《卓有成效的管理者》读后感优选14篇
看完一本名著后,你有什么体会呢?这时就有必须要写一篇读后感了!那么你真的会写读后感吗?下面是小编整理的《卓有成效的管理者》读后感,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
《卓有成效的管理者》读后感 篇1
近日,阅读了德鲁克的经典著作之一《卓有成效的管理者》,此书虽然写于1966年,但是其基本的理论和思想,在四十多年后,仍然影响着许多现代的管理者,在企业经营中发挥着重要的作用。 日记
本书围绕着“管理者的工作必须是卓有成效的,而卓有成效是可以学会的”的核心观点,分为八章展开。第一章主要论述了管理者为什么要卓有成效及先关问题,二到七章则针对如何实现卓有成效的五点要求分别进行了详细的论述,最后一章回扣主题。整部著述结构清楚,层次分明,使人一目了然。虽然,书中有些专业的内容我并不能完全理解,但是,读过此书,仍然使我受益匪浅。在我看来,书中的许多观点并不仅仅适用于管理者,对我们日常的生活及学习也有着许多的帮助。
一直以来,我在很大程度上认为管理是需要天分的,而书本的知识更多的是纸上谈兵,无法真正的在真实的管理中发挥作用。但是《卓有成效的管理者》一书却改变了我的想法。德鲁克讲到“知识工作者的生产力,就是‘做好该做的事情‘的能力,也就是有效性。”而“一个人的有效性,与他的智力、想象力或知识之间,几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效,因为他们没有认识到才能本身并不是成果。”这些论述,激发了我学习管理的动力,并了解到有效性才是管理者所应追求的目的。
同样令我改观的还有德鲁克对管理者范围的限定。在书中作者将管理者的范畴扩大到了更宽的领域,不仅仅是企业,政府,军队,医院也都需要管理。而管理者也并不都是经理人,而是泛指知识工作者、经理人员和专业人员。他们可以下属众多,也可以没有下属,可以职位崇高,也可以职位低微,但是他们必须有一个共通点,就是要在工作中作影响整体绩效和成果的决策。这一概念的提出,改变了人们对管理者的传统理解,在我看来,在一定程度上,日常生活的我们也都是一位管理者,因为我们许多时候要为自己的未来决策,因此,无论是为了将来踏上工作岗位,或者仅仅是为自己的现实生活,我们都应学会使自己的工作卓有成效。
针对如何卓有成效,德鲁克先生提出了五点要求,分别是掌握时间、讲求贡献、发挥人的长处、要事优先及有效的决策。而这五点,必须成为管理者思想上的习惯。换言之,“有效性是一种后天的习惯,是一种综合的实践。”而“既然是一种习惯,便是可以学会的”。管理者要学会这种习惯,必须经过训练。“一个人如果没有经过这些训练,则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识,也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我们就应该努力的去接受训练,培养使自己有效的习惯。
尽管德鲁克先生的五点要求,部分内容我还无法会意,而且对于并未踏上工作岗位的我们来说,实践起来有些困难。但是他对时间、发挥人的长处等方面的论述,仍然给了我很多启示。
首先是在时间方面,德鲁克先生强调了管理者的时间总是被一些并不重要的事情占据,而且职位越高,时间被占用的比例就越大,因此,管理者应该学会管理时间,用有限的时间创造更多的成果。他在时间上的论述对我启发很大,因为虽然身为一名学生,我同样也有感到时间不足的经历。而且很多时候,原本感觉时间充分,但依然不能完成预定的计划。对此,我认为德鲁克先生的解决方法是值得借鉴的。他告诉我们,首先应该进行时间的记录,认识自己的时间究竟用在哪些事情之上,从而针对性的避免不必要的时间浪费,其次,要进行系统的时间管理。德鲁克先生特别强调了要整块的运用时间,多数情况下,一些事情需要连续的时间才能完成,例如写一份计划书,连续的3个小时可以完成,但如果分成6个30分钟,则可能毫无进展,我便常常范此类的错误,经常把几件事情一起来做,一件事情没完成又去进行另一项工作,而结果往往是浪费了大量的时间。相信,如果可以如德鲁克先生所讲,整块的运用时间,我的.效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德鲁克先生对发挥人长处观点的论述。他讲到“充分发挥人的长处,才是组织存在的唯一目的。”因为“世界上没有真正全能的人”我们要做的是充分的发挥人的长处,而“使人的弱点不影响其工作和成就。”他列举了许多名人,都有着各样的缺点,但是最终这些缺点并没有影响他们的成就。这一点也可以运用在我们的实际生活中,对自己来讲,我们不应该总关注与自己的弱点,的确,弥补不足很重要,但更重要的是应该努力发挥自身的长处,这样,才能取得更多的成就;对待他人,我们更应该着眼于对方的优点,包容他人的不足,毕竟,人无完人,发挥他人的长处,不仅可以与他人更融洽的相处,而且可以获得更多的价值。
在这一章中,德鲁克列举了日本的例子,使我感触颇深,他讲,日本不注重考核,也基本不解雇职员,而是注重怎样培养职员,这一例子我的日语老师也曾讲过,他讲到日本企业宁愿用更高的工资留住职员,而不会用更低的费用聘请更多的人。抛开这一制度其他的缺点不谈,日本企业这种注重人力的做法,确实令我怦然心动,因为他更加注重人的价值和长处,使职员可以更有动力和激情的投入到工作中,从而为企业创造更多的价值。
以上仅仅是我此次阅读的感受,相信,随着生活和工作经验的增加,我会从这一书中获得更多的启发。经典之所以被称之为经典,就在于其经久不衰的价值,我相信,会有更多的人因此书而受益。
《卓有成效的管理者》读后感 篇2
怎样才能成为卓有成效的管理者?在平常生活中我们都会聊到这个话题,众说风云如何如何,其实不尽然,一个看似简单的问题其实不易回答。在书中,德鲁克先生给了我们很好的诠释:“管理者不同于技术和资本,不可能依赖进口”。公司发展的核心问题,是要培养一批卓有成效的管理者。而保险行业特殊的团队经营模式,处于四级机构管理岗位的我们如果才能有效地服务牵引团队,实现机构业务持续稳步推动发展显得犹为重要!读完《卓有成效的管理者》觉得在现有环境中如何胜任岗位、适应市场理解有以下几点:
一、欲求人,先求己
从管理学的角度来看,要管好别人,先管好自己。“一屋不扫,何以扫天下”,一个连自己都管不好的人,怎么能管好一个团队呢?孔子提倡“修身、齐家、治国、平天下”,修身是最基本最重要的前提,而德鲁克先生从管理的角度把“修身”的方法进行了细化。他讲的不是晦涩高深的理论,不是管理别人的窍门和花拳绣腿,而是从个人的角度出发,提出管理有效性的关键在于自己,而不是他人。提高自我管理的有效性,实现自我管理,才能把自己的思想转化为他人的行动,从而转化为企业的效益,把知识转化为成果。
通俗讲就是率先垂范,一定要有榜样效果,“动心忍性,增益其所不能”,追求自我管理,实现自己的价值和理念,努力用自己的思想凝聚团队,让团队有魂有一种精神,使之转化为团队效益和团队发展动力。
二、学会管理时间,把握好每一天
每个人都应该做到这一点,让自己的生活充实,管理者更是如此。没有时间观念的管理者谈不上是一个优秀的管理者。何谓时间观念?或许很多人都认为时间观念就是不要虚度光阴,不要睡懒觉,不要贪玩,要把大部分的时间用在工作上面,这种理解只是停留于表面。为什么很多人忙忙碌碌,却也是一无所获?他整天奔波劳碌,你能说他很懒吗?造成这种现象其中一个重要的原因是他没有把时间用在点上。时间是最宝贵的财富,因为每个人都拥有的,所以也是最平凡的财富,许多人花费时间都是凭感觉,没有将时间安排好,把时间浪费在毫无意义的事情上面,比如经常在挤公交车、经常有无聊的应酬、喜欢追求完美从而把时间浪费在繁杂琐碎的事情上面,诸如此类的事情都会导致时间管理的失效。有效的时间管理者会高效的安排自己的时间,对自己每天所花费的时间进行诊断,看看自己是不是把时间花在了没有收获的事情上面,哪些时间是没必要花的。对时间进行记录,然后进行分析总结,提高自己的效率。金钱有限,我们都知道把钱用在刀刃上,花在我们最需要的地方,同样的道理,时间有限,我们都应该把时间花在最重要的事情上面,提高时间管理的质量。
将最宝贵的时间花在自己最有价值的事情上,这是最高效的资源配置,其结果是自己获得最充实的快乐和最有价值的成就感。在团队经营中我会经常跟队员讲每一个动作都是有成本的,时间是最显而易见的,在单位时间的利益最大化就是成本的最小化,倡导和引导这种个人价值观,使得个人价值观和公司价值观的同方向,这有利于个人的`快速成长和发展,也有利于公司的快速成长和发展,因为个人的成长和发展在于高效利用了时间,公司的成长和发展是整合了无数员工快速成长和发展的结果。
三、扬长避短,优势互补,人尽其才
众所周知“扬长避短”就是做事情利用自己的优势,发挥自己的优点,避免做自己不熟悉不擅长的事情。德鲁克先生认为“扬长避短”有三个对象,除了自己之外,还有下属和上司。对下属扬长避短,许多人都知道,但很难做到。工作小结或考核的时候,只看毛病,只找缺点,这样的行事风格对团队不能形成良性的控面;不能发现人才、培养人才;不能提高员工的积极性和主动性,无法提高机构的效益。“金无足赤,人无完人。”每个人都有短处,谁都避免不了犯下大大小小的错误。正如毛主席所说:"世上只有三种人不犯错误:一种是未出生的人,第二种是死了的人,第三种是泥塑的人。"所以管理者要“严于律己,宽以待人。”容忍他人的缺点,发现别人的优点,看到下属的长处,找到每个人在不同时点时段的角色并发挥所能,人尽其才,这样才能有效的把“一群平凡的人组织起来,做出不平凡的事情。”当然,看好用好忍其癖也是需要有一个度的,如果去衡量这一个度也是很重要的,一定是根据团队中不同的情况给出不同的度,用心分析琢磨团队方能游刃有余。
德鲁克先生提出的“发挥上司之长”,对我们也有良好的借鉴。这首先要求我们了解自己的上司有什么长处和短处,知道上司能做什么不能做什么,通过加强和上司的沟通,调整好自己的工作方式,上下一致,才能发挥最佳效益。
每个管理者都有可能是一个伯乐,一般管理者修炼成卓越管理者也就是一般人员修炼伯乐的过程,这点明管理者修炼方向和卓越管理者的主要出彩之处。“成就下属,升华自我”,对管理者来说,这是一个多么朴素的管理理念啊,那些所谓管理技巧在此都变得毫无价值。如何成就下属,这是卓越管理者浓墨重彩之处,那么成就事业就是卓越管理者成就下属之后自然结果。作为一名保险四级机构负责人就是如何成就团队属员,带动机构持续稳步推进!
