良好的卫生习惯,本学期继续成立卫生检查小组,她们的职责是一日三检查,在课间巡视发现有违纪的同学如:吃零食、乱扔废弃物,涂抹刻画等及时制止,抽检各班学生的个人卫生,从而使校园的环境卫生得到保持。而且针对学校卫生出现的情况,及时召开卫生检查员会议,并对检查员出现的情况及时纠正。每星期一召开卫生检查员列会,布置一周的卫生工作,安排抽查个人卫生的时间。强调检查员公平公正的职责以及自律意识。并按检查结果评出卫生流动红旗班级、温馨班级。
2、积极开展卫生保健宣传教育活动
根据本地区的气候、季节的变化,结合我校具体情况,不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动,定期利用广播宣传传染病及卫生小知识,做到勤说,勤讲、勤查,从而提高了同学们的防病意识。坚持每天进行全校疾病晨检和记录。发现感冒发烧或传染病学生作晨检记录,疾控记录,提出隔离要求;
3、四月份对学生的视力进行了检测。近视率、新发率较上年有所上升。
4、关于疾病与伤患治疗
本学期经校医室治疗的伤病患者,有记载的有172人次,其中外伤较多,有99人次,占58%;测量血压44人次,均为教职员工。
本学期发现传染病学生6人,6人患有水痘,发现隔离率百分之百。
5。关于乙肝疫苗调查和预防接种查验登记
开学初对一年级新生和幼儿班的孩子进行了预防接种证的查验登记,并下发了补种通知,对1-6年级的学生进行了乙肝疫苗调查,并下发了补种通知。
6、存在问题
(1):室内外环境卫生个别还有死角,学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生习惯,达不到自控。在个人卫生方面有的学生还不能做到勤洗澡、勤换衣。今后加强室内外卫生的检查力度,争取把学校卫生工作做的更好,尽最大努力给师生创造一个优美的工作学习环境,利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育,要求学生养成良好的个人卫生习惯
(2):近视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生,及时纠正不良姿势。
四、我的心灵小屋工作
近年来,小学生常出现妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行为,究其原因,我们不难发现,他们存在心理偏差,是由于在学习和生活中碰到问题和困难时,缺乏解决矛盾、应对挫折和处理危机的能力。作为教育工作者我们对此不能漠视不理,不能只注重分数而不管学生是否具有健康的心理和健全的人格,为此,我校心灵小屋把心理健康教育工作放在首位,开展了一系列的活动。
心灵小屋的心理咨询接待有不同心理困扰的学生,为其提供科学指导帮助,使咨询室成为学生倾吐心声、排解心理压力的`场所。教师向学生伸出温暖之手,一次次谈话,增进师生间的沟通和理解,使学生获得战胜自我的勇气和力量。咨询室的设立也利于学校开展心理测评,为学生心理建立心理档案,为了解学生心理状况提供了依据。在心理咨询过程中,由于学生年龄小,经验少,有些问题只能感受不能提出,如果被动地遵循心理咨询的自愿求助原则,许多学生就会永远徘徊在心理咨询室外,失去许多成长的契机。我带着职业的敏感度和高度的责任心,主动接近学生,及时地给学生们以恰当的指导和帮助,并针对个别学生的心理失衡,心理挫折和心理障碍,及时给予心理支援和心理疏导,切实关注他们,理解他们,倾听他们,帮助他们……每月都进行两次心灵美文播稿,使学生得到适宜的心理援助,就象种子发芽,小草破土一样地抚慰中成长。心理咨询就像一个避风的港湾;一条呵护心灵的小溪;一段真情温馨的记忆……一首轻柔的乐曲,一席恬情的话语,都能驿动学生们的心扉。
五、我的保险工作
及时处理学生的意外伤害险,及时报案。及时缴纳保险费,并发放了新制的医疗保险卡。
在今后工作中,我将带着自己的激情更加努力的工作,在实践中不断积累,不断进步。我知道,成绩总是伴着智慧和辛劳产生,而这些智慧和辛劳要浇灌出成功之花,又必须建立在人与人之间的相互理解、真诚沟通和友好合作的基础之上;离开了集体的海洋,一滴水,再晶莹,也会干涸。我将在以后的工作中更加细心,在高度的责任感指引下,在全校师生的配合和共同努力下,把校医室、心灵小屋的工作干得更好,为我人生的履历继续填加丰满的一页页。
个人工作总结 篇8
光阴似箭,日月如梭。伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的20xx年。
