【实用】服务合同范文六篇
随着人们对法律的了解日益加深,我们用到合同的地方越来越多,签订合同是为了保障双方的利益,避免不必要的争端。那么正式、规范的合同是什么样的呢?下面是小编整理的服务合同6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
服务合同 篇1
甲方:_________(特许方)
乙方:_________(加盟方)
第一条 合同总则
1.为了拓展_________品牌产品销售市场,甲方推出_________特许专卖计划。
2.鉴于乙方申请,甲方根据加盟计划,授予乙方专卖店或专柜特许经营权。
3.乙方自愿申请加入_________专卖店或专柜的经营,接受甲方授予的单店单柜的特许经营权并愿意成为_________特许专卖之成员。
4.甲、乙双方本着自愿,平等,诚实,信用及共同拓展市场的原则,经友好协商,签订本合同(以下简称本合同或加盟合同)以由双方共同恪守。
第二条 基本保证与要求
1.甲方确保根据双方确认的订货单向乙方供货,乙方保证只从甲方或甲方指定代理商处购进甲方品牌的产品。
2.甲乙双方严格执行_________特许专卖计划,以利于_________产品市场的健康发展。乙方保证按_________特许专卖统一的经营模式,服务质量标准向顾客提供服务,按甲方规定的产品价格定价销售。
第三条 特许经营权许可期限及合同期限
特许经营权许可期限与本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,有效期_________年。自本合同签订之日起,除非本合同已提前终止,乙方可在合同有效期满前三个月向甲方提出延长本合同的书面请求,经双方协商同意,可以延长本合同有效期。
第四条 特许经营权许可的内容、范围
1.甲方特许乙方于合同期限内在甲方认可的专卖店、专柜使用_________商标、商号,并以_________的经营模式经营_________系列产品,乙方以有偿使用方式取得上述特许经营权许可。
2.乙方获得上述特许经营权许可,须按甲方要求经营,不得超越许可范围和许可期限,未经甲方书面同意,不得将该项权利转让。
第五条 加盟费用
1.乙方于签订本合同之日起,按级市场的加盟费标准向甲方一次性支付加盟金_________元人民币。本合同从乙方向甲方付清规定的加盟金之日起生效。
2.乙方在首批进货之前向甲方交纳经营保证金_________元人民币,此款将按本合同约定返还给乙方。
第六条 专卖店地址
1.甲方特许乙方在_________省_________市(县)_________区域内开设_________专卖店。乙方自开店一月内将店面装修效果图照片(_________张)及营业执照复印件交甲方存档。
2.因地域环境或其它原因乙方希望变更第六条第一项规定的加盟店地点时,须向甲方提出书面变更申请,经甲方书面批准后才能变更。
3.乙方需要在第六条第一项规定的店址区域以外新建_________专卖店或专柜,必须经甲方同意,并与甲方签订另外的_________专卖店加盟合同。
第七条 商品的进货、换货
1.在本合同签订后的二月内,乙方须向甲方首次进货,按专卖店规模,首次进货量_________元(按进货结算价计算),第一次进货由甲方统一配货。
2.乙方经营期间商品补充由乙方根据经营情况决定,并提前一周传达至甲方。
3.甲方每次发货必须提供发货清单,发货清单装入商品箱内,乙方凭发货清单验货,如有差异(多发或少发),,应在收货两天以书面形式告知甲方,否则甲方视乙方如数收到发货清单上的商品。
4.本合同有效期内,所有进货运输费用由乙方自行承担。
5.所进商品在包装完好,没有人为破损及虫蚁咬坏,并不影响第二次销售的前提下,甲方承诺100%退换(过季商品退货量另行协商)。
6.本合同有效期内,乙方收到的货物属商品质量问题的,由甲方负责全额退货(属乙方或第三方造成的人为残次商品除外)。
7.合同有效期内,乙方可向甲方提出换货要求:非过季商品和不影响第二次销售的商品,可在进货后的二月内按此商品当批进货量的30%换货。每次换货前需提供换货明细单,其运费由乙方自行承担。
8.乙方连续两个月内未进货,需向甲方书面报告说明,乙方未提出书面报告,甲方可视为乙方单方自行退出加盟,甲方有权单方面终止本合同。
第九条 货款结算
1.货款结算方式:现金价结算,代销价结算二种方式。
a.现金价结算:建议乙方以现金价结算方式配货,可享有更大的利润空间。乙方按专卖店规模一次性支付货款现金或汇入甲方帐户,甲方收到货款后进行商品配送。
b.代销价结算:如乙方第一次进货不采纳现金价结算方式,则按代销价结算(代销结算价高于现金结算价20%左右),由甲方代垫货款按乙方专卖店规模进行开业前一次性统一配货;为确保诚信,共求发展,以代销价结算方式的乙方需在甲方配货前一周预付甲方货款总额60%的货款保证金,40%的余款在第二次进货时或售后结清(第二次及以后进货时可选择继续按代销价结算或改为现金价结算,由乙方自定。)
2.本协议采纳的货款结算方式是:□现金价结算;□代销价结算,货款保证金_________元;
3.终止结算:经营合同到期后,如乙方终止_________经营,在商品保存完好无缺损的前提下,剩余商品可退回甲方,甲方将乙方剩余商品货款退还乙方。
第十条 销售奖励
1.当乙方商品销售额累计达到进货量_________元时,甲方向乙方返利货款_________%;当乙方商品销售额累计达到进货量_________元时,原_________元以上部分,甲方向乙方返利货款_________%;当乙方商品销售额累计达到进货量_________元时,原_________元以上部分,甲方向乙方返利货款_________%。
2.返利方式:价值等同的_________品牌货品或现金。
第十一条 甲方的权利和义务
