- 相关推荐
银行个人工作计划范文
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,是时候开始写计划了。好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家收集的银行个人工作计划范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行个人工作计划范文1
一、20xx工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求,督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。切实履行对分理处的'业务指导与检查。进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍,把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。 加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
银行个人工作计划范文2
时间在不知不觉间走过去了,也许是这段时间太忙了,竟没有发现时间就这么匆匆流过。但尽管时间飞逝,但是在这段时间里付出的努力以及从中收获的收获却是不会骗人的。
如今,五月的工作也即将到来,眼看着工作也要忙碌起来,为此,我也决定要做好准备让这个月的工作能更加的严谨、有序,让我也能从这段工作中收获更多的经验教训。以下是我的五月工作计划:
一、情况分析
自从上月人们开始逐步的恢复出行,我们的工作也随之迎来了累积的释放。不断有客户为办理各种业务涌进银行。为了保持秩序,大厅的保安和经理也为此感到头疼。就目前的情况来开,情况对我来说并不够乐观,因为长时间的休假让我也受到了影响,尽管这些日子有所调整,但是面对如此繁重的工作,我必须做的更好,更有效率。
二、对个人的工作要求
为在五月中顺利的完成工作目标,我认识到自己目前的工作状况是非常糟糕的,为此,我决定在五月的工作正式到来之前,积极的改正自己的工作问题。
1、因为漫长的假期,我对工作也产生了一些生疏。尽管在这段时间已经有了不少的恢复,但毕竟受到影响比较大,在面对这样的工作累积,我必须让自己适应更高效的工作方式,为此,在个人的管理上,我要逐步的提升要求做好适应。
2、面对众多的工作,尽管需要提升效率,但是对于在工作的质量要求我却不能疏忽,除了加强对效率的要求之外,对工作的准确性,以及服务的质量和满意度都不能落下。这不仅仅需要我在工作上更加努力,而且在思想上也要做足准备。
3、对每日的工作做好总结,我明白现在自己所做的不过是对未来工作的计划,但是工作是常变的`,为此,我不仅要提高自己的应对能力,更要在每天的工作之后总结自己的经验,这样才能让计划顺利的进行。
三、防护措施
五月的工作尽管恢复了不少,但是在生活中的安全防护依旧是不可少的!为了自己,也是为了他人的健康,我依旧要时刻保持在工作前后的卫生保持工作,注意消毒和清洁,保持工作区域的卫生环境等。
四、结束语
五月的工作即将到来,但我已经做足了准备,相信我一定能在这个月顺利的完成自己的任务,并进一步的超越自己!
银行个人工作计划范文3
20xx年对银行来说是新的起点、新的挑战,为了达到预期,特制定出个人工作计划如下:
一、客户的经营维护工作
1、持续做好社区营销。不断挖掘获取新客户,通过和物业联合组织活动、业主委员会联合组织活动或主动在小区休闲场所跳广场舞营销等各种方式,增加与客户交流的机会,增进彼此的了解,让客户认可并购买我行的产品,以带来存款的增加。
2、做好客户资产配置。目前我的客户购买非担险理财比重较大,根据经济逐渐下滑的大趋势和客户的资产配置构不合理,我会尽力引导客户认识到风险的重要性,把非担险理财逐渐向担险理财转移。
3、存量客户提升。建立存量客户档案,了解客户,进而挖掘客户的需求进行电话营销或短信营销等方式,推荐好的理财或通知行里举行的优惠活动,抓住一切能提升存量客户的机会。以出国金融客户为例,梳理之前的.老客户和新客户,开始全方位营销。
4、抓住零售营销活动,拓宽代发工资业务渠道,批量获取收单市场客户。主要是抓住高净值客户,做好客户的经营维护工作。
二、个人具体工作上
1、要全面熟悉各项业务,了解各种业务的工作流程,并且清楚自己的工作性质,清楚自己的工作职责,对自己有一个准确的定位,找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间的服务为客户办理每一项业务。平时休息中,也要不断的提高自己的基础技能素质,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的基本功。
2、要设定目标,对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力,有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉,提高操作速度,同时不断加强业务学习;报名参加会计从业资格考试,明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等知识,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步,更上一层楼!
三、注重发挥网点优势,抓住发展机遇,推动优势业务快速发展
储蓄存款是银行的生存之本,也是行长目标考核的重要指标之一。分理处八月份储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好,作为网点的强势指标,明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈,稳扎稳打,促进网点良性发展。九月份是一个营销旺季,各家银行之间的存款竞争将十分激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜利,是工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。
首先,所谓“进得来”,便是要大力发掘存款资源,挖转他行存款和市面流流通资金存入我行,使网点处存款快速增长。
第一,发动全所员工,积极提供存款营销线索,只要发现有价值的营销线索,客户经理和相关营销人员马上行动,采取多种方式联系客户,争取挖转资金。
其次,利用春节资金大量回笼的时机,及时发现和追踪客户的资金流向,将短期游资变成长期存款。
再次,充分利用我分理处现有的宣传方式,例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息,吸引客户主动上门。