员工工作计划
时间流逝得如此之快,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候静下心来好好写写计划了。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编帮大家整理的员工工作计划,欢迎大家分享。
员工工作计划1
为认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》,进一步加强学校食堂卫生管理,依据《食品卫生法》,《学校卫生工作条例》,结合我校食堂实际情况,使全体师生有一个清洁、舒适的工作环境,保证就餐任务的顺利进行,保持A级食堂的荣誉。特制定食堂工作计划如下:
一、要继续进一步加强食堂工作管理,加强技术培训,提高食堂员工的业务水平和服务质量。
二、在干好食堂工作的前提下。全体食堂人员要积极参加政治学习,不断提高为师生服务的自觉性,做到礼貌待人,文明服务、热情主动。
三、严格执行食品卫生法,工作人员必须做到持健康证上岗,严防卫生事故。
四、搞好食品采购、运输、保管、卫生工作,凡是发现已经变质和腐烂和食品,坚决不预采购,以防食物中毒。
五、搞好学校食堂卫生,食具要做到天天消毒,生熟分开,预防传染病的发生。
六、食品要洗尽,饭不夹生,尽量做到现吃现做。
七、食品要保持清洁,夏季要加大防蝇措施,冬季做好保温工作。
八、必须搞好粮、油、菜等各种食品的采购,抓好月底的各种库存盘点及有关事宜。
九、各种物资、食品、蔬菜的采购要保证质量,供应必须及时,少采勤购,注重价格成本合算。
十、正确处理伙房人员之间的工作关系,要相互支持,友好相处、协同工作。
十一、所采购的食品必须有张惠明、浦静华两人验收,合格后在发票上签字方能交给会计报销。
十二、采购伙房需用物资(餐具、炊具)及其它物资,必须由总务主任批准后方可采购。动用大的资金应由校长批准。
十三、要自觉做好本职工作,工作中吃苦耐劳,不断提高饭菜质量,保证无差错,安全无事故。
十四、对各种要下锅的食品,包括:面食类、油盐类、调料类、蔬菜类、肉食类等要认真做好成本合算,以保证食堂经济的正常运转。
十五、个人方面要注意:上班时间要穿戴好工作服,不要在食堂会客,工作时间严禁吸烟以及与工作无关的其他事宜。要定期洗澡。理发,不得留过长指甲。对于分给个人的卫生区,要坚持及时收拾干净,保证饮用餐具、地面、库房的.整洁。对食堂大的清理任务周五由班长负责全面清理,使食堂始终保持清洁、卫生、有序。
十六、以改变报务方式,提高服务意识为突破口,把改善食堂饮食、强化饭菜质量为重点,抓真抓实。
十七、充分发挥膳委会的职能,定期召开会议,及时听取及反馈师生中的信息。
十八,新学期开始,食堂全体职工要以新的姿态接受新的挑战,为了保证食堂工作的全面开展,我们有信心遵守好学校各项规章制度,做到不迟到不早退,爱护公共设施,注意节约,把工作落到实处,为树立良好的学校整体形象作出应有的努力。
员工工作计划2
一、跟单员的定义:
跟单员是指在企业或公司运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品、跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
二、跟单员的工作界定
跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口贸易型企业中,跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别,但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。
1。业务跟单:也称为业务员,主要是对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有合作意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。
2。生产跟单:也称为跟单员,对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。其中在生产过程中跟踪质量管理的我们称之为QC,在一些小型的贸易公司,有时候跟单员和QC工作有一个人承担,这样工作会比较繁琐,容易出错,一般情况之下,QC和跟单是分开的,跟单员主要是掌控订单的进度和时间以及和工厂和客户的沟通,产品质量的控制则有QC进行跟踪。
三、跟单员的工作特点
跟单员的工作几乎涉及的公司的每一个环节,从销售、生产、物料、财务等都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的、全方位的。
1。责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是公司的生命,客户是公司的上帝,失去订单与客户将危及到公司的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2。沟通、协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户、与计划部门、生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调,都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作,沟通协调能力特别重要。
3。做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉,同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货或下单。
