道歉信范文集合15篇
在平凡的生活中,需要写道歉信的场合非常的多,道歉信可以帮助我们消除误会,增进友谊和信赖。那么,怎么去写道歉信呢?以下是小编帮大家整理的道歉信范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
道歉信范文1
西安航林商务酒店市场营销部
20xx年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子,说实在的,刚刚看到的时候,心里确实是堵得慌的,不高兴的,总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子,大社不强,小社散差,从业人员服务意识、技能普遍不强等等,刚开始,我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。
现在再认真思考这个问题,我们觉得,做为从业人员有责任、有义务,也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说,今年7、8两个暑期月份下来,在我们质检回访过程中,所发现存在质量问题的,游客投诉到公司的也绝不仅此两例。
我们总结分析下来,存在质量问题的主要是散客出游群体,暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好,某些导游态度存在问题,以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类,一类是组团旅行社,我们黎明就是这样类型的旅行社,面向终端客户收取客源;一类是地接旅行社,主要接待外地游客来本地旅游;第三类是同行批发旅行社,如扬州苏之旅旅行社,仪征旅行社同行受制于客源量问题,收到游客报名后,无法独立发团,只能交给这样的批发旅行社统一发团。这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社,从某种程度上来说,仪征散客出游,选择哪家旅行社报名的差别是不大的,唯一的区别所在是旅行社经营者的思路,以及遇质量投诉后,规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些,仅此两点而已。
关乎旅游质量还有一个很重要的点,就是导游,景点美不美,全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外,对于游客心理的把握能力通常也会很强,会有较强的协调沟通能力,而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主,这种生存状态,也从很大程度上导致了其责任心的下降,因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社
不是不想有自己的全职导游,而是因为旅游业的.季节性特别强,旺季再多导游也不够用,进入xx月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言,可能1个导游都嫌多,这个微利行业人力成本应该是最大的成本了,所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有6名,在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了,但也只能应对平常季节的客流量,遇上旺季,也只能望洋兴叹,比如贴子中所提到的西安团队,就是一个主要由兼职导游带队的团队。
从我们自身的角度来讲,我们必须认真反思这个行业,认真反思自已,如果不能真正将"客户赢"
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信范文2
亲爱的员工们:
您们好!
关于11月22日晚的晚餐,有员工很强烈的反映:有相当多的人因为食堂供应的饭菜量不够,使得大家的晚餐没有吃饱!
对于这一点,作为食堂的直接管理人,我向大家郑重道歉!
咱们都来自全国各地,饮食习惯也各有不同。根据大家的口味,行政部每周都会根据广大员工的要求制订出适合大众口味的'菜谱。从每天的观察来看,食堂也都尽量按照菜谱的要求做饭菜。在这一点食堂的工作做得比较好,是值得肯定并予以赞扬的。当然也有特殊的情况,比如菜谱上制订的菜,在市场上没有这种菜买,采购只能根据实际情况买搭配菜,以确保伙食的正常供应。
来自河南的员工在咱们工厂占三分之二。河南地处我国北部中原,气候比较干爽,当地的人们喜欢吃面食居多。而面食有凉拌面、蒸面、煮面;饼类;馒头、油条等等各种风味食品。因此,行政部也会根据实际制订一些来自中原河南的风味菜,比如:昨晚吃的油条、鸡蛋酸汤,星期天吃的蒸面等等。
但是,在这里要严重提出批评的是:有一小部分员工由于不习惯在正餐时间吃面食,在有米饭和菜的情况下,取了面食因为不太合口味却又把面食放在桌子上或倒到装饭渣的桶里去;另外,有的员工有时打得满满的盒饭,却吃不了那么多饭,只好倒掉,在大肆的浪费粮食。因此,请大家今后在用餐时,自己不喜欢吃的或吃不了那么多的,尽量少取点;如果取少了,没吃饱,就再取一次。这一点,请大家多多配合,少浪费粮食还能保证其他喜欢吃的或没吃饱的员工都能吃到或吃饱。
而昨晚做的油条就是这样的例子。因为油条的制作过程较难,食堂做的饭菜刚好是按员做的量,所以来得早的员工就取得比较多,导致后面的员工有的没吃上或没吃饱。
但是,员工没吃饱,就是没吃饱,我部不能以任何理由推脱责任!在这里,我向大家保证,今后不会再出现这种问题!除了控制好食堂的成本支出,抓好卫生、纪律方面的问题,我部将加大力度对食堂的方方面面进行沟通与监督,并且还请大家今后多多对我们的工作提出良好的建议,共同提高伙食质量,为保证在工作时间人人不会因为没吃饱而不能很好的做好工作!