感谢总分公司对四级机构负责人的重视培养,从实践到理论修正,从理论到实践执行,让我们可以用大师的管理思想来思考自己的生活、学习和工作。当下,将认真思考自己的生活和工作,实现自我管理和自我修炼,在团队中用切身言行去履行大师成功的印记!
《卓有成效的管理者》读后感 篇3
彼得·德鲁克教授是当代著名的思想家、一代管理学宗师,所著《管理的实践》、《公司的概念》、《管理:使命、责任、务实》、《卓有成效的管理者》等著作成为众多管理者的案头必备丛书。《卓有成效的管理者》于1966年英文首版,一出版即获得了一致好评,成为领导学领域的奠基之著。这本书,仿如良师益友,虽然面对的是相同的事实,却能从不同的角度说出大多数人不曾想到的理念,常有茅塞顿开之感。更为重要的是在这本书中,我看不到任何的学究之气,德鲁克先生写的深入浅出、娓娓道来,言简意赅,通俗易懂,由此我们也能看到德鲁克先生毕生都坚持的对管理的态度:管理归根结底是一种实践。只有通过实践管理产生了成果,才是有意义的管理,而如果仅仅拥有,纸上谈兵,是没有太多用处的。
那么,什么是卓有成效的管理者呢德鲁克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下几个特征:第一、重视目标和绩效,只做正确的事情。并只做最重要的事情。第二、作为一名管理者要擅于发挥人的长处。第三、在管理中有效地管理者必须善于做出决策,做出有效决策。
重视目标和绩效只做正确的事,并只做最重要的事情。可以简单的归位四个字:要事第一。孔子曰:“物有本末,事有始终,知所先后,则近道矣。”按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序,把握要事第一的原则。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否则反倒一事无成。成大事者均精力充沛,动力十足,正是因为他们总是努力达成自我目标或要求。没有清晰的目标意识,就不可能有效组织和管理轻重缓急。道理很清楚,但是不是每个人都能做到,每个人都能做好。我们在说要事第一,首先我们有时不知道什么是要事,其次,我们知道什么是我们的要事,但我们做不到要事第一。第一个问题可以通过不断与周围人的沟通,找准自己的目标,但是实际操作是有一定难度的。正确的工作方法应按事情的“重要程度”编排行事的优先次序。对实现目标越有贡献的事越是重要,它们越应获得优先处理。对实现目标越无意义的事情,愈不重要,它们愈应延后处理。简单地说,就是根据“我现在做的,是否使我更接近目标”这一原则来判断事情的轻重缓急。
老子提出了“无为而无不为”的目标制定原则。“无为”包含两层意思,一是顺应自然,即所定目标必须符合事物发展的内在规律。二是学会放弃,要有选择性而为之。做重要的事,而不是急事。这正是《卓有成效的管理者》一书中的重要管理理念。
用人所长:管理本身是一项高情商的活动,管理实质就是人员的管理,所谓人无完人,有效的管理者能使人发挥其长处,而不是只看重各人的缺点,管理者的任务就是要充分运用每一个人的长处,共同完成组织目标,只抓住缺点和短处的管理者是无法集众人之力完成任务的。所以本书中提到识人用人两个重要的内容。一个管理者要卓有成效必须要知人善任,任人唯贤。汉高祖说过,“夫运等策干惟幄之中,决胜干千里之外,吾不如子房。镇国家、抚百姓、给饷馈、不绝粮道,吾不如萧何。连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下。”知人是善任的前提,善任是知人的目标,只有真正的知人善任才能够真正提高组织的绩效。本书提到要用人所长,并且可以容忍优秀人才的一些小毛病或个性。但我们不应该因人设事,否则企业或组织容易陷入到派系的斗争中。再有,书中很多地方都提到了在用人中培养人的.重要性,管理者必须要有敏锐的眼光去发现成员的优秀品质和优势,有目的或有针对性的去培养人。最后,发挥人的长处包括了管理者自己,管理者自己也要对自己的优势和劣势有充分的认识,通过发挥自己的优势和长处不断的提升自我的绩效。
有效决策:管理者的基本工作就是决策,管理者的决策不是就事论事的解决例常问题,德鲁克先生通过研究发现做重大决策的人发现,他们往往具有相同的特性:他们解决问题,都着眼于最高层次的观念性认识。比如公司资金不足,他不会马上想到发行最容易售出的债券,如果他认为在可预见的未来,有赖资金市场的协助,他会创造一类新的投资人,设计出一种也许目前根本还不存在于大众资本市场的新证券(以贝尔公司的总裁费尔先生为代表)。又如公司的各部门主管都非常干练,但是都处于各自为政状态,有效的决策者也不会马上想到杀鸡儆猴,而会从更根本的立场上建立一种大组织的观念(以通用公司的总裁斯隆先生为代表)。
有效的决策者,第一步总是先从最高层次的观念方面去寻求解决方法,看到事物的本质,找出真正的问题,不会只满足于解决表面现象的问题,更不会头痛医头脚痛医脚。如20世纪初,贝尔公司的总裁费尔先生,在任职的20年时间中,做出若干项重大决策,提出了“为社会提供服务是公司的根本目标”、建立了贝尔研究所、发行了AT&T(美国电话电报公司)普通股,使贝尔公司成为首屈一指的民营通信企业。有效的决策往往不是为了适应当时的临时性需要,而是出于战略性思考。
“要事优先、善用人才、有效决策”此三项说起来容易,落实到具体问题中,无不关系到个人的认知、领悟、沟通、总体掌控能力。管理者的见解源于事件、学习和修炼,不能简单获得,如同禅宗里的一句话:“借来的火,点不亮自己的心灵”。只有不断的提高认知、提高修为才能成为一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》读后感 篇4
《卓有成效的管理者》是管理学中的经典,作者彼得德鲁克是大师中的大师。此书出版于1966年,但是现在读起好像是在写今天的事。
初次有这样的感受还是在上初中的时候,曾看到一本经典国外小说,小说名字记不起来了。小说是100多年前写的,但小说的内容好像写的却是今天的事,当时惊叹作者的智慧和预见性,从那时起对文学家就有种莫名的崇拜。现在读了一些历史书籍后,才发现作者写的就是他所处那个时代所发生的事。虽然科技在发展时代在进步,但从历史的思维来看人性在短短的几百年甚至上千年都没有变化。几百年上千年在历史的长河中只能算一个点,既没有长度也没有方向。顺便说一句,学校教的历史只是牢记历史事件发生的时间,并没有形成历史思维。作者就是抓住在了人性这个千年不变的主题才成为了经典小说。
读《卓有成效的管理者》这本书的过程中经常感觉很多知识点,比如时间管理,似曾在哪儿看到过。难道大师也抄袭吗?正好相反,是我们这代人抄袭了大师的观点,然后用自己的语言又编出了好几本书来。看书的'过程中,我在想看德鲁克的书真的是看一本顶五本。
读此书的过程中我还有一个感受,就是经常停下来联想。也许这就是经典之所在吧。它能引导你更深入的去思考,和现实联系起来,形成一套自己的认知体系。而不像那些破电视剧看完了就完了,没有任何收获,只是打发了时间。
管理者的主体是知识工作者。知识工作者就是脑力工作者,相对的是体力工作者。体力工作和脑力工作对应的是效率和效能。效率就是正确的做事,效能就是做正确的事。体力工作者的工作越来越多的被机器人所代替,所以以后知识工作者会变得越来越多。我们的传统观念就是只有领导才需要学习管理知识,其实并不是这样。管理分对人的管理和对物的管理。对人的管理又分对自己的管理和对别人的管理。对别人的管理又分对领导的管理、对同事的管理和对下属的管理。因此每个知识工作者都需要学习管理知识。
管理成果只有通过外部才能体现。外部就是客户,客户既可能是市场上的消费者也可能是你下一个部门的知识接收者。知识工作者生产的产品是知识。现在很多人抱怨绩效管理这套东西简直是在摧毁中国企业。事实上是中国企业官僚气息太严重,大家眼睛盯着的是组织内部,比如领导位置,比如奖金分配等等。所以中国企业不改变这种官僚气息继续使用绩效管理这套方法,无异于饮鸩止渴。组织中的我们只有与外界保持联系,成果只有通过外部才能体现。
管理的方向是面向未来,我们的决策是对未来的判断。科学的威力在于预见。我们在大力表彰救火英雄的同时,我们是否想过是什么原因造成的这次火灾,是否可以避免。我从来都不敬佩那些力挽狂澜的人,真正厉害的是把问题扼杀于摇篮之中。只不过把问题扼杀于摇篮中的人不能被叫做英雄最多只能算作无名英雄,没有人愿意做无名英雄。大家看不到无名英雄是因为他们没有真正看到管理的方向。如果我们每天所做的管理决策只是解决眼前的难题这其实是在坐吃等死。有永远都解决不完的事,正如我们所感叹的“有限生命,无限事业”。
