公司员工个人总结15篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结。总结一般是怎么写的呢?下面是小编收集整理的公司员工个人总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
公司员工个人总结1
20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾过去,展望未来,我的心情难以平静,在收费的一年里,为了给公司带来更高的效益,本着刻苦奋斗、任劳任怨的宗旨,在实践中不断磨练自己,使我的业务水平又有了很大的提高,这都与物业公司正确领导、与各部门的支持和本部门的收费人员是分不开的。借此之机,向关心收费工作成长和发展及领导和同事们的支持和理解表示深深的谢意。
现汇报如下::
物业收费是物业公司的关键,必须要按计划完成当年应收的各项收费指标。在08年这一年里,紧紧围绕“增效”收费、“文明”收费的标准,尽心尽力、努力工作。工作中有时遇到刁难的房产员,我就想尽各种办法,绞尽脑汁,费尽口舌,很耐心的与他们进行沟通,尽自己所能争取收费标准达到最高,希望能顺利的完成本年的收费任务,从而也大大的锻炼了自己,使自己的工作越来越成熟。说到这里就不由得想炫耀一下自己了,在我收费的日子里,累计为单位多收回数万元。争取各个单位的关联交易价格,每每到一处就跟房产员细心的解释,在单位收费标准不健全的情况下,油公司管理局接受了这个价格,我很欣喜,同时单位的多付,累计起来金额就更多了。能为公司带来更多的利润,是我们大家共同的愿望。为了更好地完成08年的工作任务,克服消极影响,调动一切积极因素,我改变了许多。如“文明”收费在收费工作中也是不容忽视的,还记得有一次,在二厂机修厂。面对房产员的傲慢和无礼,在众多人的场合下莫名的当面数落,我忍了下来,想到以后工作还要开展,还要有接触,我必须这么做,后来经过我们多次的沟通和交流,我们现在竟然成为了朋友。
事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;这就是我对待工作的态度。XX年物业的收费工作是从9月份开始的,在时间短、任务急的情况下,我克服了重重困难。起早贪黑是在所难免的,迎着朝霞开始这一天的工作,披着晚霞回到家里,当然了如果没有家人对自己工作的支持,我是不可能全身心的投入工作的,我很感激身边默默无闻理解和支持我工作的`家人和朋友,亏欠他们的太多了…………说到这里不由心里一阵酸楚。寒冬里,酷暑下这份工作锻炼了我,让我变得更耐心,更勤快。工作中通过与各个单位房产员的接触,也使我成熟了很多,有时在单位跟房产约好了,可是他们临时有急事,我只好在那里等,一等就是很长时间,与我同行的司机师傅也习惯了,任劳任怨、无怨无悔,耐心积极的配合;我深知一个物业公司,收费是很重要的,就算在苦在累也要坚持下来,毕竟也要有人做这份工作,我相信凭着我对工作的执着认真,我能够坚持下来。
在平时我就怕到早上,一睁开眼睛,这新的一天就开始了,想到到各处单位认证,还要爬楼,这个单位4楼,下个单位5楼,从早上到晚上这一天也说不清到底能跑多少层楼梯,真是可怕。在家庭中,平时收费忙的就不可开交了,很少关心照顾孩子,把精力全部放在本年的收费工作中,想一想就不由得泪眼汪汪,鱼和熊掌都想兼得,但凡事都很难两全其美,在工作和家庭之间,我选择了工作,心想忙也就忙这么一段付费期,过去了压力就没那么大了,所以在怎么有难处我都要坚持,相信自己的付出会为这个企业做出一份贡献!综合很多等等吧,工作中真是几多艰苦,几多辛酸,难以言表。
求生存,促发展,由于物业开发较早,管理几次变更,历史遗留问题严重,经营体制的不完善,和法律的不健全,物业公司的生存也是举步为艰,尽管面临这一系列问题,但这将是一条康庄大道,是企业生存和发展的必然要求,我相信通过全体达源人的努力,最后必将成功!收费工作任重道远,需要做的事情,改正的事情很多很多,在今后的工作中,我会更加加倍努力,扬长避短,经过全体员工长期不懈的努力,我坚信达源物业定能树立自己的企业品牌,扬帆激进,终就辉煌,达源物业人定能托起灿烂的明天!
公司员工个人总结2
有一名话叫做:不经过风雨,怎么见彩虹?我想改一下:不真正进入社会,怎能了解社会呢?