4。工作节奏多变、快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式、作息时间、工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的,有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货,这就要求跟单员的工作效率是快速的。
5。工作是综合性的:跟单员工作涉及公司所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责,对内执行的是生产管理协调,所以跟单员必须熟悉工厂的生产运作流程,以便做出更快更好的反应和决策。
四、跟单员的素质要求
跟单员的`工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
1)分析能力:分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
2)预测能力:能预测出客户的需求,合作企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单、生产及交货的安排。
3)表达能力:善于用文字和语言与客户沟通。
4)专业知识:对所跟单的产品要熟悉,了解产品的原材料特点、来源及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和客户及生产人员的沟通。
5)人际关系处理的能力:处理好与客户、与上级、与同事、与外单位人员的关系,通过他们来完成自己想要做的事。
6)法律知识:了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识,做到知法、守法、懂法、用法。
7)谈判能力:有口才、有技巧。
8)管理与推销能力:对外推销高手,对内管理行家。
9)物流知识:了解运输、装卸搬运、保管、配送等知识。
五、跟单流程:
生产过程跟单主要是了解合作工厂的生产进度能否满足定单的交货期,产品是否按订单生产,因此跟单员要协同QC深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度,发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货,所以我们要深入到生产线,查看进度,查看质量。
员工工作计划3
20xx年是我们xx地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的.时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
一.宗旨
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标
1.全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
员工工作计划4
一次的机会,我竞选上了学习委员,当初,只是随便竞选一个班委,主要是为了锻炼自我的潜力、之后,发现,我挺喜欢学习委员这个职务、呵呵、
这一学期,是我大学刚开始的时期,也是我第一次当学习委员的时期、大一生活的酸甜苦辣,开始品尝了、总体感觉挺好的、
学习委员,负责班级同学的学习(期末考试帮忙寻找资料),并定时了解并汇报同学的学习状况、
我感觉,在大学里,当学习委员所得到的锻炼也挺多的、
平时关注同学们的平时作业小测状况,期末考试临近,班级的事情就多了起来、群发飞信,通知、征求分发资料、常常往复印店跑,与店主砍价、主动与别班的学委交流经验、这是常见的事情、
开始,学会了主动与别人交流^_^o~努力!,人际交流稍有点提高吧、但我明白这还远远不够、
感受到了同学对拿到复习资料的欣喜^_^,体会到了有些同学对学习的热情,感受到了学姐对我们的关怀、
虽然,有时候也会有一种莫名的压力,但是,这或许就是个动力吧、
至于这次的期末考试,我们班总体就应还考得不错、我们班里面有好多个认真读书的同学,或许有的同学认真但成绩不够理想,这更多的是学习方法的问题、但是,这样的同学比较少了、我想,这可能和基础有点关系吧(有的同学以前的历史、语文、英语基础比较好,学起来比较简单、)有的同学(新龙)几次的数分考试(或小测)的成绩都不错,但这次考得偏后,在班级中等的成绩,有点出乎意料,他也总结了原因,在考试的时候出现了些小错误、而平时作业成绩不是很优秀的同学(小奋、魏丹)这次都考了88分,挺优秀的一个分数、或许是平时犯错多,到最后,吸取的经验多吧、有的同学(陈婷)小测的成绩不稳定,这次考得不理想、魏丹公共课的成绩考得不错,当然,这与她上每一节公共课都很认真听讲,期末复习很认真地背诵是离不开的'、
真理、叶晖、魏丹、燕婷、同华这5位同学的专业课(数分、解几)成绩很优秀、真理同学表现很好,平时数分作业有95%以上得a,这次,她是我们班级平均分的,个性是数分成绩96分,各科成绩都不错、
这次全体的成绩还算不错,但是还得注意,听学长说下学期的挂科率(个性是专业课)会比较高,而且这次卷子数分老师有给我们复习了点题目,还有加上了四班学委(秀雯)的帮忙,才得以考得比较好、或许这是必然的吧,对于大学来说,找到准确的复习资料很重要、
大一(上)这一学期,期中考后,有组织同学去图书馆自习,效果就应不错,主要还是我们班的同学大部分都很认真、至于下学期,没有晚自习,同学们就应会主动去图书馆或克里楼自习、
1、每周周三早上早读英语(7:40~7:55时间虽少,积少成多,迟到的罚一元,作为班费,班委迟到,罚两元、)
