关于年度工作计划范文集锦五篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，是时候认真思考计划该如何写了。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编收集整理的年度工作计划7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年度工作计划 篇1
一、提升内部管理水平，加强企业文化建设
1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位，必须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识，确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比，确实存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此，我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的.工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。
4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能，加快业务发展
我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合产品，合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式，全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部
必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能，细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展，改变以往业务拓展单一、被动的局面。
(二)营业网点
1、规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“捆绑式”的全员营销策略。
2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境和客户结构。
3、继续加大以代发工资业务为手段，有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。
4、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍，利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。
年度工作计划 篇2
20xx年度工会工作计划，经工会委员会全体商讨后，确定如下:
一、起草集体合同草案，首先在工会组织内部讨论具体的条款，全体通过后，再提交职工代表审议，审议后向公司提出协商。此项工作预计在20xx年5月前完成，计划在8月前完成协商，并签订正式合同。
二、起草工资专项集体协议草案，并提交职工代表审议。预计在20xx年5月前完成起草、审议工作，20xx年8月前完成协商并签订正式合同。
三、起草女职工特殊权益专项集体合同草案，提交职工代表和女员工代表讨论，通过后，向公司提出申请签订。女职工特殊权益专项集体合同预计在20xx年7月底前完成协商和正式签订。
四、视公司经营状况，适当提出增加员工补贴的方案，并尽可能实现初步增加必要的补贴。
五、组织女员工的三。八节活动，组织青年员工的五。四青年节活动，组织一次全员旅游活动。
六、组织青年员工参加职业技能培训和劳动竞赛。
七、开展安全生产知识和安全设施使用实际操作培训，进行一次消防演练，培训消防器材的使用和保养。
八、征集日常管理工作改进意见，激励员工提出各种工艺改善意见，对于能够提高效率，优化工艺的方案，给予一定的.奖励。
九， 调研各工作岗位的工作环境情况，对于存在安全隐患和职业危害的岗位，提出具体改善方案并及时实施。实施改善方案后，定期检查效果。此项工作计划在20xx年8月前完成。
年度工作计划 篇3
进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，根据公司的实际情况，据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
第一：日常工作——保质保量的按时完成
1、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。
2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊
（1）做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。
（2）及时将收到的邮件送到主人手中。
3、客户的接待
（1）基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的.礼节礼貌并通报相关接见人员。
（2）及时打扫会客后的垃圾。
4、卫生
（1）尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
（2）咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
（3）制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成。
（4）定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
5、办公用品
（2）必须定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品。
做好物品领用，购进的登记。
做好低值易耗品的分类整理工作。
管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
做好办公室设备的维护和保养工作。
6、打印、复印文件和管理各种表格文件
（1）文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。
（2）做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
（3）把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
7、通知公告根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。
8、员工考勤和外出登记
（1）对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
（2）力所能及的主动承接外出人员的工作。
9、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。
10、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排。
11、保管各种手续、手册做好专门的存档记录
12、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
（1）及时的变更通讯资料，加强联系
（2）温馨的，人性化的：留意同事的生日，及时送上生日祝福。
13、配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
（1）协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
（2）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
（3）积极调动人员的参与
14、沟通
（1）做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
（2）做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
年度工作计划 篇4
现在有一个想法，对于经销商密度不是很大，特别是在县级市没有经销商的快速消费品企业，它有可能对传统渠道起到一些作用。这个方法可以简单概括为：暗返利+稳固分销结构。
在区域经销制的快速消费品企业，窜货的一个原因是经销商在销售产品前，明确知道自己的实际利润。解决窜货，要通过一定形式使经销商在销售产品的同时，不明确自己的实际利润：同一经销商在不同时期，不同产品的利润不同;不同经销商在同一时期，同一产品的利润不同。解决窜货，要使一区域市场内其他的大客户完全从本地经销商处进货。
解释一下暗返利。暗返利是借鉴“即开型”彩票(或者其他形式)，在每个季度(可选用一个时间段)，厂家和经销商、和分销商签定返利协议，其中暗返利的数字必须用黑色遮住。签此协议时，经销商和分销商都不知道暗返利的具体数字，在结算暗返利时，经销商和分销商才有资格知道返利是多少。经销商的暗返利都由企业支付，分销商的暗返利由企业在经销商的返利中扣除，再由企业支付给分销商。企业要求分销商和经销商必须以不能低于(或者是必须以)出厂价来销售产品，他们销售产品的利润来自于企业的暗返利(还有可能一部分利润来自于加价销售)，而这暗返利形成的利润绝对要高于目前市场的利润!
