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电器部工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，是时候写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编为大家整理的电器部工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
电器部工作总结1
作为电器工程师，回顾这一年的工作经历又是一次难忘的体验。我在这一年中面临各种挑战，但同时也取得了很多成就。以下是我对这一年工作的详细总结。
首先，我参与了几个重大项目，其中最引人注目的是一个新型家用电器的研发和设计。我在这个项目中担任主要工程师的角色，负责电路设计和系统集成。项目期间，我不仅学到了很多新知识和技术，还深入了解了市场需求和用户需求。我与团队成员紧密合作，通过不断的讨论和测试，成功地将一台优秀的家用电器带入了市场。这一项目的成功是我职业生涯中的一个巅峰时刻，也是我在技术上取得的重要突破。
其次，我积极参与了公司举办的技术研讨会和培训活动。这些活动不仅使我了解到了最新的技术动态，还让我有机会与同行交流心得和经验。其中，我还有幸被邀请在一次研讨会上发表演讲，分享了我在家用电器研发领域的心得和经验。这次演讲不仅增加了我的知名度，还使我和更多的同行建立了联系，促进了行业内的合作和交流。
此外，在项目实施期间，我也发现了许多需要改进的地方。在与团队成员的讨论中，我主动提出了一些改进建议，并组织了一次小组讨论会。通过大家的集思广益，我们找到了许多解决问题的办法，并进行了尝试。这些改进措施在项目的进行中发挥了积极的作用，提高了效率和质量。
此外，我也积极参与了一些志愿者活动，帮助那些需要帮助的人。我组织了一次为贫困地区学生捐赠电器设备的活动，为他们提供了更好的学习条件。这次活动让我深刻体会到了电器的力量和它在人们生活中的重要性。我希望通过我的努力，能够为更多的人带来福祉。
在这一年的工作中，我也遇到了一些挑战和困难。例如，面对一个技术难题，我曾陷入了困境。但是，在与团队合作的`过程中，我们共同找到了解决办法，并成功地克服了困难。这次经历让我明白了团队合作的力量和重要性。
综上所述，这一年的工作给我留下了深刻的印象和宝贵的经验。我在项目研发、技术培训和改进方面取得了一系列的成就和突破。同时，我也通过参与志愿者活动，为社会做出了一份微小的贡献。通过这一年的工作，我不仅提升了自己的技术水平和专业知识，也培养了自己的团队合作能力和领导才能。我相信，在未来的工作中，我会继续努力学习和提升自己，为电器工程的发展做出更大的贡献。
总之，这一年的工作经历让我收获颇丰。我在工程项目中取得了突破性进展，参与了技术研讨和培训活动，积极推动团队的改进和合作，还参与了一些志愿者活动。回顾这一年的工作，我为自己的努力和成就感到骄傲和满足。我相信，这些经验将为我未来的职业生涯奠定坚实的基础。
电器部工作总结2
在过去的一年里，我作为一名电器维修工，有幸服务于无数顾客，修复了各种各样的电器问题。在这篇文章中，我将详细介绍我在工作中遇到的挑战、解决问题的方法以及我所取得的成就。
作为一名电器维修工，我每天都面临着各种各样的电器故障。有些顾客呼叫我修复家用电器，如冰箱、洗衣机和空调等。而另一些则是商业电器，如电脑、打印机和复印机等。我必须迅速而准确地诊断问题，找到解决方案。有时候，我需要进行大修，有时候只需调整一些设备设置即可解决问题。所幸的是，我在维修各种品牌和型号的电器方面拥有丰富的经验，这使得诊断和解决故障变得更加容易。