2、期中考试前一周、期末考前两周全班进行一次小测试(也能够发下去,当作业写{这会比较重要,大家肯定都会去看的})(专业课----------《数学分析》、《高等代数》)、
3、平时,就数分而言,学完一、两个章节,再根据学习的资料多少,计划进行一、两次小测试、(因为英语老师有定期进行小测试,所以英语就要求同学进行早读,如有需要,待定、)
4、根据同学们的需要,借用教室,邀请老师进行答疑、
5、6月份要准备好计算机2级考试,还有部分同学的英语四级考试、
个人工作改善:
1、要多和老师交流、2、多关心同学(不要太局限)、3、及时了解同学的学习状况(因为下学期没有晚自习,自觉性有待考验、)
2、隔天要交的作业,在前天的晚上交给各宿舍的舍长,隔天舍长再交过来、(到隔天再一个个地收作业,不是很方便,速度也很慢)
员工工作计划5
在新的一年为了更好的开展新一年的工作,今天我特在此制定工作计划,即是以下的20xx年个人工作计划范本,供参考。 20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领在新的一年为了更好的开展新一年的工作,今天我特在此制定工作计划,即是以下的20xx年个人工作计划范本,供参考。20xx年新的一年,对刚成立二年多的`广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年个人工作计划,如下:
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。以上,是我对20xx年客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
员工工作计划6
(一)加快品类管理工作。
1、以品类管理为核心,进行品种的清理、淘汰和补充,完善经营品种目录,并通过品类对品种进行细分。继续指导、督促柜组的产品的引进和销售工作,进行品种结构的调整和品规的补充。
2、加快滞销品种的库存消化。目前库存偏大,需要制定促销策略,力争基本消化完。
3、继续完善现有品种。工作人员继续对现有商品进行的清理与分类,不断完善和补充,商品的购进、铺货、培训工作和制定销售措施,指导柜组经营和采购保障工作。
4、规划重点商品的销售工作,建立激励机制,拉动重点商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜组商品的销售占比。
5、增加精制饮片、土杂品、药酒、中药保健食品等品规的引进,丰富经营品类。
(二)团购销售。转变思想,变坐商为行商,督促和指导各柜组完成柜组团购销售,加大对企业事单位的联系工作,力争全面完成公司下达的团购销售任务30万元。
(三)培训工作。加强重点商品培训力度。凡是重点商品、新品种必须进行培训,采取经验交流、销售亮点介绍、促销政策培训,要让店员掌握产品特性、卖点及促销政策。为重点品种的上量工作打下基础。多形式培训,重实践;分层次培训,重药学;奖惩兑现,重奖励。同时希望公司组织外出参观学习1-2次,努力开拓视野
(四)促销活动。要积极争取更多的促销资源用于重点柜组、新柜组和有增长潜力的'柜组。细分营销体系:专业服务营销、会员制营销、价格营销及周末营销、日常营销、新品营销、节日营销、重点品种营销、社区营销等,全方位提升活动质量;
(1)积极利用厂家资源进社区宣传活动,推进社区服务活动;开展会员积分兑换礼品活动,吸引和稳定会员;争取专人负责免费检测活动,增加服务项目和水平。
(2)策划中秋活动、国庆活动、元旦活动。
(3)创新活动方式,建议适当加大在市场促销费用投入,扩大宣传效应。
(4)重点品种促销活动。继续围绕医保顾客有针对性促销活动(产品的满足度和服务方面),不断拉回流失的会员。
(五)基础管理:
(1)强化柜组效期商品管理,要从计划开始加强日常管理,减少商品损失。
(2)加强销售分析对经营的指导作用,重点是每月做好销售分析、效益分析和品种分析
(3)加强信息系统应用,努力使门店在赠品管理、库存结构管理、销售分析、绩效考核等工作得以较大提高。
(4)坚持价格调查小组,定期反馈市场信息,及时处理以应对市场变化,防止减少利润损失和客流量的减少。
员工工作计划7
光阴荏苒,一转眼在XX企业迈入了第二个春天,一转眼已由新员工变成了老员工。翻阅这一年来的工作中日志,回望着这繁忙、丰富而又焦虑不安、开心的一年……
20xx年在会计层面转变最大的的莫过4月份金蝶软件。由会计单机变换为优秀的erp系统软件。“磨刀不误砍柴工,工欲善其事”,做为财管工作人员,我自始至终非常感谢企业能十分重视会计类手机软件的配置,对于此事大力项目投资,它所提供的工作中的精确性、准确性等也许沒有谁比得上我的感受深刻。
对erp系统软件的把握就是我20xx年较大的获得。erp系统软件终究跟单机的手机软件在实际操作上面有非常大的区别(实际操作工作人员多,关联性强),在其应用的最开始三、四个月中持续磨合期,因此我投入了大量的的时间和时间去了解、掌握系统软件,分析问题发生的缘故,并干了许多的手记。我乐此不疲,在使用初中,在学选用,专业知识一点一滴地累积起來,以后总算能娴熟实际操作并可带新手了!不可预见未来在使用中也会发生什么问题(主要是货运物流层面),学习是不断的。全方位把握金蝶软件的每一个一部分,就是我对自身的规定,它有利于日常的运作和预算管理工作中。伴随着财务会计的加强和金蝶软件服务项目工作人员对大家公司经营运作的慢慢深层次的掌握,金蝶软件将被调节得愈来愈合适大家企业内部管理的规定,例如还会继续将各直销店学科清单由原先的挂3级清单新项目改成挂计算新项目。金蝶软件是人们投资理财的好助手,它使人们的工作中如鱼得水!
