软件服务合同

时间:2021-03-08 22:59:47 服务合同 我要投稿

关于软件服务合同集锦10篇

  随着法律观念的深入人心,我们用到合同的地方越来越多,合同能够促使双方正确行使权力,严格履行义务。那么合同要怎么拟定?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编帮大家整理的软件服务合同10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

关于软件服务合同集锦10篇

软件服务合同 篇1

  甲方:

  乙方:

  依据《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方就网站建设服务、软件 技术服务事项的内容,经双方协商一致,本着平等互利的原则,特订立以下合同条款,以兹遵守。

  一、服务内容

  乙方向甲方提供网站建设服务、软件技术咨询、指导服务。

  二、协议期限

  本合同有效期为年,自年月日至年月日。

  三、甲方的权利和义务

  1、提供专人与乙方联络;

  2、提供服务所需的资料给乙方,并保证资料的合法性和正确性;

  3、按照合同要求及时、足额支付服务费用;

  4、甲方将在著作版权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件 源码,不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方;

  5、甲方对合同中的网站建设的网页、图像享有排它的使用权;

  6、应向乙方提供详细的软件使用环境说明、发现问题时的程序报错信息, 并将这些信息及时提交给乙方。

  四、乙方的权利和义务

  1、提供专人与甲方联络;

  2、在合同要求的期限内,完成甲方网站的建设维护和软件技术服务,并及 时通知甲方进行验收;

  3、在验收期内甲方要求下,对不合格的地方进行修改;

  4、向甲方提供软件安装、使用、模板制作等各类咨询服务,对服务范围内 的问题通过电子邮件、电话、传真等方式及时(两天之内)答复;

  5、对甲方公司的商业机密进行保密。

  五、费用的支付

  1、费用以乙方每次提供服务实际发生费用为准,于服务工作结束后以服务 确认单的形式进行确认;

  2、甲方于双方共同签署服务确认单 7 日内以现金、转账支票或者汇款的方 式向乙方支付费用;

  3、乙方账户信息:

  开户行:

  账号:

  六、违约责任

  1、 任何一方有证据表明对方已经、 正在或将要违约, 可以中止履行本合同, 但应及时通知对方,若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解 除本合同并要求对方赔偿损失。

  2、因不可抗力而无法承担责任的一方,应在不可抗力发生的 3 天内,及时 通知另一方;

  3、一方因不可抗力确实无法承担责任,而造成损失的,不负赔偿责任;本 合同所称不可抗力是指不能预见、 不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大 影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会 事件如战争、动乱、政府行为等。

  七、其它

  1、如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的 其它所有条款将继续有效;此种情况下,双方将以有效的约定替换该约定,且该 有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨;

  2、甲乙双方发生争议应先协商解决,协商不成的,任意一方均有权向合同 签署地的人民法院提起诉讼;

  3、本合同经双方授权代表盖章之日起生效;

  4、本合同一式两份,双方当事人各执一份,具有同等法律效力。

  甲方:

  代表人:

  日期:

  乙方:

  代表人:

  日期:

软件服务合同 篇2

  甲方: 乙方:

  乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序,为了保障甲方的合法权益,乙方提供相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:

  一. 服务项目清单:

  (注:客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期,其服务费用已包含在开发合同的合同金额中)

  二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务:

  1. 软件系统操作(使用)培训;

  2. 软件安装与调试;

  3. 协助软件数据初始化;

  4. 软件的数据修复;

  5. 保证期内软件当前版本的升级;

  6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)

  三. 在非保证支持期内,甲方可根据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费)

  1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

  2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。

  3. 软件的升级:根据具体情况收取。

  4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。

  四. 付费方式

  款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。

  五. 本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。

  六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,经双方签字盖章后即开始生效。

  七. 解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

软件服务合同 篇3

  甲方:

  项目联系人:

  联系方式:

  通讯地址:

  电话:传真:

  电子信箱:

  乙方:

  项目联系人:

  联系方式:

  通讯地址:

  电话:传真:

  电子信箱:

  根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,甲乙双方协商一致,就甲方向乙方购买乙方的《×××××××××》达成以下条款,以求共同恪守:

  一、合同概要:

  甲方向乙方购买乙方的一套《××××××××××》使用权(以下简称“××”),来为甲方的提供服务。

  二、甲方的权利和责任:

  1、甲方同意向乙方购买一套“××”使用权,来为甲方的提供服务。

  2、甲方同意不得转卖“××”的使用权;

  3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用“×××”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周内移除“××”代码;

  4、甲方不得将购买的“××”使用权以任何的形式转让、出租和(或)赠送及其他任何形式给第三方;

  三、乙方的权利和责任:

  1、乙方拥有“××”的所有版权及相关知识产权;