我在工作中也经常遇到一些复杂的故障。有时候，我不得不仔细检查电路板和电线是否破损，以及各种电子元件是否工作正常。我必须运用自己的专业知识和技巧来修复这些故障，这需要对电器维修有深入的了解。我常常用万用表来测试电压和电流，以确定是否有电器部件损坏。我还经常需要使用各种工具和设备，如螺丝刀、焊接机和激光测距仪等。这些工具和设备在我修复电器时发挥了重要的作用。
另外，与顾客的沟通也是我工作中的一项重要任务。我必须与他们交流，了解他们的需求和问题，然后给予他们在故障排除和维修方面的建议。有时候，我需要耐心地解释问题的原因和解决方案。有时候，顾客可能对他们的电器出现故障感到沮丧，我需要以亲切的态度和耐心来安抚他们，并保证提供高质量的'维修服务。
通过我的努力和专业知识，我在电器维修领域取得了令人瞩目的成就。我修复了许多电器，为顾客恢复了正常使用。我接到的顾客评价也十分正面，他们对我的快速和准确的服务表示赞赏。同时，我还成立了一个小组，与其他电器维修工合作，以提高我们的工作效率和质量。
在总结中，作为一名电器维修工，我在过去的一年里面临了各种各样的挑战，但通过我的努力和专业知识，我成功地解决了许多电器问题，并取得了优异的成绩。这个工作不仅对我提高了技能和专业知识，而且让我更好地了解了电器维修的重要性和挑战。我期待着在未来继续为顾客提供优质的电器维修服务，并希望为电器行业的发展作出更多贡献。
电器部工作总结3
本学期工作即将结束，回顾一学期电子电器专业组工作，既有收获和成绩，但也存在一些不足。现将电子专业组工作总结如下：
一、本学期主要工作：
根据学校对专业组工作的安排和要求，加强对本组教师的教学常规检查。通过集中检查，无不合格教案，作业批改基本完成学校要求的次数，每位教师听课均完成学校要求的次数。
本学期开学初，根据学校总体工作部署和本专业特点，制定了切合本组实际的教研组工作计划，工作计划中突出了怎样提高学生专业技能的方案。为了提高本组教师的整体专业教学水平，改进教学方法，积极组织组内教师参加校内校外优质课评选活动。从而使我组教师得到了锻炼，取得了良好的效果。
本学期学校组织的大型教研活动主要有以下五个方面：
①、校内优质课评比，本组有多名教师参加，②、利用教研组活动时间，积极组织本组教师进行了业务学习，主要内容是教学科研与论文撰写、通过学习提高业务素质。
④、本学期我组配合学校举行学生专业技能大比武展示活动，历时2周，组织学生集体比武，展示了电子专业学生的技能水平，特别是元器件识别、电子装配、家电维修、万用表测试等，得到学校领导的好评，把学校技能教学的目标落到了实处。在专业组内组织传帮带，进一步提高教师的专业水平和业务能力，为在职专业教师的继续进修提高探索了一条可贵的新路子。
5、本年度在学校领导大力支持下组建电子电器实训室、制冷设备实训室、电工实训室等其他实训室。
为我校专业实训的不规范化到规范化铺平了道路。顺利通过了专家组的验收。
二、存在的问题及今后工作打算：
本学期专业组工作，由于学校专业教师少，所带课头均较多，教学任务重，组织全组性教研组活动，在时间和地点上有一定的困难，在工作中没有主动找时间组织校外教研组活动，只能主要以校内教研组活动的形式进行活动，在今后的教研活动中应在学校的大力支持下落实教研活动的时间和地点，提高教研活动的实效性，在教研组活动的组织形式上应积极开拓创新更新观念，以教学方法的改革创新，教育观念的转变为主要内容组织教研组活动。
回顾本学期，电子电器教研组教师共同努力，圆满完成了学校领导交给的`各项工作任务，取得了优异的成绩，但成绩只能说明过去，不能说明未来，在未来的岁月里，我们电子电器专业的教师会更加努力，发扬优点，改正缺点，取得更大的成绩。向学校领导交一份满意的答卷。培养出更多的优秀学子，为我校增光。
电器部工作总结4
回首这一年新兴的电器厂在集团领导下，在全体员工的团结努力下，顺利的完成了生产任务，总结这一年来的工作，展望明年电器厂如何做的更好。
生产及管理：
