酒店道歉信合集15篇
现如今，我们常常需要使用道歉信，道歉信是要向对方陈述自己不当行为给对方造成不利影响的歉意，或者解释无法答应对方不违常理的所托的原因。在写之前，可以先参考范文，下面是小编收集整理的酒店道歉信，仅供参考，欢迎大家阅读。
酒店道歉信1
亲爱的客人：
首先，请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。
我可以向您保证，这不是我们管理的'正常标准。我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。
请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。
并祝您过得愉快！
此致
敬礼！
道歉人：xxx
20xx年xx月xxr日
酒店道歉信2
尊敬的客人们：
您好!
我意外得知您在我们酒店的不愉快经历，对此感到非常的震惊。我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨，正在关注和调查此事。
我们作为一个国际品牌的酒店，十分注重本地客源，深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。
在此，请接受我诚挚的道歉，借此机会，真诚的邀请您和您的.家人、朋友来我们酒店用餐或聚会，给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会，我的办公室直线是021-XXXXXX(此处隐去电话号码)，欢迎您的批评指正，衷心期待着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康，万事顺意。
道歉人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
酒店道歉信3
尊敬的**先生小姐
您本月*日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感谢，由于本酒店工作的**给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的.要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。
再一次向您表示最诚挚的歉意。
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
酒店道歉信4
尊敬的XXXX：
20xx年X月X日晚6时许，XXX区域二期突然停电，给本区域生活带来极大的影响，经过物业紧急抢修直至凌晨将供电全部恢复，为此向所有来访的.客人表示诚挚的道歉。物业服务中心将继续深入查找突然断电的原因，保障酒店供电正常。
如有问题，可再联系。欢迎下次再次光临，我将竭诚为您服务。
顺祝商祺!并再次表示歉意!
道歉人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
酒店道歉信5
亲爱的王先生：
欢迎光临某酒店。您的到来让全体员工倍感荣幸！
你一直是酒店的VIP，努力为你对酒店的接待和服务做到最好，希望每次入住都能给你留下美好的回忆。
我们很抱歉这次忘记给你送早餐券了。
是酒店服务的粗心给你带来了这样的VIP。感谢您的批评和指正，以便我们能够改进并继续为您提供更完善的服务。
XX酒店是省内著名的五星级酒店，获得了中国酒店业最高奖“金星奖”，全国各地都有连锁店，让您可以处处有XX人陪伴。
为您这样的'尊贵客人提供服务是我们莫大的荣幸，您的舒适是我们最大的工作目标！
酒店加强了员工对贵宾的认识。以后去西餐厅吃饭的时候，只要写明你的名字，服务员就会带你去预定的座位吃饭。
如果您有任何服务需求，请随时联系副经理（内线：25），我们随时恭候您的订单！
祝你和你的家人：情况良好愿一切顺利。
XX酒店
20xx年9月2日
酒店道歉信6
XX先生(女士)，您好:
我是XX酒店的经理(或其他职务)，首先感谢您能入住我酒店并对我们工作人员作出的信任，您离开时因酒店临时停电，导致不能及时给你开据发票，随件寄上您所要的`发票并再次表示歉意! 如有问题，可再联系。欢迎下次再次光临，我将竭诚为您服务。顺祝商祺!
道歉人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
酒店道歉信7
尊敬的xx先生小姐
您本月x日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感谢，由于本酒店工作的xx给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的`检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信8
尊敬的孙女士：
您好!
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的`事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!
由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。
xxx
xx年x月x日
酒店道歉信9
亲爱的xx女士：
感谢您对您在xx酒店的体验给予的积极评价。
首先，请接受我们对给您带来的不便最真诚的道歉。请放心，您的.关注已得到充分考虑，并已传达给所有相关人员，以便立即改进。岩崎女士，我们已经对你买下的所有问题进行了彻底的调查。请允许我们解释结果供您参考。
您到达时，我们的代理人未能找到您的预订。我们真诚地道歉，因为我们的同事显然错误地实施了标准的入住程序。您和xx女士的预订是在xx月初进行的，从未被取消。我们知道您可能要求特大床房，但实际上我们无法满足您的要求。
道歉人：XX
XX年XX月XX日
酒店道歉信10
尊敬的孙女士：
您好!