在这次实习中,给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要认真完成,个人实习对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,一定要争取不抛弃,不放弃,坚持“战斗”,只要希望还在,胜利一定属于我们。
在此次专业实习的过程中,我们参观了公司A,公司B,并参加了两次讲座,从实际到理论,加深了我们对xx专业的理解,和对于与社会接轨的深刻感受。
作为学生,我们更多的是课本的知识的理解,理论的优势是我们的特色,但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。而参观公司A和公司B正视给了我们直观的解读。公司A建立了一整套符合国际标准的质量、成本和交付体系,软件开发质量控制和过程改善能力已达到了国际先进水平,秉承“用开拓的意识、创造新的价值”的企业理念,不断跟踪国际先进技术与管理思想,研发和提供优质软件产品和技术服务,为客户不断创造和提升价值。正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件服务,给了我们以xx专业的具体实际的体验。与此同时,公司B企业的参观使我们对中国物流企业的现状有了大概的了解,参观过程中不同仓库的设施和地面的设置的挑选更是让我们多了超出理论的认识。通过指导人员的讲解我们对中国物流企业的信息化有了大致的了解:中国物流企业信息化整体水平不高是其信息化建设的核心问题。这包括:标准不统一,资源浪费严重;大型应用软件系统应用不普遍,应用层次低;现有各软件系统之间相互孤立,形成“信息孤岛”;信息化建设发展不平衡,造成“信息鸿沟”;硬件设备的利用率不高,资源浪费严重;综合信息系统是物流业信息化建设的必然趋势。
如果说前两次的参观实习是给的我们直观的视觉冲突和心理震撼,那么后来的信息化讲座就揭开了信息化和xx专业的神秘面纱。通过经验丰富的演讲者的ppt演示我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成xx专业活动的流程。现实中简单的商务活动一旦设计成成功的xx专业流程将涉及多个业务流程,整体的实施过程是复杂而艰难的。鉴于中国xx专业并不是很成熟,各方面的支持还不够完备,这使得中国xx专业的发展还是受着局限。
作为应届毕业生,在毕业前的这次专业实习,无疑是给了我们对xx专业的清晰认识,这也是最为xx专业专业的学生的最大感悟。
当然实习中还有着更多的感触,包括学习,生活,工作各个方面。
就学习而言,专业实习它更偏重于应用,更加细致,要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作,在实际中实现自己的理想,必需不断的增加自己的能力,做事情更加专注。
就生活而言,专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活,不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活,这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景,选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。一旦下定决心,也就要开始为自己的生活做准备,胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备,不断的充实自己。
上面的认识都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就个人而言,本次的xx专业实习更多的是让自己认识到自己的不足。作为一个即将毕业的应届生,通过此次的实习,更多的是对大学四年的回顾和反省。进入了社会,和学校的感觉是完全不一样的'。只有在刚进入公司的一个月里,大家还把你当作新人,时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较;当你开始跑客户时,客户把你与做了很多年的销售相比较,没人把再把你当新人看待,而你把你当作一个正式的有能力的人使用。
看着那些员工忙忙碌碌的来来去去,坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言,这些都是可以积累的,可以日久能熟的,但是否能有正确的态度却是因人人而异的,个人总结有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实习,我就是认定我是在工作,而不是来学习东西的。我是为工作而学习,学习是为了把工作做得更好。
总的来说,我们这一次实习是比较成功的,大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,也了解很多和懂得了做人的道理,特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。
感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢为我们争取了这实习机会的领导。这次实习,一定会令我的人生走向新一页!
