市场调研报告15篇(优秀)
在经济发展迅速的今天,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。在写之前,可以先参考范文,下面是小编整理的市场调研报告,希望对大家有所帮助。
市场调研报告1
一、前言
可口可乐这风行世界一百余年的奇妙液体是在1886年由美国乔治亚州亚特兰大市的药剂师约翰·彭伯顿博士( John S. Pemberton)在家中后院将碳酸水和糖以及其它原料混合在一个三角壶中发明的。 「可口可乐」的英文名字是由彭伯顿当时的助手及合伙人会计员罗宾逊命名的。罗宾逊是一个古典书法家,他认为“两个大写C字会很好
看”,因此他亲笔用斯宾塞草书体写出了“Coca-Cola”。 “coca”是可可树叶子提炼的香料,“cola”是可可果中取出的成份。「可口可乐」的商标百多年来一直未有改变。
1892年,商人坎得勒以二千三百美元买下可口可乐秘方的所有专利权,并创立可口可乐公司。在他的领导下,不足三年便把可口可乐推广到全美各地。
1899年,本杰明· 富兰克林· 托马斯和詹姆士· 怀特黑德与坎德勒签订了在美国的大部分地区发展装瓶业务的合同。此后其发展的势头便不可阻挡,1904年发展为120家装瓶厂,到了1919年发展为1,200家装瓶厂。
1916年在坎得勒“瓶子外形需独树一格,即使在黑暗中也能辨认出是可口可乐,就算摔破了,人们也可以一眼就认出它是可口可乐”的指示下,创造了为全球所熟知的曲线造型玻璃瓶。
1919 年,坎得勒以二千五百万美元,将可口可乐公司售予亚特兰大的财团。
如今,可口可乐公司,总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市,目前是全球最大的饮料公司,又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋,独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个:可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。可口可乐公司产品的日饮用量已经超过10亿杯。
二、正文
概括的讲,可口可乐在中国市场的发展也应当分为两个阶段:
第一阶段,解放前,是可口可乐在旧中国市场的发展阶段。可口可乐在中国的发展历史最早起源于1927年。当时,可口可乐来到中国并在上海设立了中国第一家装瓶厂。到1930年,可口可乐已经在中国青岛建立了第三个装瓶厂。1948年,上海已经成为了美国境外
第一个年销售量超过100万箱的重要市场。1949年,新中国成立,可口可乐公司停止了在中国的业务。
第二阶段,是1978年至今,是可口可乐重回中国市场发展的阶段。1978年,就在中美宣布建交的当天,可口可乐公司就宣布为首家重返中国的国际消费品公司,并于1981年在北京建立了第一家装瓶厂。1981年4月,在北京成立第一个专门生产瓶装“可口可乐”饮料的车间。20xx年,可口可乐将中国区总部从香港迁移到了上海,回到阔别54年的中国原籍。至20xx年,可口可乐在中国市场的累计投资已经超过11亿美元,年销量已经超过6亿标箱,并且可口可乐系统在中国市场雇佣员工共计二万余人。可口可乐20xx年在中国已经建立了23个装瓶公司,28个生产厂,其中的绝大部分由中资或华人企业控股。
可口可乐已经连续成为中国最著名商标之一,根据1999年在中国进行的盖洛普调查显示,81%中国消费者认识可口可乐牌号,并且连续9年被权威机构评选为“最受欢迎饮料”。
可口可乐目前是中国市场最畅销的饮料,公司拥有中国软饮料市场9%市场占有率,以及中国碳酸饮料市场33%的占有率。可口可乐长期拥有中国碳酸饮料最知名四大品牌中的三位。可口可乐公司目前的国产化率高达98%,浓缩液在上海生产,并且以人民币销售。可口可乐公司每年还会在国内采购原材料价值超过60亿人民币,并且每年上缴给国家税款达16亿人民币。
具体的讲,可口可乐现代渠道有以下三个主要的运作策略: 第一,可口可乐通过提供全面的顾问式的服务,努力与现代渠道客户建立长期合作关系。例如,可口可乐每年都会针对不同的重要客户,依据自身的发展计划,制订一套有针对的全年合作计划,并且会定期主动与客户回顾双方的合作状况,解决存在的问题,交换相关的信息。
第二,可口可乐积极挖掘并充分利用客户所能提供的一切条件创造并满足消费者需求。例如,可口可乐始终重视现代渠道门店产品的生动化陈列,不但制定有专业明细的生动化陈列标准,详细规定了货
架、堆头、端架、冰柜等的品牌搭配及产品要求,而且还十分重视对客户门店产品品类搭配和陈列位置的研究。
第三,可口可乐十分重视与现代渠道客户建立畅通的对等沟通机制,努力提高与客户的沟通效率。
对于可口可乐公司而言,现代渠道是一个具有双重价值的重要渠道,一重价值在于它可以直接实现其产品的销售,并且这种价值会随着现代渠道市场份额的不断增加而日益显著;另一重价值在于它还可以培养消费者的消费习惯,提升消费者对可口可乐产品及品牌的偏好程度,因此,努力与客户实现“双赢”是可口可乐公司与现代渠道客户合作的总体策略。
具体的讲,可口可乐现代渠道有以下三个主要的运作策略: 第一,可口可乐通过提供全面的顾问式的服务,努力与现代渠道客户建立长期合作关系。例如,可口可乐每年都会针对不同的重要客户,依据自身的发展计划,制订一套有针对的全年合作计划,并且会定期主动与客户回顾双方的合作状况,解决存在的问题,交换相关的信息。
第二,可口可乐积极挖掘并充分利用客户所能提供的一切条件创造并满足消费者需求。例如,可口可乐始终重视现代渠道门店产品的生动化陈列,不但制定有专业明细的生动化陈列标准,详细规定了货架、堆头、端架、冰柜等的品牌搭配及产品要求,而且还十分重视对客户门店产品。
第三,可口可乐十分重视与现代渠道客户建立畅通的对等沟通机制,努力提高与客户的沟通效率。
三、报告总结
(一)、可口可乐中国市场营销渠道主要问题及对策思考
就整体而言,作为世界顶级跨国企业的可口可乐公司在中国市场本土化的营销渠道策略应当说是极其成功的,并且在实践中取得了非常显著的效果,为可口可乐系列产品引领中国饮料市场提供了坚实的渠道支持。
然而,完美的事物在现实的世界中总是不存在的,可口可乐在中
国的市场营销渠道中当然也会存在部分需要改善和提高的瑕疵。归纳起来,以这样三个方面的.待处理问题最为迫切:一、在渠道运作中,尤其在目前的现代渠道运作中,存在的各装瓶系统甚至是各装瓶厂之间的统一协调和利益分配问题;二、批发及零售渠道运作中存在的合作伙伴积极性以及效率不高的问题;三、各装瓶系统渠道服务团队的人员管理和工作效率的提升问题。
(二)、对策建议:
1.在保持当前现代渠道组织结构调整策略的基础上,进一步完善及强化各个部分的具体功能,尤其是强化中国客户管理组(CCMG)与各装瓶系统及装瓶厂之间的分工和协作的关系。
客观的讲,可口可乐目前推行的中国客户管理组(CCMG)模式的确是解决问题的正确方法,其主要目标就是要解决跨区域及系统间合作与沟通的障碍问题。然而,直到目前,中国客户管理组(CCMG)与各装瓶厂之间的分工尚不明确,并且尚没有建立起直接有效的沟通机制和流程,因此,对现代渠道客户的服务速度和服务效率尚未有很大提高。
2.可口可乐必须提前制订对现代渠道客户的统一的服务标准,并且能够通过培训和沟通的方式有效推广到所有装瓶系统及装瓶厂,切实保证能够以同一个声音沟通,以统一的标准服务每一个客户门店及区域。
3.对于部分跨区域的重要客户,建议可口可乐公司能够尽早协调并制订跨系统间的统一的利润标准,同时,着手改造服务流程,采用客户服务与结款分离的方式,将目前由各个装瓶厂各自供货、独立与客户总部对帐结款的流程改变为各装瓶厂提供门店服务,CCMG(或CCMG代可口可乐公司)与客户总部统一对帐结款,再由CCMG(或可口可乐公司)依据各装瓶厂的销量及服务质量分配利润。
这样的方式可以很好的解决各地区供货价格不统一的问题,同时,还会因为保证了各系统及厂家的利润而提高客户服务的水平,将各层次人员的关注中心同意集中到更好的利用客户资源,引导消费者更多消费公司产品的工作中来,提升消费者对产品及品牌偏好度。
4.强化对于中国市场的中间商渠道客户的研究工作,一方面可以帮助可口可乐更好的了解中间商客户的运作特点和运作方法,同时,还可以更加有效的提高可口可乐101项目的实际运作质量;另一方面,可以帮助可口可乐更加专业的与客户沟通,教育和影响客户,使得客户能够更好的接受可口可乐文化,提升可口可乐的实际执行能力。
市场调研报告2
一、调研目的:
1、了解商丘地区范围内建筑用钢筋常用品牌及价格;
2、为领导决策提供参考依据。
二、调研方式:
以走访市场、网上调查、实地考察生产规模、与厂家座谈等形式进行。
三、调研时间、地点:
20xx年7月20日,商丘市平原路北段西侧八六八钢材市场安钢商丘区域代理、济钢商丘区域代理、河南亚新钢材商丘区域代理、安钢闽源钢材商丘区域代理,商丘市平原路北段东侧商丘钢材市场5号院,平原路中段西侧商丘海通钢材销售有限公司安钢总代理;20xx年7月21日,夏邑县海通海通钢材销售公司徐州东亚钢材总代理;20xx年7月22日,徐州市利国镇彭钢集团有限公司(徐州东亚钢铁集团有限公司)、xx集团有限公司(徐州东南钢铁集团有限公司),永城市陈双楼安阳钢铁集团闽源特钢有限公司。
四、调研情况汇报:
商丘地区范围内常用建筑钢筋知名品牌及价格:
1、安钢品牌(安阳钢铁集团有限公司),正品国标,产地安阳市,价格略高,以直径25mm三级螺纹钢为例,每吨
售价3440元,但市场上高防真产品较多,一般消费者难以区分真伪。
2、济钢品牌(济南钢铁集团有限公司),产地济南市,在商丘市场上基本没有正品国标产品,原因是价位偏高,消费者难以接受。
3、河南亚新品牌(河南亚新钢铁集团有限公司),正品国标产品,产地安阳市汤阴县,价格略高,以直径25mm三级螺纹钢为例,每吨售价3390元,商丘市场上无防品出现。
4、安钢闽源品牌(安阳钢铁集团闽源特钢有限公司),正品国标产品,产地永城市陈双楼,生产规模大,具有供货实力,价格适中,以直径25mm三级螺纹钢为例,每吨售价3230元,商丘市场上无防品出现。
5、徐州东南品牌(xx集团有限公司),正品国标产品,产地徐州市铜山县,生产规模大,具有供货实力,价格适中,以直径25mm三级螺纹钢为例,每吨售价3270元,商丘市场上无防品出现。
6、徐州东亚品牌(彭钢集团有限公司,原徐州东亚钢铁有限公司),正品国标产品,产地徐州市铜山县,生产规模大,具有供货实力,价格低,以直径25mm三级螺纹钢为例,每吨售价3190元,商丘市场上无防品出现。
四、建议
通过以上调研,建议采用在商丘钢材市场没有伪劣产品、
信誉好、方便运输、供货及时、价格适中的'徐州东亚、安钢闽源和徐州东南等品牌钢材。
注:以上所列举价格为20xx年7月20日当日出厂价格,市场价格随同类商品行情每日均有10元左右的波动。
市场调研报告3
一、999感冒药的特点:
1、999感冒灵作为非处方药,可以更大程度的推向农村,城镇
2、在感冒药市场上具有很好的影响力
3、同比其他品牌的感冒药,它疗效更显著,信赖度更高
4、999感冒灵的.广告效应力度很强,在各个电视台频繁播出,刺激了患病人群的购买力
5、999感冒灵的价格也适中,人们易于接受
