个人月工作总结精选15篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家收集的个人月工作总结,希望对大家有所帮助。
个人月工作总结1
自4月12日进本公司以来一直都挺喜欢这里的工作环境和同事的。有一种很和谐的氛围。
刚来这里面临一连串的活动席卷还是很忐忑的,如:开业的一系列宣传单、台卡、会员卡、优惠券等;然后是五一的活动KT板、展架、单面之类,后来就逐渐的调整适应过来。
办公室的工作氛围是比较活泼轻松的、同事之间如朋友一般,这样也很利于工作上的沟通不显得那么严肃死板。
工作上一般我接到一个任务后,我会先浏览一遍要表达的内容和主题,然后构思或画草图让心里有个大致的框架结构,这个过程会多花点时间,一旦想好要怎么做了,就可以有目标的画出心里已想的东西。
有些门店有不同的尺寸要求,往往做了一个东西定稿之后也会做一些尺寸上的调整和LOGO的替换,后期的这些整改在估计整个完成时间上占有不可忽视的比例,从接任务到定稿到修改再到交给图文店印刷这一系列过程里如果内容和资料都到齐且图文店那边不出状况的话,我一般都能说OK的。急公司之所急,这是我份内的事。凡是在可能性范围的,我都会尽一切努力将之现实。
在保证以往的工作一如既往的顺利进行之外,领导上次让我做吊旗也让我认识到可以尝试不同的广告形式,只是当时顾忌我的一个想法会不会给门店的广告布置带来许多麻烦而且不知道我有没有这个开拓新形式的.权力,所以思虑再三还是主动找领导谈了一下,了解一下我的权限和解释一下我工作上所需的一些资料的提供。和领导谈话是愉快的,她能很好的解开这些疑惑并主动问我需要哪些配合,并让我有信心如在工作上遇到纠结的事情可以积极向上级反映求解。
有时候得空我就到一些设计网站去看看,看看别人做的设计和颜色搭配,让自己在工作的同时也要不断进步不能止步不前。像领导说的要多跑一些商场看看这个也是一个最直接的学习方式。
公司的广告主要用在一些商场之类的,以最直接最简单的方式传达活动信息,它需要的不是典雅文艺,它要的是对视觉的直接冲击,让人在几米之外也能看到这里在做活动。这些是我后来逐渐意识到的,也是领导提出点醒的。以后我会根据场合做出不同设计,交流真的是挺重要的。如若我的想法与公司需求有偏差也希望能有人给我指出来,帮助协调修正。
感谢公司给我这个工作机会,我会一直努力的。
个人月工作总结2
秋风送爽,丹桂飘香,在总经理的正确领导和各个部门全体员工的共同努力下,即将迎来丰硕收获的九月。现将八月份本部门工作具体情况和下月度的整改措施及工作计划明细如下:
一、 招聘与配置
1、 本月共办理入职员工两名,分别是财务部会计郑世娥、技术部预算员
郭丽丽;办理离职员工手续两名,分别是技术部员工张旭茜、工程部员工王秀玉。
2、 前程无忧网站共收到简历情况:
(1)、空调售后维修工简历26份、符合岗位要求的5份
(2)、空调安装项目经理31份 符合岗位要求的3份
(3)、技术部经理简历68份 符合岗位要求的2份
(4)、销售部经理127份 符合岗位要求的5份
根据公司现缺岗位,对简历库赛选对比分析,空调售后维修工三年以上经验中专以上学历的期望薪资在大多集中在3500-5000之间,空调安装项目经理五年以上工作经验大专以上的期望薪资多10000---15000之间;三年以上项目经理工作经验,大专以上学历的期望薪资大约在8000元左右,技术部经理待遇要求基本上与项目经理相似。
3、 本月共面试应聘人员8名,其中会计人员3名、售后维修人员共1名、预算人员2名、项目经理2名。本月共录用人员小计2名。
(1)、会计人员应聘比:300% 录用比:33% 招聘完成比:100%
(2)、售后维修工应聘比:100% 录用比:0% 招聘完成比:0%
(3)、预算人员应聘比:200% 录用比:50% 招聘完成比:100%
(4) 项目经理应聘比:200% 录用比:0% 招聘完成比:0%
二、薪酬与福利:
1、进行市场相同相近行业薪酬调查
分别到甘家口全国人才交流中心建筑工程人才市场、雍和宫人才市场、安定门北京人才市场、朝阳人才市场建筑工程类专场招聘会进行薪酬调查,共对4大工程行业9家企业11个岗位进行薪酬了抽样调查,明确了我公司薪酬方面以及市场竞争力的基本情况。
2、进行薪酬分析,书写薪酬报告,制定薪酬调整方案,从各个角度考虑薪酬调整的幅度以及所需要调整的薪酬岗位和结构范围。
3、进行薪酬调整后部分岗位的面谈,了解员工的心声,以人为本,指导薪酬方案的正确实施。本次共与6名员工进行薪酬面谈,并建档留存及时掌握员工的期望值并对部分员工对薪酬方面的一些模糊认识给予解释。
4、本月办理员工社保、住房公积金增员共两人,人力资源部党进锋与工程部蔡春晖。
三、劳动关系与培训方面:
1、办理新入职员工劳动合同的签订共两份,办理试用期转正员工手续共两人,均已备案存档,
2、本月共组织新员工入职培训一次,给新入职员工讲解了公司的企业文化,经营理念,薪酬管理、绩效考核、日常请销假审批,考勤管理操作规范、日常所用的.表格填写,日报、周计划提交规范等主要内容。另参加外训广联达培训一次,了解技术部预算软件的操作与使用,为以后的绩效管理打下基础。
3、本月制定出员工培训管理方案,主要明确了企业内部关于各个层面的培训计划,企业外训的操作流程和权责义务。可以作为长期企业发展的人才储备机制。
四、绩效管理方面:
1、本月绩效考评期为31周至34周,每周进行绩效表格的整理汇总,计算分值,交与考评小组其他成员进行综合评审。
2、将评选出的月度优秀员工进行建档记录,作为季度、半年以及调薪晋职的依据。
3、对部分考评成绩低下的员工进行综合方面分析,及时找出影响工作效率的具体原因,并给于反馈指导。
五、事务性工作
1、员工的请销假、加班、调休审批;
2、公司考勤、日报的查看和异常情况确认与核实;
3、对安全、保洁日常工作进行检查督导;
4、每日简历库应聘人员的赛选与联系;
5、员工入职、离职手续的办理、合同的签订;
6、小区纠纷的协助处理。
六、本月工作的不足:
1、由于个人事务多心情较为烦躁,不能全身心投入工作;
2、对处理业主纠纷方面经验不足,物业法规知识方面淡薄,事故处理不当容易给公司带来隐患;
3、人员招聘方面由于各种原因,所缺岗位未能及时招聘到位。
七、整改措施及下月工作计划:
1、平衡心态,用饱满的热情和积极的态度去做好每件工作;
2、多加学习,从各个方面提升自身素质,以便应付工作中出现的各种问题,圆满处理好各项工作。
3、对于以后招聘的人员实行新的薪酬待遇标准,调整工资结构,提高工资水平,降低福利和年终奖金,确保人工成本不超预算标准,提高招聘完成率。
4、下月的工作主要是围绕新公司成立,做相关的辅助工作和人员招聘,利用合作单位所赠送的专场招聘会和公司所购买的前程无忧招聘网站服务,力争尽快补充所缺岗位,满足公司日益发展的需要。
5、关于员工年度健康体检方面联系报价审批,秋冬装工服的采购计划与实施,另外做好双节员工福利方面的预算和安排。
个人月工作总结3
转眼已经进入公司半年,明天就是我入公司第7个月第一天,真的挺快。夏天也马上过去了~~
坚持写博客习惯最近真的懒散很多,人的惰性真的比什么都可怕。
最近萌生去南京发展念头,加之一些事情。不知道会如何~~想来自己在上海这样娇身冠养惯了真的很可怕,晚上想吃个石榴,要P开,老妈说怕我切到手,硬是把刀抢走了。
是否真的'应该出去独立短时间,是否真该出去撞墙,才知道家温暖和安稳是多么重要?