管理是痛苦的。管理必须面临做决策,做决策是很痛苦的。如果决策是很轻松就做出来的,说明这个决策本身就没有多大意义,甚至做这件事本身就违背了要事优先原则。如果把一些日常工作当成管理来做是完全没有理解管理的概念。对问题的深入分析,提出多种方案,对不同方案的难舍难分这种才能算作真正的管理。
不能不面对的中国特色。读此书的过程中我在想这些在中国行得通吗?中国文化甚至亚洲文化,人情社会关系社会占了很大的比重。美国也讲关系社会,但并不严重。因此德鲁克的这一套管理理论在美国行得通,但在中国就有一些水土不服了。因此中国的管理学家提出了所谓的中国式管理。如果所有东西在中国都要搞中国特色,未免有种不合群的感觉。全球化的趋势是不可挡的,文化全球化也是一种必然。既然目前还找不到比德鲁克这套管理体系更好的理论,何不坚持使用,而不该面对管理窘境听之任之。
对于我们来说,当然需要经济报酬。经济报酬是对我们的一种制约因素,但光有经济报酬并不等于有了一切。我们还需要机会、需要成就、需要实现、需要价值。我们只有在成为一位有效的管理者之后,才能获得这些满足。
《卓有成效的管理者》读后感 篇5
近日,为了不虚度光阴,我制定了一个读书计划,要求自己在工作之余,每天抽出1个小时读读书,一则增长知识,二则修心养性。《卓有成效的管理者》是实施这一计划我看的第一本书。这本书已经买了很长一段时间了,一直压在案底。虽然翻过几次,但没有一次真正完整地看完,真有些惭愧。静下心来细读此书,深为彼得·德鲁克先生渊博的知识和丰富的实战经验所折服,悔恨自己不早日拜读其书。感叹之余,也有几点感想。
一、管理是一项复杂的工作
管理之难,一则在于人之复杂。俗语说:人心隔肚皮。这话一点不假。人虽然有很多共性的地方,但不同的地方也很多,每个人的想法不一样,不同地区的人性格脾气也不一样,因此,管理方式方法不能一成不变照搬,应该因人而异,因时因地因人制宜,这样才能取得实效。二则在于变化预测之难。管理既是对人的管理,也是对事的安排及调处。管理中除了要应付大量的日常性工作外,也必须要处理很多突发性的非常规事件。这些突发性事件有些将直接关系到组织的生死存亡。而对这些,管理者是无法预测的。三则在于执行之难。管理者的所有部署和决策都需要有人去执行,而执行者是否能领会决策意图,领会意图后是否能始终贯彻如一,都将直接影响到管理者的管理效果。也就是说,执行者的素质对管理产生很大影响。我们也许会问,管理者不是可以安排高素质的人执行,将不称职的执行者开除吗?理论上是的,但实际上,在人情维系、关系为王的社会里,开除不称职的人有时候并不容易。特别是在政府机关,公务员目前仍然是只进不出,而人员编制又控制的非常紧,管理者往往对执行者的素质束手无策,只能将就用之,尽力而为。这种情况下,管理的效果是不言而喻的。
二、有效地管理取决于有效地决策
管理者的任务很多,但说到底,决策是管理者至关重要的一项任务。管理者日常要处理的事物纷繁复杂,事务性常规性的.占大多数,往往占用了管理者大量的时间。但是,时间花费的多少并不与事务的重要性成正比。于管理者而言,决策是管理者最独有的一项职责,始终都是最重要的。
那么,如何才能做出正确的决策呢?彼得·德鲁克先生在书中给出了答案。第一,决策往往不是从搜集事实开始的,而是从管理者的个人见解开始的。也就是说,决策的过程就是管理者个人的见解经过反复讨论、论证后,上升为组织战略的过程。这个很有意思,与我们平时所主张的决策时要先收集大量材料和事实,然后对这些资料和事实进行科学分析论证,最后得出决策方案的思路完全不同,但却非常符合事实。实际上,生活的经验告诉我们,决策就是个人意志转化为集体一直的过程。当然,管理者的个人见解、个人意志并不是突发奇想的,而是在他日常的管理实践中逐渐形成和强化的,是总结大量事实经验后的见解,是管理者经验和智慧的结晶。
第二,好的决策应以相冲突的意见为基础,除非有不同的见解,否则就不可能有决策。这也就是说,决策不是“一言堂”,而是经过反复讨论、论证的集体智慧的结晶。鼓励提出不同意见、进行反复讨论有利于从不同的角度审视决策的可行性,发现决策方案中可能出现的不可预见因素;有利于让参与决策的人全面了解决策意图,从而使决策在执行的时候更加顺畅;有利于形成备选的决策方案,在决策无法执行时迅速采取应对措施。
第三,好的决策需要合适的时机。决策时需要判断时机的,同一决策方案在不同的时候提出来,可能会出现截然不同的效果。正因如此,决策必须非常谨慎。在进行决策时,我们要问清楚:是否真的需要一项决策,保持现状,会有什么后果?如果答案是不会有变化,那么决策就没必要了。
第四,决策的执行不能中途而废。决策执行的时候,可能会出现各种阻碍因素,但只要行动了,就要不折不绕地执行下去,切忌中途而废。一方面,半途而废将使前期所付出的一切化为乌有;另一方面,半途而废将直接影响到管理者的威信。
三、有效地管理者是可以学会的
彼得·德鲁克先生告诉我们,有效地管理者不是天生的,不是遥不可及的,而是可以学会的。那么怎么学呢?第一步,做好实际记录,了解世界花在什么地方,并作出相应的调整,以消除不必要的时间浪费,从而将时间更多地用于决策上。第二步,把眼光集中在贡献上,多想自己能为组织做些什么,心系组织,主动承担起责任,而不是单纯地执行命令。第三步,充分发挥人的长处,宽容别人的缺点。生活中我们常说要用人之长,是人尽其才、物尽其用。但真正实施起来却不容易,因为我们往往忽视了“容人之短”的重要性。人有所长、必有所短,这是规律。而且,短处往往比长处更引人注意,更容易让人产生刻板印象,看不到长处。这样的情况生活中比比皆是,所谓的“用人之长”也就大打折扣。为此,要“用人之长”必须“容人之短”,只有这样,才能真正做到人尽其才。
《卓有成效的管理者》读后感 篇6
通过阅读董事长笔记,看到笔记中推荐有彼得·德鲁克的管理类书籍,于是再次拜读彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》一书,让我受益匪浅,经典之所以经典,在于历久弥新,在于经历多年后,依然有鲜活的思维,敏锐的观点,到现在依然切合实际。现根据书中内容,结合个人工作实践,作为“一千个哈姆雷特”之一,分享如何成为一名卓有成效的工作者。
一、思维方式
(一)做事意义。“如果做一件事,只是为了做这件事情,而不是因为做这件事情而得到某种结果或目的,那这件事情通常就是没有意义的”。工作的意义,关键在于真实意义,而不是口头意义,所做的各项工作都为想达到的结果而努力,却不应该浮于表面,做些不能产生实际效果的“样子”工程。
(二)工作成效。我们所做的工作分为有效工作与无效工作,有效的工作带有产出,能为企业带来经营利润、员工能力提升等。无效的工作即是没有意义,只是为做这件事而做这件事,也许只是让企业或领导看到部门在“忙”,但却没有实际产出,大到一个企业,中到一个部门,小到一个员工。
(三)尊重员工。在工作中,应该尊重每个员工的独特性,员工应坚持自己的与众不同,同时利用员工独特并且与众不同的个人思维组合创造成优秀个人及组成优秀团队,搭建较高竞争力的企业竞争力。在该书中有提到“如果我有儿子或女儿,我愿意让他在他的指导下工作吗”的思考思维。员工作为企业价值的创造着,出卖的是自己的时间、体力、智慧等,绝大多数员工都可以通过训练成为人才、干才、将才,而不是训练成为“奴才”。
二、产出与贡献
(一)时间所属。工作中要找出什么事根本不必做,这些事做了也完全是浪费时间,完全没有产出及无助于成功。同时,关于时间的归属,应该是管理者的时间更多的属于企业员工,不应该是企业员工的时间过多属于管理者,因为员工往往是一线价值创造者,使用员工过多时间,就是减少企业价值创造。当然,一个企业并不缺少打着为企业发展的旗号,不断消耗一线员工的人力资源而为个人的“专断独行”买单的情况。
(二)价值体现及激励措施。在贡献方面,应该计划、组织、整合激励和考核制度,以此具体体现员工价值和应做贡献。用数据量化的方式,体现员工为企业带来了多少可以量化的收益,反之,带来了多少成本负担,一是工资成本,二是工资成本以外带来的资源损耗,如人力损耗。一个人有效的工作者,应以贡献为目标,并让其产品为别人所用。
