给客户的道歉信

给客户的道歉信[优选13篇]

　　在现在的社会生活中，越来越多地方需要用到道歉信，道歉信是因自己失误或拒绝引起对方不快时进行赔礼道歉的信函。还是对道歉信一筹莫展吗？以下是小编为大家收集的给客户的道歉信，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

给客户的道歉信1

敬重的：

　　您好！

　　首先非常感谢您入住x酒店，同时我们也对（早上/时间日期）发生的事情感到万分地愧疚！

　　我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到愧疚。

　　在此，我代表酒店管理层向您慎重地致以深切的歉意！由于本酒店员工的错误行为，使您有了特别不开心的入住经验。我恳切地希望您信任，我们肯定不允许员工如此对待像您这样尊贵的.客人。由于不想打搅您的工作/休息，我还是想送上我们细心打算的（礼物/水果和红酒），附上这封致歉信到您的房间。

　　当然，假如在您便利的时候，我特别希望能当面对您表达歉意。假如您须要任何帮助，请您随时干脆与我联系。我的分机号：。邮箱地址：。

此致

敬礼！

　　署名

给客户的道歉信2

xx机械有限领导：

　　您好！

　　感谢您多年来对我的一贯信任和厚爱！正是有了您的支持与帮助，才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来，以专业精神和高度负责的看法为您供应优质的产品。

　　您知道，今年以来，到处都出现了严峻的“用工荒”，我也不例外，春节过后，上工率严峻下降，虽然我们几经创建条件，接连招收了一批批员工，但到目前为止，仍未复原到去年的最佳水平。

　　我们是专业厂家，不仅制造设备要精良，员工的操作技术更要过硬，而对于新工，我们必需用足够的时间和精力进行操作技术培训，没有技术的员工，我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上，我们宁愿做少一些，决不能做差一点。对此，想必您也认同。

　　今年以来，当地进一步加大节能减排举措，使我们雪上加霜，很多企业受到停电、限电、停水等严峻困扰，到目前为止，我们这一区域仍旧隔一天一供电，已经存续很长时间；不仅我受到极大的影响，就连我们的许多上线供应商也因此常常拖延供货。让人尴尬的是，我们原来不得不压缩的生产安排，经常难以完成。对此，我们万分着急！

　　值得兴奋的是，我们招收的'新工经过数月培训，已经接连合格上岗；我们的发电机也已经调试发电，使我们得以有效克服停电、限电的困难；对于上线供应商，我们已经落实了帮扶措施，想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年，我们将基本具备正常生产的实力，力争将产品产量复原到去年最好水平。

　　敬重的老挚友，贵司是我们的老客户，多年来，给了我们极大的支持和厚爱，我们理应以高质量的产品、刚好的交期予以回报。但今年以来，由于我们的无奈，给贵司造成了极大的不便，对此，我们深表缺憾！

　　接下来，随着我们产量的不断提高，我们将把贵司作为我们的优先供货客户，按质、按量，准时交货，通过我们的实际行动，表达我们真诚的歉意！

　　希望能够得到您和贵司的谅解，并一如既往给我们信任和支持！再次感谢！

此致

敬礼！

　　致歉人：xxx

　　时间：xxxx年xx月xx日

给客户的道歉信3

敬重的客户

　　我司新厂自20xx年9月22日投产后，产能较以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底起先至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满意广阔客户的.需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意！为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，安排新增加生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，预料不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。

　　感谢贵司赐予我司的理解和大力支持！顺颂商祺！

此致

敬礼！

　　致歉人：xxx

　　xx年xx月xx日

给客户的道歉信4

敬重的顾客挚友：

　　您好！涟江国际酒店—日韩料理西餐厅推出日韩料理自助晚餐以来，受到了各界挚友的广泛关注与厚爱，餐厅持续火爆！20xx年3月14日晚、15日晚，因日韩料理西餐厅已预定客满，故不能接待未预定的客人！给您带来用餐上的不便，敬请理解！因此，酒店西餐厅真诚地向一贯支持与关注我们的顾客挚友表示歉意，特将餐厅日韩料理推广活动（关注酒店微信并转发日韩料理活动信息至挚友圈，集赞满20个，享5折用日韩料理自助晚餐）持续至3月20日晚！日韩料理西餐厅将于3月16号复原接待，我们期盼您的'光临！

　　xx国际酒店—日韩料理西餐厅

　　20xx年3月12日

给客户的道歉信5

李先生：

　　你好！

　　对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特别希望你再给我机会，我们肯定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生，并慎重立下此承诺。

　　本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的'状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。

　　针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生！

　　其它方面希望古先生能再提珍贵看法，对我方存在的不足，请刚好指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满意客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。感谢！