  2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;

  3、乙方同意协助甲方安装和调试“××”;

  4、在甲方付清软件购买款项后,乙方为甲方开通“××”约定的使用功能。

  四、版本和功能:

  甲方向乙方购买一套“××”使用权。功能约定如下:

  1、最大同时在线的管理人员数量为人;

  2、免费升级;

  3、使用期限:从年月日至年月日;

  4、甲方在使用“××”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。

  五、费用:

  甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用费用,此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。

  六、技术支持和售后服务定义:

  1、乙方保障“××”服务器的正常工作。

  2、如出现以下情况,甲方不得追究乙方的责任:

  A、“××”服务器所在的机房停电或突发事故;

  B、“××”升级过程中导致服务中断;

  C、“××”服务器重新启动时或者维护时服务中断;

  如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“××”(非客户自身原因),乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理(顺延时间与本次无法使用的时间一致)

  3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失,乙方不承担任何责任。

  七、保密条款

  1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务,未经对方书面许可,任何一方不得将其泄露给第三方,否则应承担违约责任并赔偿损失;

  2、合同终止之后,各方仍需遵守本合同之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务为止。

  八、法律效力:

  1、变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面文件。

  2、甲方在使用“××”使用期限期满后,本合同自行终止,到期后可以续签。

  3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜双方协商解决。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

软件服务合同 篇4

  合同编号: 甲 乙

  方:

  方:昆明宝助达科技有限公司

  签约地点:

  签约日期:__20xx________年_____月__ __日

  甲 方: (以下简称“甲方”)

  乙 方:昆明宝助达科技有限公司(以下简称“乙方”)

  甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位“用友软件系统”的维护服务事宜,

  经充分协商,决定订立本协议。具体服务项目及范围见甲方所购“用友软件”配置清单,协议期间由乙方提供日常服务。

  第一条

  定义: 1.1

  “维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。

  1.2 1.3

  “现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。

  “现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括:(1)由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误;

  (2)由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。

  1.4

  “远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的过程。

  1.5 1.6

  “软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。 “技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行,在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括(1)澄清许可软件的功能和特点;(2)文档资料的澄清;(3)许可软件的操作指导;(4)通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。

  1.7

  “热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。

  1.8

  “响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后,到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。

  1.9

  第二条 提供维护与技术支持

  “服务时间”是指乙方工作时间,每天8:30至17:30。

  2.1

  在甲方向乙方支付了相应的服务费以后,乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务(具体内容见本合同附件一),除本合同另有明确约定以外,本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。

  2.2

  本合同附件一反映了本合同生效时乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策,以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变(如有)将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前,甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。

  第三条 合同期限 3.1 3.2

  本合同有效期限为 年 月 日 至 年 月 日。 本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务,应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。

  第四条 服务费及支付方式

  4.1本服务项目服务费为:人民币(大写)壹万捌仟陆佰壹拾元整元(小写: 元整)。

  2、支付方式

  全合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付合同全款;

  第五条 服务范围 5.1

  乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括:

  5.1.1 由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序

  出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。

  5.1.2 许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决

  (暂时性地)的问题。

  5.1.3 许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。

  5.1.4 所有有关许可软件的使用和实施的问题和要求。

  5.2

  本合同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。

  5.3

  甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供维护与技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。

  5.4

  用友产品清单:

  第六条 响应时间

  乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于许可软件的服务请求后,应在24小时之内给予响应并提供服务。

  第七条 甲方责任:

  为方便乙方根据本合同的约定提供服务,甲方应: 7.1

  确保有专人负责许可软件的使用和管理,并建立相关制度,以确保许可软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为许可软件正常运行提供保障。

  7.2 7.3

  定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

  在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。

  7.4

  在乙方进行维护与技术支持时,根据乙方要求,指定配合工作的员工,提供必要

  的设备。

  7.5

  第八条 保密条款

  双方同意严格按照本合同的规定使用对方的保密信息,未经对方的事先书面许可,不得向第三方,或允许向第三方直接或间接地透露保密信息。 第九条 责任限制与违约责任 9.1

  责任限制

  9.1.1 除本合同的明确约定以外,乙方不对维护与技术支持服务做其他任何明示的或者暗示的保证或承诺。

  9.1.2 乙方承诺根据本合同的约定及时向甲方提供服务,但是对于因不可抗力因素导致的延误而给甲方造成的`损失不承担任何责任。

  9.1.3 甲方违反本合同第七条的约定,导致乙方无法提供或无法按合同约定的期限提供服务,乙方不承担任何责任。

  第十条 适用法律及争议解决 11.1

  本合同适用法律为:《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。

  11.2

  凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第 2 种方式解决: 11.2.1 向 仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。

