调研报告分析

时间:2024-08-17 16:38:22 调研报告 我要投稿

调研报告分析

  随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,其在写作上具有一定的窍门。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编为大家整理的调研报告分析,仅供参考,希望能够帮助到大家。

调研报告分析

调研报告分析1

  网络电信诈骗分析调研报告近年来,借助电信技术手段进行诈骗,犯罪案件呈上升态势,诈骗手段层出不穷,诈骗金额越来越大,社会影响越来越恶劣,给社会稳定和人民财产安全造成严重威胁。有关部门高度重视,采取了一系列措施对电信诈骗,犯罪进行了重点防治和打击,但是电信诈骗现象并未得到有效抑制,案件时有发生,因此,如何防范、打击电信诈骗已成为政法机关的一个重点和难点课题。

  一、电信诈骗的特点

  (一)诈骗手段多样化近期犯罪分子以电话为平台实施诈骗的形式多种多样,手段也日益翻新。根据我们所办理的案件及媒体的相关报道来分析,犯罪分子主要通过以下方式进行诈骗:一是假冒国家机关工作人员进行诈骗;二是冒充电信等有关职能部门工作人员,以电信欠费、送话费、送奖品为由进行诈骗;三是冒充被害人的亲属、朋友:编造生急病、发生车祸等意外急需用钱,或称被害人家人被绑架索要赎金为名等事由骗取被害人财物;四是冒充银行工作人员,假称被害人银联卡在某地刷卡消费为名,诱骗被害人转帐实施诈骗等。

  (二)集团作案组织化该类案件单打独斗的少,组织化程度高,犯罪分子以诈骗为常业,有固定的诈骗窝点,作案时分工明确、组织严密,且大都使用假名,呈现明显的集团化、职业化特点。

  (三)作案技术科技化犯罪分子首先通过有关手段套取到被害人家庭固定电话的开户资料后,再利用高科技手段使被害人的电话来电显示出拨打过来的电话确实是110或12315或电信10000或等常见的

  业务电话,或是被害人熟悉的亲友的电话,使被害人相信对方确实是公安、工商或是电信和移动公司的工作人员或是自己的亲友,从而放松警惕。作案手段涉及计算机黑客、网络电话、U盾转帐等技术,并运用了心理学的相关知识控制了被害人的心理后,远程掌控其行为,致使其上当受骗。

  (四)作案手段隐蔽化犯罪分子往往只通过电话或短信的方式与被害人进行联系,从不直接和被害人见面,电信诈骗的组织者几乎从来不抛头露面,即使到银行提取或转移诈骗所得的款项也从不出面,而是指使手下的人或是以较高的报酬雇请不明真相的群众去进行转移赃款的活动,使侦查机关即使找到相关线索也很难准确的进行抓捕。

  (五)社会危害剧烈化该类案件的诈骗范围广,诈骗数额大,动辄就是几十上百万,使受害人蒙受巨大财产损失,严重扰乱社会经济秩序。相对于普通诈骗中“一对一”或者“一对多”的诈骗,电信诈骗表现出来的是面对整个电话用户或者特定户群体的诈骗,其诈骗行为的实施并不是特意针对特定对象,而是广泛散布诈骗信息,等待受害者上钩。这种方式带来的后果,往往是大批的电话用户上当受骗,涉案数额往往很大,其对社会的危害极其严重。

  二、电信诈骗的定性分析

  从电信诈骗的诈骗手段来看,主要是触犯了两个罪名。第一个罪名是普通诈骗罪,也就是《刑法》第266条,第二个罪名是招摇撞骗罪,也就是《刑法》第279条。诈骗罪,“是指以不法所有为目的,使用虚构事实或隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财产的行为。”

  ①从电信诈骗的行为方式来看,犯罪分子都是采用了虚构事实的手段,

  使被害人自愿将财产交付(主要是以转帐的方式)于犯罪人,从而达到非法占有的目的,其行为符合诈骗罪的构成要件。招摇撞骗罪,“是指冒充国家机关工作人员进行招摇撞骗,以谋取非法利益的行为”。本罪的客观方面表现为冒充国家机关工作人员(不包括军人)的身份进行欺诈活动,从而谋取非法利益。其主观方面表现为直接故意,即明知自己不具有国家机关工作人员身份,却故意假冒该身份。那么对于这种行为该如何定性?这里就涉及到诈骗罪和招摇撞骗罪的区别问题。二者的区别主要在于客观要件和侵犯的客体不同:诈骗罪的客观方面主要表现为虚构事实、隐瞒真相,而招摇撞骗罪的客观方面表现为冒充国家机关工作人员,并虚构事实、隐瞒真相,骗取不法利益。诈骗罪侵犯的客体是公、私财产所有权,而招摇撞骗罪侵犯的客体是复杂客体,它既侵犯了公、私财产所有权,也侵犯了国家机关的威信及其正常活动。还有人认为两者的主观要件不同,“招摇撞骗罪原则上不包括骗取财物的目的,而诈骗罪以不法所有他人财物为目的,但在冒充国家机关工作人员招摇撞骗过程中,偶然骗取少量财物的,不影响本罪的认定,但本罪不包括骗取数额巨大财物的情况”。②还有一种观点认为,招摇撞骗罪包括骗取财物,而且指出“在招摇撞骗中骗取数额较大的公私财物的情况下,本罪与诈骗罪之间存在法条竞合关系,应当按照重法优于轻法的原则适用法条。”③我们认为,从严格意义上的罪刑法定原则来分析,冒充国家机关工作人员进行电信诈骗的.,应当定招摇撞骗罪。

  三、办理电信诈骗罪中存在的问题和困难

  电信诈骗,犯罪属于智能型犯罪,犯罪分子反侦查意识强,犯罪手

  段隐蔽性技术性强,表现形式多样等特点,往往造成“取证难、抓捕难、定性难、追赃难、打击难”。

  (一)因犯罪分子作案手段隐蔽,导致取证难

  电信诈骗作案中,犯罪嫌疑人一般不会与被害人直接见面或直接接受现金,多是通过汇款或者转帐方式获得赃款,因此被害人无法直接指证犯罪嫌疑人,犯罪嫌疑人往往也自恃没有被害人直接指认而拒不认罪。犯罪嫌疑人接收被骗钱款的银行帐户,也往往是犯罪分子购买伪造的身份证后到银行开立的帐户,或者直接从他人手中购买以他人名义开立银行帐户,或者通过支付一定的报酬请不知情的普通群众开设帐户,多个帐户交替、循环使用,且每个帐户使用较短时间甚至一两次后就不再使用,导致跟踪追查取证比较困难。即使抓到了有关犯罪嫌疑人,获取的证据中直接证据少,一般都是间接证据,难以形成证据锁链,难以揭示案件全貌。

  (二)因犯罪分子的流动性强,且反侦查能力较强,导致抓捕难首先,犯罪分子为了逃避法律或者降低风险,一般都不使用固定电话,联系工具多为无开户资料或不以实名注册开户的手机或网络电话,因此锁定具体的作案地点与作案人有很大难度;其次,犯罪分子普遍采用异地作案、异地诈骗、异地跨行甚至跨国取款的方式,地域流动性大;最后,在有些团伙诈骗作案中,多数成员间并不熟悉,一般都使用绰号或假名,犯罪分子之间多是单线联系,只和自己的上下家联系,甚至在遥控指挥下,分工明确,只做自己被安排的事情,如有人只负责打电话欺骗被害人,有人负责转移钱款,另外有人专门负责到银行取款,这导致公安机关很难将涉案人员一网打尽。

  (三)因为现行法律的不完善,导致定性和处理难

  一是由于我国刑法中没有专门规定电信诈骗,犯罪,只能结合《刑法》第266条普通诈骗,犯罪的刑法条文进行定罪及处罚。但是,有些案件中,犯罪嫌疑人利用电话诈骗时,也有用伪造的身份证开通银行帐户、冒充国家机关工作人员等行为,这些手段行为是否同时涉嫌其他犯罪,是否需要数罪并罚,值得探讨。二是犯罪金额与共同犯罪的主从犯问题有时难以认定,导致量刑有一定难度,电话诈骗,犯罪针对的一般是不特定的电话用户,其受害者在地域上的分布往往十分广泛,一些被骗金额小的受害者并不愿意主动报案,因此往往难以核定具体的涉案金额。三是有些团伙成员不是主犯,虽有共同诈骗的犯意,但对其他成员单独作案所得的金额是否需要负责也值得探讨。

  四、电信诈骗的防范与打击对策

  鉴于电信诈骗的巨大危害性,因此,作为普通民众,应当注重防范自己被骗;作为国家机关,更应当采取必要的措施,对此种诈骗行为进行防范和严厉打击。

  (一)民众如何防范电信诈骗

  1.不贪婪:不要轻信中奖的电话和短信,天下没有免费的午餐,当接到不明身份的人员发过来的所谓中奖短信时,不要急于兑奖,更不要急于按对方的指示支付给对方款项。

  2.不轻信:不要相信任何“紧急通知”。不要拨打ATM自动取款机旁的任何“紧急通知”上的所谓“银行值班电话”。当取款中发生事故或者ATM机故障时,应拨打银行正规的客服热线请求帮助。警惕短信诈骗行为,对短信中透露的相关信息如有疑问,一定要通过正规

  渠道核实账户信息,不要独自做出判断急于转账,也不要轻易将卡号、存款密码等告知他人。银行、司法部门都不会通过电话询问群众家中存款密码,以及要求转账等。

  3.多防范:对于来历不明的电话要谨慎小心,防止坏人借机诈骗。如接到“猜猜我是谁”这种电话时,不要急于说出对方的名字也不要透露自己更多的信息,要叫他说出自己的姓名还有和你的关系,如若对方仍然不说,可以不予理睬,如若对方可以准确说出朋友、亲戚的名字和与自己的关系,也要通过共同相识的朋友加以核实。对于“嘟”一声就挂掉的不明电话,一般情况下不要回拨。如有人以电信工作人员或冒充民警打电话调查欠费并索要个人信息的,千万不要急于转账或透露个人信息,要通过正常渠道核实电话是否欠费,核实对方的身份,或者及时拨打“110”进行报警、咨询。

  (二)打击电信诈骗的对策

  1.加大电信、金融等容易被犯罪分子冒名关联部门的安全防控力度。电话诈骗,犯罪中,认定犯罪嫌疑人作案的重要证据有短信、通话清单、银行取款凭证、监控录像等,以上证据时效性比较强、容易灭失。因此,电信部门要加强对违法短信、不明来源的电话及违法网站的监管,对群发量巨大的短信内容进行过滤检查,通过屏蔽等技术切断违法短信、网站传播渠道,从源头上遏制。金融部门要加强对交易异常的银行帐户监管,以及存取款环节、特别是自动取款机的录像监控设备的维护。

  2.加大科技强警与打击力度,提高案件侦破率。当前,利用电话实施诈骗的犯罪分子的犯罪手段越来越先进,技术含量越来越高,

  因此,要加大科技强警力度,对该类诈骗特别要注重研究、采用、开发与计算机网络相关的各类行业产品及电话定位、追踪等技术,以便迅速锁定作案人员,有效采集与保存相关证据。同时,要加大对该类案件的查处力度,克服司空见惯、习以为常的麻痹心理以及证据难获取、破案有难度的畏惧心理,形成高压打击态势,遏制该类犯罪的发生。

  3.规范银行的帐户管理制度。从现有的电信诈骗案件来看,几乎每一件电信诈骗案件中,犯罪嫌疑人都是将诈骗得来的款项通过银行转帐的方式转移赃款,因此,要加强对银行帐户的监控与管理。

  4.完善立法、重点打击。从现有的法律规定来看,电信诈骗行为可能触犯诈骗罪和招摇撞骗罪。诈骗罪的最高刑期为无期徒刑,而招摇撞骗罪的最高刑期只有十年有期徒刑,如果对冒充国家机关工作人员实施电信诈骗都以招摇撞骗罪定罪处罚,当其诈骗数额达到特别巨大时,就有可能出现量刑不均衡的现象。而冒充国家机关工作人员招摇撞骗行为的社会危害性明显大于普通诈骗,对于社会危害性大的犯罪反而处以较轻的刑罚,显然罚不当其罪,既不利于打击犯罪,也会造成量刑不公的现象,因此,有必要完善当前的相关法律制度,加大对于电信诈骗的惩罚力度。

调研报告分析2

  摘要:随着现在经济的不断发展,社会的不断进步,建筑材料在建筑中的应用越来越受到人们的关注。现在人们的生活水平不断的提高,对于生活的质量也有了一定的要求,对于建筑中用到的建筑材料更是要求其环保,新型,节能。那么针对于这一要求,建筑材料的种类也开始层出不穷,开始逐渐的在建筑工程中被应用。新型的建筑材料在应用的过程中有着很多的作用,可以节约资源,保护环境,还可以减少使用的寿命,这些都是比传统的建筑材料要好,对于人们的生活质量的提高也有一定的帮助。文章中主要对上海的某一个建筑大厦进行调研,介绍建筑材料在工程中的开发和利用进行分析,以及建筑材料在工程应用中的发展,并对建筑材料的应用做简单的介绍,希望可以帮助到一些相关的人员。

