3月份工作总结

3月份工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编为大家收集的3月份工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　不知不觉加入已经31天了，在这31天里，有苦有甜！总的来说，我对自己并不满意，但在这期间学到的东西和进步让我有点欣慰。现在我将分几点总结我过去的工作。

　　一、业务发展情况

　　在一个月内，有两周的系统产品培训。换句话说，只有两周的商务访问。在过去的两周里，我的主要工作如下：

　　1.第一次电话拜访客户75家。 2.电话有效客户10家。 3.现场拜访客户5家。 4.要求两个试料客户。

　　经过半个月的客户挖掘，我觉得开发客户是一个漫长的过程。大多数客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的！磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访，还约了几位客户。刚开始拜访客户的时候，不知道怎么挖掘客户信息。后来，通过向老销售学习，我逐渐学会了一点挖掘信息的技巧。到目前为止，两位客户正在等待试料。

　　二、工作中的问题和困难

　　1、对于第一次拜访的客户来说，他们经常看不到客户，因为他们没有预约准确的时间。此外，由于出差时拜访客户的路线不清楚，很多预约的客户看不到。

　　2、我对产品不够熟悉，所以有时客户不能回答产品的一些问题，特别是产品的一些性能和价格。每次我不能独自面对客户，有时我不能及时回答客户的问题，客户就不够信任。

　　3、在商业方面，因为我从来没有接受过任何关于这方面的培训，所以我做得不是很好，所以很多客户对我的印象不是很深。今后，重要客户需要多拜访，加强业务技能。

　　4、对工作的热情很高。但是缺乏销售技巧和心态，拜访客户还是比较胆小的。当客户拒绝时，他们还是忍不住有点沮丧。

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