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年度工作计划

时间：2023-07-17 07:14:34 工作计划我要投稿

关于年度工作计划汇总五篇

　　时间流逝得如此之快，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，让我们对今后的工作做个计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编整理的年度工作计划6篇，希望对大家有所帮助。

关于年度工作计划汇总五篇

年度工作计划篇1

　　xx年对于泰达物业管理有限公司来说，是继往开来的一年。在过去的20xx年度，泰达物业管理有限公司赢得了业主较好的口碑，提升了品质； xx年公司将面临严峻的挑战，为赢得业主的认可与市场，提升品牌，树立公司新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高服务中心的业主满意度。特制定计划如下：

　　一、加强团队建设，提高整体素质

　　公司下辖的颐水、兴隆花园、碧水园、阳光家园、盛泰园的团队经过几年或半年多的磨练，仍是一支比较新的队伍，离公司要求、业主的要求还相差甚远，需持续提升。为此，公司xx年的一项重要工作就是“注重团队建设，持之以恒的提高三原泰达物业管理有限公司的可持续发展管理服务水平”。

　　首先，是加强对新进员工的培训工作，以确保上岗能力和操作规程的规范性。其次，是加强全体员工企业服务理念学习，服务于管理之中，实现满足业主合理期望的目标。最后是全面贯彻公司管理体系精神，以技能为支撑，努力提升三原泰达物业管理有限公司全体员工的整体素质，为公司品牌建设和形象建设做出贡献。

　　二、创新服务意识，完善服务态度

　　首先，鼓励员工主动思考：我们所处的'行业在社会分工中的任务；我们“物业”在行业中的地位、经营理念及其追求的目标；自己所担

　　当岗位的性质及其应对企业的贡献，从而得出：“什么是我们需要做的事？我们需要做哪些事？”

　　其次是积极行动，要求每一位员工在自己的岗位上有所作为，主动追循公司的目标，从自身的岗位职责出发，从眼前的、身边的小事做起，主动一点，再主动一点，做自己必须要做的事，并把它做好。第三，将“业主至上，服务第一”、六心（急业主之所急，想业主之所想，用“热心和责任心”温暖业主的心；用心式”服务,与业主“交心（朋友）；公开式”服务法，让群众“服心，让业主感受温馨；用恒心勤学苦练，提高业务能力，更好地服务业主；用耐心赢得业主的理解和尊重，换取业主的真心笑容；）的服务理念贯穿于我们日常工作的全过程，真正体现在我们对住户的服务中，主观上把该做的事考虑得早一点、广一点、远一点、深一点，客观上使服务完善一点，业主称心一点，领导放心一点，公司形象品质提升一点。

　　三、做好基础工作，完成各项指标。

　　按照物业管理相关法规规定，依据《前期物业服务协议》内容，结合各小区各部门实际情况具体做好以下工作：

　　1、客户服务中心：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

　　2、设备设施维护：按设备运行和维修分工的原则，对小区所有的施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，

　　四、有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

　　3、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究责任制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

　　4、资料管理：严格按照“省标”档案管理规定。另外，拟想对业主资料，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

　　5、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，实行智能化管理刷卡进出。

　　6、安全、消防管理：加强对公共秩序员礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，对外来人员（装修人员）进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求公共秩序员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由公共秩序员进行检查，维修保养由维修班进行保养。

