工作计划汇总[7篇]
时光在流逝,从不停歇,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的工作计划7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作计划 篇1
一、继续加强厨房内部管理:
1、人员稳定性,通过同行交流加强员工技术含量。
2、严抓菜肴质量,做到保质保量。
3、加强菜肴创新力度,挖掘适合本地消费群体口味的菜肴。
4、开源节流,降低能源消耗(水、电、煤)。
5、关于餐具管理,配合前厅规范餐具维护流程。
6、针对夏季加强食品卫生管理,对员工灌输思想。重视食品安全意识,防止发生食品中毒。
7、提高员工安全意识,针对部分设备老化,实行专人负责专人保管责任到人。
二、制定各类宴请菜单:
八、九月份针对谢师宴,进行菜单设计。
2、十月份及下半年婚宴菜单设计。
3、年夜饭菜单设计。
4、下半年部分家宴菜单设计。
三、成本核算及毛利控制:
1、合理控制菜肴成本,每月毛利率上下浮动不超过2%。
2、开发低成本高利润菜肴及杜绝厨房用科浪费,提高利润空间。
3、合理调控各类调味品使用量,做到用少的调料达到最佳效果。
四、即时完成每月营业指标,倡导全员营策略。
工作计划 篇2
一、质量管理目标
1、提高酒店对管理与服务品质重要性和紧迫性的认识,进一步提升酒店的管理水平,促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系,提高综合竞争能力。
2、全面提升酒店服务品质,使顾客满意率达到85%以上(考核方式:由酒店值班经理、大堂副理、质检经理对在店消费客人展开意见调查。)
二、活动口号
“以品质提升管理、以品质促进效益”
“满意的服务,来源于优秀的品质”
三、系列活动的内容与计划
1、建立健全酒店服务质量评审委员会
质量评审委员会主任由酒店总经理担任,副主任由酒店总经理助理担任,成员由各部门经理、行政总厨和质检经理组成。服务质量评审委员会作为酒店质量管理最高决策组织,履行酒店质量管理工作的计划、组织、检查、督导的职能。每月5号定期召开“服务质量评审委员会”,并在会后对全店范围内的安全卫生、服务质量进行检查,检查结果由人力资源部对照《服务质量评审细则》进行评估,做出奖罚处理决定,并督促整改;
2、酒店各部门成立“部门服务质量督导小组”
部门服务质量督导小组成员由部门管理人员或基层员工兼任,每天对部门进行例检并做好相关记录。部门在每周五下午将本周部门质检内容汇总到人力资源部,人力资源部参考部门的自查报告及质检小组的质检报告制定周检、月检工作重点。
3、开展酒店岗位业务培训活动
饭店服务品质的提升和保证一直受到员工流动大、人员变化快的影响,有技能、有专业的`员工一直短缺。为此,在“品质管理提升年”活动中将有针对性的培训活动,重点是专业岗位的技能培训,例如,总台接待员、出纳人员技能培训等,以利于酒店服务品质的提升。
4、开展关于酒店服务品质提升的研讨活动
开展如高星级饭店如何保证服务品质;如何解决饭店人员短缺的矛盾,保证应有的服务品质等问题的讨论活动,重点围绕在提升品质、提升服务及留住优秀员工等三个主题,开展品质研讨,在这三个层面上促使品质提升。
5、建立品质管理提升的宣传平台
根据酒店品质管理提升的需求,需要有效的宣传手段及方式来提升管理品质。人力资源部将与营销部联合,建立有星级饭店日常管理以及星级饭店品质评价等内容的“旅游品质宣传橱窗”,反映酒店各部品质管理的状态。
6、奖励与评选活动
由酒店制订发布“品质管理提升年”优秀部门评选标准及依据,设立“最佳品质管理部门”以及“最佳品质服务部门”等奖项,以鼓励部门提升管理与服务品质。
四、活动要求
请各部结合“品质管理提升年”的要求,将部门的实际做出具体的实施方案于1月上旬报人力资源部。
五、质量管理具体执行内容
(一)高效开展每季度质量主题活动;
(二)强化日常检查评审,实施PDCA质检运作程序
PDCA即Plan(计划)、Do(实施)、Check(检查)、Action(处理)的英文简称。PDCA管理循环是指按计划、实施、检查、处理这四个阶段进行管理工作,并不断循环进行下去的一种科学管理方法。PDCA循环转动的过程,就是质量管理活动开展和提高的过程。
1、每月质量管理委员会主任根据各部反馈情况进行总结,并布置下月的服务质量管理月度计划;
2、各部根据质量管理委员会主任布置的月度计划认真执行、落实,并根据各项服务质量检查报告出现的问题进行整改;
