综合管理工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如我们来制定一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编帮大家整理的综合管理工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
综合管理工作总结1
20xx上半年度,本部在各级领导的期许推手下、在兄弟部门的密切配合下,积极践行公司改革指示精神,履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既定工作目标。
回首这半年来的工作,现小结如下:
一、贯彻投资公司体制改革和xxxx置业独立经营自主管理指导方针下,有序开展xxxx置业体、机制建设,细化现代房地产经营管理岗位职责,编制体制模型框架,起草修订部门运营流程;根据组成部门要求,先期筹备、有效配合各部门推进递延工作平稳展开;
二、率部投身房地产调整期间的改革大潮,明确xxxx置业作为开发和销售实体单位,全员动员为一线销售队伍“沟通、协调、保障、服务”的行政职能,广延房地产综合市场信息的触角,为公司决策层制定相关政策,提供同行业参考坐标,配合兄弟部门完善各工作模型演练内容;
三、展开xxxx市竞争区域内市场调查分析,组织撰写市场调查报告,如实客观的反应公司现有电信项目(名门之秀)位于xxxx市房地产企业开发和销售总体阶段的宏观发展现状,努力找准公司未来发展的定位;上报各类材料统一行文制式,参数以数据、模型做论脚点;务求形象直观、简介明了;
四、对公司组建进程中,统一各方面来人思想宣导;组织共同学习,凝聚团队意识,鼓舞士气斗志;在低成本运营的框架内,最大限度地调动我部每个人的积极性;对尚未明确部门细分职能的工作,不推不让,以创业者和公司主人翁的形象来开展工作;
五、最大限度的发挥参谋职能,努力向房地产专业营销领域学习,以市场调查为论据,调动一线人员参与积极性,组织撰写营销报告,现场销售初见成效;人员到位后,配合营销部编写促销报告,跟踪活动展开节奏,与各部门负责人步调协作,深入营销推广一线,奔赴xxxx五县一区等销售前线;
六、积极参与户型调整的论证工作,搜集户型调整信息,为决策提供真实的客户市场信息和户型参考图例,从营销工作的后端向中段、前端逆向推演,以资金投入最小化和效益最大化的工作思路指导户型情报的分类收集、整理、完善工作,务求细节完善、详实有据;
七、截止10经营财年上半年度,电信项目(名门之秀)销售业绩完成情况:实现规模销售120套,上半年订金总计万,累计回款总计万元。
20xx财年下半年部门工作计划
一、指导思想:
始终如一认真贯彻集团xxxx年改革创新思路,落实公司领导工作意见的有关精神,紧紧围绕2年期目标责任书针对电信项目和银座项目的建设和发展规划总体目标,积极主动地配合做好营销部、项目部、财务部等所需的各项后勤保障工作,确保xxxx置业司内外关系、销售、开发、二次开盘筹备工作的顺利进行。
二、工作总体要求:
1.加强在编员工和一线销售队伍的思想教育,牢固树立综合行政管理服务于内外部经营环境维护、服务于业主、服务于客户、服务于社会、服务于投资公司置业公司的服务意识,努力做好自身本职工作,出色完成后勤保障、协调商议、信息管理等各项工作;
2.切实加强行政人员的劳动纪律、岗位职责、工作态度的教育和管理;分工明确、责任到位,督行人员定岗、小组协作的工作方式;实现用心做事、事必躬行的工作标准,树立良好负责的行政工作形象;
3.科学规范地做好固定资产管理,认真细致的做好固定资产登记造册工作,同好内部设备设施和车辆的使用管理,实现设施设备消耗量最小化,效益最大化;
4.根据单位实际了解各部下半年度活动计划,重大活动的安排情况,确定预算外资金支出项目,预测预算内收入情况,综合考量单位运营状况,准确编制xxxx年度下半年部门预算,确保销售和开发两大主营业务工作有序展开;
5.有效控制运营成本,开源节流。根据公司实际,采取有效措施控制支出,最大程度地利用现有资源,确保收支平衡;
6.重视财物管理,避免浪费;严格遵守财务制度,规范履行采购、报销审批制度,加强物品采购管理,建立健全报销管理制度;
7.重视企业文化软环境的不断改善,关心每位员工的生活,创造和谐一家、亲密奋发的工作学习环境;重视员工专业领域的职业规划教育;增强员工双岗(在岗和不在岗)的工作积极性;
综合管理工作总结2
回顾20xx年的工作,有很多感触,现在将这段时间工作总结如下:
我现在工作的职责范围是后勤库房管理及企业管理部的综合干事。
一、首先是库管员的工作:
1、与采购人员一起定好易耗品的供应商,及时了解易耗品的市场价格,当好采购人员的参谋。
2、采购方面:物品采买方面,如申购人申购的物品有库存则可直接与我领取,剩余大型申购物品或库房未有的转告采购人员进行采买,小件常用物品由我与合作供货商直接联系购入并为各部门领取。
3、每月清点库存物品,准确地核对帐务相符情况,出具盘存报告,做好电子帐,与财务做好对帐工作。
4、严格执行进出库手续,每件物品都要过眼,及时入帐。
5、负责每个月和供货商对帐以及报帐。
6、负责奥林花园项目饮用水的采买工作。
7、认真做好仓库安全防范及库房卫生工作,使维邦物业的库房能够成为下一个参观点,标准化成果演示点。
8、配合采购员认真做好物品采购计划工作及相关制度的制定。库管工作是一项考验人细心、耐心的工作,我要通过与本部门领导的及时沟通,与采购人员的紧密配合,以及与其他部门的有效来往,使库管工作真正成为一项为公司创收的工作
二、企业管理部综合干事的重点工作是:
1、在办公室领导的安排下,负责配合其他部门工作人员进行外出办公,协助完成相关工作。
2、现阶段部分档案管理由我负责,做好档案管理接收工作,将自己的管理部分做清晰梳理,分类标签方便查阅。
3、积极配合部门同事完成领导交办的其他临时性工作。
三、工作中的不足之处
1、在工作中多加强业务方面的学习,在工作体现专业化。
2、在工作中与同事积极沟通,提高工作效率,在生活中多与同事交流,融洽同事之间的关系。
3、记忆力差:在工作当中常常记不住物品的价格,经常性的翻阅价格单据。
四、我在工作过程中总结的建议工作总结
1、宿舍物品管理。宿舍日常用品在第一次领用时我部门保障物品的完好无损,在宿舍人员使用过程中造成损坏的应由使用人自行修复,不要以此为由来再次领取
2、规范领用数量及种类。我建议各部门同事在领用物品时尽量根据自己的实际使用情况领取,把公司当成自己的家,在使用过程中尽量不要浪费,为公司控制成本做出自己的贡献。
3、采买方面。部门负责申购的人员不清晰申购流程,造成申购不能及时上报,从而导致不能及时的购买回来,建议管理部门能够给各部门清晰一下申购的流程,严格按照流程进行,提高工作效率。
4、领用程序不规范。相关的规章制度均已下发到各部门,但执行情况不够好。在此建议各部门严格按照领用程序领用物品。
回顾这一年的工作,总的形势是好的,存在的问题也是不可忽视的。在今后的工作中,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好。
综合管理工作总结3
20xx年,是我项目部工期关键年,项目综合部紧跟项目部形势,在各级领导的正确领导和各部门的大力支持下,围绕年初确定的工作计划,较好地实施与履行,认真协调各部门间的工作关系,积极配合各部门工作,进一步强化内部管理和后勤服务,确保了项目部各项工作的有序推进,为项目部年度整体目标实现发挥了应有的作用,现将xx年综合部主要工作情况汇报如下:
一、落实岗位责任,加强部门管理
综合部不断适应项目部的需要,根据部门职责要求,适时调整各时期工作重点,规范内部管理,促进综合管理工作规范、有序进行,扎实有效地开展各项基础管理工作。在工作中增强团队与服务意识,稳中求细,明确岗位分工,关联工作相互配合,逐步形成了“职责分明,密切配合”的工作格局。
强化内部管理,树立高度的服务意识。为了使部门内每位员工分管的工作保质保量,综合部开展定期和不定期的检查,于5月份公司检查组的内审中,对资料进行了全面的整理,保证了内业资料的完善和业务水平的提高;部门员工团结向上,在本年度开展的20多次迎检工作中,做到细心策划、精心布置、逐条落实,整体服务水平多次受到好评,为项目部树立了良好的对内对外形象。
二、参与项目管理,努力做好行政管理工作
1、组织召开领导班子办公会议、临时性的工作会议、项目部民主管理大会,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的成功召开,同时做好会议记录,根据需要做好会议纪要以及会议纪要的传阅、督办,并做到保密和及时归档。
2、制度建设方面。为进一步促进工作向程序化、系统化、规范化的方向转变,通过学习集团公司下发的《项目管理标准》、《员工手册》以及、《项目部标准化制度编制指南》等,综合部先后牵头修订了《项目部岗位职责》、《车辆管理制度》、《劳动纪律管理制度》、《电话费管理制度》、《请假管理制度》等规章制度,为项目整体的有效管理和规范化,起到了促进作用。在这些制度实行过程中,也存在不合理之处,及时根据领导和职工的反馈信息改进,争取能做到制度化、合理化和人性化。
3、人力资源方面。整理员工花名册并及时更新,做好员工培训工作,建立《员工岗前培训制度》,在项目部组织各类培训学习十余次,包括三级安全培训、技术专项培训等;加强对劳务队伍的管理,做好劳务队伍人员登记,完善用工劳动合同制度,做好劳务工的培训工作,由各部门专业人员对劳务人员进行技术、安全方面的专题培训。
4、公文办复方面。搭建好领导和职工之间、公司和项目之间“上传下达”的桥梁,严格公文收发程序,及时传阅文件,做好登记和存档,形成闭合。一年来,综合部xx年度共收到各类文件380余份,领导批示并敦促相关人员和部门处理,督察督办,确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
5、做好办公用品的购置和发放。办公用品的使用和发放本着“节约开支、杜绝浪费、保障供给”的原则,提倡广大员工的节能意识,从日常工作的细节出发,强调对办公用品的重复利用,控制全年办公费用在概算范围内;严格办公用品的申请与采购、发放程序,各部门于月底上交所需办公用品申请单,综合部认真核实,多方询价报请领导批准后统一采购,并及时发放。
7、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度,对项目部印章和本部门的印章使用进行严格的管理,确保了印章使用的合法性和安全性、可追溯性。
8、为职工购买人身意外伤害保险,保障职工人身利益。
三、做到生产保障有力,搞好职工后勤工作
综合部把搞好后勤服务作为部门的一项重要职能,保障职工在舒心的环境中工作和生活,有力地保障了生产的需求。
1、认真做好车辆的安全使用和管理。从项目实际工作情况出发,参照公司《小车使用办法》,及时制定了项目的《车辆管理办法》,并责任到具体领导,使车辆安全有效地服务于生产生活,杜绝了浪费使用和不安全因素。
2、后勤服务中的食堂、宿舍是与员工息息相关的两方面。食堂方面,着力改善职工伙食,综合部牵头设立伙委会,每月对食堂进行一次大检查和综合考评,监督食堂工作,稳定饭菜价格,调整职工菜谱,每周六晚实行半价餐,敦促食堂管理人员改进食堂饭菜质量,保障食品安全、卫生;员工宿舍及时配置床具、桌子、电视、空调等生活设施,并做好物品登记工作;配备专门的清洁员,逐步改善员工的生活休息环境;在项目领导的支持下,对职工澡堂进行改造,雨季来临之前维修了屋顶,铺设了宿舍门口路面,改造了会议室和厕所,使员工有一个较舒适的环境,得到了员工的认可,让员工更能以项目为家,以企业为家。
3、八月份顺利完成搅拌站三栋活动房的搬迁,九月份在项目部的搬迁中,组织人力物力平稳有序的搬迁了财务部、综合部、实验室和食堂,顺利的交接了房屋。
四、重视文化建设,弘扬企业精神
综合管理工作总结4
一、整体工作完成情况
从年初的冰灾到年中的地震再到年末的全球金融危机,一年来我们克服重重困难,采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、密切配合项目建设,保证了项目生产建设正常的需求。最主要体现在:及时、准确采购生产生活办公;招聘员工200余人,定编满员90%以上;实现生产安全事故零记录;厂区办公信息自动化,完成98%;员工食宿基本正常化;厂区周边拆迁、协调达标化,目前已完成总工作量的95%;部门工作制度化,完成部门制度修订85%;
二、阶段性突击工作情况
10月30日的点火仪式,集团公司、x省、x市各级部门领导齐聚我司,无论从规模还是影响力对我们来说都空前绝后的,这本身就是一次挑战,是对我们综合管理部乃至全公司的一次考验。