再一次,向大家表以深深的歉意
行政部:
20xx年11月23日
道歉信范文3
亲爱的安:
感谢你邀请我于明日晚上与你和你的.家人共进午餐。可是,我非常遗憾地告诉你我无法赴约,因为我将忙于准备后天的一门重要考试。错过了这么一个欢乐的聚会我深感遗憾,我希望你们能度过一个愉快的时光。对了,在我考试后我们可以见一面么?如果可以的话请随时给我打电话,我非常期待能和你愉快地聊天。
请允许我再一次致歉。
您真诚的李明
道歉信范文4
亲爱的熟睡的宝贝:
宝贝,妈妈今天对不起你!
你已经很乖了,早晨起床自己穿衣服,自己洗刷,自己叠被子,自己收拾书包,每天还主动练字,更值得一提的是,今天的第一次小学考试,你考了100分。这是值得庆祝的。
可是由于妈妈今天不开心,心情非常不好,又因为这几天,妈妈很累,爸爸出发不在家,妈妈又要做饭、洗碗,还要洗衣服,有点累,所以忍不住批评了你,大声的批评了你。
批评之后妈妈开始备课,让你自己去洗刷,你虽然有点害怕,还是8:15准时刷牙、洗脚,然后静悄悄的.去睡觉了。
看到你这么乖,妈妈心里很难受,尤其是看到你悄悄睡觉得背影。妈妈觉得对不起你。宝贝,对不起!
今天,我不是一位好妈妈,在学校里为别人的女儿辅导功课,回家后却批评自己的女儿,我不是一位好妈妈。
孩子,对不起!今后我一定争取做一位好妈妈,每天都是好妈妈!
道歉人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
道歉信范文5
亲爱的客户:
我方于本月18日配送贵司产品,但由于我方没有按贵司的计划安排配送,给贵司带来了很多麻烦,非常抱歉!
对本次配送造成的负影响,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的`歉意,如果不是因为我的工作疏忽,是不会导致这样的后果,我心存愧疚。如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
针对本次配送质量方面存在的问题,我们从全方位反思并在内部讨论协商,以杜绝类似情况再发生!
其它方面希望贵司能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力
合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下,我们会做得越来越好!谢谢!
道歉人:
日期:
道歉信范文6
尊敬的龙树木门经销商:
由于展会后订单过多,公司未能做到合理安排,导致出货期延长,给您带来不便,我们致以万分歉意!七月展会后所下订单出货期为35-45天,原木门、橡木门出货期为60-65天。
九月份下订单出货期恢复正常,复合门30-35天,橡木门40天,原木门45天。公司在9月份后不接加急单,如有加急单,请慎重下单!望广大龙树客户与消费者解释!
保证龙树木门公司的信誉度与诚信度!谢谢!
道歉信范文7
亲的老师: 非常的抱歉,冤枉了您, 现在我非常深刻的认识到了自己的错误,我没有了解到事情的本质,还一味的自以为,您受了那么大的委屈,我还这么不懂事的冤枉您,真的十分的抱歉,我只是为了一句不中听的话,一时糊涂,犯下了这么大的错误,我没有别的意思,只是一时的脑热,惹出这么大的事,更没有想到自己会触犯的法律。
我知道有人在您那打我报告,我也知道这个人是谁,庞老师,您是个好老师,只是太多的事您不愿意说出来,以您的话来说:您是个男人,不能什么事情都挂在嘴边上。误会也许就是这样累计成的,庞老师,非常对不起您,也非常的感谢您,我知道现在说什么都没用,因为已给您造成了无法挽回的伤害,还有,她已对我不这么重要了,我为她做出的后悔的事太多了,她在所有人眼里都是好人,而我,在我造成伤害的人的眼里已经不在是个简单的人了,其实我还是我,我的所作所为都是在维护我身边的一切我拿他们当朋友的人。有时候应该想想自己,想想后果,这也就是我头脑简单,没主心骨的'表现,其实激起我无名的火的是一个人的一句话;她说“庞磊这是干吗啊,挺好的家庭让他弄成这样了”她现在却是好人,不是我在推卸责任,只是想和您说清楚,王茜也没有跟我们说实话,让我对您一直有个很大很大的误会。 邮件您看不到,现在我也只能通过QQ,期许您能看得到,庞老师,真的非常对不起,今天看到了您,真的很想叫您一声庞老师,庞老师,真的非常对不起,除了对不起我不知道还怎么向您表示歉意,除了谢谢您,我也不知道在怎么向您表达感激。
道歉信范文8
班长:
前一阵我得罪你了吧,对不起啦!