(三)实际产出。“衡量知识工作应该用结果和最后产出,而不是看规模和管理工作的繁简及加班程度”,所以所谓的“没有功劳也有苦劳”是应该被唾弃的。同时,如果单纯的只为自己“谋利”、“装样子”,且没有任何产出,同时消耗企业经济资源、人力资源及其他资源,那就没有存在的必要了,应该尽快斩掉或换人。
三、创新与实践
(一)推陈才能出新。一项产品,如果做的不好,不一定是宣传和营销做得不好,而是产品本身有问题,解决产品本身问题是关键,而不是继续用大力气向外推送。以将来作为对手。我们的目标应该是抢占市场,把当前的和未来的所有优质客户涵盖在“偶遇”范围内。在一定层度上来说,创新一项产品应该是针对当前非我行客户群体,满足其需求,以带来企业的主营业务收入及其他收入为目的。
(二)结果与效率。管理者不应该只考虑结果,还应该考虑整体的效率提升以及实际质量,在拿不准的情况下,更应该调研考察,同时小范围的'试点,而不应该在不成熟不了解的情况下推出去,然后打回来,再修改,让整个企业来买单,充分体现效率简历在“对的事情”上。
(三)战略的意义。创新的目的就在于让企业远离竞争,创新不一定是要做得更好,而是在强化理论及发展实践的基础上,在学习和工作中,创造一件非常有价值的作品。
四、问题的解决方式
(一)处理的问题。在问题处理上,应该先分析问题,确定问题的真实存在,而不是用华丽的语言列举普遍性及共性问题,应是根据实际情况解决问题。如果同一个问题或危机反复出现,往往是疏忽和懒散造成的。同时在处理问题或做决策时,可以尽可能多的进行讨论,根据不同的意见,让事件的错误点得到更充分的暴露。
(二)效率的实质。所谓效率可以说是“把事情做对”而不是去做“对的事情”的能力,效率的提升通常是需要在“对的事情”的前提下。“对的事情”即代表工作的有效性,如果工作缺少有效性,那么工作就缺少热情与意义。
(三)问题的解决。工作中应找出由于缺乏制度和远见而产生时间的因素,和另一本书籍《精进》一书中提到的,当前所做的事情,对2年后是否有意义,如果缩短时间到2个月或三个月后是否有意义,同时“问题”是否得到解决和处理。当然,有效的决策不会因为自己的优柔寡断及反复而浪费别人的时间。
作为一名普通人,我时刻会扪心自问:一个平凡人,能做出不平凡的事业?答案是肯定的,也是必须的!书中提到的,卓有成效可以学会吗?如书中所说,我相信卓有成效是可以学会的。同时,要成为一名卓有成效的工作者,需要我们从思维上进行转变,在工作中注重产出与贡献,在竞争中学会创新与实践,在发展中学会解决问题。同时,每一位知识工作者其实都是管理者,即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献,都应值得我们敬佩!
《卓有成效的管理者》读后感 篇7
在企业经营与发展的过程中,站在企业最高管理者的立场上,都希望每一个企业的管理人员都不仅仅是优秀而是更为卓越!
大多数情况下,中高层管理人员一直会陷入一个怪循环:每天的琐事,常常习惯性的优先处理自己喜欢的事物,把自己不擅长的工作放在最后处理甚至忽略掉,在不重要的事情上浪费过多的时间,在决策上的失误不断以及各种各样的烦恼让管理者们头疼不已,也大大降低了工作效率。
为什么会出现这样的问题?其实很简单,这些管理者并不是卓有成效的管理者。
什么是卓有成效的管理者,智力、想象力及知识,都是重要的资源。但是,资源本身是有一定局限性的,只有通过管理者卓有成效的工作,才能将这些资源转化为成果。对于体力劳动而言,他的效率是"把事情做对",而对现在大多管理者来说,需要的是"做对的事情"的能力,这就是管理者的"卓有成效"。
管理者的成效是决定一个企业成效的关键因素,并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策的人都是管理者。在企业中,我们每一个人也都是管理者对自我的管理。
管理者的定义是:在一个现代的组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者。
每一个管理者都要面对的现实是,一方面要求他们具有有效性,一方面又使他们很难达到有效性。
首先,一方面管理者的时间只属于别人,而不属于自己。
一个管理者,我们简直可以说他是"公司的囚徒",每一个人都可以随时来找他。比如,当他正在思考公司下一步推广计划的时候,电话响了,来电话的可能是公司最大的客户,也许是政府的一位要员,也许是他的上司,他不可能不接电话,于是半小时就过去了。
再者,管理者往往被迫于"日常运作",除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。管理者本身处于一个"组织"之中,受到组织的局限。
其实不难理解,如果管理者被迎面而来的一连串事务所左右,那他不久就会疲于应付。也许他具有了不起的才干,足以应付得了,但实际上他却是在浪费自己的知识和能力,把原本可能达成的更有效工作方式和目标给撇开了。
要想提高管理者的绩效和成就,使工作达到令人满意的程度,唯一可行的方法就是提高有效性。
1.掌握自己的时间
时间永远是最短缺的,有效的管理者,如果要管理自己的时间,首先应该了解自己的时间实际上是怎么耗用的。管理者通过记录时间找出什么事情根本不必做;时间记录上哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果;有哪些事情是管理者自己可以控制消除的'。
进而进行时间管理,将由于人员过多、会议过多、应酬过多等造成的时间浪费因素消除。从而能得到整块时间来处理事情。因为人需要连续的、不被打断的时间来做重要的事情或决策。
最后再统一安排可供支配的时间。有效的管理者知道他们的时间用在什么地方,他们所能控制的时间非常有限,会有系统地工作,来善用这有限的时间。
2.把眼光集中在贡献上
重视贡献是有效性的关键。管理者如果不自问"我可以做出什么贡献",他在工作中就不会有远大的目标,甚至会把目标搞错而且特别容易对"贡献"一词有狭义的理解。
有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开始就研究工作的技术和手段。他们会首先自问:"别人期望我做出什么成果",然后再调整自己的工作方向。
3.充分发挥人的长处
有效的管理者善于利用人的长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。
有效的管理者择人任事和升迁,都以一个人能做什么为基础。所以他的用人决策,不在于如何克服人的短处,而在于如何发挥人的长处。
不管是谁,如果他在任用一个人时,只想避免短处,那他所领导的组织最终必然是平平庸庸的。所谓"样样精通",实际上可能是一无是处。
卓有成效的管理者知道在用人之所长的同时,必须容忍人之所短。
4.要事优先
卓有成效如果有什么秘诀的话,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做。
有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序。他们知道:要事第一。重要的事先做,不重要的事放一放。
5.有效决策
最后,有效的管理者必须善于做有效的决策。
决策是一种判断,是若干项方案中的选择。所谓选择,常常不是"是"与"非"之间的选择,最多只是"大概是对的"和"也许是错的"之间的选择。而绝大多数的选择,都是任何一项方案均不一定优于其他方案时的选择。
我们通常所做的决策,大部分都介于必须做决策与可以不做决策这两者之间,我们必须善于做有效的决策。
5个基本要素。
1.掌握自己的时间;
2.把眼光集中在贡献上;
3.充分发挥人的长处;
4.要事优先;
5.有效决策。
管理者的成效是决定一个企业成效的关键因素。当然,并不只有高级管理人员才是管理者。所有负责行动和决策的人,都应该像管理员一样工作和思考,成为一个卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》读后感 篇8
近日,拜读《卓有成效的管理者》一书,让我感到受益匪浅。德鲁克先生从一个管理者的角度教了我们卓有成效的五招。这五招看似简单,但是要学好、学透,就需要我们在不断实践地基础上,充分理解这五点的内涵,最终将追求成效变成一种习惯,只有这样才能真正的做到卓有成效!下面我分别对这五点谈谈我的读后感想。
卓有成效的管理者知道他们的时间用在什么地方