对经销商的暗返利：
在目前的传统渠道，假设一箱批发价格165元的牙膏，批发利润为4元(即企业的出厂价为161元)，暗返利相当于2.48%;可实际上，目前的市场并不允许传统渠道存在这样高的利润，依靠厂家多年形成的商业信誉，再利用经销商对目前利润的不满意，暗返利的实施会有市场，并且能取得经销上商的支持，因为暗返利为经销商带来了更多的利润。
假设一企业有牙膏和香皂、洗发水三种产品，并且三种产品的销售额相同，那么厂家对A经销商的第一季度暗返利分别为：牙膏—3%，香皂—4%，洗发水—5%，分别以165、253、320元供应市场，并要求市场最低的出货价为：165、253、320元，那么这三种产品的实际利润分别为：165*0.03=4.95元、253*0.04=10.12元、320*0.05=16元，这个远远高于目前的市场利润。而在同一时间，不同地区经销商的暗返利是不一样的(和A经销商临近的经销商B，其牙膏的暗返利为2%，香皂的暗返利为4.5%，洗发水的暗返利为5.5%);在不同时期，同一个经销商的不同产品、不同规格的暗返利也不相同，平均来说，各个经销商的暗返利利润所占销售额的比例是一样的，这个暗返利一定要大于市场形成的利润，并且经销商不同产品的`暗返利最好有接近于零的时候。
稳固分销结构--对分销商的暗返利：
在经销商密度不是很大的区域市场，仅仅由一个(或多个)经销商来进行销售还不够，最好能在当地寻找比较有实力的其他商家为企业的分销商(最好是企业的分销商)，企业也以暗返利的形式对分销商进行管理，这样就可以建立更加稳固的分销结构。稳固分销结构是通过对分销商的暗返利也扩大其利润空间，这样分销商的销售可以拉动经销商。通过对分销商的暗返利会使分销商主动的、积极的从本地的经销商处进货，而分销商的暗返利是由企业市场部门制订，是企业把经销商的暗返利的一部分扣除，然后，企业再把这部分暗返利支付给分销商。必须要让经销商明白，对分销商的暗返利要低于对经销商的暗返利。
年度工作计划 篇5
根据学校工作计划，围绕建设现代化教育强区的总目标，以新思路、新举措，实现办学水平的新突破，使我校继续保持快速、协调、均衡发展的态势，为创建特色示范学校奠定坚实的基础，现制定本学期教育教学工作计划。
1.强化教师职业道德
全体教师要模范地遵守好《中小学教师职业道德规范》的各项要求。争做“社会信任、家长满意、学生喜欢”的教师。要牢固树立“没有爱就没有教育”的思想，把爱生情感、敬业精神具体化为自身的实际行动，以人格的魅力感染学生，真情塑造未来。
2.深化课程改革
教学质量是学校的生命线，本学期，课堂教学依然是我们的中心工作。成绩最具说服力，20xx年中考，我校取得历史性突破，我校的形象正是因成绩提高而提升。在新的学期里，我们要坚定不移的继续以教学为中心，深化教学改革，加强教学管理。全体任课教师必须以高度的责任心和干事创业的精神，一心一意搞好教学工作，要顺应新课改的要求，转变观念，改进方法，提高效率。使我校的教学质量再上一个新台阶。
要认真实施“课堂教学质量工程”，加强教学过程的常规管理，认真贯彻《新站区中小学教学管理细则》，注重各环节的质量把关，对教师的备课、上课、听课、作业批改、课外辅导等将采取集中检查和平时抽查的方式，作为考核教师的重要依据，检查结果与师德奖惩方案挂钩。使教学全过程的各个环节都处在系统有效的控制下，最大限度地提高教与学的质量。要遵循教学规律和学生身心发展规律，在教学中“立足科学、夯实基础、发展能力、学以致用”，把“教为主导，学为主体”的教学思想真正践行好，努力提高学生运用知识分析问题、解决问题的能力，特别加强对学生学习兴趣的培养。