线束生产总产量29924套。在人员不齐情况下一人身兼数职，充分发挥基层班组人员的能动性，领导人员率先垂范，身先士卒。加强现场维护与考核力度，指定专人负责对生产现场的清理与维护工作，对生产过程中的不符合项进行及时的完善与整改。
质量管理：
电器厂开始没有质检员，只是进行样品确认，来料不检验，有问题只能在生产线上发现，耽误了生产。生产首样确认、生产过程循检、成品检验。
现在不断改进检验流程，不断提检验效率，灌输品质意识。以确保生产产品出厂的质量。
成本控制：
成本是企业的命脉，对于生产成本进行多方面控制，1、生产成本控制，人员由原来的.28人减到现在25人，从原来一天产量100只磁电机到现在180只。
2、技术改进降下成本，从磁电机引出线每米下降0.5元线到自己开模做定子。
3、采购原料成本控制，由于生产量不是很大与供应商降价很困难，甚至有的材料采购价比较贵，下一步准备换磁钢供应商来下降磁钢的单价。
队伍人员稳定：
电器厂处处本着以人为本的管理理念，确保安全生产、确保完成生产任务。在今年的6月份电器厂出了一次规模辞工事件，一班长鼓动自己介绍的老乡辞工，这事情也提醒我们以后招人用人注意防止类似事情发生。此后电器厂健全相应的管理制度和规章制度，从人员出勤，规范操作，劳动效率上着手，细化责任，量化考核，达到制度管理人，用制度约束人的目的。同时搞好各类培训，提高员工素质，提高员工的大局观念，培养岗位操作技能，增强员工的稳定性。在全厂职工中营造良好的企业文化氛围，向员工宣传灌输企业文化理念和精神，提高员工的责任感，使命感和主人翁意识，多组织有利于集体理念的活动,全力打造出一支技术娴热，勇于拼搏的员工队伍。
产品开发：
4月份开始电器厂参加集团增程电动车的研发工作，电器厂负责研发控制系统，研发中心负责研发动力，车业负责整车研发。电器厂负责开发了整车控制器，点火器，磁电机以及上位机软件。10月份车业路试，11月份开始小批量试产100台。
总结20xx电器厂还有很多地方做的不够到位的，如：人员管理的不足，基层技术人员部训不够，员工素质特别是质量素质与安全素质需要加强和提高。为此，xx我厂将努力总结以前的不足，克难攻坚，加强自身的素质修养，整合资源，齐抓共管，共同推动电器厂在新的一年里取得新的突破。
电器部工作总结5
作为低压电器销售人员，我在过去一段时间里积极参与销售工作，为公司带来了丰厚的业绩。在这篇文章中，我将详细介绍我在低压电器销售工作中的经验和心得。
我在销售过程中注重与客户的有效沟通。在与客户接触的早期阶段，我尽可能了解客户的需求，并提供能够满足他们需求的产品方案。我了解到，与客户的良好沟通是建立长期合作关系的关键。我会主动与客户保持联系，了解他们的新需求和市场变化，并及时提供解决方案。通过与客户建立信任和良好的合作关系，我成功地完成了许多大型项目的销售任务。
我不断学习和提升自己的专业知识。在低压电器行业，技术的创新和更新速度很快。为了更好地满足客户的需求，我积极参加行业培训和研讨会，及时了解最新的技术和产品信息。通过不断学习和提升自己的专业知识，我能够更好地向客户传递产品的优势和价值，为他们提供最合适的解决方案。
另外，我注重团队合作和协作。在销售工作中，与同事和其他部门的紧密合作是取得成功的关键。我会与市场部门、研发部门和售后服务团队保持紧密联系，共同协作完成销售任务。我始终相信团队的力量，通过集思广益和共同努力，我们能够更好地为客户提供综合解决方案，提高客户满意度。
我在销售过程中注重维护客户关系。在销售过程中，我不仅关注短期的销售目标，更重要的是建立长久的合作关系。我努力保持与客户的联系，定期进行回访，了解他们的使用情况和反馈意见。如果客户遇到问题，我会积极协助解决，并提供售后服务。通过这种持续的关注和服务，我成功地维护了许多客户的合作关系，实现了多次的跟单销售。