　　五、开展多种经营与措施

　　有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外，管理中心将采取如下系列措施。

　　1、根据小区实际情况，管理中心成立房屋出租中介服务中心，制定相关制度和有效措施，定人定岗。

　　2、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

　　六、全年管理目标

　　实现业主满意度达到98%以上。

　　（1）业主对服务质量投诉处理及时率100%。

　　（2）回访业主满意率达95%。

　　（3）公共秩序服务满意度达95%，无重大安全责任事故。

　　（4）保洁服务满意度达95%。

　　（5）绿化服务满意率98%。

　　（6）维修服务满意度达95%，维修及时率达95%。

　　（7）设施设备完好率达到95%；房屋完好率达到98%。

　　（8）社区活动满意率95%。

　　（9）物业服务费收缴率95%。

　　七、全年组织建设目标

　　1、对于管理服务中心职责定位、岗位定人，尽可能减少调整对业务的冲击。

　　2、提升行政管理职能，让行政充分融入业务并起到强有力的支撑作用，形成在管理处经理领导下的行政对各业务进行统一规范、服务、监督、考评、奖惩的管理模式。

　　3、构建起管理层级清晰、职责分工明确、考核机制完善的制度。

　　4、磨练出一支忠于企业、事业心强、整体素质高、具有较强战斗力的管理队伍。

　　5、培养出一支跟随企业快速成长、执行力强、专业技能强、敢于承担重任的主管队伍。

　　6、带领出一支认同企业文化、服务意识强、责任心强、吃苦耐

　　劳的基层队伍。

　　八、全年培训目标

　　1、加大企业文化培训，加大全体员工强烈的为业主服务意识，让企业文化成为凝聚员工统一思想的源动力。

　　2、加强专业技能培训，让专业化技术成为提

　　高物业服务品质的保障。

　　3、加深文化知识、物业常识、法律法规、培训，让科学文化成为提升员工整体素质的保障。

　　九、为完成全年经营目标采取的措施

　　1、物业收费：

　　全员贯输“业主至上、服务第一”“、“只有服务好，才能收好费”的理念，让每一个基层员工明确到他在岗位上的劳动是创造经营效益的重要组成部分，从而形成全员服务收费的收费观念。

　　3、提高入住率：

　　（1）关爱未入住业主。建立《空臵房业主服务台帐》，每月一次对空臵房进行检查。

　　十、为完成全年管理任务采取的措施

　　1、以“客户服务为中心”作为工作核心，坚持不懈地围绕业主服务开展工作。

　　（1）建立健全各项规章制度岗位职责，强化制度职责规范的落实，加强绩效管理，建立和完善服务考核体系，量化考核奖惩指标，将服务品质、园区品质、信息反馈、业主报修、投诉等全面纳入考核，

年度工作计划篇2

　　本学期，学校共有教职工120人（教师117人，工勤人员3名，其中高级教师17人，中级教师46人，教学骨干、教学能手32人，教师学科合格率100﹪。），教学班24个（高中18个，初中6个），学生1280人。

　　一.总体思路及奋斗目标

　　1.指导思想：全面贯彻落实党的教育方针，树立“关注人本，开拓创新，和谐发展”的教育科学发展观。着力加强学校内部管理，努力办人民满意的教育。进一步强化“创造适合学生发展的教育，构建适合教师发展的平台”的办学理念，凸现“以人为本，评价导航，课改先行，重建校本”的办学特色。以提高育人质量为重点，努力加强和改进未成年人思想道德建设。以高效课堂建设为抓手，一心一意搞课改，脚踏实地抓评价。

　　２.总体思路：强力推进全员育人，着力优化层级管理，大力实施过程管理；强力推进校本课程，着力张扬师生个性，大力实施高效课堂；强力推进评价改革，着力营造和谐氛围，大力实施目标激励；强力推进后勤改革，着力提升服务质量，大力实施岗位责任。

　　３.奋斗目标：

　　（1）高考二本上线人数争取突破60人；

　　（2）中考七科合格率位居区均水平20%以上；

　　（３）启动新一轮教师全员培训（高中新课程实验培训、九年义务教育网络培训、班主任培训、信息技术培训、专项培训、外出考察培训、校本培训等），全面提升教师素质。

　　二.队伍建设：抓培养、重实效、严考核、促素质

　　1.切实加强班子队伍建设。

　　（1）在工作中，要求班子成员必须要有一种意识、两种精神、三种能力和四种习惯（一种意识，即服务意识，服务于教师、教学、学生、老百姓；两种精神，即实干精神、团队精神；三种能力，即指导能力、科研能力和创新能力；四种习惯，即抽查调研习惯、请示汇报习惯、分析总结习惯、问题解决习惯）。保证班子成员走在教师的前列，用高尚的'道德风尚感染教师，用超前的教育思想引领教师，用先进的教育方法指导教师。

　　（2）班子成员必须做到各负其责，各司其职，团结协作。校长做到对上向组织负责，对内向全体师生负责，对外向老百姓负责；班子成员特别是校级领导要做到向校长负责；切实形成团结协作、高效务实，创新奋进的班子。

　　（３）推行班子成员“坐阵一个年级组，挂靠一个教研组，任教（或指导）一门学科，每周听评一节课”制度，形成年级组、教研组集中精力抓质量的合力，做到主要精力管理教学，研究教学，指导教学。