20xx年的XX企业处在快速发展期连开三家直销店,与此同时后半年在内控管理上逐渐更专业更细腻了,财务会计紧跟着企业发展的脚步:创建和健全了连锁店的账套和合并报表,定编各种各样剖析报表;借款的回收利用加速,总借款降低……20xx年尚需加强的层面关键有:按支付给公司总部总额度的4%测算的辅材的详尽计算和百店费用报销的适度统计分析(均为公司总部和顾客两层面)、企业和直销店的费用控制、公司总部应付款的'月度表格这些。会计将更为全面地激发它的体现、监管、管理决策、预测分析、操纵、剖析等职责,为公司的进步做出它该有的奉献。
因为缺乏经验和考虑周全,我早期对库房的管控幅度不足,货物的账实不符合状况较比较严重。根据企业对库房人事部门的调节、制定步骤和立账,将来将从商品的票据到账实数严苛去监管,避免企业速动资产的外流。此外,在了解货物层面,我并不很有可能在很短的時间内就做到十分娴熟的水平,只有在将来慢慢加强,终究对会计的研究才算是我非常本职工作最主要的功能规定。
我自始至终将公司办公室的管理方面当作是为我们服务项目的特性。20xx年创建了劳动合同制和健全了各类社会保障制度,这对加强公司员工的可靠性、鼓舞士气拥有主要实际意义(20xx年全年度因各类缘故辞职的职工总共11人);了解企业和国家相关现行政策,为职工们解释、做领导干部的参谋长;竭尽全力节省办公室成本费,采取了提议,变动话费缴纳方法;造就优良的办公环境,绿植给大家提供了活力,报纸杂志丰富着人们的内心世界;办公用品的维护保养使朋友们的作业能顺利开展……但也有许多工作中尚需健全,如公司文化并未基本建设起來,做为企业和职工公路桥梁的我任重而道远!
在金蝶软件新老手机软件的更替、磨合期期内,企业与此同时在快速地发展趋势,使兼任财管和人事工作的我工作中变多,深感時间焦虑不安,日夜奋战是在所难免。领导干部们理解我的困难,于8月中旬提升了名小助手,缓解了我的劳动量。我的会计工作重心点由原先实际操作基本的身份证制作工作中迁移为会计帐表的审批、日常工作中的辅导和问题的解决、金蝶软件的维护保养、花费的操纵、全套外账的管理方法等,以公司的发展趋势发展前景做为航标灯,导向着自身的精英团队前行!
10月中下旬,我感到工作压力:我害怕对货物的管控是个问题,害怕深陷繁杂的社会关系当中而没法放心工作中……饱经迟疑后明确提出了离职。是领导干部们清除了我的顾忌给了我自信心,使我坚持不懈了出来。我自我反思了自个的过失,对有一些方法开展了调节,总算挺过来了!无话不说的队友们和投入了勤奋已慢慢发展壮大下去的会计、人事工作我怎么舍得随便舍弃?。
回首过去展望未来,明日一直充斥着着期待。大家这一蓬勃向上的精英团队同年青的XX企业一起成长,携手并进,一定能完成企业的个人目标和本人的理想化,一定能!
