产品承诺书15篇
在现在社会，需要使用承诺书的场合越来越多，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是小编为大家收集的产品承诺书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
产品承诺书1
中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司：
我公司对贵公司购买我公司的产品质量作如下承诺：
一、我公司承诺所提供产品均符合行业规范或企业标准及贵公司技术规范。
二、我公司承诺所提供产品在加工时使用性能稳定、可靠性好的设备及材料，承诺在产品生产过程中每道工艺流程均按照ISO 9000系列、泰尔认证或符合国家相关规定的认证管理体系要求的工艺生产。如贵公司需派人参与所供产品的生产、测试监管，我方免费提供一切必须之协助。
三、我公司承诺所提供产品与所规定的型号、规格和数量完全相符且保证为全新、完整、未使用的产品。
四、我公司承诺所提供产品均符合国家及行业检测标准，并提供所销产品每个批次的.检验报告书，所供产品整件包装应具有合格证。
五、我公司承诺积极配合贵公司对我公司所提供产品进行到货及试用期内质量检测，如检测不合格，承诺按照贵公司的要求接受处罚，具体如下：
1、对于一级集采产品，如检测为质量不合格的，我公司对该批次产品已安装使用的进行替换，对未安装使用的予以退货并承担全部费用，同时支付合同或订单总价5%的质量违约金，以及接受中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的后续处罚。
2、对于所采购产品，如检测为质量不合格的，我公司对该批次产品已安装使用的进行替换，对未安装使用的予以退货并承担全部费用，同时支付合同或订单总价5%的质量违约金，一年之内不得参与中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司的招标采购。
六、到货验收合格后，我公司承诺建立完善，详细的客户资料，定时回访，跟踪产品质量。
特此承诺!
承诺单位：xxx
（盖章）签字：xxx
日期：20xx年xx月xx日
产品承诺书2
电器制造有限公司是一家专业生产变压器、电抗器、电容器、电容器成套的企业，公司始终以“质量第一、用户至上、”方针质量方针，确保产品100%的满足国家法规和国家的行业有关标准和用户要求，严格按照ISO-9001：20xx标准实施全面过程控制。
为此，我们作出一下承诺：
1：根据合同及其他约定的方式，按时交货。
2;按照合同，招标文件有关要求及国家，行业相关技术标准规定，进行设备，制造。
3：成套设备内主要元件，均选择国家定点厂家的优质产品。
4：提供协议及产品有关文件规定的备品，备件及相关资料。
5：严格按照国家及有关行业或者国家标准产品进行检测，提供满足用户要求的`优质产品。
6：根据用户需要，供培操作，调试和维护人员。
7：如在开箱过程中发生缺件或破损，我方负责及时补齐和维修。
8;设备在安装或运行出现的问题，保证在接到用户信息(传真件)反馈后60分钟内给予传真件)见答复，如需派人解决的，保证人员在72小时内到达现场。
9：在质量保证期内(壹年)，对确实存在质量问题的产品我们实行保修或包换服务，质量保证期外，产品寿命期内(10年)，我们负责终身维修。
产品承诺书3
本人作为该店铺负责人（法人），不因某些生产技术和经营的障碍（人力所不能抗拒的原因除外），坚守以下公开承诺：
1、保证自营店铺和向代理商店铺中提供的产品全部与临安特产类相关，坚决不以次充好和掉包；
2、经过国家标准认证的产品，将严格遵守国家相关标准规范从事生产管理，产品生产过程无违规使用国家禁用的'有毒害物质；
3、没有经过国家标准认证的产品，亦严格按照国家发布的相关安全规范生产，并如实告知在生产管理过程中使用的药物、肥料、添加剂、激素等物质，无违规使用国家明令禁止使用的有毒害物质；
4、本店所有入馆产品，保证产品质量、安全无问题。
5、本店入馆产品如因产品质量、安全问题、描述不符、延迟发货等给客户造成的损失，我们会在第一时间内以买家协商解决，不因任何原因给临安馆造成任何不良影响；
6、如果协商解决不了问题，我愿意由临安馆强制从我店所缴纳产品质量保证金中扣除买家损失部分，通过支付宝返还给买家。
本人及所属单位恪守行业相关规范守则，接受社会各界监督，为共建食品安全大环境，愿与临安馆签署本承诺。
如因提供不真实信息而导致产品质量安全事件，本人及所属单位愿承担相关责任和后果，第三方网络交易平台免责。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
产品承诺书4