6、它主要是通过药店,医院销售,销售途径较窄。
二、消费者分析:
1、消费者基本特征分析:
1)、在购买感冒药上不受职业、收入限制,目标受众广泛。
2)、在产品认知方面受广告(特别是电视广告)影响大,但是在购买决策上,医生建议、营业员推荐甚至店堂陈列对消费者影响很大,部分消费者将感冒药作为家庭常备药品。
3)、在选择预防感冒药上以中成药为主,
4)、女性对待感冒比男性对待感冒较为谨慎;父母为儿童选择感冒药以中成药为主。
5)、消费者不受职业、文化程度、收入等方面的限制。
6)、购买儿童感冒药品主要看重微甜口味及液体剂型。
2、影响消费者购买决策的主要因素分析
1)、产品功效:产品功效是消费者选择产品时的第一考虑因素,因为对于感冒药来说,消费者在购买它时目的性很明确----为解除某些症状或预防某些疾病而购买。
2)、口碑传播:如果消费者身边的亲友有服用经验并稍做推荐,其对购买决策的影响是所有广告宣传所无法企及的。
3)、广告宣传;广告宣传是消费者认知产品的重要途径,并对消费者的购买行为有着极其重要的引导作用,特别是对于儿童类药品的广告引导,效果相当明显。
市场调研报告4
家具不仅是一种简单的功能物质产品,而且是一种广为普及的大众艺术,它即要满足某些特定的用途,又要满足供人们观赏,使人在接触和使用过程中产生某种审美快感和引发丰富联想的精神需求。 所以说,家具既是物质产品,又是艺术创作,这便是人们常说的家具二重特点。 家具的类型、数量、功能、形式、风格和制作水平以及当时的占有情况,还反映了一个国家与地区在某一历史时期的社会生活方式,社会物质文明的水平以及历史文化特征。 家具是某一国家或地域在某一历史时期社会生产力发展水平的标志,是某种生活方式的缩影,是某种文化形态的显现,因而家具凝聚了丰富而深刻的社会性。
调研时间:20xx年5月20日
调研地点:大连万和家居广场
调研目的:通过家具市场的实地调研,了解家具设计风格、材料、结构以及人们对家具的喜好偏向。
调研内容:
家具构成要素
家具的构成要素大致可分为四种:材料、结构、造型、功能。家具功能是基础是推动家具发展的动力;结构是主干,是实现功能的基础。这四种因素互相联系,又互相制约。
1、材料
材料是构成家具的物质基础,在家具的发展史上,从用于家具的材料上可以反映出当时的生产力发展水平。除了常用的木材、金属、塑料外,还有藤、竹、玻璃、橡胶、织物、装饰板、皮革、海绵等。然而,并非任何材料都可以应用于家具生产中,家具材料的应用也有一定的选择性,其中主要应考虑到下列因素。
(1)加工工艺性。
(2)质地和外观质量。
(3)经济性
(4)强度。
(5)表面装饰性能。
2、结构:
结构是指家具所使用的材料和构件之间的一定组合与联接方式,它是依据一定的使用功能而组成的一种结构系统。它包括家具的内在结构和外在结构,内在结构是指家具零部件间的某种结合方式,它取决于材料的变化和科学技术的发展。如金属家具、塑料家具、藤家具、木家具等都有自己的结构特点。
另外,家具的外在结构直接与使用者相接触,它是外观造型的直接反映,因此在尺度、比例和形状上都必须与使用者相适应。例如座面的高度、深度、后背倾角恰当的椅子可解除人的疲劳感;而贮存类家具在方便使用者存取物品的前提下,要与所存放物品的尺度相适应等。按这种要求设计的外在结构,也为家具的审美要求奠定了基础。
3、造型:
家具的外观形式作为功能的外在表现,具有认识功能,因此,具有信息传达和符号义;还能发挥其审美功能,从而产生一定的情调氛围,形成一定的艺术效果,给人以美的享受。
4、功能:
可把家具产品的功能分为四个方面,即技术功能、经济功能、使用功能与审美功能。 家具分类:
(一)此次调研的家具按风格主要分为:古典家具和现代家具
(二)按地域主要分为:东亚家居、东南亚家具、地中海家具、北欧家具、西欧家具、北美家具、拉丁美洲家具、非洲家具等
(三)按材质主要分为:木质家具、金属家具、玻璃家具、石材家具、 藤制家具、布艺家具、皮革家具等
(四)按 应用角度主要分为:室内家具、室外家具(城市家具)
(五)按功能角度可以分为:坐具、床、柜子、桌椅等
(六)按档次角度可以分为:高档家具、中高档家具、中档家具、中低档家具等等
一、此次调研的家具城里的家具按风格主要分为现代家具、欧式古典家具、中式家具等。
1、现代家具 现代家具 a、简洁明快、实用大方。因为“极简主义”的生活哲学普遍存在于当今大众流行文化中。b、依靠新材料、新技术加上光与影的无穷变化追求无常规的空间解构大胆鲜明对比强烈的色彩布置以及刚柔并举的选材搭配。
现代风格家具
2、欧式古典家具 欧式古典家具主要分为“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”后期又出现了比较简洁的“新古典家具”他们主要有三方面的特点:
(1)讲装饰:不管是“古典”还是“新古典家具”常可看到各式绣布、流苏及铆钉等装饰品。
(2)重雕工:“巴洛克式家具”都有复杂而精美的雕刻花纹“洛可可式家具”虽然也很注重雕工但线条就较为柔和一些而“新古典家具”的线条则更为明快一些主要以嵌花贴皮来呈现质感。
(3)偏艳色:尤其是“巴洛克式家具”色彩都很强烈,其中又以金色为其主色,多用镀金或以金箔来装饰,显得金碧辉煌。“洛可可式家具”的色彩较为柔和米黄、白色的花纹图案是其主色,“新古典家具”色彩较偏向暖色系,如原木色等。
欧式风格家具
3、中式家具:中式家具的特点是在室内布置、线形、色调以及家具、陈设的造型等方面吸取传统装饰“形”、“神”的特征,以传统文化内涵为设计元素,革除传统家具的弊端,去掉多余的.雕刻,糅合现代西式家居的舒适。根据不同户型的居室采取不同的布置。
中式风格家具
二家具设计应符合人体工程学 家具不是只要好看就行,还要使用起来舒适方便。家具产品本身是为了使用的,所以家具设计中的尺寸造型色彩及其布置方式都必须符合人体各部分活动规律,以便达到安全、实用、方便、舒适、美观的目的。
现代家具的设计特别强调与人体工程学相结合。人体工程学人体工程学是一门“研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的各种因素,研究人和机器及环境的相互作用,研究在工作中、家庭生活中和休假时怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等问题的科学”。人体工程学已广泛应用于现代的工业产品设计,在家具设计中的应用也正日趋成熟。因此,良好的家具设计可以减轻人的劳动、节约时间、使人身体健康、心情愉悦,而良好的家具设计得
益于正确地使用人体工程学原理。
调研总结: 通过这次的调研,我对家具的材料、结构工艺、尺寸以及室内各种家具之间大小比例的设计等有了进一步直观,深刻的认识。对我以后的学习和设计有很大的帮助。
市场调研报告5
一、调查目的:
通过对市场的调查,了解建筑材料的性质、用途、价格。
二、调查对象:
宫建材市场。
三、调查结果:
建筑木材:
木材泛指用于工民建筑的木制材料,常被统分为软材
和硬材。工程中所用的木材主要取自树木的树干部分。
木材因取得和加工容易,自古以来就是一种主要的建筑材料。轻质高强;弹性韧性佳;耐冲击和振动;加工性好;吸声性好;导热性低;花纹色泽自然美观;组织结构不均匀,各向异性;具有吸湿性,会引起干缩湿胀。
主要品种:
①胶合板(夹板或细芯板):是将原木经蒸煮软化,沿年轮切成大张薄片,经过干燥、整理、涂胶、组胚、热压、锯边而成。通常按相邻层木纹方向互相垂直组坯胶合。
厚度(mm)为2、5,2、7,3,4,5,6,9,12,15:特点及应用:
幅面大,平整易加工,材质均匀、不翘不裂、收缩性小,在家具制造中常用做背板、抽屉的底板或制造覆面板。在室内建筑装修中用于隔墙罩面、顶棚和内墙装饰、门面装修等。
②大芯板(细木工板):是由上下两层夹板、中间为小块木条压挤连接的芯板。厚度(mm)为16,19,22,25因中间有空隙,可耐热涨冷缩。价格比胶合板要便宜,其竖向以芯材走向区分)抗弯压强度差,但横向抗弯压强度较高。
③刨花板:是将木材加工剩余物、小径木、木屑等,经切碎、筛选后拌入胶水、硬化剂、防水剂等热压而成的一种人造板材,厚度(mm)为6,8,10,13,16,19,22等。可分为低密度、中密度、高密度,不宜用钉子钉,易造成钉孔松动应用木螺丝或小螺栓固定,此类板材主要优点是价格极其便宜。其缺点也很明显:强度极差。
门窗类:
市场上的门窗主要有木门窗、铝合金门窗、塑钢门窗等。
木门窗价格适中,外观差,封密性差,怕火易燃,变形开裂,只适用于低档次,一般场所适用,维护费用高,使用寿命短。
铝合金门窗阻燃性好,外观豪华但整体性较差,易变形、易腐蚀,且保温性差、隔热差、隔音效果不强。铝合金门窗和木门窗相比,具有以下特点:
1、自重轻,坚固耐用。铝合金门窗比木门窗耐腐蚀,不易朽坏,其氧化着色层不脱落,不褪色,经久耐用。
2、密封性能好。铝合金门窗的气密性高,水密性及隔音性都比木门窗要好。
3、色泽光洁美观。铝合金门窗的框料,经氨化着色处理,可着银白色、古铜色、暗红色等颜色,并可着上带色的花纹。用其制成的铝合金门窗,外观漂亮、表面光洁、色泽艳丽牢固,增强了室内外立面的装饰效果、
塑钢门窗具有保温、耐火、防水、防腐、隔音等性能,是木窗、铝合金门窗无法比拟的,其价格适中,外观豪华,款式多样,封密性好,防火阻燃,不易变形,强度好,安装方便,工艺讲究,是新一代门窗材料,具有广阔的市场前景。铝合金门窗和塑钢门窗虽然在材质上不同,但在结构形式和使用上却差不多。铝合金和塑钢门窗的种类主要是根据开启方式来划分的,主要有以下几种:门:主要有推拉门和平开门两种。平开门又分为内开门和外开门两种,什么实木地板比较好。
窗:除了推拉窗(包括左右推拉窗、上下推拉窗)和平开窗(包括内开窗、外开窗)外,还有一种上悬式开启的窗。不同的开启方式有不同的特点:
①推拉窗:优点是简洁、美观,窗幅大,玻璃块大,视野开阔,采光率大,擦玻璃方便。使用灵活,安全可靠,使用寿命长,在一个平面内开启,占用空间少,带纱窗方便等优点。目前,采用最多的就是推拉式的窗。缺点是两扇窗户不能同时打开,最多只能开一半的窗户,通风性相对差一些;有时密封性也稍差。
②平开窗:优点是开启面大、通风好,密封性好,隔音、保温、抗渗性能优良。内开式的擦窗方便;外开式的.开启时不占空间。缺点是窗幅小,视野不开阔。外开窗开启要占用墙外的一块空间,刮大风时易受损;而内开窗则更是要占去室内的部分空间,使用纱窗不方便,开窗时使用窗纱、窗帘等也不方便,如质量不过关,还可能渗雨。
石质类:
按形成方式可分为:天然石材和人造石材。
按成分可分为:天然大理石、天然花岗石。
人造石材按成分和形成工艺可分为:水泥型人造石材、聚酯型人造石材、复合型人造石材、烧结型人造石材。
A、天然大理石
特点:碱性物质,质地较软,属中硬石材,晶粒细小、结构致密、抗压强度高、易加工但抗风化性差。
按颜色和花纹可分为:云灰、单色、彩花。
B、天然花岗石
性能:适合于外墙、柱面等装饰。
特点:酸性物质,质地硬,属硬石材,不易风化,耐腐蚀性强。
按品种可分为:剁斧板材、机刨板材、粗磨板材磨光板材。
C、人造石材
性能:质量轻、强度大、厚度薄,因其室外的人造石材老化快,变形严重,所以其适宜于室内装饰,不宜在室外大面积使用。
特点:耐腐蚀/污染、加工性好,价格低廉但耐久性差。
按品种可分为:
a、水泥型人造石材(即水磨石):特点:便于洗刷、耐磨、成本低但耐腐蚀性能差。
b、聚酯型人造石材(即人造大理石):特点:光泽好、易调色、重量轻、耐磨/水/旱/热/污染/腐蚀、加工性好但易变形。
c、复合型人造石材。
d、烧结型人造石材。
玻璃类饰面材料
常用的有:钢化玻璃、中空玻璃、夹层玻璃、热反射玻璃、玻璃马赛克。
A、钢化玻璃(即强化玻璃):性能:较高的强度和较好的弹性,常被用于高层建筑的门、幕墙等处的装饰材料。
B、中空玻璃(亦称绝缘玻璃):性能:隔热隔声,广泛用于高级住宅、宾馆、商场等需要室内空调的场所。
C、夹层玻璃:性能:耐久/热/湿/寒,广泛用于商店橱窗、博物馆门窗、美术馆展台等处。
D、热反射玻璃:具有良好的遮光性和隔热性能,常用于建筑门窗及隔墙等处E、冰花玻璃:立体感强、质感柔和、花纹自然、透光不透明,广泛用于隔断、屏风和家庭等装饰。
F、玻璃马赛克(即玻璃锦砖):质地坚硬、耐热/寒/酸碱、经济耐用,较多用于建筑物的室内外墙面的贴面或室内地面的装饰工程。
油漆类:
1、聚酯漆:漆膜丰满,层厚面硬,有清漆品种,叫聚酯清漆。聚酯漆施工过程中需要固化。
2、聚氨酯漆:漆膜强韧,光泽丰满,附着力强,耐水耐磨,耐腐蚀性,被广泛用于高级木器家具。
3、乳胶漆:施工方便,安全,耐水洗,透气性好。
4、外墙漆:漆膜较硬,抗水能力更强。
5、防火漆:防火性能。
金属类饰面材料
性能:耐火、耐久、有较强的光泽及色彩。
常用的有:
A、彩色涂层钢板:性能:耐湿热、耐低温、耐腐蚀,主要用于各建筑物的外墙板、屋面板、室内的护壁板、吊顶板的装饰。
B、彩色压型钢板:性能:有良好的耐久性、抗震性、加工简单、色彩鲜艳,主要用于外墙,屋面,吊顶及夹芯保温板材的装饰。
C、不锈钢板:性能:良好的力学性能、耐腐蚀性,用于室内外墙柱饰面、幕墙、护栏等处的装饰。
D、彩色不锈钢板:性能:机械性能较高、抗腐蚀性强,常用于厅堂墙纸、天花板建筑装潢等的装饰。
E、铝合金装饰板:性能:抗腐蚀性强、防火/潮(分为条形装饰板和方形装饰板,有无孔和有孔两种形式。
F、铜合金板:常用于高级装饰工程中需点缀的部位。
G、铝塑板:性能:耐冲击性强、耐火性好、隔音性好、防水性好、易加工等,适用于外墙装饰和室内天花、家具等处的装饰。
通过这周去装饰材料市场调查,使我对装饰材料有了更深刻的了解和认识,同时也体会到要想真正学好室内设计,设计出好的作品,必须对装饰材料市场有所了解,及时掌握新材料、新工艺。只有更早的掌握新的、层出不穷的材料、工艺,才能设计出适应潮流的作品来。
建材市场调研报告写法1反映基本情况的调研报告格式。
这类调研报告格式,主要用于反映某一地区、某一领域或某一事物的基本面貌,目的在于报告全面的情况,为决策者制定方针政策、规定任务、采取措施提供决策依据和参考。这类调研报告格式常用于向上级报告工作,如党委、人大、政府和政协机关,以及部门和单位领导下基层了解面上情况后所写的调研报告,多用于此类调研报告格式。这类调研报告格式的写法偏重于反映客观情况,分析研究的成份相对少一些,一般也不要求提出理论性的主题思想。在写作过程中,这类调研报告格式的标题,一般要点明是关于什么单位或者地区、什么问题的调查。其前言一般是介绍调查的缘由、目的、时间、地点、范围和方式等。由于这类调研报告格式的主体内容涉及面一般都比较宽,因此,这类调研报告格式在写作上往往采用横向结构。如综合反映一个地区的情况,可从经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、组织领导等若干方面来撰写;如反映某一方面的情况,则可分为基本概况、主要成绩、突出问题等若干层次。当然,每个大的部分中还可以分为若干个小的问题来写。
2、总结典型经验的调研报告格式
这类调研报告格式,主要用于对先进典型进行深人调查分析后,提炼出成功的经验和有效措施,以指导和推动面上的工作。因此,这类调研报告格式写法主要包括:基本情况、突出成绩、具体做法、主要体会等。这类调研报告格式的标题一般要反映主题。前言大多采用概述主要成绩、发展变化,并提示基本经验的写法。主体部分需要充分展开,不仅要写具体做法,而且要写切身体会;不仅要写感性认识,而且要上升到理性认识。这两方面是相辅相成、缺一不可的,没有具体做法,体会就是空的;不上升到理性认识,感性认识就难以具有广泛的指导意义和推广价值。结尾可以归纳全文、强调主旨,或者指出不足、展望未来。在行文的语气上,经验调研报告格式与经验总结不同,经验总结用第一人称,行文语气必须谦虚,而调研报告则用第三人称,可以热情赞扬,以促进经验的推广。
3、反映新生事物的调研报告格式
这类调研报告格式,主要是用于报告和评价新生事物,帮助人们提高对新生事物的认识。新生事物往往代表着事物的发展趋势,因此,在写作这类调研报告格式时要抱着满腔热情的态度给予充分肯定和积极支持。这类调研报告格式写作的特殊性上,都缘于一个新字,不仅要说明新生事物的孕育、产生和发展过程,而且要指出它的背景,也就是说要指出它是在什么样的环境和条件下产生的,经历了什么样的发展过程,遇到了那些矛盾、困难和问题;不仅要说明它的性质和特点,而且要指明它的作用和意义,包括对其发展前景的预测和未来发展方向的展望。由于新生事物处于不断发展和完善的过程中,往往不够成熟,甚至存在某些弱点和不足,所以在结尾时,一定要如实地指出它需要进一步完善的地方和可能带来的新问题,以便进一步改进和完善。
4、揭露问题的调研报告格式
这类调研报告格式,又可细分为两种:一种是为了研究解决工作中存在的缺点和问题,以及不良倾向等而撰写的调研报告,其目的在于揭示问题、反映情况,而不在于追究责任者。另一种是为了处理违法乱纪事件或严重事故等而撰写的调研报告,这一类调研报告格式的写法不仅要以确凿的事实分清是非,而且要弄清性质、分清责任,提出解决和处理的具体意见。揭露问题的调研报告格式上,标题往往多采用揭露式的,有的标题甚至还带有一定的感xx彩,如《主城区违法建筑触目惊心》,这一个标题,不仅表明了调研报告的主旨,而且也表明了作者对这一问题的态度,能够起到强烈的警示与提示作用,吸引读者的眼球。主体部分所反映的如果是一个具体事件,一般采用纵向结构;如果反映的是一种倾向和状况,多采用横向结构。在叙述完问题的主要事实后,要写出问题产生的原因、性质和危害程度。结束语有的可呼吁对问题予以重视或关注,有的可扼要提出解决办法或处理意见。
市场调研报告6
1、总体市场与发展预测
1)随着移动通信的迅速发展,手机的消费需求也不断增加,根据最新数据显示,20xx年中国手机用户已突破15亿户,继续保持世界第一大市场的地位。截至目前,中国国内共装配了6.5亿部手机,其中近3.4亿部在国内市场进行销售。截至20xx年6月底,中国的移动电话用户总数已经达到了17.6亿,累计新增用户高达3135.7万,同比增长50.9%。中国已经成为全球移动用户数量最多的国家,并且移动用户仍然以惊人的速度持续增长,平均每月增加约500万户(见图1)。从用户类型来看,中低端用户依然是增长的主力军,预付费用户比例已经达到了24.1%。注:该段内容属于原创。
2)根据《电子工业展望:中国》报告,20xx年中国移动电话用户的增长预计将保持在约6000万左右,并且未来3年内仍将以每年约6000万的速度增长。此外,预计中国手机的生产总量将达到9500万台,到20xx年将超过1亿台。该报告还预测到20xx年,中国的手机用户数量将突破2.6亿。同时,全球范围内的手机制造商将继续将一部分生产外包给中国厂商。因此,预计到20xx年,全球40%的手机将在中国制造,相比之下,20xx年这个比例只有20%。这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部,成为全球第一的手机生产基地。
3)根据赛迪顾问的最新调查显示,尽管首次购机用户仍占手机市场的主体地位(70.5%),但手机市场的增长主要依赖于这一用户群。随着中国移动和中国联通不断开发和应用新的移动业务,手机更新换代的需求也持续增加,占据了29.5%的份额,为市场发展注入了新动力。
2、市场份额
我国市场上有30多个手机品牌,其中生产厂商接近40家。在这些品牌中,GSM生产厂商约有12家,CDMA生产厂商约有19家。国外品牌主要有摩托罗拉、诺基亚、爱立信和三星,而国产品牌以波导、科健、TCL和康佳为主。到了20xx年,销量排名前十的品牌依次是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信和阿尔卡特。这些品牌的销量占据了整个市场份额的80%以上。
20xx年,国内手机市场呈现出良好的发展态势。从20xx年的7%市场份额猛增至15%,增长一倍以上。到20xx年1月至5月,市场份额更是上升到16%。科健、TCL和波导等国产手机品牌进入了前十名,打破了过去洋品牌手机垄断市场的局面。根据赛迪顾问的统计数据,截至20xx年4月底,中国移动电话设备市场销量接近1600万台。其中,国产手机的市场份额超过18%。摩托罗拉、诺基亚、TCL、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信和阿尔卡特等品牌位居前十名,占据了市场份额的80%以上。国产手机品牌TCL更是跻身前三强。国产手机的市场份额也从1999年的2.5%提升至20xx年4月的20%。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪最近介绍,今年前四个月,国产手机的产销量同比增长了30%以上。尤其是TCL、波导、康佳、科健和海尔这五家企业的产量同比增长了345%,销量增长了364%,出口量达到了624万台。
20xx年4月底中国手机市场份额排名前五名数据来源:赛迪顾问20xx年5月
3、用户分析:
用户年龄分布
通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长,其中以21-25岁最为明显,由1999年的15.8%上升到20xx年的23.4%而逐步成为一支重要的消费群;30以上的用户比例均有下降,截止到此次调查为止下降到26.8%,31-35岁段的`用户群已让位于26-30岁用户群,但在高龄用户群中仍占据绝对的优势;总的来说,移动电话用户呈年轻化趋势。数据来源:ccid 20xx,根据年龄段来看,21-25岁、26-30岁和31-35岁的移动电话用户是三个主要的消费群体。自1999年以来,这三个年龄段的消费者一直占据前三名,并且在20xx年底,它们的比例之和达到了70%以上。其中,21-25岁和26-30岁的消费群体占据主导地位,其比例之和在20xx年已经达到了46%,成为整个消费群体中最大的部分。尽管31-35岁的用户群体有所下降,但仍然占据着20.6%的比例,不能忽视。20岁以下用户群体的比例在过去三年虽然一直在增长,但由于其所占比例较小且增长缓慢,在未来几年内不太可能成为主要的用户群体。
追求时尚体现个性本就是年轻人的特点,对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化,满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。
市场调研报告7