10月份综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起,我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里,所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月,熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评,这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句:终于成功了,我们也该歇歇了。因为大家努力,让所有的人看到了我们x水泥这个优秀的团队力量。
三、完善制度、规范办文
公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程,一年来,综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况,建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。
截至20xx年11月,公司共签订了约268份合同,盖章生效约97%。准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求,精细化管理,互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养,保证了我部全年行文准确率100%。同时,对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料归档整理。
四、员工招聘及培训工作
员工培训方面,年初分别输送两批新学员到广州云浮、x正大进行岗前培训;对x技术学院、x城建学院等渠道招聘的新学员集中培训,同时根据生产需要和集团公司安排,组织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。
五、治保安全工作
公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境,在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知识,招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责,由于职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响,造成了几起偷盗材料及围堵厂门的事件。移交工作以后,在公司领导的亲自过问下,治安队伍不断壮大、队员素质不断提升,确保了公司厂区生产安全无事故。
生产安全工作建立了专人负责制,对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识,严格控制安全生产事故,定期检查安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。建立健全安全生产责任制度。
综合管理工作总结5
一、20xx年工作总结
,我部紧紧围绕公司总体安排部署,在公司的正确领导和各职能部门的配合支持下,通过部门全体员工的共同努力,较好完成了全年工作任务。现将我部20xx年来的工作情况总结如下:
(一)做好了部门员工思想工作。由于今年公司管理变革,我部部分员工思想动摇比较大,没有真正理解公司管理变革的意义和目的,主要反映在驾驶员、保洁员等岗位。为此,我部积极疏导,组织召开专题会议向他们宣讲公司的政策以及管理变革的目的、意义,同时也允许他们结合自身实际理性客观地反映问题,并将他们反映具有代表性的问题和建议形成书面材料提交公司研究,确保了员工队伍的稳定。特别是在“”集体上访事件中,我部无一人参与。
(二)完成了制度流程建设。根据公司管理变革的总体安排,我部在从原行政部更名后,积极按照公司新的组织架构和岗位人员安排研究讨论行政事务管理制度流程。今年来,我部共计完善修正包括《车辆管理制度》、《公文管理制度》、《办公耗品采购流程》、《收文流程》、《发文流程》等在内的共计9个制度、13个流程,保证了公司日常行政事务的正常运行,实现了公司行政管理新旧业务的无缝衔接。
(三)规范了收发文管理。根据公司新的制度、流程以及国
家关于公文新的管理规定,我部及时修订了公文发文格式,并对公文收文程序进行了规范,使公司办文工作更加精简、准确、高效。今年以来,我部共计核发行政类公文271件,会议纪要20件,办理收文490件。
(四)狠抓了行政事务管理。一是根据部门实际情况,合理进行了人员分工,做到了行政事务工作不留空档;二是严格执行办公耗材、耗品购买的审批管理,杜绝了无计划、无审核、无审批采购的行为。三是健全了各类资料、记录,特别是对耗品的入库、领用等记录进行了规范,做到了件件有登记,事事有记载。四是规范了会务安排和接待工作,做到了事前准备,过程服务和事后清理。不完全统计,20xx年我部安排和协助各类会议140余次,负责大型接待10余次。
(五)做好了后勤服务工作。一是为进一步美化公司办公环境,今年我部重新对办公区域内及办公室的所有花草进行了更换,使办公环境焕然一新。二是更换了公司所有饮水机,由于公司各办公室饮水机使用年限太久,老化严重,我部积极与供应商衔接,免费更换了所有饮水机。三是为进一步降低公司酒水的采购价格,我部组织10几家酒水供应商进行公开竞价,以最低价中标作为公司长期的酒水供应商,预计将为公司节约酒水开支几十万元。四是完善了职工临时宿舍。根据公司需要,我部及时采购了相关物品,配置了职工临时宿舍所有生活必需品。经过各事业部及人力资源部和我部的共同审核,合理安排了急需住房的新
员工入住。四是加强了与物业管理公司的衔接,及时要求他们处理日常后勤事务,保证了公司办公场所的清洁卫生和正常工作秩序。
(六)加强了车辆管理工作。一是严格执行公司“车管”制度,规范用车流程,做到了用车登记、安排科学,超出广安区域之外用车由分管领导或总经理审批,无行车安排时,节假日(含双休日)车辆均停放在指定位置(四九滩、电力小区、星河名苑),确保了车辆不受损害,有效杜绝了私自出车行为;二是合理调配车辆。在公司用车相对紧张的情况下,我部积极与各部门协调,合理调配机动车辆,最大限度满足部门用车需求。不完全统计,20xx年我部共计安排、协调车次达1500余次,行程达68万公里;三是加强了驾驶员安全、法规学习,强化了职业道德教育,树立了良好的职业习惯。全年未出现一次人为交通责任事故;四是驾驶员填写行车日志,我部积极组织相关人员进行了不定期抽查,均未发现不良行为;五是严格控制车耗费用,认真执行车辆耗材、维修审批流程,定期通报本部车辆耗费情况(里程、100公里油耗、维修、过路等),共同为降损增效建言出策。六是对旧工程车进行了更换。为更好地保障公司工程用车,今年我部共计为事业部更换工程用车5辆,并将旧车进行了公开拍卖。七是取消了一辆职工车。根据公司要求,为更好地发挥职工车的作用,我部及时对取消一辆职工车后的线路进行了优化,确保能服务大多数员工。经过试运行,目前两辆职工车运行良好,无不良反映。
(七)确保了内保安全。在我部内保人员少、年龄结构老化、工作任务重等实际情况下,我部对内保工作进行了合理调剂,保证了内保工作的正常开展。一是确保上班时有人值守,并对来人来访进行登记。二是加强了办公区域巡查工作,发现可疑人员进行了及时疏导;三是加强了与北辰派出所及保安公司的联系,积极配合打击一切违法乱纪行为。特别是今年公司庆祝成立十周年期间,我部积极联系北辰派出所和保安公司派出保安帮助执勤,确保庆典活动的正常进行。四是加强了消防、防盗等工作的检查力度,确保公司所有消防器材能够正常使用。今年以来,办公区域未发生一起被偷盗和破坏事件,没有发生一起火灾事故,保持和巩固了安全、稳定的办公环境。
二、工作中存在的问题
(一)部门人员紧张。虽然公司管理变革的思路是将日常事务性工作下方到各事业部,使公司总部专心谋发展。但我部原本就是开展事务性工作,保障公司日常工作的正常开展,是没有办法下放到各事业部。以我部目前的岗位人员配置,明显偏少,不利于工作的开展。
(二)部分行政事务有待规范。20xx年公司管理变革刚刚起步,很多日常事务性工作还不规范,比如收发文、督查督办、办公耗品管理等等。在来年的工作中还有待于规范。
(三)内保工作存在安全隐患。目前我部内保人员仅仅4人,而且大都是年龄偏大且非专业出身,无法执行一些基本的内保任
务,公司内保工作存在安全隐患。
(四)督查工作有待加强。
三、20xx年工作打算
20xx年我部将继续围绕公司总体思路,认真做好后勤、办文、保卫、车辆等具体工作,为公司各项工作提供保障和服务。
综合管理工作总结6
20xx年,是收获的一年,是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下,在各分厂、部门的支持配合及全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司“企业管理年”为主线,认真履行部门工作职责,努力完成了各项工作任务。现总结如下:
一、行政办公室
(一)、主要职能
1、努力增强工作主动性和创造性,充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。
2、进一步规范、细化工作,对领导交办的事情准确、准时完成并及时反馈,让领导及时了解任务完成程度。
(二)、对外协调方面
及时做好与当地政府各部门衔接工作,并与之建立了良好的关系,事事处处都维护公司形象,使得公司工作得到了当地政府的大力支持,达到了企业与政府双赢的目的。
(三)、对外接待工作
做好日常来访的客人的接待,以热情周到的服务展现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次,深受各级领导及社会各界的一致好评。
(四)、办公用品及设备管理工作
1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购,并遵循“成本最低,质量最佳”的原则。
2、采购的办公用品到货后,进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用,防止办公室用品的浪费,节约成本。
3、做好办公用品领用记录,并由领用人签字。
4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况,发现异常尽快维修和保养,保障了公司工作正常开展。
(五)、档案管理工作
1、对文件收集,原稿归档。归档时,检查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及时完善。
2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。
3、定期清理档案柜,对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。
二、人力资源
(一)、人力资源基本情况。
根据公司生产任务的实际需要,加大对外招工力度,并制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作,通过三次对外招聘,为公司解决了生产所急需的人才,并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现有在岗人员共98人,其中全年共新招员工53名。
(二)、积极开展员工培训工作
公司为不断提高员工素质,今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训,全年共组织培训37次,其中安全培训8次,外聘教授人员培训3次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训,各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集,参加培训的员工对培训反映很好,并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。
(三)、准确统计员工出勤及工资核算
准确统计员工出勤情况,对违规情况进行处罚,认真做好公司员工工资核算工作,及时把工资表上报总部财务,保证员工工资的按时发放,按时发放公司的各项福利物资,各项工作得到了总部财务的一致好评。
(四)、加强对人力资源的管理和调配
根据梁总提出:坚定不移推行用工制度改革,实行“整合资源,打破界限,一人多岗,一专多能”调配原则,用其所长,灵活安排是人力资源的思路,对现有员工实行轮岗,使员工掌握更多的技能,满足各个岗位的需求,使锰桃项目在时间紧,任务重,人手少的'情况下,提前投产。
三、督查工作
督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员,根据督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。对督查中发现存在的问题及时通报,并限时相关责任人整改,每月对督查情况进行一次综合评比,表扬先进,鞭策后进,为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。
四、安全保卫工作
1、严格遵守各项管理制度和规定,认真做好值班记录.