正如德鲁克先生教给我们的那样,首先要诊断自己的时间,也就是要了解自己的时间是怎么使用的,然后分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲历亲为的。然后是要统一合理的安排可以自由支配的时间,自己要有一种刻意的倾向,用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情上,把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好,可以说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。
卓有成效的管理者重视对外界的贡献
“有效的管理者一定要注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。”德鲁克先生的这句话直接道出了重视贡献是有效性的关键。只有站得高,才能望得远,只有重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限、不为其本身的技术所限,才能看到组织的整体绩效,也才能更加重视外部世界,才能使我们卓有成效,因为只有外部世界才是产生成果的地方。有的管理者是为了实现自己的人生价值而工作,他们工作的理想状态是用尽自己有限的能力在为组织创造价值的同时实现自己的人生价值。然而注重对外界贡献的管理者的工作却不一样,他们以整个组织为基点,放眼于外部世界,工作的同时更是为了挖掘组织工作中尚未发挥的潜力。
卓有成效的管理者善于使人发挥其长处
德鲁克先生告诉我们:“管理者的任务,就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”。可见,管理者要想卓有成效,必须充分发挥人的长处,这样整个组织才能得以卓有成效。组织里的每个人都是各有所长的,作为管理者,能够充分了解到每个人的长处所在,并且想办法使其长处充分地发挥出来,只有这样才能使组织作为一个整体的战斗力更强,才能出色地完成任务,才能使管理卓有成效。正所谓“八仙过海,各显神通”,组织的突出特点正是内部成员所有长处的总和。
卓有成效的管理者先做重要的事情
而且一次只做好一件事
德鲁克先生是要告诉我们,要先做重要的事情。前面已经说过,人的工作时间是非常有限的,管理者的时间更是极为重要,所以管理者要本着“要事优先”的原则,利用较长的连续性的时间优先做对组织有大的贡献的工作。这一点和我们在哲学上学到的处理问题的一条原则很相似,即认清矛盾的主要方面优先解决,因为有的时候事情矛盾的主要方面就可以决定最后的结果。凡事都有个先后的'顺序,但是如何决定事情的优先是件很复杂的事情,好在德鲁克先生帮助我们总结得出了几条确定优先次序的重要原则即:重视将来而不重过去;重视机会,不能只看到困难;选择自己的方向,而不盲从;目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。德鲁克告诉我们的“要事优先,一次只做好一件事”原则,对于年轻的管理者来说更具有指导意义。他不仅给我们提供了决定优先事情的原则,而且还教育我们要脚踏实地、一心一意地做好所面对的事情。
卓有成效的管理者必须善于做有效的决策
德鲁克先生告诉我们,一项有效的决策常常在多种不同且互相冲突的见解中产生,它决不会是一致意见的产物。这也是做出有效决策的基础,只有这样的决策才是成熟的且经得起推敲的决策。这点启迪了我们,在做决策时要容得下异己意见的存在。德鲁克先生通过研究发现,有效的决策者都具有相同的特性:他们在做出决策之前,都着眼于具有战略性的最高层次的观念性认识。随后,他提出了有效的管理者做出有效的决策时的五大特征, 这五大决策特征及其详细说明让我对有效决策的真正涵义有了进一步的认识,其决策的重心在于合理的行动。有效的决策有赖于一定的步骤,但是更有赖于决策者的分析能力和随机应变能力,即决策者能够根据外界环境变化来制订出最适合于目前状况的有效决策。
细细品读《卓有成效的管理者》一书后,我认为一个优秀的管理者首先是自己的管理者。将自己有效管理起来,然后才能进一步去影响、指导他人。管理者在内心上和实际工作中的有效性训练很重要,要有一种倾向性的意识去自我提高,发展自己的有效性,这样才能成为一名真正的卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》读后感 篇9
八月初,我收到了公司寄来的《卓有成效的管理者》一书,感谢公司给予的学习机会,立刻如饥似渴的拜读。书中的精髓沁人心脾,仿佛在炎炎盛夏注入了一丝清凉,使我精神焕发,充满力量!
两周的时间飞逝而过,通过阅读,使我明确了此书中的核心观点:对组织负有责任,能影响组织经营成果的人就是管理者,管理者的工作必须是卓有成效,卓有成效是可以学会的。同时也了解了有效性不是一门课程,而是一种自我训练,是个人对时间管理,贡献管理,优势管理,关注管理,决策管理的一种体现。
结合自身工作特点,我有如下心得:
一、重视目标和绩效管理:
即工作要有计划性,结果要有有效性。从担任徐州服务商经理开始,通过一周的观察,我感觉业务线工作非常的被动,完全的机械化工作,业务受理格式化非常严重。对此,我专门召开了专项会议,要求:
1、业务线每天晨会后做好一天的工作计划,按照自己的规划有条理的去完成当天的工作,夕会再进行总结一天的工作,哪些工作完成了,完成的如何,是否达到了目标,如果没有达到目标,该如何去做。哪些工作没有完成,为什么没有完成,该如何去改进。这一点使得业务经理实现了个体的优势管理,表明了他们应有的工作态度,显示了每一天都在有目标的去工作,而不是盲目的跑个同行或者扫街扫楼。
2、业务受理要细致,不能图快图省事,避免日后逾期回访的困难。比如地址填写客户地址,不能直接填写身份证地址,要多问客户现在实际住哪。诸如此类的细节,我们不能马虎带过,这关系着逾期回访的有效性。这一点体现了贡献管理,也就是观念,我们作为信息中介,要对出借人和投资方负责,我们工作的观念越有条理,越能得到出借人和投资方的信任,越能得到长久的发展。
3、客户来源要细致分类,注意总结客户的还款情况,每个业务经理要在工作本上做有记录。分析客户来源至关重要,此举可以分出劣汰,不好的、别有用心的中介同行将不会再有机会获得非法收入。
二、做好时间管理:
即对工作要有统筹规划。很多业务员时间观念差,甚至可以说没有时间观念,不懂得珍惜时间。对此,为了培养他们管理好时间,给他们提出了技术性要求,其实时间的管理也是工作技术的一种体现。比如定期回访客户,一周一次,还是半个月一次由他们对客户的把握来决定:
一是可以有效管理客户,了解客户近况,掌握客户动态;
二是加强与客户交流,从而得到获客渠道,得到一手客户。这样新增客户要比扫街扫楼来得快,而且节约了时间,提高了效率。
三、用人所长:
最大程度发挥每个人的长处,做最大贡献。每个人受教育程度、交际能力、语言表达能力、开拓业务方向各有不同,注定每个人的业务水平也各不相同。在合理的自我管理下,注重发掘每个人的优点,扩大其个人优势,并将个人优势发挥到极致,进而影响到一个团队,使团队更具优势,更有战斗力。每个人都有自己的个人魅力,而每个人也都有学习榜样的能力,这是一种观念,也是书中贡献管理的体现。树立了观念,自然便有了态度,从而能够全身心的投入到工作中,也必然能够把自己的长处发挥的淋漓尽致。
四、进行有效决策是每个管理者必须具备的能力:
也是自身价值的体现。作为一个服务商公司的管理者,在要求下属的同时,首先自己更要具备自我管理的水平与能力。我们的工作成效主要体现在业绩的稳定发展、逾期的有效控制、经营的能力、以及有效处理各种突发状况和日常工作。每一项工作都要来源于各种数据的分析和判断,进而做出行之有效的决策。
1、日常事务做好规划,合理安排时间,及时高效处理各类邮件、报表、会议学习,做到事事有回复,件件能落实。
2、处理突发事件,摆事实,讲道理,一件事情能一次解决的绝对不拖拉,重复的处理更容易激化矛盾,使事态扩大,既耽误了自己的其他重要工作,浪费了宝贵时间,也影响了公司声誉。
3、业绩是销售的颜面,除了及时了解同行的政策,更要根据自己的产品来达到获客的目的,行业里每个人的销售方法各有千秋,但有的人业绩佳,有的人却很一般,虽然也很努力,但成效总是不大,作为管理者这个时候不能听之任之,应该及时沟通,找到原因,指导更适合的方式方法。至于其他提升业绩的方式方法不胜枚举,举一例是为说明业绩的高低,要在于发现问题继而解决问题,而不是盲目的逼迫死干。