1.为确保专卖经营体系的统一性和产品服务质量的一致性,甲方或甲方的授权代理人,有权对乙方的经营活动进行监督(审查乙方履行本合同的表现及商店整体形象和服务质量)。
2.乙方违反本加盟合同规定,侵犯甲方合法权益,甲方有权提出更正或单方终止本合同。
3.甲方需向乙方提供乙方开店的授权文书、证牌、店柜装修方案及指定的专卖店形象经营用品和促销品。
4.甲方提供乙方经营的指导及相关技术支持。
第十二条 乙方的权利和义务
1.乙方可自行在本区域内开设新店,但须申报甲方,甲方根据乙方当地市场,店面和乙方的经营状况而审批(甲方不另收取加盟费)。
2.乙方在本合同规定的权利的责任范围内,自行投资、自负盈亏、自聘员工,自行经营和管理。
3.本合同有效期内,乙方必须销售_________品牌的产品且严格按照甲方制定的价格标准销售。
4.乙方应按甲方制定的装修标准和要求进行店面装修,费用由乙方承担(门头由甲方统一设计)。
5.乙方需作有关_________的产品、商标、商号对外广告时,广告资料内容须经甲方审核同意。
6.乙方享有优先取得乙方所在地区的_________品牌的代理权利。
第十三条 商标的现有权和使用权
1.所有带有表示_________或与_________有关的标记均属甲方所有,在未经甲方事先书面许可,乙方不得注册甲方任何标记,亦不得将甲方标记用于本合同之外的任何活动。
2.乙方只可在加盟店或专柜内使用_________公司的商标,服务标志及表示这些标志的标签或招牌。
3.乙方在甲方授权范围内使用_________商标及服务标志且必须按甲方提供之原样使用,不得自行对其进行任何改变。
第十四条 合同解除及终止
1.本合同期满时,乙方可提前一个月提出续约要求,双方在正常履行本合同的前提下续订该项经营合同,乙方未提出续约要求则视为本合同期满而自动终止。
2.本合同有效期内,双方一致同意提前终止本合同并达成一致书面协议,则本合同可依协议提前终止。
3.乙方有下列行为之一,甲方有权单方提前解除本合同。
a.乙方仿冒、滥用_________商标。
b.乙方在专卖店内自行销售_________产品以外的其它产品甚至假冒伪劣产品而影响甲方声誉。
c.乙方违反本合同,侵犯甲方合法权益,破坏加盟体系。
4.本合同终止或解除时,乙方不得继续使用_________商标,拆除乙方原所有带有_________的商号、标识、商标、服务标志等一切含甲方标识的装饰用具、店面装修、灯箱、宣传品等。
第十五条 违约责任
1.乙方自愿申请加入_________公司_________加盟店,一旦经甲方审核批准后不得随意退出,如果申请退出,甲方不负责退货,并自动取消其所有一切待遇。
2.如因产品质量问题所产生的责任(不包括中途运输问题),由甲方负责。
3.如果由于乙方夸大产品功效的宣传,给消费者造成损失,由乙方自行承担责任,与甲方无关。
第十六条 声明及保证
甲方:
1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
乙方:
1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
第十七条 保密
双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。
第十八条 不可抗力
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在_________天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
第十九条 通知
1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2.各方通讯地址如下:_________。
3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_________日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。
第二十条 争议的处理
1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:
a.提交_________仲裁委员会仲裁;
b.依法向人民法院起诉。
第二十一条 解释
本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。
第二十二条 补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
第二十三条 合同效力
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
授权代表人(签字):_________ 授权代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
服务合同 篇2
合同编号:________________________
XX市工商行政管理局
二〇〇七年七月
XX市婚礼服务合同
委托人(甲方):________________________
受托人(乙方):________________________
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定,双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上就婚礼服务有关事项达成如下协议:
一、服务内容:甲方委托乙方为_____________(新郎)和____________(新娘)的婚礼仪式提供相关服务。本合同中“□”后内容为可选内容,双方可根据实际需求以划“√”方式选定适用,可多选。
二、婚礼仪式开始时间:_________年_______月_______日_______时_______分。