伴随着城市产业结构“退二进三”的战略转变以及由此产生的城市用地结构的调整,大量的工业建筑被废弃、闲置。如何看待和再利用这些城市“遗产”,是目前众多城市建设面临的重大课题。从生态学的角度,探析旧工业建筑再生利用的生态、社会文化及其经济价值。
旧建筑的再生利用是可持续建筑实践的重要组成部分,国内外大量的实践证明,建筑再利用不仅有良好的经济价值、社会文化价值和城市复兴的价值,而且它对现有资源的循环再利用和节能方面的优势也符合可持续发展的目标,具有不可替代的生态价值。
结束语
从微观层面来看,旧工业建筑往往具有优越的区位优势,良好的基础设施,牢固的主体结构,高大的建筑空间,简捷的外观,改造建设周期短,投资风险小、见效快等经济价值。从宏观层面来看,旧工业建筑的再生利用不仅利于保护城市历史文脉的延续性,在自然资源有限且不可再生的情况下, “再利用”工程无疑显示出更大的社会效益和生态意义。因此,对待旧建筑,尤其是旧工业建筑,应考虑其全生命周期的经济和社会效益,而不应只从短期的经济效益去决定旧建筑的“生与死”。旧建筑的再生利用不仅仅是建筑师的任务,其中更需要政府的扶持和引导以及开发商和社会各界的关注、支持和参与。
关键词: 旧工业建筑 再生利用 生态 价值
目 录
1 绪论 …………………………………………………………………………(3)
1.1项目背景 ………………………………………………………(4)
1.1.1区位概况………………………………………………………………(4)
1.1.2设计的技术条件………………………………………………………………(4)
1.2现状分析(图文并茂) …………………………………………………(4)
1.2.1西安第一印染厂西南边 (4)
1.2.2现场情况 ……………………………………………………………………… (5)1.3西安第一印染厂现状分析……………………………………………………………… (9)
1.3.1分析的目的……………………………………………………………………… (9)
1.3.2分析的意义 ……………………………………………………………………… (10)
1.3.3分析的内容……………………………………………………………………… (10)
2.1旧工厂的创意改造方法 ……………………………………………………………(10)
2.1.1旧工业建筑的特点………………………………………………………… (11)
2.1.2旧工业建筑保护再利用的意义 …………………………………………(11)
2.2旧厂房再利用的操作改造策划………………………………………………(12)
2.3改造设计 ………………………………………………………………… (12)
2.3.1艺术层面的改造方法…………………………………………………………… (12)
2.3.2空间调整 ………………………………………………………………… (13)
2.4艺术园区………………………………………………………………… (14)
2.4.1艺术的本质………………………………………………………………… (14)
2.4.2艺术的分类………………………………………………………………… (14) 3 结论 ………………………………………………………………………… (14)
参考文献 ………………………………………………………………………(15)
1.绪论
调研目的:
1全面分析和了解现场现状。
2.分析现场和周边环境及建筑之间布置的协调性和各自的独特性。
3分析西安第一印染厂对周边居民的互动或者影响。
4以西安第一印染厂为主要中心,结合旧建筑再生利用的生态价值;旧工业建筑再生利用的社会文化价值;旧工业建筑潜在的经济价值思考如何将其本元素和现代生态景观理念相结合,将其改造成综合性室内外环境及建筑。
调研内容:
1.什么是艺术园区
2.西安第一印染厂的现状
3.周边环境(建筑)
4.周边人们的状况,出勤方式
调研过程:
1查找有关资料,初步认识艺术园区和旧工业建筑景观空间再生利用。
2以小组为单位,在下公交车起沿路记录西安第一印染厂周边的道路走向;周边建筑和环境氛围,并以照片记录下来。
3.综合所有调研结果,总结旧工厂改造要和周边环境相融合的必要性。
4.反思如何较好地将旧工厂改造成艺术园区使文化与生态景观理念相结合。
1.1项目背景:
“创意也是生产力”已经成为一个共识。“创意产业”在英国被定义和执行之后,整个世界都在通过创意产业来重构产业结构,北京的798、上海M50成为中国实践创意产业的成功案例。
西安东郊的'纺织城,作为纺织的中心早已结束了它的辉煌期。但是闲置的厂房,低廉的租金,丰富的空间,沉稳的结构仍然是它值得开采的资源。
“艺术在城市中的作用”就是在从上到下都在密切关注纺织城命运的时候召开的一次学术论坛,希望跟政府、市民、专家一起共商纺织城的未来。当纺织机的轰鸣沉寂多年后,突然有一天,前苏联援华时盖的老厂房陆续搬进了一群服饰时髦的男女,打破了纺织城原有的平静。11月3日“纺织城艺术区”成立以来首次正式对外开放。
本次课程设计希望通过设计策划、景观整合与建筑室内外改造介入这个自发形成的艺术工厂,促进其生态、文态、商态的共生,并作为试点,并对霸桥区其他厂区的改造形成有益启示。
1.1.1区位概况:
西北第一印染厂位于在西安市东南,占地面积约7.8公顷,距半坡博物馆约1公里,南距纺织城公园约2公里,北距霸桥区政府约3公里,是西安霸桥新区的一部分,也是是未来霸桥发展的重点区域
1.1.2设计的技术条件:
自然条件:冬季最低气温-10oC,夏季最高气温38oC。
地形特征:场地平坦,高差变化平缓。
现状环境:有部分建成的绿化及休闲环境,但各项设施老化,缺乏,生机和活力。场地内建筑多为苏联援建厂房,结构设施尚好。
1.2现状分析(图文并茂):
1.2.1西安第一印染厂西南边:
(1):
西安半坡博物馆 周边建筑
(2):
现场西南周边的路况区位和建筑环境。
1.2.2现场情况:
(1)现场施工状况:
(2):改造建设方的改造效果图方案。
市场调研报告8
中国消费金融发展环境分析
从国内生产总值等情况来看,20xx年上半年,国内生产总值340637亿元,按可比价格计算,同比增长6.7%。分产业看,第一产业增加值22097亿元;第二产业增加值134250亿元;第三产业增加值184290亿元。另一个数据是,20xx全年货物进出口总额245741亿元,比上年下降7.0%。其中,出口141255亿元,下降1.8%;进口104485亿元,下降13.2%。
从网络环境来看,截至20xx年底,我国网民规模达6.88亿,全年共计新增网民3951万人。互联网普及率为50.3%。20xx年上半年,互联网宽带接入端口数量突破6亿个,比上年净增7757万个。
从互联网金融发展情况来看,20xx年中国互联网基金的交易规模为61947.4亿元,同比增长175.4%,预计之后几年将持续保持25%左右的速度增长。预计到20xx年达到154787.8亿元。20xx年基金互联网化的水平达49.1%,随着互联网金融的发展,之后几年将会超过50%,到20xx年达到66.8%。
从细分市场来看,中国消费金融主要包含以下几个方面:
住房消费金融
从消费者购房方式上看,超8成消费者选择贷款买房;33.94%的消费者选择纯商贷;28.48%的消费者选择公积金贷款;另有14.85%的消费者选择一次性付清。
电子对抗、航天制导、航天电子元器件专业的高科技上市公司。公司的航天高科技产品主要包括:高性能传感器、无线电测量控制系统、特种电子通信、自动跟踪系统和数据收集、传输处理系统、卫星电视广播系统、数字化有线电视网络设备、卫星通信地球站、星上精密机构及结构部件、大型地面工程业务测控站和电子支持设备,以及火箭、卫星、舰船、飞机、核能等产品配套使用的各种电连接器、继电器、电子仪器设备、电缆网及开关设备,GPS/GLONASS/北斗卫星导航应用系统及终端设备等,被广泛地应用于各类型号卫星、火箭运载工具、相应的地面通信测量与控制设备及工业自动化控制设备中。面对新机遇、新挑战,公司以强国强军为己任,以市场为导向,以经济效益为中心,以创新为动力,严谨慎密,不断超越,实现观念和机制创新的管理理念与雄厚的高科技实力相结合,使高新技术研发能力、产品批量生产能力、技术基础保障能力和规模式发展能力跃上新台阶。
旅游消费金融
20xx年,国内旅游人数达到40亿人次,成为全球最大的国内旅游市场。入境旅游约1.33亿人次,出境旅游约1.2亿人次。旅游直接就业2798万人,旅游直接和间接就业7911万人,占全国就业总人口的10.2%。
根据20xx-2015年国内旅游收入增速预测,20xx-2021年中国旅游收入规模增速在7.3%-13.72%之间,预测20xx年国内旅游规模超过59000亿元以上。
目前,旅游消费金融产品主要有三种基本模式:旅游信用卡模式、旅游消费信贷模式和旅游保险代理模式。旅游信用卡,是由金融机构发行的以旅游为主题的信用卡。旅游信贷,是商业银行对消费者发放的,用于购买耐用消费品或支付其他费用的贷款。旅游保险则是根据消费者旅游需求开发的相关保险产品服务。
汽车消费金融
汽车消费金融,是目前消费金融领域的重要组成部分。消费者通过经销商或直接向汽车消费信贷服务机构申请信用贷款。对于符合汽车信用要求的申请人,汽车消费信贷机构对于符合条件的申请人启动贷款审批程序。
中国消费金融行业发展趋势及投资机会
互联网化、垂直化、资产数字化趋势
消费金融的互联网化包括产品的互联网化、风险管理模式的互联网化以及服务模式的互联网化。消费金融互联网化,一方面是互联网企业进入消费金融领域,另一方面是金融机构积极搭建互联网平台。其中,互联网企业将对现有的消费金融体系产生正向的刺激作用。包括对于用户的教育和使用行为习惯的培养、在产品和服务模式上的创新等等。
结合目前中国的消费金融发展现状,垂直化发展将是未来的又一重要趋势。垂直化包括两个维度的垂直化,即行业垂直化和用户层级垂直化。
互联网在消费金融领域中的快速渗透也带来了新的'技术形式和风险管理模式。基于数据而形成的大数据风险控制模式是核心的发展方向,而数据资产则成为在金融商业模式下可变现的重要资产,数据+模型将是互联网金融企业未来发展的核心工具。
消费金融行业的发展机会
伴随着中国经济供给侧结构性改革的逐步推进,一方面是稳步推进机构改革,有效扩大有效供给,另一方面推动刺激消费拉动经济发展。在这个过程中,居民收入和消费能力的提升,使得我国的消费金融市场前景得到了各方的认可。前瞻产业研究院预计20xx-2021年中国消费信贷规模依然将维持15%以上的增长率,预计20xx年将达到44.38万亿。
20xx年,首批4家试点消费金融公司均实现盈利,行业盈利能力大大提升。随着消费金融公司试点的逐步开放,市场竞争加剧,行业总体利润率将有所下降,预计到20xx年,行业整体利润规模将超过1.2万亿元。
市场调研报告9
在城市中,市民最常养的宠物为狗狗和猫猫,那大家最喜欢养的第三大宠物是什么呢?记者走访过程中,不少市民都认为是鱼或兔子。但据数据统计显示,除了狗和猫,龟才是城里人的第三大爱宠。
据《报告》显示,在城市的养宠人群中,有61.74%的人养狗,有19.13%的人养猫,有6.09%的人养龟。那除了这些,城里人还养什么?鱼、兔子、鸟类、鼠类等也是不少城市居民的选择。
宠物作为老人的陪伴,越来越常见了,那养宠物最多的人群是老年人吗?NO!
