员工工作计划

时间:2022-05-20 14:00:06 工作计划 我要投稿

【精品】员工工作计划集锦九篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将迎来新的进步,让我们一起来学习写计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编为大家整理的员工工作计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精品】员工工作计划集锦九篇

员工工作计划 篇1

  ⑴正式进入公司之后,首先要了解公司。我将用两到三天的时间了解和熟悉公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事情况等。

  ⑵从第三天开始,我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等。将这些信息变成自己思想的一部分,加以融会贯通,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料。

  ⑶从第六天开始,定时每一个半月做一个“市场调查”。因为珠宝行业里,几乎每家公司都会定时做“市场调查”。“市场调查”的内容是:①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct钻石珠宝的市场零售价。②各相应重量钻石的颜色、净度、切工。③有什么样的打折促销活动。④各节假日期间,有什么样的独特促销活动。⑤了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向。

  ⑷在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”。以以往我在周六福和IDO的工作经历,再加上现有的“市场调查”。对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划。“产品规划”的内容:①什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;②我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;③我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如愿意花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力。)

  ⑸在和总经理到实际的珠宝批发市场调研之后(时间是一周之后开始),就做一个“产品供货方案”。

  举例说明:像我们这样的公司,在起步阶段,以拿货为主。当我们发展到一定程度之后,可与工厂合作。最后,当我们要走品牌路线的时候,可建立自己的工厂。用一句话概括就是“先生存,后发展。”。我建议:我们先和珠宝批发市场上的商家谈,找到合我们要求的商家,谈定一家,长期合作,签订合同。

  ⑹网站在正式销售开始之前一周开始“培训”:首先对珠宝销售人员进行珠宝知识的一个培训,培训内容为钻石珠宝相关所有内容。因为在网上卖东西,销售人员一定要给人一种专业的感觉。之后是培训销售的话数,因为客人问的问题大致都是在一定的范围内。还有就是对后勤人员的培训,除了培训珠宝专业知识之外,就是培训他们如何进行钻石的日常维护和保养。

  1、作为一名优秀的珠宝导购员,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜欢听好听的,所以你要主动发现顾客的优点,及时的赞美顾客及陪同者。

  2、要了解自己所销售的是奢侈品,而不是一般的损耗品,所以要有很强的观察能力,和很好的沟通能力,能在适当的时机去夸奖顾客,主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。

  3、销售员最忌讳的就是把话说的很坚定,要始终给自己留条后路,如顾客在挑选饰品时,让你做参考,就要详细的将两件饰品的优点都说出来,引导顾客自己选择。

  4、要开阔自己的视野,要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等,如:佛家七宝:砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类:白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶,各色幽灵等等;只有知道了这些,遇到佩戴这类饰品的顾客,你就可以给顾客互动。

  5、在遇到大单顾客时,导购员会发自内心的高兴,因为有不少提成,甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱,这就有可能会导致跑单。(实例:有位顾客来到一家眼镜店,与销售员沟通的很好,购买了一款15000的太阳镜,当顾客走出门后,回头看了一眼,发现销售人员在指着他笑,结果可想而知,眼镜退了。)接待大单时,两人接待就好,有些员工会好奇的看一眼,或者去说上几句话再走,这都是要避免的。

  6、遇到不懂的问题要去问同事,如果找不到答案,的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家,综合后分享给家人。

员工工作计划 篇2

  ?新的一年即将来到,在工作中,也应有新的规划,争取在以后的工作中昼发挥我工作潜能。以下就是本人的工作计划:

  一、培训教育方面

  认真做好本职工作,努力探索,大胆尝试,用不同的方式针对性的对服务员及导医进行培训,调动员工工作积极性,发挥员工的主人翁意识,提高工作质量增大工作效益。

  1、在课程上,做到每月有培训,每周有培训,开展"导医培训周"、"导医培训月"、"服务员培训周"、"服务员培训月"坚持不懈,常抓服务质量。

  2、先后从"理论"、"实际操作"、"礼仪"、"礼貌"、"仪容仪表"、"形体"等方面入手,做到课程规范化,系统化,科学化,让每一位员工都能够听得懂,学得进,能够学以至用,淋漓尽致地体现在工作中去。

