销售工作计划

[热]销售工作计划15篇

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，是时候抽出时间写写计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编为大家整理的销售工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

销售工作计划1

　　一 公司现状分析

　　厦门市中星视显电子科技有限公司成立于20xx年10月。公司目前主营LED显示屏;LED应用照明。我有幸作为公司项目部一员能够参与塑造中星视显品牌的战斗中，感到非常自豪，但是也深感任务的沉重。

　　二、工作目标

　　根据公司整体规划，目前公司项目部：每个业务员必须继续开发本区域2到3个客户，实现市场5万每月的销售目标（以五万为基准，按实际情况根据本身的能力逐月增加）。通过业务人员的努力，实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立。

　　三、具体执行

　　1）市场的进一步细分

　　经理和业务人员一起细分市场，业务人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域。区域一旦划定短期内将不会再做更改，业务人员必须严格遵守公司规定。

　　2） 客户资料的收集以及电话预约

　　业务人员通过网络及其它方式找出自己所属区域的目标客户（广告公司，装修公司，企业办公楼等），找到客户的地址、联系人、联系电话等相关资料，并将其整理成电子文档形式存档，以方便以后的联系跟进。然后对找出的目标客户进行逐一电话访问，并尽量预约拜访。接下来对第一次电话联系所收集的信息进行分类整理，找出有采购意向的客户进行第二次电话交谈，争取预约客户接受我们上门拜访。对拜访完的`客户进行行划分，分为以下三类:

　　a、短期内可能出单，对此类客户要重点跟进。

　　b、不能再短期内出单，分析原因并经常保持联系，等待机会的到来。一旦客户内部出现销售机会，马上作为第一重点客户跟进。

　　c、不能在短期内出单，了解没有合作机会的，对此类客户可以暂时放弃，而寻求其它更优质的客户。

　　营销人员根据自己前期电话预约的情况制定一份计划，其中包括具体时间安排和拜访哪几家客户，拜访目的以及期望取得怎样的效果.拜访回来，业务人员要做到以下几点：

　　a、汇报自己在目标市场及客户开发过程中碰到的困难以及任何情况。

　　b、对每个拜访的客户要做好拜访记录填写工作。

　　c、每周六上午会议讨论本周工作情况，每个月底将当月工作情况以及下个月的工作计划做一个总结报告提交给经理。

　　d、随时接受经理监督和指导。

　　e、收集拜访过程中了解到的竞争对手资料, 了解竞争对手的具体情况，包括产品种类，价格，质量，交货期，售后服务以及付款方式等相关信息，为我们制定相应的市场竞争策略做准备。

　　每周六工作总结通过会议的形式，每个业务人员对于自己本周工作情况和同事做一个交流，通过大家一起帮忙找到解决自己在工作过程中遇到的困难及困惑，另外也要将自己好的经验和方法介绍给其它同事。经理通过本次会议对业务人员的困难以及困惑有所了解并帮忙解决，有针对性地帮助下属培养高效率的工作方式、方法。对客户提出的超出自己能力范围的要求必须及时与总经理进行沟通请示，必要时请总经理进行协助。

　　项目经理在平时要重点注意业务人员在销售过程当中可能出现的问题，并想好预防措施，进行未雨绸缪。主要应注意预防与以下几点，

　　1，随时掌握业务人员的心理状态，主要通过其工作态度，结合每天的沟通的感觉进行分析。尤其是对还没有取得一定业绩的营销人员，一旦发现其有懈怠或者消极情绪要及时对其进行辅导和激励。

　　2，通过营销人员提交的日报进行客户分析，充分了解其客户可能形成成交的时间，对营销人员重点跟进的客户要随时保持关注，一方面可以帮助营销人员尽快实现销售业绩，另外一方面也可以对营销人员进行有效监督。

　　3，督促业务人员对每个拜访的客户进行一个客户资料的电脑输入工作，电子档的客户资料要提交一份给区经理存档，对于营销人员所在区域的已经成交或者有希望成交的大型客户，经理要做到心中有数。

　　四．营销人员考核

　　对所在业务人员的工作进行考核，通过以下几个指标进行评估，

　　1．业绩达成率，（销售额除以公司规定的销售指标）

　　2．开发新客户的数量。

　　3．工作态度，包括营销人员对区域经理的服从态度，客户的投诉等进行评估。

　　4．日报、周报、月报的提交情况和详细程度。

　　通过评估对业务人员的能力有个比较全面的认识，对能力不达标并且不能积极改进的人员予以警告或劝退，对能力卓越并且态度积极，对公司有强烈认同感的人员予以物质以及精神奖励。

