给酒店客人的道歉信

时间:2024-05-08 07:05:56 道歉信 我要投稿

给酒店客人的道歉信

  现如今,需要写道歉信的场合非常的多,在写道歉信的时候要注意态度诚恳、语气温和。那么你有了解过道歉信吗?下面是小编整理的给酒店客人的道歉信,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

给酒店客人的道歉信

给酒店客人的道歉信1

亲爱的客人:

  您好!

  首先请允许我对您遇到的’预定没有房间的问题给您带来的'不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多,客房紧张,导致有些客人无法入住,我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店,还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下,如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来,为了表示我们的歉意,我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快!

  此敬

敬礼

  xxx

  20xx年xx月xx日

给酒店客人的道歉信2

亲爱的郭小库:

  您好!

  得知你在我们酒店的不愉快经历,我很震惊。我已经和我们的经理进行了深入的讨论,我正在关注和调查这件事。

  作为一家国际品牌酒店,我们非常关注本地客户,深知客户至上的品牌理念。是你的评论让我们看到了服务质量的疏漏。再次感谢大家的意见,我们会在以后的管理培训中完善和加强相应的业务流程。

  在此,请接受我真诚的`道歉,并借此机会邀请您、您的家人和朋友来我们酒店吃饭或聚会,让我们有机会充分展示上海君悦酒店一贯的服务标准。我的办公电话是021—XXXXXX(电话号码隐藏在这里),欢迎大家批评指正,真诚期待大家的再次光临。同时,祝你和家人身体健康,万事如意。

  此敬

敬礼

  xxx

  20xx年xx月xx日

给酒店客人的道歉信3

尊敬的贵宾:

  您好!

  首先对您本次选择入住xx酒店,我们感到非常荣幸,并祝您在本酒店度过一个美好的时光!

  我们酒店本周五上午将有一个500人的会议代表需要结账,尽管我酒店已经增加了人手,可如果大家同时到前台前结账还是会出现结账拥挤的状况。酒店本着以人为本,服务顾客的'理念,真诚的为您提供了以下几点建议,希望能为您带来便利,节省您宝贵的时间。

  具体建议如下:

  1、本酒店24小时营业,全天都可在前台结账,无需担心结账时间问题。

  2、我酒店上午的结账高峰期一般在9:00—12:00,本周五上午的结账高峰期预计也会在这个时间段,所以请您尽量避免在这个时间段进行结账。

  3、如果您的入住日期截止到周五上午之后,请尽量推后您的结账时间;如果您的入住日期截止到周五上午,请您尽量提前到前台进行结账。

  4、周五上午我们将会开辟多个结账通道,请选择人少的一队进行结账,以缩短您的结账时间。

  5、届时现金结账量较大,可能会出现找零困难等情况。为了您能够快速结账,省去找零的麻烦,我们将提供银联及信用卡结账服务,请您尽量选择便捷的支付方式,以节省您的等候时间。

  以上就是我酒店的建议,希望能给您提供一定的帮助。具体事项也可以咨询酒店前台的服务人员。清沐酒店感谢您的支持与理解,我们将继续为您提供高质量、便捷的酒店服务。

  最后,祝您身体健康,工作顺利!

  道歉人:

  时间:20xx年xx月xx日

给酒店客人的道歉信4

  各位员工:

  大家好!

  前几天由于公司职工食堂工作人员的疏忽,在当日的晚餐中,面条有发酸现象,给大家的身心带来不良的影响,做为公司的总经理,对员工的生活关心不够,在此我代表公司所有管理人员向大家道歉,并保证在以后的`工作中,绝不再让此类现象发生。

  在以后的工作及生活中,请大家对我们的工作进行监督并提出宝贵意见,公司将积极听取并努力改善,使大家在工作之余能有一个舒畅的就餐心情。

  此致

  敬礼!

  道歉人:xx-x

  时间:xx-xx年xx月xx日

给酒店客人的道歉信5

尊敬的客人们:

  我们很遗憾地通知您,明天凌晨工程部将对供水管道进行维护,以下时间暂时停止自来水供应。

  日期和时间: x年3月18日02:00~06:00

  供水回复后,如有黄水出现,请先放一段时间再使用。

  给您带来了不便,我们表示诚挚的`歉意。如果您需要任何帮助,请您拨打前台电话0。感谢您的理解和支持。

  道歉人:

  时间:x年xx月xx日

给酒店客人的道歉信6

亲爱的客人:

  首先,请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的.问题给您带来的不便致以真诚的歉意。

  我可以向您保证,这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好,以确保您以后再不会有如此不便之处。

  请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。

  并祝您过得愉快!

