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培训工作计划

时间：2024-08-06 21:04:48 工作计划我要投稿

【推荐】培训工作计划模板集锦4篇

　　日子如同白驹过隙，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。什么样的计划才是有效的呢？以下是小编精心整理的培训工作计划5篇，希望能够帮助到大家。

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培训工作计划篇1

　　根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作，我部特制定20xx年培训部年度工作计划，不足之处还望指正，愿与诸君共勉——迎接国检，再创辉煌！

　　一、培训工作

　　1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训

　　根据酒店目前的培训现状和培训后的效果，就执行情况来看还没有起到较好的效果，加上最年来员工流动日益频繁，一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺，通过20xx年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后，给予本职很深的感触，故我部将结合酒店的实际情况，吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式，具体计划如下：

　　1。1入职培训

　　改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式，将酒店应知应会（应知应会添加酒店发展历程及**主要领导介绍等）作为第一天上午的内容，第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练，通过形体练习更能有效的掌握规范要求，增加第三天培训课程为安全及其他内容，考试内容增加形体考核。

　　1。2以师带徒的“仪式”加入

　　计划在新员工入职培训的最后一天，邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来，告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”，从而加深新员工对于酒店归属感和认知。

　　1。3基础服务流程及标准的图文化

　　在“向学习”的过程中，给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化，通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的，20xx年我部将计划于年初先在某一部门进行试点，将现有的操作规范进行图片化展示与培训，将根据效果情况再做进一步实施。

　　1。4服务技能与业务技能考核

　　引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准，规范服务用语、服务姿态、技能标准，20xx年将从某一部门开始试点，举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书，与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策，为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。

　　2、深化“神秘客人”计划，加强第三方评价质检工作

　　酒店的服务讲究的是一种氛围，客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚，而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一，在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式，从成效上看，还是非常不错的，各部都能较重视，对于发现的问题也能及时的整改，20xx年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态，从而帮助我们有效整改。

　　3、开展多样化的培训模式

　　培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段，教授的不单单是专业的技能和服务知识，同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式，20xx年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式：

　　3。1与培训机构的进一步合作

　　20xx年酒店与**教育培训机构合作良好，我部也与20xx年的12月份收到该机构的.20xx年培训课程大纲，明年将会根据酒店实际情况和需求，有计划的安排相应人员进行培训，并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划，目前我部正与**教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作，选取一套性价比适用的方案。

　　3。2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排

　　根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位，凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况，20xx年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系，为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层，并安排计划实施。

　　3。3“名家大讲堂”——部门经理公开课

　　20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课，20xx年我们将持续把该项活动深入下去，计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。

　　4、培训为彰显培训效果

　　酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人，通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将计划：

　　根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划，为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果，我部计划对这些岗位进行全面培训协助，深入到具体岗位工作中去，与岗位人员一起逐步提升，将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底，真正做到有培训就有提升的效果跟进，从而实现培训重点突破的良性循环。

　　5、20xx年酒店年度培训计划及20xx年培训需求调查问卷汇总因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日，故尚未收齐，待一月份收齐后进行汇总另行呈报，20xx年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合，因故也将于20xx年1月另行上报。

　　二、五星复评工作

　　20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作，星评老师提出了很多整改意见，其中涉及到我部的有：

　　服务职业化程度还需加强；服务理念不够细化（列举开元的“六个一”服务理念）；应急预案还需细化（例：谁来干什么，该如何做）

培训工作计划篇2

　　20xx学年是一个新的开始,我们龙川学校小学部迎来了第二个十年.在反思总结第一个十年的工作经验基础上,暑假我们管理层老师在爱的教育体系下进一步讨论明确了的促进教师发展的"三好老师细则"和促进学生发展的"三好学生细则".为了更好的落实这20xx学年的校本培训工作,提高我校教师的综合素质,加强我校教师继续教育管理,结合我校教师队伍的实际状况和课程实施需要特制订我校校本培训计划.