2、对外来人员和车辆实行登记管理,对进出人员车辆实行检查,并负责接收传送报刊、书信工作。
3、对消防设施进行统计和维护,及时补充消防灭火器材,做好防火、防盗工作,通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件,有效的完成了各项安全保卫工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服务保障工作,为生产经营活动顺利开展提供有力的后勤保障。一年来,员工食堂工作严格执行《员工食堂管
理制度》,强化对食堂工作人员的有效监督和管理,增强服务意识,提高服务水平。在面对员工数量不断增长变化的情况下,提前规划、提前准备,常与员工沟通,了解员工对饮食方面的意见,提出食堂餐饮改善建议,保证了员工正常就餐。
2、严格按照公司《员工宿舍管理制度》,加强对员工宿舍管理,定期对制度执行情况进行检查,以确保宿舍安全、卫生。尤其在宿舍紧张的情况下,作好员工的思想工作,合理的进行调配。在加层宿舍建成后,及时配臵床具,按公司的住房分配原则,对新增房屋进行统计分配,做到分配相对公平、合理。
3、对员工宿舍及浴室进行及时维护,满足了员工生活需求,努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。让员工有归属感。
六、绿化环卫工作
1、为保证工作质量,在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫,为集团和公司提供了美好的工作和生活环境。
2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下,发扬吃苦耐劳的精神,做到环境卫生无死角,得到集团和公司领的表扬。
七、综合管理部还存在以下几个方面的不足
1、需进一步加强部门员工六个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是分工协调意识;五是团结协作意识;六是自律意识。
2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差距,特别是对内部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及时的传递。
3、加强公司内部业余文化活动的开展,进一步推动企业文化建设,丰富员工业余文化生活。
4、对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决,杜绝类似“管理混乱”事件的发生。
5、进一步加强人才储备,在人员流动大及新项目投产的情况下,能及时补充人员,满足生产的需要。
总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则,切实加强制度建设,努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念,强化服务意识,不断提高自身素质和工作质量,团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标,在公司总经理正确领导下,各项管理工作一定能够再上一个新的台阶,取得更大成绩。
综合管理工作总结7
综合部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、税务等机关单位的各项检查。综合部的工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对综合部工作人员也同时适用。综合部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,综合部部的综合能力相比之前又迈进了一步。
为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据各部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
4、对后勤保障工作也做到了保证。
5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待过集团领导、业务合作单位、当地政务单位,接待标准以大方得体为准则,切合企业形象,活动健康、正面,充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清,现要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,综合部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
综合管理工作总结8
从20xx年xx月xx日入职本公司以来,上半年综管部在总经理的正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,经过本部门全体员工的共同努力,积极的完成了本部门承担的工作任务,现将上半年的工作总结如下:
一、人力资源部
(二)绩效考核方面:将销售部绩效考核与李总一起,在原基础上做进一步的修改完善,并将销售助理的考核标准制定,从3月份开始执行,在执行过程中发现了一些问题,经过再次修改,5月份销售考核制度存在的问题进行解决,并严格执行。将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善,增加必要的内容,这样对员工的个人信息登记更加完善。
(三)档案管理方面:将员工的所有档案分类管理,每个人建立一个档案袋,从入职开始到离职,员工的所有资料都完整存档,有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括:员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
(四)薪酬、劳资方面:每个月按要求将员工工资核算清楚,交由财务部进行核对,2、3月份由于刚接触我公司的核算方法,所以出了很多错误,4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同,并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取,不符合国家法律规定),对到期的劳动合同及时进行续签。
(五)社保方面:到目前为止共计社保增员24人,减员6人,医院变更1人,6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。
(六)培训方面:安排新入职员工进行产品知识培训,并考试,考试结果作为试用期考核的依据,并存档。
二、行政办公室
1、做好iso9001:xx质量管理体系运行情况的跟踪,确保体系在企业中的有效运行:并在今年4月份,安排了质量管理体系内审工作,在对内审中发现的一般不符合项,进行认真整改,现已全部符合体系文件要求。
2、购置综合部办公家具。
3、购买办公电脑共计:10台,分别用在销售部和技术部。
综合管理工作总结9
20xx年综合管理部各项工作在公司主管领导的指导帮助下,在各部门的精诚合作和配合下,紧紧围绕公司生产运营目标,结合部门的工作职责,按照“服务周到、行动快速、团队致胜”的工作方针,大胆尝试,积极创建并认真推行好的先进的经营理念和管理模式,有效地发挥了部门职能作用,使各项工作得以顺利开展,并取得一定成效。
20xx年1月,公司荣获中共榆林市委、榆林市人民政府颁发的“榆林市创建省级卫生、环保模范城市工作先进单位奖”荣誉称号;3月,荣获榆林市人民政府颁发的“20xx年度全市贡献财政百强企业”、荣获榆林市安全生产委员会颁发的“2009年度安全生产工作先进单位”荣誉称号。
第一部分 重点KPI绩效工作完成情况
1、1-11月份可控费用完成情况
2、现场管理工作完成情况汇总:
第二部分 主要工作回顾
一、结合部门体系管理要求,认真落实和细化管理
1、实行晨会、周会及月度会,使各项工作落到实处。
通过召开每日晨会、每周工作例会及每月月度工作回顾会制度,使大家明确每天的工作目标,按计划有步骤地完成,并就工作中存在的问题及时进行跟踪改进。树立了为生产经营主动服务、为流程制度专业支持、为管理监督有力保障的思想意识,使办公室工作在服务质量、工作执行、职能管理制度的落实及团队团结协作等方面,得到了很大提升和高效运转。
2、建立健全管理制度,使各项工作有章可循。
随着公司的日益快速发展壮大,综合部行政工作更加要求精细化管理,围绕管理工作重点,对行政、后勤、安全管理等各项工作从管理制度、工作职责分工、环境卫生检查等方面逐一进行建立、补充和完善,共计新建立5项管理制度,补充、完善10项管理制度,从而加强了部门各项管理工作基础建设规范,制度执行力逐渐提升,日常工作规范有序进行,使每个人工作有章可循,有据可查,明确岗位职责。
3、严格控制各类经费,减少公司费用支出。
本着热情周到、服务细致、管理控制、费用节约的工作要求,按照内部可控费用的预算考核标准,严格控制公司各项办公、车辆、差旅、业务招待费用,2010年1-11月份共节约业务招待费40663元,车辆相关费6866元,差旅费17106元。职工招待所住宿接待共计105人次,收取费用22160元,食堂外来招待用餐共计产生费用6984元。职工宿舍加强用电管理,1-11月份共收缴超额电费6608元。2010年共完成重要接待活动50多次,接待各级来访客人100多人。通过办公室全体员工的共同努力,精细各项活动组织,严格执行各项考核制度,使各项可控管理费用均在预算考核之内,并略有结余。
4、文件督办及时,规范管理,为公司的各项文档工作提供第一手资料。
1-11月份共计办理各类外来文件470余份,从签批、传达、催办到归档,及时到位。整理并立卷全厂压力容器资料49卷,公司特殊证件16卷,办公资料的存档等工作都能按管理要求顺利完成,为迎接总部及市级各类档案资料检查提供了第一手详尽而完备的资料,做好审计检查基础性工作。
5、行政管理分工明确,责任落实到人。
按照办公室行政管理实际,拟定了《综合管理部员工岗位职责》,明确每个人的职责、权