公司员工个人总结3
在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,我们销售部配合生产部,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20__年__月__日,超额完成了公司制定的销售任务,销售额和货款回笼率比去年同期上升了12%。
在过去的一年里销售部切实落实岗位职责,认真履行本职工作,积极完成区域销售任务并及时催回货款,严格执行产品的出库手续,严格遵守公司制定的各项规章制度,完成领导交办的其它工作。
生产部能明确客户需求,主动积极完成订单,力求保质保量按时供货。销售部与生产部积极努力配合,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
关于客户投诉并及时、妥善解决。
对于库存产品质量问题一般不能保证,所以我们应正确对待客户投诉,与客户及时沟通,同时在下单时就要与客户讲清楚。
总结一年来的工作,发现了一些问题和不足,在工作方法和技巧上还要不断学习,计划在20__年重点做好以下几个方面的工作:
(一)、市场需求分析。袜子虽然市场潜力巨大,但北京区域做库存竞争己到白热化地步,但我们有良好的'信誉和优良品质,在价格和销售上都有优势,在棉纱涨价的情况下我门的销售量仍曾加30%,可见我们为明年打拼多了份保障,如果卡通版市场,资金得到充分的支持,可以取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析。这几年通过对袜子市场的了解,运动袜已经不再是市场的宠儿,取而代之的是新品卡通袜子,个性袜子和功能型袜子,目前北京做袜子的库房大多做的是库存袜子,很多袜子都有质量问题,如何让我们的袜子标新立异是20__年我们销售部门的首要问题关键。
(三)、依据20__年区域销售情况和市场变化,计划将工作重点放产品需求上,一是主要做好原有的袜子供货工作,挑选几个大客户为重点;二是发展好新的大客户,三是在某些区继续采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。
(四)、20__年计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争销售量化。
(五)、为积极配合代理销售,计划把新产品以代理产品迅速走入市场并形成销售。
对销售管理办法的2点建议:
(一)、20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、20__年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
公司员工个人总结4
我从xxxx年开始就一直从事供暖工作,就是在这里我开始了人生的新起点,多年来的风风雨雨,我经历、目睹了供暖事业的成长与发展,同时,我也在不断的完善着自我,凭着我自己对工作的满腔热情和在工作中出色的表现,屈指一算,在换热站我已工作了xx年多了,也许是太久的原因,我对这里有着一种说不出的感情,站里治理好时,我会感到兴奋、愉快,治理不好时,我会彻夜难眠,有人说,我已经和换热站融为一体了,也正是这种感情让我全身心的.投入到工作中去。
每到冬季来临,正是我们为用户输送暖和的时刻,也是我们供暖企业最为繁忙的季节,抓好日常生产治理,则由为重要,天天我都亲自带领班组人员对设备进行日常维护保养,保持水泵能正常运转,确保换热器工作正常,对于设备的每个细节我都时刻的给予注重,以保证一旦发生意外能够及时的进行处理。同时,我天天还带领人员对供暖线路进行巡查,检查有无漏点、检查管线和阀门的保温情况,以保证正常供暖。另外,我还经常到用户家中了解情况,及时作好用户信息反馈工作,得到了用户的好评。
人人都说供暖工作忙半年,剩下半年享轻福,我却从不这样认为,每到停炉期间,我的工作从并没有因此而放松。我仍坚持带领班组人员经常性对供暖管线进行巡查,加强管线的保温处理,对于站内设备,虽然已闲置,但我还是定时对设备进行防腐、保养,使设备始终处于完好状态。
对待工作,我能全身心的投入,对待个人利益,我却看的很淡。有人对我说:你这样卖命干,也不给你加不了多少钱,值得吗?但我认为:每个人都有自己做人的标准,而我的标准则是,尽我所能,做我所做。但对待集体的利益,我却是“斤斤计较”。站上用水、用电情况我都严格进行治理,要求班组人员杜绝出现水罐跑水现象;每次维修设备后,我都把损坏更换下来的阀门、零件等回收起来,在闲暇时候,我就带领班组人员对这些“废品”进行组合、修理,时间长了,原来堆放废品的“垃圾场”变成了“聚宝盆”,平时在维修工作中碰到缺少的零件都能在这里找到。队上发放的办公材料我都细心治理好,站里的工具都保存的完好无缺,我还特意制定了工具保管制度,使得每样工具从未丢失损坏过。就这样,每年的材料费都节约几千元。
几年的工作实践中,使我深知只有付出才能有收获,我正是在工作中付出了辛勤的汗水,才得到了领导和同事的拥护,在成绩面前我并不骄傲,因为我知道,我还年轻,我需要走的路还很长,需要学习的东西还很多,需要和更多的人去交流经验,在今后的日子里,我会更加努力,完善自我,也希望各位领导、同事们能给予我更大的帮助。