　　一、指导思想:

　　认真贯彻落实教育部《中小学教师继续教育规定》、《基础教育课程改革纲要(试行)》的精神,按照市教育局的统一要求,积极探索以学校为主要培训基地、校长为培训第一责任人的校本培训模式,充分发挥本校的培训功能和优势,实现培训内容、培训模式的校本化,促进教师专业成长和生命活力,努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局.

　　二、总体目标:

　　为了更好促进教师发展学校在新学年根据实际确立两个重点目标"目标管理"、"考试研究".每个部门,每个团队,每个老师都要有一个具体目标,这个目标必须是在自己上学年的短板的基础上制定.如何在当前教育背景下更大程度上去发挥素质教育,我们需要从课标入手,教材入手,真正明确学生的"掌握点".学期初每位老师在自己实际情况的基础上制定自己的组织目标、团队目标及个体目标;另外新学期每位老师都人手一份20xx版新课标,老师要认真研读,以20xx版课标为导向,领悟教育思想,更新教育观念,解决自己在教学中遇到问题或困惑,提升自己驾驭课堂能力,促进自己向专业化方向发展.同时我们还要继续做好传统文化学习,反思教育内涵,观看学习乡村最美教师,树立良好的师德师风,使教师的自我反思行为纵深发展,凸显个体价值,倡导团体合作,形成终身学习的能力.

　　1.紧紧围绕"三好教师细则",通过培训,努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、具有科研能力和创新精神的学习型教师队伍,培养一批在课程改革的理论与实践上有一定教科研能力的研究型教师.为培养"三好学生"奠定基础.

　　2.逐步建立主动参与、开放高效、满足教师自主性选择学习需要的教师培训体系,使我校的校本培训逐步科学化、规范化、系列化.

　　三、培训内容

　　1.师德培训(以爱的教育为主线,对教师进行传统文化教育、心理健康教育、职业道德教育提高教师道德修养和文化内涵;以乡村最美教师的事迹为教材,进行学习和反思,提高教师爱岗敬业、乐于奉献的精神品质.)

　　2.三好教师细则培训(每位教师人手一份三好教师细则,对自己各块各项工作有一个具体标准,明确要求,有法可依)

　　3.传统文化培训(每周二晚生活老师学习会、每周三晚全体教师学习会、周五晚部分教师读书会,我们将会按时参加传统文化学习)

　　4.20xx版课标学习培训(各老师人手一份课标自己用心研读,备课组讨论学习、参加上级部门组织的课标培训,各层次强化学习,准确把握教学要求)

　　5.教材分析培训(钻研教参,钻透教材,准确把握学生的每一个掌握点)

　　四、培训形式

　　1.专题讲座.聘请一些教育教学专家和本校资源(如大王老师、吕老师、贾老师等),面向全体教师进行专题讲座,介绍当前教育改革与发展情况.

　　2.骨干教师讲座.骨干教师将自己参加培训获得的理论与教学的实践起来结合.针对本校、本学科平时存在的实际进行集中授课.

　　3.教学示范(包括上课与说课)研讨.教师展示自己课堂运用先进的教学方式,渗透、落实新课程理念,组织观摩,并进行有针对性的讨论.

　　4.课例分析.将收集到的各种优秀课例展现出来,供教师研究、交流,重在探讨理论如何在实践中的运用.

　　5.课题研究.问题即课题.带着课题成长,是提高教师专业发展水平的重要途径.开展以校本为主的课题研究,解决实际问题,提高教师的教科研能力.

　　6.问题沙龙.提炼教学中的有关问题,组织部分教师,在骨干教师的带领下,展开针对性的探究.重在解决教学实际中出现的问题.

　　7.校际交流.校际交流活动是校本培训的'重要途径之一.我校将积极开展校际交流活动,学习他校的先进经验,充实丰富培训的内容和形式.一方面积极派有发展潜力的教师参与名校教学研究和学术研讨活动,接受名师的指导,实现专家引领;另一方面积极参与各级各类的教学研讨活动,实现校际间的资源共享.