xx市恒荣工贸有限公司本着"高质量、优服务、求发展"的精神，以"优质产品、合理价格、贴心服务"为理念和负责、公开的.原则向您郑重承诺：
一、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定。
二、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术人员，并做得到质量问题不解决，服务人员不离场。 售后服务电话：
承诺人：
xx年x月x日
产品承诺书5
售后服务理念
我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性，针对客户的不同的需求和特别的要求，向客户提供不同的服务。同时，我们认为售后服务不但应该解决客户的问题，而且还应帮助客户建立自己的技术维护队伍，通过售后服务对问题的解决可以使客户的维护人员学习到非常有价值的经验，从而达到我们的最终目标：——设备的稳定运行售后服务内容
我们对于工程的服务方式主要有以下几方面：设备的更换、维修、现场调试和技术支持对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后，只收取系统维护的工本费。
在质量保证期间，用户根据相关技术资料进行合理操作时，如果设备未能达到规定之技术参数是由于我方所提供的设备或技术资料有误，则用户应立即通知我方。我方自收到书面或电话通知后，24小时内调换/维修有瑕疵的设备或技术资料。
在质量保证期间，我公司有义务对所有非人为因素（除战争、灾害、人力不可抗拒因素外）导致的设备故障进行技术服务和支持（我公司可做到4小时内响应，8小时内到达施工现场，12小时内将设备故障排除完毕。若12小时内无法将设备故障排除，我公司将直接对该故障设备更换新设备。）
在系统安装调试完毕后，本公司工程人员将停留在工程现场，对系统运行情况进行监测及对有关人员进行现场培训，直到保证客户的系统维护人员已经掌握基本的操作和具备一定经验，能独立进行系统管理和异常情况处理。
服务质量的监督
维护服务部门的工作人员必须不断学习，提高和完善自身的技术水平，为客户提供最好的'服务，并严格按照有关公司制度和行为规范要求自己，做到“亲切、热情、响应迅速”。维护服务部门的工作人员做好维护记录，建立维修文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户提供最优服务的宗旨，不断地完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个内容，维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满意度，并作为考核地一个重要内容。
客户如果对维护人员的服务有任何不满或投诉，可以直接向维护部门主管或工程部经理反映。
附：售后服务承诺书
在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，并按照招标方要求，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下：
（一）、成立专项管理团队，专人专职负责此项工程。
（二）、严格执行国家制订的规范和地方法规。
（三）、兴化园区污水处理厂服务技术要求（附件1）
投标人名称（并加盖公章）：xxx
法定代表人或其授权代表：xxxx
产品承诺书6
1、根据已收到贵方的 的《投标邀请函》，遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，我单位经考察现场和研究招标文件、合同条款（合同条件）、技术规范及其他有关文件后，我方参与投标的材料共 种，每种样品信息、报价如下：
2、我方已详细审核全部招标文件、答疑、补充通知（如果有的话）、材料样品及相关附件，并在投标时已充分考虑本项目各项内容及风险，我方完全知道必须放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、供货期承诺：
4、产品免费保修期：
5、一旦我们的投标书被接纳，我们将按贵司的要求开始签订合同，并保证于合同约定的时间内完成合同约定之工作内容。
6、付款及结算方式：□完全接受合同条件约定的付款方式 □不接受贵司付款方式，我司要求的付款方式为
7、其它合同条款内容：□完全接受合同条款所有内容。□不接受或需要协商的合同条款内容为：
8、除非另外达成协议并生效，贵方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的.合同文件。如果我方在接到中标通知后，没有按贵方要求的时间签署正式合同或坚持提出附加条件，那么我方同意贵方有权另选中标单位并没收投标保证金及向我方追讨有关损失。