  3、开展语言方面的课程,针对员工不懂广东话的弱点,一对一的教学,本土员工教外地来的员工,并加深员工之间协作的精神,增强友谊。

  4、开展英语课程,要求每一位员工都能以简单的英语与外宾交流,避免外宾无法接待的尴尬现象发生。

  二、在管理工作方面

  我在做好培训工作的同时,要将管理工作这方面继续下工夫,将主要围绕"爱"和"严"这两个字。

  1、教育员工,不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,这就需要足够的耐心。在平时的工作中细心观察,发现了员工的错误,坦诚地和他交流,员工是能够接受的。

  2、严格要求,措施得力。严是爱,松是害,在对员工关心爱护的同时,也不忘对他们严格地要求。我服务部制定了严格的服务部管理制度,大家一起遵守,每天坚持下午5:30开班例会,指出昨天工作中的不足,并按排当日工作目标,并上传下达公司的文件与要求。

  三、自身素质方面

  在工作的同时,我也不会忘记提高自己的自身素质,不断提升精神追求,增强职业道德,掌握工作规律,拓展学科知识,强化专业技能和提高自身文化水平。

  1、多学习。我要抓紧点滴时间学习,学习先进的工作理论,学习身边领导的宝贵工作经验,学习专业知识。要让读书、学习成为自己生活的一部分。

  2、多反思。自我反思是提高业务素质的基本途径。在今后的工作中,要对自己的工作行为,员工的活动方式,工作目标的确定以及工作成果进行反思。

  3、多推敲。建立良好的工作关系。通过赏识员工,使员工感受到自己的价值,从而增进员工与我及员工之间的感情。只有员工之间相处得很融洽,主任与员工之间相处得愉快,才能更好地进行工作管理。同时还要多琢磨管理的办法,努力形成积极向上的风气。同时,还要在部门会议上开展自我教育,使员工能够自已管理自己,自己约束自己,自己教育自己,自己超越自己,从而不断进步。

  4、多总结。对于自己的工作中的成功或失败,要及时总结,不断为自己今后的工作积累经验。

  捧着一颗心来,不带半根草去。陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,在新的一年里,我将勇于进取,不断创新,争取取得更大的进步。我是这么想的,也将这么做。

员工工作计划 篇3

  虽然成为业务员的时间并不长却并不妨碍我对这份工作的热爱,尤其是部门领导的告诫让我明白需要在工作中提前制定好计划才行,若只是被动地应对工作中的难题未免显得自己缺乏职业道德素养,再加上我入职的时间并不长自然要对后续的业务员工作制定好相应的计划。

  当务之急应该加强对业务信息的学习从而提升自身的底蕴,不得不说的是工作能力的欠缺是当前阶段的自己需要尽快解决的问题,为了做好这点应该将精力都放在业务信息的学习才行,毕竟无论是业务的宣传还是后续的办理都需要建立在我十分熟悉业务信息的前提下,若是我连业务内容都不熟悉的话又怎能在工作中获得客户的信任,所以在后续的工作中需要尽快加强对业务信息学习的节奏,这既是业务员工作的基础也是用以支撑自己职场发展的底蕴,想要做好这点还需要秉承虚心的态度向部门的老员工请教工作中的要点,这都是需要在工作初期做到才能够在以后的职业发展中减少许多不必要的麻烦。

  除了业务知识学习以外则是客户开发工作比较重要,实际上作为新业务员的自己在工作中既缺乏实践经验也没有太多的人脉,而这些都需要自己在业务工作中进行积累才能够更好地拓展业务,所以我在学好业务知识的情况下需要加强与客户之间的交流,无论是客户来访的.接待还是主动上门进行拜访都能取得不错的效果,而想要在业务工作中有所进展则需要更加积极地争取机会才行,尤其是欠缺经验和基础的情况下更应该明白自己不努力的话其实是得不到帮助的。

  加强对工作技巧的运用并多在部门领导面前表现自己,虽然作为新员工却也要在工作中明白职场竞争的激烈与重要性,所以无论能力高低都要在工作中积极表现从而在领导面前留下良好的印象,而且每个月的绩效指标也要将其完成以免让公司发展遭受损失,仅仅满足于基本业务的完成其实很难让我在工作中取得较大进展,所以我会加强对工作的用心程度并真诚对待每个需要办理业务的客户,至少每成功帮到一名客户都能够为自己在业务工作中积累人脉。