员工工作计划8
本人在20xx年年度,业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬创业精神,确立工作目标,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:
第一,对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
第二,在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。
第三,要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
第四、今年对自己有以下要求:
1.每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的`失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。
4.对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5.对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
6.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7.为了今年的营销任务每月我要努力完成1万到2万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献
员工工作计划9
时间总是转瞬即逝,在公司的这段时间,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。但也有存在不足的地方,所以20xx年我要给自已定个工作计划,圆满的完成20xx年的工作任务。
在实践中学习,需要努力适应工作。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都需要在工作中不断学习,在学习中进步,受益匪浅。
一、沟通方面
1、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的.桥梁。
3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。
二、日常工作
1、留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。
2、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。
3、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 ;及时将收到的邮件送达。
4、客户的接待。基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
三、加强爱岗敬业精神
1、积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。
2、每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。
3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。
4、严格按照行政前台的各项规章制度办事。
5、工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。
这是我的20xx年的工作计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。
员工工作计划10
20xx年8月10日,我从踏入果岭的第一步就开始明白一份工作的不易,所以我在乎每一份收获。从我进入酒店财务部做前台收银员开始,我已经工作学习了近一年的演讲稿。在领导的带领和同事的帮助下,我一直严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律,认真完成各项必要的工作内容。以下是我过去一年工作的简要总结:
第一,服从管理,担心学习
作为一个出纳,最重要的是明白自己心中的责任。在领导的合理安排下,你要认真学习业务知识。从你进入前台的那一刻起,你就知道前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象。你必须严格要求自己的言行。收银员的工作纪律要牢记在心,你要快速熟悉前台的基本情况,从房态图到入住,从存款单到客人账单,迷你吧到杂费,从退房到发票统计等等。每一步操作都是老员工一步一步认真跟着学的。在实践中,我们认真接受他们的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取长补短,努力充实和提高自己。
第二,尊重自己的工作,尊重所有人。
我坚信没有谁高贵谁低贱,只有境遇、经历、基础的不同。我们应该从工作一开始就尊重自己的职业。只有当我们在为他人工作时尊重我们的工作和我们的职业,我们才能勤奋工作,并在自己的领域有所成就。客户是上帝,同事是兄弟,领导是家人。在这个美丽的绿色大家庭中,我们互相尊重,互相学习,互相创造。像接力赛一样,各部门检查每一个重要环节,为酒店创造效益。
第三,注重细节,服务至上
我记得张经理培训中的“100-1=0”的质量公式。在100%的敬业服务中,要对客人有所怀疑,就要为客人着急。我牢牢记住了质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切要从细节做起。这样,你多为客人着想,你的服务质量就会提高。一点点的积累,一点点的进步,不仅能证明自己的能力,还能为出纳工作增光添彩,努力吧。顾客是上帝。当然,面签难免会有失误,但要学会客服的难处,及时向领导反映问题,在有原则的基础上灵活处理。
第四,明确目标,正确把握
用学习的眼光看待工作,不仅学好收银业务知识,更了解酒店企业文化。前台就像是一个综合信息处理器,要学的东西很多,尤其是在和客人的沟通上。