通过以上的.工作总结，我认识到销售并不仅仅是简单的推销产品，而是与客户建立良好关系和满足他们需求的过程。特别是在低压电器销售中，客户对产品质量、性能和售后服务的要求越来越高。我将坚持不懈地学习和提升自己的销售技巧和专业知识，不断加强与客户的沟通和合作，为客户提供最优质的产品和服务。
小编认为，低压电器销售工作需要我们具备良好的沟通能力和专业知识，注重团队合作和维护客户关系。通过不断学习和提升自己，我相信我能够在这个行业中取得更好的业绩，并为公司带来更大的利益。
电器部工作总结6
随着科技的发展和人们生活水平的提高，电器行业也愈加繁荣。作为一名电器企业的员工，我在过去的一年里，也经历了许多挑战和收获。现在，我想以“电器个人年度工作总结”为题，深入记录一下这一年在工作中所学习到的经验和成果。
一、工作职责和业绩
过去一年里，作为电器企业的产品经理，我负责市场需求调研、产品销售计划的制定、新品推广策略的商定、渠道运营和售后服务等一系列的工作。这些都是我工作的职责范围，所以我每天都非常忙碌。
回顾过去一年的工作，我的业绩还是比较显著的。首先，我认真研究了市场的需求特点，并根据消费者的反馈对公司既有的产品线进行了调整。这样不仅提高了产品的市场竞争力，也让消费者对我们的品牌印象更好。其次，在制定销售计划和推广策略这方面，我采取了许多新的思路和策略，同时也加强了与合作伙伴的沟通和协调，从而帮助公司实现了一定程度的销售增长。此外，在售后服务方面我也做了很多工作，包括制定更加严格的质量监控和售后服务体系、加强客户沟通等等。我的努力也使公司的售后服务质量得到了有效提高，消费者返修率也降低了很多。
二、工作中遇到的困难和问题
虽然我在工作中取得了一定的成绩，但也遇到了许多的困难和问题，其中最显著的就是市场的变化和竞争加剧。随着市场变化的不断加快，公司需要密切关注市场发展动态，调整产品线和销售策略，以便适应市场需求变化。同时，我也需要关注竞争压力的变化，协调上下游企业，共同应对市场的挑战。
此外，在市场营销和销售方面，我也遇到了许多问题。比如，在销售渠道管理方面，有时候因为个别代理商或经销商经营的问题，会导致公司的销售业绩下滑和品牌受损。这就需要我及时做出决策，调整渠道策略，以维护公司的品牌形象和市场地位。
三、工作中所获得的经验和感受
回顾过去一年的工作，我所获得的'经验和感受可谓是丰富多彩的。首先，我学习到了如何加强与客户的沟通和交流，以便深入了解客户需求和改进售后服务。其次，我也学会如何调整和改进销售计划和推广策略，以适应市场的发展变化。最后，我也认识到仅靠一个人的努力不可能做到最好，只有不断学习和与同事合作才能更好地完成团队目标和公司使命。
总之，虽然在过去一年中我遇到了不少的困难和挑战，但是收获也是显著的。通过自身的努力和不断的学习，我深化了自己的业务能力和管理经验，为公司的发展和成长做出了贡献。在未来的一年里，我将以更加饱满的热情和更加务实的态度，踏实工作，认真学习，配合团队协力推进公司的工作，努力为公司的长远发展做出新的贡献。
电器部工作总结7
亲爱的同学们：
大家晚上好！我是来自于10级环境工程专业的学生胡刘胤，很高兴能代表我们的团队“挑战自我”，参加职业规划与发展协会举办的这次职场情景模拟比赛的复赛。
对于这次的职场情景模拟，我选择的是对国美电器，这个众多知名家电厂家在中国的最大的经销商，选择销售部经理这一职务进行分析。在这份策划里,首先我要简要介绍一下国美电器的优势，其次我要阐述如何做好销售部经理。
首先，国美电器是中国的一家连锁型家电销售企业，也是中国大陆最大的家电零售连锁企业，20xx年，国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。国美电器的优势在于：其一，买断进货。国美对畅销型号或首销型号以及部分“尾市”产品进行买断进货。这样就能从制造商处拿下最低价位商品，由于买断进货，就克服了因订货不准确而造成的浪费。其二，定制。以实际使用功能开展定制，风险自担。其三，包销。这将承担更大的风险，国美根据自身的销售能力和可承受的量，与制造商谈条件，以形成低价包销进货，这些包销商品可为国美树立低价销售的形象。