4、逾期是我们这个行业的难点加重点,它体现了我们在工作中的态度、个人的职业道德、以及在工作上投入的精力,更能体现出公司的运营是否达到盈利目的。工作态度决定了成败,每个人是否对客户负责,是否对公司负责,就是一种态度,世界上的事情最怕认真,只有认真去做才能有好的.收获。事不关己高高挂起,反正不是自己的钱,亏也不是亏自己的心态要不得。
职业道德建设说的最多的是“莫伸手,伸手必被捉”,通过自己奋斗所得才是最好的。包装客户、收取好处明知故犯、损害公司利益者是害群之马,必须铲除。管理好自己的心,管理好自己的手,也是卓有成效管理自己的表现。及时的沟通客户,管理好客户,及时发现客户的不良举动,是需要很大的耐心、耐力和精力,需要很长时间才能真正总结出问题和发现问题,把事情落实到行动上,便是决策,就能及时有效的控制逾期,从而盈利。
细节决定成败,所有的细节来源于良好的自我管理,自我管理来源于不断地有意识的自我训练。再次感谢公司给予的《卓有成效的管理者》一书,深读后结合实际工作,有了更为深刻的意识,也促进了管理方法的优化,理论结合实践必定会使今后的管理工作有序高效,我会努力成长为真正的卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》读后感 篇10
彼得德鲁克《卓有成效的管理者》这本书,仿如良师益友,虽然面对的是不同的事实,却能从不同的角度说出你不曾想、更不曾想到的理念,常有茅塞顿开之感。
书中重点阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素,包括:有效的善用有限的时间,重视工作的贡献,善于利用各人的长处,集中精力于重要领域,善于做有效的决策。
“善用时间、关注结果、善用人才、要事第一、有效决策”此五项说起来容易,落实到具体问题中,无不关系到个人的认知、领悟、沟通、总体掌控能力。对于管理者而言,有效决策应该是至关重要的,修炼有效的决策能力,必须掌握足够的信息、规则、文化。
德鲁克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六个特征:第一、重视目标和绩效,只做正确的事情。第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。第三、作为一名知识工作者,知道自己所能做出的贡献在于:创造新思想、远景和理念;他的原则是:我能做那些贡献?第四、在选用管理者时,要注重出色的绩效和正直的品格。第五、要知道增进沟通的重要性,但要有选择性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的决策。
怎样才能做一个好的管理者,养成好的管理习惯呢?通过学习感受到,一个卓有成效的管理者必须养成五个好习惯:
第一、有效的管理者知道如何掌握自己的时间。
他们会系统的工作,善用这些有限的可控制的时间。时间管理非常重要,一个人的精力是有限的,因此合理分配自己的时间很重要,决定了个人的成效。
第二、有效的管理者重视对外界的贡献。
有效的管理者懂得将自己的工作与长远目标结合起来,常自问:“对我服务的机构,在绩效和成果上,我能有什么贡献?”永远强调的是责任。大多数人都做不到这一点。我们重视勤奋,但忽略成果。对于重视对外界贡献的'人来说,他们能为适应新职位而变,能适应不同的价值观承诺而变。重视贡献的人,因为都有把工作干得更好的心理动力,会让别人充分了解自己,也总想了解别人需要什么,发现了什么以及理解了什么,因此会重视互相沟通、团队合作、自我发展以及培养他人,不为组织的内部所惑,跳出组织之外,视线从“内部事务、内部工作、内部关系”转移到“外部世界”——组织的成果,从而达到组织的真正目的。
第三、有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处,上司的长处,同事的长处,下属的长处。
“见人之所长以及用人之所长”管理者要善于抓住有利形势,做他们想做的事。这就要求个人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明。”,充分沟通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的优点,共同完成任务。
第四、有效的管理者要集中精力于少数重要的领域。
在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序,把握要事第一的原则。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否则反倒一事无成。管理者专心一志,第一项原则是摆脱已经不再有价值的过去。人遭遇了重大的失败,改正并不太难,他们能检讨自己。可是昨天的失败和成功,却能留下无尽的影响,远远超出其有效期。所以有效管理者必须经常检讨他们和同事的工作计划,要经常问:“如果我们还没有进行这项工作,现在我该不该开始这项工作?”如果不是非办不可,他们就会放弃这项工作,或者将它搁置起来。至少他们不会再将资源投入到不再产生价值的过去。而对于已经投入的最佳资源,尤其是非常匮乏的人力资源,他们会立即抽调出来,转而投入未来的新机会。推陈才能出新,这是放之四海皆准的原则。其次是先后次序的考虑。
第五、有效的管理者必须善于做有效的决策。
决策是一种判断,是若干方案中的选择。所谓选择,通常不是“是”与“非”间的选择,最多只是“大概是对的”与“也许是错的”之间的选择。他们知道有效的决策事关处事的条例和秩序问题,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策,总是在不同意见讨论的基础上做出判断,它决不会是一致意见的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策,真正不可或缺的决策数量并不多,但一定是根本决策。他们需要的是正确的战略,而不是令人眼花缭乱的战术。彼得通过研究发现做重大决策的人,往往具有相同的特性:他们解决问题,都着眼于最高层次的观念性认识。他们先透彻的思考该决定的是什么,然后研究制定决定的原则。换句话来说,他们的决策,并不是为了适应当时的临时需要,而是战略性考虑。
《卓有成效的管理者》读后感 篇11
作者在书本最后做了极好的自我总结,书本讨论的内容以两项为前提:一是管理者的工作必须卓有成效;二是卓有成效是可以学会的。
人们聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必须在他的组织里开展有效的工作,否则对不起他的组织。那么为了变得卓有成效,管理者该做什么呢?书本以这个问题为内容主体进行了自己的思考阐述。
1、了变得卓有成效,管理者该做什么
为了变得卓有成效,第一步要做的是记录分析时间:认识清楚自己的时间用在什么地方是管理者变得卓有成效的起点,认识之后他们会管理自己的时间,减少非生产性工作所占用的时间,最后再将“可自由利用”的时间,由零星而集中成大块连续性的时段,用于攻克难关,持续创新。
第二步要做的是管理者应该将眼光集中在贡献上,管理者对公司的承诺是自己必须要知道自己能为组织贡献什么。因为重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身专长所限,不为其本身的技术所限,不为其本身部门所限,才能看到整体的绩效,同时才能使他更加重视外部世界,外部世界才是产生成果的地方。因此他会考虑自己的技能,专长,作用以及所属的单位与整个组织及组织目标的关系。只有这样,它才会凡事想到顾客、服务对象和病人等。
第三步要做的是充分发挥人的长处,这是管理者在价值观上的体现,是一种行为的态度问题,是对人的尊重,尊重自己也尊重他人。有效的管理者懂得利用长处,包括自己,上司,下属,同事等,不会把工作建立在这些人的短处上,只有这样才能使个人目标与组织需要相融合,使个人能力与组织成果相融合,也能使个人成就与组织机会相融合。
第四步要做的是要事优先,将自己的精力集中在少数重要的领域,及时摆脱无效的昨天,多为未来有效的事情做思考,做选择。
第五步关于决策,管理者如何做出合理的决策与行动。书本并没有介绍具体的提出有效的决策的步骤,但是书本提供了一些明确的标准与要素,比如管理者应该厘清问题的“例行公事”性质,找出问题的边界条件,坚持正确而不折中,化决策为行动并建立合理的反馈机制等等。通过一系列标准,尽量使决策变得更有效。