从中可以学到很多东西,包括做人,做事,这样就不会一直停留在一个阶段,从工作开始就给自己定一个方向。你要做到什么程度,就要给自己一个完美的交代,明确自己的目标,让自己更加清楚自己在做什么,下一步需要做什么。通过自己的努力,20xx年8月开始在办公室工作,开始了解日夜审计的工作内容,办公室的基本工作流程,办公室的具体工作任务,销售工作的总结。在坚守出纳职责的同时,我牢记办公室工作人员的职责。在领导的信任和同事的监督下,我努力完成了所有的晋级考试,先在自己的目标上画了一个完美的`逗号,因为这不是我所期望的,一个小小的认可会不断激励我前进。现在明年就要工作了。
(1)深入学习,为他人负责不能停止学习,不能放慢学习进度,熟悉和负责酒店和部门的岗位,在要求员工树立标本和形象的同时更严格要求自己。
(2)加强监管,严查每一个岗位都代表财务部,更代表酒店。监督员工的每一项工作,也是对自己工作的监督,从而避免错账,降低风险,及时排除一切出错的可能,确保每一笔账都清楚,每一笔收入都准确。
(3)阳光心态,互相创造正确的工作态度,遇事稳、准、优,重效率轻质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,互相鼓励,让每一个出纳都能感受到财务部的温暖,互相学习,取长补短。
(四)再接再厉,再创佳绩。没有好的个人,只有好的团队,每年都会有回报。20xx年即将到来。最近前台工作人员少了,也不休息了。他们长时间工作,消耗大量体力。要努力解决员工流动问题,保证员工休息时间,在最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调,共同进步。
以上是我自己的一个初步工作计划,可能还不够完善和成熟,但我会尽力去执行,请领导审阅。如有不完整的地方,错误的地方,请领导补充,及时指导。
员工工作计划11
1、上班之前准备工作
每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。
整理好仪容,检查一下是否带齐了业务员的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的业务员目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的业务员工具是否齐全:
1)产品的目录,定货单、送货单
2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2)要随时掌握竞争对手的业务员情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。
4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
4、见到客户之后
1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。
2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。
3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:
①要有信心
②态度要真诚,争取对方的好感
③在谈话中,要面带微笑,表情愉快
④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题
⑤注意对方的优点,适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论
⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想,分析带给他的利益最大化
4)与客户商谈必须按部就班
①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品
②进一步接近客户,激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交,促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。
5、下班后,检查每天的工作,总结得失
1)详细填写每天的业务日报表
2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务
3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。
4)营销日记的内容包括:
①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议
③改进的方法
④客户的意见及建议
⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作计划
1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。
2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。
3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间
4)业务员目标及所需公司其它部门的`相关配合工作
对于业务员代表来说,能够按照计划完成一天的业务员,使自己的客户满意,这将是最大的欣慰。但对于一个成功的业务员代表来说,能否为客户提供全方位的服务,将是他能否成功业务员的基础。
当然,业务员代表的工作充满着变化,要能够灵活的掌握时间,灵活的去面对客户,灵活的运用业务员技巧。同时,要分清主次和轻重缓急,道理虽然是这样,但要知道,这个世界上唯一不变的就是变化。用规范的行为准则要求自己,但不能象绳子一样拴住自己的手脚,影响了发挥。
员工工作计划12
在学校领导的正确指导,各部门的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕库存货物安全,库存数据准确,作业标准精细的原则,努力做到做好以下方面:
一、保证业务、工作流程的顺利开展
1、物品入库严格把好验收关,对物品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库物品不符,迅速反映给有关人员,采取相应措施。
2、物品出库把好复核关,对于出库物品,仓库必须严格按照学校规章制度凭证发货,对教师的所要货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员移清交货,以免造成收到货物不相符的损害。