通过这一次我才知道原来你也这么倔,不过也感谢你从前对我的忍耐。以前我总是不关心考在你后边,所以有时候会莫名其妙的冲你发脾气,说一些会惹你生气的'话,请你不要记仇啦,我不是成心哒,因为把你当好朋友所以也没太在意就说了那些话,可能对你造成了伤害,请你一定要原谅我啊。
我一直把你当成好朋友,而且你是我很喜欢很喜欢的朋友(因为你是大仙最好的朋友所以也是我的好朋友),我真的不想因为脾气问题跟你绝交,这实在是太窝囊了,你觉得呢。。。所以您就大人不计小人过,原谅我吧,我保证以后不会再犯啦。
我想送你个新年礼物,可是又不知道送什么你才会喜欢,怎么办才好呢?
祝你考试考个好成绩吧。
此致
敬礼
道歉人:
20xx年x月x日
道歉信范文9
敬爱的爸爸妈妈:
借这次活动可以有机会和你们聊聊家庭的事。你们拥有比别人要多的人生阅历,我从小就从你们的身上学到许多道理。还记得你们对我说过,人的生命就像锅里的水,你不奋斗,这锅水就一直平静,无法沸腾,所以要努力奋斗,让自己更有耐性,去学习新东西,面对困难,去勇敢克服。你们教我的道理和为人处事的.原则,我不会忘记,并会努力践行。感谢你们对我的养育和悉心教诲。
道歉信范文10
朱正涛同学,你好!
今天,因为我张口大骂你,才会导致你因回骂一句而遭到了何宇恒同学的一顿打击,请你不要把这件事放在心上,在此,我向你表示万分的歉意,说声对不起!我不应该因为你的几句闲言碎语而跟你反目成仇,毕竟,这也是鸡毛蒜皮的小事,我不应该因为一时的怒火,一时的轻狂而跟你大动嘴皮子,毕竟,也是因为我,你才这样的。虽然你喜欢恶作剧:在别人身后扇一巴掌,在别人嘴里放水晶泥,还把口水吐在水里让别人喝下去。但你身上也有许多耐人寻味的'优点:跟朋友十分讲义气,有事情自己承担,有"疑案'"会刨根问底,寻个水落石出。或许,在未来的某一天,我们会想起小学时,我和你因鸡毛蒜皮的小事而大动干戈,慕然回首才发现这实在不值得。所以,我们要珍惜现在的友谊,我们还是好朋友。虽然胸口被你咬的伤口还在疼。
此致
道歉信范文11
对你造成的伤害,我知道已经没有办法弥补,现在说抱歉似乎显得很虚伪,可是我是真的很诚恳的向你道歉,请你原谅,希望你能明白,现在这个局面更不是我想看到的.,只是有些事情的发展并是按照我们拟定好的剧本进行的,遇到你,是我的幸运,遇到我,是你的不幸...... 我是真的很想跟你说声对不起,即使你不原谅我也没关系......
不管你是想要做朋友还是做陌生人,我都会尊重你的决定希望你重新学会相信,不要因为我否定所有人。
真的真的真的真的很抱歉,对不起!