　　五．所需公司支持

　　市场能否成功开发以及销售指标能够顺利完成，除了营销人员在前线的冲锋陷阵，因此，希望公司在以下几个方面能给予积极全面的支持，

　　1，营销费用的支持，对业务人员实际产生的费用（车费，出差费，电话费，公关费）的全额实报实销。营销人员自身都没有太多的资金可以垫支，所以希望公司可以预借一定额度的费用，时候根据实际报销费用多退少补。

　　2，产品价格的支持。出现客户强烈要求我们提供其优惠价格，希望公司在定价基础上适当考虑对此种客户给予一定幅度的优惠。

　　3，产品供应及安装，售后等方面的支持。在客户下单后，公司采购，生产，工程部门能第一时间及时跟进，确保供货的稳定和交货期的正常。

　　4，业务方式支持，对于攻克某些重要客户发生的公关费用，以及佣金等方面，希望公司政策能够给予灵活支持。

　　在公司领导倾力支持下，全体业务人员将竭尽全力，努力完成销售目标任务。

销售工作计划2

　　作为一名销售人员，需要不断提高我的综合能力及对产品的了解，下面是我个人20xx年工作计划：

　　一、努力学习，提高业务水平

　　其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面尤其是白酒营销方面的知识，学习一些营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到等各个方面都有一个大幅度的提升。

　　二、进一步拓展销售渠道

　　市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。

　　1、做好市场调研工作

　　对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。

　　2、与经销商密切配合，做好销售工作

　　协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

　　3、提高个人的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高，以适应企业发展需要。

　　4、以人为本、服务企业"为核心，加强建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力。

　　1、早会，仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

　　2、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客，但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

　　3、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品。有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败。及时与领导沟通不冲及调配货源。

　　4、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

　　5、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

　　6、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。

　　7、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。

　　8、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。

　　1、销售指标的完成情况

　　上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。

　　2、市场管理、市场维护

　　根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

　　通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

　　3、市场开发情况

　　上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模的购物广场，所上产品为52°系列的全部产品;2家酒店是分别是酒店和大酒店，其中酒店所上产品为52°的四星、五星、十八年，大酒店所上产品为42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42°系列产品。

　　4、品牌宣传、推广

　　为了提高消费者对“白酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的`品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。

　　5、销售数据管理

　　根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

　　一、业务的精进

　　1、加强团体的力量

　　在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。

　　2、熟识项目

　　销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。

　　3、树立自己的目标

　　有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。

　　二、自身素质的提升

　　销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。

销售工作计划3

　　计划目标：在20___年底之前完成公司业务成绩达标，打造镇江市企业培训行业的品牌。

　　公司的发展前景：困扰镇江市中小企业快速发展的新问题：

　　1、原材料价格上涨，生产成本大幅上升。电力、煤炭等生产能源的供应紧张，原材料及运输价格的上涨，是小企业组织生产所遇到的突出问题。

　　2、资信等级有待提高。小企业信用观念还不够强，信用等级意识有待进一步提高。被调查的88户小企业中有，有66户企业未参与资信的评级，在参与评级的企业中，只有8户小企业达到AA级及以上，13户小企业达到了A级水平，1户达到了B级及以下的水平。由于小企业不重视资信评级，客观上也造成了企业的融资困难。

　　企业问题越多，我们取得业务的几率也就越大，所以公司的发展前景很乐观。

　　公司发展问题分析：

　　一、建立企业形象：公司刚刚进驻镇江，很多企业对我们很陌生，加之社会诚信度普遍降低，导致我们在一些简单的宣传渠道（电话、直邮）上不能得到有效的企业宣传，达不到我们预期的效果，降低了企业快速进驻镇江市场的脚步。

　　二、人事管理：公司前期工作压力较大，员工现有水品不均衡，没有相关专业对口的人才进驻，往往不能很好地完成现有工作量，可能导致公司人事的流动。

　　三、销售业绩：从不同角度来讲，例如：工作安排是否存在问题；销售方式是否需要进行改动；人事管理方案力度是否到位；企业的诚信度及知名度有无到位；现有企业的深度挖掘等。

　　采取的应对措施：

　　首先对于企业刚刚进驻镇江市场，加之其他的客观原因，导致我们在快速有效地建立企业形象上面，面临巨大挑战。

　　一、宣传经费：这个问题是所有企业面临的一个老大难问题，往往在企业宣传经费上面。降低宣传经费，就能有效的降低我们前期的投资成本。

　　二、宣传的手段：常说能有多大锅就能下多少米，宣传手段可以按照这个理念去进行。其次需要引进更多的优秀人才。并积极的开展相关的培训工作，形成本企业特有的.文化氛围，并有效地沉淀下来。在对企业内部员工进行一定程度的绩效考核标准，（在企业发展到一定条件的前提下，前期不建议采纳）再次销售业绩提升