3、仓库会根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销物品的储存计划,保证师生第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
4、仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和物品适当的墙距、垛距、分层。物品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
5、仓库会根据物品性质和仓储条件,对储存的物品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证物品在仓库全年无事故,对师生提供一流的服务。
二、努力提高自身的管理
1、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
2、加强对物品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对学校所用物品的`了解,对客师生所咨询的问题所提必答。
3、往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮。
4、努力提高自身的管理业务水平及加深对物品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
20xx年是全新的一年,也是挑战的一年,我们将努力改正过去中的不足,把新的一年做得更好,为学校发展前景尽自己的一份力。
员工工作计划13
今年上半年的时候由于各类小长假比较多,再加上作为酒店员工的我在工作之中不曾出现一丝懈怠,因此在时间悄然流逝的时候,我也慢慢完成了年初制定的目标,为了在今后的日子里再接再厉,或者说我希望下半年的工作能够比上半年更加顺利,因此我制定了一份下半年的工作计划,希望在今后的工作中为酒店的发展做出自己的一部分贡献。
首先是日常的清洁工作方面,手脚要利索,保证自己的工作能够快而稳地完成,另外一方面要加强自己的眼力劲,有些客户对于礼貌方面是极为看重的,因此一定要再三确定房间里面没有人以后再进去打扫。有的时候酒店产生的生活垃圾是比自己的想象要多得多的,因此一天清理三次并不能够做好酒店的服务,一旦有空闲的时间就要去做,这不仅仅是为了自己着想,也是为了提升自己的工作能力,而提升工作能力的第一步就是要纠正自己的工作态度,只要态度端正,那么就会为了提高自身能力而不断从工作中获得一部分经验,进而强化自身。
其次是空闲时间的利用,这个时间点是比较关键的,虽然有些时候会比较清闲,甚至说是没有什么事情可做,但也不能够一直这样闲着,否则的话是没有多大成就可言的,尤其是作为最为基础的酒店员工而言,必须要想办法获得晋升,否则的话是没有什么发展潜力的`。在这一点上要么就是在某方面做的极为突出,或者说为酒店带来一定的利益,要么就只能通过学习酒店其他岗位的知识,一旦积累足够,那么就可以申请调换到其他部门,熬资历这种不思进取的思想在酒店是行不通的。
最后则是根据上半年的不足做出一些改进,上半年的工作中出现了比较严重的浪费现象,尤其是一些酒店的员工没有起到带头的作用,这一点虽然我一直看在眼里,但是一直没有找机会提交过这个问题,而且我信奉的原则仅仅只是做好自身而已。因此下半年我要写一份关于这件事情的策划方案,希望能够通过自己的实际行动来影响到身边的人,进而带动整个酒店的员工将这个问题解决掉。
其实在工作中出现问题不是什么坏事,我反倒期待自己在工作之中发现问题,只有这样才能够认识到自己的问题所在,并加以改正,如果长时间发现不了问题不是因为自己已经做到无可挑剔了,更大的可能便是自己在工作中出现懈怠,因此我更希望在下半年的工作之中找出自己的一些问题,这样的话才能够有着进步的空间。
员工工作计划14
新的学期又开始了,时间过的很快,转眼间,我们已经大二了、在这近1年半的时间里,我们班的同学一齐努力,取得了不错的成绩,班级同学彼此间的感情也不断加深、作为连任班长,我决心尽我的力量继续为同学们服务、
在一个班级中,如果全班同学都拧成一股绳,劲往一处使,那么没有什么事情是不能办到的、同时,在这样的氛围中,也将更容易调动大家的学习用心性以及用心参与社会活动的热情、
鉴于此,我认为,班级工作应从群众凝聚力中入手、这一问题解决了,其他问题也将迎刃而解、
所以,我这学期的工作目标是以下3点:
1、增强同学们的群众荣誉感、增强群众凝聚力、
2、学生以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活、
3、在上xx届班委工作基础之上,树立班级形象、争创院级、校级先进班级
具体工作计划:
1、用心开展文体活动、在本学期开展二至三次文体活动,比如说羽毛球比赛、男女混合的篮球比赛等,还有,在期中组织一次群众出游,以此到达增强同学间感情及锻炼身体的目的、
2、发挥班级群众的.温暖,向每一位需要帮忙的班级成员伸出最无私的援助之手、计划与青年志愿队联系,参与一次大型的公益活动,如慰问老人院等、
3、实行班务公开、设立班务公开日(一月一次),是班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都能够参与到群众事务中来、同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼、
4、建立学习互助对子、让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮忙,同时也能培养同学们的互助精神,增强同学间的友谊、建立互助对子以自愿为原则,构成互助对子后通知班级便可,并根据两人的学期期末成绩在其综合测评中做适当加分、
5、在已建立班级群的基础上,建立班级校友录或博客,在网络上展现班级的风采、班级校友录或博客也能够作为同学们心与心交流的无限空间,让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中、还能够建设成为宣传班级形象的阵地,提高班级影响力,方便今后组织交流及活动通知,并有利于先进班级的评定、还要建立个人档案、个人简介,向来访者展示注会4班每位同学的独特魅力、可能的话,还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口、