公司员工个人总结5
20xx年4月,我有幸来到江苏大经集团的这个大家庭中。在这样一个优越而又能充分发挥个人智慧能力的环境中,不觉已经工作了将近半年多的时间。在工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、业务员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲,现在我将这半年的'工作情况作一简单总结:
在思想上,我深刻地认识到,物流行业是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,集团通过B2B钢服电商平台打造钢铁服务“+互联网”,成立了“钢小二”中国优特钢服务平台,以及“路小二”大宗商品物流服务平台等,与全球知名供应链软件SAP对接,共同打造集团供应链信息化。
在工作上,我主要从事的是物流方面的日常工作。主要工作内容有路小二输单,查轨迹,结算,SAP预制发票,整理镜像发票、回单、代收代付给客户回款等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
半年的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、初到公司,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足,感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、工作不很扎实,不能与时俱进。学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也会不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对这半年多工作的总结,说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。大经集团的企业文化:拼搏、阳光、积极、向上,充分体现了大经人努力拼搏积极进取向着同一个目标不断地奋斗,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
公司员工个人总结6
一 路走来,步履匆匆,不觉间一年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟很多。在此期间我学到了很多专业知识,虽有很多不足的地方,但收获很多。为今后更好的工作,总结经验、吸取教训、现将工作状况做一下总结:
一.工作态度:
工作以来,在师傅的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了很大的发展和巨大的收获。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。始终明确“质量第一”,坚决按要求执行任务。
二。 工作纪要:
1 、严格遵守公司规章制度,无早退、旷工、迟到现象,有事做到提前请假。
2 、工作时应注意工作场地的清洁,保持良好的工作环境。
3 、遵守车间着装规定;能够服从领导安排,拥有很强的组织纪律性,并能积极主动完成领导交待的本职工作;能够尊重领导,团结同事,拥有优秀的团队精神;,工作责任心强,认真踏实,谦虚敬慎;能够主动学习,且迅速掌握新知识。
三。工作要领:
icp 是一个关键工序,需要耐心和细心。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短半年中理论结合实践让我对 led 的基本知识有了真正的认识 。 以下是刻蚀间的工作要领:
1 、刻蚀:必须选择相对应的程序,将片子放入刻蚀盘槽内,认真检查,以免将片子放反,造成不必要的损失。
2 、退火:在放片子时应小心、轻放,在取片子时,拉出炉口放置 2 到 3 分钟,在将片子取出。
3 、长氧化硅:在放、取片子时,手与盘子应保持一定的距离,以免烫伤到自己,给公司造成不必要的损失。
四。个人心得:
在过去将近一年时间里,我深深的体会都周围同事和领导对我的关心,是他们的`帮助让我能力一步步的成长起来,能够这么顺利的融入到这个团队中来。在此我真诚的感谢她们。在以后的工作中,我要不懈的努力,制定自己的目标和计划,克服困难,不断学习总结经验,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为公司奉献更大的力量,改进自己在工作中的不足,为公司创造价值,实现自己的人生价值。
公司员工个人总结7
我是移动一名普通员工,一年来,在领导的带领与同事的支持的,我有了不错的成长,有今天的成绩,关键要感谢我的上级领导,是他在我刚开始工作时候,教会我工作要细心,其次今日事今日毕,最后要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结。
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
