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《清单革命》读后感
当赏读完一本名著后，大家心中一定有不少感悟，此时需要认真思考读后感如何写了哦。现在你是否对读后感一筹莫展呢？以下是小编收集整理的《清单革命》读后感，仅供参考，欢迎大家阅读。
《清单革命》读后感1
李小龙创建了“截拳道”直接、有效的攻击方式让功夫变得简单实用。我们在工作中繁琐的流程更像是在武林秘籍般的套路中旋转，而清单管理则更像是李小龙的截拳道简单而有效。
读过阿图·葛文德的《清单革命》一书，首先感受到的是：努力工作很重要但更重要的是学会工作。往往有许多超级复杂的问题得到解决的时候，我们会忽然发现答案原来如此简单。如何更好的促进工作?态度还是细节?当许多人还在各种论文著作中寻找的时候。作者已经用一种非常简单的方法给出了答案。
文中把那些惊心动魄的场景描写的扣人心弦，并用这一幕一幕的真实案例说明了“清单”的必要性。当“惊险”发生的时候，我们一定是有一个简单而关键的环节没有做好。我们也曾把讲述那些“惊险”过程作为人生阅历的谈资，并习惯在很多场合喋喋不休。现在我则希望自己永远不去拥有谈论这些问题的机会。作者讲述的“清单”内容虽然是因事而异但每件事的清单几乎都是我们掌握的知识所涵盖的，而我们却经常会在这些知识中犯错。原因应该在于我们掌握的.或许仅仅是知识的本身而没有真正的学会如何持续、正确的运用我们所掌握的知识。
反省自己的工作何尝不是如此?制定一个正确的行之有效的清单是非常有必要的，或许清单不会一次成功但现在应该是去和实践的时候了。作者在文中并没有给出清单的样式，他告诉我们的是一种处理问题的方法。这种方法让事情的逻辑性更加清晰可控，明确了事情的轻重缓急有章可循，同时也规范处理清单工作的人的行为准侧和责权范围。
看了“清单”后，我们可借鉴的内容其实很简单——放开我们的思维，明确思路，做正确的事。制定一个更为明确的的目标。注重到每一件事情的关键点和核心问题。我们的制度应该是促进正确的清单产生和快速的反应机制。凡事都有规律，我们应该善于去发现和摸索规律，并从中找出规律的核心问题并持续改善。我们需要学会使用创造力与发散的思维和智慧来使清单更直接更有效。
学会使用工具是人类进化的一个标志，这使人类的大脑因此变的更加活跃。所以掌握工具的使用能力是人类进步的必修课。《清单革命》教我们使用的并非某种器物，而是一种“思维工具”是告诉我们如何正确地使用“大脑”并借用简单实用的方法来应付超级复杂的问题和情况。“清单”可以让我们在正确的思维道路上安全驰骋。学会总结和制作清单，使清单工作成为一种习惯是我们进步的一个阶梯。
《清单革命》读后感2
最近我拜读了一下美国作家阿图葛文德的《清单革命》，从中受益颇多。阿图从三个维度讲述了清单管理对于工作的重要性，结合自己目前的工作岗位，我认为《清单革命》可以作为今后工作的一个重要指导。
抓住工作的关键点。在平常繁杂的工作中，往往会感觉到顾头没顾尾，会遗漏掉一些关键信息，关键电话，等到回神过来为时已晚。没有抓住重点，做再多的`事都是无用功。结合到自己的日常工作，有时候正在处理一个集团故障，期间会接到几个客户经理的电话，有的问专线建设进度，有的问某个集团的故障恢复了没，有的会告诉你某个集团网络又出了问题需要马上安排人员过去看，这个时候就需要抓重点了，不能是简单的让他们排队，首先要对同时来的问题做一个简单的分析，然后确定哪个问题比较严重，如果不解决好会影响较大的用户群，需要优先安排人员去现场处理。
团队合作的重要性。我们都是普通人，不是超人，不可能做到所有事情单枪匹马能够解决的。这个时候和同事一起合作处理，商量最优的解决方案，会让工作做起来事半功倍。例如，集客的故障处理，有时候不单单是全业务能够处理，需要联系传输的同事配合处理，才能保证既不超时又能恢复业务。
持续改进。要以动态的眼光看待工作，它不是静止的、不变的。也许今天的最优方案到了明天就是最次的了。工作是动态过程，是需要持续改进和优化的过程。只有不断更新才能保鲜，才可以进步。
抓重点、讲团结、持续改进会让看起来繁杂的工作，井井有条，都在掌握中。
《清单革命》读后感3
作为一个班的管理者—班组长，是公司各项指令任务传达、落地的执行者.在读了这本书后，让我明确了一本清单的重要性。
在工作中，每个人都会犯错，无论我们多么专业、细致，也有可能在一些事上忽略一些关键点。错误分为两类：1.无知之错—因为我们没有掌握正确的知识而犯的错；2.无能之错—是因为我们正确掌握了知识却没有正确使用而犯的错。所以，我们在接受任务时，需要一张清单，把任务细化，列出任务易错点并这样传达监督，是犯错率降到最低。
清单对于团队也非常重要。团队的力量是巨大的，不再是单枪匹马。不再听命于唯我独尊的大师，而是依靠团队的智慧。一个人免不了会犯错，一群人犯错的可能性就会小很多。
清单为我们提供了认知防护网。我们把每一个员工的工作特性，容易犯的错误用清单列出来，就能针对性的管控，针对性的分配任务。使任务能更好地完成，不再犯低级错误。在团队中，应充分沟通，相互协调，并赋予他们权利，让他们用所知最佳方法来解决瞬息万变和出人意料的`问题。清单的作用不仅仅在于能把事情做好，更重要的是培养注重合作的纪律和文化。精心设计的清单会帮助你节省有限的哪里，不让你的头脑被纷杂的检查项目占据，而是让你解放出来处理更加困难的问题。
用一套清单来保证不遗漏任何简单的问题，不跳过任何简单的步骤，保证对困难和意料之外的问题能进行充分讨论，商讨出解决方案。这样就能使团队变得更好。
《清单革命》读后感4
人的错误主要分为两类：一类是“无知之错”，是因为我们没有掌握正确知识而犯下的错误;另一类是“无能之错”，是指我们虽然掌握了正确的知识，但却没有正确使用而犯下的错误。
——阿图·葛文德
前段时间龙哥给我推荐了一本书，叫做《清单革命》，书中主要讲述了现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围，任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融，从商业到行政，生活中的错误屡屡发生，令人触目惊心。它提供了一个简洁易行的清单工具，让古老的东方从容智慧在现代社会中找到了一个载体。
观点