  在制定好计划以后我还要通过业务工作中的努力将其落实下去才行,毕竟工作的完成更多还需要自己的重视才能够取得成就,所以我会牢记领导在工作中的教导并想办法提升自身办理业务的效率,当逐渐适应业务工作的节奏以后便能够通过稳重求进的方式获得绩效的提升。

员工工作计划 篇4

  在这XX年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。20xx年公司员工个人工作计划工作计划。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。

  一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作:

  1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

  3、完成日常人力资源招聘与配置

  4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

  5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

  7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

  二、增加人员配置:

  (1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。

  (2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

  三、强化人员素质培训

  春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。

  四、加大人员考核力度

  在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

  五、加强市场调研

  以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

  六、品牌推广

  1、为进一步打响振兴品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

  2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

  3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。

员工工作计划 篇5

  一、总体目标

  根据本所行政财务部目前工作情况与不足之处,结合所发展状况和今后趋势,行政财务部计划从以下几个方面开展20××年最后一季度的工作:

  1、进一步完善所《员工手册》,确定规章制度的各项内容,争取做到各项制度的科学适用,保证所在既有的规范中顺利运行。

  2、完成各部门各岗位的工作分析,为年终评选及绩效考核提供科学依据。

  3、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,增强企业凝聚力。

  4、完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成所交给的各项工作任务。

  二、具体实施方案

  (一)规章制度的完善

  规章制度引导员工工作规范,是处理日常工作中各项事务的依据,在一定程度上影响着企业的正常运行。然,本所迄今为止的规章制度严格来说是不完备的。鉴于此,行政财务部基于稳定、合理、健全的原则,在20xx年底首先应完成所规章制度的完善。

  1、20××年10月底前完成对《员工手册》的初步修改,更新所有工作规范及岗位职责;

  2、20××年11月报请主任律师审阅修改;

  3、20××年12月份最终定稿。

  实施目标注意事项

  规章制度的制定应本着简洁、科学、务实的方针,注重可行性及可操作性。

  目标实施需支持和配合的事项

  1、需各部门提供最新版本的服务规范;

  2、制度修订后需请各部门审阅、提出宝贵意见并须经主任律师最终裁定。

  (二)各岗位工作分析

  通过岗位分析既可以了解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接更加精确,也有助于对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的年终优秀职员评选奠定良好的基矗详细的岗位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

  1、20××年10月份拟定所年终优秀职员评选文件,报主任律师审阅后备案;

  2、20××年11月份完成岗位分析的基础信息搜集工作,按各岗位职责确定其主要工作内容、工作行为与责任;

  3、20××年12月份在主任律师的指导下确定各岗位综合考评依据,评选出所优秀职员。

  实施目标注意事项

  在信息搜集过程中要力求翔实准确,整理后的岗位分析按部门进行分类,以便日后工作中查询。

  目标实施需支持和配合的事项

  1、需参考各员工完整的岗位职责;

  2、优秀职员评选依据及岗位分析资料须经主任律师最终裁定。

员工工作计划 篇6

  新年新风景,这是好的开端,代表我的工作也将进入到新的阶段。自20xx年8月入职以来,在领导的关怀和指导下,在各位同仁的大力帮助下,我的工作能力和业务水平都有了很大程度的提高。xxx年是个人转型发展、稳定发展的起步之年,是坚持加快熟悉业务工作,认真履行岗位职能,积累基层工作经验,努力推进创新的关键一年。为确保各项工作有序开展,在回顾过去、总结经验、联系实际、分析形势、展望未来的基础上,特制定我今年的工作计划:

  一、办公室工作方面

  树立办公室工作无小事的意识,真心务、为部门服务、为群众服务。在完成领导交予的任务时要分清轻重缓急,理清思路,不漏办、不误办、不错办,对领导安排的工作一旦接受,即排除一切干扰,全身心地投入,高质量地完成任务,高效率地办好每件事情,力求完美。在工作中时刻强化细节决定成败的意识,要从细小的事抓起,面对每一件大小事情,坚持认真再认真,细致再细致的原则。