　　8.走出去,请进来.上级教育主管部门为教师的培训学习提供了很多机会,我们每次都尽可能派出有较高水平的教师积极参加学习,尤其是青年教师在政策上将给予倾斜.并在每次学习后,组织广大教师开展二次培训,促进教师的专业发展,努力提高教师的专业素养.定期邀请教研室、进修学校、兄弟学校的领导、专家、骨干来校讲座、指导、点评、示范等.

　　9.加强网络学习和管理.

　　网络是老师获取最新资料、与外面世界接轨的重要途径.许多教学网站都容纳了许多精彩的信息.我们分层要求,倡导老师从参与跟贴开始,养成勤于浏览、勇于跟贴、乐于发表观点的习惯,提高自己的业务素养.

　　五、保障措施:

　　严格按照上级部门对教师教育的要求,做到管理规范化,培训过程化,充分调动教师参与继续教育的自主性,认真组织好每一次的培训工作,确保教育的质量.

　　积极创建教育机制.

　　1.正常教师教育活动制度,注重教师教育与日常教科研活动的结合,做到定期活动和不定期活动相结合,集中活动和分散活动相结合,集体活动与个体自我安排相结合.

　　2.认真执行教师教育考核奖惩制度,将教师参加教师教育活动的情况、质量列入考核范畴,并在评先、评优、职务晋升中得以体现.

　　3.形成校长总负责,分管校长、教学处、备课组齐抓共管的机制,明确责任,规范管理.

　　实施分层培训.

　　由于教师群体的差异性,学校在组织培训时,尽可能考虑教师的不同需要,给教师自主选择培训的机会和内容.对不同层次的教师进行分类要求和培训:新上岗教师着重在学习教育理论,把理论和实践结合起来,促使其尽快在教学上入门;中间层教师着重组织其学习现代教育理论,围绕学科建设建立短、平、快的科研课题,开展研究,不断提高教学和科研水平;骨干教师着重帮助其以现代教育理论为指导,反思其教育教学经验,形成特色,发挥示范作用.并分类组织考核和评价,确保每一位教师得到的发展,让学校真正成为教师实现自身价值的乐土.

　　我校将通过一系列富有特色的校本培训活动和形式,促使教师的教育观念不断得以更新,教师的文化内涵不断得以提升,教育教学理论水平和业务能力不断得到提高,努力营造一个良好的教师之间交流与合作的研究氛围,形成一个自主学习、能动发展的教师专业成长机制,塑造出一个良好的学习型教师群体形象,不断推动我们教师队伍专业化发展.

培训工作计划篇3

　　一、端正思想明确认识（指导思想）

　　坚持以师德建设为中心，以提高教师综合素质为目标，以学习贯彻十六大精神为动力，以现代化教育观念为指导，以《幼儿园教育指导纲要》精神为主线，注重教师教育观念的转变与更新，突出教育科研能力的培养与现代教育技术在课堂教学中的应用，形成实、活、新为特征的教学氛围，通过教学实践，加强教师对创新精神和实践能力的认识理解，幼儿园培训工作计划。

　　二、全面培养注重实效（工作思路）

　　幼儿教师是幼儿园教学中的骨干力量，是全面实施素质教育的生力军。而素质教育的主渠道是课堂教学，因此，我园对教师的培训所采取的培训策略是：以加强教师职业道德教育，深化课堂教学改革

　　积极开展教育科学研究，迅速提高课堂教学效益为中心，全面培养，以达到提高教师综合素质的目的。

　　三、不断探索开拓新路（培训过程与成效）

　　适应21世纪教育发展需要的`幼儿教师，是高素质的幼儿教师，对她们的培养应当是全方位的培养。因此在培训前，首先制定了较为全面的培训计划，使教师能在培训中得到全面的提高，有了可靠的保证。