《报告》显示,养宠人群中,25—30岁养宠物的人最多,占养宠人群的37%,25岁以下的人占13%,31—35岁的占24%,36—45岁的占18%,45岁以上养宠物的人最少,只占8%。而从养宠物的人群受教育程度上来看,大学本科学历的宠物主最多,占39%,其次为大专占32%,研究生及以上学历的人最少,只占8%。
“我家的乌龟年纪比我还大。”80后的小潘告诉记者,他家的乌龟买回来时有十几岁,现在他30岁,乌龟都快50岁了,“因为我自己比较喜欢,关注得也比较多,我身边有朋友会养各式各样品种的乌龟,有金钱龟、鳄龟之类。”
养宠故事
舍不得杀,乌龟养了两年多
前年春节前,好友给卢女士送来一只胖乌龟。因为不知道怎么宰杀,卢女士考虑索性先养几天再说,“没想到,这一养就是两年多。”
两年多来,这只乌龟似乎已成为家庭一员。有一次,卢女士老公把乌龟放到楼顶阳台上晒太阳,到了晚上却不见了踪影,一家人怎么找也没找到。卢女士说,那几天,看到平时放乌龟的盆里空空的`,心里就像少了什么东西,会产生挂念,“不知那个小家伙现在在哪里?”
也不知奇迹是怎么产生的。一个多星期后,卢女士在阳台下水道口又发现了那只乌龟。卢女士说,经过这次变故后,原本不太安分,每天想跑出去“躲猫猫”的小乌龟似乎安静了许多。
卢女士告诉记者,“有时没时间照料,只喂些米饭,没想到吃了几天米饭,再给它小鱼小虾时,它居然不闻不问,一点也不碰,仿佛成为了一个素食爱好者。”
不过,喂养了两年多种种食物,小乌龟最爱的食物还是虾。“尤其是盐水大虾,每次家里做盐水大虾都给它带一份。”都说乌龟生活在泥塘里,但卢女士发现乌龟是很爱干净的家伙,“一旦盆里的水脏了,或者有了污垢,它就挣扎着要爬出来。如果换成干净水,它就会很安静。”
养宠开支
11%家庭养宠年花费超万元
随着市民对养宠的重视,宠物在美容、食物、医疗等方面的开销也越来越大。那养一只宠物,一年花费大约是多少呢?据统计显示,中国养宠物的家庭每年在宠物方面花费1000—3000元的最多,占32%,其次是花费5000—10000元的家庭,花费3000—5000元的家庭占19%,花费10000元以上的家庭占11%,而花费1000元以下的家庭最少,占9%。
东艾宠物医院的医生霍小东介绍,养猫狗的消费主要集中在猫粮、狗粮、防疫针、看病等方面,如小猫拉稀比较严重的话,需要输液,一周的花费可能会有上千块;宠物狗出门遛,洗澡的频率比较高,与其他狗或是大自然接触可能会生病或发生撕咬伤,或是误食牙签之类,这种可能会需要外科手术,也需要一定的费用。
宠物医生
“呆萌”乌龟也会营养不良
不少养宠爱好者告诉记者,现在不仅是猫狗会被主人带去宠物医院看病,人们印象中最好养的乌龟也会被带去看医生。随着养乌龟当宠物的人群增多,乌龟也是宠物医院的常客。据介绍,乌龟常生的病包括细菌感染和营养不良,前者的表现是不进食、精神不济还拉稀,后者表现为龟壳的某一部分发白、发烂等。“第一种情况说明细菌感染导致了肠道炎症,一般用抗生素药水给乌龟泡一泡就好,严重的需要打针。”第二种情况说明乌龟缺磷、缺钙等微量元素,这是饮食不当所致。提醒广大龟友,养乌龟适合喂活食,如虾、小毛蟹、龙虾等甲壳类食物可以帮助补充乌龟壳的营养,鱼虫、小鱼、蚯蚓、鸡肉等也不错。如果想要省事,可以喂龟粮,但不要用鱼食替代龟粮,这会导致乌龟微量元素摄入不足。
市场调研报告10
一、前言
2xxx年9月,东华理工大学高职院xx级会计电算化专业的万梦瑶、周晶、彭抒宇、徐庄慧、何梦婷、吴翔、曾正梅及余琴同学组成课题组对校内大学生的牛奶需求情况进行了调查。
牛奶是营养成分齐全,容易消化吸收的一种较好的营养食品,人们称之为完全营养食物。其所含营养成分几乎能全部消化吸收,并无废弃排出物,牛奶可以说是种最佳营养品,但是我校大学生真正认识到牛奶价值的却并不多。
近年来,随着人们物质生活的日益丰富,生活节奏的逐渐加快,消费者的饮食结构,饮食习惯也悄然发生变化,饮食方式愈加简便快捷,已成为一种新的消费趋势。俗话说“一杯牛奶强壮一个民族”,牛奶是有益于人体健康的比较理想的安全食品,也是含有最多最全营养成分的食品之一。当代大学生作为一个特殊的消费群体,一直处在时尚消费的前沿,牛奶消费在大学生这个市场上也有相当大的立足之地。在这一大背景下,为了解校内大学生对牛奶需求的市场信息,以及大学生获得产品信息来源的方式与渠道,我们调查小组对校内大学生这个特殊的消费群体进行了深入调查,并对收集的信息进行了系统的分析与总结,得出了一些结论。
二、调研目的
xx了解,分析大学生群体对牛奶需求的习惯,动机,时机,对品牌的偏好,对促销活动和广告宣传的态度;
2、为各乳制品企业在开发高校市场提供市场依据;
3、通过本次调查活动,提高我们自身各方面的素质和实践中的动手能力,同时也是将课本知识与实际相结合的很好机会。
三、调研内容
xx消费行为调查
大学生群体对牛奶需求的习惯、动机;
大学生饮奶人数及其牛奶消费数量情况(推断总体);
2.产品调查
产品质量、价格、包装等各要素对引发大学生群体购买行为的影响程度;
大学生群体对牛奶需求的主要类别和规格情况;
3.品牌价值调查
品牌因素对大学生群体购买行为的影响程度;
大学生对牛奶品牌的认知度与忠诚度;
4.营销策略调查
大学生群体对各种促销手段的敏感程度;
广告对大学生群体的影响程度;
四、调查方法
(一)问卷设计
xx问卷结构主要分为说明部分,问卷主题部分、个人资料部分和结束语;
2.为方便结果统计,调研问题方式上主要采用了封闭式的形式;
3.问题设计形式上合理的运用了多种方法来测量不同因素的影响程度以及消费者的购买行为及习惯;
4.提出的问题能够全面、直观地测量出此次调查的主要目的和内容,具有可操作性。如忠诚度的测量可通过消费者对品牌的更换情况进行反映。
(二)抽样方法和样本设计
xx调研方法
非概率抽样的判断抽样法
由于各高校学生结构具有很大的相似性,我团队有目的的选取了东华理工大学高职院中不同专业的大学生来展开这次的调研活动,我们总共发放了xxxx问卷。问卷的分配主要考虑的是学校的地理位置、学校学生规模、周边地区经济状况等因素。在调查对象的性别分配上,我们根据学校的男女生比例进行分配,各个专业的情况有所区别。
在保证样本代表性的同时,由于小组成员受时间等客观因素的限制,为了方便样本的取得,我团队在高校内部采用了拦截fang问的调查方式。
2、样本设计
(xx样本背景
依据抽样方法,被访者分布于校内各个专业的学生。其中大一的被访者占5xx,大二为4xx,大三被访者所占比例为xx%(因为大部分都在忙于就业,所以比例稍低)。
(2)样本量
经综合考虑,此次调查样本总量为xxxx,样本分布如下:
a.专业:市场营销
份数:30
所占比例:3xx
b.专业:会计电算化
份数:45
所占比例:45%
c.专业:商务英语
份数:xx
所占比例:xx%
d.专业:鞋类设计
份数:xx
所占比例:xx%
(三)数据处理分析
在数据处理方面,报告以我团队亲身收集的原始调研数据为基础数据,与此同时参考相关企业调研数据和国家统计数据。为保证报告的详实、准确可靠、数据之间具有可比性,报告对统计样本数据进行必要的筛选、分组,将宏观样本数据、微观样本数据紧密结合,并采用定量分析为主(包括简单经济统计模型的应用),定量与定性分析相结合的方法,深入挖掘数据蕴含的内在规律和潜在信息。同时采用统计图表等多种形式将分析结果清晰、直观的展现出来,多方位、多角度为咨询者提供了系统完整的参考信息,同时也增加了报告研究结论的客观性和可靠性。
五、调研结果分析
以下就是校内大学生消费者对牛奶需求的习惯、购买行为、价值关注点的具体情况。
(一)需求习惯方面
从大学生群体饮用牛奶次数中分析得出,大部分的大学生经常饮用牛奶,这就意味着他们几乎是天天都饮用牛奶,他们的需求具有连续性,所以这是一块巨大的潜在市场,有待乳制品企业去培养、开发。首先,要宣传长期固定饮用牛奶对身体的益处;其次,要给消费者塑造一种有品质的生活理念;再次,要坚持培养这一群体长期固定饮用牛奶的习惯;最后,根据大学生牛奶的饮用习惯显示,无所谓,有就喝选项的比重最小。因为购买的随机性会造成销售量的不确定性,所以企业应该培养消费者固定饮用牛奶的习惯。
从大学生牛奶购买地点分布看出,89%以上的同学是在校内超市和校内便利店购买牛奶,而且根据大学生购买的牛奶产品的规格情况表分析他们购买的牛奶主要是25xxl的袋装及盒装,因此乳制品企业奶制品企业在校园市场的渠道方面应主要向校园超市、便利店供货,并且产品的规格以袋装,盒装为主。
(二)产品调查
关于产品方面的调查,我们是从大学生消费的牛奶结构、产品各要素对大学生的影响程度这两方面着手,以下是我们对产品方面的调研分析:
在品种的选择方面,饮用酸奶和纯奶的比重大,鲜牛奶次之,甜牛奶的比重最小,而女生更是酸奶类的.主要消费群体,所以企业在今后向校园各零售终端网点配货的时候,品种配货的比例可以有针对性地调整,对销售好的品种实行高铺货,以保证不必要的断销,而对于消费量较小的品种,则应该避免过多的存货,增大企业成本。
根据调查结果及相关图表可知,产品各个要素中产品的质量、口味两个要素为消费者购买行为中影响最大的两个要素,消费者的购买行为对价格要素的敏感程度已经让位于对产品质量、口味的关注;价格因素对消费者的购买行为仍然会产生较大的影响;而包装等产品的非核心价值方面影响程度较小。
(三)品牌调查
关于品牌方面的调查
经调查,现在高校市场流通的牛奶品牌主要为蒙牛、伊利、光明等全国性知名品牌。从各高校内的超市、便利店的铺货情况来看,则完全被伊利、蒙牛、光明三大品牌瓜分。其他品牌在高校市场则难有作为。
选择更换牛奶品牌的原因分析,选择不更换牛奶品牌的原因分析
由从品牌的忠诚度方面进行初步的分析,89.7%的人群会更换购买不同品牌的牛奶,在这近9xx的人群当中,54.6%的大学生是因为尝试其他品牌的产品而更换品牌,因为其他品牌产品进行促销活动和其他品牌进行降价活动而更换品牌的大学生各占33.4%,其他品牌推出新品这个原因占xx%,在xx.3%不更换购买品牌的大学生中有5xx的人是因为习惯了这个品牌的口味,27%的人是因为换着太麻烦,23%的人是因为只喜欢那个品牌。
综上所述,在大学生这个群体当中,有一定的品牌忠诚度,但会出现偶尔更换品牌的现象,是因为尝试其他品牌和其他品牌做活动,而不更换牛奶品牌的大学生是因为习惯了品牌的味道、品牌喜爱以及转换成本等因素。所以根据以上品牌分析,企业应该注重企业的品牌建设,培养忠诚顾客,通过品牌牛奶的口味,品牌感知等一系列因素在大学生这一年轻群体中培养忠诚顾客,提高企业长远的销售量。
(四)营销与广告宣传
从影响购买的促销因素分析,价格下降对大学生消费者的影响程度最大,买赠活动位居第二,广告宣传、公益赞助分别位居第三和第四。根据这项指标的分析,说明大学生群体属于价格敏感型顾客,以价格为导向,因为他们一个月的生活费有限,经济能力有限,所以他们对价格相对敏感。此外,买赠活动、广告宣传等活动同样发挥着不可小觑的作用,而人员推销的手段则在牛奶销售中所起的作用十分有限,企业应进一步分析起收益与成本,明确其是否应继续存在。