  一、建筑材料在建筑行业领域的应用概述

  建筑材料主要指的就是在建筑工程过程中采用的一些建筑材料,在使用的过程中,虽然可以达到使用的要求,但是随着使用时间的推移,也会出现各种各样的问题和各种各样的事情,比如会出现渗水、能源消耗等问题,并且这些问题在一定的程度上还会影响新型建材的使用。那么,现在,为了避免这样的问题出现,在现有的建筑材料基础上又研究了一种新型的建筑材料,这种新的建筑材料不仅可以达到建筑的要求,还具有传统的建筑材料不具有的功能,另外,还可以避免会出现这些弊端。现在我国已经出现了很多的新型建材,比如,绿色环保建材,智能建材等等。这些都已经逐渐的应用在了现在的建筑工程中。这些建筑材料还有很多的优点。比如:

  第一,可以有效的节省资源,有效的制约了以前资源的大量的消耗。

  第二,可以提高建筑居住的环境。现在这些新的建筑材料有着很多的有点,具有环保的特点,还有减少噪音,对环境的污染也可以有效的减少。

  第三,可以改善建筑的使用功能。在实际的建筑工程中,由于新型的建筑材料简单轻便,方便安装和拆卸,因此,也可以在一定的程度上极大的改善建筑的使用功能。

  二、沈阳奥林匹克体育中心体育场建筑材料调研分析

  沈阳奥林匹克体育中心体育场是沈阳市为了承办08年北京奥运会的足球比赛而建立的一个大型的综合型体育场,是一所能承纳观众60000人,耗资将近20亿元的豪华体育场,以其充分体现了"绿色、科技、人文"三大奥运理念,并

  用玻璃建墙的特点而闻名。目前的`主要功能是大众体育健身娱乐的休闲场所,偶尔也承办国际赛事。由于沈阳奥林匹克体育中心体育场的理念是绿色、科技,因此,因此,其在建筑的过程中应用了很多的新型的建筑材料。其中有化工合成新型材料,化工合成材料有这很强的再塑造功能,在生产的过程中,也可以规模式的生产,并且产量也是很高的,并且化工合成材料的原料也是比较充足的,价钱方面也比较低廉,现在发明的新型的化工建筑材料在一定的程度上是无毒的,而且还有很好的抗压性,其质量比较轻盈,而且生产的成本比较低廉,已经成为了我国建筑行业材料发展的趋势。还有绿色环保建筑材料,绿色建材的绿色生产方式促进了资源的综合利用,大大减少了自然资源的消耗,减少了对自然环境的破坏。通过大量消耗电厂脱硫石膏,电厂粉煤灰,钢铁厂高炉渣等工业副产品,实现资源综合利用,大力发展循环经济;通过技术创新,生产和制造能耗大大降低。制造过程节能减排,产品绿色安全,并通过绿色环保认证。绿色材料的使用已成为衡量建筑和施工队伍的重要标准。绿色材料的使用已成为现代建筑的重要趋势。这是科学技术发展的重要体现和必然结果,也是人们环境保护和可持续发展的理念。绿色材料具有传统材料所不具备的优点和特点。绿色材料对人们的健康,环保和可持续性,这样的特点逐渐的受到人们的欢迎和关注。并且这种材料的应用也加强了建筑物的美感,在设计上更加的显得别树一帜。而且在现在人们越来越重视绿色的环境下,这样的材料也逐渐的被人们重视,在实际的生活中成为了人们建筑中不可缺少的部分。此外,还应用了新型的强度高的水泥新型建筑材料、新型墙体砌筑材料和智能建筑材料等。

  三、沈阳奥林匹克体育中心体育场建筑材料的应用分析

  (一)智能建筑材料

  在沈阳奥林匹克体育中心体育场的建筑中,随处可以看见绿色环保建筑材料的应用。智能建筑材料,智能材料是那些模仿生命系统,能够感知环境变化并及时改变其性能参数的材料,是一种新型的复合材料,能够适应变化的环境。模仿生命的感觉和自我调节是智能材料的重要特征。智能材料广泛用于建筑物中。结构化智能建筑材料可以对建筑结构的性能进行预测和预报,不仅大大降低了结构维修的成本,而且更重要的是可以避免结构损坏造成的严重破坏等。比如,在沈阳奥林匹克体育中心体育场的建筑中用到的混凝土,是用废弃混凝土处理的再生

  混凝土,将部分或全部替换为天然骨料制成的新混凝土配制,可减少城市垃圾并节省资源。另外,温度自我监测混凝土。通过在水泥基材料中掺入适量的短切碳纤维,混凝土产生热电效应,实现对建筑物内部和环境温度变化的实时测量。另外,通过水泥基复合材料的热电效应,仍有可能利用太阳能和室内外的温差为建筑物提供电能。

  (二)新型墙体砌筑材料

  沈阳奥林匹克体育中心体育场的墙体采用的是新型墙体砌筑材料,具有加工简单,砌体易加工的特点。另外,还有节能,环保,高强度,轻质,隔音的方向发展。沈阳奥林匹克体育中心体育场的墙体主张采用“绿色材料”,即采用清洁生产技术,消除或最大限度地减少对自然资源和能源的使用,并使用大量无毒的工业和农业或城市废物,没有污染和放射性,并且可以在达到使用期限后再循环,有利于环境保护和人类健康,并且在装饰方面也有一定的美感。

  (三)强度高的水泥建筑材料

  生态型水泥的发展也是绿色建材发展的一个非常重要的方面。然而,环保水泥正在满足这一要求。所谓环保水泥,是指充分利用城市中的工业废渣,垃圾等各种废弃物作为水泥生产加工的原料。这种水泥最大的特点是节能环保,可以达到与环境共存的目的。同时也是新时期水泥生产的方向。由于环保型水泥具有良好的环保功能,因此也是日常施工中使用最为广泛的水泥之一。这样的水泥有电磁水泥和磷酸钙水泥,并且这两种水泥在沈阳奥林匹克体育中心体育场的建筑中都有所应用,能够很好地减少电磁污染对人们造成的危害。

  结语:在对上述的文章进行分析之后,我们也可以知道,沈阳奥林匹克体育中心体育场的建筑中应用的建筑材料都是具有绿色,科技的特点。在现在社会和科学不断进步和发展的阶段,节约能源已经成为了现在最为重要的一个话题。因此,一定要将发展利于长远,要不断地加大对新能源的发展,加大对其的宣传,在一定的程度上使得建筑材料减少能源的消耗。绿色材料的发展对于人们的生活要求和人们生活质量的提高都有一定的好处,在一定的成度上也可以能满足人们的生活发展。促进人们身体的健康,可以说是在一定的程度上促进了经济的进步和发展,也关系到了民生的发展。

  另外就是城市的不断发展在一定的程度上也加快了城市建设的脚步,使得人们对建筑材料也逐渐的加深了印象,开始逐渐的使用并发展,在世界上也已经受到了关注,建筑材料有着很多的功能,很多的多方面的功能建筑材料也逐渐的受到人们的重视。如应用纳米技术研发具有抗菌、消毒、隔音等多功能的建筑材料,大大提升了人们的居住生活质量。

调研报告分析3

  一、总体状况

  总的看来,xx部职工思想状况是健康向上的。思想主流用心,重视理论学习,关心公司发展及职工的稳定,对企业的发展持乐观态度,对重大问题分析冷静客观,并能做出比较准确的决定。今年以来,物流部透过深入开展“从严治企、争创一流”大讨论、大整顿活动、“学习镇海安喜”等活动,促进了公司职工思想状况的整体提高,价值观念、思想道德、党性修养、敬业精神等都有所转变。绝大多数职工热爱公司,明白公司发展中存在的困难,并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。

  二、当前员工主流思想状况

  1、广大员工心系企业,关注党建工作

  调查来看,广大员工心系企业,十分关注企业的党建工作,并对企业的未来和前景充满信心,寄予厚望。有96.8%的员工对公司社会形象和中国石化员工身份感到光荣和自豪,大多数持理性的乐观态度,而有负面反映的只占3.2%。而在回答“对公司开展“从严治企、争创一流”大讨论、大整顿活动时,全体员工表示“起到了用心作用”,这说明公司在深入开展“从严治企、争创一流”大讨论、大整顿活动还是起到了必须的效果;同时在的认知度上有45.5%“十分认同”,50.9%“表示认同”,仅有3.6%表示“存在疑惑”。这一方面说明绝大多数员工对公司很认同,对公司未来发展很有信心。

  2、多数员工感到工作压力明显增加

  谈到工作量的时候,23.6%的员工表示自我长期处在超负荷工作状态,76.4%的员工认为自我的工作量很饱和、有时超点负荷,没有员工表示比较简单;员工普遍感觉压力较大,说明企业经营压力已得到有效的.传递。有压力才有动力,持续适度的压力是提高企业工作效率和竞争力的重要条件,但压力应持续在什么水平对工作起促进作用,还是阻碍作用值得管理者思考。

  三、员工关注的热点和存在的倾向性问题

  调查数据显示,有98.9%的职工关注收入福利。当前总体上说职工队伍比较稳定,大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配,对待工作兢兢业业、埋头苦干,以实际行动关心企业发展。但在期盼改革带来生机、活力的同时,职工担心利益受损、技术知识不适应,在关注公司发展的同时很多职工重点关注自身收入增长。担心企业的前途命运和个人利益。企业与职工应当是共赢的关联,职工通过自我的发奋工作为企业做贡献,同时企业为职工搭建实现人生价值的舞台,职工个人的前途与企业的发展是息息相关的,所以职工对企业未来的发展趋势极为关注。

  四、影响状况的因素分析

  从调查中看出,员工的思想主流是积极向上的,但也存在着许多不容忽视的问题,亟需在工作中进行引导和教育,并向上级领导多沟通多协调,解决员工实际困难,从而充分调动广大员工的积极性,为打造世界一流能源企业贡献才智。

  五、对策及推荐

  1、从加强学习教育入手,进一步转变职工思想观念。继续坚持以“增强凝聚力、提高贡献率”为着力点,加强和创新宣传思想工作。我们务必从加强学习教育入手,注重借鉴、注重创新的工作原则,强化学习创先争优活动主题资料,全方位的加大对集团公司和省公司新的方法的宣传力度,使全公司每个职工都深刻了解集团公司和省电力公司运作手段及实施结果,同时找准位置,明确目标,变压力为动力,做真正适应企业发展的主人。

  2、进一步改善和完善绩效考核制度,建立合理的资源配置机制。

  在分配制度方面,一是要以正向激励为主。不管采取何种考核分配机制,就一个单位而言,只要经营效益有所提高,其员工的收入就要有适度增加。二是在分配政策出台前,应召开职代会广泛征求各个层面、各个岗位员工的意见和推荐,尊重员工的知情权和参与权;在考核分配中,要做到公开透明,消除员工的疑虑。在费用管理方面,应坚持“统筹思考,保证一线”的原则,将有限的“钢”用在“刀刃”上。

  3、注重塑造典型,建立和谐团队

  一是要注重塑造一批先进典型人物,利用典型示范作用,激励其他员工爱岗敬业、岗位成才;二是要注重团队的作用,发奋建立和谐团队。管理学中经常会提到“木桶原理”、“短板原理”,仅有倡导团队合作、有效沟通,才能到达团队合力1+1》2的效果。仅有团队和谐,团队成员才能欢乐工作、共同提高。

  4、加强政策宣传,增强企业与员工的沟通。这几年企业改革力度大、政策变化快、新政策出台多,当一项新政策或新举措出台以后,不加强宣传的力度,员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的,就达不到相互之间的沟通,再好的政策也很难得到贯彻落实,这样不但难以构成协调一致的步伐和万众一心的合力,还很可能构成发展企业的阻力。因而,增强企业与员工的沟通就显得犹为重要了;另一方面,对于员工压力较大的问题,要建立有效的疏导机制。尽管压力有必须的用心作用,可是当压力强度到达某一个临界值的时候,它就会削弱员工的工作效率,所以如何为员工减压,或如何合理地为员工设置压力,此刻已引起基层管理者的重视。透过变压力为动力,增强员工对转型的信心、对企业的信心、对自我的信心。

调研报告分析4

  对小学生“告状”心理的分析与对策

  刚接手二年级班主任工作时,我发现一个很严重的问题,一课间就有好几个学生到办公室告状,A说:“老师,某某踩了我的脚。”B说:“某某在抄袭作业。”C说:“某某借了我的书不还。”D说:“我们在跳绳,某某来捣乱。”E说:“老师,某某哭了”……这似乎成为了他们每天课间的必修课。每天面对如此多的告状,我曾经也迷茫,烦恼过,后来我慢慢地分析出了小学告状的心理,小学生告状主要出于以下心理:

  一、求助心理

  例如,下课时,一个学生打不开水壶,哭了。另外一个学生就跑来说:“老师,老师,她哭了。”显然这是学生的求助信号。活动时,学生爱玩球,可有的学生只顾自己玩,其他小朋友就会叫老师:“老师,他霸着球不让我们玩。”有时候,学生意外受伤,其他学生跑来告诉老师,神情紧张,甚至夸大其词。其实学生的意思是:老师,你快来帮我们解决。这时,老师应马上予以帮助,把分析、解决问题的方法告诉学生。爱“告状”的孩子也可能是胆小的孩子,受到了委屈,要找一个能帮他说话的人来保护自己,他的“告状”是对冒犯他的同学的一种反抗。这时,老师应该关注并了解实际情况,帮助这个孩子学会正确面对与同学的纠纷,化解与同学的矛盾。再如,两个学生同时来向老师“告状”,一个说:“他打我!”另一个说:“他先骂我的。”他们的意思是让老师评判谁对谁错。这时,老师不应简单地说谁是谁非,要调查实际情况,再耐心教育他们。低年级小学生理解能力和独立应变能力较差,有些班干部为了树立权威,只好把老师作为靠山;有的班干部认为自己是老师的代言人,对犯错误同学乱加指责,把“我去告诉老师”挂在嘴边,这样极容易引起犯错误学生的反感。对这样的班干部,老师要积极帮助他们调整心态,掌握工作方法,以自己的行动树立威信。

  二、妒忌心理

  妒忌是由于他人的成绩、荣誉或条件优于自己而在内心产生的不愉快情感,以及由此所导致的相应行为。妒忌心理产生的原因是多方面的,其中小学低年级学生年龄小、认识水平低是最主要的。另外,家长和老师错误的教育观念以及教育方法会引发妒忌心理。例如,把学生的“升降进退”与其他同学相比,使学生感到其他同学对自己是一种威胁。另外,一部分学生因在学校不再能享受“小皇帝”的地位,便产生不悦、自惭、怨恨、恼怒,甚至带有破坏性的负感情。他们一旦发现经常受表扬的同学或和自己竞争的同学犯了小错误,就会迫不及待地去报告老师。还有的孩子认为老师偏心眼,为了让老师注意自己,就去告诉老师别人的不足,来衬托自己好的表现,以便确立自己在老师和同学心目中的地位。老师要在平时的教育活动中,公正平等地对待每一位学生,引导学生全面评价自己,既看到自己的长处,又看到自己的不足。如果发现学生存在妒忌心理,老师可以用委婉的语言提醒他们,帮助他们走出妒忌阴影。要告诉学生不甘落后固然是使人进步的动力,但“事事在人前,样样不服输”却是不可能的,一个人不可能“在一切方面超越一切人”。一个人既要不服输,又要服输。服输是为了更好地向别人学习,其目的也是为了促使自己进步。要鼓励学生用积极的`心态去关心集体、关心同学,与同学和谐相处,鼓励学生之间开展友好、良性的竞争。

  三、报复心理

  有些学生受到一点委屈或在很小的利益面前都会斤斤计较,这种学生极易受外界的暗示,特别是那些与其个人有关的暗示,极易引起内部心理冲突,为求心理平衡而产生“告状”行为。报复心理的形成原因,一是家庭教育方式不当,父母把“棒打出孝子”奉为教育孩子的信条,一贯打骂孩子;二是家长老师不懂得学生的心理特点,不理解学生的需要,不能正确对待他们所犯的错误,处理方式不当;三是由于儿童的心理发展尚不成熟,使他们看问题容易产生偏见。比如有些学生会因为同学向老师反映自己的错误,误解为与自己过不去,因此极为不满。这类学生“告状”常常带有针对性,他们的目光常盯着自认为与自己有过节的同学,等待甚至引诱他们犯错误。在报告老师的过程中,他们“以牙还牙”,甚至无中生有、添油加醋。老师对他人的批评会使他们产生心理上的快感,获得心理满足。因此,老师对学生的“告状”不能光看表面现象,要进行全面分析,及时处理化解矛盾,将团结互助精神发扬光大。

  四、表现心理

  在表现心理支配下的“告状”行为在学习后进、自卑感严重的学生中很常见。由于能力较差,这些学生平时不为老师所注意。为了能得到老师的表扬、同学的关注,他们便经常挑一些鸡毛蒜皮的小事或同学们的小错误去告诉老师,试图用此方法来引起老师注意。有时,在室外游戏时可能会出现这种情况,一个学生急急地跑到老师身边说:“老师,他追我。”还没等你开口,又跑掉了,原来他们在玩追逐游戏。这个学生并不是想听你说些什么,只是想引起你的注意。对这类行为,老师可以不理会,笑一笑,点点头,用这些动作表示你已经关注他们了。老师要善待这种告状行为,看到孩子们内心的真实需要,让他们感到老师的关注和爱。

  随着年龄的增长,小学生中的“告状”现象会逐渐减少。我们应当掌握小学生心理活动变化规律,采取适当的心理干预方法,进行一些心理矫治与调控。这样既能增进学生和老师的亲密程度,保护学生要求上进的积极性,又能让学生幼小的心灵健康成长。首先教师应该多关注与倾听。关注是用目光、表情、身姿等非语言行为表达的对报告人的关切,是内心的自然流露。在学生向教师“告状”时,不管他的动机是什么,应该让他把话说完,让他把自己的感情完整地表露出来,而教师这时候所要做的只是积极地倾听,切忌边倾听边评判,在倾听的同时,把你的关注自然地表露给学生,进入他们的感情世界,与他们同喜、同怒、同激动。通过有目的的关注与倾听,教师需要敏锐地分析出问题的症结所在,要能正确理解报告人的情感或动机。其次要调查与分析。教师在处理问题时要求学生说清楚事情的来龙去脉,这时候的教师是学生的知音,要能和学生引起共鸣。再共同用探究的态度来查明事情的真相,分析事情的对错,然后帮助学生有条理地去分析整件事情,与学生共同讨论这件事的处理方法。教师要在教育他们待人以宽的基础上,指导他们进行和谐的人际交往。让学生带着教师指导性意见去处理或者干脆独立地去处理事情,尽量给学生自由发挥的空间。最后,教师的态度影响着学生以后的心理发展。对于这些心理有些小毛病的学生,更应该用一种和善的态度来对待他们。哪怕明明知道他的动机、行为不正确,也要努力地寻找他的闪光点,如表扬他们信任教师、关心同学的态度等。一旦发现学生心灵中存在的一丝丝阴暗,教师可以用委婉的语言告诉他们自己本身存在的问题,帮助他们矫正心灵上的缺陷。要使这些学生懂得不甘落后固然是使人进步的动力,但“事事在人前,样样不服输”却是不可能的,一个人由于主客观条件的限制,不可能“万事如意”。因此一个人既要不服输,又要服输。服输是为了更好地向别人学习,其目的也是为了进步。要鼓励这些学生用积极的态度去关心集体中的每一位成员,要鼓励他们从情感上去体验善良,要鼓励他们友好、良性地竞争,要鼓励他们与同学和谐地交往。

  总之,教无定法。这就要求我们教师充分发挥教育机智。教育机智是教师综合运用各种教育能力达到娴熟地步的表现,也是教师掌握了高度教学艺术的表现。

调研报告分析5

  今年以来,全县金融部门牢牢把握稳健货币政策的总要求,着眼“四个争当”、“三大取向”、“四化同步”目标定位,积极融入新常态、研究新常态、适应新常态,以推动产业转型为主线,以提高创新能力为载体,持续增加“双百工程”、新兴业态、现代农业、民生工程以及消费领域的信贷支持,主要金融指标增量、增幅持续向好,全县金融运行形势健康平稳。

  一、金融运行主要特点

  一是城乡居民存款增势强劲。截至2月末,全县金融机构人民币各项存款余额162.96亿元,年内新增6.84亿元,较年初增长4.38%,同比多增3.29亿元,其中城乡居民存款较年初增加8.66亿元,增幅6.86%,同比多增5.16亿元。居民存款快速攀升,一是与外出农民工返乡过节直接相关,集中汇入款项推高存款规模,其中邮储银行、信用联社居民存款分别较上月增加2.02亿元和1.3亿元;二是投资担保公司兑付风险发生后,撤出资金、手持现金陆续回流银行,银行增存基础趋于稳健;三是个人购买理财产品集中到期,多数理财资金赎回后自动转存银行;四是春节期间城乡居民生产、生活交易趋于活跃,个体商户增存持续向好。城乡居民存款恢复常态增长,为金融机构做好全年信贷营销奠定了坚实基础,同时也反映出居民投资渠道单一、消费需求偏低的运行特点,亟待优化区域产业结构,培育新的经济增长点。

  2月末,全县企业存款余额9.97亿元,较年初减少1.25亿元,同比多下降1.71亿元。从金融角度看,经济下行压力对全县传统产业的影响将长期存在,资源供给趋紧、国际贸易摩擦、部分行业产能过剩、下游市场重组、产成品占用攀升等多重因素交互叠加,单位存款较年初减少3.9亿元,同比少增6.6亿元。

  二是实体经济信贷增速放缓。2月末,全县金融机构人民币各项贷款余额100.13亿元,较年初新增1185.44万元,同比少增7233.27万元,增长0.12%,与去年同期相比,增幅回落0.8个百分点。从贷款类别看,个人经营性贷款较年初减少6645.3万元,同比多减少1.9亿元,个人消费贷款较年初增加6270.74万元,同比少增3036.79万元,个人贷款出现“双降”,一方面说明消费品市场需求走弱,供求关系处于调整期,城乡居民投资意愿持续下降,另一方面则体现出人民银行降息降准政策短期效应不明显,需要其他政策配套联动。企业贷款较年初新增1560万元,但从投向结构看,新增政府投融资平台水利工程项目贷款7500万元,企业贷款实际减少9060万元,与去年同期相比,少下降4209.53万元,企业贷款余额周期性下降与春节前后开工率不足有直接关系,也与金融机构年初储备项目、集中贷审相关联。

  三是金融创新能力不断增强。县邮政储蓄银行结合家具商户集聚经营的特点,创新推出“仓储物流综合授信”模式,向金宇家具城提供批发式贷款7000万元,与县农业局联合制定农村集体土地承包经营权抵押贷款实施方案,在县政府成立农村产权交易中心后,计划选择两处镇街进行试点。信用联社全市率先成立生态农业贷款审查中心,形成了制度化、流程化、一体化运作格局,新增涉农贷款6021万元,在有效防控风险的同时,贷款审批时间较往常缩短2-3个工作日,目前正在研发大蒜配资信贷产品,预计7月份推向市场。县农行承担的农业新型经营主体融资增信试点进展良好,贷审终结并提供授信支持11户,发放融资增信贷款1145万元。

  四是普惠金融取得新突破。莱商银行金乡支行顺利开业,全县银行业金融机构发展到9家,下辖营业网点(含离行式自助终端)65处,开通网银4.2万户,设立农村便民取款点108个,金融设施建设逐步健全,服务环境趋于优化。下岗失业人员政策性小额担保贷款基金增加到1500万元,贷款对象由下岗失业人员扩大到农村妇女、返乡农民工、复转军人、残疾人、大中专毕业生、大学生村官等弱势群体,承贷银行发展到两家,前两个月累计发放政策性小额担保贷款7笔,金额85万元,在帮助弱体成功创业的同时,带动35名城乡居民实现本地就业。

  二、金融运行存在的几个突出问题

  (一)企业信用违约风险上升。去年四季度以来,全县先后有36家企业出现银行信用违约现象,涉及贷款本金1.53亿元,其中煤化工企业1家,违约金额233万元,金额占比1.52%,通用设备制造企业5家,金额1953.58万元,占比12.77%,纺织服装企业2家,金额306.51万元,占比2%,商贸物流企业1家,金额893.91万元,占比5.84%,农资生产及农产品批发企业27家,金额1.19亿元,占比77.78%,企业违约现象集中爆发,既有偏离主业经营、跨行业过度投资造成资金回流困难因素,也有联保企业为应对银行压贷而采取的集体违约对策,无论哪种原因,最终损害的将是银企合作关系和全县金融生态环境。

  (二)信贷成长环境面临严峻考验。全县“双百工程”的强力实施,为银行业扩大项目贷款储备、培育新的信贷增长点提供了承载主体,民间借贷机构清理整顿也为社会资本回流银行创造了宽松条件。另一方面,全县对公存款增势乏力的被动局面没有实质性改观,尤其是担保圈风险发生后,部分银行贷审权限上收,附加条件增多,甚至出现抽贷现象,企业因达不到续贷条件经营更加困难,1-2月份,全县企业贷款展期笔数41笔,展期金额5284.52万元,同比分别增加26笔、3038.49万元。

  (三)小企业融资难问题较为突出。全县小企业普遍存在产品结构单一、经营不稳定、核心技术缺乏、财务信息不透明等诸多问题,在贷款审批中缺乏比较优势,难以及时获得信贷支持。另一方面,金融机构营销小企业客户的方式也需要进一步创新,审贷标准与审贷流程还需要进一步完善。