　　2.不断提高教师队伍素质。

　　（1）继续开展教师全员培训；

　　（2）继续实施青年教师培养工程；以青年教师培养为重点（1972年1月1日）后出生，举行大比武，上一节高效课（说课、导学案、研究论文），以高考试题为主进行一次考试，未参加的进行补课、不参加的三年内取消晋升职称和优秀的资格，并纳入当年考核。综合成绩作为上报骨干教师、教学能手以及年终考核的主要依据。

　　（3）继续加大骨干教师培训力度，在外出考察、脱产培训等经费方面予以优先考虑；

　　（4）继续加强中层管理人员及后备干部培养，加强教研组长、年级主任、团队干部、学生会辅导员等的培养；

　　（5）不断加强党员队伍建设，充分发挥党支部的政治核心作用和党员的先锋模范带头作用；

　　（6）继续加强班主任队伍建设。依据教育部《班主任工作规定》，在职称晋升、评优选先、年终考核等方面对其优先考虑；

　　三.制度建设：不断完善、贯彻落实、制度管人

　　1.贯彻落实好《xx中学教职工年终量化考核细则》、《xx中学班主任量化考核细则》、修订《xx中学高考、中考、学考奖惩办法》

　　２.补充修订《xx中学教职工考勤管理办法》

　　四.德育工作：抓学风、重养成、严管理、促成长

　　九.其他工作（工、青、少、妇）。

　　1.工会要组织开展有益教师身心健康的文娱活动，及时反馈教工意见，群策群力，不断强化民主管理意识；

　　2.团委、学生会组织要按各自的章程开展工作，培养学生自我教育，自我管理能力。同时开展丰富多彩的文娱活动，活跃校园文化生活；

　　3.做好教工的计划生育工作；

　　4. 大力开展“阳光体育”运动，开展体育竞赛，促进学生综合素质全面发展；

年度工作计划篇3

　　(一)进一步加大生态文明建设力度，全力优化城乡生态环境。

　　一要在市环保联席会议的组织框架下，成立全市生态文明创建工作领导小组。通过狠抓落实、强化检查、健全考核等措施，确保我市生态文明建设取得实质性进展。

　　二要对照生态文明建设纲性指标，制订生态文明建设分年度工作计划，排出全市生态文明建设工程等推进计划，狠抓落实、扎实推进。

　　三要强化循环经济理念，大力发展绿色经济、低碳经济和生态产业。全年培植循环经济典型10家，完成清洁生产审核和ISO14000环境认证企业各50家。

　　四要加大生态工业园区建设力度，引导工业集中区步入环境友好、资源节约轨道。

　　五要持续优化人居环境，努力建设绿色宜居城镇，形成生态魅力与人文特色兼具的城市绿地布局模式，不断改善和提升我市的人居环境质量。

　　(二)进一步加大减排工作力度，努力完成全年减排任务。

　　一要继续实施工程减排，重在“落实”上下功夫。以城镇生活污水处理厂为重点，继续加快城镇污水处理厂和污水管网建设步伐以及提标中水回用工程推进力度。

　　二要扎实推进结构减排，重在“优化”上动脑筋。严格执行环境准入标准，把好新建项目审批关，严格控制区域排污总量。鼓励引进高科技、高产出、低能耗、低排放项目，继续淘汰落后产能和高排放项目。

　　三要努力实现管理减排，重在“精细”上做文章。切实加强污水处理厂和电厂等重点污染源的监管，确保在线监控装置联网有效监控、治污设施正常运行。加强减排项目台帐记录管理和现场管理，并继续抓好对减排企业管理人员和操作人员的'培训工作。

　　(三)进一步加大环境监管力度，不断提高工业企业达标率。

　　一要持续开展“整治违法排污企业保障群众健康”专项行动，铁碗整治环境违法行为。并继续推进限期治理、挂牌督办环境问题。按照《昆山市污染源执法检查办法(试行)》的规定，加密企业详查，及时发现、纠正企业不规范行为。

　　二要全力确保固废和核与辐射安全。不断建全全市固废管理数据库，构筑固废交换信息平台，使危险废物处置利用单位向专业化、规模化、规范化方向发展。全面清理整顿擅自使用射线装置问题，加强现场监管，确保核与辐射安全。

