【精品】服务合同范文合集9篇
在当今社会,人们对合同愈发重视,关于合同的利益纠纷越来越多,签订合同也是最有效的法律依据之一。那么常见的合同书是什么样的呢?下面是小编收集整理的服务合同10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
服务合同 篇1
委托方:__________________(以下简称“甲方”)
受托方:__________________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
一、服务范围
1、服务内容包括:
(1)网络的维护;
(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护;
(3)_________的核心网络;
(4)为甲方相关人员提供培训服务;
(5)提供技术支持和技术顾问服务;
(6)提供甲方长期现场运行维护服务;
(7)提供________________现场服务;
2、服务范围包括
3、有效期为:________年________月________日到________年________月________日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。
二、双方职责
4、甲方职责:
(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;
(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;
(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;
5、乙方职责:
(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。
(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。
(3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;
(4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。
(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。
(6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。
三、服务实施验收
6、乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。
7、具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。
8、具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。
四、培训
9、乙方根据甲方需求进行人员培训。
10、培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。
11、培训的场地及设备由甲方提供。
五、服务费用
12、服务费用根据行业记录为准。
13、本协议所涉及的费用每______________结算一次。
14、结算时间到期前_______个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。
15、服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。
16、在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。
六、违约责任
17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。
18、因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起_______日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。
19、甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。
20、其他违约行为,按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。
七、不可抗力
21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。
22、因不可抗力导致无法履行义务的`一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。
23、因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。
24、如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
八、其他约定
25、本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。
26、在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第_______种方式解决
(1)提交_______仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
27、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
九、协议生效
28、本合同由双方代表于_______年_______月_______日签字生效。
29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
30、本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
31、所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
附表1:网络运行维护服务日常维护明细表
附表2:网络运行维护服务汇总表
甲方:_____________ 乙方:______________
单位地址:_________ 单位地址:__________
法定代表人:_______ 法定代表人:________
委托代理人:_______ 委托代理人:________
电话:_____________ 电话:______________
开户银行:_________ 开户银行:__________
账号:_____________ 账号:______________
服务合同 篇2
甲方(客户方):____________________
乙方(服务方):____________________
甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同适用说明
1.本合同适用于首次购买______产品及购买______服务产品的用户。
2.甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
1.乙方提供的服务内容:
1)品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
2)热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
3)在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。
4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
5)远程维护:指乙方通过《______维护软件》解答用户问题的服务过程。
6)用户俱乐部活动:甲方可以参加______用户俱乐部的活动。
7)用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺:
1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于______软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任:
1.甲方应确保有专人对____软件的使用和管理负责。
2.甲方应建立相关制度,以确保____软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)
3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
4.甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
5.甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、违约处理
1.乙方违争取处理:
1)甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向______公司服务管理部门投诉;______公司服务投诉电话:________________________
2)乙方违反以上服务承诺时,在接到甲方投诉后,维护部门立即采取补救措施,并给用户满意答复。
3)乙方在确认违反了服务承诺,并给甲方造成实际损失,应该给甲方以适当的.经济补偿。
2.甲方违约处理
1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任,甲方应该承担由此带来的相关后果。
2)因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题,甲方请求乙方提供服务的,乙方可以按照软件服务费的100%,加收服务费。
3.乙方免责条款
1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱乱、丢失责任。
2)乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。
五、合同有效期和效用性
1.本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力
2.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。
六、收费办法和合同期限
1.购买______版、______版)大写:_______________.