这本书从一开始就给出了一个观点：人人都会犯错，这是人尽皆知的事情，但承认自己有缺陷，对于大多数人来说并不是那么的容易。所以作者在一开始就告诫读者，我们必须先转变观念，必须认识到人不是万能的，无论你自己有多么的优秀。
“关键点”比“大全”更重要，没有人会相信我们会在每一个方面都去犯错，可是很多由失误等导致的错误在我们周围时刻发生着。我们处在一个信息爆炸的时代，即使在非常非常狭窄的专业领域，掌握其所需要的所有的知识仍是一件几乎不可能完成的事情。作者在书中所讲述的让我深刻意识到，团队合作在工作中的地位至关重要，想要降低犯错的几率，需要团队之间毫无保留的合作，没有人可以置身事外。
变革
清单确实可以带来一场深刻的.变革，但是需要正确使用它才能让其发挥巨大的威力——正确的时间，正确的场合由正确的人使用正确的清单。清单是为了解决问题而诞生的，不切实际的清单不仅毫无意义，而且会使我们陷入清单的_中手足无措。清单内容要简单，并不存在全面的高效、也不存在一张清单可以涵盖所有的情况，冗长而表述不清的清单是无法高效执行的。所以清单的制定必须坚守简单、可测、高效三大原则。此外，在谁来制作清单的问题上，作者提出权利下放和简单至上，以人为本和持续改善四条原则。
结尾
前段时间工作遇到了一些瓶颈，经常感觉事情太多时间不够用，通过龙哥的一番教诲以及清单革命的熏陶，我逐渐走出了低谷期，工作效率也渐渐提了上来。这本书对于那些平时工作忙里忙外忙得摸不着头脑的同事相当有用，推荐大家都去看一看。
《清单革命》读后感5
《清单革命》作为一本提升效率、改善过程、完善结果的指导书籍，通过一个个案例让我们了解到很多专业的、有高度的人或是事务是怎么发生和发展的。我觉得清单革命不仅仅是一种方式、方法的指导和改变，更多程度上是一种理念和思维的转变，让我们在列好清单的过程中转变思维模式，抓好工作落实。
一、清单的重要性中
作者将人类的错误主要分为两类：一类是“无知之错”，一类是“无能之错”“无知之错”：因为知识局限而犯下的错误。可以被原谅，情有可原“无能之错”：本可以靠能力做到，但还是无可避免地犯错了。可靠清单来消除这类错误。对于从事办公室行政文秘工作的我来说，“无能之错”的出现率会比“无知之错”的出现率高些。在我的实际生活和工作中，使用了提醒自己的便利贴，我认为这是一种清单。它能够弥补我们与生俱来的认知缺陷，减少错误或者更多不确定因素的发生，比如在记忆不完整或注意力不集中的时候，清单就显得尤为的重要，也是我们避免错误最好的'方法。
二、制作一份好的清单
从进入公司开始的业务端、风控端，到从事办公室行政文秘工作，显然我还有很多不足并且提升的空间也很大。而清单，可以很大程度的帮助我去提升工作效率，改善工作成果。书的作者将这一环节分为3步骤：首先将遇到的问题分为三类，分别是简单问题、复杂问题、和不确定的极端复杂问题。第二，对不同类型的问题采取不同的清单策略：一是对于简单问题，采用执行清单。简单问题的核心是避免忘记，执行清单有明确的步骤，照着执行就可以了。二是对于复杂问题，采用核查清单。复杂问题的程序多、专业性强，核心是避免遗漏重要环节。核查清单，能确保每个基础而重要的环节不被遗漏。三是对于极端复杂问题，采用核查清单和沟通清单。核查清单，可以确保极端复杂问题的各个环节能够顺利完成。而沟通清单，可以确保极端复杂问题的隐患能够及时的发现和排除。
三、正确高效的使用清单。
清单看起来简单，但为什么用起来却不容易？对于如何制作一份有效的清单，让清单真正发挥作用。从来没有一张清单能涵盖所有情况，冗长而含义不清的清单是无法高效并安全执行的。作者讲了很多技巧和方法，我总结了三个非常重要的原则，分别是：第一，设计要简单高效可测;第二，执行上要有明确的检查节点;第三，要不断更新。
在阅读这本书时，一方面书中的案例和观念让我觉得优秀的人总有优秀的原因，另一方面也让我更加深刻的认识到自己的很多不足和短板。作为一个半路出家的文秘和行政工作人员，我觉得提升能力、丰富知识、提高效率是我当前和未来都需要长期保持的目标。
(一)在个人能力提升方面
一是努力掌握和提升专业技能。为了确保高效率完成领导的任务。我应该进一步学习运用Word, Excel, PS, PPT等基本办公软件，给自己制定相关的学习计划。将它加入每天的学习清单中。
二是不断丰富个人知识积累。对于非中文专业出生的我来说，需要不断的进行积累才能适应公司的不断前行。我怕将在工作和生活中，通过列出清单计划去系统学习和掌握文秘专业知识、公文写作知识、行政管理等相关知识，去提升自己。
三是持续强化业务知识的学习。积极主动参与各部门条线的材料编写、汇总;积极参与公司各条线业务培训;积极参加公司各类会议，不断加强业务知识学习。
(二)在日常工作改善方面
一是认真对待每一次材料编写工作。对于每次的材料编写工作，认真做好检查，列清文字、数字、标点、段落、格式等重点检查清单，减少返工，尽量做到零错误。
二是要严格按照领导指示办事，不能自行其是。个人的想法、措施和创造只能在服从领导的前提下发挥。同时，作为秘书应想办法优质高效地完成工作，不断提高参谋意识和能力，有身在兵位，胸为帅媒的气度，想事、办事要和领导合拍，并且要把握好分寸，不能过犹不及，也不能主观臆断。
三是在处理好对内沟通与对外协调间的关系时。需要更加注重时效，沟通和协调工作都具有很强的时效性，一则信息，失去了时效性，也就失去了沟通的意义。同时要注重方式，要灵活地根据时间、地点、情境的不同，选择适合的、能被人接受的方式。
四是要多关注公司的生产经营形势、同行业竞争对手的情况、国家政策大方向等等，培养自身在市场行情上的嗅觉，及时收集整理信息，积极参与课题或业务调研，并根据企业发展目标，作出适应不同经济形势和工作阶段的分析判断，增强文秘工作的前瞻性。
人无完人，一个再优秀的人，也有疏忽、固执或者犯错的时候。为了不让相同的错误一再发生，就需要我们转变思维模式，列好清单、做好检查、实时督导、不断改进。我想所谓的清单革命，就是一场观念的变革，我们最终是否会接纳，其实取决于我们是否承认清单最终所能带给我们的意义。用好清单，转好思维，抓好落实，也可以让我进一步落实好集团“转作风、送温暖、抓落实”工作要求。作为人保青年干部员工，我想只有不断学习、保持进步才能去适应公司的不断发展前行，才能接好前辈的旗帜，才能成为未来卓越人民保险的一份子!