3、各部门根据计划执行情况和出现问题的整改结果制定相应的质检措施,实行PDCA循环原则,直至将存在的问题解决为止。
(三)落实具体工作的实施方法
1、强化日常检查,质检经理每日对酒店全面服务质量进行检查,对跟踪的问题进行及时反馈。
2、每月/季度调查顾客满意率,并核算出本月/季度顾客满意率,同月度/季度质检报告一起报质量管理委员会主任。
3、利用员工宣传橱窗将每季度的服务质量主题、顾客满意率、优秀员工等向全店员工宣传,让员工参与到酒店服务质量工作中来,共同完善服务产品及提高服务质量。
4、年底邀请业内专业人士对酒店进行暗访一次。
(四)实行严格的奖惩制度
严格执行《员工手册》、《服务质量评审细则》,加大奖惩力度。
工作计划 篇3
工作目标:
1。认真执行学校的各项规章制度,严格要求学生,培养团结进取,作风优良的班集体;
2。积极了解学生,做学生的朋友,努力帮助学生克服学习和生活上的困难,学会做人,学会学习;
3。把握时机,主动向老教师学习,致力培养一个团结,积极,负责,高效的班干团体,让班级管理民主化和自动化;
4。积极调动学生学习的积极性和培养良好的竞争意识,努力形成扎实,竞争,拼搏,进取的学习风气,全面提高学生的素质。
5。管理好术科生,使所有术科生有较强纪律性,专业课认真,文化课抓紧。为他们高考作好准备。
主要工作:
一、认真学习和严格执行学校的各项规章制度,努力配合学校开展各项工作。
二、培养新的班干团体,让更多的同学参与到班级建设活动中,在活动中得到锻炼,在活动中增强集体荣誉感和主人翁精神。带动所有同学共同努力学习,努力在班上形成一个积极,团结,拼搏,上进的.班风和学风。
三、重视学生心理健康教育,多渠道的了解学生,和学生做知心朋友,通过交流和指导,帮助学生克服学习和生活上的各种困难,学会自主学习,学会做人。密切留意学生动态,及时定时与科任老师、学生家长和学生本人沟通,结合学生实际情况,
通过多种途径与学生交流沟通,力争做好每位学生的思想工作,使他们提高认识,不断上进。帮助他们学会自尊自爱自立自强。
四、合理安排全学期德育内容,做到月有主题,周有安排,不断增强教育针对性和实效性。
(具体安排以学校工作要求和实际情况结合为标准)
五、加强班级文化建设,积极参与学校组织的各项活动,通过活动全面提高学生的综合素质。完善班级各宣传媒体建设,强化班级环境育人功能。
1。完善班级环境布置和宣传栏工作,创设一个“团结、活泼、严谨、求学”的良好的氛围,在潜移默化中对学生进行教育;
2。积极鼓励和组织学生参加学校开展的各项活动,在活动中增强集体凝聚力,在活动中全面提高学生综合素质,为班集体争荣誉。
六、根据学生实际情况,制定奖惩分明的班级公约;抓好班级的纪律,转化后进生,
在学生中培养竞争意识,形成“你追我赶”的比学风格。形成良好的班风和学风,努力提高学生的成绩,可以说是班主任工作的重中之重。针对我们班是平行班,术科生多的特点,计划作这样的尝试:抓两面头促中间。抓两头即抓尖子生和成绩相对落后的学生,抓尖子生以确保我班在高分层段中的优势,抓后进生以推动中间层次的学生,形成你追我赶的良性循环。对尖子生除提供学习的指导外,激励他们把竞争化作学习的动力,同时把他们推荐给科任老师,给予高度的注意和指点;对于落后的学生,为提高效率,准备采取以点带面的办法,既选取几个同学为工作重点,在一定的时间内有一个较大的提高,同时鼓励其他类似的学生,给他们以信心,并协助他们全面提高成绩,让中间层次的学生有紧迫感,以达到全面提高全班的学习成绩。
七。加强宿舍管理,定期召开宿生会议
关心同学的生活,及时掌握学生的生活动态,为学生排忧解难,解除后顾之忧,使宿舍成为一个温暖的,有活力的,团结向上的家。
八。配合年纪组搞好班风,学风竞赛。使本班的班级管理和学习成绩有较大幅度提高。
工作计划 篇4
一、指导思想:
本组继续以推进中学地理素质教育为工作中心,以现代教学观念为实践指导,加强现代化多媒体教育手段、教学模式的理论性和实践性研究探索,切实落实学校对教研组的各项工作要求。教研组用党的先进性理论来指导工作。以继续创建优秀教研组为动力,团结组员,总结经验,发挥优势,改进不足,集全组教师的工作力和创造力,努力使地理教研组焕发出新的生机与活力。
二、重点工作:
(一)加强教研组建设
1、整体构建教研组,进一步规范教研组活动制度。每月定期进行全组教研活动。努力提高教研活动的实效性,每次活动有主题、有针对性,通过一系列活动将全校地理教师凝结为一个整体,强化整体意识,发挥整体作用,实现智慧共享。