　　致歉人：

　　20xx年xx月xx日

给客户的道歉信6

敬重的客户：

　　您好！

　　我司新厂自20xx年9月22日投产后，产能较以前有肯定幅度的提高。

　　但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作，全自动生产线设备尚在安装、调试之中，加上产品销售自8月底起先至今是持续销售旺季，因此当前我司产能的`增长赶不上全国市场客户销量的大幅度增长，货源供应不能充分满意广阔客户的需求，导致贵司货不能按订单足量、按时发出，影响贵司销售，在此我司特向贵司表示深深的歉意！为了解决当前货源供需缺口问题，我司现加大了生产工人招工力度，安排新增加生产线2条，并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度，预料不久的将来，我司产能将得到充分的缓解。

　　感谢贵司赐予我司的理解和大力支持！顺颂商祺！

此致

敬礼！

　　总经理：方xx

　　湖北xx科工贸有限公司

　　20xx年xx月xx日

给客户的道歉信7

我最敬爱的买家：

　　亲！您好！真的对不起！我们真诚的向您致歉！眼泪汪汪的请您宽恕

　　当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑担心！多么的惶恐而又充溢了内疚！我们知道！您满怀热忱的不零售防盗门，厂价直销，1折起批，底价供货！广告防盗门，12大系列，1000余种单品，实力大厂，平安门生产基地，24H发货，无需库存！防盗门锁芯—[京东]工业品专场，精挑细选赢品质！广告防盗门锁芯—[京东]大牌集采，工业爆品好帮手！商品齐全，享受超值价格专属权利！来到我们的店铺！期盼一次温馨而又开心的购物之旅！但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示真诚的致歉。

　　亲，我们不完备！因为我们客服回应可能不是最快的！衣服也可能没有您想象的完备！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递xx妈！只是。只是想为您做出一件完备的衣裳、用品！

　　年轻人都是怀揣着幻想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚起先，出现了这么一个事故，我们感觉到很哀思，同时，也感觉到特别的无助和无望。写这封致歉信，心情是特别的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们致歉，对不起了亲！因为我们工作的失误，所以向您表示真诚的.致歉，我们须要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。假如损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到特别的内疚和自责。到亲的理解和支持！

　　也特别的希望能够得电商是个特别辛苦的职业，起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作，有时候忙的连口水也喝不上，饭凉了也随意的扒拉几口......

　　亲，我们不完备！假如真的由让您不满足和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一智能门锁价格？酒店门锁智能升级，三个要素很重要广告携住科技智能门锁价格？一体化，无缝集成，兼容性强，无需更换门锁，更符合成本效益。保德安防盗门锁价格，折扣，秒杀实惠不断！买了就值！限时热销！广告保德安防盗门锁价格，基础建材每天有活动，网购享实惠！万千商家，淘宝，淘你满足！点激励！我们只想真诚地给您致歉！说声对不起！我们全部成员都在努力给亲们最开心的购物空间。

　　或许我们还有些不足，还请亲们多多宽恕！您有任何不满，都可以旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受指责，仔细改正！还请亲们手下留情，记得肯定要打5分哦！我代表我们家的成员感谢您！亲！恭候您的再次光临！

此致

敬礼！

　　XXX

　　XXXX年XX月XX日

给客户的道歉信8

敬重的上海的会员挚友：

　　您好！

　　集团自20年入驻上海以来，始终得到广阔会员挚友们的厚爱。八年来，有您与形影相随，一起见证着的成长和发展，深感荣幸和感谢，在此向您表示诚心的感谢！20年7月26日，喜迎其次大有机农场——tz农场的正式开园，届时市、tz市、区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、sgs通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。市、tz市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特别愧疚的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表缺憾和歉意。为了让您更好的体验其次大有机农场——tz农场5000亩有机农场规模和优质的'有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的的簇新与健康，我们会在开园之后接连支配会员挚友们赴tz农场参观考察。上海特别感谢您的支持！祝您和家人身体健康！

此致

敬礼！

　　20xx年xx月xx日

给客户的道歉信9

尊敬的xxx：

　　您好！

　　首先非常感谢您入住xxx酒店，同时我们也对（早上/时间日期）发生的事情感到万分地愧疚！

　　我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到愧疚。

　　在此，我代表酒店管理层向您慎重地致以深切的'歉意！由于本酒店员工的错误行为，使您有了特别不开心的入住经验。我恳切地希望您信任，我们肯定不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打搅您的工作/休息，我还是想送上我们细心打算的（礼物/水果和红酒），附上这封致歉信到您的房间。