2.合同有效期限为一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期满自动中止。
3.合同期满后,双方协商,乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。
七、争议处理
1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与协议有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
2.协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。
八、其他
1.本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
2.对本合同内容的任何修改和变更需要用书面形式,并经双方确认后生效。
3.本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方(签章)_________________
乙方(签章)_________________
日期:____________________
服务合同 篇3
甲方:(委托方)
乙方:(管理方)
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律条款规定:
甲方将食堂承包给乙方进行经营管理,地点: ,经双方协商,特签定本合同甲乙双方共同遵守执行下列条款:
一、经营方式
1、甲方提供厨房场地,乙方负责食堂材料和服务人员,进驻甲方食堂现场操作。
2、在经营期内,甲、乙双方应按照合同规定条款,诚信合作互相配合,双方不可无故解除合同。
二、甲方责任
1、甲方提供用餐场所和服务人员住宿房间。
2、甲方工作人员,须按规定时间内用餐,超过待定时间,乙方有权不作供应。
三、甲方的权限
1、甲方有权进行监督:检查乙方的经营管理,如卫生、安全、治安、消防,特别要防止食物中毒事故的发生,一旦发生中毒事故,经卫生部门审查后,确认属于乙方负责所有费用。
2、乙方所购食品(需提交食品卫生检验证明)以备卫生检疫,单位检查,若违反规定,一切后果由乙方负责。
四、乙方的责任
1、乙方自行安排厨房员工,并自负盈方。
2、乙方负责食堂的经营和管理,具体包括食堂人事,菜肴的搭配与制作,就餐环境、卫生、服务等。
3、乙方必须遵守国家和地方有关环境和食品卫生的标准:严禁提供腐烂、变质的食品,保持菜肴的新鲜和卫生,每餐后对本次餐品留样48小时。
4、乙方在煤气存放需安装电子感应器,并定期对感应器进行检查,以确保全体员工的安全,防止意外事故发生。
5、乙方必须在甲方提供的场所就餐,餐后认真清洗餐具并消毒工作,用餐大厅环境卫生,全面清洁整理。
6、乙方承包,自负盈亏,对甲方提供的.设备,不得损坏和丢失。
7、乙方工作人员,应检查身体,确保身体健康、无传染病,若有不符合餐饮业标准要求,甲方有权拒绝乙方人员进入食堂。
8、合同期内不得擅自将食堂改变或转让他人。 9合同时间只限一年,当年生效。
五、付款方式
1、每年三个食堂上交租金及管理费共计
2、按每年度上交一次,共4次交清。
六、违约处理
1、在签定协议后,甲方增加租金和管理费,算甲方违约,应给乙方经济赔偿元。
2、在签定协议后,乙方应按合同每季度上交费用,如超期一个月,算乙方违约,乙方应负责甲方一个季度的租金和管理费用。
3、在合同期未满,乙方自动退场,乙方所购买的食品,用具和餐饮工具等,必须在2日内自行处理和清理干净,交付给甲方,如超期不作处理,甲方有权,作为垃圾处理倒掉,甲方不承担任何责任。
本协议一式两份,即签字生效。
甲方签字: 乙方签字:
服务合同 篇4
合同编号:_________
接受服务者(甲方):_________
提供服务者(乙方):_________
依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定,经双方协商一致,签订本合同。
为使合同内容具体确定,请在选定项目前的□内打√,空置内容请划去。
第一条 服务项目
乙方提供摄影师_________名,在甲方举办的 □婚礼 □会议 □聚会 □_________活动时,以 □数码摄影 □胶片摄影 的方式,提供纪实摄影服务。
(□是/□否)需要进行后期制作。
第二条 服务标准及要求
(一)提供服务的摄影师应具备如下条件:
_________
摄影师姓名_________联系电话_________。