2、如何让“读书”这件事变得卓有成效
书本里介绍到管理者的定义是一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,能实质地影响组织的经营能力与成果,那他就是一个管理者。以这个标准看,在我涉及的一些公司中,每个人都是企业的管理者,他们的日常的有效性,能主动被动地影响到组织的成果。同样,每个人都是自己的管理者,自己的人生能否走得更高更远,也与自己日常工作的有效性,决策的有效性息息相关。因此,我自己的“读书”要想变得更加有效,也有必要进行了一番分析,决定抛弃一些有害的决策,坚持一些正确的.决策。
第一步,记录和分析自己的读书时间,我粗浅地将自己的读书时间分为四种时间,在我认为应该读书的时间里,第一种:每日或者每周的固定的半小时至数小时不等的读书时间;第二种:在乘地铁时,乘火车时,乘出租车时,空闲的10分钟,半小时甚至数个小时的读书时间;第三种,写读后感时,3—5小时持续的思考与读书时间;第四种,在本该读有益的书的时候,选择了读爽文。
分析一下,这样子的读书时间分配,现在的我出现了几个问题:1、没有坚持每日或者每周的固定读书时间,只是想到了就读一下;2、将阅读益书的时间用于阅读爽文了;因此,这么看来我需要给自己一个固定的目标,每周阅读五小时以上,每个月出一本书的读后感,同时强迫自己不去看爽文,必须看益书,这样下来能基本保证阅读的时间和成果。
第二步,关注于贡献,不能做应付式的阅读。这一步需要自己思考,自己是为了什么而读书,希望产出什么成果。肉眼可见的成果已经写在上面了,但是在阅读质量,书评读后感质量上面也必须要有标准,否则就只是注重于形式,而不是注重于读书最后能带来的贡献,因为应付式的阅读与花心思的阅读的收获是完全不一样的。
第三步,充分发挥自己的长处。关于阅读,自己能发挥的长处不多,有一点我现在已经默认是自己的长处了,那就是朋友之间很少有人花时间精力在固定的阅读上面,或者说显式可见的比较少,因此我心理上有优势,这是我的目前的一个长处之一,需要保持。其他的,我对于这种能占据信息不对称的优势的事件有强烈的进取心,也就是说如果我知道阅读能得到信息不对称的优势,我会自己不自觉地,主动地去阅读。这也是我的长处之一,可以通过有效地选择阅读的书籍来让自己能更加主动的学习。
第四步,要事优先。要事优先也就是说要选择一些事情优后,书本告知了我们一些优后选择的标准。这一步的衡量是在读书的外部,关于自己的行为的选择,有时候会因为一些紧急事件让自己面对是否要坚持阅读与读后感的书写的选择,比如想着这个月是不是可以先放一放不阅读。通过这一步,我想自己的回答是不会,理由很简单,书里的标准,重未来不重过去,不能只看到困难,不求安全与方便,不能优后。
第五步,关于决策,最近自己关于阅读的一个决策,是暂停读后感向票圈的发放,因为票圈的发放只能收到很少的反馈,同时会给自己一种错觉,自己好像学到了很多,这种感觉不踏实。也就是说这种不踏实的感觉变成了一个经常性事件,而且阅读的边界条件是自己希望确实学有所获,基于此我做了这个决策,但是也有后果,后果就是反馈几乎为零了。
总的来说,通过书本的思考框架,我确立了自己的阅读时间,期望的贡献,自己的长处,确立了不优后的原则,做了一个决策,让自己的阅读正变地卓有成效。
《卓有成效的管理者》读后感 篇12
虽然大学以来我们开设了《管理学》这一科目,但是我真正读有关管理的书籍十分少,在此之前这些励志和经济类的书籍,我也只是泛泛读过戴尔·卡耐基的《人性的弱点》和课本《西方经济学》,这次石峰老师在第一堂课向我们推荐了许多书籍,其中就有这一本《卓有成效的管理者》。
买下书后在读之前我觉得这本书一定枯燥又无趣,无非是一些说管理的大道理,看不了几页我便会昏昏欲睡,实则不然,这本书十分有趣,内容也不单调乏味,作者通过许多小例子来阐述自己的观点,通读一遍下去,虽然没有让我茅塞顿开豁然开朗,单页隐隐有些拨开云雾见青天的感觉。而作者彼得德鲁克被称为大师中的大师,不仅仅因为他是现代管理学的奠基人,目标管理的创造者。他在市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管理者的挑战方面的真知灼见,也让诸多管理大师和成功企业家从中受益。
在读书之前,我对于“管理者”一词的定义有一些误解。之前对我而言,管理者必定是那些有一定职权或者拥有一定下属的人,约等于经理或者ceo之类的职业。而在这本书中,德鲁克对“管理者”的定义与人们通常的理解不同,他认为,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,影响该组织的整体绩效和成果的话,他就是一位管理者。这一定义后来发展为“自我管理”的概念。这也是我最大的收获:我们每一位都是知识工作者,以后也会有人成为专业人员、经理人员,那么都可以以管理者的角度对自己进行管理。
除此之外,那么以后作为管理者的我们是必须要求自己卓有成效的,有所成就的。那么什么是卓有成效?做好该做的事情的,就是卓有成效。
那么怎么才能做到卓有成效呢?作者给出了另外一个大家可能从来都没有过的概念。重视贡献的人,就是:拿到一份工作后他首先思考这份工作希望我做出的贡献是什么?希望我达到的效果是什么?要服务的对象的需求是什么?以及我对组织能有什么最大的贡献?那么这就等于说:我需要怎样的自我发展,我需要学习什么知识和技能,才有助于我对组织作出贡献?我应该把我的那些优点用到我的工作上?我应该为自己设定怎样的标准?有这样的初衷后这样才能不为自身的专长、技术所限,才能看到整体的绩效,同时才能使他更加重视外部世界,最终也就有利于自身的发展。
管理的概念不是“当领导,管下属”,而是一种思想、一种科学,用来让资源投入产出的
比例更好,即更有成效。管理同样也涉及个人、组织的各个方面。管理工作要从自我管理做起,养成卓有成效的习惯。
作为管理者怎样才能做好管理?怎样养成好的管理习惯呢?通过学习感受到,一个卓有成效的管理者必须在思想上养成的五个习惯:
第一、有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。他们所能控制的时间非常有限,他们会系统的工作,来善用这些时间。时间管理非常重要,一个人的精力是有限的,因此合理的分配自己的时间是很重要的,决定了个人的成就。
第二、有效的'管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作,他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开头就探究工作的技术和手段。他们会首先自问“别人会期望我做出什么成果?”这一点要求个人把目标放在心里头,大到人生的目标,小到一件事的目标。并做到以始为终,不断地向下一个目标进发。
第三、有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处,上司的长处,同事的长处,下属的长处。还善于抓住有利形势,做他们想做的事。这就要求个人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明。”,充分沟通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的优点。
第四、有效的管理者集中精力于少数重要的领域。在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守有限次序,把握要事第一的原则。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否则反倒一事无成。综上所述,作为管理者,最重要的要培养一种好的心理素质。首先,要养成不急不躁的心理,这样才能考虑长远利益;其次,要有一颗包容心,这样才能不至于为了自身利益而不顾全局利益,又一颗包容心,才能让他人充分发挥他人的长处,容他人之短处;坚持才是卓越之道。因此,学习是无止境的,管理大师德鲁克《卓有成效的管理者》我们要认真去读、要身体力行做,必定会有新的收获。
书中:公司提倡从领导开始学习读书的习惯是正确的,作为公司的中层领导者,我们更应该去学习先进的管理理念,站在公司的立场去思考一些问题,走在其他人的前面,这样我们才能带领整个部门共同发展。
而作为经济管理专业的学生,我们也应该养成良好的读书习惯,多读书,好读书,读好书。成为一名真正的卓有成效的管理者!
