产品质量保证合同
随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,合同出现在我们生活中的次数越来越多,签订合同也是非常有必要的行为。那么一份详细的合同要怎么写呢?以下是小编为大家整理的产品质量保证合同,仅供参考,希望能够帮助到大家。
产品质量保证合同1
甲方(供货单位):_________________
乙方(购货单位):_________________
为促进产品质量的稳定和提高,明确双方质量责任及快速解决质量问题,甲、乙双方经协商一致,达成如下协议:_________________
一、质量要求标准:_________________
双方应依照合同约定的产品标准,技术标准,设计图纸要求或国家标准或行业标准或封样标准等执行。对质量标准有争议的,以最有利于实现合同目的标准并结合封样品的质量状态确定。所有产品保证不良率低于万分之三。
二、质量保证基本措施:_________________
(一)甲方承诺按照相应合同要求的标准进行生产和检验,合格后,由双方立封样交甲方保存。如合同中无相应标准,以乙方同类产品标准为准。
(二)甲方承诺遵守国家的有关法律、法规,其产品严格按照有关标准进行生产和销售。
(三)甲方承诺建立完善的产品质量管理制度,严格实行岗位质量规范及质量责任相应的考核办法等,以达到提高产品质量的目的。
(四)甲方承诺向社会和消费者推荐优质满意的产品。
(五)甲方承诺每批产品均按照合同内约定的《产品检验标准》进行检验,并附相关产品的《检验合格证》。
(六)在接到产品质量投诉后,甲方保证会在第一时间进行受理,并以热情、积极的态度为客户提供满意的.服务。
(七)甲方承诺向乙方提供24小时技术支持电话及一年(从发货之日起开始算)的产品免费保修服务,人为损坏除外。超过质保期或人为损坏的,甲方会收取相应的材料及维修服务费用。
三、质量异常处理办法
(一)免费保修范围
保修期内按照操作规范正常使用而出现产品质量异常的。
(二)收费维修范围
1、产品内部被私自拆开者,或其中任何部分被更替;
2、任何部分包括外壳、电缆和零件有碎裂、损毁及缺少或有腐蚀现象;电路、芯片被击穿或损毁;
3、已过保修期或来历不明的产品;
4、产品与采购订单记录不符的;
5、使用不当,保管不善造成损坏的;
6、冲撞锤击,超负荷及化学腐蚀造成损坏的;
7、不可抗拒力造成损坏的;
8、外观损伤的和仿制产品;
9、其他不属于免费保修范围的。
(三)收费方式
1、甲方承诺十二个月内予以免费更换,三十六个月内予以免费维修,如须收费的在乙方签字确认收费标准后,甲方开始进行维修和处理;
2、甲方修复好后会通知乙方付款,待货款到帐后再发货。
四、换货条件
(一)按双方签定的合同要求进行生产的,乙方不得以其它任何借口要求换货、退货。
(二)产品无质量问题的,乙方不得以其它任何借口要求换货、退货。
(三)甲方发货之日起,30日内乙方没有向甲方以书面形式反馈质量问题的,则甲方可以确定,乙方认可甲方的产品为合格产品。
(四)甲方发货之日起,30日内乙方向甲方以书面形式反馈质量问题的,经甲方确认后,可进行换货。
五、索赔条件
产品的不良率超过千分之三,由此给客户造成的维修费用可要求甲方索赔。
六、因本协议发生的任何争议,双方应友好协商解决。协商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
七、本协议一式两份,双方各执一份,具同等法律效力。
甲方(盖章):_________________乙方(盖章):_________________