  作为宣传干事,我将从以下方面全力:

  1、多学习,提高写作能力。养成读书的好习惯,系统的学习有关政治理论知识,打好理论功底,勤奋的进行资料积累和思想积累,开拓自己的视野,优化知识结构。在日常写作中,要字斟句酌,坚持一丝不苟的写作原则。

  2、勤调研,发掘新闻素材。在平时的工作中,要用心观察领导动态,深入群众生活,遇事多思考,培养善于发现和鉴别具有新闻价值的能力。

  3、快行动,及时上报信息。新闻和信息具有时效性,在得到新闻和信息素材的第一时间,要即时行动,尽早将其报送至电视台或县委、县政府信息科,保证信息的及时上传与发布。

  二、管区工作方面

  1、加强学习,提高自身综合素质。由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开领导的关怀指导和同事的帮助。我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。另外,驻村过程本身就是一个学习的过程,还要向农村基层干部学习,向农民学习,不断从基层汲取知识和营养,丰富自己的思想和阅历。

  2、开拓思路,完成年度任务目标。作为一名包村干部,将上级的惠民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作中,我要坚持各项工作与党委政府的思想保持高度一致,努力将党委政府交予的任务圆满完成,,使基层村民切实得到惠民利益,了解新农村建设的各项制度。

  3、深入调研,倾听老百姓的呼声。在工作中,除了多与村干部沟通,更要自己走出去,深入到群众中,多与他们谈心,切实了解群众在工作中遇到的困难和不便,在自己力所能及

  的情况下尽量解决,解决不了的上报上级领导,切实民办事。

  4、化解矛盾,维护农村社会稳定。要时刻以维护农村社会稳定为己任,进积极排查和调解村民的矛盾纠纷,协助。对各种社会、家庭、邻里矛盾,以法以情以理致的思想工作,尽量村,大事不出镇。

  另外,在日常工作中,要注意协调办公室工作与管区工作的关系,坚持以大局为重,争取工作都有条不紊的进行。

  总之,新的一年我会继续加强学习,用高标准要求自己,积极为百姓办实事,为社会建设贡献自己的微薄力量。

员工工作计划 篇7

  然而服从并不是被动,很多工作可釉提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分昔,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  其次,文员工作相当于公司的小管家,办公室日常的物品采购、发放;常用物品的登记、备案等都由文员完成,因此文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

  一、对未来工作的计划

  在日常事物工作中,做到以下几点:

  (1)协助办上级做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

  (2)做好每日对外房源更新。

  (3)做好办公室耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

  (4)协助上级领导做好合同票据管理工作。严格执行公司合同票据管理规定,不滥用合同票据。

  (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  (6)做好办公室设备的维护和保养工作。

  (7)协助领导做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。

  (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

  在日常事物工作中,一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照公司的各项规章制度办事。

  二、在行政工作中,做到以下几点

  (1)做好领导服务:及时完成上级领导、公司各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。

  (2)做好各分行服务:加强与各分行之间信息员纺联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

  (3)做好直工服务:及时将所处单位部门员工的信息向公司领导反馈,做好直工与领导沟通的桥梁。

  (4)协助办上级领导完善所处部门分行各项规章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

  (6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。

员工工作计划 篇8

  20xx年我所监控分中心工作在管理所党支部和所领导的大力支持与指导下,各项工作都朝着规范化、制度化方向发展,监控工作水平得到了进一步提升。现将上半年的工作情况汇报如下:

  一、加强对监控室分中心监控人员,职业道德的教育,提高思想政治觉悟,努力培养造就一支高素质的监控队伍。

  1、上半年组织监控人员对政治、业务进行学习,树立服务意识、大局意识和责任意识,使监控员在学习中不断得到提高和完善。在实际工作中,注意学习典型,鞭策自身,并联系自身工作,找出差距和不足。

  2、在组织监控员政治、业务学习的同时,积极开展岗位机电应用学习和技能培训,不断提高机电业务水平。针对我所部分隧道监控人员业务水平低,业务素质差,上半年开展了三次岗位培训,通过紫光公司授课培训及先进监控人员“传帮带”等方式增强了监控人员的业务水平和业务素质。

