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招商部年度工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编帮大家整理的招商部年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
招商部年度工作总结1
一、坚持科学发展,明晰产业导向
扬中经济开发区按照“桥港联动、水路互通、三业并举、项目连片”的发展思路,充分围绕国家产业政策,重点建设三大产业基地,一是在工程电器产业方面做得更大更强。二是积极完善硅材料及光伏产业等新能源经济的产业链。三是促进岸线资源优势向产业优势资源转变。
二、创新招商理念,改善项目服务
对扬中这一资源相对贫乏的区域而言,招商引资工作,尤其是引进大项目更显得困难重重,在招商引资过程中,我们始终创新举措、扬长避短做到人无我有、人有我优,强化园区岸线优势、产业优势,侧重投资环境、项目综合服务的改善。
在项目引进程中,我们十分注重与设计院所、权威部门等加强横向联系,请他们不断的推介扬中、宣传扬中。
三、工作中存在的不足与问题
招商引资是一项长期性、复杂性、效果不确定性的.工作,再加上项目手续报批难、土地紧缺、国家宏观调控、投资风险增强等因素,这项工作的难度和挑战性不言而喻。
(一)项目信息储备严重不足;
(二)项目源不宽;
(三)值得跟踪推进的项目信息量少;
(四)招商工作一线人员的“钉子精神”不够、信心不足、有畏难情绪。
四、关于09年的工作目标及举措
1、加强学习,精通相关业务知识,提升招商技能;
2、进一步做好基础台帐工作,提升服务水平;
3、强化主观能动性,淡化客观不足因素,提升开发区形象;
4、明确主攻方向,务求大项目的落户。
①充分放大省级光伏产业园招牌,做大、做强、做细光伏产业链;
②大力引进临港产业及装备制造业,尽可能形成龙头企业带动效应;
③承接上海、苏州等周边地区的产业转移,大力引进现代服务业、观光农业等项目。
扬中虽位处长三角地区,与发达地区比较:商务成本较低,岸线、土地等资源相对充裕,发展的空间较大。09年招商部全体人员在开发区领导下竭尽全力、勤奋工作,确保招商引资有新的突破。
招商部年度工作总结2
岁岁年年,年年岁岁,似水流年中,我们又坚实的走过了一年。在过去的一年中,作为公司销售单元的招商部,在公司政策的引导下,在综合部及其他部门的鼎力支持和帮助下,经过部门同仁的拼搏和努力,向公司递交了一份不是非常理想答卷。现在,就请允许我向公司,向领导,向各位同事和嘉宾回顾和汇报招商部20xx年度的工作。
一、销售数据
1、任务完成数据:xx
2、考核完成数据:xx
3、目标达成数据:xx
4、客户开发指标:xx
5、单品完成数据:xx
6、强势区域统计:xx
二、工作回顾
1、人员稳定,流失率低
在20xx年中,招商部人员稳定性强,流失人员为2人,流失主要原因为个人家庭和工作距离等原因,不完全是政策的调整与考核的影响。
2、统一办公,规范管理
20xx年5月份,为适应管理的需要,公司招商部整体跟随xx搬迁到新办公楼,结束了原来招商部人员原来两岸三地分散办公,难于统一管理的局面,改善了办公环境,提高了工作效率,降低了沟通成本,部门的工作在规范化,制度化方面上了一个新台阶。
3、重点客户,重点管理
在公司的支持下,把握机会,紧密和联盟对接,在联盟客户中选择和发展优势客户,成功的与山西亨达康,辽宁天龙。广西恒拓等客户形成了较紧密的合作。与各大型连锁药房,医药终端企业成功如重庆万和大药房,四川康永利,广东大参林,广东思明等形成良好合作,达到销售预期指标。
4、综合人员,分工明确
作为综合部在河西的配套工作人员,对岗位进行了重新调整,内勤人员岗位有原来的湖南内勤与招商内勤统一整合成销售内勤和综合内勤,该整合可以与金隆作为商业平台,阿胶块统一发货2个决定一样,具有划时代的意义。整合后的河西内勤工作,分工更明确,效率更高,杜绝了以前出现的相互推拿的工作作风。
5、考评考核,初见成效
从7月份开始,招商部对日常工作形成量化,考核到日常工作内容,指导了大区经理的工作方向,规范了区域招商人员的工作内容。当然,在考评考核中存在部分不合理,或者说不符合现阶段需要的内容,我们在考核中逐步修改,有增有减。例如,在原有的考核中没有日常卫生考核的内容增加进去。而且,部门的考核都是公平,公正,公开的前提下进行,考评后及时公布考评结果,大家都能及时发现自己工作中的不足。
6、中层骨干,加强授权
在原有的部门垂直管理的模式下,20xx年,我们加强了对大区经理的授权,在政策范围内的业务问题,由大区,区域享有充分的自主权,实际证明,有限的授权,更能激励员工的工作积极性,脱离保姆式的管理。
7、基层员工,关注培养
公司在以中层员工为核心的基础上,关注和培养基层员工,做企业就是做人才,企业的任何一环节都需要由员工来实现,所以员工是企业生存和发展的保障,基层员工就是我们事业金字塔下的基石。部门在对基层员工的规划上,以提供平台,创造机会为原则,业务过程中适当的政策和区域倾斜,加强交流和沟通,让基层员工能在体系内成长,发展。
8、规范市场,整合品规
市场唯一不变的是变化,客户唯一不变的也是变化,和客户的合作一般只有这几种结果,同步前进,你淘汰客户或者客户淘汰你。所以,任何的变化我们都需要规范市场,所以我们在管理现有客户的'同时,扶持优势客户,严管不守规则客户,储备潜在客户,规范市场,先从规范客户着手,严格要求客户按照市场要求,价格体系来操作。在产品品规整合方面,多品规向单品规靠,已基本完成品规整合的过渡阶段。
三、20xx年工作中存在的部分问题
1、区域负责人员工作的积极性和主动性不够。
在过去的一年中,因为市场压力,以及政策的多次调整,部分区域负责人的工作出现积极主动性不够的现象。也因为考核的严格,导致收入比原有岗位收入降低的情况,部分人员甚至出现了放弃的念头。我们一直强调,员工有合理收入。所以我希望在20xx年公司在销售政策方面有稳定性和延续性,员工的付出之后有合理的回报,部门员工在思想上也需统一提高认识,多站在公司的高度考虑问题,在豹团这个合作的平台里,达成多赢的良好局面。
2、开发新客户与维护老客户及重点客户培养挖掘力度与深度
在客户的深度开发方面不够。客户深度开发是这几年来长谈的话题,但随着我们与兄弟单位的交流,直面客户的沟通,以及区域的实地拜访,客户的深度开发远远不够。有的区域思想还停留在基本药物中标的幸福里,却没有想到标期结束后的市场变化。
3、考核考评等规章制度需要进一步落实和完善
我们建立了初步的考评考核体系,但在推行过程中,我们发现制度中有些不合理的部分需要修改,制度是好的,执行过程中监督又是一个问题,所以,有些方面尚未全面落实到位。在20xx年度,我们需要及时调整和修改考核考评制度,加强监督管理,争取让考评考核再上一新台阶。
四、20xx年目标:xxxx万
总之,招商部门是公司创立之初的部门之一,在公司领导的高度关注和大力支持下,业绩逐年增长,规章制度从无到有,人员与公司共同成长。我们的职员,是公司付出了大量时间和市场成本培养出来的!我们这个团队,是一支有着高度责任心,务实的团队,我们的每个成员,都有能力高标准的完成公司的目标,同时,我们也非常乐意和公司共同进步!在豹团这个平台里,创造价值,成就你我!请相信我们,为了梦想,我们肯努力,一定行!