9、我司承诺，我司中标后在合同签订、履行、结算期间，不向贵司职员或尖利公司请吃、送礼或给予其他好处，否则，我司违反前列情形之一，将承担合同总价的10%的违约金，造成损失的，应予全部赔偿，并在同等条件下，发包方不与我司进行商业活动。
10、我司承诺：如我司中标，我司提供产品的质量符合相关国家标准或行业标准要求及本承诺书约定，具有验收合格证明、产品标志齐全，贵司如发现工程使用的产品中有假冒、伪劣材料或残次品，我司无条件更换合格的产品。
11、本投标报价（针对本工程）从投标之日起至本工程完工时间段内均有效。
特此承诺！
投标人：（盖章）
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）
邮 政 编 码：
电话：
传真：
联系人：
日期：
产品承诺书7
我司承诺在20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助协议供货及相关服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行：
1、协议供货有效期内，不上调中标产品的价格，产品的中标价格为最高上限，价格优惠率为最低下限；
2、我司承诺若发现我司的协议供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时（我司能提供充分证据证明竞价成交设备为走了私的产品、伪造品、假货、返修品等非正规途径货源及恶意压价行为的除外），我司将在市政府采购管理办公室规定的期限内将价格降低到实际成交价以下并满足协议供货相关承诺（市政府采购管理办公室有权按照实际成交的价格先行调低协议供货价，我方会尽快调查并做出能够为贵方所接受的合理解释。在此之前，我方将先行按照此较低价格持续供货，否则该品牌产品将被暂时取消协议供货资格，直至能够提供充分证据证明并做出能够为贵方所接受的合理解释后再行恢复）。
3、在协议供货项目有效期内，保证根据厂家或市场价格的调整（含促销活动）而同时按不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率下调协议供货价，最迟在发布市场价格下调3个工作日内将调整内容以书面形式（含品目、报价、调整原因、依据等内容）上报采购管理办公室审定，并以市政府采购管理办公室在xx市政府采购网发布的调整情况为准。
4、在协议供货有效期内，签订每单采购合同之前，如果我公司推出中标产品的.新型号时，新型号的协议供货价格优惠率不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率，调整情况我司将及时送采购管理办公室审定，并以采购管理办公室在xx市政府采购网发布的调整情况为准。在协议供货有效期内，如厂家推出更高档次机型，可将原来中标机型一对一调整替换为新机型的配置、性能不低于原中标机型，其价格不高于原中标机型。我公司将在2个工作日内将调整情况报市政府采购管理办公室审定，并以市政府采购管理办公室在xx市政府采购网上发布的调整情况为准。
5、中标产品如遇型号停产情况，我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知市政府采购管理办公室。
6、我司承诺协议供货价已经包含了购买货物、相关服务（安装、调试、使用培训等）、所需缴纳的所有税费和货物发运到指定地点所需的一切费用。
7、我司承诺在报送协议供货价格调整情况书面材料的同时，还将向协议供货产品信息管理系统提交相应调整信息。
8、本承诺书在协议供货有效期内有效。
产品承诺书8
郑重承诺：
1.所到商品一定为顾客选定品牌商品；
2.所到商品的质量一定与样品质量一致；
3.所到商品的颜色不能与样品颜色有明显色差；
4.所到商品一定在承诺的`到货周期内到货。
如所到商品违反以上承诺<1>规定，承诺方全额款，商品不予以退回；
如违反2、3规定，承诺方无条件更换有问题商品；如违反4规定，承诺方需付违约金,违约金按照所购买商品总价格的1‰超出天数。
承诺人：xx
20xx年xx月xx日
产品承诺书9
我公司承诺，一旦我方中标，我们将根据招标文件的规定，提供不低于招标文件要求的服务和相关规定，为了使用户得到优质服务，将在售前、售中、售后进行各种服务，力求让用户满意。
一、售前服务
1、用户在选购我公司产品时，欢迎用户到我公司进行现场考察。我公司将提供一切方便，并提供各种资料。
3、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。
二、售中服务
1、合同签定后，我公司派专人实行跟踪。如用户提出的有关产品质量等意见，我公司将给予重视和改进。
2、如用户需要，我们可以通知用户派人参加共同检验，我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