经办人签字:_________________经办人签字:_________________
________年____月____日 ________年____月____日
产品质量保证合同2
甲方(买方,以下简称甲方)
乙方(卖方,以下简答乙方)
为保证产品质量,保障食品安全,现经甲乙双方协商,根据《中华人民共和国合同法》等规定,就乙方提供甲方的产品质量事宜,共同达成协议条款,以供双方共同遵守。
第一条 产品名称、规格、包装方式及验收标准
1.2内外包装:应符合以下条款,否则甲方有权拒收,由此造成逾期交付的,以逾期论。
1.2.1有内包装的,应与外包装独立封口,内包装应完好无破损。如遇有特殊情况(如政府监管部门、第三方取样等),乙方应在包装上标示相关取样信息或书面通知甲方。
1.2.2包装应完好、无破损、无污染、无异物、无老化及生锈等现象,能够保证包装内的产品不受到损伤,轻微缺陷(污迹、破损等)应不影响内包装物或内容物质量。
1.2.3产品的包装材料应符合食品级包装要求;如甲方有需要,乙方须提供直接接触原材料的包装物的检测报告。
1.2.4产品内外包装不得违反国家有关食品安全管理规定。
1.2.5乙方应根据产品特点制定相应的包装标准并遵照执行,以保证产品在规定的使用期或储存期内,达到防湿、防震、防霉、防野蛮装卸等相关质保要求。
1.2.6产品外包装上应有清晰标识,标明产品名称、净含量、生产日期/批号、生产厂家等信息,产品外包装标识具体要求详见各验收标准,暂无验收标准的按甲方的要求执行。产品如内外包装均有标识的,应保持内外包装标识的一致性。
第二条 质量标准及检验方法
2.1乙方必须提供其供给甲方产品的有效执行法律。甲方有权规定乙方必须遵守的国标、行标和其他项目。
2.2甲方有权规定乙方必须实施的检验项目和频率。检测依据、检验项目和检验频率见附件1,检验项目应包括但不限于表中所列项目。检测费用由乙方承担。新供应商首次供货或旧供应商在新年度首次供货时需进行形式检验。
2.3乙方
必须具有双方共同抽样送检的第三方权威检验机构出具的产品检验报告,证明乙方为甲方供应的产品符合国家有关的法律、法规、标准要求,符合食品安全标准,可用于食品生产。
2.4乙方必须保证供应给甲方的产品的配料/成分组成及执行标准符合附件2表中所示,保证表中内容是真实准确的,且保证除表中所列的配料/成分外,绝不添加其它任何物质。若因有不实或遗漏内容而导致甲方产品出现质量问题或生产受到影响或被有关监管机构处罚的,或造成其它经济或名誉损失的,由此发生的一切直接和间接损失或法律损责任,均由乙方承担。
另外,当乙方供应给甲方的产品,其主辅料、添加剂及产品执行标准发生改变时,乙方
应以书面的形式通知甲方,因未通知或通知不及时而造成的一切不良后果及相关法律责任均由乙方承担。
2.5乙方交付的产品应符合:
2.5.1经双方确认的产品执行标准、验收标准,以及双方签发和确认生效的相关技术质量变更通知、文件和资料。
2.5.2经双方确认的以样板表示的产品标准,以及双方另行签订的所有质量保证协定、声明等。
2.6上述标准之间如有冲突,则按最新确认的标准执行,无法确认最新执行标准的,按较高标准执行。除非双方在后续协定中明确排除本合同中的全部或部分质量保证,否则本合同下的质量保证并不因上述标准的制定、修改谨废除而被全部或部分排除。
2.7标准执行过程中存在偏差时,由双方协商取得一致并书面签字确认,必要成绩斐然,可通过双方封样的方式解决。
]2.8甲方根据市场情况有权对合同产品外观及功能的验收标准进行必要的调整,但须提前与乙方协商。乙方应及时反馈意见,以便甲方尽快作出最终决定。
2.9验收方式
2.9.1采取分批次检验的方式。