三、婚礼仪式举行地点:____________ 市 ____________区(县)____________ 路(街)________ 号 ________________________ 。
四、婚礼服务项目
□ 策划服务 □ 主持服务 □
□ 摄像服务 □ 摄影服务 □
□ 化妆服务 □ 鲜花服务 □
□ 乐队服务 □ 场地服务 □
□ 推荐婚车服务 □ 代租婚车服务 □
各个服务项目的具体内容、要求和费用标准由双方以附件形式确定。
五、服务费用及支付
1、各项服务费用合计为_____________元,大写:________________________元。
2、本合同签订后当日,甲方应:________________________
□ 按服务费用总额的20% 即_________元向乙方支付定金;
□ 按服务费用总额的___ % 即 _________元向乙方支付预付款。定金和预付款可充抵服务费用。
3、策划方案经签字确认后,甲方应向乙方支付费用总额的____%即 _________ 元。
4、本合同签订后双方约定新增加或取消服务项目的,相应费用应计入服务费用总额或从服务费用总额中扣除。
5、余款________元,应在________________________付清。
6、乙方收到钱款,应即时向甲方开具收款凭证。
六、双方主要权利义务
甲方应积极配合乙方完成合同约定的各项服务。
乙方提供的各项服务以及服务中所使用的各种产品,均应符合国家相关规定或行业相关规范确定的要求。
乙方应保守因签订和履行本合同而获悉的甲方隐私。
□ 策划服务
(1)策划方案为乙方智力成果,仅供甲方在本合同约定范围内使用。甲方不得擅自将策划方案用于合同约定以外的其他用途或提交给第三方使用。
(2)乙方应于_________年_______月________日前向甲方提交策划方案;策划方案经验收合格,甲方应予以签字确认。
□ 主持服务
(1)乙方应根据甲方需求提供主持人供甲方选择。
(2)婚礼仪式举行当日,甲方指定的主持人由于生病等不可抗拒的原因无法亲自主持的,乙方应及时提供同级别以上的主持人代为提供服务。
□ 推荐婚车服务
(1)乙方应根据甲方需求,为其推荐符合汽车运营管理规定的汽车租赁企业提供婚车租赁服务。
(2)甲方应自行与乙方推荐的汽车租赁企业洽谈签约。
□ 代租婚车服务
(1)乙方应保证婚车符合《汽车租赁经营服务规范》(db11/t475-20xx)的要求。
(2)乙方应保证每辆婚车配备合格驾驶员1名。
(3)代租服务费是乙方提供婚车代租服务所应收取的报酬;婚车租赁费是甲方所应支付的婚车租用费用,其中包含车辆使用费、燃油费、驾驶员服务费,停车费、过桥费等其他费用由甲方另行支付。
(4)甲方不得要求婚车驾驶员违反交通法规。
□ 化妆服务
(1)乙方应根据甲方需求提供试妆服务,以确定化妆师的具体人选和测试被化妆人员有无过敏反应。因化妆产生过敏反应的,应允许调换化妆品,如皮肤仍无法适应的,甲方可取消本项服务;对乙方提供的化妆师均不满意的,甲方也可取消本项服务。
(2)化妆师人选及使用的化妆品一经确定,双方均不得随意更换。
□ 摄像服务 □ 摄影服务
(1)甲方变更拍摄时间应提前1日通知乙方。
(2)甲方应于拍摄前提供活动流程并注明必拍场景。
(3)乙方应为婚礼仪式配备符合约定的摄像、摄影师和设备。
(4)除署名权外,乙方对于摄影、摄像作品著作权中的其他权利,只有在取得甲方书面同意后方可行使。
(5)乙方留有原始图像文件或复制件的,应妥善保管,并不得提供给第三方。
七、双方主要违约责任
1、因自身原因,一方于婚礼仪式
14日之前(不含14日)要求取消具体服务项目的,应以该项目服务费的 %作为违约金;于婚礼仪式7日之前(不含7日)要求取消具体服务项目的,应以该项目服务费的_____%作为违约金;于婚礼仪式7日之内要求取消具体服务项目的,应以该项目服务费的 %作为违约金。
2、除本合同另有约定外,由于甲方原因导致合同不能按照约定履行的,由甲方自行承担相应责任,并应支付乙方实际支出的费用;由于乙方原因导致提供的服务不符合约定要求的,乙方应退还该项服务费,并按该项服务费的_____%支付违约金。
3、由于一方原因给另一方或第三方造成人身伤害或财产损失的,应承担赔偿责任。
□ 代租婚车服务违约责任
(1)婚车无法按约定提供服务的,乙方除应及时通知甲方并提供约定的备用车辆外,还应退还差额婚车租赁费。
(2)实际婚车低于约定级别的,乙方应支付相应租赁费用的_____%作为违约金。
(3)实际婚车数量少于约定的,乙方应退还代租服务费和相应的租赁费用,并支付相应租赁费用的_____%作为违约金。
(4)婚车未在约定时间内到达起始地点超过______分钟以上的,乙方应支付相应租赁费用的_____%作为违约金。由于乙方原因导致婚车未在约定时间内到达婚礼仪式举行地点超过______分钟以上的,乙方应支付相应租赁费用的____%作为违约金。
(5)由于甲方原因导致婚车毁损或违反交通法规的,车辆维修费、罚款及其他相关费用由甲方承担。
□ 摄像服务违约责任 □ 摄影服务违约责任
(1)摄影、摄像师无法按约定时间提供摄影、摄像服务的,经甲方同意,乙方应及时安排职业等级或技术水平相当的其他摄影、摄像师;乙方未做出替换安排或甲方不同意替换安排的,乙方应按该项服务费用的
倍支付违约金。
(2)由于乙方原因导致照片、影像全部或部分灭失的,乙方应退还相应服务费用,并按相应服务费用的_____倍支付违约金。
(3)乙方交付的拍摄成品中缺少约定必拍场景的,应按每个场景________元的标准支付违约金。
(4)乙方交付的拍摄成品质量不符合约定要求的,应按__________的标准支付违约金。
八、合同的解除
1、甲、乙双方可协商一致解除本合同。
2、一方有下列情形之一的,另一方有权单方解除合同并要求其赔偿损失:
(1)一方明确表示或以自己的行为表明不履行全部义务或主要义务的;
(2)甲方迟延支付全部或部分服务费用,经乙方催告后 日内仍未支付的;
(3)乙方未经甲方同意,擅自改变服务内容、降低服务标准或增加服务费用,经甲方催告后仍未改正的;
3、在婚礼仪式举行前,一方因上述以外的原因提出单方解除合同的,另一方应采取适当措施防止损失扩大,并有权要求解约方在 日内按服务费用总额的 %支付违约金。已支付定金的',也可选择适用定金规则:甲方违反约定解除合同的,无权要求返还定金;乙方违反约定解除合同的,应双倍返还定金。
九、不可抗力
任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,可以部分或全部免除责任,但应及时通知另一方并在合理期限内提供有关证明。
十、合同争议的解决办法
本合同项下发生的争议,由双方协商解决或申请调解解决,协商、调解解决不成的,可选择以下第_____种方式解决:
(一)向__________________人民法院提起诉讼;
(二)向__________________仲裁委员会申请仲裁。
十一、其他约定事项: ______________________________________
本合同经双方签字、盖章后生效。双方对合同内容的变更或补充应采用书面形式,作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。
甲方(签章):__________________________乙方(签章) :_________________________
委托代理人 :__________________________委托代理人 :_________________________
甲方的委托代理人应提交甲方(新郎或新娘)亲笔签名的授权委托书,明确代理权限。
身份证号码 :__________________________营业执照号码 :_________________________
住所:(新郎)__________________________住所:__________________________________
(新娘)
电话: _________________________________ 电话:__________________________________
合同签订日期:________年____
__月______日 合同签订地点:__________________________
服务合同 篇3
甲方(委托方):XXXXX有限公司---电子商务中心
乙方(受托方):XXXXX物流有限公司
1、合同期限
本合同期限为1年,自双方签署之日起,至20xx年12月31日止。
2、合同附件
(1)合同附件作为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等的法律效力。
(2)本合同未尽事宜,双方可签署补充协议,补充协议与本合同具有同等的法律效力。
一、合作内容
1、合作方式
乙方受甲方委托,为甲方经营的货品提供仓储、分拣加工、物流配送服务。主要包括:
(1)货品仓储服务(货品入库、出库、整理、盘点等);
(2)货品分拣(订单管理、货品盘点、二次包装、在库货品信息反馈等);
(3)货品配送(全国所有客户物流配送);
(4)上门取货(深圳区域上门取货);
(5)其他经双方商定的服务。
2、委托货品
甲方经营的所有品种的货品。
3、配送中心地址:XXXXXXXXX。
二、仓储管理、货品分拣、物流配送
1、仓储设施
乙方为甲方提供符合要求的货品仓库、存储货架、装卸工具等相关设施。
2、货品出、入库验收内容、标准、方法及时限
(1)乙方应按照甲方提供的货品资料在货品进行验收入库。
(2)乙方在入库验收过程中,如发现货物与甲方提供的货物资料不符、包装内有异常响动、渗漏、外包装破损、包装标识模糊不清等情况,应及时通知甲方,得到甲方确认和处理意见后,方可入库。
(3)乙方须在甲方货品到达乙方仓库当日验收入库完毕。
(4)乙方按照“先入先出、先产先出”的原则,按批号出库。
(5)仓储管理的具体操作必须符合安全要求,保证货物无短缺、无损坏。
3、库存货品管理
(1)货品养护:乙方按照甲方认可的标准对甲方库存货品进行养护,做好养护记录,并随时接受甲方质量管理部门的检查和监督。
(2)货品盘点:乙方对甲方委托存储的货品每月盘点一次,乙方随时接受甲方对库存货品的检查和盘点(每月不超过3次,每次不超过10个SKU的抽盘)。甲方每半年对库存货品进行一次全面盘点。
4、货品分拣办法
乙方严格按照甲方销售订单打印货品出库单据,按货品批号进行货品分拣,做到当日销售订单(周一至周五需在15:30前交至乙方,周六、周日需在15:00---15:30之间交至乙方,延迟视为次日订单)当日处理完毕,并于甲方核对确认。如出现特殊情况(因调货无法及时打包发货等)应当日通知甲方,并次日及时处理。
5、货品耗损标准
(1)甲方给予乙方在货品仓储过程中的合理货品损耗标准额度为:库存额的千分之分之三。
(2)乙方在货品仓储过程中货品损耗超过甲方规定的损耗标准额度,超出部分按成本价承担赔偿。
6、货品破损额度
(1)甲方允许乙方申报货品破损的额度:入库额的万分之零点七。
(2)如乙方在货品仓储过程中货品破损超过甲方规定的破损额度,超出部分按成本价承担赔偿。
7、运输配送
承运商的选择:
乙方为甲方唯一指定物流承运合作伙伴,若乙方不能独立完成物流配送,乙方可以和其他相应承运商合作完成,甲方不得再寻求其它物流运输商进行合作;如乙方需要更换承运商,甲方享有对承运商的选择权。
配送时效性:
(1)乙方需在周六、周日正常发货。
(2)大型节假日乙方按照合作物流承运商发货日期进行发货(截至发货,乙方需提前5日通知到甲方)。
(3)货品在途时间见《附件》。
运输坏损:
若为乙方指定承运商,由乙方负责向承运商索赔(需购买保险);若为乙方独立运输,由乙方承担。如乙方没按甲方下单的明细发货所造成的一切损失,由乙方承担。
8、单据交接
(1)发货要求表:甲方每日15:30前以电子文档形式将《发货要求表》传至乙方,并通知到乙方发货,乙方当日19:00前将当日发货明细、单号等回传至甲方。
(2)每个快件包裹内放一份发货单,区分各个商场购买的。发货清单内容有客户收货信息,购买商品名称,国际条码,数量,金额,代收快递费金额。并注明制单员,装箱打包员。
(3)快递单上面注明“请客户开箱验货”的字眼,支持客户先验货,再签收。避免事后发生破损,少件等问题。若开箱时,客户发现破损或者少件的情况,请快递员开具证明。
(4)本商城合作的快递公司若送不到客户指定地址,需要转单的,务必转交给能够送达的快递公司配送,转单后,将转单的快递单号发送给客服人员。
(5)关于官网货到付款的客户,明确告知业务员需代收的货款以及邮费总额。由第三方物流代收。
(6)异常件(退货,换货)处理,双方必须以邮件沟通。
(7)物流单及费用:乙方按照甲方不同系统分开整理,每月于3号前汇总一次,交至甲方。
三、费用及结算
1、服务价格标准:
乙方按照固定标准向甲方收取服务费用,主要包括:
(1)甲方向乙方支付物料、人工费用(包括打印纸、胶带、纸箱、防震材料、其它消耗材料等),按出货纸箱规格收费:17CM*12CM*15CM/1.6元/票,21.5CM*16CM*18CM/2元/票,29.5CM*23CM*18CM/2.5元/票。
如需更换纸箱,纸箱设计全权由甲方负责。
(2)甲方向乙方支付货品仓储费:按货品占地面积(30元/平方米/月)。
(3)甲方向乙方支付物流配送费:按照乙方《物流配送价格表》(见《附件》)以实际发生额支付。
(4)甲方向乙方支付上门取货费:车费以实际发生额支付,人工费500元/月。
2、费用结算方式:
上述各项费用,甲方于每季度按照乙方预算,于每季度五日前(1月5日,4月5日,7月5日,10月5日)向乙方预付下季度物流服务费,每月十日前,乙方将上月发生实际费用结算清单以邮件形式发给甲方,每月十五日前双方完成上月结算确认,临时发生的费用双方协商及时办理。
四、权利和义务
1、甲方的权利和义务
(1)甲方的权利:
1有权要求乙方提供符合甲方商品存储标准的仓储库房。
2有权根据需要对委托乙方保管的货品进行抽查盘点(至少一年四次)。
3甲方有权根据各项费用报表对乙方发生的费用进行检查。
甲方的义务:
1合同签订之日起,甲方有义务向乙方提供营业执照、生产许可证戓经营许可证、授权委托书及委托人身份证复印件。
2甲方委托乙方储存的货品应遵守国家有关法律、法规的规定,并符合包装标准。
3甲方保证乙方物流服务应得的利益,不能因为和客户或供应商的交易纠纷而影响乙方及时得到该得的利益。
4甲方对交易的合法性和产品的合法性负责。
5按约定及时向乙方结算及支付各种费用。
2、乙方的权利和义务
(1)乙方的权利:
1有权向甲方收取货品仓储、分拣、配送费等其它费用。
2有权要求甲方提供仓储服务所需的相关明细资料和单据、文件等证明。
3有权对乙方执行先入先出、近期先出原则进行监督反馈。
4乙方有权要求在甲方将进行交易的货物送到乙方仓库。如果需要乙方提供取货服务,其价格按照乙方规定价格收取。
5乙方只按照甲方的要求进行发货。而不对甲方要求的发货地点的对错负责。
⑥乙方对货物送达过程中由于自身原因造成的损坏和送错货、灭失负责,而不对产品质量和型号的对错负责。
⑦客户的退货由甲方负责。需要乙方暂时保管和提供反向物流服务的,其费用由甲方以实际发生额承担。甲方要保证将费用及时划入乙方的帐户。
⑧乙方对产品的合法性和交易的合法性不负责。
(2)乙方的义务:
1按照本合同约定提供仓储库房,妥善保管货品。
2有义务接受并配合甲方进行货品盘点。
3有义务按照甲方要求接收返回及不合格货品。
4有义务按甲方要求执行按批号付货。
5有义务按甲方要求的时间内进行货品分拣并做好服务。
⑥乙方不能无理拒绝和擅自停止、更改物流服务内容,也不能更改产品的所有权性质。
⑦乙方必须按照公布的价格和服务标准提供物流服务。
五、违约责任
本合同签订后,双方要严格执行,如其中一方不能按约执行,要依法承担由此给对方造成的全部经济损失。
1、甲方违约责任
(1)不按时支付乙方物流服务费用的,每延迟一天,应向乙方支付逾期交纳物流服务费0.1%的滞纳金。
(2)货物临近失效期或货物有异状,在存货期甲方未及时处理,造成损失的,应承担乙方支出的所有处理费用。
(3)未履行如实告知义务,出现货物与包装不符、易渗漏、易腐、超限等特殊货物,未在合同中注明,而造成货物毁损、仓库毁损及其他重大事故的,乙方有权解除或终止合同,甲方应承担给乙方造成的一切直接和间接损失。
2、乙方违约责任
(1)未按合同约定提供仓储库房及分拣服务的,甲方有权要求终止合同。
(2)货物在存储期间,因乙方保管不善造成货物丢失、短少、损坏的,按甲方成本予以赔偿。
(3)未在规定时间内货物送达甲方客户手中,乙方应承担给甲方造成的所有直接损失。
六、附则
1、合同的续签、终止或解除
(1)甲乙双方中的一方提出解除合同时,需提前一个月,以书面协议方式通知对方。
(2)受托方在业务要求(指时效、货损率、操作规范、用户满意度等方面)离委托方要求相差较大,并给委托方带来严重经济损失的,委托方有权要求立即解除本合同的全部或部分。
(3)法律规定的其他解除合同的情况。
(4)本合同的解除不影响发生在合同解除之前的责任和义务,在合同解除之前所发生的责任和义务必须被彻底执行。
(5)合同到期前一个月,经双方同意可续签本合同。
2、争议的解决
因执行本合同产生的争议应由甲乙双方友好协商解决,协商不成,可向签约地人民法院诉讼解决。在争议的解决过程中,对于合同中不涉及争议的其他条款甲乙双方有义务继续履行。
3、其他条款
(1)除甲乙双方另有约定,合同签订后对本合同的任何修改只有通过书面形式由双方或双方授权代表书面签署才能执行。