招商部年度工作总结3
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程我想说感谢,感动。感谢公司给了我一个充分展现自我、实现自我价值的平台,感谢领导教会我敬业与关怀,感谢同事的关心与帮助。作为杭州新高策投资管理有限公司的一员,我深深感受到企业之蓬勃发展的热气,人人之拼搏的精神。
我作为招商部的一员,刚到公司时,对房地产方面的知识不是很了解,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场,较快的`认可公司企业文化和经营理念的同时,快速进入工作状态。从熟悉项目资料到施工现场参观,做市场调查,到具体问题的解决都本着学习的态度,认真严谨的工作。积极向各位同事学习业务知识,认识到招商工作在整个项目中的重要性。本着乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神将理论与实际相结合,快乐的开始了自己人生的第一段奇妙的旅程。
一、学习培训
在实习期间,我不断补充与房地产相关的知识,学习招商工作。在此期间我做过周边新建地产项目的市场调查,并做了相关调查报告。做市场调查时,必须要明白自己想获得的信息是什么,想法了解竞争对手的项目优势和相关信息,从中认真思考我们项目的招商思路,更好的分配我们项目的业态区位,让买家得到利益的同时,使我们的利润最大化。同时我们制定更完善的招商方案,随后到各地进行招商,尽早吸引商家入驻,回笼资金。我相信我们的团队有足够的实力讲潜溪老街打造成新嵊第一街。
二、潜溪老街个人招商情况
在工作计划中我以招商餐饮,娱乐,生活配套为主。个人完成招商餐饮类一家,面积295㎡;摄影馆一家,面积284㎡;教育培训一家,面积609㎡;生活配套八家,面积600㎡。累计洽谈商户400余家。
三、工作中存在的问题及改进方式
①问题:在公司的工作中,虽然取得了一定进步,但依旧存在不足之处,主要情况如下:通过这段时间的工作,我发现自身的专业技能知识依旧匮乏,主要表现在:大品牌了解不深;与商户洽谈方式欠佳;把握不住商户的心理;各种类型的品牌商户入驻所需各项条件了解工作不够深入。在与客户洽谈过程中,能明显的感觉到自己招商工作不是很得力,如遇到与资深客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式拿捏推进等等。
②改进方式:在后续的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习,不断充实自己,以增强自己的实际工作能力,加强与公司领导和同事之间的沟通,这样不仅会提高工作效率,还能学到更多的知识与方法,促使自己能力的迅速提升。
四、20xx年工作规划
商业部在20xx年工作中虽然取得了些许成绩,但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的20xx年里,我们工作任务也很重,也相当具有有压力。为使我部门在20xx年工作任务的顺利进行并完美收官,本人的工作规划大致如下:
1、继续跟进意向性较强的各品项客户,争取在4月份开业率达到90%以上
2、寻找新的意向性客户,增强客户资源储备量,为后期的持续招商工作储备好商脉需水;
3、按照年度计划调整心态把更多的热情和能量投入到招商运营工作上去提高自己的能力保质保量、按时完成公司及各领导布置的各项工作。
五、致谢
在此我要再一次感谢集团公司能提供给我这样一个实现自我的平台,并再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导,感谢各位同事在本年中对我的帮助和信任。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中,尽自己最大努力去完成公司更多的商业项目。
招商部年度工作总结4
招商是一个商场成立之后要面对的一项重要工作。招商人员首先要具备良好的心理素质和专业知识。对于商场的情况要做详细的了解。在招商过程中可能会遇到许多事先没有准备的问题,要灵活变通,把客户的利益放在第一位。招商是以合作双赢为目的的。如果其中一方没有利益,他不会决定要投资,只有双方都有利益,才可能谈成。
招商谈判过程中,要有充分的自信,说话要有底气。如果客户提出质疑,要耐心详细的讲解客户的疑问,给客户分析当地市场的消费群体和市场目前的.占有份额,和我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。尽量不要和客户正面争论一个问题,可以用变通的说法争取客户的认同。有的客户会不间断的来商场实地查看,要用耐心和客户沟通,并加以引导要让客户清楚的知道,他如果来我们商场投资会给他带来多大的利益。
在谈判过程中,观察对方反应充分了解对方的心理需求。不要一次性的给他太多的选择余地,针对他的需求只提供几个不一样的位置或者不同的面积给他让他在几个之间做一个选择。要适时的让对方知道他所选择的这个位置同时几个客户有意向。更加让他确定自己选择的正确性。
商场开业筹备的一项重要工作是招商,但绝不仅仅是招商。招商只是开业筹备工作的一项重要内容。在商场开业筹备过程中,与招商工作同等重要的还有市场定位、商业规划、组织建设、制度建设、工作流程设计、员工招聘培训、空间环境美陈、二次商装管理、信息系统建设、企业文化建设、企业形象推广、营销方案制定、竞争策略制定等等。我们可以设想一下,如果对商场没有一个明确的业态定位、市场定位、商品定位、客层定位,我们知道招什么品类的商品?招什么品牌档次的商品?各品类和品种的比例结构是多少?如果对商场没有一个科学的卖场规划、合理的商品布局,我们招的品牌和商品放在哪个区位?不同楼层和区域之间的品种、品牌关系是什么?我们再想:如果没有一套那样现代的商业管理体系、制度体系、流程设计,我们又怎能保障招商、营销、管理、运营和服务的成功呢?还有,即使招商完成了,但卖场如何美化?专柜如何装修?商品如何陈列?从基层营业员到中高层管理干部要不要培训?开业的庆典方案、促销方案要不要制定和实施?……等等,诸如此类问题,绝不仅仅是招商的问题!