　　三、对现有企业的电话营销，了解其现有需求以及现有合作伙伴。

　　四、现行中的职员以个人电话营销方式存在一定的问题。

　　例如：A、B、C员工，A员工在销售方面有过经验，从事过电话营销方面，B、C从未从事过销售类工作。A前期工作能力很快就能体现出来，其他2人的工作效率就没有A效率高，甚至出现质疑公司用人的态度等。想要前期让职员最大能力的发挥效力，就要进行团队编排。

　　例如：A在电话销售时能力突出，可以主攻开拓市场的电话为主，B则可以为A提供详细的客户资料，以提高A在电话营销中的成功率，C可以负责A在前期电话营销中的电话回访，并将回访内容及时有效的反馈给A并做好详细的回访记录。看似将3个人的工作变成看一个人的工作，但是大大提高了现有电话销售的效率性和完整性。可将前期搜集到的资料更加完整的保存起来。

　　最终要的是形成一个团队的观念，可能在团队成长的初期存在各种各样的矛盾，所以需要上级领导的部分帮助。

　　五、动员现有人脉，进行人脉推动手段，提高业务的签约率。（可施行人脉优惠政策等）待议

　　六、各大商业活动中参与本公司的形象宣传。（比如：大型招聘会、企业事业单位庆典、政府公益活动等。）

销售工作计划4

　　不管怎么说，回武汉一年还是收获不少。

　　这段时间比以前心情要好。原因一，至少基本看清了今后一长段时间的发展方向。不至于那么的迷茫;这其中又有两个因素：1，去年年终奖还比较满意;2，公司至少还可以做做e的产品。

　　今年可以说是异常关键的一年：首先是双网覆盖的项目中我们能不能有所突破。另外就是去年的一些项目我们今年都得实施。我得面临售后的协调以及回款。由于时常是一个人作这些工作，所以有时候压力特别大，脾气也不好。虽然比以前好多了，但是还得忍！

　　去年年底的时候，参加了hw的面试，当然是作了一些准备工作的。结果还比较顺利，那边给了offer，但是我应聘的.是sales，给的却是marketing，但是好歹这个曾经令我梦寐以求的公司，曾经在应届毕业前连面试机会都不给的公司，我也能够进去。呵呵！但是人总是要有所取舍的，既然决定在这边发展，那么我必须一心一意。

　　今年的工作目标：

　　1，加大力度做e的工作，争取能在省公司和电厂投资的基础上有所突破;

　　2，针对a—l的东西，则是积极准备集中规模招标事宜。争取能入围。在平时的基建项目里，目的就是利润最大化。

　　3，关注电源和其他一些小东西。在电厂看能不能做做电源和电池。

　　4，合适的时候给两个老总商量一下，招个协调售后工作和协调做标书的人。我腾出更多的精力和时间去跑跑市场。

　　争取在11年底能完成500w的销售额。

　　努力！

销售工作计划5

　　我到***公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:

　　首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

　　加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

　　一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标，***万元，纯利润***万元。其中：打字复印***万元，网校***万元，计算机***万元，电脑耗材及配件***万元，其他：***万元，人员工资***万元。

　　二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的'基础。 能够完成的利润指标，利润***万元。

　　三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在***万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元；多功能电子教室、多媒体会议室***万元；其余网络工程部分***万元；新业务部分***万元；电脑部分***万元，人员工资***—***万元，能够完成的利润指标，利润***万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。 『该文章由(第一范┆文网)整理，版权归原作者、原出处所有。』

　　四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

　　五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

　　1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

　　2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

销售工作计划6

　　一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系

　　承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

　　1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

　　2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

　　3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

　　4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对xx所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

　　二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台

　　随着保险市场竞争主体的.不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务。经过xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

　　1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。

　　2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

　　3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由xx设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高xx业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

　　4、在xx年6月之前完成xx营销服务部、xx营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

　　三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌

　　根据xx年xx保费收入xxxx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xxxx万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

　　1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

　　2、认真做好非车险的展业工作，选择一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

　　3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年xx月我司经过积极地努力已与xx银行、xx银行、xxxx银行、xxxx银行、xxxx银行等签定了兼业代理合作协议，xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解xx保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益化奠定良好的基础。

　　在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，xx将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