(2)甲乙双方要保守与对方合作业务信息的商业秘密,否则泄密一方承担相应的法律责任。
(3)本合同双方签字盖章后即日生效。
4、本合同未尽事宜双方协商解决。
本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):乙方(盖章):
代表人(签名):代表人(签名):
日期:日期:
物流服务明细
类别
价格
范围
货品仓储
1000元
存储货架、装卸工具等相关设施
进货摆设
500元
货品入库、出库、整理、盘点等
分拣打包
500元
订单管理,二次打包,在库货品信息反馈等
打包物料
1000元
打印纸,胶带,纸箱,防震材料
发货跟单
500元
调货
500元
总资
4000元
服务合同 篇4
甲方:
乙方:
甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。
一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务,期限为一年,从起至止。协议到期后,如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务,则另行签订服务协议。
二、服务期限内,乙方向甲方提供信息技术支持及服务,甲方支付乙方费用: 总计人民币(小写):
总计人民币(大写):
甲乙双方签订协议后5个工作日内,甲方向乙方支付全额服务费,协议正式
生效。
三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下:
1、电话技术支持服务
提供7×24小时热线电话服务,工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。
2、网络在线、Email技术支持服务
提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。
3、远程在线诊断和故障排除
对于电话咨询无法解决的问题,经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。
4,现场技术支持服务
对于电话、在线支持等方式无法解决的问题,根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移,或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次,乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用,具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时,甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用,由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。
6,现场技术培训服务
服务期限内,乙方根据甲方要求提供不多于2次,每次不少于2小时且不多
于4小时的免费信息技术培训,培训地点在甲方现场,培训内容和培训时间双方协商确定。
四、甲方责任
1,甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的各种资料和业务流程。
1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题,使乙方能及时了解并解决问题。
2、 甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。
五、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。
六、补充约定:
乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。
甲方:
授权代表签字:
日期
乙方:
授权代表签字:
日期
服务合同 篇5
甲方:
乙方:
为了搞好________国际购物中心内外卫生,创造洁净、优美的环境,经甲乙双方代表共同研究、协商,甲方同意由乙方承包有关清洁工作,订立本合同,双方遵照执行。
一、承包方式:采用包工、包料、包设备的方式。
二、清洁范围:
烟台市________国际购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。
三、承包价款:
________国际购物中心正常投入使用后,乙方投入保洁人员共名,甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币元/月整(¥元/月)。开荒费用为:(¥元/次)
四、乙方承诺:
尽职尽责的清洁服务,创造洁净、优美、舒适的生活环境;维护________国际购物中心管理处的良好形象。
五、甲方责任:
1、甲方负责对乙方进行检查监督,若乙方清洁工作达不到合同要求,甲方有权进行处罚。
2、甲方负责为乙方免费提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。
3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果,不得鄙视或讥讽清洁人员,并教育本公司员工自觉维护________国际购物中心的清洁卫生。
4、甲方在________国际购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。
六、乙方责任:
1、乙方须确保合同执行有效,向甲方提供熟练清洁工,并遵守甲方、乙方公司的规章制度,保持甲方良好的环境,爱护甲方的财物,注意言行举止以维护甲方的良好形象。
