给客户的道歉信【荐】
在充满活力，日益开放的今天，需要使用道歉信的事情愈发增多，相比于口头致歉，写道歉信则更有诚意，态度更为诚恳。你所见过的道歉信是什么样的呢？下面是小编为大家收集的给客户的道歉信，欢迎大家分享。
给客户的道歉信1
亲爱的朋友们：
自从做了微信生意，对朋友圈广告带来的麻烦深表歉意，感谢朋友们无条件的支持和信任，感谢做一个真实的人，感谢做生意，感谢诚实守信！好东西推广，低端，骗人的.东西不碰，不推荐给任何朋友。这是我的原则！最后，再次感谢大家的支持、包容和理解！好人一生平安。
xxx
xx年x月x日
给客户的道歉信2
尊敬的上海xx的会员朋友：
您好！
xx集团自xxx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与xx形影相随，一起见证着xx的成长和发展，xx深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢！
20xx年7月26日，xx喜迎第二大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的'专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验xx第二大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的xx的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。
上海xx非常感谢您的支持！祝您和家人身体健康！
上海xx集团
给客户的道歉信3
亲爱的：
您好！如果您每天翘首盼望在xx家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望；如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此xx家表示深深的歉意。这些都是我们不想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的服务。xx家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。
偷偷地告诉您，xx家上至店长，下至打包员，都是猛男。xx家其实也是“萌男家”，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，xx家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的`宝贝与贴心的服务。
谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，xx家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。
给客户的道歉信4
尊敬的顾客朋友：
您好！
首先感谢所有用户对外卖的支持与陪伴。外卖运营中心自20xx年12月10日成立，开站不久就受到了xx人民的青睐和厚爱。这段时间以来，有你们与外卖运营中心形影相随，一起见证我们的成长与进步，我们深感荣幸与感激，再此向您表示衷心的感谢！
对于能理解和包容我们错误的顾客朋友，我们表示万分的感谢！外卖是一家新生的企业，更是一家负责任的企业，面对错误我们敢于承认承担，不逃避不回避，正视并努力改正和改善出现的各种问题。我们的团队和公司一样年轻，但我们充满激情，充满勇气和胆量，我们为了共同的目标和梦想而努力，成功的路上并不会一帆风顺，所有的挫折与困难都是我们成长蜕变的催化剂，你们的意见和建议都是我们最宝贵的风向标。
由于配送人员严重不足等问题，导致我们无法及时服务每一位外卖服务站的用户与商家，出现了送餐不及时、取餐延误等问题，给广大用户与商家带来了不便，严重影响了每位用户的用餐体验。为此，外卖将在未来的日子再加强团队培训，并增设配送团队成员，以保证每位顾客能够享受到最佳的用餐体验。
民以食为天，我们外卖运营中心一直把用户的用餐安全和体验放在首位，以提高商家配送质量为重任。我们将不忘初心，还请每位用户和商家对外卖继续支持，我们会第一时间完善我们的不足，继续为每位用户提供最完善的.服务。
外卖运营中心全体员工向您衷心的说声：对不起！我们会更加努力的为每位用户与商家服务！
风雨兼程，外卖运营中心始终陪伴您的左右！
真诚的致歉！
道歉人：
20xx年xx月xx日
给客户的道歉信5
各位尊敬的用户：
由于厂区地处雨城雅安，前段时间连日来降暴雨，我公司的高压变压器需要维修，所以造成市面上短时间缺货，我公司表示最诚挚的歉意。
由此给您带来的'不便，望谅解。
为了能尽快解决这个事情，维修人员连日来的加班抢修，公司现已进入正常生产，相信很快能为您解决供货问题。广大客户可以随时拨打电话0835—34883xxx或1357623xxx了解情况，西府公司将竭诚为您服务。