销售工作计划7

　　一年时间转瞬即逝。在这个温差不大的季节性城市，好像特别让人觉得时光如梭，令人惊叹。对我而言，20xx年是一个发展、拼搏、学习与感恩的一年。我感谢给我机会工作的公司，感谢辛勤教导我的领导，感谢团结合作的同事给予我的支持和鼓励，感恩从我失望时鼓励我、相信我的朋友，以及那些给了我微笑和接受我的人。正是因为他们的帮助、认同、认同和鼓励，令我深感喜爱并投入到我工作中。销售是一个竞争激烈的.领域，并且也是一个能极大锻炼人的行业。刚入职的一个月，我信心不足，业绩也没有明显提升。除了每天的拜访和宣传，我不知道也有哪里需要改善。2个月过去后，我已不再是新员工，市常慢慢熟悉了，大部分客户也算熟悉。然而，在月底销售总结时，我却愕然不已。那个夜晚总是让我难以入睡，在床上，关上灯，注视着透过窗户渗入的一丝微弱光源，久久难以入睡，脑子里反复思考着明天的分配、要见的人及其希望实现的结果，每晚都如此循环，尽量循规蹈矩。即便如此，我内心依然充满不安，不清楚这样的努力是否能带来好的业绩。假如三个月的实习期后，我未能达到公司的需求，我该怎么做？应对当前的市场，我失去了信心。但我仍希望用不懈努力，能取得更好的成效，进而继续这个工作。

　　生活仍然在不断变化，而唯有不变的是我对工作的态度。不论怎样，每个工作日都不能有丝毫松懈，由于竞争无处不在，任何竞争者只要看到机遇便要来弄乱你的均衡，自然，没有竞争就没有动力，也没有市场。不管明天会面临什么挑战，我都要迎来它，英勇应对。我的20xx年计划如下：对于老客户和固定客户，要保持经常联系，在时间与条件的情况下，适度送些小礼品或宴请客户，以牢固客户关联。同时，还要不断从各种媒体获得新客户的信息。想要取得好业绩，就必须加强业务学习，拓宽视野，丰富知识，采取多种形式，将业务学习与沟通技能结合起来。每周新增10个以上的新客户，并争取有2到5个潜在客户。每周进行总结，每月进行大总结，看看工作中的不足，及时改正，避免下次再犯。在见客户以前，要深入了解客户的状态和要求，做好准备工作，才能降低丧失客户的风险。对客户不可瞒报或蒙骗，只有这样才能获得忠实的客户。在某些问题上，你与客户应保持一致。要持续加强业务学习，多阅读，上网查阅相关资料，与同行交流，学习更好的方法。看待全部客户的心态应一致，但不要过于卑微。要为客户留下良好的印象，为公司树立良好形象。如客户遇到困难，不能无动于衷，务必竭尽全力帮助其处理。应先做人，后做买卖，争取让客户信赖我们的能力，从而更好地达到目标。信心尤为重要，经常对自己说“你是最棒的，你是独一无二的”。拥有健康、乐观和积极的工作态度才能更好的达到目标。与公司的其他员工保持良好沟通，增强团队意识，多交流、多讨论，以不断提高业务知识，为公司带来更多盈利。以上就是我这一年的工作计划。工作中总会遇到各种艰难，我会主动向领导请教，和同事讨论，一同克服挑战，为公司作出我最大的贡献。

销售工作计划8

　　时间总是在悄无声息的流逝，20xx年渐渐离我们远去，为了20xx年工作开展的有条不紊，现特做如下工作计划：

　　一、公司网站的日常维护和更新

　　公司网站后台信息和产品图片的及时更新，管理和更新公司网站的内容，使之处于不断更新的状态中，每天大概抽出一个小时的时间对公司网站后台上的产品的关键词，产品简介进行更新，

　　二、网络推广

　　1.关注产品信息在百度的排名情况，有针对性的注册各种B2B平台，论坛，贴吧等(注册电子商务网站信息时，内容要详细，详细的公司资料，详细的产品供应信息)