今天开会,话说网站又要面临下一轮改革。不知道会不会忙一点~~我真的是闲不住啊~
这月基本上就忙了个3M事情,接下来也是浑浑噩噩着,真的很不喜欢这样状态,20xx年真的是个对我来说非同一般的一年,处处是转折处处是烦恼。
互联网深入接触也有半年多了,现在算是原地踏步,毫无进展。单一依靠互联网是不够的,也是难有作为的,像我们做B2C的,除了线上大力的推广和宣传外,线下合作以及媒体资源整合对此要求更苛刻。没钱有没钱做推广方式,有钱有有钱做推广方式,可是我还没有找到很好方法。
周日举办了小型的车友见面会,基本上是朋友带朋友。还算热闹~~~说着本土的上海话,感觉很亲切。回家路上放眼望去,这个上海会说上海话还有多少?
每天早上,公司都有个晨会的习惯,大家喊着口号:不说不可能,成功一定有办法!
今天领导分享马云说的一段话,大致表达意思是说任何成功都是千万次撞击换来的。
但是如果你不去撞击,又如何知道这条路走不下去,梦想,不是幻想,而是一步一步撞击得来的!
个人月工作总结4
20xx年5月的工作即将告一段落。回顾这一月来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步。现将一月以来的工作情况作以下总结:
一、材料采购工作情况
5份生产形势有所好转,采购的.工作量有所增加,加上采购部人员的调整,以及电镀厂家的紧张,按单采购,对于有些材料的及时度上有些影响。
5月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。
对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。
(2)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。
(3)在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。
三、工作中出现的问题
(1)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。
(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式,导致了个别供应商不满的情绪。
四、解决的办法
(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。
(2)库存问题的处理,需要与物控部一起协调好。主动咨询,可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等,更加紧密联系两个部门。
(3)对于有计划外的交易出现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、销售部、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。
五、本部门的工作思路
和采购员密切沟通,随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的最优,为公司节省采购成本。
个人月工作总结5
时间过得很快,一个月又过去了,我爱导游这个职业,所以每次小小的经历都是我一生得财富,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
12月5号至12月7号青岛日照三日游,其实这个团我是挺遗憾的一个,也是我带团以来问题最严重的一个团,梅花要登陆,是在出团之前就知道的饿,第一天我们是抵达日照,行程还是很顺利的,傍晚行程快结束的时候听地接说台风7号要登陆,客人就说第二天去黄岛金沙滩,但是我怕担负责任,于是拒绝了,我现在回过来想,如果当时争取全车人同意,然后和计调商量,第二天行程改到黄岛,可能会有不一样的结果。
第二天在青岛,青岛人数很多,堵车的现象很严重,我们在路上就浪费了很多时间,我们第一站是坐得空中缆车,景区的人很多,又排队排一个多小时,缆车来回四趟,我感觉是很无聊的一个行程,这个景点结束以后已经是下午一点了,上车以后是客人的抱怨,说是不好玩,我只能尽量的解释与安慰。青岛的团队餐是很差的,虽然提前提醒过客人了,但是用餐的时候还是有很多不愉快,下午的行程又是一团糟,行程是否安排的好我觉得与导游息息相关,这次所走的行程失败的原因其实有一部是我的错,我明明知道梅花要来,明明知道青岛的海会受影响我竟然还是按平时的安排走这个行程,我们先去五四广场,然后是海底世界,等结束这个景点以后,在想去乘船海上观光,因为梅花影响已经停船了,客人的抱怨声就不用说了,虽然可以给他们解释是因为不可抗力因素导致的行程无法进行,可是自己心里还是很自责的,有的因素是可以避免的,自己在这个时候不够灵活,如果可以把乘船海上观光提前,五四广场最后去,坑更好一点。
所以以后在团上时,我应该更灵活一点,晚上住宿因为住房条件不好,房间有气味,搞到夜里十二点都找不到房间,我们一个团被分了两个酒店,我留下处理住房问题,那时候感觉好无奈,我没有能力找出房间,只有不停的给地接社经理联系,要求给我们找房间,客人这边在催在闹,地接经理那边在敷衍。那个时候很无助,可是还是要坚持,安抚客人,继续催促地接。最后还是再别的酒店找了房间。第三天就不用说,金沙滩风浪很大,客人只有站在很远的'地方拍海浪。虽然很壮观,不过他们还是很遗憾,这个团很遗憾海滨游亲海的机会却少,我总结一下,我不够灵活,不够有主见,不过勇敢。
8月10号方特一日游,接到方特的团很兴奋,到方特以后,工作人员数人开票,因为有自驾游的,所以又让工作人员再开的票,带客人到景区门口以后为了防止买错票,我又带小孩子去量身高,量好身高在以后才去买得票,因为是第一次去方特,所以在开始时候有点慌张,不过总体还算冷静,客人配合我配合的也很好,总体行程很顺利,客人玩的也很快心。。不过也存在不足,因为有的客人去过方特,所以大概知道每个馆都有时间限制,问我具体时间时我竟然不知道,虽然通过工作人员了解到了,解答了客人的问题,但是我觉得自己做得不好,准备工作没有做好,所以以后带团我应该每一个细节的准备工作都要提前做好
12月12至12月14号青岛日照三日游,此团总结,心态好就会感觉团好,客人好,所以我的良好心态要保持,我的激情也要保持,我的微笑要保持,综上,一切好的都要保持,销毁一切不好的。
12月19至12月21号青岛日照三日游这个团人数很多,有53个人是一个大团队,不过客人都很守时,很少有拖延时间的情况发生,所以整个行程总体还是很顺利的。
12月26至12月28号青岛日照三日游,这个团大都是师傅的朋友,所以组织管理起来很困难,因为是师傅介绍来的,所以师傅在整个旅程中都感觉自己功不可没,有很多要求,虽然师傅很辛苦,但是我觉得在我们努力处理好与师傅关系的同时还应该有自己的原则,不卑不亢。在出团第一天,快要走的时候,我要求检查油箱,师傅才告诉我没有加油,要再去加油,首先不说耽误时间,我就是想,如果我忘记检查油箱了,是不是师傅就不加了700多的油呢,所以出发前检查油箱很重要。沿途中,因为师傅介绍的11个人 所带的小孩不是占座的,我们37座的车子坐了41个人,所以秩序很混乱,一路上一直都是很委婉的提醒,而且他们还不遵守时间,引起别的客人的不满,我想我处理问题的能力不过,因为是师傅朋友他们就知道车子一定会等他们,师傅家的孩子也说只要她不走车子就不会走,我知道师傅把工作与私事混在一起,这是最坏的事情,我不想和师傅在旅游途中发生冲突,我只有警告师傅,我们是在工作。导游业务书上所说不准带亲友跟团的原因我终于知道了,太分神了。总结工作就是工作,私事私下解决。
总体来说,我的知识面不够广,最深的感受就是学海无涯,真正的体会到书到用时方恨少的尴尬。我对导游这个职业有着一份执着的热情,所以我会努力提高自己。我会做好的,不停的追求,不断的充实。
个人月工作总结6
在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理有限公司、XX新光建设工程监理咨询公司的共同努力,XX住宅小区工程得以顺利进行。本人在XX房地产开发有限公司项目工程部工作过程中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真
项目经理半年工作总结正文:
在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理有限公司、XX新光建设工程监理咨询公司的共同努力,XX住宅小区工程得以顺利进行。本人在XX房地产开发有限公司项目工程部工作过程中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真负责的精神,有一定的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,一心为公司,较好地完成了20xx年上半年度年度工作目标。现将有关今年上半年XX住宅小区工程项目管理工作汇报如下:
一、工程进度完成情况:
1#楼自今年一月份基础施工以来到六月底已施工到主体结构第16层,共计已施工工期为7个月,占总工期的44.8%(总工期为16个月);2#楼自今年一月份桩基开工以来到六月底已施工到主体结构第7层,共计已施工工期为6个月,占总工期的30%(总工期为20个月,包括总体);根据施工总进度计划,1#、2#楼工期在计划之内,无超期、脱期。
二、项目投资情况:
1#楼根据施工图预算,工程造价预算为2937万元,到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基储地下室结构、结构一层至十四层,施工投资审核为1365万元,占总造价的46.5%;2#楼根据施工图预算,工程造价预算为3448万元,到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室基储地下室结构、结构一层至六层,施工投资审核为1069万元,占总造价的31%。
三、项目施工过程控制管理情况
在公司的领导下负责项目的成本控制、工程进度、质量管理的技术支持和项目管理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、成本等实施计划。组织、协调、控制和决策,对各生产施工要素实施全过程的动态管理。工程施工过程中,严格按设计要求、验收规范、规定,监督检查工程质量、成本、进度、安全等工作。
(一)、项目组织管理情况:
根据XX工程特点,编制了XX工程项目管理规划:首先明确项目组织管理体系、项目工程部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、现场)施工过程控制重点;制定项目管理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下,使得XX工程得以顺利进行,通过每周的集团公司工作例会,汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项,听取公司下步工作计划,贯彻公司会议精神,及时落实公司相关决定;通过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾,加强相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。
(二)、工程质量控制情况:
质量管理上,项目部着重抓了三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案;产品形成的过在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理有限公司、XX新光建设工程监理咨询公司的共同努力,XX住宅小区工程得以顺利进行。本人在XX房地产开发有限公司项目工程部工作过程中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真
项目经理半年工作总结正文:
确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商,到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法,确定最终的预控方案。
2、产品形成的过程控制。目前建筑产品主要还是由手工完成,因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程,将直接影响质量目标是否能实现,影响项目品牌与企业品牌。
在过程控制上,我们主要通过以下几个管理方式来实现:首先,发挥监理在质量管理上的职能,对监理充分授权、有效监督。严格按照监理合同上明确的权力与义务,监督基层监理人员是否按照监理大纲及甲方的企业标准执行质量管理。
其次,严把原材料质量关。公司首先对部分主要材料供应商给予选择,从厂商直接订购,减少中间环节,防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。项目部对进场材料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以检查到场材料是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材,主要是加强对到场的材料检验。一、通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监督;二、项目部对现场材料巡查,对可疑材料,先停用封存,再取样检查,排除疑点方可使用;三、项目组的土建、水电工程师做专业检查,对可疑材料,现场封存,扩大取样数量,在规范之外,做独立检验;四、对确定的.不合格材料,采取封存,限定时间在监理人员监督下清理出常
再者,项目部依合同及国家的有关法律法规,对总分包单位加强质量管理。总分包单位是产品的生产者,他们的工作直接决定产品的质量,事实上,各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的,而产品的质量差异,主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上,主要抓其质保体系建设,发挥质保体系在质量管理上的作用,以及加强与总分包单位第一负责人及现场项目经理沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短,强化市场竞争意识,大团队意识及品牌意识,从思想上重视质量管理。而后项目组在日常的管理中重点工作是质量巡查,质量跟踪,并结合施
工的阶段,组织一些有针对性的质量管理活动,有效利用工程例会制度,讲问题、提问题、解决问题。现场管理中,我们还强调服务意识,为乙方生产质量优质产品创造条件,提供技术支持、管理支持。
3、产品的验收控制中,我们始终牢记黄董事长:“工程质量是企业的生命”这一指示,着重抓二个层面的验收:
第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上,主要是依靠抓总分包单位的管理去实现,强化工序报验制度与手序,对一次报验不通过的部品、工序再从自检开始,重新进入验收程序。
第二层是监理与项目部的验收。针对不同的施工阶段,不同的系统采取了相应的验收方式方法,在主体施工阶段,进行的主要是工序验收,这部分直接关系到住宅产品的结构安全,因此,我们不仅对总分包单位的复验按有关规定、规模验收,而且,对工序的过程进行旁站监理,做到对主体质量形成过程了然于胸。
(三)、工程进度控制情况
1、主体施工阶段的进度管理较为单纯,目前根据施工总进度计划制定分阶段进度计划,明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施,然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行,一旦发现有偏差出现,应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施。进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提前交付使用。项目部在进度控制方面所做的工作有:编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
2、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施工进度计划表。要求监理工程师做好监理规划、计划、组织设计和进度控制的工作制度以及进度控制工作实施细则,并督促监理工程师在工程实施过程中努力落实。
3、主持会议研究各方面提出来的与合同实施有程控制;验收控制。
1、确定质量预控方案。公司提出“建精品工程、树舟基品牌”质量目标,项目部围绕这个目标做了目标责任细分。如:项目负责人牵头,按专业分解质量责任目标:土建工程师负责结构工程;水电设备工程师负责管线。按工程阶段细分阶段目标,如:分项优良率不低于85%,主体优良率100%,单体优良率85%,并按此质量目标制定了相关的验收方法及验收目标,在工程开工前,对监理及单分包单位明
(四)、项目投资控制情况:
项目部对工程项目投资控制负有很重要的责任,因为项目部所管的是源头的问题。项目部对投资控制的内容主要是审核施工预算工程量、处理变更和签证,即管理“项目实施控制价”。
1、分析设计图纸、施工方案、标底价、合同(工程量核算、定额取费、材差价格构成因素)等,明确工程费用最容易突破的部分或环节即投资控制重点。项目部对工程进行施工图工程量计算、套用工程预算定额,编制工程施工图预算造价、根据进度编制月进度造价预算。
2、在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求,主动协调好各方面关系,预测工程风险及可能发生索赔的诱因,制定防范性对策,避免和经济索赔事件发生。
3、按合同规定条件和要求,监督实施事前的各项准备工作,以免索赔,及时对已完成工程进行计量验收,对工程设计变更,现场情况、技术措施、材料涉及到经费的进行严格把关。