大学生消费人群获得产品信息的手段较为多样,但电视广告依旧占主导,起着最广泛、最显著的影响,卖点宣传广告对大学生的影响占其次。同时,作为高知识群体,通过互联网的影响比重有所上升。在广告诉诸内容方面,由于“三鹿事件”的发生,现阶段大学生消费者更注重质量安全这一因素,对其关注度远远超过品牌个性、情感传递等其他因素,有悖于品牌传播规律,是特殊时期的特殊表现。
市场调研报告11
一.调研目的
本次市场调研的主要目的是了解目标市场的消费者需求及其对产品特性和价格的认知和反应,为企业制定最具有市场竞争力的营销策略提供参考依据。
二.调研方法
问卷调查是本次市场调研的主要方法,以线上和线下相结合的方式进行。在线下采用随机抽样的方法,从不同地区和不同年龄、职业、收入群体的人群中抽取样本;在线上则通过社交媒体和问卷网站,向用户发送调查链接。
三.调研结果
1.目标市场的消费者
调查结果显示,目标市场的消费者主要集中在25-45岁之间,以中高收入群体为主;大多数消费者在城市工作,有稳定的收入来源。
2.产品特性
在产品特性方面,调查结果显示,消费者最关注的是产品品质和安全性,其次是产品的功能和易用性。此外,对于家居电器类产品,消费者对产品的外观设计也比较重视。
3.产品价格
在产品价格方面,调查结果显示,消费者普遍认为,相同品质的产品应该具有相同的价格,而高价并不一定代表高品质。
4.购买渠道和购买意愿
在购买渠道方面,调查结果显示,消费者最喜欢的购买渠道是线上购物平台和家电卖场。在购买意愿方面,调查结果显示,消费者最有意愿购买的`产品类型是空气净化器和吸尘器。
四.调研结论
根据本次市场调研结果,我们可以得出以下结论:
1.目标市场的消费者主要集中在25-45岁之间,以中高收入群体为主;大多数消费者在城市工作,有稳定的收入来源。
2.消费者最关注的是产品品质和安全性,其次是产品的功能和易用性。外观设计也是消费者关注的一个方面。
3.消费者认为,相同品质的产品应该具有相同的价格,高价并不一定代表高品质。
4.消费者最喜欢的购买渠道是线上购物平台和家电卖场,消费者最有购买意愿的产品类型是空气净化器和吸尘器。
基于以上结论,我们可以提出以下建议:
1.产品特性方面,应注重提高产品的质量和安全性,同时尽可能提高产品的功能和易用性。在家居电器产品设计上,也应重视外观设计。
2.产品价格方面,应根据市场需求制定合理的价格策略,不要过高定价。
3.在营销渠道上,应加强线上购物平台和家电卖场的合作,增加产品曝光度。
4.在产品研发方面,应重视消费者的需求,增加空气净化器和吸尘器等产品线的研发力度。
五. 总结
本次市场调研主要了解了目标市场的消费者需求和购买意愿,对企业的产品开发以及营销策略制定提供了参考依据,并得出了相应的建议。企业应在不断了解市场需求的同时,不断优化产品和营销策略,以赢得市场竞争优势。
市场调研报告12
我们对水果店、蔬菜店、米面粮油店、水产店、调味品店市场做了小范围的调查研究工作,收集了部分产品的零售价、进货价、销售量、进货周期,了解了商家跟消费者消费意向的有关信息。
本次调查面向代县、繁峙县、原平3地,调查侧重于商家对农产品的消费意向,同时涉及现行市场的发展状况。在进行调查时,我们介绍了本公司运营模式及功能、服务等,部分商家表示看价格而定,而只有少数的`商家表示不会去尝试,
大部分商家会去试是因为对于自己有利润的人们总是会有兴趣,或是想要去验证一下其好坏与否。作为营销人员,我们应该牢牢抓住这个心理打好第一仗,无论是产品、质量、服务等方面都要给商家留下的印象,从而稳固地抓住商家。
关于农产品的价格问题,现在各个地区市场上的价格不统一,进货地区也不一样。在销售渠道构建方面,70%的商家愿意在比现进货方式价格低的情况下由本公司配货。另外,对于专门的售油、米面门市或者高档粮油油店,有专门厂家批发商给配送。对于金道物流的知名度,我们在调查重点外的商家也发了本公司的名片,介绍了本公司的服务。我们集取了商家的建议,商家表示应该加大广告宣传力度。虽然现在社会广告泛滥,但是其作用还是不可小视的。播放频繁的广告让商家认知和接受,由此可见,传统的电视广告仍然占据十分重要的地位,可以起到很好的宣传作用。但是,随着电子时代的来临,网络以其信息量大、速度快等特点得到越来越多人的喜爱。为应该依靠以上的三大媒体,尤其要发挥网络的优势,发布广告,提高本公司知名度。
市场调研报告13
调查时间:20xx年5月28日到5月30日
调查形式:问卷调查
调查方法:问卷
抽样方法:随机抽样
样本概况:共发放320份问卷,收回有效问卷308份。
经我组全体组员的又在2小时的数据的统计,现将部分有代表性的调查结果报告如下:
一、有关饭菜情况:
1、同学们对食堂的饭菜种类的丰富的反映程度:64%的同学认为品种比较单一,18%的同学认为一般,12%的同学认为种类缺乏,6%的同学认为丰富。
2、食堂的保温情况:56%的同学认为偶尔不够热,19%的同学认为经常碰上冷饭菜,17%的人不太注意,8%的同学认为做得好。
3、食堂师傅打的饭菜份量情况:44%的同学认为比较少,40%的同学认为基本可以,13%的同学认为完全不够,3%的同学认为足够。
4、食堂的饭菜口味情况:61%的同学认为一般,20%的同学认为不满意,13%的同学满意,4%的同学非常不满意,2%的同学非常满意。
二、有关食堂价格情况:
1、同学们平均在食堂的花销情况:38%的同学为8-10元,28%的同学为6-8元,18%的同学6元以下,16%的同学10以上。
2、同学们对现食堂价格的反映情况:59%的同学认为较贵,但比外面便宜,29%的同学认为可以接受。10%的同学难以承受,2%的同学认为便宜。
3、对学校的食堂公开蔬菜的价格的看法:46%的同学认为基本没有用。34%的同学认为比较有用。10%的同学认为完全没用,10%的同学认为有用。
4、学校食堂浪费现象的状况:48%的同学认为一般,31%的同学认为比较严重,13%的同学认为比较节约,6%的同学认为极其严重,2%的同学认为基本不浪费。
三、有关食堂卫生的情况:
1、食堂的饭菜卫生状况:40%的同学认为23%的同学认为不干净,5%的同学认为很干净。
2、食堂工作人员的卫生状况:47%的同学认为一般,32%的同学认为勉强可以,一般,32%的同学认为勉强可以,16%的同学认为不干净,5%的同学认为很干净。
3、就餐环境防蚊防鼠工作怎么样:46%的同学认为还可以,43%的同学认为不怎么样,8%的同学认为很差,3%的同学认为很好。
4、在学校食堂是否经常吃到不新鲜或者变质的食物:69%的同学偶尔,15%的同学认为几乎没有,12%的同学认为经常,4%的同学认为没有。
四、食堂的服务态度、秩序及监督:
1、食堂师傅的服务态度感觉如何:45%的同学认为一般,26%的同学认为比较满意,16%的同学认为不满意,8%的同学认为非常满意,5%的.同学认为非常不满意。
2、觉得食堂的秩序怎么样:45%%的同学认为一般,28%的同学认为良好,18%的同学认为较差,9%的同学认为非常好。
3、是否知道食堂有监督组织:58%的同学不知道,28%的同学知道,14%的同学认为成不成立都行。
五、建议
根据对调查结果的整理和认真分析,我们小组针对上述问题提出以下几点建议:
1、大学生要提高自身修养,养成良好的卫生习惯
大学生要养成良好的卫生习惯,打饭自觉排队,自觉使用一卡通。排队是我们学校学生一般都没有自觉遵守的,有的同学在高中就读时有自觉主动的排队习惯,但是到大学每个人都不排队也就慢慢放弃排队这一良好的习惯了。我们建议学校学生组织(例如学生会、学管会、志协等)在食堂提示一两周同学排队,送回用完后的餐盘,同学们也会自觉主动的形成排队的习惯。只要大家养成排队打饭的习惯,不仅食堂吃饭有秩序了,也可以缓解吃饭拥挤的问题。
2、食堂的服务人员要严格遵守卫生标准,进一步提高食堂饭菜的卫生和质量
建议如下:第一,食堂饭菜的选料要好,无变质食品。第二,米、菜一定要洗干净。第三,丰富菜品品种,努力让不同口味的同学有不同的选择。我校学生来自全国各地,各地方的口味、饮食习惯都不一样,我们建议学校食堂可以区分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重与南方偏好清淡、辣的与不辣的、面食与米饭等。第四,要加强对工作人员的服务态度培训。评选出每周服务明星,以资奖励。
3、学校要加强监管,建立奖罚机制
我们建议学校对食堂进行定时或不定时的检查、抽查,设立投诉信箱,狠抓卫生。学校对不符合要求的承包者及卫生服务人员给予严厉惩罚
4、培养学生良好的饮食习惯,在学生当中提倡健康按时饮食
很多同学有经常不吃早餐毛病,其实在一晚的睡眠后不吃早餐会只是我处于低血糖状态下,这样会影响我们一天精神状态,长期不吃早餐会影响我们胃的健康、智力的发展。一些女同学为了减肥,平时有能少吃一顿就少吃一顿想法,不按时吃饭是不利于大学生的身体健康。为了学生有更好更健康的身体,为了同学们德智体全面的发展,学校要加强健康饮食的宣传,提高学生的饮食素质。
六、结尾
经过这次的调查,我组的成员露出了成功的微笑及展现战胜困难的决心和信心。明白了团队灵魂之所在,上下一心、团结一致、其利断金。最后,我组希望全校人人都能参与进来,大家携手共建美好和谐的科创校园。
七、附件:xx大学食堂调查问卷
市场调研报告14
一、总则
(一)编制目的
(二)编制依据
(三)适用范围
(四)工作原则
二、事件分级
(一)特别重大事件(i级)
(二)重大事件(ⅱ级)
(三)较大事件(ⅲ级)
(四)一般事件(ⅳ级)
三、组织指挥体系及职责
(一)救援领导机构
(二)救援专家组
(三)救援执行机构
(四)现场救援指挥部
四、应急响应和终止
(一)应急响应分级及行动
(二)现场救援及指挥
(三)疾病预防控制和卫生监督
(四)信息报告和
(五)应急响应终止
五、保障措施
(一)信息系统
(二)急救机构
(三)化学中毒与核辐射医疗救治基地
(四)应急救援专业队伍
(五)物资储备
(六)经费保障
(七)交通运输保障
(八)其他保障
六、公众参与
七、附则
(一)责任与奖惩
(二)方案制定与修订
(三)解释部门
(四)实施时间
一、总则
(一)编制目的
保障自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发公共事件发生后,各项医疗卫生应急救援行动迅速、高效、有序地进行,提高相关职能部门和各类医疗卫生机构应对各类突发公共事件的应急反应能力和医疗卫生应急救援水平,最大程度地减少人员伤亡和健康危害,保障人民群众身心健康和生命安全,维护社会稳定。
(二)编制依据