  11.2.2 向有管辖权的人民法院起诉。

  第十一条 12.1

  本合同生效后,无论甲方或乙方的名称、组织形式、企业性质、经营范围、注册

  其他

  在乙方服务人员维护与技术支持完成时,配合检查许可软件系统运行是否正常。

软件服务合同 篇5

  甲方:

  乙方:

  甲、乙双方,经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实的履行本合同。

  一、合同范围

  甲方同意购买乙方所提供“_______________”应用软件产品开发和技术服务。乙方需满足甲方确认的需求分析报告的各项要求。

  二、合同执行阶段划分及双方责任

  本合同的执行以时间前后顺序共分为以下几个阶段,在各个阶段甲、乙双方须按时履行各自义务,具体如下:

  (一)甲方责任

  1、在合同生效后_____周内提供给乙方所需的资料。

  2、合同生效后,甲方应成立专门的项目小组,并指定业务负责人及技术负责人,以便及时有效的配合乙方工作及确认工作进程。

  3、项目小组应积极配合乙方的设计工作并在收到乙方递交的“系统设计书”后_____个工作日内对其进行书面确认;按本合同支付条款规定履行支付义务。

  4、初验测试合格后_____个工作日内签字确认“初验报告”;按本合同支付条款规定履行支付义务。

  (二)乙方责任

  1、收到乙方预付款后_____周内,进行用户需求分析,完成一份完整的书面的报告。

  2、设计阶段:_______________。

  3、乙方在设计阶段应完成软件产品差异性开发,包括概要设计及详细设计,具体包括(数据设计、结构设计、接口设计和过程设计四个部份):

  (1)数据设计:将需求分析生成的概念数据模型转换成软件实现所需的数据结构;

  (2)结构设计:定义了程序的各个模块之间的关系,并且进行结构优化;

  (3)接口设计:实际描述程序内部的各个元素之间、程序和外部系统之间以及程序和用户之间如何进行通讯;

  (4)过程设计:将程序的结构元素转换成软件部件(模块)的过程性描述。

  4、在确认以后_____周内乙方完成编码及单元测试工作,之后_____日内由甲乙双方共同完成系统割接即初验。

  5、根据系统设计方案,编写源代码,并进行初步的单元测试;安装、调试各个模块使系统正常运行;完成“初验报告”汇同甲方进行系统初验。

  三、合同价格及支付方式

  (一)合同总价为_______________元人民币(大写:_______________元整)。

  (二)支付方式:_______________。

  (三)在合同执行过程中如甲方对乙方工作不满或乙方提出无法满足甲方的要求,则经双方协商合同可被终止,但甲方需对乙方已完成并经甲方认可的工作成果予以及时支付;如在某一执行阶段甲方未能按时支付,则乙方的工作亦停滞在该阶段直至甲方履行支付,具体方式如下:

  1、预付款——合同总额的_____%,合同生效后_____周内,甲方向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_____%。

  2、需求分析确认付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的需求分析报告在一周内向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_____%;设计方案确认付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统设计书”,在_____周内向乙方指定账号以电汇方式支付合同总额的_____%;系统初验付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统初验报告”在_____周内向乙方指定账号支付合同总额的_____%。

  3、系统终验付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统终验报告”,在_____周内向乙方指定账号支付合同总额的_____%。

  四、软件维护及培训

  (一)培训

  乙方负责对甲方系统管理人员、操作人员进行相关的现场培训(如有其它类型的培训可就具体情况添加,但必须明确培训内容、人数、地点及费用承担)。

  (二)软件维护

  乙方提供甲方自本合同系统终验之日起_____个月的免费维护期,包括:技术支持和在开发和运行平台不改变的情况下进行版本升级。

  (三)技术支持

  在免费维护期内,乙方提供每周_____天_____小时工作时间内,专业的电话支持,如有紧急情况发生,乙方人员应在_____小时内到达用户现场提供支持。

  五、技术文档与版权归属

  乙方应在终验之日起_____个月内向甲方提供下列技术文档。

  1、未经乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推广。

  2、乙方必须对开发过程中所接触到的有关甲方的资料严格保密。

  3、乙方在开发过程中有权使用第三方软件。

  六、违约责任及罚金

  (一)由于乙方原因造成合同初验及终验时间延误,则乙方将被处以罚金。每延迟_____周处以合同总额_____%的罚金,延迟罚金最高不超过合同金额的_____%。

  (二)由于甲方原因造成合同初验、终验或付款延迟,则甲方将被处以罚金。

  (三)每延迟_____周处以合同总额_____%的罚金,.延迟罚金最高不超过合同金额的_____%。

  七、不可抗力

  (一)合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等按国际惯例视作不可抗力之因素受阻而无法履行合同义务时,本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数。

