[优秀]保洁主管年终工作总结7篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编精心整理的保洁主管年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保洁主管年终工作总结1
我自20xx年X月份进入碧野物业公司,到现在已有半年的时间。在这半年的时间里,我担任了银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作。在这个岗位上,我负责招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践以及沟通关系等许多管理工作。作为一个新人,我几乎是从零开始学习这些管理技巧。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,我按照公司的工作要求,与各辖区员工共同努力,顺利地完成了一系列的.保洁服务工作。现在,我想对过去的半年做一简要的心得总结,总结经验和教训,找出不足之处,为下一年的工作打好基础。
经过半年的学习和实践,我对保洁工作有以下几点心得:
一、因地制宜,分清工作重点。根据保洁辖区人员集中和各种配套设施齐全的特点,我要求保洁员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁、也是最容易变脏的地方,所以我们要把清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池和死角,我们要做到便池无污物,卫生间干净无异味;玻璃要清洁到位,窗户要明亮干净;地面要光洁无尘无脚印;墙面要无污渍。
二、严格遵守公司的各项规章制度。我们要严格按照工作流程进行工作,并正确合理地使用保洁工具和清洁用品。在纪律方面,我加强了对保洁人员的思想作风建设,经常检查和监督,确保有法可依,对违法行为进行追究。在奖惩制度方面,我们严格按照规定进行奖励和批评,对于屡教不改者,我们限期辞退。在礼节礼貌管理方面,我们根据甲方和公司的要求,统一着装,并经常检查员工的仪表仪容,随时发现问题随时解决。
三、公司是一个整体,我们要全力配合公司其他部门的工作。我们要积极配合维修人员,发现问题及时上报公司和维修人员,以便及时处理,避免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在需要加派人手的时候,我们都积极配合,服从管理。
保洁主管年终工作总结2
在过去的一年里,在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,我们较好地完成了公司安排的各项工作任务,并因此得到了业主的认可。以下是对今年保洁工作的总结:
一、保洁标准化
针对岗位轮换和新员工入职较多的实际情况,我们采取了例会讲理论、在岗做示范的培训方法。我亲自手把手教,调动了熟练工的积极性。这样的培训方式既容易被培训者接受和掌握,提高了受培者的技能,又拉近了同事间的距离,实现了双赢效果。我们严格把关培训,讲清操作要领和要点,做到眼勤手快,先粗后细,一步到位,人走物清。
责任到人,签定目标责任书,让员工心中有标准,日工作表上有顺序,操作起来有准。在目前正在装修的xx大厦,人员稀缺工作量大的.情况下,几位师傅也自觉要求自己按照标准来工作,尽量接近和达到标准。对于他们的工作,只有这样来形容:扫地时身上满是灰尘,拖地时满身大汗。这种突出的表现调动了员工的积极行动,他们毫无怨言。
在检查工作中,我们坚决杜绝了敷衍了事的行为。发现问题立即提出,并注意预期轻重,尽量不伤和气,多方协助解决。我们的目标只有一个,那就是不放弃标准。每日的检查工作是保洁标准化必不可少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区域的卫生才能赢得业主和使用人的满意。
二、严格要求
按照标准严格要求自己。为了xx,有关部门要求我们必须在六点半之前完成卫生工作,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,我们将两人同班改为上午和下午对班,延长了班次时间,达到了xx的时间要求。虽然班次时间缩短了,但工作量却成倍增加。然而,大家没有二话,欣然接受分配。与此同时,我们没有降低标准,广场上很难看到烟蒂和果壳纸屑。在酷暑中,晴天时我们满身大汗,雨天时我们浑身湿透,严冬时,我们顶着寒风早出晚归,借着路灯扫广场。每天都如此,实在不易,平凡而又可贵。这种敬业的精神和吃苦耐劳的态度值得我们好好学习。从认识上来说,xx事关重大;从工作职责来说,我们是主力军。我们可以、也必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好xx工作。
三、团结讲正气
在值班期间和交接班过程中,我们不玩小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上级清楚、下级接手,和谐相处。讲正气,消除了歪风邪气;减少了猜疑心态。团结带来了愉快的心情和高度的团队精神。我们杜绝了任何人私自处理废品的现象。
虽然今年的工作微不足道,但它体现了一种精神和境界,更重要的是,它促进了团结并增强了团队意识。在未来的保洁工作中,我们将再接再厉,争取再创辉煌。
保洁主管年终工作总结3
本人自入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责xx日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁效劳监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼时机。下面将今年以来工作情况总结如下。
一、开荒工作