依据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《中华人民共和国放射性污染防治法》、《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件医疗卫生应急救援应急预案》以及《突发公共卫生事件应急条例》、《医疗机构管理条例》、《核电厂核事故应急管理条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《浙江省突发公共事件总体预案》、《浙江省突发公共事件医疗卫生应急救援行动方案》和《湖州市突发公共事件总体应急预案》,制定本方案。
(三)适用范围
本方案适用于本县行政区域内突发公共事件所导致人员伤亡、健康危害的医疗卫生应急救援行动。
(四)工作原则
统一领导、分级负责;属地管理、明确职责;依靠科学、依法规范;反应及时、措施果断;整合资源、信息共享;平战结合、常备不懈;加强协作、公众参与。
二、事件分级
根据突发公共事件导致人员伤亡和健康危害情况将医疗卫生应急救援事件分为特别重大(i级)、重大(ⅱ级)、较大(ⅲ级)和一般(ⅳ级)四级。
(一)特别重大事件(i级)
1.一次突发公共事件伤亡100人以上,且危重人员多,或者核事故和突发放射事件、化学品泄漏事故导致大量人员伤亡,省政府或有关部门请求国家在医疗卫生救援工作上给予支持的突发公共事件。
2.跨省(市)有特别严重人员伤亡的突发公共事件。
3.国务院及其有关部门确定的其他需要开展医疗卫生应急救援行动的特别重大突发公共事件。
(二)重大事件(ⅱ级)
1.一次突发公共事件伤亡50人以上、99人以下,其中,死亡和危重病例超过5例的。
2.跨市的有严重人员伤亡的突发公共事件。
3.省政府及其有关部门确定的其他需要开展医疗卫生应急救援的重大突发公共事件。
(三)较大事件(ⅲ级)
1.一次突发公共事件伤亡30人以上、49人以下,其中,死亡和危重病例超过3例的。
2.县政府及有关部门确定的其他需要开展医疗卫生应急救援的较大突发公共事件。
(四)一般事件(ⅳ级)
1.一次突发公共事件伤亡10人以上、29人以下,其中,死亡和危重病例超过1例的。
2.县政府及有关部门确定的其他需要开展医疗卫生应急救援的一般突发公共事件。
三、组织指挥体系及职责
突发公共事件医疗卫生应急救援行动组织指挥体系由救援领导机构、救援专家组和现场救援指挥部组成。在县政府或应急指挥机构统一领导和指挥下,负责所在地突发公共事件的医疗卫生应急救援行动。
(一)救援领导机构
1.县救援领导小组
特别重大、重大、较大突发公共事件发生后,根据县应急指挥机构或县应急总指挥部的要求,成立县突发公共事件医疗卫生应急救援行动领导小组(以下简称县救援领导小组)。组长由县卫生局局长担任,副组长由县卫生局分管副局长担任,成员由县卫生局、县经贸委、县科技局、县公安局、县财政局、县交通局、县食品药品监管局、县红十字会、县人武部等部门有关负责人组成。
县救援领导小组职责:在县应急指挥机构或市应急总指挥部的统一指挥下,领导全县各级医疗卫生行政部门和各类医疗卫生机构,协调各成员单位,组织特别重大、重大、较大突发公共事件的医疗卫生应急救援行动。
2.县救援领导小组
办公室
县救援领导小组下设办公室(县卫生局内),具体负责日常工作和有关协调工作。
(二)救援专家组
县卫生局组建突发公共事件医疗卫生应急救援专家组,负责对突发公共事件医疗卫生应急救援行动提供咨询建议、技术指导和救援支持。
(三)救援执行机构
县突发公共事件医疗卫生应急救援行动执行机构由120急救分中心、综合医院、专科医院、疾病预防控制中心和卫生监督机构组成,在县救援领导小组指挥下,实施突发公共事件医疗卫生应急救援行动。其中,各级医疗机构、急救分中心承担突发公共事件现场医疗卫生救治和伤员转送;县疾病预防控制中心和卫生监督所根据各自职能负责突发公共事件中的疾病预防控制和卫生监督工作。
(四)现场救援指挥部
卫生行政部门根据突发公共事件医疗卫生应急救援需要,设立现场医疗卫生应急救援指挥部,由现场最高卫生行政部门的负责人担任指挥,统一指挥、协调现场医疗卫生的救援行动。
县突发公共事件医疗卫生应急救援行动组织体系见附件。
四、应急响应和终止
(一)应急响应分级及行动
1.i级响应
(1)i级响应标准
符合下列条件之一,启动医疗卫生应急救援行动的i级响应:
①发生特别重大突发公共事件,县政府启动县突发公共事件总体应急预案。
②发生特别重大突发公共事件,县政府启动有关突发公共事件专项应急预案。
③其他符合医疗卫生应急救援行动特别重大事件(i级)级别的'突发公共事件。
(2)i级响应行动
县救援领导小组接到特别重大突发公共事件发生,需要组织医疗卫生应急救援的有关指示、通报或报告后,立即启动本方案。迅速组织医疗卫生救援专家对伤病员及救治情况进行综合评估,提出处置意见和建议,供决策参考;组织和协调救援执行机构开展现场医疗卫生应急救援行动,落实医疗卫生救治措施;成立现场救援指挥部,展开医疗卫生应急救援行动。及时向市卫生局、省卫生厅、县政府和县应急指挥机构报告和反馈有关医疗卫生应急救援行动情况;县救援领导小组按相关规定开展工作,协调各成员单位,组织领导和指挥救援专家组、救援机构和现场救援指挥部组织实施医疗卫生应急救援行动。
2.ⅱ级响应
(1)ⅱ级响应标准
符令下列条件之一,启动医疗卫生应急救援行动的ⅱ级响应:
①发生重大突发公共事件,县政府启动县突发公共事件总体应急预案。
②发生重大突发公共事件,县政府启动有关突发公共事件专项应急预案。
③其他符合医疗卫生应急救援行动重大事件(ⅱ级)级别的突发公共事件。
(2)ⅱ级响应行动
县救援领导小组接到重大突发公共事件发生,需要组织医卫生应急救援的有关指示、通报或报告后,立即启动本方案。组织专家对伤病员及救治情况进行综合评估,提出医疗卫生应急救援行动的对策和措施,供决策参考;指挥和协调救援机构开展现场医疗卫生应急救援行动,落实医疗卫生救治措施;根据需要及时派出救援专家和应急救援专业队伍采取支援行动;成立现场应急救援指挥部,及时救治、转送伤病员,实施疫病现场控制和卫生监督;及时向市卫生局、省卫生厅、县政府和县应急指挥机构报告和反馈有关医疗卫生应急救援行动情况。按相关规定,在各成员单位的密切配合下,组织实施突发公共事件的医疗卫生应急救援行动。
3.ⅲ级响应
(1)ⅲ级响应标准
符合下列条件之一,启动医疗卫生应急救援行动的ⅲ级响应:
①发生较大突发公共事件,启动县级突发公共事件总体应急预案或有关县级专项应急预案。
②其他符合医疗卫生应急救援行动较大事件(ⅲ级)级别的突发公共事件。
(2)ⅲ级响应行动
县级突发公共事件医疗卫生应急救援行动领导小组接到较大突发公共事件发生,需要组织医疗卫生应急救援的有关指示、通报或报告后,立即启动县级突发公共事件医疗卫生应急救援行动方案,组织专家对伤病员及救治情况进行综合评估。成立现场救援指挥部,迅速组织开展现场医疗卫生应急救援行动,救治伤病员,实施疫病预防控制和卫生监督。及时向县政府、突发公共事件应急指挥机构和省救援领导小组报告有关医疗卫生应急救援行动情况。
4.ⅳ级响应
(1)ⅳ级响应标准
符合下列条件之一,启动医疗卫生应急救援行动的ⅳ级响应:
①发生一般突发公共事件,启动县级突发公共事件总体应急
预案或有关专项应急预案。
②其他符合医疗卫生应急救援行动一般事件(ⅳ级)级别的突发公共事件。
(2)ⅳ级响应行动。
县突发公共事件医疗卫生应急救援行动领导小组接到一般突发公共事件发生,需要进行医疗卫生应急救援的有关指示、通报或报告后,立即启动县级突发公共事件医疗卫生应急救援行动方案,组织医疗卫生应急救援机构开展突发公共事件医疗卫生现场救治行动,组织专家对伤病员及救治情况进行调查、确认和评估,同时向县政府、突发公共事件应急指挥机构和县突发公共事件应急救援行动领导小组报告有关医疗卫生应急救援行动情况。
(二)现场救援及指挥
医疗卫生应急救援机构在启动本方案后,迅速组织医疗卫生应急救援专业队伍及时赶赴现场,并根据现场情况全力开展伤病员的救治和疫情防控、卫生监督等行动。在实施医疗卫生应急救援的行动过程中,既要积极开展救治,又要注意自我防护,确保安全。
按照突发公共事件医疗卫生应急救援行动响应级别和事发地现场应急处置行动的实际需要,设置现场医疗卫生应急救援指挥部,及时准确掌握现场情况,做好事发现场的医疗卫生应急救援行动,使医疗卫生应急救援行动紧张有序进行。本级医疗卫生应急救援行动领导小组的主要或分管领导必须立即赶赴现场,靠前指挥,减少中间环节,提高决策效率,加快抢救进程。现场救援指挥部要接受突发公共事件现场处置应急指挥机构的领导,加强与现场各应急处置部门的沟通和协调。
1.现场抢救
到达现场的医疗卫生应急救援专业队伍,要迅速将伤员转送出危险区,本着“先救命后治伤、先救重后救轻”的原则开展应急救援行动,按照国际统一的标准对伤病员进行检伤分类,分别用蓝、黄、红、黑四种颜色,对轻、重、危重伤病员和死亡人员作出标志(分类标记用塑料材料制成腕带),扣系在伤病员或死亡人员的手腕或脚裸部位,以便后续救治辨认或采取相应的措施。
2.转运伤员
当现场环境处于危险或者伤病员病情允许时,要尽快将伤病员转送并做好以下工作:
(1)对已经检伤分类待送的伤病员进行复检。对有活动性大出血或转运途中有生命危险的急危重症者,应就地先予抢救、治疗,作必要的处理后再进行监护下转运。
(2)认真填写转运卡提交接纳的医疗机构,并报现场救援指挥部汇总。
(3)在转运中,医护人员必须在医疗仓内密切观察伤病员病情变化,并确保治疗持续进行。
(4)在转运过程中要科学搬运,避免造成二次损伤。
(5)合理分流伤病员或按现场救援指挥部指定的地点转送,任何医疗机构不得以任何理由拒诊、拒收伤病员。
(三)疾病预防控制和卫生监督
突发公共事件发生后,卫生行政部门要根据情况组织疾病预防控制和卫生监督等有关专业机构和人员,开展卫生学调查和评价、卫生执法监督,采取有效的预防控制措施,防止各类突发公共事件造成次生或衍生突发公共卫生事件的发生,确保大灾之后无大疫。
(四)信息报告和
急救分中心和其他医疗卫生机构接到突发公共事件的报告后,在迅速开展医疗卫生应急救援行动的同时,立即将人员伤亡、抢救等情况报告现场救援指挥部或当地卫生行政部门。
现场救援指挥部、承担医疗卫生应急救援任务的医疗卫生机构要每日向县卫生局报告伤病员情况、医疗救治进展等,重要情况随时报告。卫生局要及时向县政府、突发公共事件应急指挥机构和上级卫生行政部门报告有关情况。
县卫生局要按照有关规定,做好突发公共事件医疗卫生应急救援行动的信息工作。
(五)应急响应终止
突发公共事件现场医疗卫生应急救援行动完成,伤病员在医疗卫生机构得到救治,经县政府或县突发公共事件应急指挥机构批准,突发公共事件医疗卫生应急救援行动领导小组可宣布应急响应终止,并报告上级卫生行政部门。
五、保障措施
突发公共事件医疗卫生应急救援机构和应急救援专业队伍的建设,是突发公共事件医疗卫生应急救援体系建设的重要组成部分,县卫生局应遵循“平战结合、常备不懈”的原则,加强突发公共事件医疗卫生应急救援行动的组织和队伍建设,组建医疗卫生应急救援专业队伍,制订各种医疗卫生应急救援行动技术方案,保证突发公共事件医疗卫生应急救援行动的顺利开展。