在工作中,我坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质。重点做到学已至用,认真学习业务上的相关专业知识,结合自己工作实际特点,在日常负责工作中做到,井井有条,得体大方。始终坚持安全,优雅,从简的原则:从不捕张浪费。
二、出色完成各项工作任务
到移动上班,从事我热爱的技术支持工作,是我一直努力的方向,然而刚开始我加入移动的时候,工作并没有我想象的那么顺利,书本上学习到的理论知识与实际工作有一定的`差距,我的日常工作内容涉及预算申报、合同梳理、备案管理等。工作一开始我感觉就像狗咬乌龟,无从下手,可是现实没有使我退缩,我相信自己的选择没有错,我咬紧牙关坚持下去。预算工作不好开展,工作的艰辛个中滋味只有自己能体会,预算工作,主要包括部门预算,也就是技术支持、代维、机房租赁预算。
那个时候,预算工作开展遇到的难题关键是员工甚至是系统负责人不配合,但是,我从来不气馁,而是积极探索,稳步推进工作,不懂的地方积极向前辈请教。同时,真诚的对待同事,以自己的行动感动大家,员工甚至是系统负责人不配合没关系,我利用下班时间,自己去找系统负责人一个一个说服他们,以公司大局为重,以工作为重,不要因此而影响到工作,终于,功夫不负有心人,大家见我夏日里满头大汗的为工作奔走,为我的工作热诚打动了,主动配合我,把需要用到的部门预算数据写出来交给我手上。
夯实基础谋发展。“基础不牢,地动山摇”。基础工作不扎实,技术支持工作便无从谈起。我深知,自己作为新员工,不懂得地方还有很多,需要抓紧时间融入工作,工作耽误不得,为此,我在晚上常常加班加点,写PPT给公司领导汇报工作。上级领导对我的工作表示高度的赞扬。
在合同统计方面,公司系统合同在统计中,遇到很多问题,但是我以微笑而认真的态度去对待。
记得有一次,一份合同快到签的时刻,系统负责人还没有提交合同,我当时发着高烧,在医院吊针,一接到公司电话,马上拔掉针头,打车赶回公司,寻找系统负责人拿到了合同,但是我按照合同规定检查发现,合同主约中存在很多问题。那个时候系统负责人已经下班,经过我的认真解说后,负责人明白了合同出现问题严重到影响深远必须马上修改的道理。在人员不足的情况下,我们互相协作,完善了合同不足的地方,保证了合同统计工作的顺利完成。这个时候,已经是晚上9点多了,系统负责人同事,对于我带病出来接手工作很不赞同,我只是笑了笑,我还年轻,有的是热血与奉献精神,我能挺过去的。
抱着这样的工作理念,在备案管理工作上,我更是加班加点没日没夜的研究备案管理工作,说实话,那段时间我的工作压力非常大,大家全在看我的表现,但是奇迹般的在我的努力下,不够半年,我就能胜任并且出色完成各项工作任务。
勤字当头,一身热血,我相信,在上级领导的带领与同事的辅助下,在一次又一次的跌倒与爬起之后,我能走得更加成熟,更加坚定。我相信我能做到更好,更出色!
公司员工个人总结8
非常感谢给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身素质与才能,回首过往,陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令的发展更上一个台阶,在工作上,围绕的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要建材新员工培训总结求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向:随着各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为做出应有的贡献。即将过去的这一年,在领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,要充分发挥自己的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
经过一年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越新员工工作总结得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬,我深刻认识到:细心、严谨是所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。由于我们的见习工作结束后,就是正式参与齿轮箱的装配了。也就是要的去工作了,师傅只是起指导的作用,关键在于自己。由于我在实习期间的好学和认真的工作态度,练就了很好的基本工,所以工作起来就很顺利,识图能力也很不错,很快就适应了装配的这份工作,而且也多次受到领导的好评。由于我在实习期见,就直接参与齿轮箱装配,所以,工作后,也就是师兄师弟们一起继续装配齿轮箱。由于齿轮箱是一个比较复杂的设备,装配精度要求很高。齿轮箱在装配过程中有经常有热装和冷装,这些装配对装配人员的要求是非常严格的.,尤其要准确测量其加热或冷却后的尺寸,因为刚从学校出来没有测量的经验,后来在师傅的耐心的讲解和指导下,慢慢的掌握了测量的窍门,加上平时多练习测量,这些问题也就慢慢的随之解决,现在觉的它也没有什么难的,只是,没有掌握窍门而已。