2.9.2甲方要求乙方提供质量记录和到乙方生产/工作场所验证时,乙方应向甲方提供真实的全部质量记录原件和必要的验证条件,必要时甲方有权对乙方的检测手段的有效性进行确认,否则乙方负责承担由此给甲方带来的一切损失。
第三条 判定规则
甲方对《原料验收标准》中所有检验项目有单项否决权,即:若同一检验批中,被抽样的n个样品中有一个样品不合格将判断该检验批为不合格。
第四条 不合格品的处理方式
4.1乙方供应的产品如经甲方质量部门检测不符合本协议,甲方有权拒收。乙方将负责承担所有不合格产品的退货或换货费用。
4.2对于检验合格的物料,在保持期内,按照乙方提供的储存、使用方法正确使用,若使用过程中发现有任何质量问题(因抽样检验本身存在风险),则甲方有权对剩余该批次产品退货,退货费用由乙方承担,如造成甲方生产受到影响或停产或被第三方或有关机关处罚的,或造成其它经济或名誉损失的,由此发生的一切直接和间接损失均应由乙方负担。
4.3如乙方对甲方的不合格判断有异议,应在接到甲方不合格报告七个工作日内书面提出复检申请(微生物指示除外),逾期则视为乙方接受甲方的检验结果。受理原则:除微生物指标外乙方可申请复检或第三方检验,该样品就为同一样品且由甲方质量部门提供的情况下复检结果才有效。第三方检测机构的选取由双方协商选择,并以第三方报告作为仲裁依据。仲裁时的判断标准以甲方提供的验收标准为准,仲裁时所采用的检验方法以国标中的检测方法为准,没有国标则以甲方提供的检测方法为准。如第三方检验检结果判断为合格,检测费用由甲方承担,如第三方检验检结果判为不合格,检测费用由乙方承担。
4.4乙方在正常供货中,如经甲方检测连续三次质量不合格或者存在重大质量异常时,甲方有权立即中止采购合同。乙方必须在甲方规定的整顿期限内进行整改,整改后需经甲方重新评估,经甲方评估合格后,甲方才书面通知继续履行采购合同。在乙方整顿期间,如甲方为保证生产顺畅,临时从合同外第三方采购的,由此造成甲方损失的,乙方应予以赔偿。如限期内仍无法整顿或经整顿后仍无法通过甲方评审的,甲方有权解除采购合同,如造成甲方生产受到影响或停产或被第三方或有关机关处罚的,或造成其它经济或名誉损失的,由此发生
的一切直接或间接损失,乙方应承担赔偿责任。
4.5因产品本身质量出现问题,甲方退回乙方不合格品,示甲方许可,不得擅自返工后再回销甲方,否则一经发现,甲方有权立即从应付货款中扣罚10倍于该批次产品的价款总和的经济处罚,如不足扣罚的,甲方有权要求乙方补足该经济罚款,造成甲方损失的,还应赔偿甲方的直接或间接经济损失;发现两次的,在行使上述权利的同时,甲方有权立即解除双方的采购合同。甲方有权了解乙方对所退回的不合格品的处理方法。甲方认为必要时,可与乙方协商将不合格品就地销毁,以免造成交叉污染。
第五条 产品质量安全相关文件:
乙方须为甲方提供如下相关资料(提供资料复印件,必要时应出示原件)
乙方单位的包括但不限于乙方单位所应有的生产许可证(或副本)、流通许可证、营业执照副本复印件等证照文件,每年提供一次;
本合同规定产品的最新执行标准号及标准文件;
乙方单位的产品检测报告;
甲方要求的其他有关文件。
第六条 变更要求:
乙方必须按样板评估时签订的样品进行供货,在双方合作期间任何改变必须书面通知甲方,具体如下:
6.1如乙方发生生大变更,变更前(提前2个月)必须书面通知甲方,以便甲方根据变更情况及时安排样板评估/现场评估等重新评估,以确保产品质量不受影响。未经甲方评估确认同意,乙方擅自自变更后生产的产品,甲方将有权拒绝收货。如甲方发现乙方擅自向甲方交付了变更后生产的产品并得到乙方承认,甲方有权对乙方进行罚款(接收货物价款总和的5倍),且可在货款中直接扣除,如由此导致甲方产品质量问题、增加生产工时、人员出差或客户投诉的,乙方还应承担由此给甲方造成的一切直接和间接经济损失。