《清单革命》读后感6
为了在复杂的世界中把事情做正确，我们必须依靠清单，《清单革命》的作者通过自己的在医疗领域的实践，掀起了一场减少犯错、改变观念的清单革命。
我将从三个方面讲述一下这本书的重要内容。第一，人为什么会犯错;第二，清单是如何避免错误的发生;第三，制作一份有效清单的三大原则是什么。
人为什么会犯错?其实人的错误可以分为两种：一种是无知之错，一种是无能之错。无知之错是因为没有掌握正确的知识，没有相关的知识而犯了错。而无能之错，说的是你虽然掌握了正确的知识，但却没有正确的使用知识而犯下的错。无能之错是可以避免的。人们犯无能之错的原因有两个，第一：人并不能把所有的事情都记住。人往往在高压的情况下很容易忘掉一些事情。第二：记忆和经验会让人麻痹大意。我们凭借自以为熟练的经验和记忆，麻痹大意地跳过了一些基础但重要的步骤。而清单可以帮助我们去避免犯无能之错。清单有两方面的价值，外包和可靠。外包就是指我们把大脑需要记忆的工作，外包给清单。
人在压力的情况下，大脑的记忆能力其实是非常不靠谱的。而使用清单就相当于让大脑把记忆的工作外包了出去，让大脑集中注意力做判断的工作，这样就可以避免因为大脑记忆的局限而犯错误，这也就是清单为什么能发挥作用的第一个原因。而清单的第二个价值是可靠。因为人的经验和记忆总是不稳定的，工作表现会受到工作的熟练度，甚至当天的精神状态影响。而使用清单，就把工作流程从依靠回忆和经验，变成了一种可视化的强制约束，从而确保不论在什么情况下，都能保证重要的.环节不被遗漏。这就是清单能够发挥作用的第二个原因。
清单如何避免错误的发生，为了让清单起作用，我们需要两个重要步骤：第一步，对遇到的问题进行分类;第二步，对不同类型的问题采取不同的策略。先说第一步，对问题进行分类。我们遇到的问题大概可以分为三类，分别是简单问题、复杂问题和极端复杂问题。简单问题用“执行清单”，简单记录事项，不要忘记执行即可。针对复杂问题，需要用“核查清单”，复杂问题有很多道工序，需要在每一个重要的节点上，用核查清单来检查自己是否遗漏了重要的环节。而对于不确定性的极端复杂问题，需要用核查清单+沟通清单。就是除了用核查清单来确保复杂问题各个环节被注意到，还要用沟通清单来应对过程中没有预料到的不确定问题。
为了清单真正发挥作用，作者总结了三个原则，分别是：第一，设计要简单高效可测;第二，执行上要有明确的检查节点;第三，要不断更新。执行上上要有明确的检查点是说在执行清单的时候，提前安排某个节点或者某个情况下要使用指定的清单。比方说，你开车的时候，突然仪表盘上的电瓶灯亮了，这个时候你可能要停车，拿汽车手册翻到电瓶仪表灯亮的那章看看接下来该怎么样去处理。仪表灯亮就意味着是一个检查点。要让清单用起来，就要设置这样的检查点，告诉我们什么时候使用这个清单。另外清单要及时更新，清单要使用，必须要不断地符合实际情况。
清单的精髓不是罗列注意事项然后去打钩，而是改变你的价值观。很多人不喜欢用清单的执行标准程序，觉得丧失了灵活性，会变得死板，但是恰恰相反，使用精心设计的清单不会让你变得死板，他们会帮助你节约有限的脑力，不让你的大脑被繁杂的检查项目所占据，而是释放出来处理更加困难的问题。清单不是一种僵化的教条，而是一个实用的支持体系，使用清单反而会带来最大的灵活性。
《清单革命》读后感7
现代社会的各个领域，从医疗到金融，从商业到行政，人类所掌握的知识数量和复杂程度已经超越了人类的认知范围和执行能力，人们工作中的错误频繁发生，如重大医疗事故、空难、建筑施工安全事故、投资失策损失惨重等，令人触目惊心。人们往往通过各种高科技、或追求复杂的方式来避免这些事故的发生，而却忽略了一种最简单也最有效的的工具，那就是清单。
《清单革命》分别从医院的临床手术、大厦建造的施工过程、航空飞行的意外情况，投资领域的决策阶段等方面分别阐述了清单的重要性，通过大量数据背书，以叙述的形式娓娓道来，强调清单只是工具，主要作用是关键时刻提醒关键问题，而“人”才是解决问题的关键，“人”要懂得借用清单“持续、正确、安全地把事情做好”，这是一场思维变革。
作者阿图·葛文德是一名普外科和内分泌外科的医生，也是哈佛医学院的教授，先后被评为“20位最具影响力的南亚人物”“全球100位最具影响力人物”，同时著有畅销书《阿图医生》，是公认的最会讲故事的医生。
阿图·葛文德在《清单革命》中指出，“人类的错误主要分为两类：一类是‘无知之错’，是因为没有掌握正确知识而犯下的错误，另外一类是‘无能之错’，是因为掌握了正确的知识但却没有正确使用而犯下的错误。”“无能之错”可以原谅，但“无知之错”却不能原谅。如何避免在现代社会的复杂环境中犯简单的错误，《清单革命》给出了答案：成功高效的使用清单。
一、为什么需要清单?
《清单革命》一书中通过讲故事的形式，分别讲述了关于医院的手术清单、建筑业的施工任务清单、航空领域的飞行清单以及投资领域的决策清单的故事。每一个故事发人深省，让人们深刻意识到清单的重要性。
以我自己比较熟悉的建筑业为例，建造大楼的施工过程中，施工日程安排其实也是清单的一种形式。要建造一栋大楼，需要各个行业的专家分工合作，假设某一天要进行现场搅拌浇筑混凝土这一道工序，那么，材料供应商就需要提前准备好相应数量的原材料，比如水泥、砂子、石子等，机械租赁公司则需要把混凝土搅拌机运到施工现场，施工单位的管理人员、施工工人要到位，业主需要保证施工现场通水、通电、通路，监理单位需要派监理人员到施工现场进行监督管理。最重要的是，要选择天气晴朗的时候进行，这样才能保证混凝土浇筑能够顺利进行。当然，在执行施工日程安排的过程中，难免会碰到各种不可预见的因素，比如振捣不到位产生离析现象，施工工人操作不规范等现象，在实际的施工过程中需要不断的跟踪执行情况，产生问题及时反馈，然后根据具体的情况做相应的调整。所有的一切，都需要每个单位分工合作，一步都不能出错，才能建造出质量合格的产品。
但因为一个工序涉及到众多单位的参与，每个单位的任务又是环环相扣，还需要不断的沟通、甚至需要完全透明的沟通才能得以顺利进行，于是产生了沟通清单，把施工中可预见的不确定性因素、实际存在的问题，以及待解决的事项体现在沟通清单中，并标注出相应的`负责解决问题的单位，提醒各单位在规定的时间内完成沟通事宜，这样在施工的过程中发现的问题能够及时解决。通过施工任务清单和沟通清单让整个施工过程正常、有序的进行。
相对于其他行业来说，建筑业的清单相对会复杂一些，因为建造的周期比较长所以需要人为的控制每一个施工流程以保证不出错，但是在医学领域、航空领域和投资领域或其他领域，即使是非常熟练的操作步骤，在各种各样的外界干扰下也会变得更加复杂，比如手术的时候着火了，飞行的时候巨鸟卷进了机翼，投资决策的时候欲望作祟等，一些关键步骤在紧急时刻更容易被忽略，因为人在紧张和压力的时候大脑会一片空白，什么也想不起来。而这时清单发挥了关键性的作用——提醒作用，提醒人们该怎么做才能快速的做出正确的判断，防止低级错误的发生。
二、怎样制定清单?