  三、下步工作措施

  一是精准施策,保持信用总量平稳增长。县人民银行将制定印发《金融支持全县实体经济发展助力经济转型的指导意见》,将信贷资源向现代农业、小微企业、服务业、科技创新、新兴产业等重点领域倾斜,确保全年新增贷款15亿元。加大向上争取工作力度,向上级人民银行争取再贷款规模力争超过3亿元,引入异地银行贷款力争超过2亿元。以农村信用社体制转型为契机,组织申请全省信贷资产质押试点,全面拓展融资渠道。在做好鲁特电工、金人电气上市培育的'同时,新增1-2户小微企业在新三板挂牌交易,推动符合条件的企业发行中小企业集合票据、短期融资券、中期票据和区域集优票据,促进社会融资总量稳健增长。

  二是突出定向调控,巩固“四化同步”要素保障。加强信贷政策、投资政策、财政政策和产业政策协调配合,重点加大对园区产业集群、“1351”培植工程、农业新型经营主体、信息产业、生态保护建设示范区的信贷投放。进一步加大政银企合作力度,组织召开现代农业、科技、服务业、文化产业专项银企合作推进会,以更大力度促进产业结构转型升级。启动农村承包土地经营权抵押贷款试点,开发大蒜价格指数保险贷款和大蒜配资信贷两项创新产品。

  三是强化监测预警,维护辖区金融稳定。重点关注政府融资平台、房地产市场、产能过剩行业、民间借贷、企业担保圈等五类风险,实施金融风险监测全覆盖工程,系统开展经营稳健性现场评估。严格落实政银企战略合作协议,配合政府做好企业担保圈风险化解处置工作。制定存款保险制度宣传方案和应对预案,确保存款保险制度推出后在辖区内平稳运行。

  四是优化服务环境,提升社会满意度。全面深化农村支付环境建设,力争年底前将所有银行卡助农取款服务点转型升级为集取款、汇款和缴费等功能为一体的综合性支付网点。推广实施《省直管县国库管理办法》,构建出口退税实时拨付绿色通道,不断提高经理国库水平。坚持“一企一策”、“一行一策”,进一步提高外汇服务便利化水平,推动辖区跨境人民币业务向纵深发展。加强金融消费权益保护机制建设,优化咨询投诉信息电子数据库,探索建立纠纷非诉第三方调解机制。

  五是注重调查研究,服务领导决策。紧密围绕县委县政府中心工作,深入研究全县经济发展新常态中出现的新情况、新变化和新问题。建立特色行业调研监测制度,加强对突发性、趋势性、规律性问题的调查分析,从金融角度提出政策建议和应对措施,切实发挥好决策参谋作用。

调研报告分析6

  为准确定位目标市场、及时把握卷烟消费市场需求、消费群体变化,确保持续有效的货源支持,为卷烟销售工作打下坚实的基础,根据区局营销部的安排,结合自己所在区域市场实际情况,选取不同年龄段消费者,不同类别、不同经营业态零售客户进行抽样调查。

  一、辖区卷烟市场调研样本基本情况

  (一)消费者样本基本情况。按照地市公司的调查原则和要求,共选取140位消费者作为样本,以男性消费者为主,覆盖范围较广,涉及各行各业。其中职业为老板的消费者占被调查消费者总数的32.46%,公司职员占28.07%,农民工占17.55%;年龄为25—40岁消费者占60.53%,成为本次调查的主要对象,其次40—55岁和55岁消费者分别占调查消费者总数的19.3%和13.28%。

  (二)零售客户样本基本情况。此次卷烟市场调研选取了14户零售客户进行抽样调查,占辖区零售客户总数的6.5%。从地域属性看,城市中心零售客户占此次市场调研零售客户总数的67.8%,城市

  郊区零售客户占32.2%,从经营业态看,食杂店是全市零售客户的主要经营业态,也是此次市场调研的主要对象,占78.8%,烟酒商店占

  4.36%,便利店占16.84%,尚未就大型商场、超市进行调查。

  (三)卷烟消费群体分析

  1、消费群体组成情况。在针对消费者的调查中,本地烟民占了绝大多数,为71.93%,外来常驻烟民和外来流动烟民分别为24.57%和3.51%。消费者的年龄主要集中在25—40岁以及40—55岁两个阶段,烟龄以5年以上居多,其职业主要以老板、农民工和公司职员为主。

  2、消费群体变化

  卷烟购买消费者数量稍有变化。在对零售客户的调查中显示,18.08%的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显增加,而27.43%的零售客户反映到店里购买卷烟的消费者明显减少,认为消费群体变化不大的.零售客户则占了54.49%。

  二、卷烟消费需求量分析

  1、消费者卷烟需求量变化。

  ①消费者抽烟频次分析。消费者调查中显示,62.28%的消费者抽烟频率在1包/天,占大多数,其次为2—3包/天,占23.68%,0.5包/天的消费者较少,仅占13.16%。另外,65.79%的消费者基本保持了稳定的卷烟消费频次,23.69%的消费者抽烟频次有所增加,主要原因集中在应酬多了和精神压力大等。

  ②消费者预计今后吸烟数量。询问消费者以后的吸烟数量时,55.27%的消费者表示持续现在的吸烟量基本不变,但也有40.39%的消费者表示将减少吸咽数量。从调查数据上看,从消费者心理角度,近一半消费者主观上有减少卷烟消费的欲望。

  2、品牌趋势。

  消费者最常吸食卷烟品牌前十名。消费者调研中,最常吸食的卷烟品牌为兰州(硬珍品)、兰州(精品)、红塔山(硬经典)、经塔山(经典100)。在二类品牌断货的情况下,没有消费者最常吸食品牌的前提下,消费者选择的替代品牌中利群(新版)居首位,其次为黄

  鹤楼(软蓝)等品牌。

  (一)货源紧张问题

  货源紧张问题在卷烟销售中普遍存在,特别是个别省外的紧俏卷烟,由于种种原因,供应不稳、供应量少,在调查中,消费者所反映的货源紧缺品牌比较集中,多为中华(软)、南京(硬红)、白沙(硬)等,认为这些品牌拥有较为扎实的市场基础,累积了一定的消费群体数量,并且随着消费水平的提升,卷烟消费市场对这几类档次品牌需求量有所增加,但由于货源紧缺而造成供不应求,引起供需矛盾。其次,由于货源紧张,其分配问题成为缓解卷烟供需的难点。

  (四)品牌培育

  在新品培育方面,零售客户在了解新品推出时,37.28%采取马上进货的态度,而31.55%零售客户一般不会进,有人来问再进货,32.42%的客户则认为需要根据本店的实际情况决定是否进货。在作新品推荐时,超过50%的零售客户选择了根据消费群体吸烟的档次推荐上柜的新品,而27.93%客户一般不作推销,消费者问起再作解释,

  有19.33%的客户则根据消费群吸烟的品牌进行推荐。

  三、建议

  (一)认真做好各项基础工作。基础工作能够帮助我们对零售客户和市场动态有一个较为准确的把握和及时的跟踪,有助于我们更加细致、深入、实时地了解客户需求、消费者需求、市场需求,也便能够做出相应的调整和改进。

  (二)优化低档卷烟结构。低档卷烟品牌的不适销对路是目前低档卷烟销售的难点之一,我们在尽全力做好低档卷烟销售的同时,也希望其结构能够得到优化,减少我们工作的障碍。

  (三)组织适销对路的产品。适销对路的产品包括在价格档次上的适销对路以及品牌规格上的适销对路,只有符合消费者需求的,才是符合实际的。

调研报告分析7

  20xx年10月份,紧接着20xx年度日志管理调研报告(log management survey),sans又发布了20xx年度的安全分析与智能调研报告(analytics and intelligence survey 20xx)。

  sans认为,安全分析与日志管理逐渐分开了,当下主流的siem/安管平台厂商将目光更多地聚焦到了安全分析和安全智能上,以实现所谓的下一代siem/安管平台。而安全分析和安全智能则跟bda(大数据分析)更加密切相关。

  sans对安全智能的定义采纳了gartner的定义。而安全智能(security intelligence)这个词的最早定义就来自于gartner的fellow——约瑟夫。费曼(20xx年的报告——《准备企业安全智能的兴起》)。这,在20xx年的日志分析调查报告中明确指出来了:企业安全智能包括对企业的it系统中所有跟安全相关的数据的收集,以及安全团队的知识和技能的运用,从而达成风险消减的目的。

  今年,sans对安全分析(security analytics,或者叫安全数据分析,数据分析)给出了一个自己的定义:

  近年来,劳动密集型企业的生产车间、仓库等火灾频繁发生,使国家和人民群众生命财产遭受重大损失,形势十分严峻。如何抓好劳动密集型企业的消防安全工作,是摆在我们面前的一个重要课题。

  the discovery(through various analysis techniques)and communication(such as through visualization)of meaningful patterns or intelligence in data。对数据中有意义的模式或者情报(通过多种分析技术)进行发现和沟通(例如通过可视化方式)

  sans还追溯了一下安全分析的起源,其实早在1986年就正式出现了。从最早的ids,到后来的siem,再到现在的安全智能,形成了一条安全分析的发展时间线。

  关于安全智能,sans做了一个脚注,就是安全智能不是自动化的机器智能,还需要训练有素安全分析师的参与。

  从业人员素质低,技术力量薄弱,效率低下,不具备市场竞争能力,产品质量保证能力严重不足,给食品安全带来严重的安全隐患。

  报告中,sans还给威胁情报下了一个定义:threat intelligence is the set of data collected,assessed and applied regarding security threats,malicious actors,exploits,malware,vulnerabilities and compromise indicators。

  注:安全智能跟安全/威胁情报中都有一个相同的英文intelligence,但是含义还是有所区别的

  sans对350位it专业人士进行了调查问卷。报告显示:

  1)有47%的用户依然投资在siem上,通过增强的siem获得安全分析的能力;

  2)27%的用户将内部威胁情报关联应用于siem;

  3)61%的用户认为大数据将在安全分析中扮演必不可少角色(36%认为大数据扮演关键角色,25%认为大数据是必要的,但不是最关键的);

  4)47%的用户认为他们的情报和分析实践初步实现了自动化。

  各单位按照教育局的统一要求,对校舍安全、饮食安全、交通安全、防汛安全等进行了拉网式的大检查,发现问题,及时整改,保证了师生的安全。

  将消防宣传融入文化、科技、卫生“三下乡”活动中,开展贴近实际、贴近生活、富有实效的消防法律法规和消防知识宣传教育。

  sans进行了多项有针对性的调查。其中,“攻击检测与响应的障碍”首当其冲的是缺乏对应用、以及支撑的系统和脆弱性的可见性(39。1%);排在第二的障碍是难以理解和标识正常行为,进而导致无法识别异常行为;排在第三位的是缺乏训练有素的人;排在第四位的是不知道哪些是关键的需要采集的信息,以及如何进行关联。

  在问及“安全分析人员主要看什么系统产生的日志”时,57%的人选择了传统的边界防御设备(fw/idp)产生的告警;42%的人选择了终端监测系统的.告警(譬如防病毒)。此外,有37%的人选择了“siem的自动化告警”,还有32%的人选择了通过siem/lm去进行事件分析,并手工产生告警。sans认为,调查结果表明下一代的siem具备自动化分析和智能告警的能力。

  在问及“实现安全智能需要跟哪些检测技术交互”时,几乎各种检测技术都有涉及,印证了安全智能的技术交互的广泛性。在目前,主要交互(对接)的是fw/utm/idp、漏洞管理、基于主机的恶意代码分析(终端防病毒)、siem、lm。在未来,计划要交互的主要是基于网络的恶意代码分析(沙箱)、nac、用户行为监控。

  在问及“对当前安全分析能力的满意度”时,最满意的是分析的性能与响应时间,最不满意的是安全分析的可见性,分析师的培训以及分析师的紧缺排在最不满意的第三位。

  由于业主多且分散,在公共场地的使用、车辆的停放、物业公司的服务质量等方面业主与物业之间很容易引起矛盾,造成双方产生不信任和纠纷的情形,加上传统的“主仆”观念影响,物业管理处于被动弱势地位,导致物业管理费用不能及时收取。同时现有法律对建筑大修理基金的收取、保管、使用等方面的规定,要求维修基金的使用由售房单位或受托的物业管理企业作为实施单位,提出年度使用计划及分项目维修经费预算报告书,经业主委员会审核,房地产行政管理部门审批后方可将维修基金分批拨付实施单位,其操作程序复杂,很少有物业单位有决心和耐心去申请和使用这笔经费,致使包括消防设施在内的公共设施维护保养经费的使用得不到有效保障。

  当然,还有另一个重要的原因是:我们的社会大众还没意识到美术思维重要性,总觉得是副科,是兴趣爱好,但我想一个拥有艺术修养懂得用创意思维来想事情看问题的人比一千个只知道背书本的人都强!我不知道我国的这种局面什么时候能改变,或许几十年又或许几百年……但这改变绝不是一个两个人就能做到的,或许等下次爆发思想的革命运动的时候我们的这个梦想该实现的时候了!我追着梦想,等待着这一天的到来!