一转眼,来了卓讯时代科技有限公司也快一个季度了。回顾这几个月以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的几个月里,首先我要提到两个人,冯总和陈总。首先感谢冯总给予我们这样一个发展的平台,和用心培养;感谢陈总给予工作上的鼓励和督促。在二位领导的引领下,我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。这几个月里不断与公司业务模式进行磨合,我为自己能成为达邦家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。
为此,我经过查阅更多产品手册、行业资料、相关书籍和参加公司会议培训,在公司销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高,并认识到自己现有的不足和长处。以下我想说三个方面:
一、在专业知识方面:
(1)产品知识方面:加强熟悉产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
(2)公司知识方面:深入了解本公司和其他公司的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
(3)客户需要方面:了解名录购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
(4)市场知识方面:了解企业名录市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
(5)专业知识方面:进一步了解与企业名录有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
(6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面:
(1)工作中的心里感言。在冯总和陈总二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
(2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
(3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都已分类;有ab等客户,我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
(4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司几个月了,但很遗憾的没有签过一笔大单,出的都是很多小单。对这样的一个流程需要加强认知。
(5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的'不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
三、业务开展方面:
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。
第一,从理念上:
我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。
第二,业务上:
了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意识上:
无论在企业名录销售还是企业名录产品生产工作知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望湖南卓讯时代科技有限公司越走越远,猴年大吉!
我知道,做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知,业务人员是公司的血液,一个好的业务团队是公司发展的灵魂,它是一项崇高而神圣的职业,我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业,敢于承担一个新公司为明天的更好建设,和不断发展磨合的的精神感到荣幸,更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三个月来争取天天到岗,尽量避免迟到早退现象,带病坚持工作,努力提高自己的思想认识,积极参与业务部建设,为拓展更多的合作者。希望能为明年的家具销售业务更好发展做一个准备工作。
个人工作总结 篇9
一、山东商业职业技术学院大学生体育俱乐部由生物工程学院体育部组织成立,有体育爱好的大学生组成的学生业余体育文化团体,俱乐部以“发展体育运动,增强学生体质”为活动宗旨,以“重在参与,友谊第一”为活动指南,努力为学生营造良好的运动、锻炼环境,在开展活动的同时,增强俱乐部成员之间的竞争意识和团队精神,已达到共同提高的目的。组织学生,积极开展群众性体育活动,丰富大学生业余生活,促进学校精神文明建设,培养身心健康的德、智、体全面发展。
