质量控制小组的工作计划

时间:2024-10-18 15:27:55 工作计划 我要投稿
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质量控制小组的工作计划

  时间流逝得如此之快,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的质量控制小组的工作计划,希望对大家有所帮助。

质量控制小组的工作计划

质量控制小组的工作计划1

  20xx年是我院继续深化医院改革、全面扩张医疗市场,以人为本,以病人为中心进一步改善服务态度,提高服务质量,塑造医院形象,与时俱进,实现新跨越的一年。质量组工作将坚持"一个中心",实现抓好"一个重点","两个队伍"、"三个规范"。即坚持以病人为中心,以巩固护理基础为重点,抓护士长和护理人员队伍建设,落实病房管理规范、护理制度规范、护理技术操作规范,促使护理管理业务技术水平、服务质量上一个新台阶。使各项护理质量达到标准要求。

  一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育,尤其是《护士管理办法》使其明确各项护理工作质量标准和管理办法,以达到全员重视共同贯彻执行的目的.。

  二、加强各级人员的素质培养,不断提高各级人员的综合素质,重视护患沟通能力与技巧,尤其是加强护士长思想素质、管理素质、业务综合素质的培训、提高护士长科学管理能力。将"以人为本"的管理和服务理念贯穿在护理工作的全过程中,认真落实护理部=护士长二级管理和服务理念贯穿在护理工作全过程中。认真落实护理部、护士长二级管理体制和科室责任组管理制度,做到责任到人,落实到岗,一级考核一级,努力提高基础质量、环节质量、终末质量,重点强调科室环节过程质量管理。

  三、各科制定出切实可行的优质服务措施及各项考核条例。强调人文护理服务,为病人提供个性化护理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、两次工休座谈会,对每位出院病人进行满意度调查;护理部每季度对出院和住院病人定期进行满意度调查。护理部随时进行满意度抽查。

  四、继续修改、完善各项护理质量评价标准,尤其是护理缺陷、护理综合质量。

  五、加强护理安全管理,将"三基"、"三严"作风贯穿到各项护理活动及各项护理管理活动中。树立质量"三级预防"的观点,认真落实各项护理管理制度;对护理缺陷实行零报告制,加强护理缺陷的管理"四查八对",预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生。

  六、继续承担高、中等院校护理专业的临床教学任务,认真做好实习带教工作,实行双向考核,指导护生应用护理程序进行工作。

  七、加大节假日、双休日护理质量考核力度,加强护士长夜查房工作。提高节假日及夜班护理工作质量。加大平时不定期综合抽查力度,注重理论与病人实际情况相吻合,杜绝作假现象。

  八、督促科室认真执行《医院感染管理规范》《消毒技术规范》《医疗废物管理条例》《职业暴露防护》《突发公共卫生事件》等,做好防护工作,预防感染。

  九、考核时间与方法:采取定期与不定期考核相结合,

  十、督促各级管理人员规范各种资料记录、整理、归档、考核、总结。

质量控制小组的工作计划2

  护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,根据医院质量管理"质量、安全、服务、费用"的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,因此必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理工作计划,制定本计划:

  一、护理质量的质控原则:

  我院实行院长护士长领导下的质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施安全预警管理,继续小组活动的开展。

  二、护理质量管理实施方案:

  (一)进一步完善护理质量标准与工作流程。

  1、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如、基础护理、消毒隔离、护理文件的书写,供应室、手术室护理质量等。病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等,,每月进行护理质量考核并进行分析,制定相应的整改措施。

  2、护士长随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题,对问题突出的在晨会上进行通告,让护士知道存在的问题及解决的方法。

  3、每月定期对各种物品及药品,急救车进行检查,及时发现过期物品及药品。以保证医疗护理安全。

  (二)建立有效的护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍

  1、发挥护理质量监控小组的'作用,注重环节质控和重点问题的整

  改效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。护理部每月质控小结评分一次,提出解决办法。

  2、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理,做到人人参与,层层管理,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。

  3、完善护理质控管理委员会制度,职责,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。

  4、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。

  5、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。

  6、建立并健全安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改进措施。

  7、每日对护理文件书写进行检查,出院病历由主班护士初审,护士长最后复审后交病案室。

  8、加强护理人员正规操作,并进行考核。及时发现操作中存在的问题并及时纠正。 护理质量小组工作计划三:20xx年护理质量组工作计划

质量控制小组的工作计划3

  根据医院质量管理“质量、安全、服务、成本”的要求,质量管理必须贯穿护理工作,必须紧密围绕质量主线,根据医院和护理工作计划制定本计划:

  一、护理质量质量控制原则:

  在总统领导下实施质量管理监控,实施护理质量的持续改进,全面实施质量控制,加强专项质量控制,实施纠纷缺陷管理,实施安全预警管理,继续开展小组活动。

  二、护理质量管理实施方案:

  (1)进一步完善护理质量标准和工作流程。

  结合临床实践,不断完善质量控制体系,进一步完善病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件书写、供应室、手术室、门诊护理质量等护理质量评价内容和评分标准,每月制定重点监测内容,跟踪存在的问题。

  (2)建立有效的护理质量管理体系,培养良好的.护理质量管理团队

  1、充分发挥护理质量监测小组的作用,注重环节质量控制和关键问题的整改效果跟踪。贯彻平时检查与季度检查相结合、重点与综合检查相结合的原则。护理部每月总结一次质量控制评分,在护士长例会上报告,分析原因,提出解决方案。

  2、加强实施、监督和检查,注意对护士操作过程质量的监督。做好三级质量控制管理,人人参与,层层管理,共同检查,确保质量,充分发挥护理质量控制人员的工作,全体员工参与护理管理,有检查记录、分析、评价和改进措施。

  3、完善护理质量控制管理委员会制度和职责,每季度召开会议,讨论、分析和提出有效的整改措施。 4、加强护理缺陷和纠纷管理,严格监督各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,消除护理错误和事故萌芽状态。护理部及时讨论和分析护理缺陷的错误。

  5、加强对医疗法律法规的培训,提高护理人员的法律意识,依法保护病人和护士的合法权力。

  6、建立健全安全预警工作,及时发现工作中的隐患,并提出改进措施。

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