  (二)因不可抗力致使无法履行义务一方面应立即尽速以电报通知对方,并于不可抗力发生后_____天内,以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生。

  (三)因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不可抗力事件终止或排除后,立即以电报通知他方,并用航空挂号信函证实。如不可抗力影响合同执行超过_____天,双方应就合同的进一步执行与否进行磋商并达成一致。

  八、争议的解决

  (一)如有任何纠纷发生,双方应友好协商达成一致,协商无法解决的,则需要提交仲裁或诉讼解决,仲裁及诉讼地点为_______________。

  (二)诉讼、仲裁费用由败诉方负担或根据诉讼、仲裁结果由双方按比例分摊。诉讼、仲裁之最终结果对合同双方具有同等的约束力。

  (三)诉讼、仲裁期间,对于合同中没有争议部分,双方应继续履行。

  九、合同的生效

  (一)此合同由合同双方签字盖章之日起生效,各方应及时履行合同之义务。合同任何一方无权单方面中止或取消合同,任何有关中止或取消合同的决定必须由合同双方共同作出。

  (二)本合同为一式_____份,双方各执_____份,具有同等法律效力。双方在执行合同过程中之联系须用书面形式制成,正式信息还需以邮递快件寄送至对方。

  甲方(盖章):

  法定代表人(签字):

  联系电话:

  地址:

  签署地点:

  签署时间:_____年_____月_____日

  乙方(盖章):

  法定代表人(签字):

  联系电话:

  地址:

  签署地点:

  签署时间:_____年_____月_____日

软件服务合同 篇6

  甲方(委托人):乙方(承运人):

  沈阳XX公司 经甲乙双方协商一致,就乙方向甲方提供承运服务事宜,达成合同如下:

  1、甲方委托乙方承运快件,乙方的运单是本合同有效组成部分,签订本合同时,甲方对所用乙方运单的全部内容均已认真阅读并同意接受,本合同没有约定的,以运单为准,本合同在履行中发生争议,由双方协商解决,协商不成,应向乙方法人注册地的人民法院提起诉讼。

  2、甲方不得交寄国家禁止寄递的物品,不得隐瞒交寄快件的内件状况;甲方应保证其交寄的快件符合国家产品质量、卫生许可等相关规定;如因为上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人损害,均由甲方承担全部责任。

  3、承运快递价格________年标准淘宝价格请见附件。未涉及的价格以宅急送商务网站公布价格为准。返货价格执行正向价格。

  4、运费优惠____月账单的发货运费(不包括包装费、保险费等其他费用)达到一定的标准后,乙方给予甲方相应的折扣优惠,在当月帐单中体现,优惠标准及折扣请见附件。

  5、结算:乙方于每月的____日前向甲方提供上月的结账明细表,甲方应在____日内确认完毕,逾期即视为甲方已确认。确认后,甲方于当月____日前将上月运输费用支付给乙方 。如逾期支付,则甲方自次月____日起按应付款项的0。3%天向乙方支付滞纳金。

  6、本合同签订后卖家在淘宝网上下单须选择“自己联系物流”的方式下单。

  7、本合同签订后次月起若甲方连续两个月运费均不足300元,则在第三个月起取消月结,改为发货时现结,走淘宝网在线下单流程,价格按照乙方现行标准淘宝价格执行。

  8、非乙方原因未签收快件,从快件到达目的地之日起,甲方有权享受____日以内的仓储保管,过期甲方未处理,或收货人明确拒收而甲方在3个工作日没有处理的,乙方有权将此货调回,调回费用由甲方承担;调回快件甲方应及时取回,如超过____日,甲方按每日 元件向乙方支付仓储保管费用;乙方向下列地址以邮寄方式发出通知即视为有效通知,地址:

  ,超过____日甲方没有取回该快件,视为甲方主动放弃对该快件的所有权并同意由乙方自行处理。

  9、因乙方原因送错快件,乙方应负责将快件无偿送达甲方指定的收货人。

  10、委托人或收货人对承运人正确完好送达快件及承运服务有异议的,应在运单记载收货之日起____日内向承运人提出,逾期视

  为收货人正常签收了快件且承运人已正确完好地履行了承运义务。

  1

  1、乙方的权利义务:乙方应按照约定时间送达货物,如因乙方过错导致货物晚点,每迟延24小时减去运费的10%,但最高减免额不超过该票运费的40%。乙方有权选择合适的方式运输。

  1

  2、保险及服务事故赔偿:

  12。1委托保险:甲方委托乙方投保的货物,保险费率3‰,免赔额200元;最低收费每票1元,不足1元按1元收取。 12。2保价:单票声明价值在20元以下的货物(仅限新品,旧品500元以下),保价费率为5‰,无免赔额;最低收费每票1元,不足1元按1元收取。