我社注重加强自身建设与学校发展相统一。统一思想,凝聚力量,振奋精神,努力抓好各项工作,积极配合学校搞好社团工作,保证社团活动顺利开展。
活动中我们深刻领会到体育俱乐部 “开展优秀活动,发展十佳社团,培养学生素质”的宗旨,不仅秉承了以往的优良工作思路和方式,还在新的环境下提出了新的要求,有了新的突破和发展。特别是在响应校团委“办特色活动,争当优秀社团”的政策方针中,我们积极做了活动调整。在使我社的各项工作保持了良好的发展势态的基础上,全体社员保持着良好的精神态度,取得了可喜的成绩,保证了社团各项工作的顺利开展。
二、 活动自我评估
总体来说,我们的社团活动,各个阶段的活动都比较成功,成功的原因我们总结为以下几点:
1、 活动准备较充分
“凡事预则立,不预则废”在活动中得到了充分体现,活动之初我们就有了详细的计划及活动部署。正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备,社团活动才有了成功开展的前提。
2、密切配合
多方面的积极协助和努力,是活动得以完成的保证。
3、分工具体,安排合理
在活动期间要注意沟通,任务分工要明确。活动之前,注意宣传组织及工作时间和各部人员的协调。
4、活动全面深入
活动举办结束并不是真正意义上的结束,活动后期我们会总结讨论,充分做到了理论联系实际,并且升华理论,提高同学们的思想认识。
6、注重社团内部建设。制定和完善社团的制度,比如:例会制度、社员管理制度等,并对个人和部门要奖罚分明,并对干部定期的进行一些关于社团发展的交流,有利于我们思想一致,共同努力为社团贡献自己的力量。
在成功的背后,我们也认真反省思考了我们的不足
协会存在的问题及解决办法:
1、 社团活动与系里一些其他的活动冲突,致使活动更改活动日期,甚至改变活动内容。
2、活动娱乐性太小。我们社团是一个学术性比较强的社团,大多举办的都是一些辩论赛,演讲赛,时政讲座等,有一些会员就反应我们的'活动娱乐性太小。
3、社团分歧和矛盾问题
大家在一个社团共事,性格各异,沟通和磨合需要时间洗礼,矛盾与分歧不可避免。
三、今后措施
1、更进一步加强社团干部作风建设,组织社团干部成员学习,提高自身修养与素质。
2、多开展实践活动,增加活动的娱乐性,如羽毛球比赛等,调动全体社员积极性。
3、聘请指导老师多给社员进行有关哲学知识的讲座,和组织社员进行学习,提高社团的宣传和影响力。
4、对自己的社团要有一个好的定位,清楚社团的性质、宗旨、工作原则、活动发展方向等,努力使社团向正规化和品牌化的方面发展,认真体会在每一次的活动中的经验和教训。
5、活动后要有总结,对活动要反思。找出活动中存在的一些不足之处,力争在下次活动中改进。对于一些好的方面,要继续保持。
6、协调活动时间,尽量避免活动冲突。
7、协调矛盾,遇到矛盾不要搁在心里,要想办法解决,反思自己换位思考,适当的找个台阶,也许一些小技巧就会使这些矛盾涣然冰释。
四、社团未来展望
社团活动既有成功,也同样存在着不足,面临问题,我们不会气馁,而会脚踏实地,迎难而上,在保证社团宗旨的前提下,大家自由发挥创造力,努力使我们社团能为一个知行合一的学习型社团,风雨过后见彩虹。我相信大家携手共进,会有新的突破和发展,加油!
相信体育俱乐部的明天会更好!
相信终有一天,体育俱乐部将是运城学院一道别样的风景!
体育俱乐部 20xx-9-4
个人工作总结 篇10
从事电话客服是一项需要耐心和挑战性的工作。无论时间长短,电话客服都能给人很大的成长。转眼间,过去一年的客户服务工作即将结束。20xx年工作总结如下:
一、立足本职,爱岗敬业
作为一名客户服务人员,我始终坚持做好简单的事情并不简单。认真对待工作中的一切,每当遇到复杂的琐事,总是积极、努力;当同事需要换班时,可以放弃休息时间,制定工作计划,坚决服从公司的安排,致力于工作。
二、努力学习,与时俱进
我记得X主任在给我们新员工的一堂课上说过这样一句话:选择一家公司就是选择不断学习。作为电话中心的客户服务人员,我深刻认识到,商业学习不仅是一项任务,也是一种责任,也是一种领域。近几个月来,我一直在努力学习,努力提高业务知识,加强思维能力,注重理论联系实际,锻炼自己。
1、注重理论与现实的联系。在工作中,理论指导解决实践,学习目的在于应用,在理论指导下,不断提高分析和解决问题的能力,提高工作的原则、系统、可预见和创造力。
2.注意克服意识形态上的惰性。坚持按照制度和计划学习商业知识。首先,不要把商业知识的学习视为额外的负担,自觉学习更新的商业知识和公司的企业文化;其次,根据自己的学习计划,坚持个人自学,发扬钉子精神,挤时间学习,正确处理工作与学习的矛盾,不要因为工作繁忙而忽视学习,不要因为任务繁重而放松学习。
三、未来工作规划
在今后的工作中,我会努力继续工作,与客户保持良好的关系,用最好的服务解决客户的困难,让我用最好的服务解决客户的'问题。