平时在装配过程中会遇到很多问题,遇到问题后大家共同讨论以得到解决方案,在这过程中我也学到了很多书本上学不到的东西,在这一年的装配工作中也总结了不少经验,为我以后的齿轮箱设计工作打下了良好的基础,使我受益匪浅。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
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公司员工个人总结9
转眼之间,我进入公司已经有半年的日子了,在这半年的试用期里,我从一个大学生蜕变为一个正式员工,这其中在我的身上发生了许许多多的变化,这些变化得益于周围同事们手把手地经验传授;得益于平日里工作对自身的磨练,进入这个大集体,我倍感欣喜,接下来,我就针对这段时间的工作做一个全面的总结,也算是给自己的工作、学习和生活做一个梳理。
一、在工作中锻炼自我
作为新闻学专业毕业的我来说,玩转笔杆子算是自己的强项,但是,在平日的工作中我发现,在这方面自己存在的薄弱环节也有很多,那就是公文的写作,如何写好报告、请示、函、会议纪要等等,这些不足还要在今后的工作中继续加以弥补。
在来xx之前我从没接触过理工类工作,以至于做样品管理员和仪器管理员时遇到不少困难。因此我开始勇于进取、积极向上地汲取一切和检验工作相关的理科类知识。这些知识的学习十分考量我的毅力,因为困难不可怕,可怕的是没有面对困难、克服困难的勇气,经过一系列的学习实践,不知不觉,我发现自己已经能驾驭管理这项工作了,相信凭借着我不甘人后的精神和虚心学习的态度,在不久的将来一定能够完全胜任这项工作。
二、在学习中提升素质
入职不久,xx人力资源部专门为我们这批新员工举办了一期培训,在这次培训中,我初次学习了xx的文化、抽样知识、认证知识、检验知识等内容,丰富的课堂知识让我第一次了解质检,喜欢质检。后来我系统地学习了三个课时的文员信息员培训课,使我受益良多。当然,在文工作方面,我还需自主学习,从中全面深入地学习写作知识、领会质检宣传的重要性。这些知识的强化巩固为我今后的工作打下了坚实基础。
三、在反思中总结经验
我参加了xx比赛,并获得了三等奖的成绩,这是xx对我的第一次嘉奖,其中的意义对我不言而喻。但是,成绩只能说明过去,我要以此为新的起点,继续做好建材所日后的文与信息的.工作,争取在将来的比赛中取得更优异的成绩。
在试用期的半年时间里,我发现自身还存在许多不足,一是工作的计划性有待加强,特别是时间管理的计划性,每一个月我的重点工作是什么,每一周的我主要工作有哪些,每一天我的具体工作涉及几项内容,都要心中有数,本子上有记录。二是工作的跟踪能力有待提高,在工作中有些事情需要其他部门人员或者本所同事配合完成的,应该在完成过程中时刻跟踪,有新情况新问题都要及时反馈。三是工作的条理性有待增强,有些工作是既重要又紧急的,有些工作是重要但不紧急,有些工作是不重要但紧急的,有些工作是既不重要也不紧急的,这就需要好好划分,把既重要又紧急的工作先做,然后再着手其他的工作。
我庆幸自己能亲身经历这些点点滴滴,我更庆幸自己能为这些点点滴滴贡献自己的微薄之力。我愿成为xx正式的一份子!我愿为xx的跨越发展添砖添瓦!
公司员工个人总结10
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。七月份是繁忙、劳累、收获的一个月,是反思、总结、成长的一个月。在七月里,能力得到了成长,心性得到了历练,德行得到了培育,这是值得反复回味检视的一个月。
一、工作方面:
由于公司承接了一个特大型项目,本人负责研发部项目分解中的相当大一部分工作,需要就项目进行拆解,进行会务安排、会议主持、讨论分析、问题汇总、解决措施落实等诸多任务的完成,因此时间很是紧张,工作量大,涉及的人事物多而杂。幸好由于个人信息管理系统、文件管理系统、任务管理系统初步搭建,并持续运行了一年。在面对这个特大项目时,能做到忙而不乱,目标清晰、步骤分解到位、干系人明确、时间节点合理,最终项目进展推动比较得力。虽然到目前为止,仍然没有结束,但收获已经是巨大的。随着项目的持续进行,在面对特大项目时如何处理、分解、如何推进、检查,各方面能力都将得到提升。
二、学习方面:
这个月在理财学习、书籍阅读、国学学习上,基本都完成了目标。通过在这三方面的持续学习,不断扩充自己的信息量,开阔视野,挖掘思维的.深度和广度,为自己的持续成长提供助力。当然,不前仍然处于输入远远大于输出的阶段,信息的获取很多,整理、内化为自己的知识并落实到实践中去的比较少,需要在后续的学习中逐步改善。通过输出来整理信息管理系统,进行减重、清理,提高信息管理系统的效率。
三、生活方面:
这个月由于工作繁忙,加班时间较多,和家人相处的时间总量较以前有所减少。对女儿的学习教育做得很不到位,对她的行为、性格的培养没能做到以身作则,这需要进行自我分析,找出问题根本原因,不能以工作忙为借口推卸责任。在人脉扩展和就健康方面,一直没有进展,也需要尽快行动起来。毕竟我们是活在社会中的人,而自己的健康又是存在的基础,这是重中之重,不能因为其作用不显示,就视而不见。总体而言,通过工作、学习、生活的磨砺,不断总结反思,为自己的成长之车砥砺、加油!