4、审核总包单位所做的工程量月报表,审查工程实际完成工程量与上报情况是否符合、审查定额项目套用是否符合、复核材料单价是否与当月上海市建设工程《XX与造价信息》中材料市场信息相符合。
5、研究监理工程师审查后的设计变更及有关经济签证,负责核实项目、原因、数量、施工条件,然后提出初步意见上报有关部门审、批。需要强调说明的是:项目部明示监理工程师,对于承包商所提出的设计变更及有关经济签证要求,监理工程师在提出审查意见以前必须与项目部沟通并取得一致意见。否则将出现项目部否决监理工程师的意见的可能,这不仅会降低监理工程师的威信,也会给工程管理带来混乱。任何设计变更及有关经济签证要求都以书面文字为依据。
(五)、安全与文明现场管理情况:
1、安全法规、安全技术和工业卫生是安全控制的三大主要措施。
2、根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。
3、为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
4、督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
5、督促监理工程师和承包商按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护,交通畅达,防火设施完备,居民不受干扰,场容和环境卫生均符合要求。
6、协调现场各承包商、监理、设计、业主内部各有关部门、地方村镇之间的关系,为工程建设创造良好的内外环境。
(六)、项目其他管理情况:
1、熟悉施工图纸及设计说明,掌握土建、水电各专业的工程质量标准,检查各种材料、设备等质量检查工作。
2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性,并记录好各种会议纪录。
3、随时做好上级有关部门对商品住宅检查的资料准备工作。
4、负责项目实施进程中,涉及一些对外部门的联系协调工作。
5、根据项目建设的实际情况,不断调整、补充、完善项目管理规划、规章制度和管理办法,以适应工程建设的需要。
个人月工作总结7
不知不觉间,20xx年就走到了末尾。回顾这最后的一个月,这是今年最后的尾巴。但也正因为是最后的一个月,我才在工作中打起了百分之两百的精神,严格仔细的要求着自身的工作和态度,总算是在这一个月里又冲上来了一点。
回首这一个月的,在工作中我重新的审视了自己,反思过去的总结,认真的确定自己在这一个月的目标和方向,并在工作中埋头向前,积极的发挥了自己的潜力。
回想这一个月,我也才惊讶的发现,自己竟还有这么大的潜力!如今,12月结束了,所谓“新年新气象”,在新一年里,我要以如今的自己作为起点,严格的要求自己,改进自己,加强自己,让今后的工作能完成的更加出色!在此,我对自己12月来的工作总结做如下总结:
一、工作前加强自身的总结
在这个月工作之前,我针对自己在前几个月来的工作做了严格的总结。也许是年末的逼近吧,在近期的工作中,我不仅催促起了自身行动。尽管这在效率和数量上确实提升了很多,但相应的,质量方面也下降了许多。这不仅没能提升整体的工作。反而造成了许多无用功的堆积。
在月初反思到这点的时候,我也感到非常的惭愧,作为一名员工,但却做出这种“拣了芝麻丢了西瓜”的行为,真的非常糟糕。
但是,此次的反省,正是为了改进自身的不足的行为。后来,在工作上,我及时调整了自己的工作方式,在坚持自身工作严谨性的同时,也努力的保持着工作的效率。这样的改变,尽管起初的时候有些辛苦,但在适应了之后,工作的成绩却有了极大的提升。
二、工作的情况
在工作上,我严格遵守公司的规定,认真仔细的处理自身的工作职责和工作目标。一个月来,我以最严格的要求去制定了自身的工作要求,并努力仔细的完成了自身的任务。
一个月来,我在每天的.工作前都能分析当前的情况,认清自己的目标和方向,在12月的工作中并未出现任何的差错和问题,并对领导安排的工作仔细的处理,认真的完成。
三、自身的不足
尽管在工作上的大错误没有,但不足的方面却有不少。那些个人习惯上的不足,尽管不至于影响到工作的完成,但却给我自己带来了的不小的压力。为此,在下一年里,我要及时的去改进、加强,让工作得以顺利的完成!
个人月工作总结8
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。
对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。
人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。
作为公司的一名销售主管,主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。
制度与目标共存是我明年的'管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分:
◆终端促销管理体系;
◆员工的招聘与培训;
◆员工的出勤与考勤;
◆员工的日常管理;
◆激励员工,达成目标。
在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点,与大家共同交流和探讨。
一、端正态度
在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难,当然这些都是不可避免的,但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有人会这样说——"如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会......",人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作才是我们最应该做的。
二、明确目标
首先,任何公司都有公司发展的目标,每一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人
都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。
其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。
三、学习
关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话"不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,
用学习来创造经济。"在工作中也是一样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。
以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中同事们可以多多指点,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。
谢谢大家。
个人月工作总结9
岁月如梭,时光流逝,转眼间,十月的飒爽的氛围又已经包裹了十月的余温,我们青年志愿者协会又度过了不平凡的一个月,当学校的纳新弄完之后,就是我们各部门的招新活动,大一的学弟学妹们给我们注入了新的力量,我们青年志愿者协会因为有那么多的成员支持着我们的工作,他们无私的奉献,铸造了青年志愿者协会今天的成绩。使我们协会越来成熟。当然在我们成熟的过程中也有一些困难与坎坷。不过那些困难我们会把他作为我们继续创造成绩的动力。我们会一如既往地工作。让青年志愿者这个光荣的称号唱响学院。我部门十月的工作总结如下:
一、因我院的仓库有段时间没有打扫收拾,所以我部门组织全部干部和干事,利用休息时间把学院仓库打扫收拾,整理出来,这样以后方便我院各部门东西的拿放,同时也为我们学院办事效率更近一层。
二、我部门因学院搞“精神宿舍文明创建”为学院帮忙搬用音响设备,为活动做好后勤。我部门满意的完成任务。
三、我部门应学院要求,召开部门例会,主要研究干部与干事之间的任务安排,这样以方便以后的工作。使得部门成员更明确的明白了自己的分工。
四、我部门抽取休息时间,去我校的养老院,看望我院的老教授,他们是我院的创始班子的人员,因为有他们,使得我们的专业有了更进一步的'发展。
五、我部门在学校的号召下,对我院的大一新生进行,发展本班级的志愿者,分散的力量是很小的,但这很小的力量汇集起来,那将会是你无法想象的力量,因为有我们,也有你们,我们的事业才会更好更快的发展。
总之,我部青年志愿者服务行动,在加强自身建设的基础上,注重结合实际情况与社会发展的需要,充分调动志愿者的积极性,在团组织教育和引导青年方面发挥了重要的作用.我们会以“团结。奉献、友爱、互助、进步”为宗旨,继续为同学、为需要我们帮助的朋友们伸出援手。在今后的工作当中,我们将本着脚踏实地,勤奋创新的态度,谱写青年志愿者行动的新篇章!
愿我院的各部门之间相互协调,携手前行,风雨同路,留下一个又一个团结互助、共同进步的足迹,辉煌会属于我们!