1.有效完成外呼任务。善于发现不同地区客户的生活习惯和个性特征,有效外呼。xx他们的理解能力和反应能力较慢,我们需要放慢呼叫速度,以匹配客户。实现数量、质量和效率的结合。
2.加强自己的学习,提高业务水平。熟练掌握。xx解决客户问题时,技能可以脱口而出;加强知识库搜索实践,熟悉知识库的树形结构,帮助我们有效利用知识库;不断巩固业务知识,准确、完整地回答客户问题。
3.不断提高自己,培养客户服务代表应具备的实践心理素质。学会做枯燥单调的工作,学会把工作当作一种享受。
个人工作总结 篇11
学年已经结束,蓦然回首,有喜有忧。在这一学年里,本人担任九年级思想品德课的教学工作;在教务处中,具体负责学籍管理、中职资助、电教实验及教研工作等。现将有关工作情况简要总结如下:
一、教学工作
1、加强业务学习,提高自身素质
在工作中,我认真学习上级的有关文件,学习教师职业道德规范、新时期教育思想,不断提高自己的道德修养和政治理论水平;此外,我还认真学习了新课改理论,努力提高业务能力,及时把握中考动向。通过学习,使我对新课改理念有了一个全面、深入的理解,为我转变教学观念、学生观、改进教学方法打下良好的基础。
2、强化常规,提高课堂教学效率
本学期,我深入细致地完成教育教学各项环节,认真备写教案,挖掘教材,力求既备教材,又备教法、备学生。在课堂上能够运用各种教学方法,调动学生学习兴趣,努力提高教学效果,课后及时认真批阅作业,了解学生情况,因材施教,调动教学资源,积极参加教研活动,学习他人好的经验,努力提高教育教学水平和学生成绩。
3、认真研读中考说明,把握考试方向
结合毕业班复习备考和教材特点,对教材进行系统的知识梳理,然后结合学情采用“板块式复习,三轮式提高”的复习方法,同时认真研读近四年来的中考题型,结合学生实际制定切实可行的复习计划。第一轮:系统复习注重“双基”抓纲务本,学生做配套资料,教师全批全改,不会做的题集体讲解。第二轮:专题复习,教师根据中考研讨会的精神,有针对性地利用多种资源增加课堂容量和复习的实效性;第三轮:热点时事复习,结合近一年来的热点和专题,分析其体现的教材观点和原理,将时政热点和教材知识点结合,同时注重学生答题方法和技巧的训练,及时纠正复习中易错的知识点,让学生多角度、多层次思维,培养学生分析、解决实际问题和综合应用能力。
3、正视自我,明确今后努力方向:
在上期进行的中考中,我所教的`思品成绩虽然不错,但与其他考得好的学校相比还有一定的差距,本人认真进行了反思,原因有以下几点:
1、对学生基础知识的训练不够,致使课堂教学效率不高;
2、对知识点的检查落实不到位。 针对以上情况,在下学期我要在以下方面进行改进:
3、狠抓对学生作业的检查,落实对知识点的掌握。
4、加强学生答题技巧和方法的强化训练,让学生多角度、多层次思维,培养学生分析、解决实际问题和综合应用能力。
总之,在今后的工作中我会改正不足,尽力把工作做好,争取在教学上再上一个新台阶,中考取得好成绩。
二、 教务处工作。
教务处工作繁杂琐碎,在此我不可能事无巨细一一列罗。下面就几项主要工作简单总结一下:
1、强化服务意识,做好常规教务工作
学期初,按照校长的工作安排及时排好课,发放教科书、作业本、各类表册和教辅资料,督促班主任按时完成学生成长记录袋的整理完善工作。在校长的领导下,完成日常教学检查工作及其他事务,竭尽全力贡献自己的一份力量。
2、做好学籍管理及中职助学金的发放工作
对我校学生的学籍进行管理,办理学籍变更手续,按时统计、上报学籍报表。组织班主任搜集、录入学生学籍资料、数据,把学籍数据上传入库,实现了高、初中学生学籍的电子化管理。按照上级的要求,细心做好中职助学金资助的月报表,由于本人计算机不是很熟悉,打字很慢,所以经常下班回家义务加班加点,保证了国家助学金即时足额发放。
3、认真组织、参与校本教研
我校的教研活动分为三个层面:
第一层是县、片及以上教研活动。对于此类活动,我们是积极组织教师参与。
第二层是与兄弟学校的教研活动,这称为教学交流。我们除了认真组织教师参与他们的各类教研活动外,还常常派老师前往学习。
第三层是我校的教研活动。一是加强了对教研组工作的指导、督促与检查。本学期各教研组都制订了工作计划,有内容,有措施。教研组活动已开始走向制度化、规范化,具体体现在定时间、定地点开展教研活动,包括集体备课、听评课、集体学习与教学经验交流等教研活动。 二是开展了“每人一节教研课”活动。通过这一活动的开展,增进了教师间的相互了解,各位教师在互听互评中提高了自己的业务水平,有力的促进了我校教师的课堂教学登台阶、上水平、提质量。三是深入开展学生评教活动。本学期,我校组织学生评教活动,收集学生对教师的考评意见,了解教师的教学常规情况和教师的责任心意识情况,根据学生的反馈意见,及时调整工作策略。