3、产品在发货前，我公司负责为用户免费运输，免费装车，还将通知用户及时接货，并向用户提供产品质量证明及货物发运单。
三、售后服务
1、产品在发运到用户时，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔，协商解决办法，并积极派人修理，达到用户满意。
2、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，立即派人到现场进行服务和处理。
3、在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的'产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复；对需要派人处理的，保证立即派人到现场，免费排除故障；不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案。
投标单位：
法定代表人：
日期：
产品承诺书10
为了使用户得到优质服务，将在售前、售中、售后进行各种服务，力求让用户满意。
一、售前服务
1、用户在选型阶段，我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、产品说明书、产品结构图、附件设计图等。必要时可参与设计特殊要求的产品，计算用户特殊要求的技术参数。
2、用户在选型阶段，我公司欢迎用户到我公司进行现场考察。我公司将提供一切方便，并提供各种资料。
3、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。对于我公司暂时不能生产的产品，也要向用户说明原因并提供信息，介绍到其它单位。
二、售中服务
1、合同签定后，我公司欢迎用户派人到我公司实行监造。我公司对用户派驻人员积极配合，并提供生活上的方便。对用户派驻人员提出的.有关产品制造质量的意见，我公司将给予重视和改进。
2、产品出厂检验前，如用户需要，我们可以通知用户派人参加共同检验，我公司将为用户派来人员提供工作和生活上的便利。
3、产品在发货前，我公司负责为用户联系运输车辆，免费装车，还将通知用户及时接货，并向用户提供产品质量证明及货物发运单。
三、售后服务
1、产品在发运到用户时，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将派人协助用户与承运人交涉索赔，协商解决办法，并积极派人修理，达到用户满意。
2、产品在发运时，如果发现有漏供、错供或少供等数量上的问题，我公司在接到通知后，立即派人到现场进行服务和处理。
3、在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在24小时内作出答复;对需要派人处理的，保证立即派人到现场，免费排除故障;不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案。
承诺人：
xx年x月x日
产品承诺书11
我公司坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨，不断提高企业的产品质量和服务质量，并作出如下承诺：
（1）严格履行合同中的各项条款，保证按质按期交货；
（2）认真遵守“三包”服务，凡在“三包”期内出现质量问题，我方负责维修、调换、退货。质保期为12个月；
（3）如果在施工安装过程中出现疑问，供方在接到需方反应后将立即予以答复，如需现场处理可以24小时到达；
（4）原材料质量的保证措施：
所有原材料供应的厂商均具有完善的质量保证体系。并通过我公司对供方资格审查；
所购的`原材料进厂必须有供货商的检验记录、合格证、质量保证书；
原材料进厂以后，我公司质量检验部门按相关检验标准对材料取样检验，合格后出具报告及准用通知单，生产及供应部门凭准用通知单办理领用手续。
（5）在制品过程中的质量检验措施：
产品在制造过程中，每道工序均按相关标准制定完善的工艺制造文件；
每道工序生产过程中均包含三重检验：
1）生产操作工人的自检；
2）生产车间QC小组的跟踪检验；
3）质量检验科的监督检验，检验合格后凭出具检验流转卡方可转入下一道工序，此卡伴随产品制造的整个过程。以杜绝生产过程中任何环节出现漏检、错检现象的发生。
（6）成品检验：
每种产品生产结束后须按相关标准的规定进行成品检验；
按国家标准要求、供方出具成品检验记录、合格证、质保书；
（7）质量跟踪
产品交需方后我公司按质保体系的要求进行质量跟踪检查或向需方提供技术服务；
以上的质量保证措施如需方需求增加或修改，请予以提出，我方予以更改，以满足用户要求。
xxx有限公司