公司员工个人总结11
其实只要我们做的是和人接触,就是服务行业,服务态度才是服务行业最重要的。获得客户的好评是每个员工的目标。
今年2月的一个下午,我下班了。我正要回家。一个用户来到营业厅,试探性地问我:“我的手机不能上网。你能帮我看看吗?”我立刻放下手里的东西,拿着用户的手机帮用户看。原来用户用不了,我就给用户介绍了怎么用,还有上网的费用。又解释了一遍,看到用户的表情好像不太明白,不好意思再问。我马上说:“我可能不太明白我说的是什么。我能再说一遍吗?”我一点一点给用户讲解,边说边指导用户操作,直到用户完全掌握使用方法。
我不仅在营业厅努力工作,还以热情耐心的服务接待每一位用户。在我的业余时间,甚至在下班的路上,都有人拦着我,向我请教业务。每当这个时候,我都会停下来耐心的给用户讲解,直到他们明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任。休息了一会,我和同学遇到一个经常去营业厅在街上做生意的用户。他看到我,着急地说:“我现在很着急。能帮我交50块钱吗?”之后我把钱给了我就走了。我二话没说,立即去营业厅给用户付了50元话费。从那以后,用户每次去营业厅办理业务,都要去我柜台跟我打招呼。
我喜欢做生意。在工作中,我尝到了生活的酸甜苦辣。我休会了,体会到了人与人之间的真情和理解。即使是一个客户的“谢谢”也带给我无尽的喜悦,但并不是所有人在工作中都是快乐的。有的客户会因为情绪而骂人,因为不懂业务,误以为你无能。想象一下谁能在被骂的同时心情好起来。说不难过是骗人的,换个地方给客户想想。他们不耐烦是因为手机不能用,给自己带来不便。我们应该明白。这就需要我们用良好的心理素质和熟练的业务知识与客户沟通,让他们了解我们的业务,避免不必要的误解。记得我们的领导曾经说过这样一句话:“微笑是上帝给人的礼物,它可以敲开每一扇紧闭的心门,人的微笑将是问题的解决之道。”这句话我一直记在心里。它给我的工作带来了巨大的动力。
微笑服务,看似简单,有人笑就够了,其实不然。其实人与人之间的交流是很微妙的,用心去感受就会明白。正是这种真诚的服务,对客户满意的真诚微笑,对我们工作的肯定,对企业的'善意,为公司赢得更多的利益。在对客户的直接服务中,从他们感激的眼神和满意的微笑中,我享受到了以前从未享受过的东西。在我看来,我只是做了我该做的,做了我该做的。但是从用户的眼光来看,我好像读了很多,理解了很多。在800多个工作日里,我用真情服务每一位客户,很多热心的客户给了我很多工作上的建议,拉近了我们之间的距离,真正做到了心与心的交流。今天,随着移动业务的蓬勃发展,客户更加关注我们的服务。不断推出新服务,提升自身素质,提升业务水平,强化服务意识势在必行。近三年来,通过自己的努力,得到了大家的认可,得到了公司领导和同事的表扬,取得了一定的成绩。这些成就让我感受到了一个销售人员工作的价值和充实,这种享受源于我平凡而单调的商务工作。
朋友们,让我们快点行动吧。通过我们的共同努力,我们可以充实自己,以更大的热情投入到工作中,努力以更大的成绩回报公司的培训。用我的心换你的心,真诚面对每一位客户。
顾客满意,是我们的追求,是顾客的微笑,是我们的心愿。移动给了我们一个全新的世界。我们是最亮的星星,让我们在岗位上充分发挥自己的光和热。联通是一个大整体,把所有的光和热凝结在一起。通过我们不懈的努力,我们将从我做起,永不放弃,争取一流的服务,我们联通将创造辉煌的未来。在这里我想说:“我为联通努力,联通因为我而精彩!”现在,作为联通员工,我深感自豪。
中国联通是中国客户群最大的电信运营企业。屈指算来,到联通公司已经6年的时间了,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已完全融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了很深的了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈。
我喜欢这个工作,它让我发现自己很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
我的工作主要是与客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想,联通公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。
之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到联通做营业员,公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进入联通公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上8点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表联通公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到联通公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!
说话是我们天天都离不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请报号码”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了联通公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!