所以,我们说,商场的开业筹备工作,是一项系统工程,必须全面考虑、统筹设计、系统实施、整体保障。因此,要保证一个商场的成功招商和成功开业,一定要做到以下几点:
1、进行充分的市场调查、准确的市场定位、合理的卖场布局;
2、建立现代的商业组织体系、管理体系、制度体系和流程体系;
3、建立一支有现代商业管理意识、服务意识、训练有素、岗职明确的管理团队和基层员工队伍;
4、成功的招进一批符合业态定位、市场定位、客层定位的品牌和商品;
5、严格地进行品牌专柜的设计、装修和商品陈列,营造浓郁、现代的卖场氛围,美化卖场内部空间环境和商场外观商业环境;
6、建立一套适合现代商业管理、现代商业营销和现代商业服务的商业POS和MIS系统;
7、建立一套那现代商业文化体系、营销体系,制定阶段性的系列营销推广策略和开业促销方案。
只有这样,才能真正实现商场的招商成功、开业成功,也才能真正保障商场今后的运营、管理和服务。
招商部年度工作总结5
在繁忙的工作中不知不觉已经工作了近三个月,回顾这几个月的工作历程,作为阿思家的网络招商人员,工作基本上完成了公司赋予的职责目标,但也存在不少的问题,为了更好的提高、完善网络招商工作、为公司做好,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。
针对近几个月的工作,从四个方面进行总结:
一、公司的招商管理系统及招商平台的管理与维护:
公司的招商系统随着公司的销售工作的开展,客户越来越多,招商系统也在不断的扩展,招商信息管理系统随着客户信息的增多,一直在更新和扩大完善,由原来不完善的系统完善为可以自动导出的管理系统,更加的方便快捷。让们向信息化、自动化方向发展。期间几次出现信息系统不显示的都已经解决。并及时的维护更新。
公司的招商平台也在随着我们公司的新产品、新动向、新活动而不断的更新中,将公司的最新产品消息和动态及时给予发表,让更多的客户收录到我们的招商信息。继而进行投资。
家纺网上半年的招商情况一般,由于官方网站的新改版和运作思路上存在磨合,旧的官方网站新闻信息等产品信息没有仅及时更新更换,无人管理,导致客户资源非常稀少,营销部的资源量少,大部分通过外来客户资源支撑工作,是销售部工作压力很大,通过前段新网站的改版工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到进一步的解决。网站实施运作之后客户资源就会慢慢跟上,公司的销售业绩也会突飞猛进的增长。公司的知名度还是不高,很多加盟商都没有听说过我们的品牌,百度的推广工作,及广告没有见成效,刚来公司是邱主管签的百度推广及扩大知名度的合同,具体的情况也不知道,对招商加盟客户流量还是没有什么大的改善,需要进一步的'落实。
二、与销售部的沟通协调客户跟进工作及合作
我负责将信息的收录与导出并及时的将客户信息传达给各个销售部门,与销售部门的沟通也是很重要的配和他们的招商销售工作,尽可能的为他们提供更方便更快捷的完善的信息及系统录入表,为招商工作尽力。营销部销售人员比较年青,工作上充满干劲、有激情和一定的亲和力。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过与销售人员的交流和工作内容上面的调整来更好的做好本职工作。
根据各个区域划分到各个部门的负责人,将客户信息及时传达,营销部的很多工作都很自觉,及客户及时的跟进这一方面需要努力,销售部得配合,及时的将客户信息给予反馈,是我的工作责任,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,大家都很和谐,也很配合工作,我们正在积极努力的完善工作,力求目标一致、简洁高效。以后我们会通过完善规划和思想上多交流,使工作更好的完成,提高效率。
三、软文及新闻稿的发布
软文及新闻稿的发布都是我们招商的有力广告,推广工作的重中之重,是一项很重要的工作环节和内容,也是最好的告知及吸引加盟商投资的最好途径。但是无论我们公司内部的新闻和活动,还是新产品的发布新闻及活动,我都不能及时的知道,公司内部的新闻和活动的告知率很低,过于封闭,不利于公司的新闻活动及时的告知客户及有意向加盟我们公司的加盟商,效果都不是很理想,这与我们公司在新闻和活动动态的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在想通过不同的形式,及时的将销售及我们公司的`新闻动态及时的告知公司人员,好找公司内部团结,来解决这一问题,关键还是在于沟通,这样会更有利于问题的解决。
四、博客论坛的发稿及回帖
博客论坛的发稿及回帖与新闻和软文一样,也是我们招商的有力广告,推广工作的重中之重,也可以更加知名度和收视率的方法。也是最好的告知及吸引加盟商投资的最好途径。已经有自己的博客,还是要及时的跟进和更新的,论坛的发稿及回帖也是提高知名度的办法。目前刚开始,正在努力形成于完善中。是一份长期的工作。
总之,今年公司的招商引资工作形势还很严峻,但同时也面临机遇和挑战,需要创造性的开展工作。我们相信,坚强领导和全体员工上下的共同努力,今年的招商引资工作一定会实现新的突破。
招商部年度工作总结6
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程我想说感谢,感动。感谢公司给了我一个充分展现自我、实现自我价值的平台,感谢领导教会我敬业与关怀,感谢同事的关心与帮助。作为杭州新高策投资管理有限公司的一员,我深深感受到企业之蓬勃发展的热气,人人之拼搏的精神。
我作为招商部的一员,刚到公司时,对房地产方面的知识不是很了解,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场,较快的认可公司企业文化和经营理念的同时,快速进入工作状态。从熟悉项目资料到施工现场参观,做市场调查,到具体问题的解决都本着学习的态度,认真严谨的工作。积极向各位同事学习业务知识,认识到招商工作在整个项目中的重要性。本着乐观吃苦耐劳的人生态度和严谨科学的工作精神将理论与实际相结合,快乐的开始了自己人生的第一段奇妙的旅程。
一、学习培训
在实习期间,我不断补充与房地产相关的知识,学习招商工作。在此期间我做过周边新建地产项目的市场调查,并做了相关调查报告。做市场调查时,必须要明白自己想获得的信息是什么,想法了解竞争对手的项目优势和相关信息,从中认真思考我们项目的招商思路,更好的分配我们项目的业态区位,让买家得到利益的同时,使我们的利润最大化。同时我们制定更完善的招商方案,随后到各地进行招商,尽早吸引商家入驻,回笼资金。我相信我们的团队有足够的实力讲潜溪老街打造成新嵊第一街。
二、潜溪老街个人招商情况
在工作计划中我以招商餐饮,娱乐,生活配套为主。个人完成招商餐饮类一家,面积295㎡;摄影馆一家,面积284㎡;教育培训一家,面积609㎡;生活配套八家,面积600㎡。累计洽谈商户400余家。
三、工作中存在的问题及改进方式
①问题:在公司的工作中,虽然取得了一定进步,但依旧存在不足之处,主要情况如下:通过这段时间的工作,我发现自身的专业技能知识依旧匮乏,主要表现在:大品牌了解不深;与商户洽谈方式欠佳;把握不住商户的心理;各种类型的品牌商户入驻所需各项条件了解工作不够深入。在与客户洽谈过程中,能明显的.感觉到自己招商工作不是很得力,如遇到与资深客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式拿捏推进等等。
②改进方式:在后续的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习,不断充实自己,以增强自己的实际工作能力,加强与公司领导和同事之间的沟通,这样不仅会提高工作效率,还能学到更多的知识与方法,促使自己能力的迅速提升。
四、xx年工作规划
商业部在xx年工作中虽然取得了些许成绩,但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的xx年里,我们工作任务也很重,也相当具有有压力。为使我部门在xx年工作任务的顺利进行并完美收官,本人的工作规划大致如下:
1、继续跟进意向性较强的各品项客户,争取在4月份开业率达到90%以上
2、寻找新的意向性客户,增强客户资源储备量,为后期的持续招商工作储备好商脉需水;
3.根据年度计划调整心态,把更多的热情和精力放在招商和运营上,提升自己的能力,保质保量,按时完成公司和领导交给的各项任务。
五、致谢
在此,再次感谢集团公司给我提供了这样一个实现自我的平台。也要感谢公司领导的栽培和指导,感谢同事们这一年来的帮助和信任。在以后的工作中,我会以更高的激情投入到这份工作中,尽力完成公司更多的业务项目。
招商部年度工作总结7
进入XX商业企业管理有限公司已经满两年,在这两年的时间里,本人在我公司招商X部的工作中取得了进步。在此,我要感谢公司为我提供了这样一个自我价值实现的平台,感谢公司各位领导对我的支持和信任,同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的帮助和支持。就职于招商X部主要负责的招商品项有:食品类(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、副食、茶叶、烟酒、红酒等)。目前洽谈总资源数量X户,其中X类客户X户、X类客户X户、,已来访客户X户,已拜访客户X户。现将**年具体工作情况总结如下:
一、工作总结
1、熟悉项目情况
作为一个招商专员,个人认为最基本的就是对自身项目的熟悉度和了解度。个人由于是刚接触招商工作,之前在商业地产方面的知识相当匮乏。但进入公司后,我加紧对本项目情况的学习和了解,并在不久后基本掌握了XXX这个项目的基本情况。
2、学习招商工作专业技能知识
招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的`专业技能知识。本人在进入公司后,学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法;学习办公所需的各种软件;学习品牌知识;学习与客户谈判的方式与方法等等。
3、进行招商具体工作大致如下:
①参加前期的市场调研工作: 主要针对XX市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管费、合同期、付款方式、商业配套等的调查,通过这些市调工作来充分认识市场及商圈情况。共计调研商场X家,主要有:
a. X商圈X家(XXXXXXX) b. X商圈X家(XXXXXXX)
c. ②参加各市场商户资料收集工作,除以上所调研过的商场外,还包括以下商场及门市: XXXXXXX。资源收集共计46家商场,7条街道门市。
③与同事共同完成对XXXXXX等商场现有餐饮、服装品牌调查,并制作各个百货公司每楼层已有餐饮、服装品牌分布图,充分了解XX市已引进了哪些餐饮品牌及他们的档次,为本项目后期招商及规划作参考。
④独立完成对XX市本地商家的主动拜访工作,截至本周**年12月26日止已拜访客户XX户。主要包括餐饮、食品、娱乐等业态商家,为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣传,收集那些对本项目有兴趣的客户资料,另一方面深入市场调查,了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等情况。
⑤电话联系本地目标客户共计XX户,邀请其到本项目接待中心深入洽谈,前期主要跟进的是本地餐饮、食品类客户,有意向客户近XX户,已到项目中心洽谈过的有XX家,其他未约见客户后期继续跟进。
⑥在上半年招商规划以百货类为主时,主要针对东街进行各品项规划及图纸设计工作,并为北京华联、家乐福、永辉、华润万家、大润发、哈尔信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA计10家品牌公司绘制我项目规划CAD图纸。
⑦完成公司布置的各项工作。
二、工作中存在的问题及改进方式
①问题:在我公司两年的工作中,虽然取得了一定进步,但依旧存在不足之处,主要情况如下:
1、通过这段时间的工作,我发现自身的专业技能知识依旧匮乏,主要表现在:品牌了解不深;与商户洽谈方式欠佳;招商流程了解度不够;商户入驻所需各项准备工作了解欠缺。
2、招商工作经验不足;在与客户洽谈过程中,能明显的感觉到自己招商工作经验不足,如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各类的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较棘手的客户该以什么样的方式继续推进等等。
②改进方式:在以后的工作中我将加大力度对各方面专业技能知识的学习,不断充实自己,以增强自己的实际工作能力,加强与公司领导和同事之间的沟通,这样不仅会提高工作效率,还能学到更多的知识与方法,促使自己能力的迅速提升。
三、**年工作规划
招商X部在**年工作中虽然取得了些许成绩,但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的**年里,我们工作任务也很重,也相当具有有压力。为使我部门在**年工作任务的顺利进行并完美收官,本人的工作规划大致如下:
1、继续跟进意向性较强的各品项客户,争取在我项目收取意向金时能够成功达成XX家;
2、寻找新的意向性客户,增强客户资源储备量,为后期的招商工作打好基础;
3、按照我项目一期规划设计,将本人所负责的各品项进行数量及面积规划,总招商面积范围450㎡-1300㎡。
4、加大力度学习专业技能知识,不断丰富自己,快速提升自己的工作能力,保质保量、按时完成公司及各领导布置的各项工作。
四、致谢
我是刚入商业地产行业的新人,在工作经验方面还稍有不足。在此,我要再一次感谢XXX商业公司能提供给我这样一个实现自我的平台,并再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导,感谢公司同事在本年中对我的帮助和照顾。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中,尽自己最大努力去协助公司做好这个项目。
招商部年度工作总结8
自20xx年工作以来,在部门领导的关心下,在诸多同事的帮助下,认真学习、实践并执行企划部平面设计工作流程,深入贯彻公司发展的方向,严格遵守公司规章制度。经过一年的努力,深感获益良多,现将工作开展的情况及不足汇报如下:
一、工作情况
1、服从管理,自觉遵守公司规章制度。
本年度工作以来,严格遵守公司仪容仪表规范,常备事物从不敢忘,尊敬领导,团结同事。坚持公司利益,不早退不迟到,工作认真,部门会议严谨。积极响应兄弟部门支援任务。对同事、顾客热情友善,各项公司要求坚持情况良好。
2、围绕发展,踏实完成领导部署
本年度工作,经历了春节、元宵节、妇女节、消费者权益日、清明节、劳动节、端午节、儿童节、店庆、大运、中秋、国庆等重大节日,完成节日促销活动设计制作与安装,节日商场氛围布置,本着一切提前准备的原则,逐步按公司要求严谨完成。
(1)广告宣传方面
在部门上级的率领下,积极走访周边商场人流聚集区域,并对深圳商圈有计划有目的的进行多次市场调查。长期坚持商场各项广告推广,细心探索发觉宣传热点与盲点,努力巩固商场形象与来店客单数量。
(2)商场装饰方面
在部门上级的指导下,认真完成节日氛围营造,发掘并及时总结营造氛围带来的影响,不断的创新与探索新的氛围布置方式与形式。
(3)平面设计方面
在部门上级的指点下,认真对待每一次常规活动广告宣传制品与商场装饰的平面设计工作,认真完成公司要求的每一项设计任务。
(4)活动策划方面
在部门上级的传授下,紧紧围绕实现业绩预算,活动氛围效果,文化宣传为目标,将提升业绩做为首要任务。认真分析讨论经典案例,仔细思考案例利弊,在一次次的实践中不断完善,不断创新,策划能力有了稳定提升。
(5)活动执行方面
在部门上级的指挥下,多次投入各类重大活动现场,参与并完成活动内容,活动过程中严格按照活动部署认真执行,积极反馈顾客诉求,耐心做好解释工作,沟通能力也得到显著提高。
(6)卖场巡查方面
在部门上级的指示下,对卖场pop、装饰、广告等定期进行多次全面检查,针对不足、不妥、不好的.现象与同事进行指导并协商,迅速帮助改正与改善,有效的维护了卖场形象。
(7)文字工作方面
在公司要求下,每周的工作总结与计划都认真完成,并提前对下阶段工作与同事一起进行研究,并对数据的敏感性以及忧患意识得到了提高。
(8)晚会筹备方面
在公司大力支持下,积极参与筹备年底迎春晚会,在晚会主题、晚会形式及节目创意、执行流程等方面积极思考并认真实践。逐步按公司要求有计划、有次序的完成年底迎春晚会。
二、不足
1、自身主观能动性不强。在工作之余,没有自觉加强各项基本能力锻炼,对未知和不熟悉的领域探索欲望还不够迫切。
2、超前意识还不够强烈。没有更好更强的超前欲望,工作的前瞻性还不够强烈。
3、细节重视程度不足。在一些细节问题上,没有引起足够的重视,以致贯彻执行能力大打折扣。
4、有畏难情绪。遇到较繁杂的工作,常常心浮气躁,手脚放不开,思维扩散不了,导致工作被动。
一年工作下来,改善工作面貌的行动一直都是自我所坚持的。在这个过程中,我逐渐认识成为更好的员工的道路依然漫长而必定历经艰辛。新的一年中,我将继续发扬脚踏实地的优良作风。贯彻好精益求精的光荣传统,虚心接受来自各方的建议与意见,将改善不足、提升能力作为重中之重,为公司的发展和进步略尽薄力。
招商部年度工作总结9
光阴如梭,匆匆而过。我来到昔阳平西房地产开发有限公司转眼已一年了,在这一年我认真履行职责,在公司领导的信任和同事们的帮助下,我很快适应了新环境,通过了解不断地学习各行各业,拓展自己的视野,总结经验,总结自己,加强自身思想修养努力提高个人综合素质,怀着饱满的工作热情,与领导及各部门同事深入沟通学习,着重负责“晋美商业广场”项目的一系列招商,从项目定位、广告宣传到签订房屋租赁合同这是非常重要的过程,非常感谢各位同事在这一年当中对我的帮助和配合,现将自己这一年工作的收获与感悟做一个全面的总结,鞭策自己,再接再励!
