妇产科护士长工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它是增长才干的一种好办法,为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的妇产科护士长工作总结,欢迎大家分享。
妇产科护士长工作总结1
护士长的主要职能是医院三级护理管理体系中的中间环节,是医院上级部门与病房护理之间的桥梁,在医院提高其护理质量的管理中,具有重要的作用。
其主要具有如下职能:
1、自身垂范职能。
妇产科护士长在日常的护理工作和管理工作中,既是组织者又是实践者,其自身形象对下属会起很大的垂范作用。要想成为一个优秀的护理管理者,护士长就必须具有一定的凝聚力和向心性,真正的威望并不是靠岗位权利来相助的。而是靠自身从各方面散发的魅力来征服下属的。
2、协调管理职能。
妇产科护士长在工作中经常会遇到病区内、病区间、护患问及与其他部门之间的矛盾、纠纷需要协调和处理。对于护士的协调管理,以要培养其良好的素质和工作责任感为主,关心年轻护士的成长,而不是给护士一种控制管理的感受。对上级科室主任的沟通,要经求他们对护理工作的意见和建议,保证护理工作与医疗工作相互配合,以保证护理目标的有效实施。在协调工作中,护士长不仅要起到管理的作用,还要有协助科主任处理各种关系的能力。在护士长的工作中,要注意工作的艺术性,努力维护好各方面的关系,保障护理工作的有序进行。
3、提高护理质量的监督职能。
要想提高护理质量,就必须严格执行护理工作的质量控制标准,这是完成各项护理工作和确保护理质量的前提。护士长是护理工作质量控制网络中的桥梁与纽带,在提高护理质量的过程中起着重要的作用。为了提高护理质量,医院就必须有一个长期有效的监督机制来约束,通过量化考核,来实现科学化管理。其中,在护理质量的提高进程中护士长监管是否到位,是影响护理质量提高的主要因素。
4、领导管理职能。
护士长最主要的.职能应该是在护理工作中的领导作用,这主要包括对下属护士的思想政治教育、护理制度的建立与落实、合理安排和使用护理人员以及对护士的教育培训等。在日常护理工作中,护士长要时刻教育护理人员“以患者为中心,视患者为亲人”,同时注重培养谨慎细致的工作作风,增加法律意识教育,减少护理失误事件的发生。护士长还要在工作中落实各项核心制度的要求,如交接班制度、消毒隔离制度等,另外要明确各级护理人员的职责,合理安排其护理日程。除了做好平时的护理任务,还要对护士进行培训教育,这是提高护理质量的长远之计,要常抓不懈。
提高护理质量对妇产科护士长的素质要求:
1、高尚的医德。
作为一个护理人员,只有具备高尚的道德才能做到尽全力去服务患者。因为妇产科是一个特殊科室,比如孕产妇的护理就是两个生命的护理,所以就更加要用心去做好护理工作。我们必须以“让患者满意是我们永恒的追求”为宗旨,才能更好的服务于广大患者。
2、熟练的技能素质。
随着医学科学技术和护理事业的不断发展,妇产科的护理工作要求越来越高,因此护士长必须掌握丰富的专业知识和精湛熟练的操作技术,处理好护理工作中出现的各项难题。除了具有良好的操作技术外,护士长还要经常了解国内外护理工作的前沿动态,努力拓宽自己的知识面,并能在实际工作中不断推广,带领妇产科护理工作走在护理改革、护理科研的前列。
3、科学规范的管理素质。
护士长的主要工作是搞好护理管理,其核心就是要达到高效率、高效果的护理质量。这就要求护士长必须具备较强的管理能力,其中包括善用职权的领导能力;激发下属创造性、调动积极性的组织能力;做有准则、行有目标的计划能力;沉稳、冷静、敏锐、果断的分析判断能力及善于发现问题、解决问题的能力等。
4、良好的形象以及人际关系能力。
妇产科护士长在护理工作中必须注重着装、风度、仪表、气质、精神面貌等,以对其他护理人员起到潜移默化的作用,影响整个群体的气氛和行为。护士长要用自己良好的工作形象去感化护士,达到稳定护理队伍的目的。护士长必须善于与周围不同的人建立起良好的人际关系,这样才能使护理工作达到正常运行。
护士长提高护理质量的具体措施:
1、认真履行查房制度。
查房是提高妇产科整体护理水平的重要途径,护士长要坚持每天早、晚查房,以此来了解患者病情,宣传和指导孕妇及家属协助护理人员护理,同时也是检查每个护士护理质量的重要措施。
2、不定期的进行患者满意度的调查。
患者满意度是衡量护理质量最可靠的标准之一。护士长要不定期发放患者满意度调查表,以患者及其家属的需求,患者的评价,患者的期望来测评护理服务质量,对调查结果进行整体分析,提高护理质量,尽量满足患者要求。
妇产科护士长工作总结2
日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了xxxx年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:
一、加强病区管理,夯实基础护理、为患者创造良好的就医环境
今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展,结合我科实际情况,从以下几个方面制定优质护理措施:
(一)转变服务理念,在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切、因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。
(二)改变组织结构。今年x月开始在科内实行责任制护理,将病区分为xx、xx两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大改变了以前功能制护理的局限性、本年度担任责任护士的是:洪瑛、李丽,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务,并参与一些管理工作,提高了自己的综合素质,同时也得到了一些病人家属的好评!
(三)改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,减少中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全。
三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划。科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名,已能单独上岗。
另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称、
四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。重点表现在:
(一)严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全。
(二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象。
五、我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动:
如xx操作比赛及知识竞赛,我科xx、xx、xx等,均积极参加了这些活动,并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩,这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长!与此同时,我科护士xx被评为”优秀护士”!
六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力
我科根据专科特点采取表格化护理文书,大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务、
七、创新服务形式,让患者切实的感受到我们的关心与关怀
为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在、如:
(一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;
(二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;
(三)设计并缝制了产妇病员裙;
(四)产科服务上也借鉴责任制护理的'模式,运用一对一陪产式助产工作方式,让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群,每天派专人值守,及时回答孕产妇提出的问题。
(五)特向医院申请电磁炉一个,为分娩产妇提供方便。
(六)在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片、
(七)加强出院随访,及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,今年共电话随访x人,受到了患者及家属的广泛好评。
八、加强产房的管理,积极控制医院感染
严格按照医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和管理意识,并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下:
全年年共接生x人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%
九、建立和完善绩效考核与激励机制,充分调动护士的积极性,体现优劳优得、多劳多得。
过去的一年,我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩,但仍然存在很多的不足:优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习,服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结经验,大胆创新,为医院的持续发展而不懈努力。
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