限,做到办公设施及时维护保养,办公用品、职工劳保按计划认真采购及时发放,公司内外部业务接待工作服务周到,积极主动。并出台了 《综合管理部2010年内部二次考核办法》对各岗位相关责任人落实责任,进行严格考核。
6、计算机管理步入制度化、规范化、流程化发展轨道。
按照计算机管理要求,对公司所属各办公电脑进行巡查,并对存在问题的计算机进行及时处理。对采购的计算机耗材建立登记入库、出库管理,做到有据可循、有帐可查。建立公司《计算机管理台帐》、《计算机维修管理台帐》、《IP管理台帐》等,并及时更新,使计算机管理向制度化、规范化、流程化迈进。
1-11月份共计采购电脑6台,显示器2台,合计费用27400元,传真机2台,费用2260元,计算机耗材等合计费用约20591余元,并及时对设备进行了固定资产登记,按规定对每台设备进行为期1个月的设备试运行工作,做到安全运行,帐物相符,账账相符,有据可查。
7、消防安全、厂区安全是公司安全管理的重中之重,加强安全防范势在必行。
消防安全是综合部的主要安全工作之一。今年在全厂范围内共组织进行了3次消防演练,拟订了《榆林公司、渭兴公司生活综合楼联合消防逃生演练实施方案》,为演练的顺利开展做好计划性准备工作,组织了3次消防安全培训工作,同时在淡季文体活动中,进行了抛接消防水袋、快速智穿防毒面罩等消防专项比赛。通过演练培训,加强了员工的消防安全意识和安全自防意识,经过公司坚持不懈的主抓和推进,使员工在紧急事件中的应急反应、自我救护、紧急上报等各个环节上都得到了有效提高和高度重视。依据《消防周查核表》制度,每周对公司范围内所有的消防器材查核一次,并对问题进行汇总反馈,在每周的十项通报中通报,使消防安全管理工作纳入到各部门的重点工作之中,做到有备无患,安全防范。
厂区公共现场安全管理、车辆安全行驶、环境卫生清洁、生活区安全用电管理等工作都能严格检查落实,顺利开展。认真执行“6S”现场管理检查工作,对生产现场的清洁卫生,物品摆放,周转箱的使用率,垫板的使用情况,安全用电,包装部生产瓶渣的清洁管理、公司公共区域环境卫生管理等,通过每周一个重点项目现场查核,加强公司员工现场管理意识,并形成了良好的工作习惯,逐渐提高了生产现场的管理水平。
8、扎实管理,全面提升保卫工段整体形象素质。
为了加强公司安全、保卫工作的基础管理,组建了公司应急小分队,配备了雨衣、雨鞋、手电筒等应急设备,为可能出现的突发事故做好必要的后勤保障。建立完善的保卫工作管理规定,厂区公共安全、车辆安全、环境安全等管理规定,门禁SOP操作流程,公司升、降旗
操作流程,门卫交接班制度,保卫人员体质技能和专业技能的学习培训,通过专业管理工具的实际应用和认真执行,保卫工段的工作面貌和工作能力大有改变,工作完成效率不断提高,保障了公司财产和人员安全,以及公司正常的生产、生活秩序。
9、加大现场管理力度,促进公司环境卫生工作的良好持续发展 。
“6S”现场管理是榆林公司从2008年6月开始的一项重要工作,综合部作为“6S”现场管理和推进部门,在宣传、查核、考核方面结合2010年的“6S”现场管理计划,运用09年摸索的“6S”现场管理经验以及在总部的学习所得,积极开展工作。结合下发的《关于实行“6S”现场管理的通知》及《现场管理检查考核细则》,形成了一套有指导、有计划、有检查、有整改的不断完善的工作流程,并在每周的十项检查通报中跟踪、监督。
环境卫生是生产现场管理中不可忽略的重要一环,从2009年开始至今《周五卫生清洁打扫日》活动常抓不懈并成绩显著。今年以来综合部坚持召开月度环卫、安全工作会议,并将开会地点前移到生产现场,发现问题做到及时解决和纠正,提高了办事效率和任务落实,依据《安全、卫生查核表》,严格执行现场日检查,每周五卫生清洁日检查制度,专项滚动查核制度,并在每周的十项检查通报中考核兑现。同时也加强了与佳丰公司劳务环卫队的密切协同合作,共同完成了多次重要的省、市创建省级卫生、环保模范城市活动和青啤总部的质量、卫生、生产运营现场审计工以及省市重点的外事接待工作,今年公司荣获中共榆林市委、榆林市人民政府颁发的“榆林市创建省级卫生、环保模范城市工作先进单位奖”荣誉称号,促进了厂区环境卫生的良好发展,真正实现了环保工厂和绿化工厂的工作目标。
二、建立和谐的企业文化阵地,确保了公司生产经营工作顺利运行。
1、确保食堂饭菜保质、保量、保卫生,让员工快乐生活,快乐工作。
1-11月份共计组织召开职工月度伙食会议11次,成立了职工伙食会,通过每月的伙食会议,让员工充分参与到食堂的管理中来,听取建议和意见,做到及时改进和提高,实际运行情况证明食堂严格执行了公司标准要求和管理规定,确保了采购物品保质保量,饭菜质量健康卫生、食堂内外环境卫生干净整洁。1-11月份的就餐营业收入基本保持平稳,就餐环境整洁舒适,员工生活健康平安。3月份对食堂全体人员进行了身体检查,确保工作人员健康上岗;4月份在食堂大厅看板增设每日食谱公示栏对职工进行温馨提示,对每周每日的饭菜食谱执行模式化和制度化并实行动态管理;10月份职工食堂增加了小炒窗口,每周中午开设三天小炒售卖;为了确保食堂饭菜质量高、卫生好,饭菜花样每日不一样,公司支持购买了垎烙机、电炸机、保温机、饭菜售卡机,安装了天然气灶炉,天然气报警器,维修了食堂
设备及电器,大大提高了工作效率和服务质量,经过统计现在每日的就餐人数大约在90%以上。同时公司对食堂工作人员增设工作监督台,加强了工作人员的工作责任和竞争意识,全方位多角度为员工提供优质服务,为职工办实事,办好事,经过大家不断的创新和努力,也得到了职工们的好评和支持,让员工真真感受了快乐生活,快乐工作的乐趣,充分体现了公司稳定和谐、健康向上的企业文化良好氛围,使职工安心工作,愉快生活,为生产经营提供了有力保障。
2、建立健全职工住宿管理,确保住宿楼安全、稳定、顺利。
住宿管理纳入公司管理标准考核中,建立公司招待用餐、住宿管理规定,员工宿舍安全用电管理规定,以及宿舍楼安全、卫生日查核表,行政后勤工作运营查核表等,从制度上严格执行,实行每周1-2次安全、用电综合大检查,管理上认真考核和精细管理,全年对住宿楼共实施维修维护大小15次,对楼顶的防水维护,职工宿舍的管道、门锁、玻璃门窗等等的维修更换。加强公司内外部住宿管理,执行内外部住宿收费管理规定,经过认真管理考核,热忱的工作服务,各项工作有序开展。
3、以人为本,彰显公司人文关怀理念。
积极响应公司以人为本的企业人文关怀工作理念,认真执行职工生日慰问活动,1-11月份共计慰问职工11人次,发放生日慰问卡192人次,发放生日慰问金9600元,职工结婚庆贺15人次。为了保证公司员工健康有保证、遇事有救助的保护体系,公司于9月份为全体员工办理了职工意外伤害保险,解决了职工健康有保证的后顾之忧。职工丧事困难慰问4人次,组织公司及外协单位员工为因意外事故而逝世的公司职工王建林同志共捐款12650元,为白永朝同志捐款14740元,为青海玉树地震灾区捐款7170元。
4、加强党总支和工会组织建设,充分发挥职能作用。
在党总支建设方面:先后下发了《2010年度榆林公司党总支中心组理论学习活动工作安排意见》、《关于收缴2010年党费和工会会费的通知》及总部相关文件的转化学习等。始终坚持把理论学习贯穿于学习实践活动,不断创新学习形式,丰富学习内容,通过参加总部“创效先锋”活动、观看爱国主义影片、党性认识等培训,对党员进行引导、激励,进一步加强党员的带头作用,发挥党组织的保障和监督作用,极大地弘扬了社会主义道德风尚,推动了精神文明建设。7月1日,召开预备党员宣誓大会,发展预备党员10名,为组织增添新鲜血液。同时转正09年预备党员13名,党组织队伍不断得到发展壮大,公司已有正式党员38名。
综合管理工作总结10
综管部在总经理室正确领导下、在各兄弟部门和车间支持配合下,认真履行本部门工作职责,完成了所承担的工作任务。现作小结如下:
一、干部管理方面:企业大政方针确定之后,干部是决定因素。能否克服金融危机带来的巨大困难,顺利实现经营目标,关键在能否有一个团结高效、能打硬仗的管理和技术团队。综管部作为一个负责管理和考核干部的部门,年初,根据总经理室要求,对全体中层以上干部进行了年度工作考核,在此基础上在全厂进行了新一年度管理干部竞聘选聘,通过干部述职、群众测评、个人竞聘演讲、领导评议、研究确定任命,按时间进度和工作要求完成了这一重要工作。同样,对直接指挥生产一线工作的技术员、统计员,也通过严格的竞聘、选聘,选贤任能,优化结构,激励着他们努力做好工作。紧接着安排组织好干部培训工作,以提升干部素质和水平,组织中层以上干部、工段长、统计员学习徐明达教授《现场管理十大利器》课程,还让大家联系实际进行交流,从而提升了管理人员的管理理念和实际工作能力。通过培训,大家学到了实用的知识,在工作中进行了卓有成效的应用,为企业带来了较好的经济效益。干部考核方面,综管部通过每月对管理干部严格的绩效考核,不断激励干部上进心和责任心,使大家始终能够保持工作的活力。
二、目标管理方面:年初,总经理室经过深入研究讨论,制定了经营目标。综管部按领导要求,围绕厂部总目标进行目标分解,并及时落实到全厂各部门和车间,组织并隆重召开了由全体管理干部、技术员参加的目标责任书签约会议,各部门和车间第一责任人与总经理签订了年度目标责任书。部门和车间按要求把本部门的目标指标进一步细化,分解和落实到每个岗位。通过目标管理大家明确了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作岗位上能有意识地、主动地朝着目标努力去完成。每个月通过目标的考核,促进各岗位不断地改进工作、不断地取得成效。通过目标管理将企业年度总目标变成了全厂各部门、每一个员工的自觉行动,使企业各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成合力。