(二)服务要求
□数码摄影要求:
(1)使用单镜头反光系列,500万像素以上数码相机拍摄;
(2)在服务时间内,拍摄数字图像不少于_________幅;图像原始文件的有效像素应不小于_________×_________;图像文件格式为□raw □tiff □jpeg □其他_________;
(3)图像输出方式:□银盐相纸冲印 □喷墨打印 □_________;
(4)所有原始图像文件应刻录成数字光盘。
□胶片摄影要求:
(1)使用单镜头反光系列相机拍摄;
(2)在服务时间内,使用_________品牌,□135 □120胶卷,数量为_________卷;
□其他拍摄要求_________。
□后期制作要求:_________。
□电子相册:选定相片制成□vcd □dvd电子相册_________碟;刻录光盘或其他刻录介质的'品牌_________。
□冲印:相纸使用_________品牌,□光面□绒面;相纸尺寸_________。
第三条 甲方(□是/□否)允许服务项目中的主要工作由第三人来完成。可以交由第三人完成的工作_________
第四条 交付时间
摄影成品的交付时间为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第五条 服务期限
(一)乙方提供摄影服务中的拍摄时间为_________小时;拍摄起始时间_________年_________月_________日_________时_________分;拍摄起始地点_________。
(二)乙方完成所有服务的期限_________年_________月_________日前。
第六条 报酬
甲方须向乙方支付的报酬为人民币(大写)_________元,即(小写)_________元。
若甲方要求按本合同第六条第1项的约定延长拍摄时间的,则另外加付_________元/小时拍摄服务费用。(不足一小时以分钟计)
第七条 结算方式及期限
(一)结算方式:甲方可通过以下方式进行付款(可多选)
□现金 □银行卡 □支票 □其他:_________
(二)付款期限
第一期:甲方于本合同签订之日向乙方支付报酬的_________%,即_________元;
第二期:甲方于_________日前向乙方支付_________元;
第三期:甲方于_________日前向乙方支付_________元;
_________
第八条 其他约定
(一)甲方如需变更拍摄时间,应提前七天书面告知乙方。
(二)甲方应事先提供活动流程并注明必拍场景,作为本合同附件 。
(三)甲方超过约定日期六个月未领取摄制成品的,乙方不负保管责任,但应作妥善处理。
服务合同 篇5
学术会议承接服务合同
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
经甲、乙友好协商,乙方同意承接甲方在 年 月 日- 年 月 日期间的会议服务工作,具体内容如下:
一、甲、乙双方的责任与义务
1. 甲方
1) 会议承办期间,在方便甲方工作的前提下,统一服从乙方安排;
2) 提供会议室、住宿、用餐标准。有权根据当时具体情况向乙方提出调整餐标;
3) 按合同要求,支付由乙方垫付的场地租赁费、交通费、住宿费、餐费等。
2. 乙方
1) 负责提供不少于人的.会议室;
2) 负责联系会议住宿,确保会议期间人的住宿要求;
3) 负责联系用餐场所、订餐,正餐每餐桌;
4) 负责参会人员接站工作;
5) 乙方向甲方提供会务发票;
6)提供会议场地,保证会议场地设备能正常使用。
二、费用及付款方式
1. 费用
场地租赁费: 元;
交通费: 元;
住宿费: 元;
餐费: 元;
其他: 元;
合计: 元(大写:)。
2. 支付方式
1) 乙方按甲方要求承办规定的服务项目和标准向甲方提供会议承接服务,甲方支付场地租赁费、交通费、住宿费、餐费等总费用为 元,大写: 。会议前由乙方向甲方提供 元会务费发票后,甲方向乙方电汇 元,大写: 。
2) 在会议结束后用总额减去已开发票总额的剩余费用金额发票后,电汇支付剩余费用。
三、违约责任
1. 合同履行各个阶段过程中,甲方若延误付款时间及数额,每天按合同总金
额的0.5%向乙方支付违约金。
2. 乙方未按甲方要求完成服务项目(用餐、住宿、用车、会议场所、会议过
程服用),每个环节按合同总额的0.5%向甲方支付违约金。
3. 本合同一式四份,甲乙双方各执两份,具同等法律效力。
4. 经甲乙双方签字盖章认可,即产生法律效力,除人力不可抗拒的客观非人力