2、强化备课组长的责任意识:在统筹全组工作的前提下,各年级备课组活动由各组备课组长分工负责。
3、加强教师教学基本功培训
(1)我组中青年教师比较多,以备课组为单位提高教师适合于现代化教学的基本功。中青年教师之间要相互学习、相互切磋现代化教学技术、学科专业技术以及教学艺术。
(2)教研组长组织骨干教师,配合教务处加强地理课堂教学的检查与督促。
(二)加强对本组教学科研课题的研究及管理
1、鼓励全组教师做有追求、有激情、有理想、有阅读的习惯、有写作习惯的研究型、学者型教师。所谓“有追求”,就意味着不断地给自己提出新的`目标,让自己的每一个工作日都充满创造的乐趣。“有追求”还意味着不断拜师求学,不断地接受新知。地理教师也应该是一个有激情的,而又见多识广的人。在日常教学中应紧跟时代,走进学生的心灵,把学生感兴趣的引入课堂,让课堂充满生机和活力。
2、各备课组老师要积极支持和参与学校教务处的各项常规活动,确保常规教学:全期每个老师听课不少于10次,作业批改不少于10次,小考不少于2次,高三小考每月不小于2次。教师备课要求按课时备,做好期中、期末考试,月考的命题及评卷工作。
3、积极参与我校教科室的各级各类科研课题。根据学校教科室要求,在职有研究生学历、在读研究生的老师必须有校级以上的科研课题。
(三)积极组织本组老师参加市级公开课的竞赛和观摹,为我校教师提供展示与学习的舞台。
工作计划 篇5
一、指导思想
在新课标理论的指导下,以世纪精神为指针,以学校教导处工作计划为指导,加强课堂教学,尽快适应网络环境下和计算机辅助下的地理课堂教学模式,更加高效地完成本学科教学目标。积极参加教科研活动,努力使教学水平,业务能力有更大的提高。同时,通过传授与学生生活密切联系的地理知识,传达地理思想,培养学生学习地理的兴趣和初步能力,最终使学生从“学会地理”,走向“会学地理”。
二、基本情况分析
本学期,本人承担七年级4个班的地理教学任务,每周3个课时。所使用的教材是在国家《基础教育课程改革纲要》精神和《全日制义务教育地理课程标准》的基本理念指导下编写的湘教版地理新教材。新课标,新教材,新环境,高要求给本人教育教学工作带来新的挑战。世纪学校良好的人际关系,先进的教育理念,爱的氛围为教育教学提供了理想的育人环境。我校坚定不移的全面提高学生综合素质的理念给了地理学科应有的地位,大多数学生对地理学科怀有浓厚的兴趣,计算机辅助教学,网络环境,完备的地理教具为地理教学提供了最根本的保障。
三、教材分析
本学年使用的教材经全国中小学教材审定委员会初审通过的义务教育课程标准实验教科书《七年级地理》,教材的主要特点如下:
1.教材在结构设计中加大了“活动”的力度。教材中的“活动”是教学内容的'重要组成部分,其功能已经从复习巩固课堂知识,转而承担一部分新知识的教学。通过“活动”这种形式,切实让学生参与到教学活动中,增强了教材的探究性和实践性。
2.教学内容的呈现形式多种多样。教材中尝试不同的呈现方式,例如一些地理概念的图释、说明地理问题的对话、展示地理过程的组照或组画等,不断给学生以新鲜感,激发他们对地理课的兴趣。
3.密切联系生活和生产实际,尤其是注意挖掘学生的生活经历和体验。教材十分重视对每一个教学内容的引入,尽可能多地联系学生的生活实际,使学生感受到地理就在身旁,是鲜活的。
4.平实、生动的语言风格。教材中尽可能避开生涩的地理专业术语,鄙弃板着面孔说教的语言风格。例如,尝试在表现学生对话的对话框中,使用学生的语言。此外,一些小标题也比较活泼,富有启发性。
四、本期总体教学目的要求
1、抓好常规地理课堂教学。认真备好每一节课,努力讲好每一节课;保障每节一练,做到全批全改。
2、认真学习新课标理论,领会新课标精髓,用科学的理论指导教学实践。
3、充分利用网络资源,切实做好地课备课资料的收集,整理工作,为地理课件的制作准备充分的素材。
五、完成本期教学任务的具体措施
1、积极参加计算机培训并不断自学,提高课件的制作水平,争创优秀课件。
2、申请购置教学必备的地理教具,软件。做好器材的登记,使用,保管工作。
3、积极参加教研教改活动,在教研处,教务处的指导下,努力使教育教学能力再上新台阶。
4、教学中关注学生的身心发展。结合学科特点,开展学科知识竞赛活动,激发学生学习兴趣。
5、认真参与集体备课,精益求精,争创优秀教案。
6、参加听课评课活动。虚心向他人学习,取长补短,不断提高教学水平。
7、拟好复习计划,制定复习提纲,认真组织复习。
8、每次月度考试后,全面做好每个学生,每个班级的质量分析。注意发现教学和学生学习中存在的问题并及时解决。