公司监控员<spanhttps://p.9136.com/16/l/allimg/<p>  3、强化监控人员的廉政建设。针对收费工作天天与金钱打交道的实际情况,我监控分中心加强廉政建设力度,做到逢会必讲,敲起廉政警钟,在职工心中树起廉政大旗。</p><p>  二、档案管理规范化</p><p>  1、针对各站各类监控表格不统一不规范的现象,在上半年下发了《各类监控日志填写要求》并对各类监控表格进行统一规范化,从表格的样式、封面、装订到存档进行规范统一,达到了各站统一。</p><p>  2、针对天水处在检查中提出的信息发布记录登记问题,制作并下发了《站级信息发布记录表》要求各站将温馨提示、情报板发布均在记录中体现。</p><p>  3、将各类投诉、评价等有关文明服务的资料进行规档整理。</p><p>  三、加强监控分中心管理工作,充分发挥监控保障和监督职能</p><p>  1、针对我所监控人员普遍工作责任心不强的情况,制定了《甘谷高速公路收费管理所监控员计分考核办法》加强了监控人员的工作纪律的管理、提高了监控人员工作责任心,使监控人员能严格遵守各项规章制度,监控室24小时有人值班,保证三十天的监控录相资料完整清晰。</p><p>  2、加大监控室环境卫生管理,要求监控人员在上下班之际打扫监控室内卫生并每周组织监控人员开展一次大打除,做到监控室内无杂务,窗明、地净、墙洁。</p><p>  3、监控人员每班利用监控设备对各收费站及隧道监控站进行认真监控,做好监控记录的详细记载,详细真实记载当班情况。在监控过程中发现的违规违纪行为、突发事件详细记录,保证各种监控记录详细齐全,保证监控资料的准确性、真实性、完整性。</p><p>  4、全面的收集道路的交通信息,及时将异常情况上报监控总中心和所领导,并将异常情况通报交警和路政部门,随时掌握事态的进展,通过短信实时更新交通信息。</p><p>  5、每月按时对冲卡逃费车辆、拒不缴费车辆、影响收费秩序等特殊车辆的情况,做好上报、记录、录像等工作。</p><p>  下半年工作要点</p><p>  一、去芜存精,创新工作理念,提高监控人员服务标准化</p><p>  1、将上半年工作中的各项要点总结归纳,继承上半年工作中的一些好的方面,去掉不好的方面.创新监控分中心工作理念,提高监控人员服务标准化。监控人员在充分掌握自身业务知识的同时,下半年组织监控人员熟悉收费人员的业务知识,做到无论收费员在哪个环节工作有疏忽,都能看到,指出。做好一线收费人员各个环节的督、查、纠、报工作,将各种不良倾向解决在萌芽状态。</p><p>  2、更新管理理念,延伸服务内涵。在监控过程中要提高服务质量,遇有政策咨询和投诉事件时,要及时妥善的向司乘人员进行答复并做好解释工作,树立“最大限度的满足司乘人员”的服务理念,提供更加优质、快捷、热情、周到的人性化服务。</p><p>  二、认真做好各种监控电脑等设备的维护和保养</p><p>  1、组织监控人员学习掌握监控设备的使用、操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。</p><p>  2、当发现设备故障,又无法自我维护时及时的将设备情况</p><p>  上报业务股,保证监控工作的正常运行。</p><p>  三、建设节约型监控分中心</p><p>  (1)节约用电</p><p>  a、合理设置空调温度,夏天不低于26℃,冬天不高于18℃,春秋正常天气下不开空调,提倡尽量不开空调。</p><p>  b、杜绝长明灯、白昼灯。大夜班人员进入监控室后要随手将监控室门口走道灯关闭。</p><p>  C、减少办公设备电耗和待机能耗。在不影响正常的监控管理工作下,合理开启和使用计算机、打印机等用电设备。</p><p>  (2)节约办公用品</p><p>  a、尽量使用每张纸,对使用过复(打)印纸进行再利用,尽可能双面使用纸张,节实减少纸张消耗。</p><p>  b、结合中心局域网网络消息平台和互联网的使用,充分利用办公自动化系统,将部分通知、报告利用网络上传下达,减少纸张、墨粉使用量。