个人月工作总结10
为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度,深化全员质量意识,努力提高质量管理水平,认真贯彻局以及公司的关于开展质量月活动的相关文件通知的精神。我们结合公司及本项目部项目部的实际状况,因地制宜,用心配合与开展“质量月”的活动。
一、领导重视,精心策划,组织落实。
公司领导十分重视“20xx年质量月活动”,用心组织工程部及项目部各部室、施工队认真开展质量月的活动,充分发挥安全质量部的职能作用。围绕质量月活动的主题“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”,结合项目的实际状况,有计划、有措施,扎扎实实地开展了活动。成立项目经理为组长的质量月活动领导小组,认真制定并贯彻执行质量月活动要求,使“质量月”活动有条不紊地进行。
二、采取多种形式,广泛宣传,增强全员质量意识。
项目部管理员充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。透过条幅和宣传画等形式,大力宣传“20xx年质量月”活动,为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心,增强职工的质量意识和法制意识,施工队结合工程实际,加大舆论宣传力度,领导带头,营造全员参与的气氛。
项目部质量管理部门以完善质量管理体系、提高质量保证潜力的质量大检查工作,针对业主的质量信誉评价的检查资料进行认真的对照检查,细化了质量管理体系和标准化计量基础工作,透过活动的开展,使我项目部所辖区的工程产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高,基本上到达了可控状态,透过检查发现,全员质量意识明显增强,提高了工作的自觉性,质量工作进入了良性循环阶段。
在质量月活动期间,项目部共出宣传板报2块、挂宣传条幅5幅、宣传资料多份,宣传质量质量月活动主题,营造了良好的活动氛围。
三、突出重点,开展专项检查,加强现场管理。
1。对质量管理体系进行系统评价,持续体系运行的有效
性。项目部质安部在“质量月”活动期间,结合贯彻业主质量信誉评价的标准,紧密结合本单位质量工作的实际,制定活动计划,扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效,到达了预期的.目的。
项目部质安部以质量信誉评价和标准化工地实施细则为准则,侧重于质量、标准、法律法规等制度执行状况,对质量行为、工程实体及现场礼貌施工进行一次大检查。检查完全是以逐项检查的方式进行,按照质量标准,使检查目标明确。检查资料包括现场的标识标牌、材料的堆放、材料的检验、配电室的安全使用、特种机械的检测等。现场检查出很多质量问题,对于检查出来的问题立即通报,并当场给予指出并令其立即整改。
2。开展第三季度生产大检查,透过此次大检查,更能有效的,深入的配合好“质量月”活动的开展,对在检查过程中发现的一些质量、安全问题,都一一列为重点,并制定出针对性更强的整改措施。
依据9月份质量检查的问题,严抓质量管理薄弱环节和工作重点,开展了管理体系及生产过程的排查,坚持做到深挖细找,边检查、边整改,堵塞漏洞,逐步完善质量管理体系建设,增强了质量管理实效,使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。
透过开展“质量月”活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看,我们在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我部决定从完善质量管理体系入手,进一步夯实各项基础工作。加强质量基础管理,加大质量监督检查力度,重点强化现场质量控制。对质量信誉评价检查中存在的问题进行了系统的分析,均制定了行之有效的改善措施。
3、开展质量教育,提高全员的质量意识和法制意识。
项目部管理层也采取了多种形式,开展质量培训工作,强化质量教育,收到良好效果“质量管理始于教育,最后教育”的思想得到了较好的体现。施工队各工班利用每一天班前班后会,组织员工进行质量法律、法规知识的学习,透过学习,增强了员工知法、守法意识,依法维护了企业、自身利益。
4、今后质量工作展望
“20xx年质量月”虽然结束了,但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远,我项目部透过此次“质量月”活动,虽然在某些方面得到了一些改善,但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我公司全体职工会继续努力,以质量求生存,求发展。
个人月工作总结11
20xx年在公司的正确领导下,在各部门的协助下,物业分公司经营规模和经营收入取得了突飞猛进的发展,我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。物业分公司全体员工团结一心、吃苦耐劳、锐意进取,在增加物业创收、减少经营成本、保障大楼正常运行、全面提升服务质量的前提下,努力致力于物业内部管理,从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手,创造一个有思想、有文化的物业管理环境。圆满完成公司下达的各项任务,现将20xx年各项工作总结如下:
一、 稳定租赁规模、保证经营收入、寻找新的经济增长点
20xx年,合同单位共45家(大楼30家、门面15家),年合同金额426.01万元,创历史最高,比20xx年增加合同金额93.89万元,增幅达28%;当年执行合同金额365.4万元,也是物业分公司成立以来最好的一年。比20xx年增加执行金额93.49万元,增幅达34.38%。
20xx年新签合同11家(大楼9家、门面2家),新增面积1395.63平方米,新增合同金额66.88万元,因各种原因退租客户8家(大楼6家、门面2家)减少合同金额12.23万元。减少出租面积541.25平方米。实际增加面积854.38平方米。
公司可供出租面积10689.35平方米,其中大楼6226平方米,门面3375.35平方米,现已出租面积为10157.35平方米,比20xx年增加出租面积945.41平方米,增幅达10.26%。出租率95.02%,创历史最高。且整层租赁客户面积占大楼租赁总面积的72%。现空置面积为532平方米
20xx年租金收入财务到账金额为370万元,比20xx年增加收入85.4万元,同比增长30%,通过我们努力全年未发生欠费情况,租金收缴率为100%,到账金额及收缴率均为创历史最好成绩。
20xx年,物业分公司从经营入手努力,努力盘活公司资产,引进优质客户,原15楼公司计算机中心一直闲置,我们积极准备,将15楼整层出租给湖南中加投资有限公司,并且单价是楼内整层客户中最高。
挖掘潜力、盘活闲置资产,公司游泳池和原资料室因为位置和结构等原因一直闲置,长达十几年,我们动脑筋、想办法,变缺点为优点,充分利用游泳池面积大、空间高的特点,将游泳池和资料室租赁给稻草人皮具有限公司做仓库和产品陈列室,将保安人员寝室调整到原车队办公室,将腾空的房间租赁给稻草人皮具做办公室,三项增加年合同金额26万元。盘活了公司的闲置资产,合理利用资源。
完善物业基础数据,对公司出租面积进行重新测量,得出建筑面积和使用面积的真实数据,老合同在合同金额不变的条件下更改出租面积,新合同严格按照新的测量面积计算出租面积。
写字楼租赁价格严格执行公司最高指导价,低于指导价的需报公司领导审批,门面的租赁,在公司指导价的基础上按市场价进行调节,并由物业分公司集体研究决定。
周边的大楼租赁价格进行调查,了解写字楼租赁市场的租赁价格、收费项目、收费标准、管理制度等情况,公司租赁合同原来只收取租金一项,中央空调、物业管理一直没有进行收费,我们根据市场调查结果将费用细分为租金、物业管理费、空调费、水电费等,并结合公司大楼情况逐年调整租金价格,由原来1-1.1元-/平方米/天,上调至1.2-1.3元/平方米/天,最大上调幅度达30%,但没有一家因价格调整而退租的。新签客户单价达到1.5元/平方米/天。