其次，要做好销售经理的工作，首先必须要兑现自己的职责，因此，我仅从销售部经理的职责的角度来简谈，我认为，销售部经理的主要职责包括核心职责和主要职责。核心职责指销售经理直接向营销中心负责。全面负责集团公司的产品对国内外市场的销售工作。其次主要职责大致包括1、根据集团公司销售政策和销售目标，负责各类销售方案的策划和销售模式的推广2、负责集团公司传统和现代渠道以及终端销售方案的策划并组织实施和评估3、组织制订集团长、中、短期销售目标、规划，费用预算并实施分解4、负责向市场部提供有价值的'市场信息并建立和完善信息沟通机制等
在任何岗位上都会遇到这样或那样的问题，下面我正是针对在这个职位可能遇到的问题、和解决方法进行分析：
1、与开发商因折扣、付款、合同条款、现场操作手段无法取得一致意见？我此时将应尽力沟通，可适当放弃部分次要要求，保证重要销售建议达成一致。
2、案场人员因销售遇到较大困难与抗性时？
此时我此时将首先分析抗性与困难，通过自己的专业能力和集思广益，设计几套解决的方案，并由自己在实际操作中实际演示，取得良好效果以增强其他销售人员信心。
3、当一个平时与你关系较好的销售人员犯错误？
此时我将明白关系较好是私交，犯错误是在工作中，两者绝对不可合并考虑，为了维护公平、公正的原则，必须照章办事，该怎样处理就怎样处理。
4、当销售人员自恃经验丰富，业绩突出，不尊重你的决定？
此时我必须制止这种情况，必须要树立自己的领导权威，同时大力扶植其他有潜力的人员，形成竞争，让其感受到压力。
最后是综合分析作为一个销售经理，不能走进的几点误区1、忽略了商家做生意的特点：商家是以利润为核心，只有保
证价格稳定和合理的价差，经销商才是真正有利可图，厂商合作才会持久。2、忽略了商家的销售层次和销售能力：每个经销商销售情况、经营能力、目标压力彼此各异，因此制定经销商的销售增长目标以及返利额度，必须制定不同的细化的台阶和档次。
3、忽视了区域市场之间的差异化：市场发展存在不均衡，不能用一个指标来约束、管理的经销商。要根据区域市场差异化进行划分、分类，针对不同特点制定相应的政策。政策要合理，不能只管大客户、重点客户，不管小客户，也不能大小客户大小类同等。
4、忽略了销售政策实施的根本性：销售政策是通过给出一定的条件进行引导、激励、约束。经销商与销售人员的销售行为，为完成销售目标提供便利服务；合理的销售政策能够充分发挥吸引力，促使客户与销售人员产生内驱力，自动的去完成销售目标，从而给销售带来一些便利与轻松。
谢谢大家！
电器部工作总结8
近年来，随着经济的快速发展和工业化进程的加快，低压电器的市场需求呈现出了快速增长的趋势。作为低压电器销售人员，我们兢兢业业，勤奋努力，为客户提供了高质量的产品和优质的服务，取得了显著的销售业绩。
一、客户开发
作为低压电器销售团队的一员，我们注重客户关系的建立和维护。我们积极寻找潜在客户，并了解他们的需求和特点。通过参加行业展览、拓展人脉关系和深入研究市场信息，我们找到了一些潜在客户，并与他们建立了良好的合作关系。
我们与现有客户始终保持密切联系，并通过电话、邮件、会议等多种方式与他们交流。我们竭尽全力为客户提供有效的解决方案，并及时回应他们的问题和需求。通过持续投入客户开发工作，我们不断拓展了客户群体，使销售业绩保持了良好增长。
二、产品推广
低压电器市场竞争激烈，产品推广至关重要。为了提高产品的知名度和影响力，我们采取了多种推广手段。我们为客户提供详尽的'产品信息和技术资料，使他们了解产品的特点和优势。我们还主办了一系列产品演示会和培训班，邀请客户参观和体验我们的产品。
同时，我们加强了与合作伙伴的合作，共同参与市场推广活动。通过与渠道商合作，我们扩大了产品的销售网络，并通过与工程公司合作，为客户提供了更多的解决方案。