　　2.利用比较知名的.网站发布我司的信息及产品，扩大我司产品的知名度，比如，好喇叭，一呼百应，灯火，环球经贸，环球厨卫等。

　　3.因季节不同，有针对性的发布产品

　　1)2到4月份主要以促销品为主，广告笔到笔类，广告军刀，修容组，钥匙扣，收纳袋，杯子，摆件，广告鼠标垫，调味瓶等。

　　2)5到7月份，主要以，广告瓶起子，扇子，野餐包，野餐垫，沙滩休闲椅，户外餐具，防暑降温礼盒等为主。

　　3)8到10月份乐扣杯子，保鲜盒，旅行餐具，花瓶摆件，丝绸画，钢化玻璃碗等。11月到明年1月，被子，羊绒围巾，效率手册，笔记本，健身用品，干货礼盒等

　　4)针对特殊的节日，有针对性的发一些帖子

　　4.时时留意QQ动态，抓住客户咨询的内容，有针对性的解答客户的问题，努力开发跟踪网上潜在的客户资源，以及时的在线工具，电话沟通等完成销售工作。

　　三、天助软件的`管理

　　1.随时更新天助软件上的产品内容，新的产品信息的发布，每天抽出1个小时对于天助软件上的商机(产品关键词，产品的内容，产品标题)及时的更新，及时增加新的产品商机

　　2.天助软件的手动输入每天一个小时的时间

　　四、产品知识的学习

　　产品的性能，用途的等，以便接听电话时更好的和客户进行沟通。

销售工作计划9

　　一、计划概要

　　1、年度销售目标600万元；

　　2、经销商网点50个；

　　3、公司在自控产品市场有必须知名度；

　　二、营销状况

　　空调自控产品属于中央空调等行业配套产品，受上游产品消费市场牵制，但需求总量还就是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部，空调自控产品需求量比较大：

　　1、夏秋炎热，春冬寒冷；

　　2、近两年湖南房地产业发展迅速，个性就是中高档商居楼、别墅群的兴建；

　　3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设；

　　4、长株潭的融城；

　　5、郴州、岳阳、常德等超多兴建工业园和开发区；

　　6、人们对自身生活要求的提高；综上所述，空调自控产品个性就是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。

　　营销方式总体来说，空调自控产品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但就是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。

　　从各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，此时国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋势普遍看好，因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就能够挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中务必要十分清楚我公司的优势，并加以发挥使之到达极致；并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服实现最大的价值；提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。

　　三、营销目标

　　1.空调自控产品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元；

　　2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌；

　　3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。

　　4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，此时到年底使自身产品成为行业内知名品牌，代替省内同水平产品的一部分市场。

　　5.致力于发展分销市场，到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴;

　　6.无论精神，体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展；

　　四、营销策略

　　如果空调自控产品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选取必然就是——“目标集中”的.总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，空调自控产品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说就是明智的竞争策略选取。围绕“目标集中”总体竞争战略我们能够采取的具体战术策略包括：市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。此时为此，我们需要将湖南市场划分为以下四种：

　　战略核心型市场---长沙，株洲，湘潭，岳阳

　　重点发展型市场----郴州，常德，张家界，怀化

　　培育型市场-----娄底，衡阳，邵阳

　　等待开发型市场----吉首，永州，益阳，

　　总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略

　　1、目标市场：

　　遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程，大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进产品的销量及销售额的提高。

　　2、产品策略：

　　用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能构成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。大小互动：以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售，以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。

　　3、价格策略：

　　高品质，高价格，高利润空间为原则；制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，项目工程商，此时最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场，价格政策又要有必须的能活性。

　　4、渠道策略：

　　（1）分销合作伙伴分为二类：一就是分销客户，就是我们的重点合作伙伴。二就是工程商客户，就是我们的基础客户。

　　（2）渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式，先草签协议，再做销售预测表，然后正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议；b.采取寻找重要客户的办法，透过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上；c.在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。此时不能以低姿态进入市场；d.草签协议后，在我们的广告中就能够出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场；e.在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的能够成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

　　（3）市场上有推，拉的力量。要快速的增长，此时就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。

　　5、人员策略：

　　营销团队的基本理念：a.开放心胸；b.战胜自我；c.专业精神；

　　（1）业务团队的垂直联系，持续高效沟通，才能作出快速反应。此时团队建设扁平。

　　（2）内部人员的报告制度和销售奖励制度

　　（3）以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的就是一个解决方案。

　　（4）编制销售手册；其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和带给的支持等说明。

销售工作计划10

　　一、连续展开管帐典范化办理工作，防备和化解操纵风险。

　　在客岁管帐工作典范办理的根本上，连续展开管帐典范化办理工作，进步管帐核算办理程度，防备和化解操纵风险。详细从x个方面抓起：管帐根本法则;管帐核算质量;管帐报表质量;谋划机办理;联行结算办理;管帐档案办理;名誉社网点办理及别的;管帐策划办理。特别是管帐档案办理积年来有所欠缺，每一年的管帐凭据固然都归了档，但未按档案办理方法归类料理，必要进一步典范。