那么什么样的清单才能在关键时刻发挥关键作用呢?《清单革命》一书中指出“优秀的清单应该是精确、高效、切中要害”。
并不是所有的程序都要列在清单中，那样的清单冗长且低效。阿图·葛文德曾经试着将手术的所有步骤都列在清单中，在手术开始之前一一核对，最后导致每一个医务人员都很烦躁，因为大家都觉得这样很浪费时间，觉得这样的清单毫无意义。
回到最根本的问题，为什么需要清单?因为要在人们记忆不完整、注意力不集中的情况下发挥关键的提醒作用。那么清单的制作其实只需要针对极端复杂的问题就可以了。因为对于一些简单的问题，人们往往通过掌握相关知识和程序，并正确运用就能成功，比如、按照步骤就能做出一道菜。对于一些复杂的问题，比如建造大楼，需要专业人员分工合作和及时沟通，任务清单和沟通清单是成功的关键因素。但对于极端复杂的问题，比如抚养子女，每个孩子性格不同成长环境不同，结果的不确定是非常大。虽然影响因素非常不同，但是核心的解决方案非常简单，那就是集中注意力解决关键问题，比如通过清单来塑造行为。
那么一份完整的有效的清单就需要体现关键问题如何解决。清单要短小、精炼、准确，
“帮助记忆关键步骤，并清晰地列出操作过程中必不可少的步骤”，设置检查点，执行清单，核查步骤，总之，清单要简洁、快速、实用。
三、怎样执行清单?
阿图·葛文德在书中指出，有效的团队合作和严格的执行清单，是清单成功高效的关键。两者缺一不可。通过团队分工合作，共同完成任务，明确自己角色和承担的细分任务，也让团队的成员了解自己扮演的角色，通过清单增进了解改善沟通，使任务更加高效的执行。严格执行清单，需要付出一定的努力，因为每个人都会犯错，会忽略细节，会一时想不起学过的知识，需要通过清单来规范自己的行为，减少犯错的几率，遵守制定的纪律，是一种职业精神。围绕着目标，制作、执行、核查、改进，不断循环形成闭环，直至成功地完成某项任务。
在《清单革命》一书中，无数的案例和事实证明了清单的重要性，那么我们自己是否也需要一份清单呢?通过清单来规划一生的计划、十年计划、一年计划，甚至每日计划。围绕着“一生的计划”这个总体目标，制作十年、五年、三年、一年、每月、每日清单。严格执行，让清单成为一种习惯，内化成一种行为方法，然后进行每日复盘每月复盘每年复盘，根据实际情况不断调整改进，找到合适自己的方法和节奏，相信时间的力量。试着给自己列一个人生清单，目标明确，严格执行，实时复盘，适时调整，然后，等待惊喜。
《清单革命》读后感8
作者阿图葛文德是哈佛医学院教授，他将人类的错误分为两类：无知之错和无能知错，无知之错是因没有掌握正确的知识而犯错;无能之错是掌握了正确知识，却没有正确使用而犯的错误。在我看来，知识和技能都可以通过学习来获得。关于学习，南怀瑾有言，不学有术比不学无术更可怕，我的感受是，这二者都很可怕。有现成的间接经验可以学习，却总不汲取，一次次地重蹈覆辙，这难道是可以容忍的.吗?
每个人都会犯错，知错能改还是好同志。改错首先得认错，接受惨痛的现实——我们每天要处理大量信息和繁杂的事务，大脑已难以正确、稳定地发挥其功效。既然如此，那就让我们拥抱新的观念来改变这一现状!清单革命正是一场观念的变革，清单并不是什么新式的思维工具，更不是黑科技，并没有遮盖神秘的面纱。清单帮助记忆工作步骤，标记关键环节，我们不用时刻在脑海中过滤未完成的事项、不用再为遗漏工作事项而惴惴不安，把这件消耗精力的差事交给清单，何乐而不为?
然而，清单并不是万能的，在面对多人协作、高度复杂的工作时，它也有漏洞。这时，就要发挥团队的力量、集体的智慧，跟踪工作进程、完善沟通过程。要认识到团队是一个命运共同体，一荣俱荣，一耻具耻。团队犯错的几率比单个人要小，每个人都是清单的主宰者和参与者，每个人都是最后一道防线，若工作与自己无关，就作隔岸观火状，不利于形成良好的工作机制和氛围。
书中列举了航空、医疗等行业从业者运用清单给工作带来的改变。或许，不是人人都想获得成功，走向人生巅峰，但可以确定的是，没有人会把失败作为人生目标，运用清单可以避免失败，远离失败也就是走向了成功。
那么，如何编制清单呢?书中给我们提供了具体的操作方法：编制清单必须注意6大要点。第一，设定清晰的检查点，使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序;第二，编制者需要在操作——确认和边读边做这两种清单类型中做一个选择(这一点极具现实意义，只关注结果就有可能忽略细节，往往细节决定成败);第三，清单千万不能太长;第四，清单的版式也很重要，最好不超过一页，排列有序，使用黑色字体;第六，清单必须接受现实检验，不断改进。
全书篇幅不长，所有事实论据都有力地证明了作者的观念，值得一读。
《清单革命》读后感9
面对极度复杂的事情，我们如何持续、正确、安全地把事情做好！
我们总是惊讶于外科医生和建筑师是如何高效又准确的完成极度复杂的工作的？在读完本书后大概了解了许多。
作者认为人类的错误分为两大类型：
第一类错误是“无知之错”，也就是我们经常说的我们知识水平之外的错误，我们犯这样的错误是因为我们没有掌握相关的知识，科学只让我们部分了解了世界的运动规律。
比如心脏病的治疗，在20世纪50年代，我们对于如何预防和治疗心脏病几乎一无所知。
第二类错误是“无能之错”，也就是我们常说的因为自己粗心大意导致的错误，我们犯这类错误并非因为我们没有掌握正确的知识，而是因为我们没有正确使用这些知识。
比如一些书中所讲的案例，大家询问并做好了几乎所有刺伤手术的准备，结果最后却因为忘记问病人是被什么东西刺伤的差点丢掉病人的性命。
外科手术是我们了解的工序最多最复杂的工作，甚至可以说医学（外科）已经变成一门极端复杂性的艺术，成了测试人类是否能够驾驭这种复杂性的一种考验。
典型的在重症监护室的病人几乎每天都要进行178项检查，而每一项的错误都可能带走病人的性命，所以我们惊讶于医生是怎样在面对重大压力的前提下正确、高效的完成各项工作的？
另外飞行工作和建筑工作也是如此，新飞机的'操作复杂程度大幅提升，任何一个飞行员，无论他的记忆力有多好，飞行技术有多么高超，都不能保证自己可以在飞行的各个阶段准确无误的完成所有操作。所有试飞员编制了清单，把起飞、巡航、着陆和滑行各个阶段的重要步骤浓缩在一张索引卡片上。建筑行业也是一样的，建筑工人之所以确定一切万无一失，主要有两个层面的原因:首先，他们知道自己掌握了相关的知识。其次，他们知道自己正确的运用了相关的知识。