因素(如自然灾害等)外,均不得更改。
5. 本合同在执行时如需增加内容,双方应签订补充合同或质量保证备忘作为附
件;附件与原合同一并生效,具同等法律效力。
6. 合同条款中的未尽事宜,由双方协商解决;协商不成,提交甲方所在地法院
裁决。
甲方:(盖章)
地址: 电话: 联系人:日期: 年 月 日
乙方:(盖章)
地址: 电话: 联系人:日期: 年 月 日 开户行:
账号:
服务合同 篇6
甲方:___________________大厦
乙方:中国_______________品牌评选推广活动组委会
有效期:____年____月____日至_____年____月____日
根据互惠互利、平等守信的原则,经双方友好协商签定如下协议:
一、具体预定销售情况
客房预定:
标准间:_______间_______元/间天;(含双早)
客房内布置(□鲜花□水果□无)
宾客最早到店时间_______月_______日早上_______;最晚离店时间_______月_______日下午_______;
订餐情况:中餐晚餐自助_______元/人/天(不含酒水)
晚宴(800/元/桌/10人标准,不含酒水)_______年______月______日18:00 ;
酒水供应情况:可以自带酒水,不另收服务费____________;
用餐特殊要求(禁忌等):____________________________;
会议室预定:多功能厅参会人数_______人;使用时间
贵宾接待室参会人数_______;使用时间
(贵宾接待室是否使用,由乙方在____________之前确认)
会场布置要求:客桌式,提供纸、笔、茶水、投影
车辆预定情况:提供____________________另议
其它要求:
提供停车位______________会议所有用车的车位都需提供
二、乙方客人入住前,甲方应提前做好预订工作,乙方提供客人名单、人数、房间类型和数量、抵达时间和离店时间、付款方式以及特殊要求。(乙方在确认预定单后,一天内须向甲方支付两千元(rmb20xx元)会议预定金,在会议开始前五天再向甲方支付五千元(rmb5000元)会议预定金,在会议报道当天向甲方以支票形式支付剩余费用的60%,在会议结束时,按实际发生金额一并付清。)
三、乙方客人入住甲方,应按甲方有关规定办理具体入住手续。
四、甲方退房时间为中午13:30,其中甲方给乙方留3套房间在当天19:00点前退房,以供乙方善后。其它房间超过13:30加收半天房费,超过下午19:00加收全天房费。
五、如需甲方提供房号,在甲方出租率高的情况下只保证乙方客人12:00以后入??/p>
六、当乙方客人少于30人用餐情况下,餐厅提供桌餐方式(或与餐饮协调人进行洽商)。
七、乙方指派专人在客人入住前三天与甲方书面确认所预定具体项目。
八、经甲方确认的`房间如因自然灾害等不可抗力原因而不能满足乙方按时入住的,将由甲方就近联系同等级、同房价的饭店来满足乙方客人的需求,并且赔偿乙方相应的经济损失。
九、解决纠纷的方法
1.双方协商自行解决。
2.提请仲裁或诉讼解决。
十、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,自签字盖章自日起生效。
甲方:____________大厦乙方:中国____品牌评选推广活动组委会
地址:_______________ 地址:
电话:_______________ 电话:
传真:_______________ 传真:
联系人:_____________ 联系人:
日期:_______________ 日期:
甲方:
地址:
邮码:
电话:
法定代表人:
乙方:
地址:
邮码:
电话:
法定代表人:
服务合同 篇7
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲乙双方本着平等协商、自愿互利的原则,签订如下保安服务合同。
一、甲方聘用乙方保安人员2名,负责甲方营业大厅的安全保卫工作,聘用期暂定为一年,(包括法定节假日)从20_年1月1日至20_年12月31日(如需延期可续签合同)。
二、甲方每月付给保安人员每人每月20_元,须由乙方出具税务正式票据,甲方按月支付,不得拖欠,否则本合同终止。
三、乙方担任甲方如下保安业务:
负责简单的业务咨询接待和协助客户办理业务;对营业大厅客户安全的保卫工作,妥善处理突发情况;负责维持营业大厅客户在一米线以外排队办理业务秩序;对自己所负责责任区经常进行安全检查;按银行规定时间上下班,做好上下班开门与关门的保卫工作;负责营业大厅简单的卫生清扫工作。