《卓有成效的管理者》读后感 篇13
《卓有成效的管理者》里面并没有讲什么大道理,或者很深奥的东西。里面讲的都是在理论上可谓相当简单、但在实践中却容易混淆不清的道理。
比如说书中讲到“对于没有突出表现的主管,应该无情地调职,调到适合他的岗位,这个管理者的责任”,而现实中很多企业对于“没有功劳却有苦劳”的管理者网开一面;又比如说“管理者必须记录时间、善用时间、减少时间的浪费”,看似不值一提,但实践中管理人员没有做到卓有成效的很大一部分原因都可以归结为“时间非常有限却未被充分利用”。
类似观点书中比比皆是,看似简单,做到却比较苦难,因此德鲁克把自己在企业调研中获得的经验,撰写成此书,对管理者如何做到卓有成效进行系统性总结,通过一系列简单有效的步骤,引导管理者从毫无经验、摸索前行顺利过渡到不断创新、卓有成效。
当然本书中处处充满智慧,本篇读书笔记也不可能面面俱到地提及,因此我把自己认为比较重要的观点总结如下,提醒自己加以借鉴,给自己今后的工作指明方向。
一、谁能成为“卓有成效的管理者”
书中所谓管理者是指通过自己的创造性活动产生决策,并通过内部其他人员加以实施,从而改善对外部的输出,并从外部获取收益的人。可见管理者并非单单是处于管理者职位的人,至少还包括了组织性和技术性工作者。
然而如何衡量管理是否卓有成效书中写道:“所谓有效性,就是使能力和知识资源能够产生更多更好成功的手段。我们既然不能增加资源的供给量,就应该设法增加资源的产出量。”但是卓有成效的量化标准是短期收益翻倍还是企业长期存在还是只要项目不失败书中并没有给出明确的标准。这是令人困惑的。也许是因为无法确定一个统一的标准,也许是根本就不存在一个这样的标准,因为卓有成效本身含有主观的判断。
虽然没有标准,但是,德鲁克对于卓有成效应该从事的工作内容进行了限定,那就是管理者必须面向未来,从事创新性活动,做出重要决策,使企业得以长期存在。例如以下3种活动:
产出直接成果,并通过组织将成果应用到外部,取得效益,进行企业文化建设,培养接班人。
二、如何成为“卓有成效的管理者”
要做到卓有成效,就要珍惜时间、自我管理、有效决策、坚定执行。具体阐述如下:
减少浪费的时间:
1、不要让别人浪费自己的时间。学会谢绝、授权。
2、不要让自己浪费别人的时间。只做自己擅长的、重要的'事。
3、减少不必要的组织内部沟通时间。组织的规模要合适。用信息系统进行实时沟通,减少会议。
管理者首先是管好自己,产生了实践性知识,养成以下习惯,才能管好组织:
1、善用时间。
2、以终为始,为成果而工作。
3、善用长处,善于借势。
4、集中精力处理要事;
5、做有效的、正确的战略决策;
6、着眼于贡献。实现3个转变:由技术到观念;由机械性工作到分析方法;由效率到成果要避免使管理者陷于无效的4种陷阱:忙于别人的工作;忙于日常工作;管理决策执行不力;忙于内部事务,无暇关注外部趋势的变化。
要避免决策失误的陷阱,做到:
1、重将来而不重过去。
2、重视机会,而不能只看到困难。化机会为挑战,比解决旧问题更具生产性。
3、选择自己的方向而不盲从。
4、目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。
要注重决策的有效性:
1、能区分情景属于规则还是例外。只进行创新性的重大决策。
2、有效的决策者遇到问题总是先假设该问题为“经常性”,致力于找出真正的问题,而非满足于解决表面现象。
3、有效的决策必须满足边界条件,必须足以达成目的。
4、有效的决策首先要研究“正确的”决策是什么,而不是研究“能为人接受的”决策是什么。
5、能有效地推行,落实谁来执行、如何执行等问题,并注重反馈。
要坚定执行,保障决策产生效果:
1、对于没有突出表现的主管,应该无情地调职,调到适合他的岗位,这个管理者的责任。
2、要把今天的资源投入到创造未来中去。要坚持对过去的决策和计划进行检讨。任何计划若无法证明其确属有效及需要,便该立即放弃。
3、若要开拓一项新业务,则应该先删除一项现有业务,并将已证明是最有才干的人抽调出来负责,如此才能避免组织的膨胀;
4、推陈才能出新。我们的问题不是缺乏创新,而是缺乏创意的执行。如果人人都在为昨天的任务而忙碌,那么公司是无法创新的。
《卓有成效的管理者》读后感 篇14
看完书,想的最多的就是成果,贡献,在一个组织里面创造价值,有成就感,是可以忘却时间线,甚至是可以忘掉身体上的疼痛,还能激发出个人的潜能力,状态极佳,但是在企业里面极少有人能寻找到这种状态,这就是德鲁克讲的用人之所长。如果能做到爱一行,干一行,是最佳状态,做不到的话,那就让自己更加职业化的干好当下正在做的事。
谈到需要进行自我管理,个人理解其实还是没找到自己的G点,还是需要通过对抗人性来拿成果,人性都是偏懒惰的,毕业之后在大公司被训练过的人在职场上做事还是很职业化的,这个其实还是蛮关键的,大公司讲求协作,有即定的流程与制度,也有契约协定,德鲁克开篇讲到,管理者就应当按时做完该做的事,这个其实是最基本的职业素养,是在刚接触职场的时候,通过大平台,强协同,流程约定能够被训练出来的,反观没有被训练过的人,其实就会很痛苦,尤其这两类人在一起协作的时候,会更累,更多产生的其实是内部的管理成本,德鲁克讲到了有效性,一个人的才能,只有通过有条理,有系统的工作,才有可能产生效益,这其实也是组织能力的一种体现。
再举一个简单的事例,职业化的工作习惯,会让整个组织工作效率提升,比如说会议纪要,其实是一个很简单的事,但是优秀的职业同事,会把参会人,会议主题,关键事项,会后TODO,以及deadline,开完会全部理出来了,会中有要点,会后有任务,有责任人及时间点,非常清晰,之前也看过一些同事发的会议纪要,基本上就是干条条的罗列,一些重不重要的事情都一股脑儿的记上了,会后也没有发出来,同样两个人职业化的工作习惯与非职业化的工作习惯,其实对于组织的效率影响是很大的。当然现在都有对应的工具来支持,都格式化了,模板化了。
上面举的这个例子,其实就是一种职业习惯,德鲁克也在第八章提到管理者的自我提高往往要比卓有成效的训练更为重要,管理者必须增进知识与技巧,必须养成各种新的工作习惯,同时也必须放弃旧的工作习惯。之前是没有看行研报告的习惯的,后来进行刻意练习,早上8点半到9点必须读完一份行研报告,连续了一段时间,发现变成了一种工作习惯,即可以通过读报告增加行业了解,也可以更加有效的利用早上上班前的时间。职业习惯是一门技能,需要训练,需要自我提升,这也是提升组织效率最关键的基本盘。
今天与一家创业公司的CEO池总沟通他的创业史,创业初期,创始团队筹到资金,开始考虑做什么产品的时候,他比较喜欢钓鱼,有一次在老家钓鱼的时候,看着水流,他就在想到底是水在动,还是人在动,就联想到了做企业,最重要的其实就是现金流,如果一家公司没有现金流流入是有问题的,基于这个假设,他就给团队提出了方向与要求,必须要赚钱,要有实实在在的现流金,然后他们就开始各种谈单子,去做落地尝试,果然在第一个月就谈了120多万了单子进账,几个人够发一段时间工资,这个时候就可以开始招人,设计产品,他其实在企业初期做了一个很重要的决策,就是要有现金流,后来他回想,如果没有及时做这个决策,可能自己筹的钱花到了一半还没有现金流,就进退两难了,当然这中间排除基于资本操作的因素。其实德鲁克讲的第六章与第七章关于决策这块儿,决策是基于个人见解的假设,再找事实,进行论证,定标准,其实池总那一个月在产品没有做出来的情况下,全员去谈客户做单子,而后坚定这个方向,这个其实就是一个有效的决策的过程。
最近看了第二章之后,刻意观察了一下自己一天的时间应用,早上处理了两个容易做的'事,开了两个小会,接了两个客户的电话,一早上就没了,下午被动参加了两个部门的会议,主持会议的同学不够职业化,造成了大量的讨论,开完会基本上已经5点多了,一天就这样完了,德鲁克在第五章要事优先里面讲到,人人都在为昨天的任务而忙碌,确实一天时间都在处理因为过去决策不够有效而造成的后续问题,后续问题的处理又严重影响着未来计划的落地节奏,每天都很忙,观察到这个现象之后,就开始调整时间,早上9点到11点之间不接客,也不看钉钉,坚持只做一件事,挑自己觉得最难办的,尤其内心想着晚上回去做的事,放在早上这个整块儿时间来做,发现效率确实不一样,思考也有深度,产出也明显,由于最难的那件事已经在早上干了,下午的工作状态就很不一样,效率也会更高,所以每天需要留出整块儿的时间去干要事,要事优先,要事又来自于自己或者是上级管理者做的有效决策,通过自身的职业习惯,干好要事,在上级有效决策对的情况下,一定又会产生成果,形成个人对组织的贡献,这就是一个非常良性的循环,个人和组织也能够卓有成效。
每一个小事开始干的时候,就把它干完,避免并发干很多事,举一个简单的例子,比如中午我需要去打印一份文件,原本以为这就是一件小事,根本不费时间,3分钟都不用就搞定了,但是打印出来因为排版格式不对,折腾排版用了20多分钟,才把这个小事给关闭了,当一天中这种小事特别多的时候,很多事都只干了一半,堆在一起,没有及时close掉,就会导致效率低下,晚上加班,情绪焦虑,产出不明显,一直再为过去赶工,肯定也不会有成果。
《卓有成效的管理者》一共只有一百多页,讲了一个正循环,在管理者做好一个有效决策的前提下,将要事分配给团队能力模型与之匹配的同学,通过整块儿的时间基于优秀的职业习惯按时,有条理的,系统性地完成,最终拿到成果,形成个人对组织的贡献。每一个环节都是需要持续不断的利用互联网工具进行工作过程的迭代与创新,使得知识工作者的工作更加有效,成果更明显。
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