6、在工作方面,班长、团支书及副班长、副团支书既要分工明确又要相互配合,坚持每周开班委会,针对班内出现的新问题制定新的对策、班委会由班长或团支书主持召开,应用心准备,保证开会效率、另外,对于班会负责人要做好纪录,以便开展工作、
以上就是我作为班长在本学期的工作计划、总而言之,在这个学期,我要好好工作充分发现每一位班委的优点,更好地为同学们服务、力争让所有人都融入到这个群众中,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀、(韩璐)
首先我要感谢我的老师和我们q0834班所有的兄弟姐妹们,是你们给了我这个为大家服务的平台、其次,应对新的学期,我会用心总结上学期的各位前辈的工作经验,反思自我的不足之处、尽我的微薄之力来为大家服务、
一、工作计划指导思想:
明确职责,力求创新,依靠群众,集思广益,脚踏实地,努力工作、
二、工作计划要点:
1、加强自身作风、制度建设,树立班级新形象、
2、配合院校举办的“校园歌手大赛”,“读书工程”等活动,创造活泼、和谐的校园氛围、
3、协调各班委之间的工作,营造各司其职、团结协作的氛围,继续增强同学们的群众荣誉感与群众凝聚力、、
4、落实完成学校交办的各项工作、
三、工作计划实施战略:
1、配合各班委加强自身建设,培养良好的工作作风,建立完善的工作制度、
2、在开展的活动中融入的互动元素,使更大范围内的同学感到学生工作给他们带来的快乐、
3、对学校布置的突击性工作,调动各方力量,全力以赴,按时按质完成;用心配合班主任的工作,及时反映班上每一天发生的事情、使问题早发现,早解决、
4、本学期将开展的有好处的活动,组织群众活动,寓教于乐,让同学们在群众活动中培养群众精神、增加同学间的友谊,让同学们互相之间更加了解、活动就应以节俭开支和尽量快乐为宗旨、我们能够思考“春览草地”和“秋嬉湖边”,活动要作好记录,用心的为班级评优做素材、同时活动要尽量满足大家的兴趣,让每一个人都参与到其中,活动期间要注意安全!
5、在班委中搞好内部的团结工作,协调各个班委工作,而各个班委除在履行本职工作外还要相互配合,坚持每周召开班委会针对班内出现的问题制定新的对策、
6、班务公开制度,考勤德育分将每月在班上宣布一次,定在每月的最后一次班会上、另外班上的一切近期活动都会在全班先予以公布,有疑问者可直接找相关负责的班委或班长解答、
7、凡班上同学写出宣传班级活动或先进事迹的文章,并能在校内外报刊上发表者,按班规说明进行加分、用心鼓励班级的宣传工作,提高班级知名度,利于班级长远发展、
8、班级委员要起带头作用,确立明确的目标、端正学习生活态度、勤学好问、夯实专业基础、严谨治学、强化自我的潜力、全面发展,为以后打下良好的基础、执勤班委除了每一天记录好每一节课我们班的考勤状况,同时要要求其他的班委强化自我周边同学的管理与监督、确实起好带头作用、
员工工作计划15
作为村镇银行的一名未来员工,我了解到:村镇银行是为当地农户或企业提供服务的银行机构,区别于银行的分支机构,村镇银行属一级法人机构。
对于作为村镇银行的一名员工,我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲:
(一)整体大局上
1、要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标,清楚我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。
只有明白了大方针,才能准确找到自己的工作重点,清楚自己的工作方向,这样才能有的放矢,达到事半功倍的效果,使自身发展与全行发展相契合。因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己迅速找到自己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。
如果自己根本不清楚自己的工作大环境,不知道单位给予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。
2、在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联系的,是一个整体。
你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时,出了要清楚自己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时迅速接受自己不熟悉的业务,也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。
还有,当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候,就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果,增加了有效沟通的机率。
3、要不断加强理论政治学习,充实自己的头脑,使思想更进一步的成熟进步,这并不是做表面功夫说场面话。
因为理论是实践的基石,思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化,而且受外在因素影响的,它有一个不断发展的过程。你的思想会决定你的行动,你的价值观、人生观会左右你对待人和事的'态度,同样会改变你思考问题的高度、层面以及角度。
(二)个人具体工作上
一、要全面熟悉各项业务
了解各种业务的工作流程,并且清楚自己的工作性质,清楚自己的工作职责,对自己有一个准确的定位,找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间的服务为客户办理每一项业务。平时休息中,也要不断的提高自己的基础技能素质,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的基本功。
二、要设定目标,对自己要有阶段性的目标规划。
有目标才会有动力,有目标才会有进步。
短期内是把业务熟悉,提高操作速度,同时不断加强业务学习;今年报名参加注册会计师资格考试,明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等知识,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步,更上一层楼!
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