20xx年xx月xx日
产品承诺书12
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的'，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
产品承诺书13
一、产品质量
本公司为贵公司生产的紫石牌外墙乳胶漆，严格按照ISO9001：20xx国际质量管理体系的标准要求组织生产，工程涂层体系严格按照本公司提供的施工工艺进行施工的`前提下，并按照贵公司原有大厦外墙涂料的质量进行配方生产的，经相关单位验收合格，在五年内不会出现老化、起层、掉粉、脱落等现象，确保工程所用材料前后同等质量，贵公司可以随时派人抽检，按照国家现行标准进行鉴定，所出现产品质量问题由本公司负责处理。
二、安全措施
本公司在施工现场中，所有用工人员必须持证上岗，所造成的大小事故均由承包方负责，对窗户、窗框的沾污、地面上的沾污，待墙面涂料干燥后进行清理，以免粉尘沾污墙面。如把贵公司的物品损坏将按价培偿。
特此承诺！
xxxx有限公司
产品承诺书14
质量保证期从购买日起，期三年(以购货发票日期准)。
质量保证书自户填妥户注册卡并邮发公司，视有效。
质量保证期，仪器常使时发生故障，凭产品保修卡由公司责提供免费维修服务，但因水灾、火灾、地震或其灾害而致损坏，不此保修范围。
质量保证期间，如有列，公司视收材料费维修费。
未出示产品保修卡或产品保修卡容不符;
未依据户手册所指示工作程序环境使所致损坏;
擅自拆卸、扩充、改装所致损坏;
非公司技术人员维修所致损坏。
本质量保证书仅适于国陆地区。
注意事项
确使妥善保养，有助于延长仪器使寿命，严格按照本手册使。
工作环境电源不稳定时，安装稳压器,供电电源应靠接地。
仪器及环境应时常保持清洁干燥。
如果仪器发生不常，及时经销商或公司联系。
XXXXX有限公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功专题范文>成功的定位和双宝公司全体员工强烈的产品质量意识，使双宝公司以成为中国电测、监控行业的知名企业。
公司根据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的.检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关，杜绝三无产品，选用国内外名牌厂家的产品，建立严格的产品工艺指标，并与供方建立良好的供求关系。
双宝公司建立了定期的员工质量培训制度，质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验，作好产品7天老化实验，不让一台不合格产品出厂。
公司产品每年都经过河南省技术检测所检测，各项性能指标全部一次检测合格。我们将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。
产品承诺书15
一、服务承诺
1、 按项目申请时间向工地供应混凝土。
2、 保证及时将技术资料送至工地。
3、 做好设备、 检查， 保证在施工的过程中不发生影响连续施工的机械故障。
4、 保证混凝土供应的连续性，保证施工现场不出现长时间间断车辆的情况。
5、 加强过程控制和过程检查，其坍落度符合项目技术规定质量要求。
6、 到达现场的混凝土，坍落度符合项目技术规定的质量要求。
7、 在施工现场听从工地负责人指挥，保证优质服务。
8、 遵守现场各项规定。
9、 在施工过程中，搅拌站派现场调度，全过程与工地负责人保持联系，并指挥车辆准确就位。
10、 本站人员进入现场保证遵守有关生产和环保的一切规定。
二、质量承诺
为确保建设工程质量，保障建筑结构安全，维护贵单位利益和企业声誉，切实履行本企业作为质量保证第一责任人的义务，向贵单位郑重承诺：
1、自觉遵守国家法律、法规及各项规章制度，诚实守信，合法经营。
2、严格按照国家标准GB/T14902—20xx《预拌混凝土》和GB50204《混凝土结构工程施工质量验收规范》生产商品混凝土，并依此建立商品砼质量管理体系，并保证有效运行。
3、严把原材料质量关，保证所使用的原材料符合国家标准要求，坚持“先检验，后使用”的'原则，建立使用登记、核销制度。
4、健全产品质量档案，做到产品可跟踪追溯。
5、积极配合贵单位的监督管理，一旦发现不合格原材料及商品砼，积极采取措施并及时处理，配合贵单位调查。如果本企业的产品达不到规定要求，经鉴定确认后由本企业承担相应责任和相应的经济损失。
如违反以上承诺，本企业自愿接受经济处罚，并承担相关的法律责任。
无锡联合建材混凝土有限公司
20xx年9月10日
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