此致
敬礼
道歉人:XXX
20xx年xx月xx日
道歉信范文12
亲爱的老师:
尊敬的老师: 对不起,教我们给你带来了许多艰苦的工作。我知道我写这封道歉信显得有些姗姗来迟了,但实际上我早已经把它写好了,是拖到了今天才交给您,我希望您能接受我这个迟来的道歉。从懂事以来,父母就教育我们尊师重道。尊重老师,是每个人应该有的`尊重。
尊敬老师应该同爱我们的亲人一样,但是我的行为不好,经常违反课堂纪律,导致很多让你不快乐的情况发生。是我的错,是我调配捣蛋。有时候,我真的很想给您做一个当面的道歉。也许是青春期的缘故,我们有这种叛逆的性格。说实话,经过这次犯错之后,我们的心情是悲伤的,不希望事情会变成这样子。因此,我们采用了书面道歉的方式,跟老师说一句:我错了,但我真的爱您,希望您能够原谅我的!最后,我决定向老师发誓。今后在课堂上一定遵守课堂纪律,绝对不会再做违反纪律的事了。
道歉信范文13
尊敬的领导:
我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份检讨书,我为自己误操作行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位领导做出深刻检讨:
通过这起事故,我感到自己责任心不强,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。自己身为代岗位人员,应该严以律已,对自己严格要求!然而自己却不能好好的约束自己,由于自己的失职,给公司带来了严重的安全隐患,如果发生事故,后果不堪设想~~~这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的.倾向,也是一个极其重要的苗头。
因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
同时,要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我
今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
致歉人:xxxxxx
xx年xx月xx日
道歉信范文14
爸爸:
他,是一位仁慈,脸上常带微笑的中年男子!他,便是我的爸爸!很疼我,四兄妹中,我是爸爸最疼爱的一个!爸爸平时不会骂我,也不会叫我干粗活。有空时,他还会和我说说笑,聊一些开心的事情!期中试的成绩出来了,我考得一塌糊涂,心里难过极了。星期五晚,我背着书包心事重重地走在回家的路上。本来要走四五十分钟才能到家的路,今天却显得那么近!不知不觉,我已经回到了家门口,准备用手推开门,但又犹豫了,这被刚从田里干活回来的爸爸看见了,爸爸说:哟,是妞啊!回来啦!快进屋里休息!我待会再进去和你聊天!我嗯了一声,便进屋了!我坐在沙发上,忐忑不安地想着怎样逃过这一关?等下爸爸一定会问我成绩的正在我深思时,爸爸突然进来了,把我吓了一跳!
他见我忐忑不安的样子,好像领悟到了什么,但最终也没问什么!爸爸和我聊了一会儿别的事后,突然问我:妞,期中试成绩出来了吗?考得怎样呢?我迟疑了一下,吞吞吐吐地说:出出来了,我我考得不不理想!爸听了,脸上煞时晴转多云,骂道:不理想?怎么会考差了?你在学校是干什么的!你有认真学习了吗?拿试卷出来,让我看看!我慌慌张张地拿出试卷,爸爸看完后,没说什么!只是在试卷的.开头写着:平时欠努力,考试会失败。少壮不努力,老大徒伤悲!我懊悔极了,懊悔自己平时没有认真学习,才会造成今天这样的成绩!那天晚上,爸爸没有吃晚饭!我知道是我的成绩伤害了爸爸的心!我当时很想向爸爸道歉,有一句话我一直都很想对他说,但至今也未说出口!爸爸,我有一句话想对你说:对不起,是女儿错了,请你原谅女儿!
xxx
日期
道歉信范文15
朱正涛同学,你好!
今天,因为我张口大骂你,才会导致你因回骂一句而遭到了何宇恒同学的一顿打击,请你不要把这件事放在心上,在此,我向你表示万分的歉意,说声对不起!我不应该因为你的几句闲言碎语而跟你反目成仇,毕竟,这也是鸡毛蒜皮的小事,我不应该因为一时的怒火,一时的'轻狂而跟你大动嘴皮子,毕竟,也是因为我,你才这样的。
虽然你喜欢恶作剧:在别人身后扇一巴掌,在别人嘴里放水晶泥,还把口水吐在水里让别人喝下去……但你身上也有许多耐人寻味的优点:跟朋友十分讲义气,有事情自己承担,有“疑案’”会刨根问底,寻个水落石出……
或许,在未来的某一天,我们会想起小学时,我和你因鸡毛蒜皮的小事而大动干戈,慕然回首才发现这实在不值得。所以,我们要珍惜现在的友谊,我们还是好朋友。虽然胸口被你咬的伤口还在疼。
此致
敬礼
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日期
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