　　二、续抓好增收、节支，进一步提拔增盈创利程度。

　　紧紧抓住增收、节支两个关键，外抓收益，内抓办理，力图全年实如今足额提取应付利钱，进步拨备程度的前提下，兑现利润xx万元，确保社社红利和专项单子兑付全县名誉社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，订定出台《x县农村名誉社20xx年增盈创利履行方案》，环绕增收、节支两个关键进行了安排。外抓信贷质量办理，自动盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，费尽心计心情应收尽收。内抓财务办理，低落策划本钱，特别要加强交易费用的办理，在确保个人费用的前提下，紧缩公费用，确保专项单子兑付全县名誉社资产费用率逐年下降目标。

　　一是财务开支操纵：对交易费用履行费用额和费用率把握，严厉履行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负”的费用计提开支原则，将费用把握在核定比例以内。

　　二是比例操纵：即在费用开支方面针对国度有关政策法则，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例精确计提。对接待费、宣扬费等要在法则比例以内节省利用。

　　三是预算操纵：对培训费、集会费、补缀费、电子配置费购买及运转费履行了预算制，做到了在详细操纵中严厉根据预算把握付出。

　　四是包干操纵：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们联合地区实际和市场物价环境公道订定包干利用方法，无合法原因超过包干限额的社，其超额部分扣减个人费用。

　　五是本钱操纵：严厉加强了其他本钱项目和交易外付出的办理，坚定按月监控，防备以其他名义列支。

　　三、连续做好名誉社紧张空白凭据办理工作，确保安定无变乱。

　　在紧张空白凭据办理上，本年我们还将连续加大查抄力度，比年来，经过议定每一年的序时查抄，使得各交易网点对紧张凭据利用，办理到达了加强，但此项工作不敢怠懈，x年x月份我们要构造人员对20xx年x月至20xx年x月的'紧张空白凭据领用进行了专项序时查抄。从联社领回入手下手一贯查到各社利用，逐项逐类凭据跟踪进行查抄。同时要求名誉社主管管帐每个月对所辖网点的紧张空白凭据查抄一次，每次查抄当真挂号《紧张空白凭据查抄挂号簿》，责任明了。

　　四、连续典范股金，大力大举展开增资扩股工作。

　　x月份，市银监局分局批复我县名誉社天然人股入股入手下手为x元，法人股入股入手下手为x元，投资股比例x%。入股入手下手的进步，给典范股本金带来了巨大坚苦，20xx年固然展开了此项工作，但离单子兑付要求另有差距，必要进一步典范。xx底投资股比例x%，还差x个百分点，需在一季内到达比例。20xx年要大力大举展开增资扩股工作，固然xx底县名誉社的本钱富裕率已到达xx%，但如果按单子兑付考核方法，我县名誉社的本钱富裕率还不敷以兑付专项单子，还需进一步加大增资扩股的力度，确保专项单子兑付时不受感化

销售工作计划11

　　一、 软件销售现状

　　XXX展示软件从20xx进入公司以来，对外销售的对象主要有卖场、汽车行业、婚纱行业及触摸屏生产厂商，从实际完成的销售情况上看，上述行业只停留在认知阶段，没有销售出一套，只有公司在做项目的时候，把软件捆绑在项目上给用户。

　　二、 原因分析

　　2.1 价格定位分析

　　公司对软件的销售价格为统一价，没有根据企业的规模、性质、需求、选择等方面考虑，如小中型企业主要关心的是价格、应用，大型企业主要关心的是成功案例、应用和服务。 2.2 销售团队分析

　　销售人员的主动性、积极性不高，没有做到“销售”释解的定义，只是为完成公司交代的任务，做的是面的工作，没有质的工作，而且没有建立一种长期相互交往的姿态。市场部没有方向、销售策略，没有建立、发展潜在的.客户群体。 2.3 软件制作团队分析

　　XXX软件在展示方面具有一定优势，而制作团队能不能把它用现代艺术、审美的手法表现出来，给观众带来视觉上的享受则是关键。需要专业美工团队作为它的载体。

　　三、 销售计划

　　3.1 市场销售

　　针对市场潜在的用户如汽车4S店、知名品牌店等，主要靠联系、跟踪商谈等基本方法，计划销售额基本下线为4套/年，单套软件(含制作)定价为10000元，其中人员提成15%，制作团队15%，税金17%。

　　3.2 嫁接销售

　　把产品嫁接在相关的配套设备厂商或商业活动上，在比较高端的展会里向参展商采用销售、租赁的方式，帮助参展商制作宣传页，提供软件、硬件设施，租赁定价为1500元/天，其中硬件租赁费300～500元/天，制作团队400元，运输200元，税金6%。