四、甲方对乙方保安人员的义务:
1、对乙方保安人员提供饮水、照明等执勤相关的设施;建立健全各项管理制度,配合乙方队员完成本合同的各项内容;
2、对乙方的`不安全隐患建议,甲方应及时采纳解决,负责与此相关的后果,乙方不承担任何责任。
五、乙方保安队员在执勤中不得脱岗、睡岗、酒后上岗、岗上饮酒等。
六、乙方保安队员应遵守甲方的各项管理制度,服从双方的管理与监督,对不遵守者和不能承担本合同所要求的内容者,甲乙双方都有权调整、更换。甲方有权不定期抽查保安人员执勤情况。
七、乙方保安在随送款车护送时,发生的意外伤亡由甲方负责。
八、乙方保安队员不得向甲方借款;甲方与保安队员的经济往来纯属个人行为,甲方不得扣应付乙方的保安服务费。
九、本合同双方签字、盖章之日起生效,望双方共同遵守,如一方违约,应由违约方承担另一方相应的赔偿。
十、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服务合同 篇8
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方:
法定代表人:
地址:
鉴于甲方需要乙方为其学生提供中餐,且乙方具备提该供餐服务的资格和能力,双方依据《中华人民共和国食品安全法》,经充分协商达成本服务协议,内容如下:
风险提示:
服务合同的特点是服务方提供服务,可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中,应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责,与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用,服务方应当承担赔偿责任。
一、服务
在本协议有效期内,乙方向甲方提供本协议中所载明的服务内容,并且按此合同规定的条件和时间向甲方提供膳食服务。
二、期限
本协议从______年______月______日起开始履行至______年______月______日结束。
三、价格
乙方按以下价格向甲方提供供餐服务。
中餐:每人每餐的价格为人民币______元。
四、付款
1、乙方按照本协议的约定提供服务后,将在______天左右按照甲方通知(即实际用餐天数)结账,根据甲方上月实际发生的供餐总金额向甲方开具收据,甲方应在收到该收据后的______日内以转账或现金的形式向乙方付款,即每月结账一次。
2、如果甲方对乙方开具的收据金额存有异议,甲方应在收到收据后______日内书面告知乙方,并附有必要的确凿依据,否则甲方应按原收据金额和约定按时付款。如乙方原计算的金额确有误差,乙方应按双方共同认可的金额重新开收据,而甲方应在收到此修正收据后______日内以转账或现金的形式向乙方付款。否则甲方应按照前款约定按时付款。
风险提示:
合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比如约定投诉低于xx,客户满意率达到xx等。
五、乙方的义务
1、配餐标准
学生餐费为______元(荤+素+汤+米饭)。
2、人员配备
乙方将派谴训练有素、符合餐饮服务健康标准的人员来提供约定的供餐服务。
3、采购
乙方为提供约定的供餐服务可从乙方认为合适的供应渠道采购制作食品所需的原材料和消耗材料,并保证所购原材料和消耗材料质量符合卫生部门规定的标准。
4、安排
乙方根据本协议规定负责安排菜单及其它有关的供餐服务事宜。可以使用多种配餐方式满足学生求新求变心理,但制餐均衡标准不得因供餐方式的变化而缩水。每月初向甲方报告上月制餐主要原材料的市场价格和进货主渠道;每周五向甲方呈递下周学生营养菜谱。
5、卫生
乙方在供餐服务中应保持卫生清洁,遵守政府的有关卫生与健康规定。
6、餐具消毒
使用可重复使用的消毒餐具盛装餐食(餐具必须经过具备餐具消毒资质的专业餐具消毒公司进行消毒)。
7、食品运装及保温
上午11时30分送达,终极卫生抽检、尝食、备餐35分钟,以确保师生在12时同步准时用餐,送达时间误差不允许超过10分钟。根据甲方作息时间调整做相应调整,并配备保温箱运载餐食。
8、产品质量
乙方承诺所制作的食品符合卫生部门的要求,并对每天提供的主要食品留样24小时。
9、检查
乙方接受甲方授权人员在不影响乙方正常运营的前提下,检查供餐场所及相关工作。
10、监督
乙方将专门指派一名员工担任现场服务主管,负责提供餐服务现场的监督和协调工作以及同甲方的日常联络工作。