三、销售技巧
销售技巧是低压电器销售人员必备的素质。我们在销售过程中注重与客户沟通和交流，以了解他们的具体需求，并给予针对性的建议和服务。我们注重倾听客户的意见，并根据其反馈不断调整销售策略和方案。
另外，我们注重销售团队的协作和合作。通过团队之间的紧密配合和信息共享，我们能够更好地满足客户的需求，并提供定制化的解决方案。我们还加强了对销售技巧和产品知识的培训，提高了销售团队的整体素质和专业水平。
四、售后服务
售后服务是低压电器销售工作的重要组成部分。我们注重售后服务的质量和效率，为客户提供全方位的支持和服务。我们建立了专门的售后服务团队，并提供24小时的在线咨询和技术支持。
我们定期组织客户满意度调查，并据此改进售后服务体系。通过不断改进服务质量和提高客户满意度，我们赢得了客户的信任和支持，促成了更多的重复订单和口碑传播。
在未来的工作中，我们将继续坚持以客户为中心的理念，提供更优质的产品和服务。同时，我们也将加强市场调研和信息收集，及时了解市场动态和客户需求的变化，以适应市场的变化和挑战。
在这个充满竞争和机遇的低压电器销售行业，我们相信，只有持续为客户创造价值，不断提高自身的素质和能力，才能在市场中立于不败之地。我们将始终秉持诚信、创新和共赢的原则，为客户提供优质产品和服务，实现双方的共同发展和进步。
电器部工作总结9
近年来，低压电器市场的竞争越来越激烈，作为一名低压电器销售员，我深感压力和挑战。通过不断努力，我取得了一定的销售成绩，现总结如下。
一、市场调研与客户维护
作为销售员，首先要了解市场行情和竞争对手的动态。我通过阅读市场报告、参加行业展览和与客户沟通交流等途径，收集了大量的市场信息。在销售过程中，我注重维护客户关系，通过定期回访和电话沟通，及时解决客户遇到的问题和困扰，获得了客户的长期信任和合作。
二、产品推广和销售技巧
在市场竞争激烈的情况下，如何让客户选择我们的产品是一个重要的挑战。为此，我注重产品的宣传和推广工作。通过制作精美的宣传册和宣传片，以及在行业媒体上发布广告，我成功地将产品推广给潜在客户。同时，我也积极参加各种销售培训，不断学习和提升销售技巧，能够灵活运用各种销售技巧，有效地与客户沟通，提高销售成功率。
三、销售目标的完成
为了达到销售目标，我根据市场情况和客户需求，制定了明确的销售计划和目标。通过与团队合作和个人努力，我成功地完成了今年的销售目标，并超额完成了部分销售任务。这得益于我对市场的准确判断和对产品的深入了解，以及与客户建立的良好关系。
四、售后服务和客户满意度
售后服务是客户满意度的`重要指标之一。我始终将客户的满意度放在首位，注重售前、售中和售后的服务工作。不仅在销售过程中提供全面的技术支持和解答疑问，还积极跟进产品的使用情况，及时解决客户的问题和反馈，确保客户满意度的提高。
五、不断学习和提升自我
低压电器市场的竞争日益激烈，要想在这个行业立足并发展，不断学习和提升自我是必不可少的。因此，我定期参加各种行业培训和专业讲座，不断了解行业最新动态和技术变革，以提升自己的专业素养和销售能力。同时，我也积极与同事分享经验和心得，相互学习和进步。
电器部工作总结10
对于这次的职场情景模拟，我选择的是对国美电器这个众多知名家电厂家在中国的最大的经销商，选择它的销售部经理这一职务进行问题出现与解决的分析。
首先，先说一下对于这所公司的简要了解。向所有的公司一样，国美电器这个公司也拥有以下职务（部门）：董事长，总经理，副经理，秘书长，秘书，监督机构，策划部，预算部，财务部，行政部，人力资源管理，销售部，公关部，客服部，后勤部，工程部，保安部，环境部，开发部，采购部，广告部。国美电器的经营范围：批发、零售：家用电器，机械电器设备，五金、交电，数码电子产品，计算机软、硬件，通讯器材，日用百货，装饰材料，针、纺织品；服务：家用电器、机械电器设备、五金交电、数码电子产品、计算机软硬件、通讯器材的安装及维修，经济信息咨询（除商品中介）