4、加强对实验室、电教室、多媒体室的管理工作
根据各功能室工作人员职责,规范实验室、计算机教室、多媒体教室的管理。抓好实验工作,实验开出率要达到教育部规定标准。实验员教师对本学期必做实验、选做实验、演示实验汇总造表,注明实验计划和上课教师、实验员教师签字。实验室教师要保证学生实验和教师演示实验仪器设备的完好。保持实验室和仪器的卫生,为师生服好务。化学实验室的化学试剂能加强管理,妥善保管,有严格的增耗记录,剧毒药品按要求管理,以确保安全。理、化、生实验工作纳入了常规检查内容。充分发挥多媒体室、电教室的作用,加大信息技术手段进行教学的力度。
总之,过去的一年,在校长的正确领导下,做了一些工作,取得了一些成绩,但这与上级领导和部门职能的要求尚有一定的距离,我要正视不足,继续努力,把工作做得更好。
(*****)学校:*****
20xx.1.20
个人工作总结 篇12
一转眼间,在温州路易迪迪鞋业有限公司工作三个月过去了,在公司老板们的指引、指导下,在各部门领导与同事们的共同努力、帮助下,采购部认真完成了公司给予的各项工作任务,并在王总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,对各部门交待的采购任务,均能够按质按量完成。现对采购工作总结如下:
一、完成工作方面
1、职责明确,按章办事;操作有据可查,为阳光采购奠定基础; 2、制定采购预算与估计成本。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的.一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。
3、与各供应商建立并保持良好关系。加强对供应商的管理,确保了每一个供应商资料不会流失。
4、工作中团结同事,能正确处理好与老板、同事之间的关系,保持沟通,充分发挥岗位职能,认真完成了各项工作任务,协助综合部门的工作需要。按照技术、质检等部门的质量标准,及时与各供应商沟通协调,尽努力按照我公司的质量标准供应物料。
二、对采购工作的几点要求
1、加强对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中,采购人员必须公正严明。最终为公司选择供应商战略伙伴关系。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给老板。
4、提高业务素质和责任感,注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中,强调采购的重要性和责任感。
5、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。
三、工作不足方面
在工作中计划性不强,没有充分了解市场行情,特别是辅料市场价格变化情况,没有搞彻底,对辅料市场了解也不够深刻,对鞋料行情还有待更深入的学习和研究。
四、下一步的工作计划
建立完善的供应商体系。确保鞋材、辅料能够及时供应,随时关注市场变化,尽力利用多渠道来降低成本价格,控制质量。稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法,不断积累工作经验。极力配合生产、品质部解决物料供应、质量等问题,与生产、品质部门讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。做好鞋料价格、技术规格分离和职能定位工作,价格必须经总经理审批,方可采购,采购鞋料必须经品质部检验合格后入库,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐坏。提高自身的素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买辅料,减少工时成本,提高采购效率,提高企业利润。
个人工作总结 篇13
各位领导:
今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,“他山之石,可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的.人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是“法”和“情”的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。12公司管理者个人工作总结
三、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
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