解决重点难点问题,文艺路门面一直是物业经营的难点,去年在顺利解决了七色花门面和夏有香门面的问题后,今年陈纽业门面也合同到期,我们提前2个月就发出通知并上门做工作,并得到了当地社区和派出所的大力支持,最终通过司法调解顺利将门面按期收回。我们在如何利用现有资源提高创收上动脑筋、想办法,了解周边市场价格,引进招标机制,将3个门面对外公开招标,3个门面重新招租后年合同总金额由原来8万元增加到30万元,增幅达375%,成为物业经营一个新的增长点。
利用资源,增加收入,白沙路沿线禁止停车后,大院车辆日益增多,大院停车已不能满足广大车主的需要。为扩大停车面积,考虑广大车主停车方便,经公司办公会议决定,物业分公司与办公室一起通过公开招标的形式对大院停车场进行扩容改造,投入10万元将原草坪改造成停车位,增加车位30多个,同时为完善停车收费管理,又通过公开招标安装智能收费系统,投入4.5万元。
为按照市场化模式管理,派人多次与物价局沟通联系,办理停车对合同到期的老客户,我们耐心上门做工作,分析市场行情,对收费许可证,参照长沙市政府关于车辆停放的指导价格,制定停车收费标准和管理办法,对出租客户、公司职工、宿舍租赁户及进入大院停放的临时车辆进行收费管理。因为停车坪原来是作为房屋出租的配套设施,从大楼投入使用以来就没有收过停车费且房屋租赁合同中也没有收费条款,所以刚开始客户抵触情绪较大,通过我们上门耐心的做工作,动之以情、晓之以理,并说明停车收费是市场管理的大势所趋,最终得到客户的理解和支持,从8月份正式投入使用以来共计收取停车费11.05万元,6个月就可收回成本,预计明年可收取停车费20万元,成为物业经营又一个新的增长点,并成为物业收入的重要组成部分。
制定客户拜访制度,定期走访客户,积极做好客户的沟通工作,及时了解客户的经营状况,对客户提出的意见和问题及时处理,并做到后期回访。
对有问题的客户做好协调工作,西辅楼2楼泉水羔羊火锅城,应经营问题于6月份就关门停业,停业后我们多次上门协调沟通,得到客户的理解和支持,在其停业转让期间仍按时足额缴纳租金,保证了物业经营收入的顺利收缴。
20xx年,物业分公司积极做好了鱼塘街老办公楼拆迁的扫尾工作,保证了拆迁尾款得顺利到账,并与原租赁户嘉丰名品店就补偿事项达成统一意见并签定协议,使鱼塘街拆迁工作圆满完成。
物业分公司还配合办公室一起通过公开招标的形式处理一批占用物业资源又已报废的物资,共计收回资金2.12万元。
二、 控制经营成本、加强费用管理
20xx年是公司网络管理系统运行的第一年,物业分公司严格按照公司网络系统管理的要求对费用进行控制。
因12月份财务未结算,至20xx年11月底物业分公司费用总额为136.79万元,20xx年同期为135.42,增加1.35万元。因为今年进行停车坪改造及安装智能收费系统,两项就支付14.5万元。
20xx年共计支付电费101.71万,比去年增加17.83万元。 20xx年共计支付水费4.06万元,比去年减少0.167万元。
因为柴油价格上涨,今年支付柴油费28.05万元,比去年增加6.68万元。
20xx年房屋修理费为14.82万元,比去年减少5.72万元。
加强费用管理,减少物业经营税费和支出,对应交纳的物业租赁管理费、土地收益金税费,我们作了大量的外协工作,与政府联能部门联系沟通理顺各种关系,为公司减免税费17.68万元,加强水电费管理,按月计算及时收回资金,特别是做到年未12月水电费在当月收表,月未加班加点几天收回。既解决了结转下年收取的情况,又加速了资金周转,减少了物业成本的资金占用。
20xx年,水电费支出总额共计105.77万元(由财务代拨款)通过加强管理,按表计收从客户收回水电费资金69.79万元,公司实际承担用水及大楼、空调、电梯、消防监控系统和公司各部门照明用水电35.98万元。
三、 设备维护管理、保证正常运行
在维修上面对物价上涨的因素,从小处做手,实行以节约为本的原则,同时有效的保证了大楼设备、设施的安全、顺畅运行,做好了供热、供冷的服务工作,对客户反映的情况及时处理,营造一个安全、良好和谐的工作环境,具体解决了:
1、 配电系统:做好值班和运行记录,做好送电的安全工作:利用休息日7点前停电对高压室进行维修,避免了停电给大楼和出租门面带来的损失;4楼新装三相电子表,15楼为配合整体出租换总表为三相电表和63A开关;13楼换63A开关,整改1101房线;1004更换电子电表;查出移动电表计量不准,及时更换新表并追回应计量不准而产生的电费12375元,避免了公司的损失。
2、 供水系统:自来水管得爆裂及时维修,先后对大楼5楼、3楼、12楼、15楼厕所主水管穿孔进行抢修,18楼顶供水阀门的更换,日常对各类问题阀门及时进行更换和维修。
3、 排污系统:地下室排污泵的检查维修,6月28日长沙下暴雨,导致地下车库被淹,物业分公司全员出动,更换水位控制阀、增加抽水泵,清理排污管道,控制了水位的上涨,保证了地下车库的安全。
4、 空调系统:4-11楼空调风机软接头的更换,3楼走道空调穿孔抢修;空调主机日常维修保养;因8673空调主机软接头暴裂导致不能工作,我们想办法修复了原8654旧空调主机以做备用。
1307、705、704、1203、1204、804空调分机故障更换,1303、1101、604因空调水管的突发爆裂,物业分公司全员出动清理客户被淹房间,管理部进行及时维修,综合部对客户受损房间进行清理,损坏电脑进行维修,并上门送达致歉信,得到客户的理解和好评。
5、 电梯系统:加强电梯的管理和检查,做好维保工作,更换机房齿轮油,16、9、1六更换开关盒部门楼层灯泡,更换电梯停电应急平层的电池。
6、 公司大楼进门天花板垮塌,经过多次讨论比较,选用既经济又能短时修复的方案,我们利用休息时间,冒着38度的高温钻进只有60公分的夹层进行操作,就是有着这种奉献精神使工程既节约又圆满的完成。
7、 停车坪改造的施工监督及配套设施的安装。
8、 化粪池的清理。
四、加强保安保卫、消防工作、车辆管理、和谐环境
保卫部是物业经营的重要部门,肩负着公司安全、消防、车辆管理等重任,值班人员不论严寒酷暑都能始终坚守岗位,切实加强防范意识、安全意识和防范技能,保障了一个安全、和谐的工作环境。具体工作如下:
1、 由于人员变动频繁,给工作带来由于许多不便,物业分公司根据公司保安工作的实际情况对保安人员年龄结构进行调整,更换一批更有责任心且愿意安心工作的老同志,经过调整后人员相对保持稳定。对人员结构进行调整后,物业分公司加强了对新进人员的培训,做到培训不达标坚决不上岗,在排班上以老同志带新同志,让新同志尽快熟悉工作进入角色。
2、 坚持“安全第一”的方针,严格执行大楼24小时值班制,对大楼的人员、物资进出进行严格查询认真核对,不定期对大楼进行巡视,发现问题及时报告、及时处理。全年共查询物资进出约12000余次,对大楼巡查约800余次。通过保卫部全体员工的不懈努力,确保了大楼人、财、物的安全。
3、 消防工作是重中之重,保卫部采取有计划,多形式对队员进行消防安全的宣传、教育培训,今年更是安排了两名同志参加消防培训机构举办的培训班,切实增强了队员的消防安全意识。定期对大楼的消防设施进行检查和保养,发现问题及时报告、及时处理,保证消防设备设施的正常运行。多次对大楼和门面进行消防安全检查,发现问题及时提出整改。全年排除火患及故障达380余次。纠正消防违规达20余次,对设备设施的检修维护25次,对大楼灭火器进行换药处理。
4、 公司大院进出车辆越来越多,公司将停车坪进行改造后又安装了智能收费系统,保卫部严格执行公司的停车收费管理制度,配合综合部做好固定卡的续卡工作和临时卡收费工作,对进出大院的车辆派专岗进行指挥有序停放。
5、 20xx年商务中心全年共收发快件1510封;
收发杂志、报刊、文函24705份;
打印、复印 17526张;
收发传真 1845张。
五、 加强党的领导,充分发挥党员先锋模范带头作用
物业分公司党支部坚持党的.领导,注重充分发挥党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用。支部定期召开民主生活会,加强学习,提高认识,求真务实,按规定的完成阶段性学习任务和承诺。
1、 因原支部书记唐建军同志退休,20xx年物业支部进行改选,选举张建义同志为新的支部书记,并选举杨旭同志为新的支部委员。
2、 认真执行改制过渡期管理办法,严格考勤制度,强化劳动纪律。
3、 支部经常召开支部会议进行学习,并围绕物业经营工作中的问题进行研究和讨论,强调党员在物业工作中的先锋模范带头作用。
4、 在年初的大雪中,物业分公司积极应对,分工到人,明确责任,保证大楼设备、设施的正常运转,并多次组织物业分公司全体员工对大院的积雪进行清扫,特别是党员带头做表率,保证大院进出的顺畅。