一、招商项目及销售工作
从xx年2月来到昔阳平西房地产开发公司任职招商部经理一职,经历了整个项目招商的筹备及签订各项合同,在整整9个月的时间里,我严格按照招商流程及领导安排的各项任务积极落实,把计划落实到每日、每周,把控招商中的各个环节并顺利完成,从招商前期的市场调查及制定招商策略方案,在项目定位时始终不忘:“人无我有,有有我精”原则,现已顺利完成晋美商业广场的出租率90%。市场调查、项目定位、广告宣传、来电及现场来访洽谈(对昔阳县各大购物区和临街商铺的商户走访调查,形成有效的商户资料和回访记录,招商部接待来访商家的同时,对商家做出有效的引导和正确的选铺方案)。 招商5个月来电客户达287位,现场接待客户118位,在招商过程中,我始终坚持宁缺毋滥,引进特色商户的招商理念,在领导的带领各部门的配合下,工作有条不紊的顺利进行,也有了新的突破,更加明确了自身的发展方向和不足之处,在以后的工作中我会更加努力做好本职工作,并为公司创造更大的'价值和更多的财富。
二、招商洽谈主要商家
电影院考察、院线最终签订合同为北京红鲤鱼院线,平面布局图已设计;德克士总部市场部的周经理洽谈到投资人姚总签订租赁合同;男装品牌租赁;中国黄金、工商银行等。调查晋美广场一卡通厂家,经过调查,在太原市以及各个县城普遍用的是万德卡和通联支付,最终我们选用通联支付合作,xx年详谈合作事宜。
晋美商业广场已出租面积为6727.59平方米,共收30%的定金 x 万元,剩余租金 x 万元,签订合同共为21份,其中包括零售、餐饮、娱乐等行业,不断地了解市场新的动态和经营模式以及竞争对手。
三、留庄门面项目
积极调查市场、定位,配合政府设计项目围墙、公益广告的制作,并与广告公司签订合同,张贴完成后,检查合格无质量问题,按照财务流程并完成付款手续。
四、工作中存在的不足之处
1、提高自己的专业水平,多出去实践,多交一些传递正能量的朋友,多看一些房地产方面的资料,举一反三,不断充电,从书本中吸取精华,给自己定下高难度的工作目标,给自己定下高的目标和标准,培养自己有一颗强大的心,激发自己潜在的能力,多写,提高自己的文案能力。
2、自身和团队的商户管理水平,自己的文案功底欠缺,在商户维护过程中可能有些不妥之处,主观意识过强,在管理上需加强,做到条理化、清晰化。
3、公司内部团队合作意识需加强提高,相互取长补短,学习更多的工作经验,丰富行业经验。
五、xx年度工作计划及目标
1、完成晋美商业广场所有商铺的出租,协助商户的进场装修和开业计划,成立商业管理公司的相关手续和办理。
2、留庄项目销售和招商的任务完成,住宅项目的销售,临街商铺的销售和签订合同并办理相关手续。
3、协助酒店经理进行金美精品酒店的管理和运营规划。
最后,感谢公司各位领导及同事的帮助和支持,是大家的支持让我部门取得了的进步和优良的成绩,随着公司业务的不断增加、扩大、规范和完善后续管理工作将会更加繁重,要求也将提高,需掌握的知识更加广阔,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司的发展,用全部的激情创造价值,让公司充满生机和活力。我们是一个团队,唱的是一首歌,想的是一个目标,我部门将全力配合各部门一起齐心协力,全力以赴共同创造一个新的辉煌,马到成功!
招商部年度工作总结10
区招商局组建一年多来,在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕全区招商引资工作的目标和任务,认真贯彻落实"四城"建设的战略目标,着力抓好以下几个方面的工作:
一、走出去,做好宣传推介工作
建局以来,我局坚持以"走出去"为指导方针,认真做好投资环境推介会的组织和举办工作,积极参加国内外各类商业展会,主动出击拜访各大型企业,进一步加大我局招商引资宣传力度。
建局以来,先后组织举办了21场次投资环境推介会,与会客商达870多人,足迹遍布了上海、杭州、宁波、山东、广州、深圳、北京、东南亚、日本、韩国、欧洲等国家和地区,着力推介相城优越的地理环境、得天独厚的区位优势、丰厚的文化底蕴,积极宣传相城建区以来经济社会等方面取得的成就,提高了相城区的知名度,吸引了一大批厂商来我区参观考察,洽谈投资项目。
除组织举办投资环境推介会外,我局各部门组织小分队主动出击,参加了各地相关的专题博览会、商品洽谈会等展会,拜访了区内及周边地区、城市的大中型企业和上市公司,深入了解了物流、餐饮、零售等行业发展动态,与企业客商进行了深层的沟通交流,很好的宣传推介了我区投资的软硬环境。
二、引进来,狠抓项目洽谈工作
针对招商引资项目,坚持"引进来"的工作方针,20xx年洽谈项目信息234个,共有17个项目签约落户。
今年下半年以来,重点围绕区委提出的中心商贸区要构建"五大集聚区"(大型市场集聚区、大型宾馆集聚区、大型商务集聚区、大型休闲娱乐集聚区、大型商贸集聚区)的思路,主动出击,拓展信息渠道,抓住一批在谈的知名项目,如沃尔玛超市、家得宝建材超市、礼来医药、月星、美凯龙家具卖场、五星、苏宁电器连锁、法国雅高酒店、喜来登酒店、美国米高美金殿集团等以及恒基、广州合景、深圳万科、中海、华润置业等一大批房地产开发企业。对这些项目我局始终保持着密切的联系,专人跟踪,紧抓不放,争取早日签约落户。
三、搭平台,整合全区招商引资资源
我局信息资源部,负责信息的收集、统计、上报工作。建立并逐步完善了招商引资项目月度上报制度,较为全面地反映出全区招商引资工作的实际情况,对进驻相城区的重大项目、优质项目采取重点跟踪。
招商门户网站建设基本完成,内容正在逐步完善。目前已形成区招商局、各乡镇(街道)、开发区招商中心一整体,与其他招商引资网站纵横相联的信息网络。丰富的项目、政策信息,新颖的互动模式,让众多客商认识相城,关注相城,进一步来我区考察投资。
根据《关于全区提升产业结构推进土地集约利用的'实施意见》的要求,我局配合各乡镇(街道)、开发区积极启动土地的二次开发和腾笼换鸟战略。通过对区内企业的全面调查摸底,在严格把关的前提下分类进行二次开发,对劣势企业严格实行逐步淘汰。整合闲置土地、厂房及店面,筑巢引凤,牵线搭桥,加快土地的"二次招商",提高土地利用率。
四、抓服务,加强落户企业的跟踪服务
贯彻落实"机关作风三转变",打造服务性政府机关的良好形象。一是以区招商局职能定位为立足点,确立指导意识。切实发挥好我局在全区招商引资工作中的.牵头作用,指导各招商中心把握好国家产业政策,以引进高端先进制造业、现代服务业为工作重点,以优化本地区产业结构为招商工作发展的大方向,在全力推动我区全速融入中心城区。二是以转变工作作风为出发点,提高服务意识。加强对基层的信息服务,切实做好沟通衔接工作,加强信息互动,确保信息准确及时、双向流通、平等共享。
五、抓培训,加强招商队伍建设
三管齐下,紧抓业务技能、干部素养、党员先进性不放,以培养后备干部为己任,全面提升招商队伍素质水平。
根据招商局单位新、人员新的特点,一方面积极组织参加党校和经贸大学的业务学习培训,从理论上提高招商干部的修养;另一方面是放手让年轻同志在具体项目的洽谈和招商推介活动中去实践锻炼。围绕"走出去、走下去、走进去"的工作方针锤炼招商队伍,提高招商引资工作水平。
在青年骨干培训班等活动中,加强对招商干部自身素质修养的建设,培养出一支具有务实的态度、严谨的作风、求实的精神的四城建设主力军。
通过座谈会、学唱廉政歌曲、观看教育影片等多种形式,强化党员责任感,深化勤政廉政意识,鼓励团员积极向党组织靠拢。在全局宣传大会、学习大会、贯彻大会,形成讲政治求发展的良好氛围。
六、工作中存在的问题与不足
一年来的工作中也反映出了一些不足和问题,主要表现在三个方面。一是项目信息来源不广,签约落户的成功率偏低;二是招商人员新手多,招商方式和手段不够创新主动;三是与各乡镇招商中心以及区有关职能部门的沟通联系还不够,第一手的资料数据偏少。
招商部年度工作总结11
光阴如梭,匆匆而过。我来到昔阳平西房地产开发有限公司转眼已一年了,在这一年我认真履行职责,在公司领导的信任和同事们的帮助下,我很快适应了新环境,通过了解不断地学习各行各业,拓展自己的视野,总结经验,总结自己,加强自身思想修养努力提高个人综合素质,怀着饱满的工作热情,与领导及各部门同事深入沟通学习,着重负责“晋美商业广场”项目的一系列招商,从项目定位、广告宣传到签订房屋租赁合同这是非常重要的过程,非常感谢各位同事在这一年当中对我的帮助和配合,现将自己这一年工作的收获与感悟做一个全面的总结,鞭策自己,再接再励!