三、人力资源管理方面:企业要实现战略目标,人是一个关键的因素,人力资源是企业的核心资源。抓好人力资源管理为企业经营目标的实现提供坚实的人力基础是综管部的一项重要职责,必须时刻关注和及时满足生产经营工作需要,配置合适的、高素质的管理人员和各个生产岗位工人。针对企业人员流动情况,我们与车间管理干部一起,一方面做好稳定现有员工工作,另一方面抓好招聘,采取发动员工带人,及多次不辞辛劳出差外地,积极与学校联系洽谈,落实招聘员工,及时补缺充实生产流水。注重抓好对员工的教育培训,在做好对员工厂规厂纪、行为规范教育以及跟踪要求车间班组做好新员工技能培训同时,利用各种形式引导员工树立正确的人生观、职业道德、敬业精神,增强了企业的凝聚力。全年新进员工人,新员工培训和教育管理任务十分繁重,各个车间也都对他们做了大量培训工作,综管部对新员工加强跟踪和考核,做好他(她)们的工作,使新员工尽快成熟起来,自觉按工厂严格的管理规范要求做事。
四、后勤管理方面:企业目标的实现是要靠方方面面的努力,既要生产一线的拼搏,后勤也不能例外,后勤服务工作必须适应要求、确保做好。年初,综管部领导提出了加强后勤服务的管理,将提高满意度作为重点,让员工们能够在舒适的环境中愉快的生活、精力旺盛的工作。综管部分管领导对食堂后勤人员提出工作要求,食堂管理人员会同厨师每周排好菜谱,在市场物价不降、公司标准不变的情况下精心操作尽量在口味上下功夫。服务部人员提倡微笑服务,不卖过期食品,保证员工的安全。宿舍严格执行宿舍管理制度,每天检查,每月评选,好的表扬,不好的限期整改,通过召开宿舍长会议对员工遵守制度进行教育,员工遵守制度的自觉性有了提高,通过在员工中进行后勤服务满意度问卷调查,了解找出后勤服务工作中的不足之处,使后勤服务工作有改进提高的方向。在车间生产交期紧需要突击时,组织保洁员到车间帮忙,需要做什么就做什么,担当起了一个突击队、预备队的作用,为全厂生产任务的完成做了我们后勤服务部门应该做的工作。
五、验厂、接待以及安全管理方面:综管部积极配合生产经营部的业务拓展,认真做好接待、验厂等工作。今年的客户验厂对企业要求越来越高,各客户具体要求各有不同,对员工考勤、加班工资发放标准等要求不一样,所以验厂准备中只能按照不同的客户分别对待,按客人要求做好相应准备。综管部认真抓对员工的梳理和现场管理,进行各种资料、记录表单的准备,配合车间做员工的验厂知识培训,纠正补缺。m&s公司每隔3个月都进行验厂复查,我们将验厂提出的要求作为日常的工作,平时督促检查,始终保持良好的状态满足客户的要求。fob进行反恐验厂在我们厂是第一次,反恐验厂核查项目中,既有硬件设施改造工程,又有十多项管理软件的资料准备,许多在我们厂尚属空白,准备工作工作量很大,在日常的反恐验厂资料准备中,每次出货时都要跟踪检查摄像记录,增加了很多工作。诚然,fob目前对我们厂还没有批量落单,但我公司在各方面的配合情况已经为20xx年和以后合作打下了良好的基础。作为舜天的窗口以及业务拓展的需要,接待工作是企业的一项重要工作。今年同样面临繁忙的接待任务,全年接待重要客人超过60人次,综管部在各部门、车间大力支持下,齐心协力,互相配合,努力做好接待工作。是国家的“安全生产年”,舜天集团和江宁区安监局对此都作了重要部署。综管部认真贯彻上级精神,努力做好安全管理工作,把安全目标管理落实到安全管理工作中去。年初,制定了“事故发生率为零的安全指标”作为安全管理的目标,并按块块负责,将安全责任承包到各个部门和车间,将安全管理工作细化,将事故预防作为工作的重点,安全教育和宣传工作作为手段,提高全员的安全意识和安全素质,在抓好新员工的入厂教育安全教育的同时,还组织了员工安全知识考试,利用内部有线电视、广播、宣传栏等工具多次进行安全、防火、反恐安全教育,宣传严禁打架斗殴、严禁盗窃犯罪行为等,形成了有力声势,起到了较好的预防作用。加强日常的安全和消防巡回检查,严格制止违章行为消除安全隐患。组织全厂员工在生产大楼和宿舍楼进行紧急情况疏散演习、组织全厂义务消防员、安全员、救护防护员以及新进厂的男员工在厂区院中参加的灭火实战演习,采用徐明达教授看板管理的方法,在生产楼、宿舍楼、食堂的一些地方增加了标语、标牌、标识等,让员工一看就知、一看就懂,使广大员工增强了安全意识、了解了安全知识、提高了处置突发事故的能力,员工违反制度的现象少了,遵守厂规厂纪的自觉性增强了,实现了本公司无安全事故发生。
本部门年度目标指标完成情况:综管部在全体同仁共同努力下,深入贯彻执行iso9001:质量管理体系,使部门质量目标(体系文件受控率100%员工岗位培训率100%)得以圆满实现,部门其它各项目标指标也顺利完成:企业满员率达91%,安全生产千人死亡率0,火灾事故发生率0,宿舍管理抽查合格率86%,厂区环境卫生抽查合格率90%,食堂饭菜卫生合格率100%,员工对食堂服务的满意度73%,平均月办公、行政费用元,完成了年初制定的各项目标指标。
综合管理工作总结11
20xx年,在公司领导的带领和支持下,综合部紧紧围绕公司年度发展目标,按照年初既定的工作计划积极开展本部门职能管理工作,和各部门有效配合,一起走过了公司的第二个完整年。回顾20xx年综合部的工作,我们既有成就,也有不足。现将这一年的工作总结如下:
一、公司基础管理工作
(一)人力资源管理工作专业化进一步加强。
1、有计划的进行年度招聘工作。
2、修订绩效考核方案,确定各岗位KPI指标,加强了量化指标。
根据公司整体规划及业务计划,我部与1月份确定了各部门的KPI指标,并经与各部门商讨最终于2月份确定各岗位考核指标和标准。通过一年的实施,本次修订的考核方案切实发挥了绩效的管理作用,将绩效考核落到实处。
3、修订薪酬体系,合理调整宽带工资。
针对原有薪酬体系的不足,我部于3月份拟定了薪酬体系调整方案,将原有的六级五档调整为四级八档,同时明确了调薪流程。该方案于8月正式通过。
4、进行半年考核,年中调薪工作。
今年的半年考核从专业知识考试、半年绩效评估以及日常行为规范这三个(安保工作总结20xx)方面进行综合评估,根据评估结果按照新的薪资体系进行了年中调薪工作。
5、做好员工关系,与劳动合同到期的员工续签劳动合同。今年来,从转正沟通、考核沟通、及日常沟通三个方面,累计进行了30人次的沟通面谈工作,以此了解员工动态,疏解员工情绪。截至12月10日,共计与14名员工完成了为期三年的劳动合同续签工作。
(二)按照规章制度严格、严谨的进行日常行政管理。
1、及时做好办公场所的保养及整修工作。除了对办公场所的日常保养外,我部于11月份对办公场所存在问题制定了整修方案并予以实施最新20xx年综合部工作总结最新20xx年综合部工作总结。首先安排专业人员对办公室破损墙面进行了修补,然后将公公办公区和会议室的地毯更换为防滑耐磨地板。
2、做好每月社保异动和公积金缴存工作。今年1月完成了公司公积金开户工作,并从1月份起为各员工缴存公积金。截至11月,我司今年缴纳社保费,公积金费。
3、做好上传下达的职能工作。今年来,我部门累计制发各类公文达80余份,传达了股东会、总经理办公会决议精神。
4、进行流程化行政服务工作。按照商务礼仪规范进行前台接待,今年累计接待金融机构、股东、客户等人员共计100人次;流程化进行会务工作,我部从会前准备、会中记录和会后汇总三个环节做好了公司董事会、股东会、总经理办公会的会务工作。
5、其他日常行政工作:按照制度流程及预算进行公司车辆管理、办公用品及固定资产的申购及管理、食堂管理工作,相关费用见总结第五点“费用支出明细”。
二、公司企业文化塑造
(一)统一形象,定制春秋季工服。
为提升公司形象,我部从3月起筹备定制工服事宜,于4月中旬初完成工服收货验货工作,并于当月起正式执行新的着装规范,所有员工在工作时间统一着工装。本次工服制作每人一套西服、两件长袖衬衫和两件短袖衬衫。
(二)有计划的进行员工关爱活动。
一是丰富员工生活,累计组织四次大型文体活动,分别为4月份组织全员及其家属前往胜天农庄进行春季踏青活动;8月份组织员工及股东前往西安进行了为期5天的本年度夏季出游;10月份组织了我司与股东单位的羽毛球联谊赛;11月组织全员进行硬笔书法练习及评比活动。以上活动既让员工在工作之余放松心情释放压力,又拉近了员工间的距离提升了团队凝聚力。
二是员工婚嫁丧娶等特殊日子给员工送祝福。今年累计进行11人次送温暖活动。
(三)定期更新文化墙。
文化墙的(公告栏、公司栏、规划栏)是公司信息传达的窗口,更是公司企业文化的展现,我部实行定期更新,既传达了公司文件精神,又展现了员工的精神风貌。
三、公司员工人员素质塑造
(一)初步建立公司培训体系。为达成本年度培训重点,即建立公司培训体系,我部完成了以下几个方面工作:
1、成立培训小组,组织每月定期召开培训统筹会,建立了统筹制、主导制的培训体系。
2、在原有的结果评估基础上,推行四级评估体系,即反应评估、学习评估、行为评估和结果评估,初步建立了培训评估体系。实行季度考核,并将考核结果与绩效制表相挂钩,提高了培训的激励性。
(二)针对新员工,做好入职培训工作。
今年,针对公司发展状况,及时更新了入职培训内容。今年完成了对所有新员工的入职培训。
四、公司管理质量提升
(一)完善并落实行政人事规章制度。
1、根据公司发展,新制定了《员工交通费管理办法》、《员工培训管理办法》。
2、为更好的建立工作秩序,针对原有制度不足之处,修订了《公务用车管理办法》、《办公室着装规定》等制度。
3、3月份利用周六培训时间集中进行公司各项规章制度的再学习和考试最新20xx年综合部工作总结工作总结。
(二)加强各部门各人员的工作计划性和检核力度。
1、年初制定统一模版,组织各部门各员工制定了年度工作计划。
2、实行“部门日重点工作”公开制,要求各部门每天早上更新当日重点工作,同时我部予以检核。
(三)规范员工行为,严肃工作纪律。
今年对于员工考勤,除了按照制度实行日监督,月统计外,为进一步规范,我部完善了补考勤办法,严肃员工出勤纪律
同时,严格按照《日常工作管理办法》并对违者予以处罚,逐渐规范了员工的日常工作行为。
五、各项支出明细:
(因众所周知的原因,此处省略)
今年的工作有以下不足支出:
一、培训体系的构建与年初计划有所差距。首先,今年的外训没有开展,主要是受经费限制;其次,培训评估不够深入,有流于形式之嫌。
二、人员流失较为严重。主要体现为年初业务部的老员工流失频和年中的风控部新员工的流失。
综合管理工作总结12
一、20xx年国民经济计划主要指标草案
20xx年,全县国内生产总值预计(下同)完成亿元,同比增长;规模以上工业增加值完成亿元,同比增长22%;地方公共财政预算收入完成3亿元,同比增长;全社会固定资产投资完成亿元,同比增长;社会消费品零售总额完成43亿元,同比增长16%;出口创汇完成520万美元,同比增长4%;城镇居民人均可支配收入达到16006元,同比增长;农民人均纯收入达到5977元,同比增长;节能减排全面完成市定目标。