xxx
年 月 日
给客户的道歉信6
尊敬的张先生：
您好，我是空调销售公司的ＸＸＸ配货专员，我叫ＸＸＸ。 关于此次您在我公司购买了一台ＸＸＸ中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台ＸＸＸ空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。
此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的'工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
给客户的道歉信7
尊敬的广大顾客:
首先感谢一直支持和关注我们的广大客户群体，在20__年里我司自认为还有许多做的不好的地方，也收到一些客户的电话投诉，在这里我代表公司向你们表示歉意，希望大家谅解，原因来源于各方面，目前和县各大快递的总派件量在迅速上升，从去年的150份发展到今天的400份多，我司今年日平均派件量达到150份多，是去年的2倍还多，其他快递也是一样的增长速度，虽然派件员有所增加，但是还是有一定的困难，因为和县的出件量增加并不明显，造成了派件多接件少的问题，人员工资在涨，物价在涨，油价也在涨，但是我们的.快递费却不见涨，反而有下降的趋势，各家快递公司分别呈现收支不平衡现象，为了节约成本大家都采取了瘦身法来应对，所以造成部分快件的不及时，还请大家谅解，我司也在发展物流上下足功夫以缓解收支不平衡,如果大家有特急件的话可以拨打我司电话，要求特殊派送，我们会尽量安排，联系电话：0565-5329708/5329709
XX
XX年X月X日
给客户的道歉信8
亲爱的朋友：
自从我做微商以来，为在朋友圈发广告给各位带来的麻烦表示深深的'歉意 , 感谢朋友们对我无条件的支持和信任，实实在在做人，实实在在做生意，诚信守信!好东西才去推广，低端，骗人的东西不去沾，更不去推荐给任何朋友，这就是我的原则!最后，再次感谢你们对我的支持，宽容和谅解!好人一生平安。
道歉人
20xx年xx月xx日
给客户的道歉信9
尊敬的xx顾客：
您好！我们是xx火锅店全体职工，今天看到帖子并核实了事情的经过，确实是我们的过错。因为昨天接客量太大，导致订餐顺序混乱，责任在于我们自身，今后我们会加强管理，注意细节。望得到你的'理解！因为昨天这个特殊的日子给您带来不愉快，xx火锅店全体职工给您道歉！
望谅解！
xx火锅店全体职工
20xx年2月15日
给客户的道歉信10
尊敬的买家：
您好！
真的很抱歉！我们真诚地向您道歉！请含泪原谅。当我熬了一夜给你写这封信的时候！我心里是多么不安啊！好害怕，好愧疚！我们知道！你带着热情来我们店！期待一次温馨愉快的购物之旅！但是因为最近活动特别火爆，来咨询的家长几乎爆料旺旺！每个客服女孩都要同时和100个旺旺说话！过了很久才回复你。真的很抱歉！
亲爱的，我在杭州，你在徐州！我们在任何地方都是兄弟姐妹！如果我们这边有困难，会有各方的支持！如果我们再打日本人！我相信我们会成为血肉相连，并肩作战的兄弟姐妹！
亲爱的，我们并不完美！因为我们的客服可能不是最快的！衣服可能没有你想象的那么完美！物流可能慢几天！但是亲爱的！我有讲过客服！和后勤打了一架，骂了他妈！仅仅。。。我只想为你做一件完美的衣服！
亲爱的.，我们并不完美！如果真的是让你不开心不开心的事！请给我们一个为你做得更好的机会！多给我们一点支持和鼓励！
我们只是想真诚地向你道歉！说声对不起！我们所有的成员都在努力给我们的父母最愉快的购物体验！也许我们还有一些不足，请原谅！如果您有任何不满，可以找我们或者打电话给我们！我们虚心接受批评，认真改正！请手下留情，切记5分！我代表我们的家人和亲戚，谢谢你们！我们会主动给你5元券，然后给你10元券！可以用现金！亲爱的！我们期待再次见到你！
此致
敬礼！
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20xx年xx月xx日
给客户的道歉信11
亲爱的客户：
您好！
首先非常感谢您对深圳基准建设集团的支持与关注！在此，基准人非常真诚的恳求您能看完这封信，下面的每一句话都是我们真诚的与您沟通！
从您认识基准建设集团到了解并熟知我们基准这个团队，以及能参与携手合作的整个过程，基准人能想到的每个细节都力求用心地为您做到最好。也许，还存在某些不如意的地方，让您感觉到不满意了，我们基准人在这里和您说声对不起，真心的恳请您的谅解！
关于售前服务：
我们非常愿意热情的接待您，可能有时候为您服务的客服工作人员当时接待的客户比较多，您咨询问题时客服没有及时回复，或者回复您的言语过于匆忙而有所怠慢，以及其他客服不周到的地方，还请您多多谅解并予以指导！
关于售后服务：