一、招商项目及销售工作
从**年2月来到昔阳平西房地产开发公司任职招商部经理一职,经历了整个项目招商的筹备及签订各项合同,在整整9个月的时间里,我严格按照招商流程及领导安排的各项任务积极落实,把计划落实到每日、每周,把控招商中的各个环节并顺利完成,从招商前期的市场调查及制定招商策略方案,在项目定位时始终不忘,:“人无我有,有有我精”原则,现已顺利完成晋美商业广场的出租率90%。市场调查、项目定位、广告宣传、来电及现场来访洽谈(对昔阳县各大购物区和临街商铺的商户走访调查,形成有效的商户资料和回访记录,招商部接待来访商家的同时,对商家做出有效的引导和正确的选铺方案)。 招商5个月来电客户达287位,现场接待客户118位,在招商过程中,我始终坚持宁缺毋滥,引进特色商户的招商理念,在领导的带领各部门的配合下,工作有条不紊的顺利进行,也有了新的突破,更加明确了自身的发展方向和不足之处,在以后的工作中我会更加努力做好本职工作,并为公司创造更大的价值和更多的财富。
二、招商洽谈主要商家
电影院考察、院线最终签订合同为北京红鲤鱼院线,平面布局图已设计;德克士总部市场部的周经理洽谈到投资人姚总签订租赁合同;男装品牌租赁;中国黄金、工商银行等。调查晋美广场一卡通厂家,经过调查,在太原市以及各个县城普遍用的是万德卡和通联支付,最终我们选用通联支付合作,**年详谈合作事宜。
晋美商业广场已出租面积为6727.59平方米,共收30%的定金 * 万元,剩余租金 * 万元,签订合同共为21份,其中包括零售、餐饮、娱乐等行业,不断地了解市场新的动态和经营模式以及竞争对手。
三、留庄门面项目
积极调查市场、定位,配合政府设计项目围墙、公益广告的制作,并与广告公司签订合同,张贴完成后,检查合格无质量问题,按照财务流程并完成付款手续。
四、工作中存在的不足之处
1、提高自身的专业水平,多外出实践,多交传递正能量的朋友,多看关于房地产类的信息,做到触类旁通,不断为自己充电,从书中吸取精华,给自己制定有难度的工作目标,为自己制定高目标高标准,锻炼自己拥有一颗强大的内心,激发自己的潜能力,多写作,提高自身的文案功底。
2、自身和团队的商户管理水平,自己的文案功底欠缺,在商户维护过程中可能有些不妥之处,主观意识过强,在管理上需加强,做到条理化、清晰化。
3、公司内部团队合作意识需加强提高,相互取长补短,学习更多的工作经验,丰富行业经验。
五、**年度工作计划及目标
1、完成晋美商业广场所有商铺的出租,协助商户的'进场装修和开业计划,成立商业管理公司的相关手续和办理。
2、留庄项目销售和招商的任务完成,住宅项目的销售,临街商铺的销售和签订合同并办理相关手续。
3、协助酒店负责人做好晋美精品酒店的管理和运营策划。
最后,感谢公司各位领导及同事的帮助和支持,是大家的支持让我部门取得了的进步和优良的成绩,随着公司业务的不断增加、扩大、规范和完善后续管理工作将会更加繁重,要求也将提高,需掌握的知识更加广阔,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司的发展,用全部的激情创造价值,让公司充满生机和活力。我们是一个团队,唱的是一首歌,想的是一个目标,我部门将全力配合各部门一起齐心协力,全力以赴共同创造一个新的辉煌,马到成功!。
招商部年度工作总结12
公司招商将百货主力店芜湖华亿百货列为接洽第一目标,雄风列为第二目标。超市主力店韩国乐天玛特为第一目标,上海华联为第二目标。(其它百货和名品见附件)按照市场部领导指示招商部大唐国际城招商目标明确对于招商目标资源匮乏的现状和要求积极通过网络查询芜湖周边地市大型零售商,广泛收集他们的年度拓展计划和开店信息,为下步招商储备商户资源便于主力店招商开展。结合招商工作开展发现本项目的招商有以下特点:
一、目标客户主次分明首先是确定主力店,其作用主要有四个
1、是有助于稳定整个项目的经营,主力店占有整个项目一半左右的营业面积,其影响之大可想而知。知名度较高、有良好业绩记录的主力店可使项目更加稳定,且有利于项目的可持续发展。
2、是知名的主力店的入驻能够吸引投资商的眼球,刺激未销售铺位的销售,以及对中小店群的招商。
3、是主力店各自拥有一定忠诚度的消费群体,这一优点可以帮助项目在日后的营运中,能在保持一定量客流的基础上发挥更大的效用;4、是主力店的进驻能够影响中小店的租金水平,提高项目整体租金表现为下一项目打下基础。
其次是在确定了主力店之后,再确定中小店群。其作用是按业态组合设计招入中小店群,以满足项目商圈内不同层次、不同需求的消费群的购物或消费需求。
二、租金高低悬殊,租期长短不一主力店投资大,投资回收期长。
租期要求一般需八年、十年,有的长达十五年、二十年。其租金相对便宜的得多,一般在第四年起,租金开始递增,递增在2%~10%。由于本物业小业主较多业主文化与经济实力掺差不齐使主力店招商工作难度加大,但是成功经营的主力店最终是有利于项目的可持续性发展。而中小型店的租期一般为3年左右,租金较高,一般在第三年起递增租金。
但是分块招商是一项长期永续的工作对经营管理公司管理水平,经济实力要求较高,现阶段公司不具备这样的管理实力和精力,也不可能长期负担下去搞不好又会出现空铺转让的状况。
三、招商时间长地产商业的招商时间相对较长。
从业态组合确定开始至项目全面营业,它可分为主力店和中小店群二个招商阶段。由于主力店决定项目成败与否,我们要先确定主力店,并按其要求重新规划设计业态布局、改造相适应商业设施,但这样招商落地周期较长;而中小店群则对形成后的商业设施改造要求不大,因而中小店群的招商可使主力店群确定之后才正式进行,当然项目在主力店招商期间可进行各类中小店的招商咨询登记工作。
四、招商难度大招商的难度大主要原因在于如下四个方面
1、是项目建设工期未定,招商部对项目的现有工程进度情况不不了解,无法详细解答主力店给出的时间节点等问题。
2、主力商家从项目谈判到装修落位周期太长影响中小店群的入驻。
3、功能分区的.招商进度影响了各类店的进驻决策,按照合理的功能分区计划,顺利入驻相应的商店或服务机构可使各类店的经营互动起来,对于项目和各店经营大大帮助。而一旦某一类商店或服务机构招不进来,则整个项目服务功能可能不尽理想,特别是能够吸引人气的各类主力精品店。餐饮店或同类店中知名店(特色店)没法进来时,更是影响了整体的经营。
4、主力店招商困难重重,有的主力店需要登门拜访等形式递送招商手册和项目讲解让主力店商户全方位了解大唐国际城项目工作进展。
五、招商技术要求高招商技术要求高主要表现在四个方面
(1)是招商人员需具备丰富的零售服务知识。招商人员必须熟悉商品或服务的类别及特点、商品或服务组合原理、价格面、产品线、房地产开发、物业管理等相关的基本知识;掌握市场学、经济学、管理学中的一些基本原理;了解租赁、消费、产品、销售等相关的法律法规。