2、乙方派驻甲方________国际购物中心工作的员工,其中含一名主管,具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉,并做好与甲方负责人的联系工作。
3、在一个月内若业主投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的,甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%——10%的清洁服务费,若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准,而被有关部门罚款,罚金则由乙方负责。
4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方,并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。
5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇,维护甲方一切公共设施,损坏东西照价赔偿,决不允许有挪用或偷窃行为。
6、所有在________国际购物中心工作的清洁员工,乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。
7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工,乙方无条件接受。
8、根据卫生检查标准每月大检一次,未达到85分扣除当月清洁服务费5%,因卫生影响创优,乙方按年总清洁服务费的50%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)。
七、付款方式:
甲方须在每月____日前以银行支票转帐的形式付清乙方上月之清洁综合服务费,乙方开户行及帐号以合同规定为准(注。乙方开户行:,银行帐号:。若有变更,乙方须提前15天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的帐号及开户行有误导致服务费无法进帐,责任由乙方自行承担)。
八、合同期限及续延:
1、本合同自________年____月____日起生效至________年____月____日止,合同期满前个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。
2、甲方至少应在合同期满前个月书面通知乙方是否延续合约,乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。
九、签署
1、合同经双方单位盖公章,法定代表人签名后即有效。
2、合同一式两份,甲方、乙方各执壹份。
甲方:乙方:
法人代表:法人代表:
日期:________年____月____日日期:________年____月____日
服务合同 篇6
微信系统软件服务协议书
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
本着相互信任、互惠互利的原则,甲乙双方达成以下合作协议:
本协议适用法律为《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国广告法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》、《消费者权益保护法》及其他有关的国家法律制度。
一、合同适用说明
本合同适用于首次购买乙方微信系统软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合:
1、为“微信软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件;
2、做好用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒;
3、在实施过程中,安排专人配合乙方工作;
4、严格按操作规程使用软件。
三、乙方为甲方提供以下售后服务:
1、安装调试
①提供三次安装调试“微信软件系统”服务,以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“微信系统软件”,在甲方操作系统正常的情况下,乙方免费上门安装调试“微信系统软件”;
②甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定;
③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务, 而由甲方与原供应商联系保修;
④在实施过程中,安排专人配合甲方工作;
2、应用培训
乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超出免费名额部分收取适当费用,但计算机基础的培训(如:WINDOWSXP/WIN7操作系统)不属于免费培训的范围。
3、运行维护
①服务内容
A、操作系统、各类汉字系统与“微信软件系统”适配带来的调整工作;
B、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整;
C、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。
②服务实施
A、自软件安装启用之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务
③服务方式及响应时间
A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;