5、 配合公司做好重大活动,在接待金边市长来访、泰国代表团和建党九十周年活动中,物业分公司全体动员,党员身先士卒,分工合作,责任到人,并本着为公司节约的精神,刷墙、清洁等工作能自己动手都自己动手,为公司节省费用的同时也圆满的完成了外事接待任务。
六、工作中存在的问题
20xx年工作虽然取得一定成绩,都是公司领导关心和重视的结果,也与公司各部门紧密配合分不开。但也有许多不足之处。
1、 工作中计划性不够,管理上不够细化,制度不够健全。
2、 卫生工作较差,已严重影响到房屋的租赁和租金工作的收缴。
3、 物业分公司人员素质还有待加强,专业技能培训不够。
七、20xx年工作计划
20xx年虽然我们取得了一定的成绩,合同、收费等都创历史新高,在20xx年中要再接再厉,力争再创辉煌,为此提出以下几点目标和改进措施:
1、 在经营上抓好创收,在稳定今年物业经营规模的基础上,明年加大招租力度和开发新的经营项目,并对楼内房屋进行清理,腾出空置房间用于物业经营(如1楼原样宣室、4楼物业仓库等),确保明年400万的物业经营目标。但今年物业经营也有一些不稳定因素,泉水羔羊火锅城、6楼光达、10楼本安3家客户经营状况存在问题,如果这3家客户明年退租将减少合同金额58万元,所以要完成400万的任务还有一定压力。
2、 大楼卫生工作已严重影响了公司的形象和阻碍了物业分公司的经营发展,我们准备将卫生进行外包,从根本上解决“脏、乱、差“现象。
3、 由于大楼设备本身先天不足,且已运行长达15年,造成大楼电力、电梯、中央空调、给排水管道等已无法正常使用,今年已发生多次空调管道穿孔漏水事件,我们将尽我们最大的努力做好设备、设施的各项保养,设备管理部对公司设备、设施进行一清查,了解公司设备设施的运行状况,并请有关技术单位对公司设备提出改造方案,对水、电、空调、电梯等主要设备进行有计划分阶段的进行检修和改造。重大专项改造项目,如锅炉、电梯、中央空调管道等还希望得到公司的支持。
4、 在稳定经营收入的同时减少物业经营支出,加强内部费用管理,物业经营成本的控制,设备设施的维修要做到有计划,分步骤,材料采购建全供货商网,货比三家。要把物业经营费用控制在一定比例内。
5、 安保方面做好监控设备的管理和消防工作的检查,做到无重大安全事故的发生;做好值班记录,特别是晚班巡查,要对巡查情况是否异常、是否有加班情况,并对加班人数、加班时间等情况进行记录。
6、 物业内部管理要从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手,创造一个有思想、有文化的物业管理环境。完善物业分公司内部制度的建立,以使物业分公司各岗位做到各司其职,有章可循,并配合公司内部机制的改革,进行物业岗位的定岗、定薪,保护大家工作的积极性。
7、 按公司改制过度期管理办法要求,坚持月会制度,在会上对一月工作进行总结,并进行讲评。
个人月工作总结12
从XX年2月16日到行里报到距今整整五个月了。跨越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心,观察、探索、学习、酝酿,在付出中收获,在艰难中成长。面对领导每一次的赞扬认可,每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手,止不住的心怀感恩。尊敬领导、善待同事,虽然我用最快时间融入了这个年轻的集体,但期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,却变成了我夜不能寐的原因。我将这5个月的工作一一回顾,虽然难免挂一漏万,依然期望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满。
一:对公市场方面:
通过固有资源吸引了一定的储蓄,参加了分行举办的几次知识培训,平常注意向领导学习和客户谈判的方式;在配合同事完成调查报告的过程中了解其写作要点和方法;也在出差时向有经验的同事学习如何对客户进行贷前实地考察。虽然对公这个领域对我来说稍显复杂,但是我在慢慢的接触中也有了一定的了解和熟悉。在对公方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和客户的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏持续对专业上的学习和研究,维护客户缺乏经验。接下来我计划加紧时间多阅读有效的书籍和案例、和对公市场部门的同事和领导多外出实地学习,通过实例积累对公的整套系统的经验,随时关注利用身边资源、注意积累优质客户,以及学习如何有效的'维护客户。
二:零售业务方面:
零售业务方面是我比较感兴趣的一个领域,同时也是我重点发展的方向之一。在学习零售的主营业务的同时,紧密跟随领导的理念积极开阔营销思路。首先从自己擅长同时也是喜爱的活动策划入手,负责聚宝堂美术馆的活动相关事宜,在领导的支持、同事的帮助下聚宝堂美术馆揭幕活动和吕石双人联展活动成功的落幕。近期活动效果显现开始逐步的走向赢利模式也给了我很大的鼓励,增加了我的热情和冲劲。其次随时注意补充新鲜思路,积极关注扩张和与银行主营业务相关的多种其他平台,希望能最大程度的扩展银行功能、丰富品种,针对支行的客户特色来制定更多的需求点,通过各种不同形式的周边活动来促进主营业务量的增长,如最近在筹备中的先锋书店合作事宜和李啸书法欣赏讲座。在零售方面对自己满意的地方是有开拓业务的热情,并且在促销活动方面有一定的经验,时常有思路和灵感。不足的地方则是在和合作方谈判的过程中缺乏经验,有时立场不够坚定,有时技巧不够成熟,但是随着在对领导谈判方式的观察学习中我也有所提高,相信这个不足可以在不久的将来改进完善。下半年的计划是跟进各种活动的点、线、面的交叉执行,稳打稳扎的做好每一次活动,总结和核算好每次的成本和收益,利用网络扩大支行的宣传影响,定好目标步步为营。
三:办公室工作方面:
办公室工作也是我非常乐意从事的部分。一来由于本性喜欢整理流程达到事务井井有条的目的,做事比较细心,也有一定的生活经验,比较适合做这部分的工作;二来现在办公室的工作分成了几块零碎部分落实到几个人身上,而这几个岗位上的人都满负荷工作,办公室工作的分心造成他们的负担。同一个任务有时候几人交叉劳动,有时候一个事情因为几人负责最后反倒变成无人负责的情况。目前我已经接手了部分办公室的事务,希望接下来能逐渐全方位的接替,做好内勤的支持和协调工作,让外勤的同事能更专心外勤,也为领导分担一些琐碎的责任。办公室的工作虽然琐碎,但是在我的理解里面,一个好的从事办公室工作的人对于一个集体就像是润滑油对于一台机器一样,在行政上、生活上提供支持,让机器运转的更顺畅,让集体相处更融洽、工作效率更高更事半功倍。
总体来说,这五个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是五个月前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的梦想,相信年底的我,也不仅仅是今天的样子。
个人月工作总结13
一、9月份主要工作内容:
1、认真细致地阅读了乙炔系统二期图纸,发现了一些问题,并提出个人的看法。 9月份在分厂与工段领导的委派下,我到pvc二期项目组对乙炔系统的部分图纸进行了认真细致地阅读,包括《溜管安装图》、《设备安装方位图》、《管道布置图》等,从中发现了一些问题,结合一期的现场状况和本人进入化工行业7个年头以来总结的经验,提出了自己的一些看法,并形成书面文件交赵厂长审阅,之后交二期项目组。
2、结合9月6日突然停动力电,导致紧急停车的事件,展开分析讨论,进一步消除隐患,完善预案。
在9月6日突然停动力电的整个过程,在我工段的应急处理过程中整体上还比较得当。但是还有瑕疵,如主控室一片漆黑时,找不到手电筒,停乙炔回收系统时,应该停水环真空泵,或者说在你置换乙炔乙炔回收系统时不要先开水环真空泵,因为在没有渣浆进入系统的情况下,抽负压易造成系统含氧超标,有安全隐患。其次,由于发生器多次检修,使他们的开关信号与气源管不统一,有的开关在常闭时为开,有的开关在常闭时为关,这样存在一定的安全隐患,因此在本月份,组织仪表工与自控进行了统一的比对调整,排查出1#发生器下活门不一致的隐患,并已整改。4#也有此问题,考虑到安全问题,待停车后解决。