6.2重大变更包括:
6.2.1双方已协议的产品规格的变更。
6.2.2产品重要原材料材质与生产厂家等变更。
6.2.3产品配方、工艺流程重要变更。
6.2.4产品生产设施重要变更。
6.2.5产品重要制程外包变更。
6.2.6乙方厂房变迁。
6.2.7乙方重大组织变更。
6.2.8其他重大变更事项。
6.3如检验报告内容、质量标准等改变时,乙方必须在供货前书面通知,待甲方同意方可收货,否则甲方有权拒收。
第七条 特殊声明
7.1 乙方提供的'本合同规定范围内的产品,保证符合国家法律法规及相关标准对该类产品
的要求,保证不使用国家法律法规禁用的添加剂或原辅料,保证在生产过程中对添加及辅助材料的质量及添加量严格按照国家法律规定要求进行控制,保证能够在制程中消除所有不安全不卫生等因素,绝对保证产品安全卫生,质量达到甲方的要求。如乙方违反此条,将按已供该批产品价值问题的10倍支付赔偿金给甲方,无论乙方产品甲方是否使用或销售,且甲方可在货款中直接扣除。乙方在支付上述赔偿金外,如因此
造成甲方损失或产品责任的,乙方还须赔偿甲方的一切直接和间接损失。
7.2 国产原料在其产品无相关国标/行标的基础上必须提供备案的企业标准。当相应国标/
行标/企标有改变时,必须第一时间通知甲方并及时更换最新版本给甲方,否则由此造成的一切不良后果及相关法律责任由乙方承担。
7.3 提供质量优良的产品是乙方的责任,因此从产品交付给甲方及其现在或未来直接或间
接控制的公司(以下合称“美味鲜”,即甲方),一直到客户(包括但不限于经销商、代理商及消费者),在有效期间内,若因乙方产品的质量问题造成甲方的一切损失(含客户要求赔偿、运费、律师费及甲方声誉损失部分),乙方应承担赔偿责任(无论之前收货时是否合格)。
第八条 运输要求
8.1不得与化工原料、有毒、有害、有腐蚀性、易发生串味和可能产生污染的物质同装混运。
8.2运输工具(车厢、船舱)等应符合食品安全卫生要求,应有防爆晒、防雨防尘设施、运输工具应清洁无污染(如甲方需要,还需提供相应运输容器的检测报告)。
8.3运输途中造成外包装破损或产品损坏的,甲方有权不予收货。
8.4乙方供应甲方的产品,对于有特殊性质或特定储存/运输条件要求的,乙方应选择与其储存条件相符合的运输工具并提供相关信息给甲方,如因乙方遗漏信息造成的损失,由乙方负责。
第八条 现场审核
甲方有权对乙方的生产/工作场所定期或不定期进行现场审核,以确保乙方保证产品质量的能力,乙方应给予以协助配合,对甲方审核出的问题应按照甲方要求期限改进,逾期不改进或者改进不符合甲方要求,经甲方限期改进仍无法满足甲方要求的,甲方可以暂时终止业务交易,直到甲方满意为止。甲方可就现场审核工作与乙方达成保密协议,甲方承诺,未得到乙方允许,不向任何第三方泄漏乙方的技术机密或乙方享有知识产权的技术信息。
第十条损失赔偿
乙方应遵照本合同的规定履行相关责任,如有违反,造成甲方直接或间接损失的,甲方有权减少支付货款,货款金额不足弥补损失时,乙方应另行赔偿,甲方有权用该赔偿费用抵消其它货款,扣款时机及方式说明如下:
10.1未书面通知甲方,私自对产品进行重要变更,造成甲方产品质量问题或客户投诉时,甲方将按所产生的损失加倍扣款或要求赔偿。
10.2未按甲方的特别要求提供产品,导致甲方产生额外的加工费,所增加的成本将全数扣款或要求赔偿。
10.3因产品质量问题,造成甲方客户要求退货或反工,经甲方提供确切证据证明后,所需费用和损失将全数扣款或要求赔偿。