B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决;
C、自启用软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将
区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一天内赶赴现场。
4、版本升级
在服务期内企业享受免费微信系统软件升级。
5、保密义务
乙方在为甲方维护数据时,承诺对甲方所有数据保密不泄漏。
6、服务收费标准
四、收费办法和合同期限
甲方预付乙方总额的百分之五十作为定金,共计 (大写); 乙方收到定金后在标准期内(一般为7天内)完成系统软件的搭建并交付甲方检验,甲方在测试无误后两天内应付清剩余搭建费及首年服务费用,共计 (大写);
合同有效期为一年,自 年 月 日至 年 月 日止,期满合同自动终止。
合同期满后,双方协商,甲方可按乙方收费标准交付费用要求乙方继续提供微信系统团结运行维护服务,但双方必须重新签署服务合同。
五、违约责任
合同生效后,双方应严格遵守合同的条款,全面履行合同约定的义务,任何一方不得擅自变更或解除合同。
六、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、当事人不能预见、不能避免和不能克服的自然因素或者社会因素引起的客观情况,造成合同一方或双方无法继续履行本合同,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明后,双方友好协商允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据法律规定客部分或全部免除其责任。(按《中华人民共和国合同法》相关规定处理)
七、争议处理
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对于有关的事项发生争议,双方应本着友好
合作的精神进行协商。
协商不能解决的,任何一方有权向当地仲裁委员会提出仲裁或向人民法院提起诉讼。
八、本协议未尽事宜,双方友好协商解决
九、备注附加条款
甲方(盖章): 乙方(盖章):
代表人(签字):代表人(签字):
年 月日 年 月日
签订地点: 签订地点:
篇三:微信服务合同
甲方: 乙方:南阳呈呈网路科技有限公司
经甲、乙双方友好协商,就甲方所需微信服务达成一下共识。双方申明、双方都已理解并认可本协议所有内容,同意
承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本协议。
第一条:服务内容:
基础服务
1.乙方为甲方开通公众账号;
2.乙方编写公众账号介绍,编写欢迎语;
3.根据甲方要求,基于微信公众平台为甲方配置自动回复;
4.设置头像及二维码
5.微信代认证服务(甲方配合提供企业相关资质材料)
具体开发及实施项目(在□中打√做选择)
第二条:合同金额及付款方式
本合同金额包含首年服务器、域名使用和维护费用。不包含微信认证费用及其硬件配套设施(打印机、电脑等)
1.本合同金额共计人民币万元整
2.甲方须在签订合同后一次性支付合同金额的的预付款给乙方。 合计元。大写 万 仟 佰 拾 元整。
3.甲方在验收之后三个工作日内向乙方支付合同剩余金额 大写 万 仟 佰 拾 元整。
4.付款方式
第三条:乙方权利和义务
1. 乙方提供专人与甲方联络。
2. 乙方按合同相关约定,为甲方提供微信营销服务。
3. 在合作期间,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改变微信企业信息。
4. 在要求的期限内,完成合同规定项目,并通知甲方进行验收。
5. 乙方通知甲方验收后,甲方应及时通过互联网或手机查看效果确认。
6. 甲方一周内答复乙方确认结果。
第四条:甲方的权利和义务
1. 甲方提供专人与乙方联络
2. 甲方必须保证微信信息的合法性与真实性,如因此引起纠纷,乙方不承担任何法律责任。
3. 合同签订后,甲方提供微信账号和密码等各种必要的资料和授权。
4. 按照合同的约定支付乙方费用,如因乙方过错无法完成合同约定内容,甲方有权要求合同终止,并按未完成的服务项目,要求乙方退还相应款项。
5. 合作期间甲方不得将乙方策划的微信活动信息复制、传播、出售、许可给其他第三方。
6. 甲方保证不利用乙方提供的软件服务进行传播违反法律的信息活动,否则乙方将有权立刻停止对甲方提供的系统服务。
第五条:验收标准
1. 乙方应以网络、电话及电子邮件提供开发运营结果。
2. 运营结果达到约定效果即为验收合格。
3. 甲方请及时填写验收确认信息。甲方在乙方交付工作成果后一周内未书面签收也未提出异议时,视为甲方验收合格。
4. 甲方完成验收后以合同提供的联系方式及时联系乙方。
第六条:违约责任
1. 任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以提出终止履行本合同。 但应及时通知对方
2. 除不可抗力之原因,任何一方如单方违约,均应承担全部违约责任。 并向另一方赔偿由此违约所造成的损失。
3. 因地震、火灾、等自然灾害、战争、罢工、停电、停网、政府行为、官方关闭端口等造成接口不能用时,双方通过书面形式通知对方。
第七条:合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,至签约双方履行完毕约定义务之日终止。
第八条:未尽事宜补充
本合同如有未尽事宜,双方友好协商解决。本合同一式两份,双方各执一份,经双方签字、盖章后生效,两方合同具有同等法律效力。
甲方(盖章): 乙方(盖章)
代表签字: 代表签字:
日期:日期:
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