　　与触摸屏厂商展开合作，以600元/套低价销售给厂商，并免费提供培训。计划完成销售100套/年。

　　3.3 捆绑销售

　　通过公司的项目把XXX软件应用于其中，单套价格可定位高一点，预计有福建项目和珠海项目。

　　3.4 分销销售

　　承招各地经销商和软件公司，让他们做代理，以单套600元价格给他们，并作出奖励条件，每个代理经销商一年内完成100套以上，单价上优惠100元，年底结算返还。每年计划发展40个代理经销商，每个做到销售保有量10套/，全年为400套。逐步形成品牌效应， 进入到大众化领域。

　　四、 条件准备

　　4.1 人员准备

　　扩充销售人员队伍，招聘一位有经验、能力的销售人员作为经理，培训现有人员，还可适当再招一两个销售人员。与固定美工制作团队合作

　　4.2 资金准备

　　硬件资金准备，触摸屏采取租赁或购买方式，并配备相应的加密狗。

　　五、 计划年销售额

销售工作计划12

　　随着房地产行业的快速发展，建材销售员成为了一个备受瞩目的职业。作为建材销售员，工作计划的制定是非常关键的，它可以帮助我们更好地完成销售任务、提高销售业绩。下面，我将详细描述一份建材销售员工作计划，以做到具体、生动。

　　第一步：目标设定

　　在制定工作计划之前，我们需要先设定明确的销售目标。通过与上级领导和团队成员的讨论和协商，我们可以确定一个可行的销售目标。例如，我们可以设定在三个月内完成100万的销售额。这个目标将成为我们工作的动力和方向。

　　第二步：制定策略

　　根据我们的目标，我们需要制定一系列的销售策略。我们需要通过市场调研了解客户需求和竞争对手情况，以制定针对性的销售策略。我们需要培养良好的人际关系，与客户建立信任和合作关系。我们还需要开展有效的促销活动，吸引更多的客户。

　　第三步：拓展客户群体

　　为了达到销售目标，我们需要拓展客户群体。我们可以通过电话营销、网络推广和参加行业展会等方式，寻找更多的潜在客户。我们还可以与房地产公司合作，以获得更多的销售机会。

　　第四步：建立客户关系

　　与客户建立良好的关系是保持销售持续增长的关键。我们需要与客户保持定期的沟通，了解他们的需求和问题，并提供及时的解决方案。在客户关系管理方面，我们可以使用专业的客户关系管理系统来提高工作效率。

　　第五步：提供优质服务

　　优质的售后服务是建立客户满意度和口碑的关键。当客户购买建材产品后，我们需要及时跟进并解决他们的售后问题。提供专业、细致的服务可以增加客户的忠诚度，使得他们成为我们的`回头客或者介绍新客户。

　　第六步：监测与反馈

　　我们需要定期监测和分析销售数据，以评估我们的销售业绩，并对工作计划进行调整。通过及时的反馈和总结，我们可以发现问题，找到改进的方向，并对未来的工作进行优化。

　　制定一个详细、具体且生动的建材销售员工作计划是关键的。目标设定、策略制定、客户拓展、客户关系建立、优质服务以及监测与反馈都是我们制定工作计划时需要考虑的要素。只有通过不断努力和完善计划，我们才能实现销售目标，提高销售业绩，为公司的发展做出贡献。