</p><p>  C、将单面使用后剩余的纸张装订,作为草稿纸,减少纸张的浪费。</p><p>  三、加强数据分析,从自身做起提高数据的敏感性。</p><p>  1、每班次利用系统数据结合监控日志和录像资料对上一班的数据进行稽查统计,填写班次稽查报表,对在进行数据稽查时发现的问题及时进行汇总上报。</p><p>  2、每月监控分中心利用系统数据、各类报表以及监控日志,</p><p>  对通行费收入、特殊车辆、特殊事件与去年同期和上月进行对比分析,形成书面材料并上报处、所领导。</p><h2>员工工作计划 篇9</h2>
<p>  一、指导思想:</p><p>  根据学校教学及教改要求,从思想品德课教学实际出发,以新的教育教学理论为指导,提高学生学习的兴趣,打造精品课堂,大面积提高教学质量。</p><p>  二、工作重点:</p><p>  学习政治课程标准,做好新课程培训工作。认真学习和钻研学</p><p>  科课程标准及新教材,组织老师参加培训活动,对实践中出现的一些问题进行研究反思与调整,力求突破课改中的重点与难点。扎实落实课改理念,着眼学生、服务学生、促进学生的可持续发展。把教学的增长点放在教师的教学科研水平的提高上,而不是靠增加学生负担上,争取减负增效,在促进学生全面健康成长的基础上实现教师的专业发展。</p><p>  三、工作目标:</p><p>  1、通过教研活动,教师能进一步掌握好教学大纲,加深对教材的理解,解决教材疑难问题。</p><p>  2、以教育理论为指导,以教学大纲为目标,研究实施教法改革和教改实验。</p><p>  2、教育教学理论结合学科特点得到深入学习,新的教学经验和教学信息可以不断引进。使教师业务上互相学习,共同提高,并形成一种感情上互相尊重,互相关心,团结上进的氛围,增强全组的凝聚力。</p><p>  四、主要工作内容:</p><p>  1、落实教学常规方面:</p><p>  (1)备课方面:备课是教学的起点,是上好课的基础和前提,是提高教学质量的关键。所以要求教师认真钻研教材和大纲,把握教材的重点和难点,分析弄清知识间的内在联系;面向全体学生,针对学生实际精心设计符合认知规律的提高学生能力的教学程序。</p><p>  (2)上课:上课按照“自主学习、合作探究、展示交流”课堂教学模式上课,利用情景提高学生学习兴趣,指导学生自学培养学生自学能力,提高学习效率。</p><p>  (3)作业:学生除完成同步学习外,当堂达标的问题不布置作业,但要结合教学内容设计富有启发性、探究性的问题,供学生课外兴趣小组学习研讨,以丰富学生的课内知识,教师要及时给与指导。</p><p>  (4)单元达标:每单元进行单元达标,达标时各任课教师要统一试题、统一组织,期中期末检测各班平均分要控制在学校规定范围内。</p><p>  2、教研方面:</p><p>  (1)组织教师学习教育教学理论和专业知识,传播交流有关教改的信息动态。</p><p>  (2)组织教师深入钻研大纲教材,研究制定各年级教学进度计划。</p><p>  (3)认真研讨“自主学习、合作探究、展示交流”课堂教学模式,培养学生在学习过程中会读、会思、会问的习惯,让学习变得轻松、高效。</p><p>  (4)坚持正常的集体备课、观摩教学、听课评课、经验交流等活动。</p><p>  (5)通过互帮互学、以老带新等形式,提高教师整体素质,强化基本功训练,不断提高教学能力。</p><p>  (6)定于每双周四进行一课时学科教学的研究。每次确定一个主题和一位中心发言人,以便于提前认真准备,使教研活动开展的丰富高效。</p><p>  五、工作措施:</p><p>  1、通过学习教育理论,转变教学观念,提高教研活动的参与意识,使全组教师统一思想,明了活动计划。</p><p>  2、做好活动准备,按时间、内容、分工进行有序准备。</p><p>  3、及时进行检查总结。</p><script>s(

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