  12。3甲方委托乙方保险货物发生事故,乙方协助甲方进行理赔,每票免赔额200元由甲方承担,保险公司理赔的,乙方无须向甲方再做任何赔偿。因甲方无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由甲方承担。

  12。4甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的货物和没有办理任何保险的货物、以及委托乙方投保但保险公司没有理赔下来的货物)发生丢失、破损等其他服务事故,乙方赔偿甲方的实际损失,但最高赔偿金额不超过所付运费的3倍。甲方违规交寄或填单有误,造成快件延误、无法送达或无法退还,或因甲方自行包装快件封装不善,造成快件延误、毁损、灭失的,由甲方承担责任。因不可抗力因素造成、快件的自然属性合理损耗或性质变化导致的货损,乙方免责。

  1

  3、本合同期限为 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本合同经双方签字或盖章生效,除横线部分可补充外,对需要修改(包括增加或删减)的条款必须以“补充合同”的形式确定,否则修改部分无效。

  1

  4、甲方同意乙方授权旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期内代为提供承运服务并进行财务结算。

  1

  5、本合同附件:乙方价格表、保险补充条款、乙方运单、乙方所属分公司营业执照复印件。甲方营业执照复印件、身份证复印件。

  甲 方: 乙方:沈阳XX公司

  法人代表或委托人: 法人代表或委托人: 联系方式:联系方式: 024—237XXXX1042

  地 址:地 址: ____市东陵区小羊安工业园区 签订日期:签订日期:

  附件

  一:宅急送淘宝价格表和分区表

  宅急送淘宝价格表

  宅急送快递价格分区(辽宁分公司)

  1、以上价格仅为门到门运输报价,不包含保险、保价费、包装费等;

  2、保险费率:0。3%,最低收费:1元票,免赔额:200元票;

  3、保价费率:0。5% ,最低收费:1元票;

  4、计费重量取实际重量与体积重量两者间较大值;体积重量长(c)宽高6000;

  5、计费重量采用1g为最小计价单位,零数按1g计;

  6、最小收费单位为角,不计分;

  7、非省会____市到省会____市报价与省会到该____市报价相同;非省会____市间报价,取省会____市到目的地____市报价;

  8、运费优惠标准及折扣如下:

  8。

  1、当月运费(不含包装费、保险费等)大于等于0元时,运费按九折结算;

  8。

  2、当月运费(不含包装费、保险费等)大于等于10000元小于0元时,运费按九五折结算;8。

  3、当月运费合计=________年标准淘宝价格计费重量;

  9、分区表没有注明的____市,宅急送可操作____市的报价将以地级____市报价相同;

  10、价格的最终解释权归宅急送公司所有。

  附件

  二:保险补充条款

  一、免赔额

  1、对于瓶装液体、玻璃及玻璃制品、汽车玻璃、洁具、酒、陶瓷及陶瓷制品、液晶屏、精密仪器、石墨等其它容易破碎和破损的物品,每次事故绝对免赔为保险金额的3%或500元,以高者为准;

  2、精密设备的判断条件是:

  A.对运输有特别的防震动、防倾斜、防尘等特殊要求;

  B.受国内维修能力所限,设备受损后无法在国内修复;

  C.单件货物保额超过B500万元。

  注:任何设备如果满足以上条件之一,应视为精密设备或仪器

  3、除上述约定之外,每次事故绝对免赔额为人民币200元。

  二、不承保范围

  1、纸币、支票或信用卡;

  2、股票、债券或其他有价证券及单证;

  3、金、银、白金制品、首饰、镶有贵重宝石或钻石的首饰及物品;艺术品、古董、古玩、玉器、宝石(包括水晶、玉石)等难以确定价值的货物;

  4、各类鲜活的动物、植物;貂皮、冬虫夏草、人参、鹿茸等;

  5、单价明显高于正常范围及有纪念意义或收藏价值的货物(如邮册、邮票、粮票、纪念币、纪念钞、纪念品等货物);

  6、对于外包装完好情况下货物的不明原因损失及损失环节不明确的货物不予赔偿;

  7、不负责承保被保险货物锈蚀、氧化及褪色的风险;

  8、不负责承保被保险货物由于非承保因素引起的机械、电子及电气失灵的风险;

  三、理赔单证

  1、因委托人无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由委托人承担,且承运人无需再对货物丢失或破损进行赔偿

软件服务合同 篇7

  甲方:

  乙方:

  根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就________________________技术服务项目事宜,协商一致,签订本合同。