在本书中作者提出解决任何复杂事情的简单发放就是制定相关的工作清单，不是凭借个人的记忆或者能力完成工作而是运用简单、可测、高效的清单来完成工作，这样我们就可以确保在掌握相关知识的前提下正确的完成相关工作。
《清单革命》读后感10
看似简单的小小清单，就能大大防范于无能之错。清单为我们提供了一种认知防护网，能够抓住每个人生来就有的认知缺陷，如记忆不完整或注意力不集中。
书中通过对医院手术室的实际操作情况，证明了清单的有效性。在试点医院，通过实施清单，让150多人免受伤害，更让死亡人数减少了27人。
好的清单往往非常精确、高效、切中要害，即便在最危急的情况下也便于使用。而糟糕的清单模糊不清、不精确，而且冗长、不便使用。书中告诉我们编制清单需要遵循的六大要点。第一，设定清晰的检查点。第二，选择合适的清单类型。第三，简明扼要，不宜太长。第四，清单用语精练、准确。第五，清单版式整洁，切忌杂乱无章。第六，必须在现实中接受检验。清单正是因为达到了这些要求，要做到了简洁、快速、实用。所以才能起到关键性作用，乃至挽救他人的生命。
清单包括了对团队的沟通。一个人免不了会犯错误，清单让团队可以发现问题，许多人犯错的可能性会小很多。我们的目标不是在检查项旁边乖乖打钩，而是要培养注重合作和纪律的文化。将决策权分散到外围，而不是聚集在中心，让每个人担负起自己的责任，这才是让清单奏效的关键所在。
精心设计的清单会帮助我们节省有限的脑力，不让头脑被繁杂的检查项目所占据，让我们能解放出来处理更加困难的.事情。无论在编制清单的过程中多么用心，多么仔细，清单必须在现实中接受检验，因为现实往往比我们想象得更为复杂。就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体，只有持续改善，才能让清单始终确保安全、正确和稳定。
当然清单的力量也是有限的。它们能够帮助专家记忆如何操作复杂的程序和设备，它们能够帮助人们搞清楚哪些事情是最重要的，并且促使人们进行团队合作，但解决问题的主角毕竟是人，而不是清单。
《清单革命》读后感11
这本书是我去年读的一本书，觉得对我们设计非常有用，所以推荐给团队的小伙伴们，希望对他们的工作有所帮助，下面是我读完此书结合实际的工作中记录下来的一些感想。
1.清单的重要性
通过两个概念来强调：无知之过、无能之过。无知之过是自己的知识、经验、阅历没有达到，造成的过错；无能之过是自己的认知水平都已经达到因为自己的记忆力和注意力造成的错误。而人的大多数的错误源于无能之过。
结合我们的工作，目前部门人员在配网、配电方面都达到了应该有的认知高度，因此造成我们在工程中一次次犯错原因，应该大多也是源于无能之过，也就是我们的粗心大意。工程完成后没有校核，省略了工程中应该有的步骤。在很多紧急的情况下，我们自身的能力受限即我们的专注力和记忆力有限，没有办法去躲过这些错误，清单则是拯救我们因这些无能之过而造成的错误的一个非常好的工具。
2.如何制作清单
1）实用性操作性要强
清单一定要是一线作战部队制作，结合实际的工程接地气，不走形式主义。
2）设定清晰、明确的检查点
3）简明扼要
关键点比大而全更重要。因为清单不是教程，关键点提醒，不扼杀创造性是前提。
4）分类制作清单。
比如：配网/配电的收资清单、校核清单（具体写出校核点）、设计流程清单、出现错误的问题清单等。
5）清单要及时更新
通过验证及时发现清单不合适的'或者更有效的、更优化的内容，及时更新清单，每个人使用者要有这个责任感和使命感。
6）让每一次工程事故成为一个清单。
3.清单的应用
1）让清单成为一种习惯。
2）对自己所做的工程怀有敬畏之心，保证设计成果的准确性，尽自己做大可能做到工程零误差。
3）清单重要性（我们记忆力和专注力的补充工具）。
4）合理使用清单。比如：看现场前通过收资清单确认自己的测量工具是否携带、是否提前联系配合现场的甲方、是否提前安排好车辆；比如校核清单：特别在时间特别紧急的情况下，抓住清单的关键点检查步骤针对性的校核。比如成套金具逻辑关系清单，通过对照检查材料表等等。
5）激活团队对清单使用和相互提醒。
此书在去年读过一遍，这几天又快速地过了一遍，结合我的实际工作经验认真思考后，让我对这本书的理解更加透彻。书中大量举例了医院、飞机、工程、投资四大方面特别是医院的案例反复论证，证明清单起到的的重要性。除了感受到了清单对于工作的重要作用外，医院的数据也让我意识到了健康的重要性，所以对自己说今后千万要加强锻炼身体，注意生活规律性，保护自己尽量不生病，因为去医院大多情况不是因为你自身的病对你造成的伤害。
我们部门的小伙伴们一起就此书进行讨论，对我们现有的哪些清单需要优化，还有哪些需要补充进行的汇总，对后续责任到人进行优化和制定，收益颇多，达到了预想的效果。
《清单革命》读后感12
《清单革命》，一本仅仅227页的书，却涉及了医疗、建筑、政府、飞行、餐饮等多个方面，并且内容详细，这是让我觉得比较震撼的地方。
这本书的开头提出了可以原谅的与不被原谅的，它们是“无知之错”和“无能之错”，“无知之错”是因为没有掌握正确知识而犯下的错，“无能之错”时因为掌握了正确的知识，却没有正确使用而犯下的错，道理听着很简单，实施起来却很复杂。
在书中，作者葛文德列举了很多与医学有关的案例，作为一名护理人员我知道，一份病历里面包含了多少医务人员的心血，以及患者对于我们的期望，还有很多未知的潜在的疾病隐患。
无论在医学还是在其他领域，个人能力往往不是最难克服的障碍。每个人都会犯错，会犯一些低级错误，甚至是毁灭性的低级错误，如何杜绝、减少甚至避免犯错？我们该怎么做？
在我们的实际生活和工作中，我们使用为了提醒自己的便利贴，我认为这是一种清单。为什么要使用清单？就是为让我们的大脑建立一张“认知防护网”，它能够弥补我们与生俱来的认知缺陷，减少错误或者更多不确定因素的`发生，比如在我们记忆不完整或注意力不集中的时候，清单就显得尤为的重要。
可是我们该如何正确地使用清单？清单内容一定要简单至上，言简意赅，从来没有全面的高效，从来没有一张清单能涵盖所有的情况，烦长而含义不清的清单是无法高效并安全执行的，所有清单的制定要素必须是坚守简单、可测、高效三大原则。