  在问及“应用安全分析最有价值的作用”是什么时,首选最高的是发现未知威胁,次选最高的是检测内部威胁,第三选择最高的是降低错报。

  在问及“未来对安全分析/智能的投资”领域时,67%的受访者选择了培训/人员,其次是事故响应能力,第三是siem(47%)。此外,选择基于网络包的分析、用户行为监控、情报、大数据分析引擎的人都超过了20%。

调研报告分析8

  20xx年10月10日下午3时许,交通部召开了深化出租汽车改革专题新闻发布会,并于5时许发布了《关于深化改革进一步推进出租汽车行业健康发展的指导意见(征求意见稿)》,为解决移动互联网对出租汽车行业模式革新过程中存在的问题,革除出租汽车行业存在已久的弊病,稳定推进行业改革促进行业有序发展提供了政策指导。

  《指导意见》指出,出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分,是城市公共交通的补充,为社会公众提供个性化运输服务,近年来国内出租汽车无论是在车辆数量还是客运量方面都呈不断增长趋势。前瞻产业研究院发布的《20xx-2023年中国出租车行业经营管理模式与投资发展预测分析报告》指出,20xx-2023年,全国城市出租车辆规模保持逐年增长,年复合增长率为2.95%。20xx年末,全国拥有出租车辆规模137.00万辆,同比增长2.24%。

  从客运量来看,20xx-2023年出租汽车运送旅客数量亦呈稳定增长趋势,年复合增长率为4.10%。20xx年,出租汽车运送旅客406.00亿人,同比增长1.01%,增速有所下滑。

  《指导意见》起草背景指出,出租汽车行业在群众出行中发挥重要作用的同时,也存在较多存在已久的问题,如存在出租汽车“打车难”、行业服务质量不高、行业稳定基础薄弱等现象,存在行业定位失准、供需失衡、经营权管理不尽规范、服务水平难以提升,以及新旧业态冲突等问题;移动互联网快速融入出租汽车行业,在提高出行效率、便捷群众出行的同时,对传统巡游出租汽车也造成了不公平竞争,行业矛盾进一步凸显。

  针对行业发展问题,交通部起草的.《关于深化改革进一步推进出租汽车行业健康发展的指导意见(征求意见稿)》从科学定位适度发展、改革巡游出租汽车经营权管理制度、完善巡游出租汽车经营管理、促进互联网与出租汽车融合发展、营造良好市场环境和加强组织保障六个方面提出指导意见,其中“促进互联网与出租汽车融合发展”这一点将对出租汽车行业互联网模式普及起着重要推动作用。《指导意见》指出要鼓励出租汽车行业加快与互联网融合发展,同时鼓励使用符合金融标准的非现金支付方式,同时对网络预约出租汽车发展进行规范。

  除《关于深化改革进一步推进出租汽车行业健康发展的指导意见(征求意见稿)》以外,交通部还在今日宣布已成立出租汽车行业改革工作小组,发布了网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法(征求意见稿)》和《关于立法治理专车市场的提案》、《关于规范出租车叫车软件的提案》等多项提案,这将全面推进出租汽车行业的健康发展。

调研报告分析9

  在中国,在全面建设小康社会的进程中,城市贫困问题应引起关注。90年月以前,中国的贫困现象主要发生在农村地区。但随着改革的深化和经济结构调整步伐的加快,中国的城市贫困问题日益突出,已成为影响社会稳定和社会经济进展的重要因素和严峻问题。而且需要引起关注的是,中国城镇贫困人口的增长幅度是比较大的。对于城镇居民中的贫困人口数量的估量,基本上可以通过城镇居民最低生活保障制度所掩盖的人数统计出来。城镇居民最低生活保障制度是从1997年开头建立的,当时进入此范围的人数不超过200万人;到1999年底增至281万人;20xx年底增至402万人;20xx年底增至1xx0万人。20xx年,由于政府实行了力度较大的“应保尽保”政策,使得低保人数快速增加,在这样的背景下,城市中的贫困弱势群体不容忽视,因此,民建中心的一份《推广城市小额信贷金融制度和管理改革》提案指出,目前城市贫困问题已特别突出,开展城市小额信贷,是解决创业融资的一种有效手段。

  小额信贷是专向低收入阶层供应小额度的持续的'信贷服务活动。这一概念是随着亚洲、非洲和拉丁美洲的进展中国家以贫困群体和低收入阶层为服务对象的几种微型金融方法逐步取得成效并不断扩展而提出的。小额信贷的产生和进展,有其深厚的经济基础和重要的社会意义。低收入阶层是社会经济进展中的客观存在。这类群体维持生存、进展生产需要最基本的资金支持,但又没有获得商业贷款的抵押担保条件和力量。同时,又不行能完全依靠政府和社会的无偿救助满意。最初,小额信贷是专为解决乡村贫困问题开发的一种金融产品。随着乡村小额信贷的不断进展和完善以及城市贫困问题的不断恶化,已尝试把胜利的乡村小额信贷阅历用来解决城市贫困问题。目前,这一业务在国际和国内都刚起步。

  深圳市场概况:目前从事小额贷款的专业公司主要有信安易贷及中安信业两家。

  1.市场需求大:

  现代人谁没有急需经济周转的时候,比如购房、买车付首期,家居装修,个人进修等等。当你急需用钱的时候怎么办?记者进行随机调查,超过80%的人表示首先会考虑向家人和亲友借钱。

  但在深圳这个移民城市,许多打工族都是单打独斗,没有建立起广泛的社会关系,无处查找资金救济,很难向不够熟的人开口,更不好意思和内地的亲友求助。

  在深圳可以合法地开展小额贷款业务的机构有银行、典当行,以及个别小额贷款公司。但由于小额贷款的单笔贷款规模很小,一般在1000-50000元之间,相对于商业银行等这样大型的金融机构来说运作成本很高,因此银行有意无意“忽视”了小额贷款业务。同时,一般的中低收入人群及小企业主通常不能供应抵押或担保,也怯于进入到商业银行、典当行等的经营场所内。

  2.小额贷款VS银行:

  专业人士认为,银行有肯定的门槛,个人在申请信用贷款时,需要供应房产证、收入证明等相关资料,考察个人的年龄、收入凹凸、婚否、有无孩子、住房等诸多因素,需要肯定的审批时间,所借的金额一般也比较大。

  而小额贷款公司的贷款额度较低,1000元至10万元,甚至1000元以内的贷款,都可以向这些机构申请。放款速度也较快,最快当天申请可以当天放款。而对于做小生意的小老板,3天内可以放款。由于此类公司专职做小额贷款,专人服务,更加便利快捷。

  3.小额消费信贷VS典当行:

  典当行需要房产、车辆或珍贵物品进行抵押担保,才能获得贷款。

  而小额贷款公司无抵押、免担保,更加便利。相比较而言,此类公司的门槛更低,适用人群更广,尤其为中低收入人群供应了贷款的新渠道。

  4.顺手可拿到应急现金:

  人们可能接着会关注:小额贷款如何办理,有哪些业务手续呢?

  小额信贷公司的产品具有额度低、免抵押、免担保的特性。一般的申请流程是:申请人可通过亲临网点、传真、网上、电话等多种方式提交相关个人资料、填写贷款申请书;若申请人预备好所需的相关资料,借款当天可划到借款人的指定账户。

调研报告分析10

  一、调研目的

  通过本次调研,对饮料产品市场进行细分、了解市场选择方向及市场现在的发展状况,通过对产品销售的各种影响因素的分析,为公司制定适合自身企业发展壮大的销售策略,为公司成功运作提供详细而准确的依据。

  二、调研内容

  饮料产品类型分类,产品品牌分类,市场售价情况,消费者消费地点以及消费者在饮料消费上的消费观念。

  三、调研方法

  通过对周边超市,零售店,学校的走访和网络上资料查阅的方法对饮料市场进行调研。

  四、饮料市场细分

  通过对各大超市饮品区的调查分类总结发现,现在饮料大致可以分为:碳酸饮料、茶饮料、功能饮料、水饮料、果汁饮料和乳饮料。

  碳酸饮料、蔬果汁和水饮料构成了饮料消费的主要部分。虽然碳酸类饮料市场份额正在逐步减少,但是这类饮料主要以解渴为主,而且在价位上比较低,因此仍然是大多数年轻人的选择。由此也可以看出,消费者对饮料的消费仍然以其最基本的功能为主,并对价位比较敏感。

  对于果汁饮料,作为新兴的时尚饮料,占有很大的市场份额。20岁以下青少年构成了果汁饮料的巨大消费群,而女性较之男性更为突出。据网上资料调查表明,虽然果汁饮料无法全面代替碳酸饮料这种传统饮料,但果汁饮料在我国有巨大的发展空间。果汁饮料的竞争日趋激烈,如今市场上存在的三股竞争力量:一支是台湾背景的企业统一和康师傅,以包装的创新和口味以及强大的各大媒体广告取胜;一支是包括汇源、娃哈哈等国内知名企业;还有一支是大的跨国公司如可口可乐、百事可乐等。目前市场上集中了汇源、农夫果园、统一鲜橙多、美之源果粒橙、等众多一线饮料品牌。由于大品牌的激烈竞争,使得外来品牌很难进入果汁饮料市场;同时据商场、零售店等销售人员透露,由于果汁饮料的价格日益透明化,厂家和经销商的利润在不断变薄。由此可见,寻找新的利润增长点成为企业的当务之急,而想要在竞争激烈的果汁市场取得领先地位,适合市场需要的差异化经营则是关键。

  对于茶饮品,以我国历史悠久的茶文化为背景,融入养生,保健等生活理念,倡导健康的生活,成为老少皆宜的饮品,并且以其相对较低的开辟了巨大的潜在市场。但是其中仍是以统

  一、康师傅市场份额为主,而其中的绿茶,冰红茶始终占茶饮料消费的主流。不过由于近些年来大家对养生保健的逐步重视,加之王老吉凉茶企业自身文化宣传以及公众在其对慈善事业的巨额投资上的赞赏心理的多重影响下,王老吉凉茶正以极快的速度抢占着茶饮料市场的份额。

  功能饮料虽然以保健功能作为卖点,定位为高档消费饮料,但价格相对较高,仅仅是满足了一部分特殊消费人群的需求,市场占有率较低,目前市场上主要有红牛、脉动、健力宝等一系列产品,市场销售较低,近些年来健力宝的销量有所下降。

  近年来,随着国家经济实力的迅猛增长,人民消费水平的逐年上升,我国饮料行业的新生力量也在逐年增多,特别是含乳饮料,以其营养天然的卖点迅速赢得了广大饮料消费者的青睐,其中以露露,六个核桃,以及妙恋在调查中以较大比重被消费者所选择。

  五、饮料消费市场特点分析

  通过对饮料产品市场调研和官方行业数据统计分析,饮料消费市场呈现以下特点:

  (一)碳酸饮料仍占据市场较大份额,果汁饮料消费呈上升趋势

  通过各种途径的调查,在我国的饮料消费市场,碳酸饮料的消费人群达到了40%的高比例,此类饮料的显著特点为:在功能上比较基础,在价位上也相对较低,说明解渴和价格是影响消费者消费的一个不可忽视的因素。果汁饮料的消费人群所占比例为20%,这其中既包括纯果汁又包括含乳果汁饮料,从消费比例上看,较前些年稍有上升。从功能上看,果汁饮料宣传的营养,天然,健康很受广大消费者的喜爱。从消费比例的发展上来看,果汁饮料仍有很大的上升空间。

  (二)影响饮料消费的主要因素:

  1、饮料口味,是影响饮料购买最主要因素。经过对超市饮料区的消费者的调查发现,约有60%的消费者很在意饮料的口味,并坦言这会对饮料的选择与购买产生直接或是间接影响。

  2、品牌对消费者购买的影响是仅次于口味的又一重要因素。大约30%的消费者认为,品牌会影响他们的选择与购买。而其中广告是非常有效的促销手段之一,它会直接的影响品牌在消费者心中的形象,影响企业及产品的知名度,从而间接地影响消费者对饮料的选择。

  3、价格因素也是影响消费者购买的一大因素。它不仅影响人们对消费场所的选择,也影响着对饮料品牌和产品类型的选择。通过对在校大学生的调查发现,学生们往往会对超市中搞活动的饮料产品进行更多的关注。而经调查询问得出结论,消费量最大的饮料价格处于2-3元之间。

  4、产品的包装也会对产品的消费产生或多或少的影响。经在卖场对消费者的拦截的访问发现,大瓶和小瓶这两种处于极端的包装是最为受欢迎的。年轻人倾向于简洁并且便于携带的小瓶,而家庭购买者则更加的倾向于价格较实惠并且足量的大瓶装。由此可见,产品的实用性是绝大部分消费者更加注重的因素。

  (三)消费者购买饮料的主要场所:

  经对路人的咨询和沿街调查时发现,居民区内的.一些便利店,超市,还有一些大的卖场是消费者饮料购买的主要地点,而其中大部分人主要在超市消费,这部分人中女性又占大多数,可能是女性更倾向于超市购物的原因吧。而临时消费的人群大多以男性为主,并且场所不固定。