11、责任
出现食品卫生责任事故乙方负全责。
12、突发事件处理
(1)出现1-4名学生因食用乙方提供食品出现不适,班主任老师及时把学生送医院就医,上报学校,同时报知乙方;出现5人以上学生因食用乙方供餐食品出现不适,学生及时送医院就医的同时报知乙方,并视其情况上报上级教育部门。
(2)卫生事件。乙方送餐人员将餐送达后,必须尝食备份的食品卫生终极检验餐,并抽查送达餐品的3%,如发现异常;如餐品有异味等,及时报告甲方和乙方经理。随时决断执行。甲方设专门责任人负责抽查送餐总量的1%,发现异常处理方式同上。如果学生误食有卫生问题或不宜学生食用的食品而引发群体性不良反应时,甲方要第一时间通知乙方,乙方启动卫生事故处理程序(留样送检-封存原材料仓库和待产品-食品专管员逐环节排查-15分钟内乙方主管经理带有关人员到甲方报告-甲乙双方“会诊”-决定下一步处理意见)。甲方启动卫生事故处理程序(封闭学校-组织学生加大饮水量-隔离有不良反应的学生到老师办公室或指定会议室实行“一跟一”式陪护和观察-校医流动式抽查观察-校级领导直接进入学生跟踪和解决突发事件问题-通知乙方-召开行政会议听取意见建议-延迟学生离校时间到下午5时,缩短孩子与学校和家长的分隔时间-甲、乙双方会诊-决定下一步处置意见)。
(3)、停水、停电。发生停水、停电时,乙方启动储备餐品保证供餐,乙方安排公司其它就近生产线保证供餐。
(4)、道路堵塞和送餐专用车抛锚 乙方第一时间通知甲方预计迟到时限;甲方采取延长最后一节课课时等办法预防学生待餐发生混乱;乙方采取一切办法尽全力缩短迟到时间;双方在餐品到达后,组织全部人员,安全快速地把餐品先送到学生手中。
六、甲方的义务
1、甲方每月底向乙方提供学生就餐人数。具体数量由专人在每日下午3时前以打电话的方式,把分班级学生餐通知乙方。因甲方迟报、漏报、少报、误报而引起的供餐不足时,责任和影响由甲方自负,或乙方依照甲方订餐数量和时间配送达到后,甲方不接受而给乙方造成损失浪费5份以上部分,甲方按配送价格给乙方结算。
2、提供送餐到校的通道,按时开启关闭,并负责组织校内各班级餐品的发放。
3、负责校园内用餐保洁管理,学生用餐完毕,将清理残渣后的`餐盒还原放入餐箱中。
4、有权、责任和义务监督乙方质量、餐品质量和服务质量,每周一文字方式有系统的反馈学生的用餐意见和建议。
5、当餐餐品留样24小时。在餐品送达后的35分钟内组织学生食用。因不按时食用餐品引发的卫生责任事故由甲方负全责。
6、乙方聘用甲方职工为学生中餐管理员。
7、提供教师用餐场地,并要求教师用餐完毕后,按要求把餐盘和残羹分离并把餐盘放入指定餐箱中。
七、合同期限
1、合同期限为两个学期:从______年______月______日始至______年______月______日止,乙方供餐日计起的两周内,任何一方具有无条件解除合同的权利。从乙方供餐日计起的第三周开始,该合同期限条款发生效力。
2、为了确保学生食品安全,如因乙方在供餐过程中违反了《中华人民共和国食品安全法》,视其程度甲方有权书面告知立即终止合同。
八、其他
1、如因物价上涨因素,上述供餐费用调整,需双方充分协商解决,在协商过程中,乙方不得降低服务标准,如因降低标准导致的后果由乙方承担。
2、甲方每个月到乙方制餐现场不定时随机抽查一次,并据抽查结果给出乙方是否继续配送餐的文字材料、结论和说明。
3、甲方允许乙方使用卫检合格的、经严格消毒的可重复使用的餐盒、餐具,并告知乙方为此付出的一次性投资。
4、乙方选聘的现场搬运兼分餐人员,除负责安全把餐品搬到指定班级和按时足熟收回餐盒外,还负责为师生加餐。必须自行办理健康证,接受甲方双方领导和管理并拥有辞退权,着乙方发放的工装上岗。合理报酬由乙方付给。
5、如有任何争议,协商解决,协商不成,可向______人民法院提起诉讼。
6、此合同一式贰份,双方法人签字盖章后生效;双方各持壹份。
7、附双方营业执照有关资质。
8、此合同修改解释权属订立合同双方。
甲方(盖章):
签订日期:______年______月______日
乙方(盖章):
签订日期:______年______月______日
服务合同 篇9
根据《中华人民共和国劳动法》(简称《劳动法》下同)和国家劳动管理法规定以及海南省有关劳动管理法规定,现海南省海口市 社区卫生服务站单位 (简称甲方)聘用: 为本单位职工。经双方协商一致签定本合同,确立劳动关系,明确双方的权利、义务,并共同遵守本合同所列条款。
一、合同期限
1、本合同为正式聘用员工签订的劳动合同,期限为 年;