销售工作计划13

　　一、每天工作

　　1、批阅每天工作报告，指出不足之处，提取有价值信息呈报某总，举行每日例会，落实当天的重要事件安排，听取当天客户的客户投诉意见计划安排明天外出拜访

　　2、关心每位销售人员，解决各人员工作上的难题。监督部门纪律，各人员的衣着整齐得体大方

　　3、完成赵总下达的各项工作指令。

　　4、每天电话拜访5家商务客户，接待重要客户的入店及离店。

　　5、早上大堂值班，交换2张陌生客户卡片，听取客人反应意见。

　　6、完成每天工作日记，主要记录当天发生的事件及跟进情况。

　　二、一周工作

　　1、跟进3位大客户：xx制衣有限公司；xx布业有限公司；xx国际。联系感情，了解春交会的消费动向及最近住房安排。

　　2、跟进有赠送客房的商务公司预约上门拜访。

　　3、陌生开发客户5家并跟进成为优质商务客户。

　　4、跟进正邦集团公司4月8号以及宸煜服装公司4月7号的住房安排，尽早确定住房名单，做好控房。

　　5、针对性地拜访与广交会有关的各个公司、

　　6、完成季度客户答谢会的操作方案。

　　7、跟进春交会期间的.房间价格是否作调整，及宣传工作、

　　三、十二月份的工作安排

　　1、 2月4号设立春交会期间用车宣传水牌。

　　2、 2月4号之前确定宸煜服装公司订房的确定数量

　　3、 2月7号作好宸煜服装公司的服务接待工作。提前与客人确定用餐人数及住房准确名单或数量。

　　4、 7号组织部门培训，内容为业务方面的基础英语及部门的管理制度，本人主要负责、

　　5、跟进青松布业公司广交会期间的订房。

　　6、新开发商务公司20家，十二月份住房650间、

　　7、另强客户拜访，发觉客户的需求，统计客户类型。

销售工作计划14

　　20___年已和我们挥手离别，20___年步进了我们的视野，回顾20___年工作历程。整体来讲有酸甜苦辣。回忆起我20___年6月24日进的公司一直到现在，已工作有了1年多。今年整个的工作状态步进进了正轨，并且对我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来讲我自己还是有很多需要改进。以下是我20___年工作情况总结：

　　第一：沟通技能不具有。

　　天天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

　　第二：针对已合作的客户的后续服务不到位。

　　看着自己成功客户量渐渐多起来，固然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户固然已签下来了，之前感觉万事大吉了，实在这类想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。确切感觉到一个新客户开辟比较难，但是对已成功合作的客户实际上是比较简单的。那末这样不但继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把眼光放长远。

　　第三：客户报表没有做很好的整理。

　　对我们这个行业来讲有旺季和淡季，对淡季或邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳，而我这方面做的不够好。确切报表就是天天辛劳劳作的种子，日积月累，需要自己专心的往经营，否则怎样结出成功的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那末也更加如鱼得水。

　　第四：开辟新客户量少。

　　今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的沉思一下，有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上，而疏忽了自己联系上的`意向客户。而自己今年开辟的新客户量未几，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的公道。到达两不误的效果。

　　第五：当碰到不懂的专业或业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

　　综合以上几点是我在今年的工作中不足的地方表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都愿意做一个聪明的人，所以一样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。看公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

　　今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来取得跟客户的沟通，工作上听上往天天坐在办公室里，打几个电话或qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，天天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过本身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到xx公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就比如是在享受的进程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交换沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟xx公司合作等等这些都是与自己付出辛劳的努力是息息相干，并且作为销售职员来讲第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对意向强烈的客户而言除很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那末相信客户量也会渐渐积累起来。

销售工作计划15

　　十一月是本人丰收的一个月份，但十一月不是永恒。要想在十二月份的工作中，依旧大丰收，那还是得在此时好好做工作计划。前几个月的业绩一般，但十一月的业绩让我有了可借鉴的经验，现回望创造了辉煌成绩的十一月份工作诀窍，有针对性的计划一下十二月份的销售工作：

　　一、抓住促销活动的时机

　　十二月份，相比十一月份来说，是一个更应该出业绩的月份，只因十二月份有一个国庆长假。但凡做销售，肯定都知道一个长假对拉动消费会产生多大的影响。本人计划在十二月份前就做出国庆长假期间的促销方案，保证十二月国庆长假一开始，就用促销活动将客户“一网打尽”，让他们逃不出我们产品的好品质。对，我们公司产品的品质是非常好的，这是我们无论何时何地做销售都应该自信的。当然，促销方案却可以决定我们这一次促销活动的成功与否。所以，在计划十二月份的工作时，重点还是得放在促销方案上，保证这一点不出问题。

　　二、把握目标客户的意图

　　虽说销售员在进行销售时，销售对客户的意图是最重要的，但销售过程却是一定需要有客户一起才能得以完成的`。销售在确定好自己做销售时的意图后，还应把握好目标客户的意图。需要通过沟通了解去很好的认识每一位目标客户，知道他们需要什么，也知道我们能够为他们提供什么，这样才可以保证我们的销售工作能够出业绩。当然，要想把握住目标客户的意图，并不是那么容易的事情，本人唯有在工作中想尽一切办法，不断提高自己的情商，才有可能把握住目标客户的意图。不过，有了十一月份的成功经验后，十二月份本人的工作一定会更加用心对待的。

　　三、吸引潜在客户的注意

　　作为销售，光有一些目标客户，这是远远不够的。这是本人在十一月份的工作中得来的经验，也是本人在十二月份的工作中，会引起重视的一个环节。本人计划向如今的自媒体学习，将专门用来联系客户的社交平台，打造成一个专门为客户分享我们公司产品以及吸引潜在客户注意的平台，每天保持更新，让每一个闲下来刷动态的潜在客户，都有机会了解我们公司的产品，让他们在未来需要我们公司产品时，第一时间就能想到给他们分享过消息的销售员。

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