本学期要继续加强阶段性检测，认真搞好质量分析。通过开展校内公开课评比、教研组研讨课、校领导推门听课、常规教学检查等制度的有效落实。来提升课堂教学效率，确保高质量的课堂教学效果，达到深化新课程改革目标。教不研则浅，研不教则枯。全体教师都要树立教学即教研，问题即课题的观念，大力加强教学研究，人人积极主动参与科研，随时随地琢磨科研，形成求真务实地开展科研的良好氛围。加强学生学习方法的研究，引导学生学会学习，关注学生的学习体验，激发求知欲望，引导学生养成良好的学习习惯，帮助学生树立信心，提高学生的自主学习能力，培养学生学会学习。语文组要进一步深入探讨市级立项课题《个性化阅读教学与文学教育》的研究工作，数学组要积极开展市级立项课题《初中数学情景教学与兴趣教育》的研究，加快全国教育科学“十一五”规划教育部重点课题有效推进合肥地区教师专业化发展子课题：“有效教学的策略性研究”的.实施。
要认真贯彻区教研室关于加强集体备课的指导意见精神，按照我校集体备课的实施意见，以务实的态度，搞好集体备课和教研活动，做到三定：定时间、定地点、定中心发言人，领导要分组蹲点进行督导。各备课组要认真搞好听课和评课活动，要继续有计划有步骤的举行校内观摩课、创新课。要尽快形成相对成型的各种课型的教学模式。领导班子成员要带领教师进一步深入课堂，探讨适应课改要求的“常规课型“教学模式和评价体系。
3.提升德育质量
德育是教育之命，社会文明之基。我们不仅要确立德育为首的理念，更重要的是通过具体的措施落实在行动上。全体教师必须树立高度的责任感，认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》。使我校形成人人抓德育、事事皆育人的良好氛围。使我校德育工作更加适应素质教育的要求，培养品德高尚、个性鲜明、习惯良好的学生。
继续加强校园文化建设，挖掘学校各种教育资源，充分发挥其育人功能。从形式上、内容上做到生动活泼，富有实效。认真办好校报和广播站，定期更换橱窗内容。团队要定期搞好黑板报的评比工作，认真组织好升旗仪式，使其成为德育教育的重要载体。
4.抓好校本培训
随着课程改革的日益深化和教师继续教育工作日趋规范，对教师提出了更高的要求和期望，全体教师必须树立高度的危机意识，牢固树立终身学习的思想，不断提高自己的综合能力，才能使自己在竞争中生存。
我们将进一步完善校本培训。本学期政治理论学习以国家的大政方针和师德典范为主;要围绕合肥市新一轮课程培训的上好课这一主题，采取集体学习与自学相结合的方式。要积极探索研训一体化的模式，使教师的学习、教研、科研、教学融为一体，有效地促进教师教育教学能力和专业化水平的迅速提高。学校除了定期对学习情况进行检查外，还将组织读教育名著、谈体会、写读后感活动。要求教师在教学中使用普通话，写规范字，大力倡导学生说普通话，写规范字。使全体师生能够自觉地用普通话、规范字共创文明和谐校园。
5.加强安全教育
安全重于泰山，要牢固树立安全第一的意识，做到警钟常鸣，教育不断，要坚持两手抓，一手抓好安全教育;一手抓好安全防范措施。要建立安全目标责任制，认真学习好、宣传好、落实好《学生事故处理办法》。要加强食堂卫生的管理，确保师生饮食安全。坚持不懈抓好法制教育，聘请法制副校长来我校举办法制教育报告会。要坚持“法德结合”、“内外兼治”全面加强学校综合治理工作，精心打造“平安校园”、“健康校园”、要重视健康教育，开展好心理咨询活动，加强对行为偏差学生的帮助，培养学生的个性化特长，增强学生承受挫折、适应环境的能力。要重视家庭教育的重要性，拓宽德育教育的渠道和空间，认真办好家长学校，本学期将举行家长会。班主任和任课教师要通过家访等多种形式，加强与家长的联系和沟通，使家校密切合作，构建完美的教育主体。
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