那么该由谁来主宰清单？将清单的决策权分散到每个人，让每个人负担起自己的责任，要以人为本，也不能迷信清单，清单的力量是有限的。在最危急的情况下，解决问题的主角毕竟是人不是清单，是人的主观能动性在建立防止犯错误的。
清单的内容要持续改善，保持清单的自我进化能力。就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体，只有持续改善，才能让清单始终确保安全、正确和稳定。
其实在我读完革命清单后，我觉得一份清单就类似于我们的QCC持续改进工作一样，发现目前急需要解决的问题，拿出来讨论，制定相应的目标、方法、计划、决策来行动改善问题。
人无完人，一个再优秀的人，也有疏忽、固执或者犯错的时候。
为了不让相同的错误一再发生，为了别再为那些错误付出沉重的代价，那么让简单有效的清单在我们的工作中成为一种习惯吧。我想所谓的清单革命，就是一场观念的变革，我们最终是否会接纳，其实取决于我们是否承认清单最终所能带给我们的意义。
以上是我个人浅表的感受，但是这本革命的清单值得大家一看，或许你会有比我更深刻的理解。
《清单革命》读后感13
《清单革命》该书通过已经成熟应用的清单使用案例，如其在建筑业、医疗业、航空业、餐饮业等的应用、行动及效果评估等案例，阐述了在这个纷繁复杂的社会行业中，人们已经无法依赖个人技能及记忆来保障无错的情况，而是时时面临着出错的可能。现代社会下，我们面临的错误更多的是”无能之错“，也就是如何持续、正确地运用我们所掌握的知识。这时候需要引入清单的机制来保障致命错误的出现！
本书首先阐述的第一方面的内容为：为什么要用到清单。首先人们需要接受心灵的转变，因为＂人人都会犯错＂，知识，早已让我们不堪重负。请承认，我们每个人都会犯错；请承认，无论我们进行多么细致的专业分工和培训，一些关键的步骤还是会被忽略，一些错误还是无法避免。各个行业，已经从非常复杂发展到更加复杂，即使超级专家也会犯错。
第二方面，需要明确，清单中关键点比大而全更重要，清单从来都不是大而全的操作手册，而是理性选择后的思维工具。抓住关键，不仅是基准绩效的保证，更是高绩效的保证。抓住”关键“要素与”必不可少“的基本要素；清单会提醒我们不要忘记一些必要的步骤，并让操作者明白该干些什么。这不仅是一种检查方法，而且还是一种保障高水平绩效的纪律。清单还帮助我们记忆关键步骤，并且清晰地列出了操作过程中必不可少的基本步骤；清单为基准绩效建立了更高的标准。
第三方面，通过清单的使用，要确认，团队犯错的几率比单个人要小。团队的力量是巨大的，各个复杂行业已经不再是单枪匹马能够完成工作，不再听命于为我独尊的大师，而是依靠团队的智慧。一个人免不了会犯错，一群人犯错的可能性会变得小一些。清单为我们提供了一种认知防护网，能够抓住每个人生来就有的认知缺陷，如记忆不完整或注意力不集中。组织一个井然有序的团队，团队沟通的智慧。
其次，本书讲述了清单的行事原则。如涉及到清单的主宰问题，权力应当下放。将决策权分散到外围，而不是聚集在中心，让每个人担负起自己的责任，这才是让清单奏效的关键所在。中央集权行不通了；每个人都是清单的主宰者和参与者；我们需要自由和协调；清单，安全与高质量服务的关键
同时，清单的关键是简单至上。从来没有全面的高效，从来没有一张清单能涵盖所有情况，冗余而含糊不清的清单是无法高效并安全执行的。清单要素的遴选，必须坚守简单、可测、高效三大原则，一切为了安全和正确；不是”无所不包“，而是简单、可测与高效；切中要害的”关键点“在哪里；促进有效的执行与有效的分权；现在各个行业中没有一张清单能够涵盖所有意外情况，所以通过任务检查和沟通检查来应对越来越复杂的问题；需要激活”团队合作“检查项目；冗长和含糊不清是需要付出代价的。
而且，清单仅为一种应急反应机制，需要坚持人为根本。清单的力量是有限的，在最危急的情况下，解决问题的主角毕竟是人而不是清单，是人的主观能动性在建立防范错误的科学。所以清单编制的6大要点：
1、设定清晰的检查点；
2、选择合适的清单类型；
3、简明扼要，不宜太长；
4、清单用语精炼、准确；
5、清单版式整洁，切忌杂乱无章；
6、必须在现实中接受检验。是人决定了关键时刻该做什么；让故事的教训转变为实用的清单。
并且，保持清单的自我进化能力，持续改善。就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体，只有持续改善，才能让清单始终确保安全、正确和稳定。每个项目都需要适时调整，分权原则，让更多的人分担责任，分享提出质疑的权力；在清单优化过程中，放弃比保留更艰难，简洁和有效之间存在着矛盾。清单，需要设置清晰的测试标准；同时推广，就是更大的跟踪改善；保持沟通质量的改善是其中关键。
最后，我们需要让清单成为一种习惯。每个人都会犯错，别再让相同的错误一再发生，别再让我们为那些错误付出沉痛的代价。清单不是写在纸上的，而是印在心上的。效率，清单带来的额外优势；运用清单可以系统评估工作；建构注重合作和纪律的文化；纪律，职业精神的内涵；防范错误，我们别无选择。
软件行业其实也是一个复杂的行业。过程也会发生各种各样的错误，我们可以借鉴引入清单来减少相应的错误。例如将整个环节区分为需求调研前，需求设计前，需求交付前，需求测试，需求上线，需求推广等，分别设定相应的监测环节，并设置重要而有效的检测点，避免错误的产生。这才是我们学习引入清单的关键所在，本书的学习结果及效果待后续实践。
阿图·葛文德是2010年《时代周刊》“全球100位最具影响力人物”榜单中的唯一一位医生。他是位外科医生，能握手术刀，妙手著文章，令人羡慕嫉妒。他通过大量的医学案例与研究发现，尽管医学科技愈发昌明高超，医生技能水平日趋完备，却仍不能避免各类医疗差错、误诊误治的发生。例如，有近30%的中风病人、45%的哮喘病人和60%的肺炎病人，未能得到妥善治疗。
到底怎么了？答案是：在技术力量复杂的专业领域里，“复杂性”这一点导致的失败，远比没有责任心所致失败要多得多。当工作的复杂性远超出个人正确并稳定发挥个人技能的范围时，即便最能干的超级专家都无法避免错误的发生。
比如，每一位不得不进入重症监护病房的病人，每天平均要接受178项护理操作，每一项都对病人安全十分重要。尽管护士们犯错的几率只有区区1%，可这仍意味着每个病人每天得承受近2项的误操作。现代医学的.确拯救了很多危重患者，可似乎没有做的更好——“知识的确拯救了我们，但也让我们不堪重负”。