10.4因产品质量问题,导致甲方生产的半成品或成品报废,经甲方提供确切证据证明后,则半成品或成品的成本(含生产工时)将全数扣款或要求赔偿。
10.5因产品质量问题,导致甲方生产的半成品或成品报废,经甲方提供确切证据证明后,则返工工时及产生的报废产品成本将全数扣款或要求赔偿。
10.6因产品质量问题,导致甲方产品必须全检或送外委托检验的,则全检或送外委托检验的延时出货费用、检验费用甲方将全部扣款或要求赔偿。
10.7因产品质量问题,导致甲方生产延误或待料,甲方所产生的损失,甲方将全部扣款或要求赔偿。
10.8甲方人工成本及工时说明:
10.8.1人工成本:四方人工成本以“直接人工费用+间接人工费用+设备能耗+材料损耗”来计算。
10.8.2工时:甲方参与一定量产品生产或返工所需的人员数量乘以所需时间。
10.9因产品质量问题,导致甲方须外派人员至乙方处理相关事宜,所发生的费用包括但不限于差旅、膳食、住宿、通讯及出差津贴等实际发生费用将全部扣款。
第十一条 其他约定与未尽事宜
11.1乙方有义务在甲方研发、生产过程中免费向甲方提供产品的使用指导及相关技术支持。 11.2合同签订后,甲、乙双方如有未尽事宜,可另行签订补充合同,该补充合同为本合同的有效组成部分,具有同等法律效力。
第十二条 合同的争议和解决
甲、乙双方在履行本合同期间,如出现争议,首先应友好协商解决。双方协商不成,可提交广东省中山市第一人民法院裁决。
第十三条 合同期限
本合同有效期自20xx年1月1日至20xx年1月31日止。合同期满,甲、乙双方如续约,需提前一个月重新签订产品质量保证合同。若新的合同暂未签订完毕,则原合同期限顺延三个月。自新合同签订之日起,原合同自动作废。
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自修改或终止,若一方违约,给对方造成损失的,应赔偿对方所有损失。如需修改或终止时,应经双方友好协商,书面解除本合同。
甲方(盖章):乙方(盖章):
授权代表(签名): 授权代表(签名):
日期: 日期:
产品质量保证合同3
甲方:
乙方:
根据甲、乙双方工程 承包合同 ,经双方友好协商,对工程施工质量作以下规定,双方共同遵守执行。
1、乙方进入施工现场,甲方负责对所有人员进行工程概况、图纸设计要求、施工规范标准、工程质量目标等技术指标进行交底,使其对工程进度、质量情况有一个比较全面的了解。
2、甲方负责提供合同范围内的机具设备及合格原材料、半成品。
3、乙方自开工之日起,严格按图纸设计要求和施工规范精心组织.精心施工,各分项工程的合格率达到100%,最终实现与甲方的质量目标承诺。
4、甲方检查中发现乙方使用了不合格的.原材料、半成品或施工工序上出现严重的质量通病,在有关人员核准区段、标高及详细部位后,由项目质监员向乙方发出“质量整改 通知 单”,乙方在接到“质量整改通知单”后,必须及时组织有关施工人员对整改部位按设计要求和规范标准作出限期整改,整改完毕后报质监员复查。
5、乙方在施工过程中,必须组织好有关人员做好施工 日记 和其它的有关施工记录,及时填报各种相关资料表格。
6、乙方在施工过程中,如保质保量地完成甲方分包的各项施工任务,甲方按工程承包合同中的有关条款进行奖励;乙方如在施工过程中出现重大质量事故,对国家和企业造成一定的或重大的经济损失和产生不良的社会后果,甲方根据工程承包合同中的有关条款,对其进行相应的处罚。
7、本合同一式两份,项目部、乙方各执一份,经双方签字盖章,乙方办理合同手续后生效。
甲 方:
甲方代表: 年 月 日
乙 方:
乙方代表: 年 月 日
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