　　1开展生动的师德教育活动，加强师德建设。

　　组织教师认真学习十六大精神，学习贯彻教育部颁发的《幼儿园教师职业道德规范》，提高教师以德治教的自觉性。力争形成爱生敬业、乐于奉献、团结协作、教书育人的职业道德。同时，并认真的组织教师学习教育教学法规，经常组织教师进行思想汇报、交流和座谈会，净化教师的思想和言行，坚决杜绝做有损师德的事。同时，提高教师的安全意识，有高度的责任感，教师真正做到为人师表、身正为范，用实际行动去赢得社会的赞誉，家长的尊敬和信赖，工作计划《幼儿园培训工作计划》。

　　2．整理教师的整体素质，认真组织好教师的业务学习。

　　我园围绕中心园开展的各种评比活动，大力发挥骨干教师和青年教师的带头示范作用。经常开展课研和课改活动，重在深入研讨《幼儿园教育指导纲要》精神。要求教师设计一份体现《纲要》精神的活动方案，写一份渗透《纲要》精神的有关论文，举办一次谈《纲要》座谈会。开学初，要求教师制定好自我培训计划。一周安排一次作为教师基本功练功日，一学期安排一次基本功竞赛，认真组织教师之间的教学研究活动。要求骨干教师上好示范课，青年教师每月上好一节教学研究课，35周岁以上的一学期上好两节研究课。园领导听课不少于30节，教师不少于20节。在教学过程中，侧重幼儿兴趣的培养、能力的提高、环境的创设、材料的准备及良好习惯的养成，努力提高保教质量。

　　3、围绕课题“培养幼儿关心他人”，搞好课题研究培训工作。

　　本学期，我们组织教师认真研究、实践、总结，上好课题研究课，写好有关论文，收集整理好各种材料，为下半年充分做好接替的准备，并发挥教研组的作用。双周二是作为教研组活动日，各教研组做到有计划、内容，有总结。切实提高了教师的科研意识，定期检查教师的备课。

　　四、积累经验，反思不足，努力实现培训工作课程化（全面总结，完善思路，形成体系）

　　我们知道课程化的培训工作方式还刚刚开始，我们有计划的培训与一些应急工作之间还存在着一定的矛盾；各类培训内容的衔接落实上还有待于我们进一步思考，怎样才能有效解决以上问题，仍需要我们不断实践不断探索，才能使各类培训最终形成课程化体系。

　　总之，教师培训是我园的一个系统工程，需要我们不断努力，不断探索，每个教师都要树立终身学习的观念，树立生命不息教研不止的思想。

培训工作计划篇4

　　一、培训工作

　　1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训

　　1.入职培训

　　2，以师带徒的“仪式”加入

　　3，基础服务流程及标准的图文化

　　4，服务技能与业务技能考核

　　5、深化“神秘客人”计划，加强第三方评价质检工作

　　6、开展多样化的培训模式

　　7.与培训机构的进一步合作

　　20xx年酒店与XX教育培训机构合作良好，我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲，明年将会根据酒店实际情况和需求，有计划的安排相应人员进行培训，并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划，目前我部正与**教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作，选取一套性价比适用的方案。

　　1.团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排

　　2.“名家大讲堂”——部门经理公开课

　　20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课，20xx年我们将持续把该项活动深入下去，计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。

　　3、培训为彰显培训效果

　　酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人，通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。

　　4、20xx年酒店年度培训计划及20xx年培训需求调查问卷汇总因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日，故尚未收齐，待一月份收齐后进行汇总另行呈报，20xx年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合，因故也将于20xx年1月另行上报。

　　二、五星复评工作

　　20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作，星评老师提出了很多整改意见，其中涉及到我部的有：

　　服务职业化程度还需加强；服务理念不够细化（列举开元的“六个一”服务理念）；应急预案还需细化（例：谁来干什么，该如何做，

　　事发后的媒体发布会谁来负责如何说，要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等）；汇报资料的准备等。