现先简要介绍一下国美电器的优势：国美电器公司能根据市场供求变化灵活地进行采购价格形式创新。
其一，买断进货。国美对畅销型号或首销型号以及部分“尾市”产品进行买断进货。这样就能从制造商处拿下最低价位商品，由于买断进货，就克服了因订货不准确而造成的浪费。所以，在国美，对采购进货的商品，除了质量问题外，是不允许退货的。这样既为国美实现低价销售奠定了基础，也增加了制造商对国美的信誉度。同时，还实现了工商共同携手让利于消费者的共同目的。
其二，定制。以实际使用功能开展定制，风险自担。定制产品，多为容易标准化、利润高的小配件商品和区别于其他销售商的产品，一般为减少长期不用的功能或不必要的装饰外表部分，以降低价格，为消费者提供物有所值的产品。虽然定制产品品种有限，但在连锁店内可反应出优质低价的效果，很有吸引顾客的魅力。
其三，包销。这将承担更大的风险，国美根据自身的销售能力和可承受的量，与制造商谈条件，以形成低价包销进货，这些包销商品可为国美树立低价销售的形象。下面主要是对关于如何做好国美电器销售部经理的想法。我想，向所有的销售经理一样，要做好销售经理的工作，必须首先兑现自己的职责，因此，我从销售部经理的职责的角度来简谈，我认为，销售部经理的主要职责是：
（一）核心职责
直接向营销中心负责。全面负责集团公司的产品对国内外市场的销售工作。
（二）主要职责
1、根据集团公司销售政策和销售目标，负责各类销售方案的策划和销售模式的推广；
2、负责集团公司传统和现代渠道以及终端销售方案的策划并组织实施和评估；
3、根据集团公司销售目标、策略及政策，全面负责组织、制定、协调、指导全国现代渠道系统的销售管理工作、负责终端开拓费用的把控，争取逐年降低卖场的合同费用，达到公司的市场发展目标。
4、协助营销中心总经理对集团销售工作的'管理，在总经理的领导和授权下，协调销售部与其他各部门的关系，确保销售运营高效率。
5、组织制订集团长、中、短期销售目标、规划，费用预算并实施分解实施兑现；
6、负责向市场部提供有价值的市场信息并建立和完善信息沟通机制；
7、协助营销中心和集团处理好市场中的重大突发事件；
8、根据集团公司销售目标、策略及政策，全面负责所辖区域的市场开拓与销售管理工作，维护良好的销售秩序，确保销售目标的达成及市场发展目标的实现。
9、负责所辖各大销售区域的客户管理和客情维护，提升客户对威亮的忠诚度和感情，保持销售渠道和营销网络的完整性，保障分销网络的稳定和适度扩张；
10、组织制定全国现代渠道系统销售费用预算，并监督执行，控制销售成本，争取逐年降低卖场的合同费用；规范和完善全国现代渠道系统各类销售政策、制度、业务流程，并组织实施、监督；
11、制定对外出口贸易计划并组织实施，逐年实现10％的外贸增长率；
12、参与集团公司的品牌建设的规划工作。
13、制订本部门发展规划和年度、季度、以月度工作计划并组织贯彻、实施；
14、负责本部门员工的培训工作和员工绩效考核工作。
在每个职位上都会遇到或多或少的问题，我想在在这个职位可能遇到的问题，以及对于相应的问题的解决方法：
1．有可能与开发商因折扣、付款、合同条款、现场操作手段无法取得一致意见
解决办法：在此时应尽力沟通，可适当放弃部分次要要求，保证重要销售建议达成一致。如确实无法取得最基本的共识，可采用两个途径解决：
（1）严格依照开发商要求执行，以不良事实性后果给开发商施压，使开发商自动妥协。
（2）取得公司高层帮助，在高层以上争取协调。
2．案场人员有可能因销售遇到较大困难与抗性时
解决办法：此时应首先分析抗性与困难，通过自己的专业能力和集思广益，设计几套解决的方案，并由自己在实际操作中实际演示，取得良好效果以增强其他销售人员信心。
3．案场人员在取得良好销售业绩，有可能暴露出自满骄傲情绪此时应：