　　三要加强环境监测，提速“三同时”验收。继续做好小康考核断面水质、全市主要河流、湖泊和农村地表水环境质量监测工作为水环境综合整治、环境决策提供依据。严格执行建设项目验收规定，加速建设项目竣工验收进度。

　　四要推进“数字环保”建设，提升应急处置能力。不断完善信息网络建设和网上审批运行程序，启动重点污染源自动采样系统及“移动执法”工程。推动环保监测大楼建设。建立环境事件风险防范体系，提高环境事件防范和处理能力。

　　(四)进一步加大环境整治力度，持续改善全市环境质量。

年度工作计划篇4

　　20xx年，我院各项工作的指导思想是：坚持以人为本，努力营造团结协作、和谐愉快的工作环境，建立平等互信的医患关系。坚持以保健为中心，以生殖健康为目标，保健与临床相结合，面向群体和预防为主的工作方针；加强业务技术建设，扩展服务领域，开拓报务市场，提升服务水准，稳定和发展医疗保健业务；强化制度落实，确保医疗安全；强化机构职能，努力做好公共卫生服务。

　　按照这一指导思想，确定以下五项年度工作目标：

　　一、加快医院基础设施建设，积极争取，加强沟通，拓宽筹资渠道，做好改善医院用房的前期工作。

　　二、强化机构职能，抓好妇幼保健，加强流动人口的孕产妇管理，降低孕产妇死亡率，使相关工作有新的起色。

　　三、加强行风建设，改善服务态度，重点结合县卫生局下发的《惩防工作计划》积极开展活动，使群众对我院的满意程度有新的提高。

　　四、加快人才培养，优化人才结构，创建品牌医院，使我院“两个效益”有新的增长。

　　五、继续加强“医院管理年”活动的'开展，强化医疗安全，减少事故纠纷，使医疗卫生服务质量有新的提高。

　　为保证以上重点工作的落实，全院职工一定要统一思想，牢固树立质量意识，服务观念，纪律观念，自觉服务和服从于全院建设、发展大局。调动一切积极因素，与时俱进，开拓创新，为实现本年度各项工作目标努力奋斗。

年度工作计划篇5

　　本学期计算机教研组开展的各项活动，要在学校教务处的统一领导下，立足课堂教学，积极开展教研活动。本着求真务实的工作作风，充分调动专业教师的教学积极性，不断提高课堂教学效率，以培养学生的创新意识和实践动手能力为重点，深化课堂教学改革，提高计算机专业教育教学质量，提高学生技能水平，现制定出本学期计算机教研组工作计划。

　　一、教研组建设

　　明确教研组内各教师的本学期的努力方向和需要承担的教学任务，明确每月一次的教研活动，活动有主题、有内容、有记录、有主持，强调组内教师的合作意识、奉献意识、责任意识、大局意识，形成一个和谐、团结、协作的.团队。配合教务处做好教师业务考核，狠抓教学常规，加大教学检查力度；通过与组内外教师相互听课，交流，探讨，学习，积极撰写论文，课题等，学习新的计算机操作知识和新的技能，在教研组内形成良好的学习氛围，围绕中职计算机专业发展的情况，做好教学方法的研究和创新。

　　二、提高教师专业水平，促进教师专业成长

　　树立正确的学习观，不断更新自身的计算机知识，积极引导教师参加市级以上的各种活动和比赛，积极组织教师参加教师基本功、论文、精品课程等评比，鼓励教师发表专业论文，为以后的职称评比做好准备；组内互相帮助，有目的有计划培养学科带头人，从而进一步提高教师的教研水平；辅导学生参加市级以上的计算机竞赛。开展有针对性的听课活动，做好说课、讲课、听课、评课等教学细节，促进年轻教师专业成长。

　　三、课内比教学，抓好优质课

　　继续配合学校做好校内公开课比赛，组织教师多讲，多听，多说示范课，不激发教师教学热情，提高课堂教学实效；认真组织教师进行观课、议课，围绕课堂观察所收集的信息进行讨论，发表意见，针对教学中所出现的优点和不足进行讨论，共同促进相互学习和提高。

　　四、开展兴趣小组，做好技能培训

　　做好学生计算机学测前的辅导工作，力争高通过率；配合实训处，组织开展校内计算机专业技能竞赛，开展计算机专业兴趣小组培训，参中全市中职技能竞赛活动的准备工作，扎实培训，力争取得好的成绩

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