  一、服务内容及方式

  (一)服务内容:乙方为甲方提供________________________软件一套。

  (二)服务方式

  1、现场技术支持。

  2、电话技术支持、电子邮件技术支持。

  3、系统运行验收合格之日起______年内软件免费升级。

  4、网络远程技术支持。

  (三)技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准:按甲乙双方确认的________________________为依据验收。

  二、服务期限、地点

  (一)服务期限:自本合同签订后______个工作日内。

  (二)服务地点:________________________。

  三、资料的提供

  (一)甲方应向乙方提供的技术资料、数据。

  (二)乙方应向甲方提供的资料:________________________软件一套。

  四、验收时间、地点和方式

  (一)甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,验收当天的试运行(双方无修改意见后),当天在乙方公司进行验收项目成果,验收根据按甲乙双方确认的________________________为依据验收。

  (二)甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。

  (三)本合同服务项目的保证期为______年,自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。

  五、费用及支付

  (一)本项目技术服务费为:______万元人民币(大写:______元整)。本项目技术服务费由甲方承担,依本合同约定支付给乙方。

  (二)合同签订后,甲方一次性支付给乙方软件款即______万元(大写:______元整)。

  六、权利和义务

  (一)甲方权利

  1、有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果。

  2、有权随时对乙方的服务进行监督检查。

  3、有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改。

  4、有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导。

  (二)甲方义务

  1、在合同生效后______日内向乙方提供本合同中列明的技术资料、数据材料,未及时提供所造成的损失由甲方负责。

  2、向乙方提供以下工作条件:认证通过的公众号、已经备案过的域名及服务器;提供上述工作条件所需费用由甲方负担。

  3、在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据材料的通知后______天内,及时做出答复,未及时答复所造成的损失由甲方负责。

  4、按约定向乙方支付报酬。

  5、按约定验收项目成果。

  (三)乙方权利

  1、接受甲方提供的技术资料、数据材料。

  2、交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬。

  3、发现甲方提供的技术资料、数据材料或工作条件不符合合同约定时,有权在接到上述资料或开始工作的______天内,通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的,视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。

  (四)乙方的义务

  1、乙方应按约定亲自完成技术服务工作,未经甲方书面同意擅自转委托给第三方的,甲方有权拒付报酬并单方解除本合同。

  2、乙方应按合同规定时间内将系统程序交付甲方。

  3、项目验收后,向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。

  七、不可抗力

  (一)下列事件可认为是不可抗力事件:战争、动乱、地震、飓风、洪水等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

  (二)由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的,受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人,采取积极措施减少不可抗力造成的损失,并在不可抗力发生后______日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。

  (三)由于不可抗拒的原因,致使合同无法按期履行或不能履行的,所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务,或任一方未积极采取减损措施,致使损失扩大的,该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后,如本合同目的仍可实现,双方应立即继续履行合同义务,合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。

  八、违约责任

  (一)甲方违约责任

  1、甲方未按合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,导致乙方无法按约定标准完成服务项目的,应当承担合同金额______%的违约金。

  2、甲方迟延支付项目报酬的超过______个工作日的,每逾期______日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。

  3、其他约定:______________________________。

  (二)乙方违约责任

  1、乙方不能完成服务项目,应当承担合同金额______%的违约金,并赔偿给甲方造成的直接损失,同时甲方有权单独解除合同。

  2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日应当承担合同金额______%的违约金,同时乙方应继续履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有权单方解除合同,乙方应返还甲方已经支付的服务费用。

  3、乙方未按约定标准完成服务项目的,乙方应负责按合同约定标准整改。如合同履行期已到期,甲方可视情况给予乙方一定期限作为补救期。在补救期内,乙方有义务继续履行合同直至工作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务,或甲方不同意给予乙方补救期的,甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后,单方解除合同,乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作,但已构成逾期交付的,乙方应按本合同规定的条款支付逾期违约金。

  4、在合同服务期间,发现甲方提供的技术资料、数据或工作条件等不符合合同规定,未按本合同约定期限书面通知甲方,造成技术服务工作停滞、延误或不能履行的,应承担合同金额______%的违约金。

  九、争议的解决

  在本合同履行过程中发生争议时,甲乙双方应及时协商解决。如协商不成,可依法向______人民法院提起诉讼。

  十、其它约定

  (一)本合同未尽事项,由甲乙双方根据国家法律、法规及有关规定协商另行订立补充协议,双方共同遵照执行。

  (二)本合同正本一式______份,甲方执______份,乙方执______份。执行本合同所需要的通知、报告及其一些通讯信件,均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。

  甲方(盖章):

  法定代表人(签字):

  联系电话:

  联系地址:

  签署时间:______年______月______日

  乙方(盖章):

  法定代表人(签字):

  联系电话:

  联系地址:

  签署时间:______年______月______日

软件服务合同 篇8

  合同编号:_________

  签订时间:_________

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

  第一条合同性质 本合同属于软件升级服务合同。

  第二条合同内容 甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的“_________”软件,进行版本的升级。升级内容为:

  1.彻底更换为现有的“_________”版本防病毒软件,包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端(_________)个,升级费用为_________元整。

  2.乙方为甲方提供________年的病毒升级服务。服务费为_________元整。

  3.乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。

  第三条合同金额及付款方式

  1.本合同总额为_________元人民币,大写:_________。

  2.支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。

  第四条合同执行期限 乙方应于________年____月____日前为甲方提供软件产品;并于________年____月____日前到甲方现场开始安装调试设备。 在甲方提供满足本合同

  第六条要求的调试环境下,乙方应在_________个工作日内安装调试完毕,并开通。

  第五条标的约定 乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资格证明。

  第六条乙方应在XX公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。

  第七条服务及培训

  1.乙方向XX公司提供远程维护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供48小时内到达现场服务。

  2.在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供________年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。

  3.若非软件本身质量原因(如因甲方误操作等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。

  4.乙方对系统提供终身技术支持。超过保修期,若软件出现故障,乙方只收取成本费(含材料费、差旅费)。

  5.由乙方对使用方操作人员进行现场一周培训。

  6.乙方提供软件终身升级,甲方要求新增加软件模块时,乙方可适当收费。

  第八条乙方的违约责任 乙方不能交货的,退还全部货款并支付合同总额_________%的违约金。

  第九条甲方的违约责任 甲方逾期付款的,应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。

  第十条不可抗力 甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

  第十一条争议解决方式

  1.在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。

  2.协商解决不成,双方商定,采用以下第_________种方式解决。

  a.申请仲裁委员会仲裁;

  b.向人民法院起诉。

  第十二条补充约定

  1.签约方确定以下内容作为本合同的附件,并与本合同具有同等效力: _________。

  2.其他需要补充约定的内容: _________。

  第十三条合同生效 本合同正本一式贰份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。

  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  ________年____月____日________年____月____日

软件服务合同 篇9

  合同编号:

  签定日期:

  鉴于:

  1、 公司开发、生产的软件产品,并拥有该软件产品的计算机软件著作权;

  2、甲方是 公司在xx地区设立的商业合作伙伴(pbp),并已获得充分的授权授予xx公司销售并提供技术服务的使用许可;

  3、乙方希望获得 公司开发、生产的软件的使用许可,甲方同意授予乙方该软件的使用许可。

  为此,甲、乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则,通过友好协商,达成如下合同内容:

  合同双方:

  供应方: (甲方)

  购买方: (乙方)

  许可软件清单、许可费及许可范围

  许可软件清单

  根据本合同约定的条款及条件,甲方同意授予、乙方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。

  产品名称 版本号 版本类型 数量 许可费/套 金额(元)

  支付方式:

  总计(人民币)大写: 小写: 元

  说明:以上价格仅限于上述版本已有的功能,乙方对以上版本的功能和使用已经有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方将酌情另外收取定制费用,也可通过签订补充条款确定。

  一、 软件许可限制

  未经甲方事先书面许可,乙方不得实施以下行为:

  1、将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。

  2、对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为,或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。

  3、限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或甲方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。

  4、将许可软件用于除乙方内部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。

  5、除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商权的标志。

  二、 相关服务

  甲方为乙方免费提供以下相关服务:

  1、上述许可软件的安装调试;

  2、自本合同生效之日起一年免费服务;

  3、软件专业电话咨询;

  4、许可软件培训;乙方为甲方提供 人/次的免费业务操作和系统维护培训。超出上述范围的服务另外收取费用。(参照附件服务规定)

  三、许可软件升级

  甲方为乙方提供有偿许可软件升级服务。具xx公司的规定办法执行。

  四、产品保证

  1、甲方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能,并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。

  但本保证不适用于:

  (1) 甲方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改;

  (2) 乙方未按许可软件所附文档的规定使用软件;

  (3) 由于乙方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行。

  如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行,甲方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下,免费为乙方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行,乙方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可,并由甲方返还乙方已经支付该部分的使用许可费。

  2、自许可软件交付之日起一年内,许可软件的载体(磁盘或光盘)、加密附件出现物理损坏,甲方可根据乙方的书面要求给予免费修正或更换。

  五、产品验收

  1、乙方对产品外部瑕疵的异议,应在收到该许可软件之日内以书面形式提出。

  2、合同生效之日起 日内,在乙方指定场所完成许可软件的安装和调试工作,并与甲方一起按许可软件的说明书及使用手册规定的技术指标和参数对该软件进行验收测试,验收测试合格后,甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字,乙方同时加盖公章。