(2)是招商人员需具备较强的招商技巧和谈判能力。由于招商难度大,这就要求招商过程中使用一些技巧,如制造某些位置有多家入驻的抢手局势等等;在招商前期,主力店的招商工作异常艰难,要在了解招商目标之后制定出吸引其入驻的条件和谈判策略,并争取同时分别与不同的多家主力店洽谈入驻意向、条件。
(3)是需具备较强的评估能力。对租户的评估,其评估的内容包括资金实力、经营业绩、经营特色、注册资本金、管理层的管理能力、营业额及其增长率、财务状况、合作意愿程度等项目,并按一定标准进行量化评估,为选择租户决策提供科学的数据及报告。
(4)是需合理的招商推广策略。招商推广的好坏将影响到资金的预算和招商效果,招商推广策略应符合招商策划内容的要求,并围绕项目的市场定位、功能定位和亮点设计等内容进行招商推广策略的制订和实施,以保证招商工作少投资,高效率。
六、根据上述分析制定下步工作计划
1、九月中旬完成招商项目业态定位
整体定位为购物中心,内含超市主力店,百货主力店,专业主力店(餐饮)。
2、九月底完成项目招商基本原则制定
第一基本原则:先进行业态设计和招商工作,后进行规划设计。
第二基本原则:要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌形象,事先进行统一的理念设计是基础。招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。
第三基本原则:购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异种业态互补。
第四基本原则:购物中心经营方式的选择原则。第五基本原则:招商顺序原则。核心主力店先行,辅助店随后的原则;吸引人气较多业态先行,零售购物项目优先,辅助项目配套的原则。
第六基本原则:核心主力店招商布局原则,从整体布局上有利于人流进入主力店,同时也便于从主力店向其它区域回旋,通道好比血管,要方便人流的回旋。
第七基本原则:特殊商户招商优惠原则。
第八基本原则:租赁经营采用放水养鱼的原则。
第九基本原则:统一招商的“管理"要充分体现和强调对商户的统一服务。
第十基本原则:购物中心要具备完善物业服务系统,重视知识管理,为购物中心管理者、广大签约商户和顾客都提供便利。
招商部年度工作总结13
一、年初计划
1、波布新建、更新网点100家;
2、系列产品“美上”7月开始招商;
3、“美上”年底实现150家网点;
4、全年实现首付款总额1000万元;
5、招商部建立未来3年招商成员核心班底。
二、完成情况(后附详单)
1、波布新建、更新网点;
2、“美上”改成“雅普”10月份以独立公司形式运做;
3、雅普三个月实现招商首付款250万元。建立网点50个;
4、波布全年首付款计550万元
5、全年实现招商总合计款项800万元;
6、目前招商主力人员有6人:秦国安、侯玉廷、李建、赵城、陈运海、李国庆。
三、费用
估计100万(只限招商部)占招商总额的12%,具体参考财务。
四、总结
08年经历了雪灾、地震、奥运、金融危机四大事件的影响,造成国内整个经济的下滑,尤其地产、建材在下半年下滑的比较严重。对于我们这类新行业开发市场产生了一定的影响,主要是商户现经营均不景气,持观
望者多,对投资十分谨慎。
尽管08年发生了一些不可抗的大环境困难,同时为了包装雅普公司,招商工作停止了7、8、9三个月。但在公司高层领导正确的战略指导下,在全体员工不懈的努力下,招商部实现了年初总目标(一千万)的80%,为行业的形成、业务渠道大面积扩展、以后销量的拉升、工作人员业务上的培训都提供了一定的模版素材。同时也使品种的研发更有针对性,这为将来市场经济返弹时打好了基础。这些成果的实现,我个人认为关键来源于全体人员的执行力---------执行的到位、彻底!
08年比较遗憾的是产品的质量没有达到一定标准,因质量原因导致的公司直接经济损失、与商户间的摩擦和招商障碍,已经是公司整体运做此项目的一个瓶颈。目前因质量退换货的工作占服务人员工作的二分之一,特别是销量增大时更显。如果以后产品价位适当、市场开发比较快,质量问题有可能就是整个市场失败的`导火索!目前质量原因我想应该是两方面原因:一个是原材料混合技术层面,一个是生产管理层面。无论中国有多少类似厂家,就目前而言,谁先解决了技术质量问题,谁才有可能最终做到行业的老大,才能挖到本行业真正的大金矿。因为行业的形成已露出雏形。如果我们产品价位、质量均能达到一个基本水平线的话,其它生产厂是在为我们开发市场,为我们造魔块行业之势,反之毅然。因为经销商倒戈易帜、翻盘,是历来有之的事,当一个行业即将成熟时,商户往往追寻质更优、价更廉的厂家易帜,尤其是大商户、销量好的户。这也是一种规律,再正常不过了。希望公司真的能重视并在最短时间内尽快加以解决。
五、建议
行业的形成我个人认为有两种:一种是实际形成,就是有了国家或国际明确标准要求的。另一种是概念性的。由于聚胺脂的可变性比较大,一旦明确的标准要求很难确定时,我们就做概念性的行业:“魔块背景墙”。不管采用何种材料做,都叫“魔块背景墙”时,概念性的行业就诞生了。因为招商开拓市场目前是我们的强项,很多方式方法日趋成熟,再加上“魔块背景墙”概念性行业的成熟,做大市场应不成问题。可分为三步同时进行:第一步是把质量关攻破,确保因质量问题而返修的概率控制在2%(块)。价位调整到零售168元(块);第二步是招商开发市场的力度加大,两种模式同时进行,一种是目前这种模式,一种是加工模式(但不限漆商);第三步将督导销售人员建立起来,督促销量和部分商户转行加工。质量和价位不是问题时,销量才是最终利润来源,而完全靠漆商卖魔块,销路太单一,后果将不会理想。并且很危险。
以上只是个人一点建议,供参考。
招商部年度工作总结14
xx城招商部,于20xx年八月上旬筹备组建。现有编制6人,招商部经理1名,招商主管4名,文员1人。招商部自组建以来,在公司领导和市场部领导下,主要开展了以下工作。
招商前期准备工作
1、深入了解本物业结构和面临市场现状进行分析;
2、对芜湖县本地零售市场开展市场调查;
3、根据市调情况对本物业进行项目主体业态定位;
4、充分分析了本物业结构和市场需要,确立了项目主体业态为SHOPPINGMALL形式的购物中心业态;
5、根据项目主体业态进行业种分布和区域划分。确立了主力店加名品专业店的业种配置;
6、根据项目业态定位及业种配置制定招商方案。
现阶段开展工作
进入8月份,招商部根据公司市场部制定的招商框架条款,展开实质性工作,在市场部领导下开展目标客户市场调研工作。并收集了商户对招商工作的意见、建议并进行了有效的解答,使首次接触我公司招商工作的商户能更好的去了解大唐国际城,为以后招商工作打下良好的基础。