此致

敬礼

  道歉人:

  20xx年xx月xx日

给酒店客人的道歉信7

尊敬的客户:

  20xx年xx月xx日晚6时许,x区域二期突然停电,给本区域生活带来极大的影响,经过物业紧急抢修直至凌晨将供电全部恢复,为此向所有来访的客人表示诚挚的道歉。物业服务中心将继续深入查找突然断电的'原因,保障酒店供电正常。

  如有问题,可再联系。欢迎下次再次光临,我将竭诚为您服务。

  顺祝商祺!并再次表示歉意!

  道歉人:

  时间:20xx年xx月xx日

给酒店客人的道歉信8

亲爱的客人:

  您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的.问题给您带来的不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多,客房紧张,导致有些客人无法入住,我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店,还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下,如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来,为了表示我们的歉意,我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快!

  道歉人:

  时间:20xx年xx月xx日

给酒店客人的道歉信9

尊敬的顾客:

  您好!

  对不起,包裹来晚了。

  虽然我们也有在加班加点安排人手与工厂联系催促,尽量争取每一个可发产品,但沟通不畅的问题还是给本次产品派送造成如此延误,实在是万分抱歉,对此,我们愿意承担起自己的责任。

  我司将安排随货赠送您一条2M的金色高清HDMI线。

  以表达我们诚挚的歉意,同时答谢这段时间以来您的`克制与宽容。

  我们深知这并不能弥补给您造成的损失,但这确实是一些小小心意,还希望您能够海涵。如果您收到货还满意,还希望您能够给个好评哦。

  使用中遇到任何不明白的地方都可以直接联系到我们哦,这边有专人在等待为您服务呢。

此致

敬礼!

  道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

给酒店客人的道歉信10

尊敬的合作伙伴:

  首先,我仅代表航林酒店就12月21日团队投诉表示深深歉意。

  感谢印象旅行社对我酒店的大力支持,酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系,对此我深表感激,并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。

  12月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定,客人一次性用电集中,在当晚23:38分出现了变电器电缆断电的事故,给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此,我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉,由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦,我酒店也需要自我检讨,及早排查隐患,避免类似事情。对此,十分抱歉!

  当晚,酒店也迅速作出了反应,酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚,最终在凌晨5:40恢复正常用电,保证在客人醒来一切正常,最终把事情的.损失降低到了最低。

  发生此次事件之后,我代表酒店及时向贵社说明情况,并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然,我认为我们之间的合作是长远的,所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿,并在此承诺13年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策,仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意!

此致

敬礼

  xx商务酒店市场营销部

  20xx年xx月xx日

给酒店客人的道歉信11

尊敬的`客人:

  您入住本酒店,本酒店对此表示十分的感谢。由于本酒店进行维护施工,在9:00-12:00和14:00-18:00两个时段会有小量噪音,由此对您带来了不便,表示歉意。希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。

  x酒店

  20xx年8月29日

给酒店客人的道歉信12

各位员工:

  大家好!

  前几天由于公司职工食堂工作人员的疏忽,在当日的晚餐中,面条有发酸现象,给大家的身心带来不良的影响,做为公司的总经理,对员工的生活关心不够,在此我代表公司所有管理人员向大家道歉,并保证在以后的工作中,绝不再让此类现象发生。

  在以后的工作及生活中,请大家对我们的'工作进行监督并提出宝贵意见,公司将积极听取并努力改善,使大家在工作之余能有一个舒畅的就餐心情。

此致

敬礼

  道歉人:

  时间:20xx年xx月xx日

给酒店客人的道歉信13

尊敬的宾客:

  欢迎您光临本酒店,酒店对此表示十分的感谢。由于酒店新近开业,在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解,由此对您带来不便,向您表示最诚挚的歉意。

  您给予我们的意见:

  我们深谙以客为尊的品牌理念,也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次谢谢您的.意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

  衷心期待着您的再次莅临。

  祝您及家人:

  身体健康;

  万事如意!

xx大酒店

  20xx年xx月xx日

给酒店客人的道歉信14

尊敬的xx先生小姐

  您本月x日在我酒店就餐,本店对此表示十分的感谢,由于本酒店工作的`xxx给您带来了不便,表示歉意,我们会认真的检讨,并对您提出的要求予以开会研究,我们会在第一时间给您一个满意的答复,也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。

  xxx

  xx年xx月xx日

给酒店客人的道歉信15

尊敬的孙女士:

  您好!

  首先十分感谢您入住xx中心酒店,同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题,我们酒店很重视,酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话,要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的'歉意!由于本酒店员工沟通不到位,使您有了非常不愉快的入住经历,我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然,我们也希望在您方便的时候,再次入住我们酒店,我非常希望能当面对您表达歉意。祝您身体健康!万事如意!

此致

敬礼

  道歉人:

  时间:20xx年xx月xx日

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