如果您与基准建设集团在合作过程之中有任何的不如意，请您一定不要着急，也请您放松心情继续联系我们的在线客服，我们一定会尽最大的努力，用一颗真诚的心，去配合您解决所有问题。因为基准人一直坚信误会总是暂时的.，真诚是很难被拒绝的！我们一定会为您提供一份最满意的售后服务！
最后，基准建设集团全体员工真诚的向您道歉，不论什么原因让您对我们工作感到不高兴或者不满意，您都可以联系基准建设集团客服中心，基准人将在第一时间为您处理！
我们将以与您建立长期战略合作伙伴关系为目标！
我们将全力以赴按合作要求提交最佳满意答卷！
再次感谢您对基准建设集团的鼎立支持与关注！
商祺！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
给客户的道歉信12
李总：
您好！
就贵司发往xx货物外包装损坏问题，我公司深表歉意！经查验这次的货物外包装损坏原因决非人为，而是由于本次装车将贵司货物装在了最前方的下面，车辆在行驶中的刹车惯性产生了挤压，使贵司货物外包装破损。望贵司理解！为了避免再次发生此类事件，现我公司已作出了如下整改：
一、 xx在装车方面就贵司货物上方将减少装货，而且都安排装到车尾，已达到对贵司货物的`进一步保护，避免挤压外包装。
二、xx在配送环节上将实行单一的点到点服务，即货到达xx后用专车进行配送，不会加带别家货物避免挤压外包装。
后续我公司将全力实行以上环节，避免货物外包装的损坏。如有疑问请与我们联系；400—xxx—xxxx或拨打0755—xxxxxxx；186xxxxxxxx。
此致
敬礼！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
给客户的道歉信13
尊敬的x先生：
您好!
我是空调销售公司的配货专员，我叫xxx。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。 此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的.空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
给客户的道歉信14
亲爱的QQ用户：
前段时间，腾讯公司和360公司爆发了一场广为人知的纷争。最终在工业和信息化部等政府部门的协调下，这次纷争告一段落，QQ用户的安全和权益得到了保障。在此，大家向所有在事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意！对工业和信息化部等政府部门的通报批评大家虚心接受，并且会按照有关要求认真落实后续工作。对大家在此过程中对大家提出的意见和各种批评，大家也会认真听取、总结，吸取教训。
痛定思痛，大家在处理的方式和与用户沟通中采取的方式有很多值得反思的`地方。起初，大家把注意力都放在“谁对谁错”、“是非曲直”这样的问题上，与此同时，却忽略了用户的感受。
作为一家发展较早、规模较大的企业，同时作为行业领先者，大家应该更加注重用户的感受；如果大家在做出那个“艰难的决定”之前能够和您有更充分的沟通，让您能有机会更明白风险和问题所在，整个事件的演化也许就是另外一幅情景。
事件发生后，大家从用户、媒体、行业专家那里得到了很多信息，其中有意见，有建议，也有批评。无论从哪个角度，能得到您的帮助是大家的幸运，也是大家在这个事件中的一份收获。您现在也许还无法想象这些意见对大家有多么重要。正是您的这些意见，将会成为腾讯公司战略转型和企业升级的关键动力。
也正是因为有了这样的认识，公司领导在不久前致员工的一封信里才会提出：“这不是最坏的时刻；也没有最好的时刻；让大家放下愤怒；让大家保持敬畏；让大家打开未来之门。”大家相信，这次事件结束之后，在政府的推动下，大家一直渴求的“阳光下的竞争”时代终将到来。腾讯也将以更开放的心态和用户、行业一起去拥抱这个时代。
随着QQ用户数的持续增长，大家明白身上的责任越来越重大。面对责任，大家必须对自己要求更高、做到更好。这样的心态也让大家更能理解您在此事件中所受到的困扰。因此，大家再次向您致以诚挚的歉意，希望未来能继续得到您的支持。
无论过去、现在还是未来，大家的心愿不变：和你在一起。
给客户的道歉信15
尊敬的客户：
您好，我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋货匡。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的.搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要
出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。
此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
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