3、对渣场水位高的问题,高度重视,认真排查。本月份上旬,渣场上清液水位一直居高不下,在用水的问题上,我工段压力很大,但是经过认真细致的排查,通过努力,适当地关小水环泵的机封水,关小大渣泵的冷却水,尤其是乙炔回收的用水量,克服水洗塔冷却效果差的客观原因,发挥主观能动性,最终把用水控制在1500吨以下,到9月下旬渣场水位下降,达到了预期的`目的与效果。
4、对乙炔发生器的电磁给料机控制箱进行了改造。
我乙炔发生器的电磁给料机,属电气部分,而我分厂空缺电气专工,在这次大修乙炔二期dcs改造项目中,属“没娘的孩子,没人疼”,因此遗留下来。每天看着操作工很辛苦,于是我们决定不依不靠,自主进行研究、测绘、改造。到下旬已顺利投用,并取得非常好的效果,在此过程中确实是困难重重。没有1mm厚的钢板,到旧台子上拆;没有接线端子,到聚合工段坏的应急照明灯上卸;没有电缆到废控制柜上拆。尤其是施工过程中,电气认为是技改项目,不干活,我逐层找领导,最后把方案给司曙亮厂长讲清楚,意义讲明白,好话一箩筐,才实施的。因此申请领导到现场进行验收并给予我们一定的经济奖励,不为个人,是为在改造过程中付出辛勤劳动的检修、电气人员一定的沟通,以便日后工作的开展。
与此同时,考虑到发生器加水阀手动辛苦,而且也不利于发生器温度的控制,出工作联系单到自控中心,要求其对自控阀的微积分比例进行调整,完全实现自动调节的功能。后经协商,自控中心答应写
一套程序,有望在10月份完成。
5、积极地巡检二期施工现场,并相继发现隐患与违章,进行了相应的汇报。
二期施工现场,一直以来备受关注,本月份,我先后发现发生、清净楼厂房西侧有一新阀门井,没有任务防护措施,有坠入风险。便进行了处理;发现陕八建工人在乙炔气柜下吸烟,性质比较恶劣,通知了工程部,并汇报安环部,对其当事人进行批评教育和处罚。尤其是陕西有色把水排到雨水井,对此问题,工段反复强调,反复汇报,最终有了折中的办法。
6、在文字方面也写了不和东西。
对于浓次钠配制过程中,注意的问题,提出了自己的看法;对于岗位风险评价,也写了自己的见解;在大成公司的岗位职责方面,也提出了自己的建议,以上文章都交郭段长。
在安全生产技术成果评价工作中,我工段由我组织编写,从提前的准备到材料的收集,到成文,加班加点,认真对待。
7、完善了工段大修破坏的保温,缺损的伴热,更换了部分阀门标识牌,消除了个别跑冒滴漏。
二、10月份工作计划:
1、进一步联系电厂专工杨新平,等蒸汽管连接后,对界区的蒸汽伴热进行调试。
2、积极地配合工段长开展好安全生产工作,尤其是检修安全,动火作业安全,争取到现场跟进,确保万无一失。
3、积极地配合分厂领导搞好工艺方面的工作,监控好关键工艺控制参数,有超标的分析原因,得出结论,提出改进措施。
4、完成分厂领导下达的改进性的工作。
个人月工作总结14
来到销售部工作已有一个月。在这一月的时间中,领导、同事们给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的工作,同时更感受到了公司领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了销售部的人“气吞山河”的豪气,也体会到了销售部作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为销售部的一分子而荣幸和高兴。一个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,下面我把工作情况作一下简要汇报。
根据公司安排目前我的工作重点:
一、了解销售部的相关业务知识。我深深的觉得自己身肩重任;作为公司的门面,公司的窗口,代表的是公司的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中
点点滴滴的积累,为我们今后更好地为客户服务奠定了良好的'基础。
二、是根据公司的要求制定相关销售管理制度,并进行实施、监督、检查具体执行情况,提出意见和建议。
三、是组建销售队伍。做好销售人员的业务培训工作,组建一支业务过硬销售队伍。
针对公司下达的任务,结合刘总经理在20xx—9—5会上的指示精神,销售部做了一下对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、 服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、 检查工作规律化
4、 销售指标细分化
5、 培训业务例会化
6、 服务指标进入考核化
对策二:注重信息收集,做好科学预测,做好销售工作计划。 当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天销售人员反馈的资料和信息,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和品牌相关部门保持密切沟通,做好个人工作计划,增加工作的计划性,避免工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们制定不同的销售策略。
根据今年的销售形势,我们采取相应的营销策略,宣传公司经销品牌的优惠政策。我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。我们与老客户保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解客户换车的需求,每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解车辆的使用情况,并了解一些常见故障;为以后的服务做好准备。 有不对之处请大家指正,谢谢大家!
个人月工作总结15
一年来自己究竟做了些什么,短时间还是真的不好想,因为一年的时间实在有些漫长,在一年的时间里,却没有发生什么特别值得我怀念的事情,就这样平平淡淡的走过来了,没有任何的涟漪,我也知道,生活就是这样,有着很多的值得我慢慢品味的东西,总体来说一年的时间还是值得怀念的!
在XX年即将过去之际,回顾我在年中总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着公司各项业务的蓬勃发展,我更多看到的则是我们所致力于的新农村事业未来的憧憬和希望。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过在网络技术方面的积极充电来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。下面我会就今年所完成的各项具体任务和日常工作做一番全面的梳理。
●具体任务:
完成松江乡村假日网全案的板块策划,内容(文字、图片)采集、组织、编写,以及后期的补缺、完善、维护工作。(从5月份开始到11月初完成,前后耗时约2~3个月的时间)
完成华东农业网商务版全案的栏目策划、分类、协调和相关板块信息的采集、整理、录入、维护。(从10月底开始,耗时约一个月时间)
奥运期间,一点通“奥运专栏”的内容维护。(从奥运会开幕一直到残奥会闭幕)
完成电子商务部各类宣传文案(品牌内涵、产品介绍、新闻稿、中秋贺卡)的撰写。
完成今年各期内刊的编辑工作。(算上12月底安排的一期,今年一共是5期)
完成农委征文比赛文章一篇,题为《我们的路在这些年不断延展》。
完成《一点通使用说明书》附录编辑工作。
完成对公司有关项目招标信息的搜查、整理、汇报。
以上任务的顺利完成,常要有赖于设计部同仁不分巨细,恪尽职守的鼎力支持,每次和他们一起合作,工作总会少几分枯燥,多几分乐趣。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的'。
有了这些不可或缺的经验,和半年前的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。认真、务实、创新、激情’这是我自己定下的岗位关键词,在下半年的工作中,我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用我的实际行动证明自己能做的更好!
在XX年的工作生活中,我也不知道自己到底能够做到多好,但是我知道,在时间慢慢的推移中,我会逐渐了解生活的本质,逐渐找到自己前进的方向,逐渐的发现自己曾经的梦想,逐渐走上人生的正轨,这些都是我慢慢的要熟悉的,相信我在来年的工作生活中一定会做好!
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