按照“x”既定的发展思路和目标,结合阶段性任务和工作重点,20xx年我县经济社会发展的主要预期目标是:国内生产总值增长11%;地方公共财政预算收入增长12%;全社会固定资产投资增长22%;社会消费品零售总额增长16%;出口创汇实现600万美元;城镇居民人均可支配收入增长9%;农民人均纯收入增长9%;城镇登记失业率控制在以内;人口自然增长率控制在‰以内;节能减排全面完成市定目标。
二、项目建设进展和争取情况
一是部分项目建设进展情况。广播电视村村通工程完成
投资630万。农村学前教育推进工程20xx年共实施6个项目,总投资1202万元,20xx年第一季度完成投资190万元,累计完成投资580万元,完成整体形象进度45%。20xx年教师周转宿舍总投资528万元,20xx年第一季度完成投资110万元,累计完成投资280万元,完成形象进度50%。国家文化和自然遗产保护设施建设工程总投资625万,目前已经基本完工。基层医疗卫生服务体系建设工程,总投资3450万,20xx年第一季度完成投资625万元,累计完成投资2800万元。
二是项目争取情况。上报学前教育项目5项,总投资1039万元,上报教师周转宿舍项目16项,总投资1451万元。上报县妇幼保健院综合业务楼项目,总投资1140万元。上报污水处理厂扩建工程,总投资6900万元。筛选出我县纳入省“x”服务业发展项目储备库项目22个,其中现代物流业项目6个,文化产业项目5个,旅游业项目9个,其他领域项目2个,总投资亿元。
综合管理工作总结13
从x月x日开始,我们从不同单位不同岗位来到公司一起开始新的工作,成为工作中的同事、生活中的朋友、事业上的搭档。这两个月来,我和同事们一起开始了公司初创期的创业历程,共同为公司的美好明天而默默奉献自己的力量。现将我试用期两个月的工作情况总结如下:
一、对岗位的认识和工作思路
综合部既是公司对外联系的窗口,又是内部管理中承上启下的枢纽,是公司领导的智囊、参谋和助手。我履职综合部经理一职,在实际工作中,我的工作即突出两个重点,履行六大职能,抓好六项服务:
突出两个重点:重点之一是:科学规范地做好日常事务工作,切实加强办文办会、接待、督查、文秘、人事、宣传等工作;重点之二是:当好参谋助手,搞好综合协调,确保政令畅通。
履行六大职能,抓好六项服务:履行参谋职能,为领导决策服务;履行协调职能,为推动全局服务;履行把关职能,为中心工作服务;履行宣传职能,为公司形象服务;履行督办职能,为政令畅通服务;履行保障职能,为正常运转服务。
二、主要完成工作情况
1.履行参谋职能,当好参谋助手。一是完成各类材料的撰写与准备,主要完成了7月11日国家住建部住房公积金监管司副司级督察员崔国盛率队到三江大道点进行专项督查、7月18日省政府督查室副厅级督查专员李石松率督导组的专项督查、8月7日市xxx会秘书长马克利一行的专题调研等重要活动的材料撰写与准备,合计撰写各类材料40余份。二是提前谋划与准备、主动思考和作为,为领导分忧,主要完成了公司组建工会委员会的筹备、大会的召开及后期相关工作;在办理省、市、开发区对口下发的、与公司业务密切相关的文件时,结合实际、立足当前、着眼长远、统筹考虑,提出建设性意见,或转发文件贯彻落实,或印发文件组织学习。
2.履行协调职能,搞好综合协调。一是统筹安排综合部各项工作,建立部门工作制度,保证每位同事职责明确、分工合理、任务具体,充分发挥积极性、主动性和创造性,使每位同事在独立完成职责范围内的各项工作时,快乐工作、舒心工作。二是做好与公司各部门的协调配合,主要是抓好各类检查、督查,以及根据工作轻重缓急程度,协调安排人员予以配合,有效形成联动机制和持久合力。三是协助领导做好与上级有关部门的联系和协调工作。
3.履行把关职能,服务中心工作。一是对上级单位或相关业务单位的来文、来函及相关事项进行权限审核,提出办理意见,并根据领导意见进行跟踪落实,目前已处理各类文件30余份;二是对公司印发的各类文件进行把关审核,目前已印发通知、函、请示、申请、会议纪要等各类公文20余份。
5.履行督办职能,确保政令畅通。一是对总经理办公会、工作例会、专题会议上,领导作的工作安排进行督办、跟踪、落实,限时、高效、不折不扣地完成;二是在公司全体员工中推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制和问责制四项制度,不断提升服务水平,规范日常管理,提高工作效能,增强执行力和公信力。
6.履行保障职能,保证高效运转。一是牵头完成了公司规章制度的制定工作,与小组成员一起加班加点、多次讨论、反复修改,按时按质形成了《行政管理制度汇编》、《财务管理制度汇编》和薪酬管理制度。其中,行政管理制度汇编包括21个制度;财务管理制度汇编包括6大制度。二是牵头落实,由部门同事具体负责,完成了员工劳动合同的办理和五险的办理,住房公积金待转正后再行办理。三是筹备重要会议的材料准备,和部门同事一起筹备召开了3次总经理办公会、提交了2次开发区管委会主任办公会的公司相关议题、准备好第一届董事会第三次会议的相关议题和决议材料。
三、存在的不足及努力方向
总之,两个月来,在领导的关心指导下,在同事们的大力支持和帮助下,我做了一些工作,也取得了一些成绩,但距领导和同事们的要求还有不少的差距。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
综合管理工作总结14
为适应公司发展需求,满足各岗位的需要,综合部将通过多种渠道招贤纳士,充实公司人才队伍,强化各类专业人才储备。同时,完善人员考核机制,结合公司文件精神、依照相关考核机制、做好对各内勤人员的GS考核,工程队伍的业绩考核,为公司的健康发展提供保障。今后,在人力选用方面,综合部将严把人才质量关,做到唯德、唯才是用,建设一支管理水平高、业务素质强的人才队伍。今后将从个人资料的审核、面试、试用,再到录用,层层把关、严格程序,提高人才录用的质量。计划通过调查走访、不定期交谈、员工生日庆祝、职工文体活动等多种方式,想方设法使人才留得住、用得上。为员工提供良好的工作、生活环境,调动其工作积极性,使之全身心投入到工作中来。
综合管理工作总结15
为进一步深化平安建设,全面排查化解各种社会矛盾,切实推进三项重点工作扎实开展,努力提升公众安全感和执法满意度,争创省市平安建设先进县,县政法委、县综治委决定,从现在开始到x年底在辖区深入开展以“保平安,促和谐”为主题的一村一干一警一员大走访活动(以下简称“大走访”活动)。现制定实施方案如下:
一、指导思想
开展“大走访”活动以科学发展观为统领,广泛了解社情民意,及时化解矛盾纠纷,解决突出治安问题,深化基层平安创建,化解社会矛盾、维护社会稳定、促进社会和谐,努力开创x平安建设工作新局面,为实现x平安崛起创造和谐稳定的社会环境。
二、工作目标
“大走访”活动范围要覆盖辖区所有的机关、企事业单位、学校、门店、医院、市场、社区、居民家庭,走访率要达到100%。通过开展“大走访”活动,广大人民群众的合理诉求及时得到表达,存在的矛盾和问题及时得到有效化解,平安建设基层基础工作得到进一步加强,公众安全感和执法满意度得到进一步提升,社会大局更加和谐稳定。
三、组织形式
大走访形式分以下两种:居民户大走访活动由县委政法委统一组织抽调县乡干部、政法干警,办事处负责实施,具体要做到“一村一干一警一员”,为了确保工作进度,办事处今年将组织机关干部职工参与居民户的走访工作,走访的同时,指导各居委会走访台帐的整理,及具体问题的调处工作。
x街道所辖的企业、学校、医院、市场、主街道门店商户的大走访活动由党工委、办事处统一领导,综治办具体组织协调开展,组织抽调街道综治委各成员单位和街道干部职工组成工作小组分行业划区域实施。企业由工办负责,x牵头;学校由中心校负责,x牵头;医院由公疗医院防保站负责,x牵头;市场由协税部门负责,x牵头;主街道门店商户的走访任务按照各居委管辖区域由各居委按区域划分实施,各分包居委领导牵头。
四、走访方式
开展“大走访”活动,要坚持规范有序、方便群众、解决问题的原则。县抽调的干部、干警每半月走访一次,时间不少于2天;走访工作由县乡指派的包村干部、干警和信息员共同开展。大走访活动4月上旬在辖区全面展开,分上半年和下半年两次进行,上半年要在6月上旬前全部完成;下半年在11月上旬前全部完成。为促进大走访活动的深入开展,全县拟于5月中旬和10月中旬至11月中旬在全县范围内组织开展集中大走访活动,届时我办事处将统一组织所有抽调人员对所走访对象集中开展大走访活动。
开展“大走访”活动的主要方式有:
(一)入户走访。县及办事处抽调干部、干警及各居委治安主任要深入到每户群众家中,发放“一村一干一警一员”联系卡,认真填写《走访情况登记表》,详细了解他们的个人信息、家庭情况、反映问题、需求需要、意见建议等,并做好专门走访记录(走访情况登记表附后)。
(二)问卷调查。开展社会治安问卷调查,调查内容包括治安突出问题、治安乱点、影响安全感的因素、对平安创建工作的意见和建议、对社会治安的安全感和执法满意度等。对群众不满意或满意度不高的原因要详细登记,找出存在问题的症结。
(三)带案下访。选择一些复杂矛盾纠纷和省、市、县交办的案件,深入实地了解情况,广泛听取群众意见,剖析问题症结,研究工作措施,确保问题解决。
(四)定点接访。在矛盾比较突出、治安问题存在较多的地方,进行定点接访,发放印有治安防范小常识和技防产品宣传单,增强群众自我防范意识和能力,收集梳理群众反映的问题,及时解决合理诉求。
(五)电话问访。通过电话定期与重点人员、重点对象联系,了解掌握思想动向;及时将反映问题的解决情况向群众反馈,没有解决到位的要向群众说明原因,做好解释工作。
(六)定期回访。对已办结的案件和已调处的矛盾纠纷要全部进行回访,通过回访及时掌握当事人的思想动向、理顺当事人的思想情绪,确保群众反映的问题得到妥善解决。
五、走访重点