8月中旬,深入落实公司的招商团队筹建工作,并制定完善招商部各岗位职责,招商流程。通过岗位职责和招商流程的'制定,对招商部员工现场进行了部署。
利用现有人力资源开展市场招商走访工作,除了完成市场部领导安排的日常性工作。招商部积极开展针对芜湖县主力店招商目标信息收集工作。根据信息收集情况,迅速分析消化,并锁定目标,开展了首次外联工作。目标区域为芜湖县周边地市宣城市、芜湖市、南陵县,重点展开了超市主力店和大百货方向的招商。
根据首次外联招商情况
一、超市主力店
1、有意向与本项目合作单位为上海华联超市,通过与其拓展部联系沟通,得知其有在芜湖县拓展计划。8月7日合肥上海华联超市拓展部经理首次对本物业进行了实地考察,进行了拍照记录,并向公司领导提出了建议和入驻所需物业标准。
2、我方意向客户为乐天玛特超市公司(韩国企业),通过与其拓展部联系沟通,邀请公司拓展经理在芜湖县拓展计划。并向乐天玛特公司中国总部领导提出了建议和入驻所需物业标准。
二、大百货主力店
1、芜湖华亿国际购物中心有限责任公司隶属于安徽华亿集团,其旗下共经营华亿国际购物中心A、B座两大百货商场,总经营面积12.3万平方米,共经营1500多个品牌,8万余种商品。是目前安徽面积最大、品类最多、功能最全的现代化百货商厦。
芜湖华亿国际购物中心定位于中高档商场,以精品时尚为指引,服务社会主流群体,引领城市时尚潮流。商场A、B座分别于20xx年和20xx年开业,位于芜湖市最繁华的中山路步行街的中段,背靠镜湖旖旎风光,地理位置十分优越,交通便捷。内部装饰新颖、典雅、气派非凡,是城市商业特别是中高档商业的旗帜楼和标志楼。
20xx年,华亿集团在保持稳步增长的同时,正式启动了华亿国际北楼二期工程建设。新建工程建成之后增加了17000平方米经营面积,与华亿国际购物中心B座贯通一体。同时还针对改造后的华亿国际A、B座重新定位、A座定位主题百货店,B座定位主力百货店,形成互补,强化优势,引进商务会所、高档餐厅、五星影院、健身、美容馆等,形成多业态、多功能的一站式服务模式。20__年初,根据芜湖市场和百货业态的未来发展需要,继续对传统百货业态进行更新和补充。
2、安徽雄风百货广场是浙江雄风集团投资并自主经营的第二家大型连锁百货商场,于20xx年10月30日开业,总建筑面积40000多平方米,是皖东南最具规模的大型百货商场(南陵县雄风百货)。
以“规模化、功能化、品牌化”为经营定位,面向城乡大众、贴近百姓生活、引领时尚潮流,以先进的管理模式、流行时尚的商品和舒适的购物环境为广大消费者提供优质的服务。
8月中旬根据和以上的主力店沟通,并对其主力业态、经营情况,进行了实地考察了解。超市拓展以大卖场为主力店拓展,要求营业面积在1万平米以上,百货主力店拓展以百货加生活广场的复合型业态,作为其主力店拓展计划,营业面积2—5万平米,餐饮部分主力餐厅为当地连锁餐饮和国内知名餐饮连锁为主,美食广场是一个规划设计独具特色,装修别具有风格,尽量营造一个舒适的环境。
汇聚天下精美小吃,经营品种上绝不是千篇一律,在每个地区力求做出本地的特色,根据周边环境和当地人的饮食习惯来选择经营品种,以此吸引消费者。
招商部年度工作总结15
辞旧迎新,20xx年很快就过去了,在这一年里,我认真履行职责,在公司领导的关心、帮助下,在我部门员工的大力支持、密切配合下,带领部门员工强管理、挖潜力,取得了一定的成绩,现将一年来工作情况报告如下,不当之处请指正。
一、20xx年主要工作概述
招商部紧紧围绕企业发展战略,把握好发展方向。“找差距、重招商、尽责任”在项目的招商过程中把员工的思想和行动统一到企业的方针上来。通过努力,招商部内部营造出了上下同心求业绩的良好氛围,凝聚力增强的同时,团队建设、系统招商、服务管理等各项工作都做出了不俗的成绩。上半年完成了C、E两区进行业态优化统一招商,下半年完成了A、B区业主续租工作同时正在进行经营户续租调整业态分类,以增强市场的核心竞争力。
二、团队的搭建、流程梳理及细化管理工作
公司对招商部的每一位员工都严格要求,力求人人都是精英。通过内部体系架构上的规范化,进一步明确分工、职责到位。部门内部按工作内容,划分了业务团队与服务团队,以进行部门工作的全面联系与沟通。在这些基础团队建设工作初步完成之后,逐步开展团队能力提升工程,通过内部培训和经验交流等多种形式,提升营销队伍的沟通技巧和业务能力。并在各区域的扫描式走访、招商的流程梳理、商户经营理念的.有效提高、工作细节的有力执行等各个方面加以改进与完善,进一步通过团队的凝聚力与执行力的建设来增强招商环节、商业服务管理的整体提升。
三、圆满完成各项招商任务指标。
针对城北区域内市场的特征,在招商过程中,我们却始终保持宁缺毋滥、特色商业的招商理念,克服商业大环境、区域本位主义、贫乏的经营理念等种种不利因素,圆满完成了C、E区的招商工作。引入了一大批代表本地区最具竞争力的陶瓷批发商,在此基础上,招商部通过扩大招商力度,拓展可利用资源,先后把C5、E10、E11进行业态分类,形成地板区、五金油漆区、木门移门区,完成招商任务、填充业态的同时,在市场后续招商中的产生了良好的积极性和指向性。最大化的保证了明珠世贸商城业态丰富性、独特性及延展度。在招商的过程中,招商部的员工积极配合和指导商家的货品选择、价值提升、装修设计和装修流程等系列工作,与商户建立了长久、稳固的战略合作关系,为下一步的招商工作打下良好的基础,也为举办大型活动、会展能够得到商户全力支持埋下了伏笔。
四、市场宣传工作的圆满完成。
为配合公司开业两周年活动,通过有效形式提升整体商业氛围,于10月份至12月份间,在公司领导和整个部门的不懈努力下,成功举办6次建材走进社区活动和一次明珠建材团购活动。在盐城百姓心目中上产生了良好的氛围。提升了明珠世贸商城及公司的整体形象,树立了客户、民众的信心。
五、工作中存在的问题与不足
1、招商是一项长期性、复杂性、效果不确定性的工作,各种因素均可以制约和改变招商的结果,对于处于第一线的招商部来说,工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作,客户信息储备、拓宽信息源、增强招商工作一线人员的“钉子精神”、工作信心和改善畏难情绪等工作,对于目前招商基础队伍的经验、自信心等问题,还需要长时间的磨练与实践。
2、细节处理方面,尤其是一些辅助性的操作细节上,还有进一步加强的空间。
3、在招商与商户经营的过程中发现,有一部分消费者对明珠商贸城不够了解,
如何更好的利用明珠商贸城的平台来引导周边地区消费者,发掘其消费潜力,是目前展示区面临的问题。
最后,在新的一年,招商部所有员工,将继续加强学习,精通相关业务知识,提升招商技能和服务水平。为未来打好攻坚战,创造有利的先决条件。
祝公司业绩蒸蒸日上。
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