  六、免责条款

  1、甲方对许可软件本身的缺陷、运行错误而对乙方造成的任何直接或间接损失,包括但不限于数据丢失、利润损失、丧失商业机会等均不承担赔偿责任。

  2、甲方对乙方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。

  七、软件著作权

  甲方售出的 产品,版权属 公司所有,并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律的保护;

  乙方违反本合同约定的许可软件使用许可限制,甲方可以立即终止使用许可,并有权要求乙方支付数额为许可软件使用许可费总额30%的违约金。

  八、第三方软件

  甲方依据乙方的要求或双方的约定,向乙方提供的 产品之外的第三方产品的使用许可、技术指标及相关服务,乙方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独制定相关协议。甲方不对该软件承担任何责任,除非甲方与第三方就此有特殊约定。

  九、违约责任

  本合同签订即具有法律效力,双方必须严格遵守,如有一方违约,其必须承担违约责任并赔偿对方因此而遭受的全部损失。

  十、争议解决

  凡由本合同引起的或与解释、执行本合同有关的任何争议,各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成,双方同意采取下列第 种方式解决:

  1、向xx市仲裁委员会申请仲裁,仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行;仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;仲裁费用应由败诉方承担,除非仲裁裁决另有裁定。

  2、xx市有管辖权的人民法院起诉。

  十一、文本

  本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;一式二份,甲方双方各执一份,具有同等法律效力。

  甲 方(盖章) 乙 方(盖章)

  授权代表: 授权代表:

  地 址: 地 址:

  日期: 日期:

软件服务合同 篇10

  甲方:______________________

  乙方:______________________依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,本着相互合作、互利互惠的原则,甲、乙双方经充分协商,订立本合同:

  一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下:

  软件名称

  版本

  数量

  用户数

  更新服务

  局域网版

  _______套

  _______个

  软件安装之日起满_______年)免费更新,

  数据更新包_______发布,_______邮寄更新盘。

  合计金额

  小写:人民币______________元整

  大写:人民币____万____千____佰____拾____元整

  备 注

  以后每年更新费_______万元,到期未缴费,停止更新服务,原软件正常使用。

  二、乙方为甲方提供三阶段服务,其间双方义务如下:

  第一阶段:系统准备阶段

  甲方义务

  1.确保windows服务器与局域网各电脑连通;

  2.指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。

  第二阶段:安装及使用指导阶段

  乙方义务

  1.现场安装《__________________》软件到甲方指定服务器,并进行服务器与各点机器调试,确保正常运行。

  2.对甲方的相关人员进行使用指导(____-____人)。

  第三阶段:售后服务阶段

  乙方义务

  详见《____________系统_______________________》售后服务细则

  三、本合同生效后,甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用,乙方在收到甲方全款的_______周内,派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。

  四、甲方应严格遵守付款义务,逾期付款(软件购买费),按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。

  五、软件运行所需硬件设备及系统软件(操作系统、数据库系统等),由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。

  六、本软件仅限于甲方使用,甲方不得通过任何途径泄露给第三方;若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的,乙方有权要求甲方承担法律责任。

  七、发生不可抗力,导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的,不承担违约责任。

  八、如有争议,协商解决;协商不成的,任何一方均有权向______________人民法院起诉。

  九、本协议未尽事宜,经双方协商后,以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。

  十、本合同一式_______份,甲、乙双方各持_______份,自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。

  甲方(盖章):__________________

  通讯地址:______________________

  开户行:________________________

  开户帐号:______________________

  电话:__________________________

  传真:__________________________

  ____________年______月________日

  乙方(盖章):__________________

  通讯地址:______________________

  开户行:________________________

  开户帐号:______________________

  电话:__________________________

  传真:__________________________

  ____________年______月________日

  《___________软件》售后服务细则

  欢迎您成为___________系统软件用户,承蒙使用,谨致谢意。

  1.根据___________________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围,以及最终用户的需求,向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。

  2.___________________公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。

  3.___________________公司提供远程软件更新、调试、诊断服务,同时将采用电话、传真、internet等灵活、多样的通信手段,提供______小时的响应服务,保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。

  4.建立最终用户技术支持档案,主动征询服务请求,定期跟踪服务。

  5.___________________公司对其所提供的软件产品提供______年的免费技术支持。

  6.___________________________公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。

  7.免费服务期的计算:自___________公司为用户提供软件注册码之日起______年。

  8.______年期满后,_____________________________________公司提供有偿服务。

  9.___________________公司服务电话:___________;传真:___________;客服e-mail:___________;在线客服qq:___________;公司网站:______________________。

  10.本服务细则最终解释权属于___________________公司。

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