  六、制定战略

  通过对饮料市场的细分,我们对自己的产品做出了以下这些具体的策略:

  (1)严格控制产品质量

  消费者由原来的感性消费早已过渡到如今的理性消费,绝大多数消费者越来越注重产品的质量,所以企业现在最重要的就是立足产品品质,然后才能谈及其余的市场战略。

  (2)增加产品种类

  当今饮料市场产品种类呈现出百花齐放的景象,口味的多样性深深地吸引着年轻人,而企业的巨头们也在日益延伸着自己的产品,这对其企业都起到了一个领头的作用。我们同样要更加注重新产品的研究与开发,不断推出自己的新产品,给消费者留下一个积极向上的企业形象。

  (3)适时制定恰当的销售策略

  恰当的把握每一个节日和对国人意义重大的时刻,加之量身定做的广告,外加一定的价格策略和产品包装来制定有关节假日期间的营销策略。而对于平时的销售,可以定期在各大超市、商场举办促销活动,主要在于促销的产品新颖与适当的价格,但应该注意的是不能一味的打价格战,这样不太利于企业的自身形象。

  (4)定期宣传企业形象

  可以通过广告(传媒包括电视、网络、报纸、杂志等)的形式来宣传自身企业形象,或是定期举办一些全民参与性的节目,譬如唱歌儿,跳舞,亦或是赞助一些电视台或是杂志等的知名栏目,都可以达到宣传企业形象的目的。多参与一些公益活动,对于我们企业来说也是大有裨益。

  (5)规范调研与策划活动

  在产品上市前或运作过程中,定期进行消费者、销售渠道和竞争对手的市场调研,了解消费需求,经销商心理和竞争动态,并在此基础上做出全面、细致的整合营销策划。

调研报告分析11

  一、目的及意义

  (1)目的:在进入大学后,大学生的课余时间比高中的时候多了许多,大学生们有了更多的课余时间可以利用,那么他们都在做些什么,他们的休闲娱乐方式都有那些呢,我们对此做了详细的调查。我们研究的目的是为了分析湖州师范学院大学生的休闲娱乐方式状况。

  (2)意义:给湖州师范学院的大学生提供一些科学合理的娱乐建议,让他们在学好知识的同时,合理的利用课余时间,科学的安排休闲娱乐。

  二、研究内容

  我们通过问卷调查和采访的形式,对大学生课余的休闲娱乐方式做研究,调查分析他们的娱乐方式有那些,花费在这些娱乐方式上的时间是多少,为什么会选择那样的娱乐方式。了解大学对休闲生活所持的态度、参与动机和阻碍因素等,并对大学取数据与总调查人数百分比的方式,以及分类统计方式。

  (1)休闲娱乐方式类型

  除去平时的上课,大学生的闲暇时间增多,需要选择一些娱乐方式来丰富自己的课余生活,那他们都在做什么呢,在我们的调查后我们了解到:

  在男生中,

  ①上网玩游戏的占84.7%,

  ②体育活动(打篮球、踢足球、网球、桌球等)占65.3%,

  ③上街购物的占18.4%,

  ④旅游活动的占18.4%,

  ⑤看书占48%,

  ⑥听音乐57.1%,

  ⑦看电影或电视的50%,

  ⑧k歌17.3%,

  ⑨其他的8.1%

  女生中,

  ①上网玩游戏的占93%,

  ②体育活动25%,

  ③上街购物的占73%,

  ④旅游活动的占36%,

  ⑤看书占65%,

  ⑥听音乐63%,

  ⑦看电影或电视的75%,

  ⑧k歌28%,

  ⑨其他的5%。

  从上面可以看出大学生的休闲娱乐活动的内容表现出多元化的特点。其中男生比重较大的有看书,上网,听音乐,看电影或电视,玩游戏、体育活动。女生比重较大的有看书,上网,听音乐,看电影或电视,逛街购物。倾向于娱乐消遣。而且上网的比重相当大,由此可以看出电脑对大学生的重要性以及大学生对它的依赖性,并且由此可以知道大学生成为所谓的“宅男”或“宅女”的原因。

  (2)休闲娱乐时间

  在安排休闲娱乐时间的问题上,男生中4.08%的人每天的娱乐时间少于一小时,43.88%的人每天的娱乐时间为一到两小时,38.7%的人每天的娱乐时间为两三个小时,13.27%的人每天的娱乐时间超过三小时。女生中3%的人每天的娱乐时间少于一小时,24%的人每天的娱乐时间为一到两小时,40%的人每天的娱乐时间为两三个小时,28%的人每天的娱乐时间超过三小时.总的看来,大学生的娱乐时间还是比较长的。

  (3)休闲娱乐经费

  大学生还属于消费者,还没有稳定的经济来源,在很大程度上依赖父母。因此生活费没有很大的结余,从而在娱乐活动方面所花的钱并不是很多。男生中41.8%的人每月进行娱乐活动的花费占总花费的20%以下,33.67%的人每月进行娱乐活动的花费占总花费的20%-40%,19.39%的人每月进行娱乐活动的花费占总花费的40%-60%,5.1%的人每月进行娱乐活动的花费占总花费的60%以上。女生中38%的人每月进行娱乐活动的花费占总花费的20%以下,51%的人每月进行娱乐活动的花费占总花费的20%-40%,10%的人每月进行娱乐活动的花费占总花费的40%-60%,1%的人每月进行娱乐活动的花费占总花费的60%以上.

  (4)休闲娱乐的重要性

  男生中27.55%的人认为生活中的娱乐非常重要,缺它不可,59.18%的人认为生活中的娱乐重要,12.24%的人认为生活中的'娱乐一般,1.02%的人认为生活中的娱乐不重要。女生中33%的人认为生活中的娱乐非常重要,缺它不可,49%的人认为生活中的娱乐重要,18%的人认为生活中的娱乐一般,没有人认为生活中的娱乐不重要。由此可见,在大学生的生活中,休闲娱乐还是占有很重要的地位,甚至可以说是必不可少的。

  (5)影响休闲娱乐的因素

  在“您觉得影响休闲娱乐的因素是(多选)”的问题中,男生中56%的人认为与个人本身的兴趣爱好有关,50%的人认为与学业负担有关,42%的人认为制约休闲的因素是经济因素,36%的人认为休闲娱乐方式会受周围朋友影响,24%的人认为与休闲的地点和设施质量有关,6%的人认为与安全问题有关,还有4%的人认为与其他因素有关,女生中66%的人认为与个人本身的兴趣爱好有关,60%的人认为制约休闲的因素是经济因素,60%的人认为与学业负担有关,51%的人认为休闲娱乐的方式会受周围朋友的影响,39%的认为与休闲的地点和设施质量有关,16%的人影响休闲娱乐的方式还有安全问题。

  从中,我们可以看出影响休闲娱乐的因素主要是经济因素以及个人的兴趣爱好和学业负担,这在一定程度上反映了当代大学生休闲活动的高消费性和独立性。这也说明了大学生选择休闲活动方式应该根据自身的兴趣爱好以及学业和经济状况,这样才能合理,有效地利用闲暇时间,达到休闲目的。从“您觉得大学生娱乐活动的目的是什么(多选)”这道题的调查来看,男生中69%的人认为休闲娱乐是为了调节身心,61%的人认为娱乐只是为了娱乐,47%认为娱乐可以增进同学间感情,38%的人认为娱乐是为了锻炼身体,35%的人认为是为了培养能力,31%的人认为娱乐只是为了消磨时光,还有28%的人是为了增长见识。女生中92%的人认为娱乐是为了调节身心,56%的人是为了增长见识,55%的人认为娱乐只是为了娱乐,54%的人认为娱乐能够增进同学间的感情,37%的人认为娱乐是为了锻炼时光,36%的人认为娱乐是为了培养能力,还有36%的人认为娱乐只是为了消磨时光。经过总结分析,休闲活动动机可以分为

  ①健康动机:锻炼身体,提高身体素质;

  ②松弛目的:放松再学习,缓解压力,调节情绪和自身状况;

  ③娱乐动机:消磨时间,寻求发泄;

  ④交往动机:交友,增进了解,增强巩固友谊

  ⑤成就动机:拓展知识面,增长见识,培养能力。

  (6)休闲满意度

  在调查问卷中我们对大学生的休闲满意程度进行了调查,结果如下所示:男生中54.08%的人对自己的休闲娱乐是满意的,35.71%的人认为一般,还有7.41%的人觉得很满意,3.06%对自己现在的娱乐方式很不满意;女生中55%的人对自己的休闲娱乐是满意的,40%的人认为一般,还有3%的人觉得很不满意。总的来说,大多数的人对自己现在的娱乐活动是满意的或者是一般,对休闲的满意度还是挺高的。

  (二)当代大学生休闲状况的特点分析

  经过以上大学生休闲现状的分析,可以看出大学生的休闲状况是有以下几个特点:

  (1)休闲时间充裕

  大学之前,由于学业负担,课余时间少,校园生活也相对单调。进入大学后,空间变大了。闲暇时间也多了,视野也变宽了,校园生活也丰富多了。大学生自由支配的时间增多,体现了休闲时间充裕这一特点。通过调查我们了解到大多数人平均每天的休闲娱乐时间都在1至3小时左右,这也是大学生自由支配时间的体现。

  (2)休闲取向多样化

  大学生的休闲活动的内容丰富多彩,既有追求物质上的,又有追求精神层面上的愉悦。主要休闲娱乐活动有:上网,网络游戏,聊天社交,体育活动,上街购物,旅游,看书,听音乐,看电视电影,唱k以及一些其他活动。

  (3)休闲活动存在性别差异

  男女大学生由于生理,兴趣,爱好的不同,在休闲活动的取向上存在一定的差异性。男女大学生在健身锻炼,逛街购物,上网,看电视电影,网络游戏,打牌等游戏上存在差异性。男生休闲活动更倾向于健身锻炼和打牌,上网以及网络游戏;而女生则更倾向于逛街购物和看电视电影。在看书,听音乐,旅游,唱k等活动上,男女大学生的选择并没有显著差异。

  (4)大学生的休闲质量较高

  大学生都热衷于休闲,对自己的休闲生活有高的追求,虽然限于经济,学业负担,个人等因素的影响,很多大学生认为自己的休闲活动一般,但是也有一大部分的大学生对自己现在的休闲娱乐是很满意的,休闲娱乐活动的质量也很(

  5)上网成了大学生休闲的代名词

  很多大学生的闲暇时间花在网络上,上网玩游戏,聊q,对他们来说已经轻车熟路。一拨一拨的大学生对网络游戏乐此不疲,常常对着自己的电脑一整天,有的甚至会旷课。女生上网多数是交友看电影电视,而男生多数是玩网络游戏,沉迷于网络游戏的大学生既耗费了财力,又耗费了精力,同时也影响了学业。

  (三)结论与建议

  综合我们的调查来看,我校大学生的休闲总体状况良好的,但也存在一些不合理的因素,大学生的休闲存在一定的误区。休闲意识虽好,由于缺乏一定的休闲技能而导致实际选择的休闲活动与理想中的相差太远,使得休闲的作用无法充分体现出来。为了培养大学生积极健康的休闲方式和提高休闲质量,需要大学生自身和学校共同努力。

  (1)大学生自身方面

  内因是事物变化发展的决定因素,只有从内部抓起,改变自己才能达到目的。对于我们大学生而言,明确休闲的重要性之后,则应着眼于自身的改善,并在学校的教育中不断提高及改进,在轻松的消除疲劳,在休闲中发展自己。

  保持积极向上的心态,理解把握休闲娱乐内涵心态极其重要,只有端正休闲心态,才能准确把握休闲的精髓,才能在休闲中享受乐趣。

  合理规划休闲活动。休闲活动必不可少,合理的休闲娱乐会达到事半功倍的效果。什么时候应该休闲,什么时候可以休闲,怎样休闲,自己心中应有一个尺度,休闲并不是简单的重复,而是有选择的进行。参加休闲活动要在完成基本学习任务之后才能进行,还要考虑自身条件和经济状况。

  明确生活目标。生活目标就是你努力前进的动力,没有明确的生活目标就像在沙漠中盲目行走一样。只有明确自己想要什么,才能有针对性的进行休闲规划。

  学会自娱。现代生活复杂而紧张,人与人之间接触愈来愈少,在乏味的环境中,你必须学会如何愉悦自己。我们大学生需要培养和发展一些兴趣和爱好,学会自娱,才能维护身心健康。

  (2)学校方面

  鉴于休闲对于大学生的重要性,学校有必要开展关于休闲观的相关教育及休闲环境建设等方面的活动。

  大学生的人生价值观和社会价值观还没有形成完整的体系,在某些方面还需要老师的指引。这时,学校就有必要给予学生一些相关的指导,如开展关于休闲教育的课程或是名人讲座,建立完善心理健康引导机构,不定期进行心理健康教育。