人们都会犯下哪些错误呢？作者认为主要有无知之错与无能之错两类。前者是一个人在未正确掌握知识的条件下所发生的错误，后者是尽管掌握了正确的知识，却因未能正确使用而出错。很显然，前者可以被原谅，后者却无法被谅解。
阿图医生思考的结果是，人们需要一张清单。他认为清单是让人把事情做正确的必要方式，但其价值远大于此，它让人“持续，正确，安全地把事情做好”。清单意味着一种陈旧价值观的改变，是对个体行为的“革命”，是培养合作与律己文化的重要内容。
清单到底是什么呢？它就像一种贴在办公桌上的便利贴，提醒你还有什么事情要做。清单里写明了我们在操作过程里必不可少的步骤。无论你是医生，还是飞行员，都要按照各自领域里的清单，从前到后的逐项完成。这看上去有点按部就班，没有科技含量，却真的能让你把事情做正确。
在医疗界，阿图医生所推行的手术安全核查清单，已演化为一场全球性行动，因为他真的使患者手术医学专用期的病死率由原来的1.5%降低为0.08%，下降了一倍！与之相关的并发症发生率，也降低了四个百分点。每天早晨，当笔者在手术室开始工作时，核查核对已成为一项制度，必须执行。
在人口计生系统都闪现着清单的影子。反省自己的工作何尝不是如此？制定一个正确的行之有效的清单是非常有必要的，或许清单不会一次成功但现在应该是去总结和实践的时候了。作者在文中并没有给出清单的样式，他告诉我们的是一种处理问题的方法。这种方法让事情的逻辑性更加清晰可控，明确了事情的轻重缓急有章可循，同时也规范处理清单工作的人的行为准侧和责权范围。看了“清单”后，我们可借鉴的内容其实很简单——放开我们的思维，明确思路，做正确的事。制定一个更为明确的的目标。注重到每一件事情的关键点和核心问题。我们的制度应该是促进正确的清单产生和快速的反应机制。凡事都有规律，我们应该善于去发现和摸索规律，并从中找出规律的核心问题并持续改善。我们需要学会使用创造力与发散的思维和智慧来使清单更直接更有效。学会使用工具是人类进化的一个标志，这使人类的大脑因此变的更加活跃。所以掌握工具的使用能力是人类进步的必修课。《清单革命》教我们使用的并非某种器物，而是一种“思维工具”是告诉我们如何正确地使用“大脑”并借用简单实用的方法来应付超级复杂的问题和情况。“清单”可以让我们在正确的思维道路上安全驰骋。学会总结和制作清单，使清单工作成为一种习惯是我们进步的一个阶梯。
总之，清单并不算高科技，但绝非多此一举。清单的本质在于沟通，它的实施离不开划定角色，遵照流程。遵守清单，就是检视那些微小且漫不经心的小错误——它们看似无关全局，却会给人致命一击。
《清单革命》读后感14
篇前思考：
1、为什么《清单革命》倡导的这种思维方式和管理方法前期国内没能广泛成熟运用？
2、《清单革命》倡导的工作方法论，是否有很大的执行推动难度？
3、“你的顿悟，是别人的基本功”，阻碍形成“清单”工作方法的障碍要点是什么？
4、目前经管类书籍和倡导的方法论特别多，反思是否有管理鸡汤之嫌？
企业管理是一个系统工程，起源于西方国家，国内目前践行的很多优秀的方法和工具都来源于先进的欧美国家，同时也涌现出一批管理大家国人膜拜学习。读书之前，我很难想象一个外科医生，可以通过对工作经验的深入思考，提出“清单”的管理策略，并通过自己的努力使得这种管理方法延展到航空、建筑、餐饮、投资等行业，成为一个影响各行各业的管理专家，这和国内传统式的“管理专家”写书立传有很大的区别。
简单是最高效的方法
为了让自己从繁冗的日常事务性工作中抽身出来，高效推动关键工作落地执行，工作中我有写每周工作清单计划和每月总结评估的习惯，每每在写周工作计划清单的时候我都会想到一句话：“不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”，今日重新打开自己的工作清单，发现日复一日，年复一年，深陷日常事务性工作中，计划清单理想很丰满，现实推动结果很骨感。面对如此窘境，应该做点什么？阿图·葛文德博士把制作“清单”这种看似简单无用，实则收益巨大的概念介绍给了我们，由此我重新对自己的工作清单方法做了重新“改良”，以期待工作更加高效。
规避“无知、无能之错”
实际上，随着社会化分工和科技的进步，个人在承担系统工程工作中往往只是很小的一部分，像一颗螺丝钉一样不停的运转，稍有不慎或错误就会对系统产生致命的影响。无知和无能之错一直困扰着我们，由于没有掌握正确知识导致犯错的“无知之错”需要我们通过系统的学习，不断提高自己；另一方面，我们要重点规避明明掌握了正确知识，却没有正确使用而导致的“无能之错”。
清单是一种思维方式
思路有了，关键是如何去落实，书中教给我们关于如何制作清单的几点心得，很受益。
其一，重大决策我们必须重视创意择优，清单制定需要让部分处于弱势地位的团队成员获得适当的话语权。团队成员都能参与其中，集合众人智慧来防范细微错误，提升沟通能力降低问题难度。
其二，清单的制作必须简单、突出关键点，避免成为操作流水账。很难想象一张繁杂的清单去执行的.可操作性，其实就是在浪费时间和消耗大家的耐性。
其三，清单不是目的，清单是一种思维方式，清单是作为人的辅助，关键在于人的具体执行。关键时刻，清单降低我们犯错的概率，重要的决策依然要靠人的完成，所以不能迷恋清单而放弃提升自身素质技能。
其四，事物总是不断变化，清单也必须不断迭代。
通过阅读本书，我对“沟通清单”的重要性有更深的理解，只有经过深度思考，具有运筹帷幄的战略逻辑和庖丁解牛的战术，通过充分的沟通，集合大家的智慧，建立清单，相信我们的工作可以更加高效。
《清单革命》读后感15
很多大咖都极力推荐这本《清单革命》，我想一定有其道理。我在工作生活中一直使用清单方法，为了让自己的水平获得系统性的提升，决定阅读该书。第一次阅读过程可谓一气呵成，并作了阅读笔记。近期为了感恩读者拨冗阅读我的微文并能从中获益，我又重读了一遍该书，大幅修改了原来的读书笔记以飨读者。
作者阿图·葛文德，是白宫年轻的健康政策顾问，影响奥巴马医改政策的关键人物，受到查理·芒格大力褒奖的医学工作者，也是《时代周刊》评出的“全球100位影响力人物”榜单中唯一入选的医生。
一、为什么要进行清单革命？
葛文德在本书中提到：
人类的错误有两类，无知之错是因为我们没有掌握正确知识而犯下的错误，无能之错是因为我们掌握了正确知识，但却没有正确使用而犯下的错误。
为了减少无能引起的错误，清单是一个有效的工具。
