给客户的真诚道歉信11篇
在日常生活和工作中,我们不免要用到道歉信,道歉信可以帮助我们更好地检讨自己和感谢对方。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的道歉信呢?下面是小编整理的给客户的真诚道歉信,希望能够帮助到大家。
给客户的真诚道歉信1
尊敬的xx先生:
您好!
关于此次您在我公司购买了一台中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到中央空调的派送难度,考虑联系专业的。搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。
你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。
此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的`空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。请您原谅!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
给客户的真诚道歉信2
xx事先生:
你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。
当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!
此致
敬礼!
道歉人:xxx
日期:20xx年x月x日
给客户的'真诚道歉信3
xx先生:
你方本月xx日订货单收悉。非常抱歉!xxxx目前无法交货。我们最快的交货期要到xx月初。
当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!
此致
敬礼!
xxx
日期:20xx年xx月xx日
给客户的'真诚道歉信4
尊敬的×××:
您好!
近期由于楼内××异响问题,给您及家人带来了诸多影响和不便,我们谨代表×××团队向您及家人表示深深的歉意!
××项目从前期建设到顺利交付,我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为××市乃至全国高端品质楼盘的代表,××项目凝聚了我们×××团队的用心与智慧,更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑,回顾××项目的建设与交付使用,再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律,即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控,也无法绝对避免问题的发生。但我们保证,会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到,将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信,只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强××集团的品牌。
目前您所发现的.问题已得到彻底的处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉,诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作,共同营造大家庭的和谐与幸福,共同推动与实现×××地产品牌价值、×××物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临,我们谨代表×××团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福,感谢您一直以来的支持与帮助,祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!
xxx团队
20xx年xx月xx日
给客户的真诚道歉信5
亲爱的上海xx的会员朋友们:
您好!xx集团自20xx年落户上海以来,一直深受会员和朋友的喜爱。八年来,xx一直陪伴着你,见证着xx的`成长和发展。xx深感荣幸和感激,向您表示衷心的感谢!
20xx年7月26日,xx迎来了第二大有机农场——TZ农场正式开业时,
TZ市和高岗区各级领导,以及南京郭桓有机认证中心、上海普尼检测中心、SGS标准检测中心等多家专业检测机构的专家将出席开幕式。上海、TZ和全国的许多权威媒体也会对开幕式进行深入报道,你可以通过电视、互联网、报纸、广播等渠道了解开幕式的盛况。但是,非常抱歉,由于开幕当天场地的限制,我们无法邀请您亲自体验这一盛会。我们对此深表遗憾和歉意。
为了让你更好的体验xx第二大有机农场——TZ农场5000亩的有机农场规模和优质的有机种植水平,可以充分感受到“永不含农药和化肥”xx的新鲜和健康,公园开放后,我们将安排会员和朋友陆续参观TZ农场。
上海xx非常感谢大家的支持!祝你和家人身体健康!
上海xx集团
xx年xx月xx日
给客户的真诚道歉信6
xx先生:
我们已经收到您本月22日的.订单。非常抱歉!羽绒服目前无法发货。我们最快的交货时间是7月初。
当然是急着去拿货。但是,需求远远超过了我们之前的体验,所以向你道歉!
你忠实的xxx
xx年xx月xx日
给客户的真诚道歉信7
xx先生:
我们已经收到您本月22日的.订单。非常抱歉!羽绒服目前无法发货。我们最快的交货时间是7月初。
当然是急着去拿货。但是,需求远远超过了我们之前的体验,所以向你道歉!
此致
敬礼!
xxx
日期:20xx年xx月xx日
给客户的真诚道歉信8
尊敬的x先生:
您好!
我是空调销售公司的配货专员,我叫xxx。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的.搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。
此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
此致
敬礼!
xxx
日期:20xx年xx月xx日
给客户的真诚道歉信9
x事先生:
一、(把事情的经过说清楚,犯了什么样的错误都要说清楚)。对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的.情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。二、(反思自己,分析自己做错事情的原因,主要分析自身原因,不要推诿责任。)针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商。三、(既然自己做错了,妨碍对方了或者影响到对方了,就一定要向对方表示真诚的歉意,同时表示愿意接受因此带来的补偿,或者负责因为自己的错误给对方带来的损失。)最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生。四、(请求原谅。 )其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!
给客户的真诚道歉信10
xx先生:
你方本月xx日订货单收悉。非常抱歉!xxxx目前无法交货。我们最快的交货期要到xx月初。
当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!
写信人:xx
xx年xx月xx日
给客户的.真诚道歉信11
尊敬的客户:
您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋xx。
关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。
然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要
出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的.,您放心。
此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
此致
敬礼!
道歉人:xxx
日期:20xx年x月x日
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