工作伊始,面临的工作重点是公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,根本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。xx系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部xx经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余局部少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。
二、日常保洁工作管理
xx公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本工程为别墅工程,工作环境只有xx和车库,条件比拟恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、个人简历循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。
同时配合实际工作的细那么我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作标准、应急预案等内容。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。
通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,防止再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消毒工作
在定期的消毒除四害工作中,公司提出自行采购xx,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比拟和摸索,整理出一套适合本工程现状的操作流程及xx清单,节约了本钱,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率,到达了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了xx车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
随着业主入住量的增加,和装修户的.增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。局部装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
在步入新的一年中我将加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。与xx公司主管加强沟通提高保洁效劳质量、工作效率,加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管理制度,提高xx公司工作效率水平。
保洁主管年终工作总结4
承蒙领导的信任让我能够在工作中担任保洁主管职务,我在过去一年牢记领导的教诲并认真做好保洁主管工作,即便是为了回报领导的支持也要在工作中证明自己,所幸的是我在保洁主管工作中的表现没有令人感到失望,无论是管理经验的积累还是保洁任务的完成都表达出我的进步,现简要总结一年来在保洁主管工作中的表现。
强化对自身职责的理解并做好平时的保洁工作,想要做好保洁工作自然要先对自身职责有着深刻的认识,因此我在本年度能够牢记领导教诲并以此来严格要求自己,毕竟保洁主管也是属于管理人员自然要重视工作的完成,而我那么需要对保洁人员进行管理并对当天的工作进行部署,将不同区域的任务量都分发下去并通过巡视来检验工作成果,由于我在工作中能够严格要求自己从而得到了保洁人员的积极配合,而我也会经常参与到保洁工作中去从而对实际情况有所了解,随着工作的完成也让我对保洁人员的职责有了更多的理解。
工作中遵从领导的'指示并保障负责区域的干净整洁,由于保洁工作的完成十分重要导致我在这一年十分重视,除了自己参与到保洁工作中以外还会合理安排底下员工的工作,通过询问了解各个区域的状况并监管好底下员工的工作,而且在领导对工作有安排的时候自己也会积极参与其中,主要是通过这种方式来锻炼自己以便于更好地完成今后的工作,而且随着时间的积累也能够让我规划好保洁工作的开展方向,通过整体的部署来检验自身能力从而在保洁工作中取得不错成果。注重对清洁工具的维护与更新以便于辅助保洁工作的完成,鉴于工作中可能出现清洁工具损坏或者遗失的状况,及时进行修缮并购置新的清洁工具那么是自己需要思考的问题,由于清洁工具是保洁工作中不可缺少的局部从而让我十分重视,因此每当有员工对此进行汇报的时候自己都会进行购置,而且在使用部门经费以后也会向领导进行请示,这样的话在进行财务报销的时候就能够顺利一些,但我也会向员工强调保护清洁工具的重要性并在结束当天工作后进行回收。
保洁工作的完成对自身的职业开展而言十分重要,我也会积极履行好保洁主管的职责并在工作中为领导分忧,希望接下来也能够再接再厉从而在保洁工作中做得更好。
保洁主管年终工作总结5
XX年是不平凡的一年,第29届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着XXX镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是XX镇XX村人,自XX年5月至XX年8月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。XX年8月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管XXX镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,XXX镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的`努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
谢谢大家!