开展“大走访”活动要在全面走访的基础上,重点做到“十个走访”,即:走访贫困户,访贫困原因,帮助寻求致富路;走访刑释解教人员,访生活和就业情况,做好安置帮教工作;走访x户,访x原因,帮助解决合理诉求;走访受灾户,访受灾情况,帮助协调临时救济;走访农民工,访工资保障情况,帮助维护合法权益;走访留守青少年,访生活学习情况,有效预防违法犯罪;走访流动人口,访实际困难,提升管理服务水平;走访特殊群体,访思想动态,做好教育稳控工作;走访学校、访青少年思想动态和校园内外治安环境,做好学校及周边治安环境治理工作;走访企业商户,访企业发展环境和职能部门履行职责情况,为企业发展创造良好外部环境。
六、工作任务
(一)了解掌握社情民意。要深入基层、深入群众,在听民声中拉近与群众的距离,在察民忧中树立队伍形象,在维民权中赢得群众满意。要把收集平安建设、反x、维稳等工作信息作为信息员的重要职责,明确工作要求,给予合理报酬,充分调动和保护其工作积极性,切实做到各种不稳定信息早发现、早报告。
(二)听取意见改进工作。要认真听取群众关于社会治安状况的反映,切实掌握影响群众安全感的重点因素和突出治安问题,广泛征求群众对社会治安的意见和建议。在此基础上,分析存在问题,查找薄弱环节,提出改进工作的具体措施,增强工作的针对性。要根据群众需要,不断推出便民利民惠民措施,提供多角度、全方位的优质服务,为群众办好事、办实事、解难事,让群众得到更多的实惠。
(三)排查化解矛盾纠纷。对在走访中发现的矛盾纠纷,要积极主动开展调处工作,防止矛盾激化和矛盾上交。对可能引发群体的事件、集体x的苗头隐患,要及时报告党委、政府,积极依靠党委、政府,千方百计解决问题、化解矛盾,最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、把问题解决在当地、把隐患消除在萌芽状态。
(四)维护良好治安秩序。对走访中了解到的突出治安问题和治安乱点,要及时报告党委、政府,并配合相关部门,开展集中整治,实行综治治理,限期改变治安混乱局面。组织由综治协管员,社区保安、志愿者、村干部等力量参加的巡逻小队,开展治安巡逻工作,切实降低犯罪案件的发生。指导群众安装和利用物防、技防设施,全面提高治安防范能力。
(五)加强法制安全教育。通过提供法律咨询、印发宣传资料、举办法制讲座、悬挂宣传标语等形式,向群众宣传知识,提高群众的法制观念和法律意识。经常性开展安全防范教育,积极传授侵害、防事故的安全防范常识,不断提高群众自我安全防范意识。
(六)教育疏导理顺情绪。要带者责任和感情耐心听取群众反映的诉求,对诉求合理的,要协调有关方面尽快解决;对诉求不合理的,要耐心细致地做好解疑惑和情绪疏导工作;对缠访闹访的,要加强法制教育;对重点人员,要做好教育稳控工作;对生活确有困难的,要通过帮扶、救济等办法尽力帮助解决。
(七)创新社会管理工作。要通过大走访活动,把所分包村委情况摸清,并分门别类建立台帐,帮助村委做好群众工作,建立维护群众权益机制,形成科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制;加强和完善流动人口和特殊人群管理和服务;完善社会治安防控体系,加强和完善基层社会管理和服务体系,加强两委班子建设,夯实基层组织、壮大基层力量、整合基层资源、强化基层工作。
(八)开展平安创建活动。要广泛动员、深入发动,不断提高群众参与平安创建的积极性。通过开展平安行业、平安家庭、平安校园以及“零发案”社区、村庄和单位等多种形式的创建活动,扩大平安建设的覆盖面,推动平安建设各项措施在基层的有效落实,维护基层的平安稳定。
七、工作制度
(一)建立工作台帐。对在“大走访”活动中,排查出的各类矛盾纠纷、治安乱点和突出治安问题要逐项登记造册,分类建立台帐,明确分包领导,落实责任单位和责任人,制定化解方案,明确解决时限和要求,确保问题解决在基层和萌芽状态。重大矛盾纠纷要上报县信访部门统一组织力量调处。涉法涉诉问题上报县委政法委督查室解决。办事处综治办要对群众的公众安全感调查、对政法机关执法满意度调查和职能部门执法情况调查结果统一汇总后上报县综治办。办事处综治办要对走访中统计的出租房屋、流动人口和留守青少年、刑释解教人员等重点人员情况统一建立相应的数据信息库,落实管理和帮扶措施。
(二)定期恳谈制度。各居委每月要召开一次民意恳谈会,由“一干一警一员”和部分群众代表共同参加。恳谈会召开前,要提前将会议的时间、地点、参加范围、主要内容等情况公示,方便群众了解和参与。恳谈会主要是听取群众意见、了解民情民意,及时将工作开展、解决问题等情况向群众反馈,会议内容要形成记录,以备查阅。
(三)工作例会制度。办事处每半月召开一次工作会议,集中听取各居委“一干一警一员”走访情况汇报,帮助包居委干部和干警解决工作中遇到的困难和问题。每次工作例会由综治办负责形成会议纪要,以备上级督查检查。
(四)领导包案制度。对群众反映强烈的突出问题,由办事处分包居委领导及各居委书记包案,落实包掌握情况、包解决化解、包思想教育、包群众满意的“四包”责任制。
八、工作要求
开展以“保平安,促和谐”为主题的“大走访”活动,是全面贯彻落实县综治及平安建设工作会议精神和党工委x年工作会精神的具体行动,也是推进x平安建设工作整体上台阶的重要举措。是不断赢得广大群众理解信任,引导社会各界和广大群众支持、参与平安建设的有效载体,对于维护x社会大局平稳、树立x“五个形象”有着不可替代的积极作用,各居委、办事处有关单位一定要高度重视,认真组织实施。
为加强对“大走访”活动的组织领导,办事处专门成立了“大走访”活动领导小组,下设办公室,具体负责这项工作的贯彻落实(名单附后)。各居委也要加强组织领导,狠抓措施落实,强化责任意识,要积极支持大走访活动,为走访干警、干部、信息员积极提供便利条件,确保大走访活动稳步推进。从活动开始之日起,县委政法委、县综治委将组织专门的督查组,对各级各部门“大走访”活动开展情况进行不间断的督查。办事处大走访活动领导小组也将定期不定期的开展督查,对领导重视、组织周密、行动扎实有效的居委将进行通报表扬;对行动迟缓、措施不力、效果不好的,进行通报批评。大走访活动督查结果直接纳入x年平安建设目标考核总评。对走访工作不到位、解决矛盾问题不及时,发生影响较大的案事件或存在社会治安乱点、群众反映强烈的,直接取消年底评选资格,并追究相关责任单位和责任人的责任。
综合管理工作总结16
1、抓好对员工的招聘和培训工作,及时为车间部门补充人员:经过努力,一年来,我们先后为企业招聘了约720名员工(含走掉的120人),目前公司员工包括从西服厂调进来的约160人,人员数量已达760多人,达到了预期的人员数量目标。我们舜天服饰公司是百年企业,面对未来,综管部自始至终地认真抓好教育培训工作。凡进厂的员工,全部进行目标教育和行为规范、遵章守纪培训,并对技术、质管人员进行重点培训,也对工段长、安全员、设备员、统计员、考勤员、记录员、卫生员、仓库保管员等各岗位人员进行了岗位培训,努力提高管理者的素质。
2、健全各项管理制度:我们吸取西服厂成功的管理经验,并结合公司的具体情况,进一步完善制度和各岗位职责,并加强了对制度贯彻执行情况的检查落实,认真督促检查各职能管理部门的工作。
3、抓好后勤保障服务工作和环境卫生文明生产工作:俗话说“兵马未动,粮草先行”,在我们综管部正确领导和精心管理下,在后勤服务人员、保洁人员以及各部门人员的共同努力下,全厂的后勤保障服务工作和环境卫生文明生产工作基本上满足了全厂员工在生活生产上的需求。
4、进一步加强各项管理特别是现场管理工作:根据工厂发展需要,将缝制车间一分为二,现已形成了两个区域标识明显、相互学习、相互竞争、相互促进的车间。综管部在车间主任的配合下每日数次检查现场管理情况,对一些员工现场的错误行为进行纠正,发现违反厂规厂纪的,及时给予处理。现在,员工上班时间讲闲话的较以前少了,打手机已基本没有,环境卫生也大有改观,工作台、凳子摆放也基本上整齐了,绝大多数员工已能够自觉做到把剪刀拴在绳子上,基层管理者工段长、班组长、统计员也开始重视现场管理工作。
5、坚持不懈地抓好安全工作:工厂的安全、防火,责任重于山,丝毫不得马虎,所以白天在时时检查安全上的漏洞,消除安全隐患,检查处罚在厂区抽烟的人,夜里对门卫进行查岗,检查工厂各个安全门是否锁好,监控保安的值班工作情况。认真做好安全教育工作,多次召开会议进行安全教育,如召开了有一百四十多名男员工参加的会议,进行消防知识培训和安全教育、厂规厂纪教育,还召开了宿管会成员会议和宿舍室长会议,进行消防知识培训和安全教育。在总厂领导的指导下,还分别在车间和宿舍里组织了员工紧急情况疏散演习。
6、处理各种琐碎事情、棘手的问题:由于在开工后,工厂的一些装修、办公设备、电话等安装还没有完工,综管部工作面临着一大堆需要处理、需要解决的问题;新工人来,良莠不齐,不合格员工的辞退,违纪员工的处理、辞退,特别是一些刺头、斜头,处理时更是比较烦神,24小时之内,随时都可能有事情发生。兄弟部门电脑出故障,我们白天没时间,晚上来帮助他们解决电脑故障和进行维护,外来客人的接待工作,几次都是下半夜才到,有时是休息日到厂,都及时到工厂接待处理。还有的如员工生病,更得要及时的安排和处理。6月12日厂休日下午1点多钟,综管部有关人员得知东台来的几个培训工外出坐车遇到了车祸,在医院里找到后立即作了妥善处理,随即又赶往交警大队进行联系交涉,在住院期间,代表企业给予了她们无微不至的关怀和照顾,让她们及家长和学校感受到了厂里如同象自己的家一样的温暖。
今后工作打算:
下一年除了做好综管部的日常工作外,要着重抓好如下几项:紧紧围绕企业下一年的工作目标开展工作:企业下一年的工作目标即计划到年底生产能力力争达到设计能力,全年产量力争实现40万件(套),实现销售收入xx万元,净加工额实现1000万元,从三季度开始,净加工费120万元/月,四季度净加工费150万元/月,月产量达4-5万件(套)。要在人力资源上确保以上目标的完成,下一年要加强对干部的管理和考核工作,进一步抓好对员工的管理,在稳定员工队伍上下功夫,要把干部和员工的积极性调动起来,我们上一年在这方面做了一些工作,但还不够完善,我们也在不断总结,要把工作做在前面,让企业有一个好的氛围,好的精神状态。体现企业以人为本的理念,人们的需求不仅有物质方面的,还有精神方面的,我们的员工来自于方方面面,有纺校来的,有社会上招聘来的,在需求上也有一定的区别,我们要针对不同块块的不同需求,有针对性的做工作。开展好评选每月之星活动,鼓励人们奋发向上,争作贡献。丰富员工的业余文化生活,要让我们员工感受到舜天服饰公司生活丰富多彩、更加热爱我们的企业,要做到以感情留人、以机制留人、以发展留人。
