诚恳的道歉信3篇
在现在的社会生活中,我们常常需要使用道歉信,道歉信是因自己失误或拒绝引起对方不快时进行赔礼道歉的信函。在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家收集的诚恳的道歉信3篇,欢迎阅读与收藏。
诚恳的道歉信 篇1
尊敬的各位旅客、各位网友和媒体朋友们:
大家好!首先,我作为宁波机场的总经理,对5月8日宁波至北京航班的大面积延误,以及随后因管理不善而出现的各种问题,造成旅客出行不便及社会公众的不满,向大家真诚的道歉。
针对5月8日发生的事情以及后续网上的议论,我们进行了仔细的调查核实,认为我们的主要问题在于:
一是处置航班延误预案不完善,针对当天航路天气恶劣会影响4个宁波至北京航班的准备不足;
二是航延后应急协调处置不当,对延误的几个航班的调配不合理;
三是航延服务措施不到位,没有按照行业相关要求做好服务工作,再加上个别员工对业务流程不熟悉,错误应对旅客的合理要求。
事情发生后,面对社会公众的关注和议论,我们在信息传递发布上又比较混乱和不负责任,造成了公众的误解,给旅客和公众造成了极为不良的影响,给宁波的形象抹了黑,对此,我深表自责和不安。上述问题的发生,说到底是机场的管理问题,我将认真总结教训,举一反三,查纠整改,杜绝今后类似问题的发生。
作为刚上任不到一个月的总经理,我深知自己在管理的道路上还有许多东西要学、许多工作要做。对于网友和媒体的关心和支持,我表示衷心的感谢,也欢迎媒体与网友以及社会各界对宁波机场今后的工作进行监督。建设一个更加美好的宁波机场,使其能更好地服务于每一位旅客和货主,是我们的共同愿望和期盼。
今后,我与我的团队将竭尽全力,并且充满信心,做好服务这篇文章,做好管理这篇文章,更要做好发展这篇文章,为努力促进宁波市经济社会的发展,竭诚服务五湖四海的宾客,作出宁波机场应有的贡献。宁波栎社国际机场总经理华栋二一一年五月十三日新京报社论:“让领导先飞”的规定在哪里今年1月20日,《南方周末》刊发了一篇文章———《解密航空业要客部:让重要旅客的飞机先飞》。
文中介绍,早在1993年,当时的国家民航总局就已下发《关于重要旅客乘坐民航班机运输服务工作的规定》,制定了详细的要客服务规定,成为各大航空公司制定要客服务手册时遵守的范本。这里的“要客”,是指“省、部级(含副职)以上官员”、“军队在职正军职少将以上军官”等特殊乘客。但是,在这份规定里面,也只有这样的表述:“凡有重要旅客订座、购票的航班,不应随意取消或变更。如有变更,应尽早通知重要旅客的购票单位,并做出妥善安排。”
而并没有工作人员所说的,重要旅客“可以优先乘行”,更没有“让重要旅客所乘飞机优先起飞”的规定。如果宁波机场所说的彼规定就是此规定的话,那显然是机场扭曲了规定,把白纸黑字的规定变成了见不得光的“潜规则”。
此致
敬礼!
署名
日期
诚恳的道歉信 篇2
尊敬的某些家长们:
担任教师这许多年,接触的不是学生便是家长们。大家对我的工作都非常支持,和家长们的关系也非常融洽。但始终有些家长,我对其怀有深深的歉意。以致于夜夜难眠,辗转反侧。
一来,我辜负了他们对我的信任。
学校嘛,虽然现在义务教育连书钱都不用出了,但能把孩子送到你这里来,就是对学校莫大的信任。所以,我怎么能每天只工作十小时呢?我怎么能晚上八点就到家呢?这样实在是对孩子极大的不负责任。为了您的信任,我应该除去睡觉时间,一律花在您孩子身上。所以,孩子不做作业,决定不是您的错,而是我管教不严,照顾不周。我提都不该跟您提。
二来,我对孩子的照顾不够。
您说,现在谁家都是一个宝贝疙瘩,送到学校来,万一有个摔伤擦伤的,您能不心疼吗?要是再有个骨折什么的,就更别提了。我该拿个玻璃罩子把他罩在教室一角,下课不许离开位子,吃喝拉撒全部当地完成,同学们也不能和他接触,至于奔跑打闹,更是死罪。所以,学生自己体育课上摔跤了,完全是我们照顾不够。您要求学校赔偿一万块,那都是轻的。这精神损失费,误工费,加上担心孩子晚上睡不着导致免疫力下降,天天看护孩子弄得腰酸背痛腿抽筋去按个摩,咱们都应该给您报销才是。要是做到位了,得派个老师去照顾您孩子的生活,端屎端尿外加补语数外。
三来,也是最重要的,我们对您照顾不周。
瞧您白天上了一天班了,累得要死晚上还得来开我们家长会,这穿个睡衣拖鞋在教室里抽个香烟大声接个电话的,不就图个舒坦吗?怎么能有老师大惊小怪呢?太没有公共道德了嘛!
您工作那么忙,忘了孩子是几年级几班是再正常不过的事,我们班主任都应该站在门口迎接顺带通知您的孩子所在的班级,这才叫服务到位。咱不是号称服务待业吗?
您工作实在太忙,为祖国的四化建设做出了多大的贡献!孩子的学习应该完全交给我们。您不用动一根手指头,不用检查一次作业。要是孩子考试不及格要留级了,那绝对是我们工作的重大失误!我们才疏学浅,连教孩子背书都不会。而且,考试前怎么能只通知一次您考试时间呢?怎么能只开一次家长会告知考试范围呢?怎么能只通知您五次孩子有留级的危险呢?贵人多忘事,这我们应该能理解啊!
此情此景,我每天历历在目,自责得几乎死过去。不对,和一个重大失误比起来,这些都不算什么。
诚恳的道歉信 篇3
亲爱的老婆:
这天,我怀着无比愧疚的情绪公开我向你的道歉,个性是在你身体不好的时候让你悲哀了,教训是深刻的`,代价是惨重的,说真的,这天看到你这样的表情,这样的眼神,我真的担心了,担心正因这件事情你会跟我擦肩而过,那样我就成了冬天里的麦苗,高原上的小草,我将吸取这次深刻的教训,我保证今后此类此系事件绝不再犯,以下是整个事情大概状况及本人的态度,请你详阅
本次事件,我负全部职责,我也承认我的全部错误,和***的聊天记录让你看到了,但我承认没有任何现实中的关联,之前的我是散漫惯了,长那么大了,从来没有任何一个女生管过我(我妈除外),因此我所有的事都不用隐藏,不用去在意任何人的感受,我的私生活不用任何约束,因此导致这天的状况,我们刚刚才在一齐,我也的确还没有从单身的状态下转变过来,但是经过的两天时刻,我感觉到你在我生活中的存在,感觉到了你在我生活中的重要性,透过此次事件,我提醒了自己,已经不再是一个人的世界了,每时每刻,做任何事,都要思考到你了,同时,我看出了你是认真的,接下来,我会好好珍惜你的,给你全部,给你所有,梁朝伟说过,一个男生真心爱你的时候,你是能感觉的到的,我想你也感觉到了吧
以上是对女友一封真诚的道歉信,以上承诺事项即日生效,鉴于以广大网友为证,敬请监督,举报有奖。
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