二、清单革命是什么？
美国约克大学的布伦达·齐默曼和加拿大多伦多大学的肖洛姆·格鲁伯曼是两位专门研究复杂性科学的教授。他们将世界上的问题分为三类：简单问题、复杂问题和极端复杂的问题。
简单问题是那些具有明确解决方法的问题（比如做个家常菜）。
复杂问题类似于把火箭发射到月球上这类问题。虽然有时候你可以将其分解为一系列简单问题，但是却无法找到直接的解决方案。一般来说，这类问题需要掌握不同专业技能的人组成团队,通力合作才能成功解决。时机和协调成了成功的关键因素。
极端复杂问题的特性：结果的不确定性非常大。如抚养子女这类问题。因为每个孩子都是独一无二的。虽然成功抚养一个孩子能让你积累经验，但这并不意味着在抚养下一个孩子的时候也能成功。
对应的解决方法是：
简单问题：执行清单
复杂问题：核查清单
极端复杂问题：核查清单+沟通清单
葛文德在本书中讲了清单在各行各业的应用，包括他自己所在的医疗行业，尤其是外科，还有建筑行业，民航业，甚至投资界等，给出了具体案例和应用清单后有关成效的数据。
下面就三种情况分别举例说明
1.简单问题用执行清单
比如我的出差必备物品清单，并且保持更新（随着自己的理念和习惯的改变，客户设施的完善等）
2.复杂问题用核查清单
书中的例子：
在准备做手术之前，给患者做静脉置管之前，执行如下核查清单：
1.用消毒皂洗手消毒
2.用氯己定消毒液对病人的皮肤进行消毒
3.给病人的整个身体盖上无菌手术单
4.戴上医用帽、医用口罩、无菌手套并穿上手术服
5.待导管插入后，在插入点贴上消毒纱布
就是这5个步骤，在最初观察的一个月时间，调查显示1/3以上的操作不够规范，医生至少跳过了一个步骤。之后医院强制执行，一个人念另一个人做，做完以后打勾，保证他（她）能够做到。实施效果：插入中心静脉置管10天引发感染的比例从过去的11%下降到了0。15个月以后，更避免了43起感染和8起死亡事故，并且为医院节省了两百万美元。医院员工的工作满意度上升了19%，手术室护士的离职率从23%下降到了7%。
在复杂的环境中，专家们要应对两大困难，第1种困难是人类记忆和注意力的谬误，在重压之下人们特别容易忽视一些简单的例行事项，第2种困难就是人们会麻痹大意，故意跳过一些明明记得的步骤。
葛文德认为，现代世界要求我们重新审视称为专业技术的专家，他们也会犯错，他们也需要帮助，但是否接纳清单取决于他们是否承认这一事实。
联想到我最近的一次去看眼科专家门诊的经历，专家一边询问我的病情，一边用诊室内的仪器检查后，说有点白内障，让我做一个OCT（眼部扫描），并说检查场所在三楼，结果付了费去三楼，刷卡后说没这个项目，再去服务台打印纸质单据，说到四楼，结果是做眼部B超，等结果出来后再签到，又等了一个多小时到医生那里，她说再做一个OCT，并说直接将结果拿到她，不用再签到排队，果然OCT在三楼，我终于意识到专家也会犯简单错误。说是做OCT，在电脑操作时点成了B超。
3.面对极端复杂问题，可以使用核查清单+沟通清单
作者在书中例举的是建筑项目，为了深入探究，他不但询问建筑专家、项目经理等人，还亲临现场实地考察。
因为建筑就像人体一样，有皮肤、骨架、血管系统（管路）、呼吸系统（通风）和神经系统（电线），一个建筑项目总共要涉及16大行业。作者亲临现场，首先看到的是彩色打印的施工日程安排表，每种颜色代表不同的含意，红色标注的是重要步骤，在开始其他工作之前必须完成这一步。此外还有沟通机制，一方面是对施工用的工作设施如升降机进行评估，升降机是由专业厂生产的.，出厂前经过了严格检查，而且是有专家安装的，但是建筑项目负责人并没有假设一切都会顺利进行，相反他们认为任何环节都可能出现问题，这就是极端复杂问题的特性，会安排承包商、安装专家和升降机工程师对升降机进行定期评估，另外就是在施工现场中发现的问题，无论是通过名为“冲突侦探”软件将不同专业施工方案相互冲突或与建筑法规冲突的地方找出来的问题，还是由名为“项目中心”软件提交的由任何人员包括一线的建筑工人发现的问题，都可以通知相关专家，讨论议程实施跟踪并最终得到解决。面对未知，建筑专家们相信沟通的力量，而不相信某个人的智慧。相信合适的专家聚在一起的团队进行充分讨论，那么严重的问题是可以被发现和避免的。
沟通清单体现的理念是将决策权分散到外围，而不是聚集在中心。这种理念给了人们足够的空间，让他们能够根据自己所掌握的经验和专业技术适应环境，应对挑战。高层需要做的并不是直接进行决策，而是督促大家积极参与讨论，让他们担负起自己的那一份责任。这就是此类清单奏效的关键所在。
虽然如今的建筑比历史上任何一个时期的建筑都要复杂，设计师和工程师要考虑抗震、能效等诸多问题，但是施工的时间却比几十年前缩短了1/3，美国每年发生的严重建筑事故只有20次，这意味着建筑行业每年可避免的严重事故发生率不到0.002%。
三、怎样制作清单？
如何让清单真正发挥作用，作者在书中讲了很多技巧和方法，但有如下三个重要原则：
1.设计要简单高效可测；
2.执行上要有明确的检查节点；
3.要不断更新。
在书中作者给出了符合这三个原则的很多案例，尤其他擅长的外科领域。
给大家介绍一个践行这三个原则并取得成功的中国金融公司案例：
几年前，我国曾经爆发过非洲猪瘟。当时猪肉供给出现了短缺，一家金融公司，看中了这个市场机会，把钱借给了一些规模较大的养猪场。但是风险也是巨大的，一旦猪瘟大规模爆发，那借款将血本无归。该公司的技术团队想寻找一套智能数猪系统，但当时市面上没有，团队只好自行开发，摄像头+AI算法，结果成本太高，后来研究发现关注点应放在猪的规模的增减趋势上（简单原则），而非精确到个位数。通过调查、研究、实验，发现只要关注4个关键指标，即猪舍中的温度、湿度、氨气和二氧化碳，按照这样开发的智能算法，准确率就能达到90%，且成本在可接受的范围内（检查节点）。之后他们的团队持续精进，不断提高系统的精度，最后升级成一整套的养殖管理系统，给传统的养殖企业完成数字化转型，提供了整体的解决方案（不断更新）。
最后想要强调的是，清单革命同样适合不同行业的每个组织和个人，包括制定清单的原则的灵活掌握及其持续改进，就好比很多企业在制造车间现场采用可视化的核查清单+沟通清单，管理水平提升很快，有力地说明了采用清单方法的有效性。
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