工作计划 篇6
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
一、 做好保安人员稳定工作,控制人员流失
1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的'文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、 加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能
1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、 注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。
3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。
四、 规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞
1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。
2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。
3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。
4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。
5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。
工作计划 篇7
20xx年护理文书质控组在总结经验,巩固成果的基础上,始终围绕“规范护理文书,强化护理文书书写质量”的总体目标不动摇,根据等级医院评审工作的部署,按护理部提出的计划目标,将开展护理文书各项质量控制工作。特制订具体计划如下:
一、制定护理文书考核标准
为提高检查的效率和质量,统一标准,在落实全面检查前,护理部设计详细的“护理文书考核标准”。在检查过程中,检查者需将发现的问题在相应的栏内记录清楚,并注明病人的ID号,既利于对全院各病区护理文书存在的问题进行分析、整改与总结,又利于大家学习与借鉴。
二、 加强质控成员管理
每季度召开1次质控组成员会议,综合分析本季度护理文书取得的成绩,存在的问题及下一步的改进措施,对排名末3位的科室进行帮带对子的建立,分析问题制订整改计划,帮助提高护理文书书写质量。每半年对质控组成员考核1次,考核内容分2部分,一部分是客观题,即病历书写规范及评分标准。另一部分是主观题,包括个案护理病历分析、科内护理文书质控流程、对护理文书质量现状分析、如何提高护理文书质量等内容。
三、注重不同层次整改反馈
为每个病区制定了一本“护理质量情况反馈及追踪记录本”,有质控组成员负责填写文书检查的问题,每次将病区存在的文书问题集中起来,反馈给病区。护理部针对检查发现的共性问题和突出问题,组织文书质控组成员对问题进行分析总结,寻找改进方案,然后在全院范围内进行“护理文书书写中的问题与对策”的讲座。讲座内容来自临床,从真正意义上为临床一线解决问题,促进全院护理文书质量的全面提高。
四、督促指导病区切实改进
病区护士长在反馈表上对存在的主要问题进行原因分析并提出持续改进的措施。护理部及质控组定期检查监督病区护理文书持续改进的情况,并针对反复出现的问题予以指导。
五、继续修订完善书写规范
统一、科学、完善的'护理文书书写规范是提高护理文书质量的导航灯。护理部对在检查中发现的和临床反映的书写规范中存在的问题进行分析,并逐步修订护理文书书写规定,为进一步完善我院护理文书书写规范提供参考,促进护理文书书写的合理化、科学化及规范化。 六、加强全员相关知识学习
检查发现,护理书写体现了护士的专业化水平偏低、法
律意识较淡漠等影响护理专业发展和护士整体素质的问题。护理部组织全院范围内的理论知识和相关法律知识学习,增强护士的法律意识,逐步提高护理文书的专业化水平。 七、开展全院护理文书展评
每季度护理部对各病区护理文书执行比较规范,质量较高以及一些文书书写问题较突出的情况,进行汇总展评,以达到全院护理人员互相学习,取长补短的目的,不断提高和提升护理文书质量。
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