  完善和健全社团。社团活动能够给大学生提供各类实践活动和锻炼机会。在传授知识的同时,使大学生在实践活动中得到锻炼和在锻炼中成长。社团活动的多样性和高质性,鼓励大家根据自己的兴趣和爱好参加社团活动,活跃校园生活气氛,培养积极健康的休闲活动。

  改善休闲环境。校园内休闲设施和休闲氛围也会影响学生的休闲质量。学校应该为学生提高保质保量的休闲场所,配备齐全的器具,要考虑到器具的安全性和经济性。文化氛围必不可少的,加强校园文化建设,营造良好的学术氛围,建立健康,活泼,有序的校园休闲文化。

  三、结束语

  大学生涯是人生中的关键岁月,步入大学,相当于步入半个社会,每个人都要经历很多,独立面对诸多问题。在这个过程中,需要有自己的精神寄托和娱乐方式。休闲活动够使你放松身心,得到精神上的解脱。心态决定一切,在休闲活动上,要保持正确的心态,从而培养除积极健康的休闲方式,只有这样,我们大学生才能够真正享受休闲活动带给我们的益处,才能在社会中游刃有余。

调研报告分析12

  一、多种经营繁荣后面的隐忧

  1999年,电力系统多种经营总收入达到1041亿元,实现利润58亿元,分别比上年提高13.15%和21.12%,资产总额1567亿元,所有者权益498亿元,净资产收益率11.6%,远远高于电力主业的投资回报。单纯从以上数据反映,似乎可以看到多种经营呈现的是一派繁荣景象。那么,是否可以由此判断整个多种经营的发展态势已经从安置型、福利型,迈入规模效益型继而又开始进入产业化发展轨道,问题的核心在于能否冷静地看到并分析多种经营繁荣表象下存在的问题。

  1、多种经营反映的速度效益,并非是竞争意义上的市场盈利能力,而是取决于对电力主业内部市场的专营及其电力垄断地位影响所带来相关的外部市场份额。所谓多经的规模效益更多的是统计意义上而不是生产力意义上,更不是企业创新发展能力的反映。一旦垄断被打破,专营的特权被消除,所有的泡沫与水分将被挤干,多种经营真正的竞争力就赤裸地表现于市场之中,原有的优势就迅速转化为弱势,特别是“两网”改造结束以后,戏还能唱多久?

  2、多种经营资产总量,全国而言已达1567亿元,净资产49亿元,平均负债率为68%,从产业结构分布来看电力建安、电力设备产品制造和电力物资经营占70%-80%,走向市场参与竞争的企业与产品比重很低,且大多无效益,高科技产品更是凤毛麟角。因此,多种经营的产业结构在市场竞争中将呈严重的弱势,比较早地走向市场的宾馆饭店已出现大面积亏损。目前尚能维持的电气产品制造企业,待两网改造结束以后,将难以为继,由局部利益驱动而形成的低水平重复建设使多种经营的许多资产由于不能适时重组而可能沉淀为不良资产,像当前部分国企资产那样,欲卖不得,欲送不甘的局面可能重演。

  3、居高木下的收入分配水平,既是多经企业沉重的负担,又严重地削弱了多经企业的竞争能力。工资收入水平高,本来是好事,问题是职工收入的高低并不与劳动的高效率成正比,收入分配水平更多的取决于电力系统单位之间相互的攀比,而不是由企业效益水平所决定。这种状况造成的实践后果是:

  由于收入边际效用递减规律的作用,客观上的劳绩不相对应,在相当程度上使部分收入演化为人人享受的福利,而丧失应有的激励作用。

  低成本扩张,低价位竞争是市场竞争的主要手段之一。但由于电力多经单位人头费用奇高,丧失了许多市场竞争机遇,过高的分配也使部分积累消化殆尽而失去后劲。

  多经企业的“改制”,在高分配欲望的驱使下,更多地着眼收益的瓜分,只解决如何分钱的形式,而与现代企业制度建立,经营机制转换的市场要求相去甚远。

  4、分层次的利益格局已形成稳态的既得利益驱动,并由此造成主业与多经之间严重的市场失准和经济交往的不规范性。

  (l)主业与多经相互依存,事实上形成分层次的利益群体,上下层次之间,主业是以国有资产为主体的行业利益,是几乎统一和大锅饭式的分配福利政策,利益关系是间接的。而多经则是各层次、各单位的直接利益,上下左右可以说毫不相干。因此,主业国有资产的经营目标与各层面多经的既得利益目标很难匹配与兼容。

  (2)各个层次的利益群体,为维护自己的利益,彼此心照不宣,配合默契地采取某种不规范行为。在这种体制前提下,一方面不愿,一方面不让,多经走向市场成为一句空话。经济交往的规范与约束,由于缺乏制度或体制的前提,最后演变为一个愿打,一个愿挨。导致监督约束的疲软与失效。

  (3)局部利益驱动,直接的利益关系,使部分单位在整体利益和局部利益关系处理上,行为偏斜,急功近利的动机使电力企业交易费用无节制抬升,特别是在分配上相互攀比之下,为满足逐年增加的既得利益,内部“转移支付”的规范情况日趋严重。

  (4)由于相互分割的局部利益,多经企业总体上不可能有机地融入社会化大生产进行广泛的专业化分工协作与联合,区域性市场保护与封锁无不与此有关,低水平的重复建设也由此而大量产生。

  二、转变观念,消除垄断意识刻不容缓

  (一)狭隘的电力系统观念

  多年以来,电力行业是以整体的姿态,即以“电力系统”的面貌存在于社会政治经济生活之中。从自然属性角度或生产力意义来讲,电力发供用各组成部分有机联系,密不可分,似乎就是天然的托拉斯,各环节存在技术的相关性,作为一个相对独立的系统而存在是无容置疑。但问题是:从生产关系和体制角度来讲,由于整个系统是以行政经济关系组成的体系,使电力资产分布很宽,成为包容社会的大而全,所有的单位,企业(包括近万家多经企业是系统的单位和企业),产权经营责任不到位,事实上已成为自身沉重的包袱,导致了体制的封闭和机制的僵化,资产运行的低效率;从观念形态来讲,长期形成的“系统”观念,已沉淀为一种普遍的心态,认为电力系统不会受到市场的挑战。在实践上墨守成规,不想政的惯性行为已成为一种普遍的行为取向。

  (二)凝固化的职工身份观念

  电力职业稳定、职工不会下岗,先赋性原则确定的正式职工的身份,似乎已成定律,身份象征具有特权,凭此身份,就能进不能出,享受悠闲的岗位及其较高的收益与福利。而电力企业对职工负责已成为难解的情节,似乎演化为一个不经约定的但事实存在的无限责任的承诺。在此观念的支配下,安稳的普遍心理、盲目的职业优越感,导致效率低下并严重地削弱了改革的心理承受能力。而以牺牲进取力、创造力、竞争力为代价,满足职工的`利益期望,追求所谓的职工队伍稳定,所谓的凝聚力已成为众多电力企业经营者重要的价值取向。当然这是低水平的、无生命力的。

  (三)模式化的电力多经企业观念

  不可否认,电力多经企业在特定的历史背景下产生。人、财、物要素与生产经营管理各个环节无不延伸着电力行业的烙印。然而,“电力多种经营”作为前置定义,已演变成一种模式化的观念,这种观念已经成为多经企业走向市场的一大障碍。多经企业除了与主业主办单位存在着经济利益关系的依附外,还存在观念形态的依附与行政依附,反过来就是主办单位对多经企业的支配与控制,在这样的前提下,企业就难以成为真正市场意义上的自主经营的法人实体和竞争主体。企业的经营者也就“当家不做主”而使经营责任难以到位。企业的改制也只能是内部人持股而组建形式上近似合法的公司,而不可能实行真正意义上的产权多元化,否则就不是电力多经企业了。企业的经营目标也只能根据主办单位而不是自身发展的需要确定。经营机制管理方式只能根据主办单位要求设定,甚至按“电力”管理模式来规范多经。凡此种种造成的结果是多经企业脱不开主业,进不了市场。

  三、重新认识主业与多经的关系

  一是主办与被主办的关系,多经是由主业创办、扶持的,多经对立业具有依托和从属性,于是就产生“主办单位”的概念以及与“被主办”的多经企业之间的关系。

  二是“一厂两制”、“一体两翼”的关系。前者是指在一厂一局范围内,两种体制即全民与集体,计划与市场并存,后者指电力为一体的前提下,核心产业与多种产业为两翼以及相互关系。 三是发展战略组成及战略依存关系。作为电力企业发展战略的组成部分,认为多经是多元化经营战略的体现,以此构筑多层次、多产业经营的格局。

  以上这些认识,作为基本的原则指导着各个时期多种经营的实践并且延续至今。随着电力体制改革的深化,明确提出“打破垄断,引入竞争,提升核心业务,实施主辅分开”,因此,有必要按市场经济的内在要求,对主业与多经的关系在理论上和实践上进行再认识:

  1、市场要求经济活动的对象具有主体性,即独立的企业法人实体和竞争主体,经济主体之间法律上平等,并不具有先天的从属关系,电力多种经营也不是抽象的概念,而表现为众多客观的存在和具体的企业。因此,从主办与被主办的角度,从一厂两制或一体两翼的角度,去定义相互关系,理论上就混淆了经济活动的主体性,这里的“主办”、“一厂或一体”就变成了不可言明的抽象。同样,多经企业也就变成了抽象的主体。所以,从市场经济的意义上讲“主办”,“两制”已经变成难以服人和牵强的自我圆说。

  2、主体的抽象导致“企业”不能涉足市场而定格于“系统内部”,成为电力企业从属性的单位。继而内部人管理控制,内部人持股,产生内部市场的概念及其内部交易等非市场化行为,而与统一、开放、竞争、平等的市场经济要求难以接轨。

  3、经济关联业务依托在社会化大生产广泛的专业化分工与协作条件下司空见惯,但只有投资控股、参股服等资本或产权意义的关联,才有可能成为企业发展战略。否则,关联密切的电力上游的煤矿、下游的用电大户岂不也成为战略组成部分。然而目前主业与多经“资合”的比重有多少呢?所以,主业与多经的联系是由“人合”维系的,“人合”的形成固然有其经济利益的动因,但不具有市场的规范性。通过调整重组和改制,从“人合”向“资合”的过渡,正是我们所必须选择的一种改革取向。

  从现实的角度讲,电力企业实行战略重组,实施主辅分开无疑是明智的选择,问题是“分开”与“战略组成部分”如何有机的统一起来,否则主业与多经若接若离,相互关系难以圆说,实际操作更难把握。因此,有必要对主辅分开及其主业与多经的关系深入加以讨论,形成共识。

  1、实施主辅分开,意味着对非核心业务的资产存量进行必要的重组。优化、盘活,其中大部分辅助性业务及其资产将成为多种产业的一部分,通过市场化运作,提高国有资产运营效率,从而使核心业务得以提升,电力主业得到精干。

  2、实施主辅分开,意味着电力将打破自成体系、自我封闭的狭隘的“电力系统”观念和意识,全面打破垄断引入竞争,使主业与多经的生产要素有机地融入社会化大生产之中,在市场竞争中实现结构调整和要素优化。

  3、实施主辅分开,意味着现有多经企业真正定位于市场,摆脱对主业的依附与从属,实现制度创新、机制转换,与主导产业一道,从系统内部的企业变为进入市场的企业,成为真正意义上的市场主体。

  4、实施主辅分开,人员分流,同样意味着职工身份定位的变换,按市场惯例,彻底摒弃先赋性原则,从系统的职工变成企业的雇员,继而形成风险压力。

  5、国有资产存量的重组和增量的注入以及产权多元化的改革,意味着多经与主业传统意义上全民集体的关系,主体地位上的隶属关系,不规范的“人合”利益关系,将被规范的核心产业与多种产业关系所取代。主辅分开并不意味着主业与多经联系的切断,而是由资本融合、资产重组、产业关联、业务协作、信息互通、交易规范、相辅相存、互惠互利的符合市场规则秩序的新型关系取代。

  四、想法和建议

  1、电力商情势不可挡,主辅分开决非戏言。对多经来讲,同样是打破垄断,引入竞争,开放市场,且比主导产业更具有紧迫性。

  2、主辅分开,势在必然,难点是职工分流。对主业来讲,最好是愿望是多经能够安置富余职工。但从多经角度讲,最好是少安排或不安排新增加的富余人员。因此解决这一矛盾的理想选择是在许可的范围内以比较优惠的政策待遇,鼓励尽可能多的富余人员退职,包括提前退养,身份置换,解除合同等等,以赎买的办法解决问题。那么,钱从哪里来?主业作为支付改革成本应作出政策和预算上的安排,多经则从积累中拿一点,可以是现金或者是股权,作为不提供就业补偿。

  3、在电力资产调整重组过程中,部分国有资本应抓紧进入多经,“人员随着资产走”这个原则要具体化,要解决好国有资产进入多种产业的政策障碍,简化审批程序,明确国资进入的范围与方式。