通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高。
公司员工个人总结12
8月份是我们公司销售的淡季,做好这个月的计划,而不是无目的的混日子,我决定做下头这些工作。
第一,再次熟悉公司的产品,虽然来到公司已经快一年了,在岗位上也熟悉了公司的产品,和客户的沟通也没有什么问题,可是在产品这块,除了热销品,其他的产品并不是那么的熟悉,并且在推荐的时候,总是潜意识的给到热销品给客户,一些其实很好的产品,却因为不熟悉,不好推荐。8月份,我要利用这段时间再次熟悉公司的所有产品,并把他们分类,在自我的脑海里构成一个产品的矩阵,这样在工作的时候,我能明白怎样搭配,更好的为客户服务,像客户可能看中了热卖的一款面膜,可是搭什么样的.爽肤水,面霜,洗面奶这些却不是很清楚,之前我也不清楚,就把热卖的推荐过去,其实有时候,这位客户并不必须适宜这些热卖品,并且一向销售热卖品,其实就其他的产品就容易滞销了。
第二,我要做好销售目标的分解工作,之前的工作里,一天做多少就是多少,只到了月底的时候,才发现自我距离目标还有多少没有完成或者超额了,如果没完成就加班做,8月份我不能再这样做了,而是把目标拆解到每一天里面去,像有活动的时候,就目标销售额高些,活动前就低些,仅有做好了目标的拆解,我才明白我每一天应当做多少比较好,这样不会都集中到月底来加班赶销量了,那样效率也不太高。而每一天都清楚了自我的目标,也能倒逼自我每一天多一些提高。
第三,我要把自我的话术再做优化,9月份就是销售的旺季来临了,如果8月份再不把话术优化好,那9月份就没有那么多时间来做这个基础的工作了。话术的优化,能够让我节俭时间,同时也能够提高我和客户沟通的效率,有些话术用了很久了,虽然有效果,可是我想8月份再优化下,能不能精简点,再有效点。有些话术已经很老套,或者过时的,就要删掉,避免下次找的时候,耽搁了时间。还有些临时性的话术,做好分类,这样就不会乱糟糟的了。
总之,8月份的工作计划主要目的是为了下半年旺季的销售来做准备,8月份做好了,这样当旺季来临,我也不会慌张,不会没有一点儿的准备。
公司员工个人总结13
自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不懂的东西,这段工作期间虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验,为此希望对自己工作上的不足能够得以早日改正:
一:观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择美容行业,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
二:做好自己的本质工作
一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。lt;gt;
1 了解工作流程
初次接手这份工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,把每天必须做的工作,怎样做到做好,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2 注重细节
经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说和客人的沟通,员工的谈话,该如何委婉,工作中的细节,如何把大问题最小化,把小问题化无,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。每天提醒自己和特别的提醒她们要注意哪些问题。
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照自己的方式解决问题,按照以前的原始的记录方法解决问题,可后来发现很多问题存在,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就可以更完善。在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变。
三:沟通技巧
沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与员工沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到委婉有力,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简易懂。经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正。
语气,在沟通时是一个很重要的环节。以前的我总是说不上两句就踏着个脸,语气暴躁如雷,现在我学会面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。
四:善于倾听
学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变。
每份工作的的性质不同,但是工作中的细节,对工作的热爱及认真负责是相同的。
希望20xx年突破全新的自己,展现一个不同的自我,目标明确。20xx我要做最棒的、最优秀的自我,只要我想成功,我就一定能成功,只有懒惰的思想,没有做不到的事情,加油,加油,加油!20xx我要我的家人,我的BB,姐姐,我亲爱的他,我的`爸爸妈妈,我的亲朋好友和我自己身体健康,开心每一天,20xx我要赚很多的money,我一定要把之前几年的money在20xx赚回来,20xx我要存很多的money,我一定可以,我要成功,我一定能成功,没有做不到的,只有想不到的,因为我一定要,所以我一定行。
凡事都有好与坏,只要往好的方面想,它就是好的,所以20xx,所有的一切都是美好好的,20xx我要学会对每一个人好,我要改变现在的性格,改变现在的脾气,20xx我要学会语言沟通能力及专业知识,20xx太阳每天都是新的,20xx截然不同,期待20xx不同的自我,放开心扉期待20xx的到来,拥抱20xx,对自己说,亲爱的加油。
亲爱的朋友们,如果你是我的好友就为我加油,一起为20xx努力奋斗,加油!
公司员工个人总结14
__月份已经过去,在这一个月的时间中我经过努力的工作,也有了一点收获,在下月工作计划中下头的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个___,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议,把我的销售本事提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的.单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情景分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
公司员工个人总结15
时光飞逝,XXXX年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细资料请看下文物业财务个人年度总结。
我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情景总结汇报如下:
1.坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
每一天细心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
2.态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。
经过这样紧张有序的.一年,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限简便中走出这一年,当20xx年来到我面前,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。从杨工的早晨疾步三十分钟到王工的小金库,从前者我学来心态平衡的重要,从后者学来知足者常乐及其对生活的热爱。这是专业知识汲取的同时最大的收获。
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