（1）正向引导，通过单独的沟通，对该人员的能力结构进行分析，让销售员明白仍有很多欠缺，需进一步提高。
（2）反向引导，加重任务数量和扩大任务范围，布置部分人员力所不及的事。一定程度上让其产生挫折感，再通过单独的沟通使其清醒。
4．当销售人员之间因争抢客户而发生冲突？
解决方法：此时应该首先制止冲突，然后按即定的客户归属原则来制定客户归属，如客户归属原则存在一定的漏洞，必须马上及时调整，调整过程和处理过程应该是透明的，应该让整个专案组明白规则。
5．当一个平时与你关系较好的销售人员犯错误？
解决办法：此时应明白关系较好是私交，犯错误是在工作中，两者绝对不可合并考虑，为了维护公平、公正的原则，必须照章办事，该怎样处理就怎样处理，不能人情主义。
6．当一个平时与你关系一般的销售人员取得很大成绩？
在此时，同上一个问题，私交与工作不可混淆，应对该人员公开表扬和进行一定奖励，不能偏向，不能失了人心。
7．当一个销售人员连续一段时间销售能力未进步，业绩较差？
此时应该首先分析能力未有进步的原因：
（1）本人不努力，对业务的钻研精神极度欠缺，列为调整对象，经过限定时间观察后调整。
（2）领悟力不够，不能举一反三，加大辅导力度，限定时间内作细致观察，若仍无进步仍需调整。
（3）仔细判断后认为该人员有实力、有潜力未发挥，处于瓶颈期时，应继续予以信赖、鼓励和支持，放宽一定的时限，期待一定的改观。
8．当一个销售人员因个人客观因素情绪低落，精神不振？
此时应该
（1）单独沟通，作思想工作，要求将主要精力引导到工作中去。
（2）必要的休假，使其精神放松。
9．当销售人员自恃经验丰富，业绩突出，不尊重你的决定？
此时必须制止这种情况，必须要树立自己的领导权威，明确在会议上要求该人员严格执行，同时大力扶植其他有潜力的人员，形成竞争，让其感受到压力。10．当公司即定的对案场种种奖励条件，迟迟不能兑现时？
此时应该
（1）稳定案场人员情绪，使案场工作保持正常。
（2）向上力争，要求在限定时间内兑现。
这些就是我对销售经理这个职位可能遇到的问题与解决方法。
最后，综合以上可能的问题，总结一下，我认为作为一个销售经理，一定不能走进以下几点误区：
1、忽略了商家做生意的特点：商家是以利润为核心，只有保证价格稳定和合理的价差，经销商才是真正有利可图，厂商合作才会持久。只要有一家的货物开始低价销售，马上其他经销商都会跟风直追，最后演变为到处窜货。窜货行为发生他们利润下降，丧失继续进货销售的信心。
2、忽略了商家的销售层次和销售能力：每个经销商销售情况、经营能力、目标压力彼此各异，因此制定经销商的销售增长目标以及返利额度，必须制定不同的细化的台阶和档次。
3、忽视了区域市场之间的差异化：市场发展存在不均衡，不能用一个指标来约束、管理的经销商。要根据区域市场差异化进行划分、分类，针对不同特点制定相应的政策。政策要合理，不能只管大客户、重点客户，不管小客户，也不能大小客户大小类同等。
4、忽略了销售政策实施的根本性：销售政策是通过给出一定的条件进行引导、激励、约束。经销商与销售人员的销售行为，为完成销售目标提供便利服务；合理的销售政策能够充分发挥吸引力，促使客户与销售人员产生内驱力，自动的去完成销售目标，从而给销售带来一些便利与轻松。
5、忽略了销售政策的执行的尺度：销售政策在执行时必须带有一定的约束条件，如果客户违反了某些规定，不仅眼前的利益获得损失，而且影响到更长远的利益。销售政策执行的尺度就是为了能给销售带来很大的保障与轻松，做到政策能松能紧，能放能收。
综上这些就是我对职场销售经理职场的问题模拟与解决办法。
现在，以一个年轻人的观点去讨论这些，一定会有很多考虑不到和有失偏颇之处，懂得经验的积累更加重要，会努力做得更好。
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