  4、有序开放市场,全面引入竞争,有进有退、以退为主调整产业结构。从趋势讲,只有积极引入竞争,在竞争中实现结构的调整,而实现有效竞争的前提是全面开放市场。从多经的历史与现状分析,大多数多经企业不具备竞争的实力,因而多经产业结构调整取向应该以退为主,特别是竞争激烈的产品制造、宾馆饭店、施工安装等,更应该通过关停并转压缩战线。

  5、重新认识并规范职工的持股行为。从总体情况看,多经企业改制,吸引全体职工(包括主业职工)参股,形式上当然是合法审批的,但在客观上强化了主业与多经的“利益纽带”,这样的改革改制是否有利于主辅分开,使企业走向市场。人员分流,规范劳动合同关系,使相当一部分原“电力职工”规范到多经企业成为“非电力”职工,要面对市场承受职业的风险,而仍留在主导产业的“电力职工”职业安全,收入相对稳定且仍然可以在多经享受一份“内部职工”的股份分红,这就于情于理于法都难以说得通!因此,对职工持股行为要辩证、历史地看,重新加以认识,并结合改革的形势要求加以规范。

调研报告分析13

  为扎实开展深入学习实践科学发展观活动,坚持以科学发展观为统领,树立以人为本的发展理念,实现管理处建设全面、协调、可持续发展。通过此次对科学发展观的调研,使我们更加深刻地理解了科学发展观的内涵,明确了党落实科学发展观的及时性与必要性,学会要有意识地用科学发展的眼光来看待问题、分析问题、解决问题。在落实科学发展观的同时,不断将其与管理处发展相结合,做到统筹兼顾,全面分析。近期,我们深入相关部门、队及班组,通过走访座谈、征求意见等形式,对龙南管理处建设情况进行了调研和思考。

  一、落实科学发展存在问题及差距

  龙南管理处主任采取走入各队、开座谈交流等形式,征集不同群体的意见和建议,经过认真归纳、分析,存在以下问题及差距。其中主要体现在:一是运行设备、管线老化,维修费用逐年递增,作用发挥不充分;二是可视门铃、监控系统设备老化,损坏严重,维修量大,造价高;三热水亏损严重,四是外雇工福利待遇低;五管理岗人员较少,技术类人才急缺,不能随公司壮大而增加。

  二、学习落实科学发展观,推动物业和谐发展,必须从以下几个方面努力:

  (一)龙南管理处是物业公司成立最早的小区,运行设备及管线老化问题也逐年显现。仅xx年世纪家园小区业主室内及室外冷热水主管线共修复2 处,管线腐蚀渗漏问题已成为物业管理服务维修的重要项目。物业公司在资金允许的情况下,对世纪家园小区进行管线改造,全面更换。

  (二)电子门铃系统是物业服务的门面,业主回家第一道门就是单元门,但世纪家园可视电子门铃系统老化,损坏严重,维修量大,使公司每年维护费用投入了大量资金。龙南管理处将与维保厂家协商、达成共识,原有电子产品损坏一律按现在市场价购买,系统兼容问题由维保厂家解决;同时与维修厂签订维保合同应包括损坏及更换配件费用,不应所有损坏的配件都由公司另行承担费用;成立维保小组对电子门铃系统进行统一管理,同时聘请一名技术顾问进行业务指导。

  (三)龙南管理处要从政治、文化、生活等各个方面去关心员工,在为员工“送温暖”上做文章、下功夫。生活上送温暖,摸清困难员工的底数和情况,有针对性地帮助有特殊困难的员工解决好实际困难,真正建立帮扶工作的长效机制。事业上送温暖,提高员工群众素质,为员工发挥作用、施展才能搭建平台,创造有利于员工成长成才进步的工作环境。权益上送温暖,要依法坚决维护员工群众的各项合法权益,比如,加班加点工作的问题,公司给与更多的关注。精神上送温暖,要着眼于员工的'精神文化需求,更多地开展文化、体育、娱乐活动,起到陶冶情操、振奋精神的作用。

  (四)人才对一个企业的发展有着举足轻重的作用,龙南管理处近几年来发展迅速更是急需技术类、管理型人才来推动企业的发展。管理岗位人员较少,技术类人才急缺问题已成为物业企业的首要问题,龙南管理处对学习能力较强的新生青年应给予机会培训学习,发挥作用提供广阔舞台。有人才才能使企业稳步向前,企业逐步发展壮大。

  随着学习实践科学发展观活动的进一步深入,龙南管理处将进一步自查自纠,边学习边整改,以推动物业公司和谐发展。

调研报告分析14

  护理纠纷可发生于护理活动的任何时候,急诊科所发生的纠纷大多数与护理过失无关,由于种种因素却未能被有效避免。急诊科现有护理人员12人,护龄不满三年的7人。每天接待输液患者100人次左右,平均抢救重症患者3人以上。通过探索总结出以下几点防范措施与对策:

  一、常见护理纠纷及安全隐患

  1、输液室、注射室常见的隐患有:

  查对制度方面:治疗前、中、后查对未全部贯穿于工作中,普遍能做到操作前查,中、后查对未完全落实,埋下了安全隐患;个别输液瓶上出现双姓名,多发生于接液体后未仔细查对,将已经退回药房的他人的药液被再次发出,以现有处方写上姓名,却粗心大意未划去原有姓名;

  护患沟通方面:治疗护理中不懂得关心人,“不会说话”,进行操作时,没有给予充分解释取得病人的理解和配合,就勉强地进行,或个别护士缺乏耐心解释或解释不当,原本合理的事也让患者产生疑惑;

  操作技术方面:个别年轻护士操作技术欠熟练,容易引起病人不满,也可能影响病人对整个科室护理水平的总体评价,病人一旦出现其它不如意的事情,一次静脉穿刺不成功也会成为导致护患关系紧张的“导火索”。

  2、急诊抢救工作中常见的纠纷隐患有:

  病人进入急救室后因分诊可能产生纠纷:医护人员在集中精力抢救一个危重病人时怠慢了其它急诊病人;复合外伤或复杂病情一时难以确认,使收留科室难以很快确定时,病人或家属会情绪急躁地认为在拖延时间,或由于病人、家属主诉病情不准确造成预检分诊不准确而看错科室,当换科室重新诊治时,引发不满而发生纠纷;

  病人家属对急救结果不满意时可能产生纠纷:对突发外伤及疾病造成的危重患者虽经尽力抢救而死亡,由于家属无法接受突发的冷酷现实,拒绝撤离抢救而引发纠纷;由于医护人员整日工作处于紧张、忙碌状态,当患者或家属有疑问不能得到及时的满意答复时,认为医护人员麻木、冷漠而引发纠纷;

  病人或其家属因抢救记录不完整可能产生纠纷:有时因医生所开医嘱或写记录时,暂时遗漏了抢救过程中执行过医嘱或抢救程序;或护士在紧急抢救患者过程中,执行了医生的口头医嘱;或忙碌中执行了医嘱,但过后处理医嘱时遗漏签字;或抢救记录书写不完善,患者或家属误认为漏了治疗或延误治疗,而引发纠纷等等。

  二、预防护理纠纷及安全隐患的对策

  1、强化服务意识针对近些年来急诊护理队伍年轻化,新护士服务意识薄弱,缺乏与病人及家属沟通的技巧,在急诊工作中易引起护患紧张的特点,重点加强对新进科护士的传、帮、带,采取以老带新、以岗代训、新老护士结对子等形式,一名老护士至少要帮助一至两名新护士;同时,利用护理会议交流工作经验和处理护患关系的技巧,使所有护士认清服务态度在急诊科工作中的重要性,从思想上、观念上和行动上做到处处为病人着想。经常提醒全科护士进行“换位”思考,开展优质服务竞赛活动,从病人及其家属的切身利益出发,努力体会病人及家属就诊时焦急的心理和迫切得到诊治的心情,从而变被动服务为主动服务;

  2、严格落实制度针对个别护士制度意识不强、查对不严格,危重病人抢救制度落实不彻底,护理文书记录不严密等现象,不断加强规章制度的学习教育,尤其是对个别护士进行重点帮教,增强落实制度的自觉性。不定期检查制度落实情况,特别是查对、护理文书书写情况,并与平时的工作考核挂钩,激发大家严格按照制度完成每一项护理操作。为确保急救物品、器材随时处于备用状态,切实做到“四定、三及时”,即定位放置、定人保管、定数量、定期消毒,及时检查、及时补充、及时维修,以保证抢救工作顺利进行;

  3、加强经常性管理牢固树立“以人为本,以病人为中心”的预防管理思想,注重搞好平时的护理管理,使每个环节达到管理标准。经常分析在医疗活动中与护理相关纠纷产生的`原因,探究其根源,制订可行的防范对策,并以纠纷实例举一反三,对大家反复教育,防止类似问题重复出现;合理安排班次,对双休日及晚间急诊室患者增多这种情况,安排老护士及护士长带班,增加工作力度,把隐患降低至最低点;

  4、提升业务技能严格按照护理部培训计划,结合本科室护理特点,进一步细化培训内容,有针对性地搞好护理知识学习和护士操作技能培训,使全科护士熟悉重点疾病抢救程序,并组织经常性模拟抢救配合演练;经常组织业务理论学习及业务培训,重点加强新护士20项护理技术操作的熟练程度培训,掌握各种急救仪器的操作方法,提高整体护理水平;针对门诊病人流动性大、不确定性强、接触时间短、语言交流要求高等特点,加强护士与病人及其家属沟通能力的学习,增强预防各种护患纠纷的能力。

  三、小结

  通过以上对策,护理纠纷明显减少。全体护士树立一种“护理纠纷预防为主”的意识,防患于未然。而且一旦发生,护患双方均应保持冷静和克制,切忌冲动和过激行为,以免矛盾激化,妨碍问题解决。护理人员更应本着实事求是的态度,诚恳承认自己的错误,勇于承担责任,善于示弱,以取得谅解。及时报告相关部门,采取必要措施,以达到最终解决纠纷的目的。

调研报告分析15

  (1)行业分析

  市场规模。说明整个盘子有多大,以论证该领域的分量。

  盈利情况。能不能赚钱、能赚多少、怎么赚的。侧重论证盈利能力及稳定性。

  增长态势。论证产品成长空间和盈利空间,十分重要。

  行业概况

  行业领导者在做什么、用什么模式、发展动向如何

  行业其他传统企业怎么做

  是否有创业团队在该领域做的不错

  国外该领域的发展情况

  有哪些衍生品如周边产品或同类产品等行业壁垒与进入门槛

  (2)行业细分

  两大原则。细分市场足够大且有利可图、通过自身经营可高效触达的市场。

  真正的细分市场。有自身特点、和最大行业里其他细分形成有效区隔。每个行业细分领域都要按照(1)中提到的三个步骤方法进行分析,另外还包括:细分市场特点、市场和产品所处的生命周期、行业的主要竞争因素。

  (3)典型产品分析

  数据提供支持包括

  1.宏观分析指标

  不同品类市场占有率分布状的饼图

  该品类整年销量或销售额柱状图

  2.微观分析指标

  品类分价格段销量柱状图

  分月销量柱状图

  3.关系分析

  产品的核心优劣势分析

  各产品间的关系分析

  精益画布

  (4)用户分析

  目标用户是谁

  目标用户群体特质

  用户使用场景中有哪些需求

  场景中的问题、痛点与不爽针对这些痛点与不爽,用户目前的解决方案

  现有解决方案有什么不爽

  有没有更好的方案

  众多需求中,着重解决用户的哪方面需求与期望

  (5)自身分析

  公司层面

  公司在整个行业中的位置(领导者还是追随者)

  是否有良好的业务基础

  有哪些资源可以用,哪些资源形成行业门槛

  产品层面

  产品目标:战略主打产品、边缘卡位产品、新业务线-创新产品

  PLC-产品生命周期---不同生命周期不同的侧重点

  公司及产品的结合层面(产品的商业价值)产品可以为企业创造什么样的价值(创新战略、卡位、打败竞争对手、扰乱竞争对手、创造经济利益)

  这些价值是否契合公司战略目标及业务发展趋势开发产品的时机是否恰当

  自己职业优势

  新领域产品中,哪些模块是自己熟悉的

  之前工作经理能为产品带来什么

  哪些方面的经验可迁移与转化

  (6)新机会

  行业细分领域中的某处

  颠覆式方法将原先需求满足中的一个环节改写

  借鉴国外或其他行业的经验

  使用场景重构利用线下衍生需求做突破口

  小米的'产品逻辑:用中端产品的价格对标其他高端产品的性能

  同样的价格用性能碾压对手

  同样的性能用价格碾压对手

  (7)风险

  产品的核心价值的实现,是否依托与一些颇有难度的工作。

  上下游公司及巨头是否容易切入这个领域。

  盈利能力是否稳健,即使暂未赚钱,是否具有盈利的想象空间。

  (8)结论与解决方案

  所有的分析工作与数据采集都是信息收集,目的是形成解决方案与建议。针对新领域尤其是新产品的研发,要明确:

  行业机会在哪里,从哪点进行切入

  用户群体特征怎样,用怎样的形式去满足怎样的需求

  在众多竞品中怎样做到差异化如何利用好资源发挥优势,从哪些角度入手

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