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的`员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!
由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。
此致，敬礼!
祝您身体健康!万事如意!
此致
敬礼
cnfla
日期：20xx年XX月XX日
酒店道歉信11
亲爱的合作伙伴
首先，我代表xx酒店，对xx上的团队投诉表示深深的歉意。
感谢印象旅行社对我们酒店的大力支持。酒店开业以来，与印象旅行社建立了深厚的合作关系。我对此深表感谢，并希望我们的合作将在相互信任的基础上更加密切。
xx年xx月xx日，由于供电局区域电压不稳定，导致客人用电一次性集中。当晚23时38分，发生了一起变压器电缆停电事故，给住在我们酒店的所有客人带来了极大的`不便和恶劣的住宿体验。在这方面，我代表林航酒店，再次向您的旅行社道歉。因为我们酒店的不可抗力事故造成的麻烦，我们酒店也需要进行自我检讨，尽早检查隐患，避免类似的事情发生。对此我非常抱歉！
到了晚上，酒店也反应很快。酒店总经理带领全体管理人员和工作人员奋战一晚，终于在凌晨5点40分恢复正常用电，保证客人醒来时一切正常，最终把东西的损耗降到最低。
此事发生后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自向贵社道歉，获得三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长期的，所以我为您的旅行社赢得了一些更长期的补偿，并在此承诺，在20xx年5月31日之前，您的所有团队都可以在我们酒店享受到比去年同期更低的市场价格的优惠政策，这只是为了显示我们酒店期待与您更长时间合作的诚意！
我在此交流
敬礼！
道歉人:xxx
20xx年x月x日
酒店道歉信12
尊敬的王先生:
欢迎来到XX酒店。您的到来让全体员工倍感荣幸！
你一直是酒店的VIP，努力为你对酒店的接待和服务做到最好，希望每次入住都能给你留下美好的.回忆。我们很抱歉这次忘记给你送早餐券了。是酒店服务的粗心给你带来了这样的VIP。感谢您的批评和指正，以便我们能够改进并继续为您提供更完善的服务。
XX酒店是省内著名的五星级酒店，曾获中国酒店业最高奖——“金星奖”，遍布全国各地的连锁店，让你可以有XX人的服务陪伴你无处不在。为您这样的尊贵客人提供服务是我们莫大的荣幸，您的舒适是我们最大的工作目标！
酒店加强了员工对贵宾的认识。以后去西餐厅吃饭的时候，只要写明你的名字，服务员就会带你去预定的座位吃饭。如果您有任何服务需求，请随时联系副经理(内线:25)，我们随时恭候您的订单！
XX酒店
20xx年9月2日Oxx
酒店道歉信13
亲爱的客人:
首先，请允许我对因热水供应不足和未能收到叫醒电话造成的.不便表示诚挚的歉意。
我可以向你保证，这不是我们管理的正常标准。我们将尽一切努力确保您将来不会有这样的不便。
请接受这份小礼物，作为我们最诚挚的道歉。
祝您在这里过得愉快！
道歉者:XXX
时间:XXXX XX年XX月
酒店道歉信14
各位员工：
大家好!
前几天由于公司职工食堂工作人员的疏忽，在当日的晚餐中，面条有发酸现象，给大家的身心带来不良的影响，做为公司的总经理，对员工的'生活关心不够，在此我代表公司所有管理人员向大家道歉，并保证在以后的工作中，绝不再让此类现象发生。
在以后的工作及生活中，请大家对我们的工作进行监督并提出宝贵意见，公司将积极听取并努力改善，使大家在工作之余能有一个舒畅的就餐心情。
此致
敬礼!
道歉人：xx-x
时间：xx-xx年xx月xx日
酒店道歉信15
（女士）xx先生：
你好
我是xx酒店的'经理（或其他职位）。首先，我要感谢你住在我们酒店，信任我们的工作人员。当你离开时，由于酒店临时停电，你不能及时开具发票。请把你要求的发票寄给我，并再次道歉！如果您有任何问题，请再次联系我们。欢迎下次再次光临，我将竭诚为您服务。祝汤琪一切顺利！
道歉者：xxx
时间：xx年xx月
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