(一)信息系统
在充分利用现有资源的基础上建设医疗卫生应急救治信息网络,实现医疗机构与卫生行政部门之间,以及卫生行政部门与相关部门间的信息共享。
(二)急救机构
根据保障人口和医疗救治的需求,并按照区域卫生规划,配合建立由市急救中心和县急救分中心组成的急救网络。
(三)化学中毒与核辐射医疗救治基地
依托省化学中毒和核辐射医疗救治基地(省人民医院和浙江大学医学院附属第一医院)和市中心医院建立的化学中毒、核辐射应急医疗救治专业科室。
(四)应急救援专业队伍
组建县综合性医疗卫生应急救援专业队伍,并根据需要建立特殊专业医疗卫生应急救援专业队伍。县级队伍规模不少于30人。
卫生行政部门要保证医疗卫生应急救援行动专业队伍的稳定,严格管理,定期开展培训和演练,提高应急救治能力。
医疗卫生应急救援演练需要公众参与的,必须报经县政府批准。
(五)物资储备
县卫生局提出医疗卫生应急救援所需药品、医疗器械、设备、快速检测器材和试剂、卫生防护用品等物资的储备计划建议。
县经贸委负责组织应急物资的生产、储备和调运,保证供应,保持出厂价格稳定。
(六)经费保障
县财政局负责安排应由县政府承担的突发公共事件医疗卫生应急救援行动所必需的经费,并做好经费使用情况监督工作。
自然灾害导致的人员伤亡,县财政按照有关规定承担医疗救治费用或给予补助。
安全生产事故灾害引起的人员伤亡,事故发生单位应向医疗急救分中心或相关医疗机构支付医疗卫生应急救援过程中发生的费用,有关部门应负责督促落实。
社会安全突发事件中发生的人员伤亡,由有关部门确定的责任单位或责任人承担医疗救治费用,有关部门应负责督促落实。县财政可根据有关政策规定或县政府的决策对医疗卫生救治费用给予补助。
各类保险机构要按照有关规定对参加人身、医疗、健康等保险的伤亡人员,做好理赔工作。
(七)交通运输保障
医疗卫生应急救援专业队伍要根据实际工作需要配备救护车辆、交通工具和通讯设备。
县交通局要保证医疗卫生应急救援人员和物资运输的优先安排、优先调度、优先放行,确保运输安全通畅,开设应急救援“绿色通道”,保证医疗卫生应急救援工作顺利开展。
县公安局负责对突发公共事件医疗卫生应急救援行动现场及相关通道实行交通管制。
(八)其他保障
县公安局负责维护突发公共事件现场治安秩序,保证现场医疗卫生应急救援行动的顺利进行。
县科技局负责突发公共事件医疗卫生应急救援技术研究工作,组织科研力量开展医疗卫生应急救援技术科研攻关,统一协调检测技术、药物研发及应用中的科技问题。
县食品药品监管局负责突发公共事件医疗卫生应急救援药品和医疗器械的采购和质量监管,参与组织特殊药品的研发、生产。
县红十字会负责组织群众开展现场自救和互救,协助做好相关工作,并根据突发公共事件的具体情况,发出呼吁,依法接受国内外组织和个人的捐赠,提供急需的人道主义援助。
县人武部负责协调民兵预备役,组织力量和装备,参与和支援突发公共事件医疗卫生应急救援行动。
六、公众参与
卫生行政部门做好突发公共事件医疗卫生应急救援知识普及的组织工作;广播、电视、报纸等媒体应扩大对社会公众的宣传教育;各部门、企事业单位、社会团体要加强对所属人员的宣传教育;各级医疗卫生机构要做好宣传资料的提供和师资培训工作。在广泛普及医疗卫生应急救援知识的基础上逐步组建以公安干警、企事业单位安全员和卫生员为骨干的群众性救助网络,经过培训和演练提高其自救、互救能力。
七、附则
(一)责任与奖惩
突发公共事件医疗卫生应急救援行动实行责任制和责任追究制。
卫生行政部门对突发公共事件医疗卫生应急救援行动作出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。对失职、渎职的有关责任人,要依据有关规定严肃追究责任,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
(二)方案制定与修订
本方案由县卫生局负责制订,报县政府批准后实施。各乡镇可结合本地实际,制定突发公共事件医疗卫生应急救援行动方案。
本方案定期进行评审,根据突发公共事件医疗卫生应急救援行动实施过程中发现的问题及时进行修订和补充。
(三)解释部门
本方案由县政府办公室负责解释。
市场调研报告15
工作内容主要是项目执行,再具体点就是市场调研。根据项目需要,去网上搜集相关信息,然后去打电话约人,约好了之后去拜访,拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的:
第一,怎么在没有直接信息的情况下,通过前台电话找到合适的访谈对象:不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部,人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了,如果她不配合的话,基本是完了。
第二,在找到要访谈的人的时候要约他,那么约人的时候语言怎么组织?就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者,这部分人中素质差别很多,有的人看重技术交流,有的人对你开出的礼品有兴趣,还有的人就是对什么都没兴趣,就以一个字忙,直接拒了。
第三,即使是找个理由约上人了,也不能保证去到地方人家不反悔,放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说,人家即使同意访谈了,真正谈的时候是不是会很好的配合。
明白了重点和难点后,经过自己的思考我是这样应对的:
第一,搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户,那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的,他们给的我信息里包括了公司名字,产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式,包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中,只有一个人愿意给你提供这样的信息,但是我想说的是,有这么一个人,已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系,真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是,你希望别人怎样待你,你就去怎样待别人。
除了销售人员介绍外,还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点,后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好,就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后,再请他推荐周围的朋友同行。
也试过通过前台找访谈的对象,遇到态度好的可以实话实说,不过绝大部分情况下都是另一种说辞,就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备,可以说对这个设备回访的,麻烦转接下相关人等。这不是欺骗,是工作需要的一种说辞,我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。
第二,约人的时候也分情况。从第一声问好中,基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的,可以直接说明意图;态度不好的可以换个说法,把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候,一般不是很明白访谈的目的,需要反复的去表达,可能开始的时候那人有不耐烦,等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然,没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对,能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时,讲话的时候一定要自信,要专业,要不温不火。
第三,反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多,结果更不好。约好后,准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离,做事的时候也要注意。
就是这样的工作,我做了三个月,实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作,得不到老板的认同,而不得不辞了这份工作。
说经验吧,说起来也是一大堆,最重要的我觉得是下面几点:
1。信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了;如果有从事相关工作的朋友给推荐,直接可以找到访谈的对象,姓名联系方式都有。这样就省事很多。
2。真诚的态度很重要。后来接触过的.一些中小企业的老板,后来反馈给我的信息时,虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关,他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度,让他想起自己年轻的时候那股劲头,才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要,刻意的去急切的问别人信息,人家未必会给你。这个就是需要时间,彼此当对方是朋友了,那就好说了。
3。团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织,利益如何分配。因为是实习期,所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想,假如我是正式员工,我可能会不选择合作,因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了,但是我自己并没有因此得到该有的回报。
4。老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遗憾的是,我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,经常的熬夜加班;还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板的认同和肯定,这一点对于激励士气很重要,特别是对我而言。
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