保洁主管年终工作总结6
我自20xx年xx月份进入碧野物业公司,到现在已有半年的时间,主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作,像聘请人员、耗材统计和请领、开荒实践,沟通关系等很多管理工作几乎是从零开头学起。在公司领导的细心指导和大力关怀领导下,依据我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,顺当的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的半年做以简要心得总结。总结阅历和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
第一、经过半年的学习和实践,对保洁工作有以下几点心得
1、因地制宜,分清工作重点:
依据保洁辖区人员集中,各种配套设施齐全的特点,要求保洁员要了解各楼层的基本状况,把握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;玻璃必需清洁到位,做到窗明几净;地面光滑、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、严格遵守公司的各项规章制度:
要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到有法可依,违法必究。严格按奖惩制度办事,表现好的嘉奖,差的进行批判,对屡教不改者限期辞职。在礼节礼貌管理方面,依据甲方和公司的要求,统一着装,时常检查员工的仪表仪容,随时发觉问题随时解决。
3、公司是一个整体,要全力协作公司其他部门工作:
要主动协作修理人员,发觉跑冒滴漏现象准时上报公司及修理人员,以便准时处理,以免造成大的损失,并做好修理后的保洁工作。保洁部需要加派人手的时候,都主动协作,听从管理。
4、能用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工:
打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作主动性、主动性,要使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,做到生活上多关怀她们,有困难准时关怀她们,解决她们的'后顾之忧,使其专心工作。
5、留意搞好与甲方的关系:
搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。时常与甲方的主管沟通,征求甲方的看法,增进感情。对于提出的问题,准时整改,并请甲方检查。
6、抓好节能降耗工作:
在每月报领保洁用品时,按方案请领,从不多领,为公司节约开支。
其次、存在的问题
1、专业清洁学问和操作技能把握不够全面。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当开放铺好路。
2、 管理力气还要不断的提高,由于管理阅历不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。
3、节能减材方面做的不够,依据各辖区的实际状况,逐步规范保洁清洁用品的申领管理,做到细心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。要留意节约责任区的水电,准时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。
第三、20xx年工作方案
1、自身要努力学习专业学问技能,不断提高管理力气。
2、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发觉问题,解决问题。
3、节能减材方面,严格审批物料领取,杜绝铺张,为公司节约成本,提高效益。
4、正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,为工作缔造一个良好的环境。
半年的工作给我留下了很多宝贵的阅历,也是我成长道路上的一笔财宝,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的阅历教训,发扬成果,克服缺点,在总公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。
保洁主管年终工作总结7
回顾过去一年我作为一名清洁主管的表现,我自然成长了很多。年初,我部署并严格执行了今年需要完成的清洁工作。随着时间的推移,我更好地完成了保洁工作,得到了领导的认可。但是我也能感觉到我的工作能力还存在一些不足,而且我也希望通过履行自己的职责来更好的完成清洁工作。现在我来总结一下我今年在清洁主管岗位上的表现。
认真执行工作计划,根据不同情况收集信息。由于今年年初制定的计划,我在我的工作上取得了良好进展,但随着时间的推移,也会有意外的情况下我的工作,所以我将收集相应的信息在清洁工作,根据我的表现主要是改善计划完成工作时在未来做得更好,而且,我积累的经验也可以让我了解缺点我清洁主管的工作。对于我来说,如果我能提高自己的'能力,自然就能更好地完成保洁主管的工作。无论是对保洁人员的管理,还是实际的保洁工作,我都能表现出色。
注意清洁人员的管理,以便安排其日常工作。作为一名主管,我深知管理好以下员工是完成工作的关键。因此,我可以加强对保洁人员的管理,从而完成相应的任务。我能定期打扫所负责的区域,保持环境整洁。对于我来说,在这项工作上的努力也可以让领导满意,但是对于我来说,这项工作的完成还有很多问题需要我自己去解决。主要的问题是,高层的垃圾清理工作往往需要耗费大量的能量,尤其是在一些没有电梯的区域,很容易有垃圾袋在中途损坏。
每月认真汇报清洁工作的完成情况并亲自监督。既然完成清洁工作是我的责任,我自然需要认真监督它。一方面,我会多次安排人员对我负责的区域进行清洁,保持区域的清洁,便于后续工作。另一方面,我也会通过巡视来监督我下属员工的工作,对没有清理干净的情况,我会严厉批评,要求员工整改。这种认真负责的工作态度得到了担任清洁主管一职的领导的认可,我也需要对工作安排做详细的规划,才能更高效地完成任务。
在今后的工作中,我会继续做好清洁主管的工作,让领导放心,也会通过严格的监督来保证清洁工作的质量。既然选择做清洁工作,我自然会以严谨的态度做好。
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