　　根据市局星评老师专家提出的问题，我部20xx年整改计划如下：

　　1、加强服务职业化程度

　　将新的培训模式引入到各部日常培训当中去，通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训，加强服务岗位的职业化，尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练，计划在20xx年年度培训计划中加入专项系列培训课程并实施安排。

　　2、细化服务理念，创造服务口号

　　计划开展一个全酒店的系列大型活动，通过有奖征集等方式，要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号。大家集思广益才能有更好更适合的，确定这个细化的服务口号理念后，我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念，通过宣传等手段来细化服务理念。

　　3、应急预案相关

　　配合行政办、安全部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作，根据修改后的'情况，安排相应的培训工作，真实组织受训，与县广电老师密切配合做好演练的拍摄工作，将20xx年滞后的应急预案影像资料补齐。

　　4、汇报资料准备

　　配合酒店星评领导小组，完善汇报材料，按照计划时间完成。

　　三、质检与酒店督查小组

　　酒店的质检工作是一项需要持之以恒的工作，质检是维护维持酒店服务质量提升和稳定的重要手段，质检工作需要客观理性公平公正，在20xx年我酒店成立了——酒店重大事项督查小组，并主要针对在各项接待、安全及设施设备上进行全方位的检查工作，但是根据20xx年的实际工作情况，酒店质检工作仍然有很多地方还做不够好，仍有部分责任心不到位的情况发生，部分质量检查扔浮在表面，针对在20xx年中质检工作存在的一系列问题，我部在20xx年度计划如下：

　　1、强化督察小组职能

　　制定酒店督查小组20xx年工作计划，认真履行小组的职责，在20xx年中我们的工作还有需要地方到的不到位，明年将强化小组成员的责任心和工作强度。

　　2、检查质量问题确实有效果，督导整改工作坚持到底

　　根据员工手册、服务质量管理手册、新版星级饭店评定标准以及各项规章制度，20xx年质检工作将侧重安全与星级标准对酒店日常的服务及工作质量进行全面检查，对于检查的问题确保是客观公正的，并将问题的整改工作一根到底，做到不解决不放手，做到查出一个问题就解决一个问题的决心，下力气下决心将酒店的质检工作贯彻下去，为维护酒店的服务质检和迎接20xx年的国家级五星复评尽我们的职责和最大的努力。

　　3、根据会议上各级部门及领导的建议，增设的质检计划

　　3.1、增加专项主题性质检，计划开展周主题质检活动；

　　3.2、加强质检整改的时效性管控，对质检发现的问题及后续的整改工作视为质检工作的重心，20xx年质检工作将由发现问题转变为跟进整改工作，落实每一个出现质量的问题。

　　四、修改内容

　　根据酒店年度工作计划会议中各级领导及同仁提出的意见建议，结合我部实际情况，对培训部20xx年工作计划特作出以下修改：

　　1、由培训部组织各部门参加多安排一些“走出去”的培训机会，已与杭州**教育培训机构签订培训卡，将根据培训机构培训大纲计划列出酒店全年外派培训计划，有系统性针对性的安排外出培训。

　　2、要求培训部多协助部门培训，安排前厅、餐饮、客房的使用技能培训，从而方便酒店小时工上岗（建议在经过系统培训后颁发证书）。根据此建议，我部将修改酒店年度培训计划，并专门设立两到三次系统培训课程。

　　3、开展TTT系列培训，教导引导各部门培训员的培训工作。

　　4、要注重培训的实际效果，多参加部门的培训，多外请其他培训老师来店实地培训。

　　5、建议加强领班、主管级的培训，20xx年酒店培训计划中将再次增加对于领班、主管的系列培训，也将和培训机构、同行酒店等进行联络安排，强化对于领班、主管的培训。

　　6、根据建议协助完善各部门的培训资料，制作酒店应知应会手册并不断完善更新与之相关的内容。

　　7、加强素质教育、道德教育、工作性质的思想准备培训和中层管理者的思想教育培训。