2、企业的贯标工作:iso9000系列标准是世界标准化组织综合世界发达国家质量管理的精华制定的国际标准,已为世界上80多个国家或地区采用。贯彻iso9000系列标准就是要求企业围绕质量方针和质量目标,建立和实施文件化的质量体系,明确职责,确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。我们要严格按照iso9000系列质量体系的要求来操作,做好质量体系认证前的培训工作,提升管理水平,力争在xx年通过质量体系认证。
3、做好接待外商的验厂工作:欧美等一些国家开始强制推广一个新的国际贸易标准——社会责任标准,即sa8000标准认证俗称验厂。外商验厂的标准苛刻,但我们要接受挑战,我们要按照验厂的要求,做好充分准备,随时接受外商的验厂。下一年力争通过1到2个大的客户的验厂。
综合管理工作总结17
综合管理部在公司领导的正确领导下,一年里,工作取得了一定的成绩,但也存在许多不足之处,有决心、有信心,在今后工作,将不足之处逐步完善和改正。现将综合管理部一年来的工作以及工作中存在的问题、今后工作重点分几个方面,向公司领导汇报如下。
一、安全生产,防火工作方面:
着重抓安全生产的基础工作,并取得一定成绩。安全生产工作是公司各项工作中的重中之重,它包含着公司对安全生产科学管理的使命感,也包含着员工对安全生产居安思危的责任感,它是企业安全生产最根本的保障,因为安全本身就是公司管理工作的核心,所以安全就是效益。
1、集中时间将公司《社会单位消防安全四个能力建设档案》组织完成,不仅受到主管消防部门的好评,而且为公司安全防火工作填补一项空白。
2、认真落实市经信委丹经发【20xx】122号、164号、165号文件精神,按文件要求,集中精力组织完成《深化消防安全“五大活动”开展“清剿火患”战役工作方案》(已下发),与此同时,按《丹东市20xx年市直属工业企业安全生产目标管理考核标准》的通知要求,克服时间紧、任务重等困难,组织本部门人员将迎检准备资料全部完成,并且一次通过市经信委检查,获得市经信委“安全生产达标单位”。
3、查找不安全隐患,进行专项治理,通过今年6月15日“安全月”活动和三班跟班检查(20次),共查出隐患23项,已全部整改,整改率100%。
4、安全培训、特种作业岗位培训。今年共组织特种岗位培训69人,其中:特种作业司炉证人员培训28人;高压电工人员培训19人;特种作业起重机械人员培训11人;特种作业焊接人员培训11人,保证了特殊岗位、特种作业人员全部持证上岗。
5、开展职业病危害治理专项检查工作。组织公司从事特种岗位人员体检工作。共参加体检人员119人;其中锅炉专业29人;汽机专业24人;燃料专业20人;检修部23人;供热部焊工8人;化学专业7人;脱硫专业8人;体检合格率100%。
二、公司管理工作方面:
2、根据集团领导及专家组对公司贮灰场整改的工作安排及意见。由田总牵头综合管理部与辽宁省地质矿产局辽东勘察院肇主任取得联系,已得到续签“协议”报价。此项工作正在顺利进行之中。
3、针对近期公司个别部门人员,不开工作票就进入生产现场检修操作的行为。我部已起草《关于加强“两票三制”管理的通知》待公司领导审定后下发,我部将组织公司生产系统工作票签发人、负责人、许可人、值长进行考试。
4、已下发《深化消防安全“五大活动”开展“清剿火患”战役工作方案》,我部将按照“方案”要求检查各部门执行情况,同时将隐患整改情况向公司通报。
三、其它工作方面:
1、能积极主动与铁路方面协调好关系,尽量避免由于个人工作考虑不周而给公司造成经济损失。一年里,铁路各项工作基本顺利进行。
2、积极与供热部取得联系,做好换热站购电工作。为了把此项工作落到实处,我部同供热部、集团财务部积极取得联系,有计划、有组织、有步骤地开展工作,将计划用电量、实际用电量、剩余电量尽量统计准确,为次月购电提供有效参考依据,尽可能避免或减少公司的资金占用。
3、加强公司内部车辆管理,想尽一切办法降低修理费、油料消耗。由于采暖期储、运煤任务重,公司内部铲车、翻斗车、推土机加班加点工作,导致车辆故障频繁,为了尽可能降低消耗,我部尽可能将维修人员请到公司院内修车,而且我部人员亲临现场监督维修,这样即节约大车出厂维修油料消耗,又为储运煤争取时间。
4、后勤工作方面:为了加强公司后勤管理工作,我部起草了《职工宿舍管理制度》、《宿舍值日表》(待领导审核后下发),为职工休息创造一个安全、整洁的环境,消除住宿职工的后顾之忧,使其将主要精力投入到实际工作中。在职工就餐工作方面,我部经常对职工就餐环境、卫生、饭菜质量进行检查,提出要求和可操作的指导意见,努力为职工营造一个整洁、卫生、饭菜质量相对合理的就餐环境
四、工作中存在的问题:
1、应该设立专职安全生产、消防、管理机构和安全监察人员,招聘即是消防部门退伍军人又懂得安全防火管理工作的专业人员来从事安全防火管理工作。
2、员工安规培训还不到位,特别是新入厂员工(季节工)的安全意识、技术培训不到位,包括对设备、系统操作不熟。以后,还要进一步加强这方面的工作。
3、部分消防器材(灭火器)已到期,需重新检验,(灭火器、水带、水枪)还需增补。
4、生产现场不经批准滥用消防器材(水带、水枪),用后不及时整理归位现象时有发生,需要进一步加强管理工作。
5、贮灰场安全:继续与辽东勘察院续签协议,每月对贮灰场水位、位移进行监测,按照监测报告要求进行整改。
五、20xx年安全生产工作安排(计划):
1、各项安全生产工作,要在上年的基础上更提高一步。同时,针对上年安全生产工作中存在的问题逐项整改落实。
2、继续全面落实安全生产主体责任,明确公司总经理是公司安全生产第一责任者;各部门、车间、运行值一把手为本单位、部门的第一责任者;安全监察员全面负责公司安全生产工作的责任。
3、继续从提高全体员工安全生产意识入手,着重抓好员工(特别是新入厂员工)安全操作的理论和实际培训工作。只有全员安全生产意识提高了,才能确保整个公司安全生产工作的稳定。
4、制定安全生产的中长远发展规划,突出安全生产是一切工作中首要工作的地位。真正做到安全为生产,生产必须安全。
5、认真贯彻落实上级主管部门下发相关安全生产工作文件的要求,积极主动把每项安全生产工作落到实处。
综合管理工作总结18
20xx年以来,本人担任办公室综合管理员,主要负责有档案管理、法律管理、安全质量管理体系建设、物资管理和后勤等工作。
(一)档案管理
根据集团档案管理建设要求,结合公司档案管理实际,同步线下实体档案整理工作和线上内网档案系统档案数字化工作,负责办公室档案整理,同时指导其它部门档案管理建设工作,完成实体档案和数字化档案年度归档任务,上报集团档案管理系统年报。
(二)法律管理
负责公司法律管理相关事务,经法系统日常维护和管理。合同管理方面,审批和编号经法系统流转合同;案件管理方面,登记案件,协调当事人与律师的联系,报送案情进展给集团法律部;配和集团法律部开展相关法律管理工作。
(三)安全质量管理体系建设
负责部门相关安全质量管理工作,包括制定年度管理体系目标,月度环境、职业健康管理体系项目检查、半年体系目标实现情况检查等。
(四)物资管理
本着适量、实用、精简、节约的原则,完成季度物资采购申请审批流程和季度库存盘点登记,零星物资采购申请,同步做好采购申请录入,配合生产部做好出入库登记工作,做好办公劳保用品等物资领用登记。
(五)后勤工作
包括公司各种对账、结算和报销,经办加班用餐餐券领用管理登记,做好抽查和风险防范工作。经办食堂餐费充值名单核对,并处理餐卡挂失、补换卡等事宜。订购发放报纸、领导出差订票、来人客房和包厢预订、工作伙食预订等领导交办的其它事项。
综合管理工作总结19
从20xx年xx月xx日入职本公司以来,上半年综管部在总经理的正确领导下,在各部门、车间的支持配合下,经过本部门全体员工的共同努力,积极的完成了本部门承担的工作任务,现将上半年的工作总结如下:
一、人力资源部
(二)绩效考核方面:将销售部绩效考核与李总一起,在原基础上做进一步的修改完善,并将销售助理的考核标准制定,从3月份开始执行,在执行过程中发现了一些问题,经过再次修改,5月份销售考核制度存在的问题进行解决,并严格执行。将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善,增加必要的内容,这样对员工的个人信息登记更加完善。
(三)档案管理方面:将员工的所有档案分类管理,每个人建立一个档案袋,从入职开始到离职,员工的所有资料都完整存档,有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括:员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。
(四)薪酬、劳资方面:每个月按要求将员工工资核算清楚,交由财务部进行核对,2、3月份由于刚接触我公司的核算方法,所以出了很多错误,4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同,并将个人那份发放到本人手中(之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取,不符合国家法律规定),对到期的劳动合同及时进行续签。
(五)社保方面:到目前为止共计社保增员24人,减员6人,医院变更1人,6月份公司上社保人员共计41人;比二月份增加17人;3月份将社保缴费基数进行了核定;每月按时打印月报;领取医保存折4张。
(六)培训方面:安排新入职员工进行产品知识培训,并考试,考试结果作为试用期考核的依据,并存档。
二、行政办公室
1、做好iso9001:x质量管理体系运行情况的跟踪,确保体系在企业中的有效运行:并在今年4月份,安排了质量管理体系内审工作,在对内审中发现的一般不符合项,进行认真整改,现已全部符合体系文件要求。
2、购置综合部办公家具。
3、购买办公电脑共计:10台,分别用在销售部和技术部。
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