　　当然，假如在您便利的时候，我特别希望能当面对您表达歉意。假如您须要任何帮助，请您随时干脆与我联系。我的分机号：xxxx。邮箱地址：xxxx。

此致

敬礼！

　　xxx

给客户的道歉信10

我最亲亲的买家：

　　亲！您好！

　　真的对不起！我们真诚的向您致歉！眼泪汪汪的请您宽恕。当我彻夜难眠给您写这封信的时候！心里有多么的忐忑担心！多么的惶恐而又充溢了内疚！我们知道！您满怀热忱的来到我们的店铺！期盼一次温馨而又开心的购物之旅！但是，因为最近活动异样火爆，来询问的亲们几乎要把旺旺挤爆了！每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话！好久才给您回复一声，真的对不起！

　　亲，我在杭州，您在徐州！不管哪里我们都是兄弟姐妹！假如我们一方有难会有八方支援！假如我们再和日本人打仗！我信任，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹！亲，我们不完备！因为我们客服相应可能不是最快的`！衣服也可能没有您想象的完备！物流也可能慢了几日！但亲！我对客服训过话！我和物流干过架，骂过快递他妈妈！只是......只是想为您做出一件完备的衣裳！亲，我们不完备！假如真的由让您不满足和不顺心的地方！请给我们一次机会为您做到更好！再给我们一点支持一点激励！

　　我们只想真诚地给您致歉！说声对不起！我们全部成员都在尽心努力给亲们最开心的购物体验！或许我们还有些不足，还请亲们多多宽恕！您有任何不满，都可旺旺我们，也可以致电哦！我们虚心接受指责，仔细改正！还请亲们手下留情，记得肯定要打5分哦！我代表我们家成员和亲戚感谢您！我们会主动给您发放一张5元实惠卷，好评后再给您发放一张10元实惠卷！可以抵用现金哦！亲！恭候您的再次光临！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

给客户的道歉信11

敬重的广阔顾客：

　　你好！首先，对于今日的事务，请允许我表示由衷的歉意！

　　由于工作疏忽，今日和属下在贵单位的做出了一些不文明的事情，给贵单位造成了非常不良的'影响，这是我的失职，事后，我仔细的检讨了自己的行为。吸取了教训。往后，我会以身作则，做到遵守本单位和贵单位的各项规定。并且在自我反省的同时加强对自己员工的教化。争当文明单位文明施工的典范。以更好的面貌和贵单位的接着友好合作。这次事务中，身为负责人，我没有做到表率作用，以致自己和属下都犯了这样的低级趣味的错误，因此，在此，我代表自己及属下向贵单位致歉！望贵单位见谅。

此致

敬礼！

　　公司负责人：XX

　　XX年X月X日

给客户的道歉信12

敬爱的客户：

　　您好！

　　对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最真诚的歉意，假如还有机会的话，也特别希望你再给我机会，我们肯定保证以后供应的产品绝不会再有类似的状况发生，并慎重立下此承诺。本次产品的质量问题，按我本人的看法，在你们交货时间允许的状况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采纳全检的方式特例收下这批货，我心里非常的感谢，同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终实行如下措施和方法，以杜绝类似状况再发生！其它方面希望古先生能再提珍贵看法，对我方存在的`不足，请刚好指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满意客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。感谢！

　　xxx

　　xx年xx月xx日

给客户的道歉信13

敬爱的客户：

　　您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也始终令我们鼓舞感动，激励我们更要远行。XX希望您们能在我们这里找到漂亮找到欢乐找到性福找到许多有利于自己的东西，假如能做到这些并始终坚持下去，我们想这是对始终支持信任XX客户的答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满足的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。

　　但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们致歉，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他特殊要求我们送货时要送到他手里，我们确定采纳EMS快递公司配送（EMS送件时由客户亲自签收）。由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量赐予他实惠，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采纳了EMS快递公司。以前采纳EMS公司时速度也是可以的`，没有出现过配送时间超长的现象。

　　但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的致歉，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务赐予了好评，但还是耽搁了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意！

　　送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间！对于EMS我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是一模一样"我们会尽快配送的"。这位老客户对我们始终都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他或许也悲观了吧。由于这位客户始终以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们确定将免费送他一款他喜爱的眼罩。因为以前他曾询问过。我们认为这是我们最真诚的致歉，希望他还能一如既往的理解支持帮助我们。

　　我们发货时，一般采纳的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2—3天能到，远点的一般3—4天能到，更偏远的地区须要的时间更长些。此次事务的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的致歉！也向这两位客户及更多关切理解支持帮助我们的客户表示最真诚的感谢！常怀感恩心，常持虚心态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满足，也期望着挚友们更多真诚的看法和建议。

　　新的一年立刻就要到了，XX为您们送上早早的新年祝愿：愿大家合家快乐，事事顺心，心想事成，祥瑞如意，未婚的早日找到漂亮的另一半，已婚的婚姻更华蜜美满甜蜜。

此致

敬礼！

致歉人：

　　20xx年xx月xx日

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