2、甲乙双方确定本合同期限从日起至 年 月 日。
二、工作岗位
三、工作时间和假期
1、上班时间
早班:08:00~15:00 晚班:15:00~22:00
2、休假与假期
①、每月休假2天;
②、国家规定的假期另通知;
③、产假、丧假、婚假按相关法律及本单位制度规定的流程。
四、劳动报酬
1、甲方按照行业有关规定,以及有关单位职工工资政策和当地工资标准(琼府〔20xx〕74号)的规定,结合本单位收支情况和工资分配制度,乙方月工资参照工资表。
2、甲方以现金或者银行转账形式按月支付给乙方工资,定于每月15日发放。
3、产假、丧假、婚假乙方如按相关规定流程则甲方会参考相关规定和按单位制度的规定支付相关工资。
五、保险福利待遇
①、经双方协商一致决定,在乙方未取得相关专业执业证书并未注册到本单位前,暂不办理购买社会保险手续,待到取得相关执业证书并注册后开始购买。
②、公休(带薪休假;从签订正式员工合同起开始计算):
a、工作满1年不满5年的,年休假5天(不含正常休假在内)
b、工作满5年不满20xx年的,年休假10天(不含正常休假在内)
c、工作满20xx年及以上的,年休假15天(不含正常休假在内)
③、生日当天可放假一天。
六、劳动保护
1、甲方应执行国家有关劳动保护规定,包括有关女职工的劳动保护规定和《海南省劳动安全卫生条例》,切实保护乙方在生产、工作中的安全和健康。
2、甲方按国家规定对乙方进行安全生产知识、法规教育和操作规程培训以及其他的业务技术培训。乙方应参加上述培训并严格遵守其岗位有关的安全卫生法规、规章、制度和操作规程。
3、甲方根据乙方工作能力情况安排工作岗位。
4、乙方有权拒绝甲方及其管理人员漠视乙方安全健康的行为。
七、乙方应严格遵守国家的各项法律、法规,遵守甲方依法制定的各项管理制度和纪律,服从甲方管理和教育。甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。
八、终止、解除、变更劳动合同
1、本合同期限届满即自行失效,如经双方协商同意继续聘用,应重新签订合同。
2、如甲方经营情况变化,调整工作任务,或者乙方因个人原因要求变更本合同条款,经合同双方协商同意,可以变更劳动合同的相关内容,并由双方签字(盖章)。
3、有下列情况之一的`,甲方可解除劳动合同:
a、乙方在工作期内,经发现不符合录用条件或未服从单位工作安排的。
b、违反用人单位规章制度,或者用人单位对其考核不合格的(制度及考核标准另列)。
c、严重失职,营私舞弊,对甲方单位利益造成损害的。
d、违反劳动纪律或者被依法追究刑事责任的。
e、按招聘规定到一定时间还不具备本人合法的执业资格或其它证明资料的。
f、 乙方不能胜任单位安排的工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作的。
g、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
h、乙方患病或负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事甲方另行安排的工作的。
i、因个人生活混乱或者作息时间等问题影响到上班时间或者工作质量的。
4、有下列情况之一的,乙方可解除劳动合同:
a、经国家有关部门确认,甲方劳动安全卫生条件恶劣,没有相应保护措施,严重危害乙方身体健康的。
b、甲方不能按劳动合同规定支付劳动报酬的。
c、经甲方同意,乙方自费考入中专以上学校脱产学习的。
九、违反合同承担的责任
1、在乙方未违反劳动合同或者未违反单位规章制度,甲方单方面终止合同的,对乙方应承担劳动部门规定的违约责任。
2、乙方合同期限未满单方面终止合同的,在乙方工作期间,给甲方造成直接经济损失的,应当根据其后果或责任大小,予以适当赔偿。
十、双方履行本合同发生的争议,应协商解决;协商无效,可在争议发生十五日内向甲方劳动争议调解委员会申请调解;或在争议发生六十日内向甲方所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
十一、本合同附件为单位制度和岗位聘用补充合同,与本劳动合同具有同等法律效力。本合同一式二份,甲乙双方各持一份。涂改或未经合法授权代签无效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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